公共關(guān)系的淵源興起與發(fā)展實(shí)用全套PPT

第二章公共關(guān)系的淵源(yuānyuán)興起與發(fā)展第一頁(yè)，共25頁(yè)。公共關(guān)系興起(xīngqǐ)的社會(huì)歷史條件史前期(qiánqī)“公共關(guān)系”公共關(guān)系的形成(xíngchéng)和發(fā)展公共關(guān)系在美國(guó)公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展第二頁(yè)，共25頁(yè)。政治前提經(jīng)濟(jì)前提技術(shù)前提公共關(guān)系興起的社會(huì)歷史(lìshǐ)條件第三頁(yè)，共25頁(yè)。政治(zhèngzhì)前提民主政治取代封建專制英國(guó)的自由憲章運(yùn)動(dòng)，法國(guó)的人權(quán)宣言(rénquánxuānyán)，美國(guó)的獨(dú)立宣言，標(biāo)志著民主取代專制?？陀^上注重輿論監(jiān)督，了解民意，保證政治暢通。第四頁(yè)，共25頁(yè)。經(jīng)濟(jì)(jīngjì)前提商品經(jīng)濟(jì)取代自然經(jīng)濟(jì)商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)分工出現(xiàn)人民之間形成(xíngchéng)了廣泛的聯(lián)絡(luò)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)和合作走向必然。第五頁(yè)，共25頁(yè)。技術(shù)(jìshù)前提現(xiàn)代傳播手段的進(jìn)步為大規(guī)模公共關(guān)系提供可能?，F(xiàn)代的飛機(jī)、汽車以及，電腦網(wǎng)絡(luò)，電視，廣播，報(bào)紙雜志，通訊衛(wèi)星與古代的舟楫(zhōují)車馬相比是天壤之別。第六頁(yè)，共25頁(yè)。劃分(huàfēn)標(biāo)準(zhǔn)與研究意義2、公眾的群體交流日漸活躍、廣泛、深入。古代中國(guó)：關(guān)系主體處理事物的精華(jīnghuá)部分仍能指導(dǎo)現(xiàn)代公共關(guān)系，如孔孟之道，客觀上形成了以和為貴的關(guān)系處理體系；開(kāi)始管理者高壓恫嚇，后賄賂都無(wú)補(bǔ)，不得不注視輿論宣傳和公眾關(guān)系，求助于報(bào)刊傳播界改善關(guān)系。鐵道部發(fā)言人王勇平三、公共關(guān)系創(chuàng)始人艾維·李與伯內(nèi)斯史前類公關(guān)：作為一種協(xié)調(diào)關(guān)系的管理職能或藝術(shù)公共關(guān)系在古代也有類似的現(xiàn)象，公共關(guān)系處在原始狀態(tài)下或有某些公共關(guān)系的現(xiàn)象活動(dòng)我們稱其為準(zhǔn)公關(guān)或類公關(guān)。劃分標(biāo)準(zhǔn)與研究(yánjiū)意義亞里斯多德的修辭學(xué)強(qiáng)調(diào)怎樣用語(yǔ)言影響聽(tīng)眾的技術(shù)（如運(yùn)用到總統(tǒng)競(jìng)選中）。公共關(guān)系在美國(guó)“性惡論”應(yīng)用法、術(shù)、權(quán)、勢(shì)來(lái)管制民眾與其他活動(dòng)交織(jiāozhī)在一起沒(méi)有分化出來(lái)；第二十四頁(yè)，共25頁(yè)。5、1987年中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)在北京成立。但缺乏具體操作規(guī)范和方法；劃分(huàfēn)標(biāo)準(zhǔn)與研究意義古代(gǔdài)中國(guó)的類公關(guān)古代(gǔdài)西方的類公關(guān)古代中西方公關(guān)思想不同點(diǎn)史前期“公共關(guān)系”第七頁(yè)，共25頁(yè)。劃分標(biāo)準(zhǔn)與研究(yánjiū)意義19世紀(jì)末20世紀(jì)初為界限分為史前和史后階段史前類公關(guān)：作為一種協(xié)調(diào)關(guān)系的管理職能或藝術(shù)公共關(guān)系在古代也有類似的現(xiàn)象，公共關(guān)系處在原始狀態(tài)下或有某些公共關(guān)系的現(xiàn)象活動(dòng)我們稱其為準(zhǔn)公關(guān)或類公關(guān)。特點(diǎn)，古代的公共關(guān)系帶有濃厚的功利性；盲目、被動(dòng)地進(jìn)行的原始狀態(tài)的公共關(guān)系，本能的自發(fā)行為，沒(méi)有明確的公共關(guān)系意識(shí)；與其他活動(dòng)交織(jiāozhī)在一起沒(méi)有分化出來(lái)；不涉及經(jīng)濟(jì)。研究意義：研究史前是為了保持公共關(guān)系的整體性與文化底蘊(yùn)，尋找規(guī)律，古為今用。