空間設(shè)計(jì)行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃分析

空間設(shè)計(jì)行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃分析關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系，以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實(shí)施?！狈评?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn)：（1）信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對(duì)象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方，互相取長補(bǔ)短，聯(lián)合行動(dòng)，協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo)，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動(dòng)的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足，雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對(duì)方的利益要求，尋求雙方利益的共同點(diǎn)，并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋，使關(guān)系營銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機(jī)會(huì)?？叼B(yǎng)市場空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)市場需求我國此前康養(yǎng)模式主要以居家康養(yǎng)為主，隨著我國逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，未富先老矛盾突出，少子化問題嚴(yán)峻，越來越多的家