第八頁(yè)，共25頁(yè)?！裆掏醣P庚遷都時(shí)進(jìn)行宣傳與動(dòng)員活動(dòng)?！瘛胺烂裰冢跤诜来ā蔽髦苣┠?，針對(duì)周歷王的暴政，認(rèn)為社會(huì)輿論的好壞直接關(guān)系到政權(quán)的穩(wěn)定，強(qiáng)調(diào)重視民眾宣傳的措施(cuòshī)?！翊呵飸?zhàn)國(guó)，百家爭(zhēng)鳴：●漢武帝唐魏徵與李世民“民可載舟，亦可覆舟”愛(ài)惜民眾。劉邦入咸陽(yáng)約法三章，傷人及盜抵罪。明末李自成安民告示，不納糧。與新官上任，制度建設(shè)。古代(gǔdài)中國(guó)的類公關(guān)老子雞犬之聲相聞，民至老死不相往來(lái)小國(guó)寡民思想墨子“兼愛(ài)非攻”老好人兵家“攻城為下，攻心為上”情感戰(zhàn)略法家“性惡論”應(yīng)用法、術(shù)、權(quán)、勢(shì)來(lái)管制民眾現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威制度約束縱橫家遠(yuǎn)交近攻，縱橫捭合同情弱者利益關(guān)系孔子“仁政”忠恕之道信義真誠(chéng)服務(wù)孟子民重君輕,體恤民情輿論傳播，顧客是上帝第九頁(yè)，共25頁(yè)。主要代表(dàibiǎo)是古希臘和古羅馬。注重具體方法技術(shù)研究，如演講，修辭，邏輯。旨在勸服他人。亞里斯多德的修辭學(xué)強(qiáng)調(diào)怎樣用語(yǔ)言影響聽(tīng)眾的技術(shù)（如運(yùn)用到總統(tǒng)競(jìng)選中）。古雅典的貝殼放逐法對(duì)民眾的重視。古羅馬的十二銅表法維護(hù)少數(shù)奴隸主貴族的利益。教會(huì)之間的關(guān)系規(guī)范。古代西方(xīfāng)的類公關(guān)第十頁(yè)，共25頁(yè)。西方：把自身處在主動(dòng)、積極、求實(shí)的位置上；注重效益與實(shí)用性；傳播手段多樣化。古代中國(guó)：關(guān)系主體處理事物的精華(jīnghuá)部分仍能指導(dǎo)現(xiàn)代公共關(guān)系，如孔孟之道，客觀上形成了以和為貴的關(guān)系處理體系；但缺乏具體操作規(guī)范和方法；偏重政治、軍事，道德；沒(méi)有涉及經(jīng)濟(jì)。古代(gǔdài)中西方公關(guān)思想的不同點(diǎn)第十一頁(yè)，共25頁(yè)。Threeadditionalconcepts三、公共關(guān)系創(chuàng)始人艾維·李與伯內(nèi)斯一、公共關(guān)系形成的歷史條件二、公共關(guān)系在美國(guó)的肇始公共關(guān)系在美國(guó)(měiɡuó)的興起第十二頁(yè)，共25頁(yè)。歡迎(huānyíng)進(jìn)入公共關(guān)系在美國(guó)興起部分退出(tuìchū)本系統(tǒng)背景音樂(lè)返回(fǎnhuí)美國(guó)政治體制民主色彩較濃。美國(guó)國(guó)民有較強(qiáng)的平等意識(shí)和群體觀念。美國(guó)市場(chǎng)體系發(fā)育比較健全，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。傳播技術(shù)手段先進(jìn)。第十三頁(yè)，共25頁(yè)。孕育期形成期發(fā)展期成熟期延伸期公共關(guān)系在美國(guó)(měiɡuó)的興起第十四頁(yè)，共25頁(yè)。孕育期報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)孕育公共關(guān)系的職業(yè)思想，一個(gè)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展需要通過(guò)輿論傳播與溝通影響公眾。19世紀(jì)30年代，民主政治發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮，科技進(jìn)步，美國(guó)傳播事業(yè)快速發(fā)展。便士報(bào)運(yùn)動(dòng)造就了一批商業(yè)性專業(yè)傳播人。公共關(guān)系職業(yè)的雛形。巴納母神話：他認(rèn)為“凡宣傳皆好事”。貢獻(xiàn)：第一次將傳播與公眾連接起來(lái)，單向不平等傳播。扒糞運(yùn)動(dòng)：19世紀(jì)末，美國(guó)資本主義發(fā)展到壟斷階段，資本家強(qiáng)取豪奪，欺騙傳播，公眾不滿。紛紛發(fā)表文章和漫畫(huà)進(jìn)行譴責(zé)企業(yè)的暴行和暴利，對(duì)企業(yè)造成(zàochénɡ)巨大的壓力和形象損害。開(kāi)始管理者高壓恫嚇，后賄賂都無(wú)補(bǔ)，不得不注視輿論宣傳和公眾關(guān)系，求助于報(bào)刊傳播界改善關(guān)系。爭(zhēng)取大眾支持與理解的組織傳播職能日益職業(yè)化，專門溝通服務(wù)設(shè)計(jì)形象，矯正先誤，緩和矛盾的新興管理職業(yè)誕生。第十五頁(yè)，共25頁(yè)。形成期1904年，艾維·李成立“宣傳顧問(wèn)事務(wù)所”，以收費(fèi)的方式為客戶提供許多有效的傳播溝通服務(wù)，標(biāo)志著公共關(guān)系職業(yè)的誕生。他主張“說(shuō)真話”、“公眾必須被告之”，奠定了誠(chéng)實(shí)(chéngshí)傳播的職業(yè)道德基礎(chǔ)。第一次把公眾放在平等的位置上。第十六頁(yè)，共25頁(yè)。發(fā)展期伯納斯，主張“投公眾所好”，根據(jù)公眾的特點(diǎn)要求(yāoqiú)確定傳播政策和計(jì)劃，與公眾進(jìn)行雙向傳播，1923年在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課程，第一次多角度使用公共關(guān)系一詞。于1952年寫成《公眾輿論的形成》一書(shū)，使公共關(guān)系理論化、系統(tǒng)化、學(xué)科化、完整化。具有劃時(shí)代的意義。第十七頁(yè)，共25頁(yè)。20世紀(jì)50年代以后，卡特利普和森特寫出《有效的公共關(guān)系》一書(shū)，被稱為公共關(guān)系的圣書(shū)，正式提出雙向?qū)ΨQ式傳播模式(móshì)，標(biāo)志公共關(guān)系走向成熟。成熟期第十八頁(yè)，共25頁(yè)。第十九頁(yè)，共25頁(yè)。延伸期從20世紀(jì)30年代開(kāi)始向全世界延伸。公共關(guān)系發(fā)展職業(yè)化、行業(yè)化，理論(lǐlùn)規(guī)范化、國(guó)際化，主體多元化，全方位發(fā)展。80年代進(jìn)入中國(guó)大陸。1955年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在英國(guó)倫敦成立，總部設(shè)在日內(nèi)瓦。第二十頁(yè)，共25頁(yè)。公共關(guān)系(ɡōnɡɡònɡɡuānxì)在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展一、公共關(guān)系在世界范圍內(nèi)的發(fā)展及其特點(diǎn)公共關(guān)系活動(dòng)主體的多元化企業(yè)公司政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)團(tuán)體、金融單位、宗教部門慈善組織目前(mùqián)，國(guó)際上已經(jīng)形成了公共關(guān)系的三大公認(rèn)應(yīng)用領(lǐng)域：一是各級(jí)政府和各類政治機(jī)構(gòu)；二是包括各行各業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)界，三是非營(yíng)利性的組織公共關(guān)系從短期效應(yīng)模式走向以關(guān)系管理為目標(biāo)的戰(zhàn)略發(fā)展模式（國(guó)際上公共關(guān)系的最新發(fā)展動(dòng)向）第二十一頁(yè)，共25頁(yè)。歡迎(huānyíng)進(jìn)入公共關(guān)系在中國(guó)部分退出(tuìchū)本系統(tǒng)背景音樂(lè)1、1983年新華社成立第一家公關(guān)公司。2、1983年廣州白云山制藥廠第一家成立公關(guān)職能部門。3、1985年深圳大學(xué)率先創(chuàng)辦(chuàngbàn)國(guó)內(nèi)第一個(gè)公共關(guān)系專業(yè)。4、1986年上海第一家成立省級(jí)公共關(guān)系協(xié)會(huì)。5、1987年中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)在北京成立。6、1988年全國(guó)首屆省市公共關(guān)系聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)。7、1992年中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則正式通過(guò)。1997年進(jìn)入崗位序列。2000年正規(guī)化職業(yè)教育啟動(dòng)。8、兩院公共關(guān)系協(xié)會(huì)于1995年成立。二、公共關(guān)系在中國(guó)的興起與發(fā)展第二十二頁(yè)，共25頁(yè)。1、公眾的自主獨(dú)立意識(shí)普遍增強(qiáng)。2、公眾的群體交流日漸活躍、廣泛、深入。3、公眾的自發(fā)(zìfā)活動(dòng)（極有可能轉(zhuǎn)化為自覺(jué)活動(dòng)）已形成一股潛在的、獨(dú)立的社會(huì)勢(shì)力，其能量與作用足以與組織對(duì)峙，并有可能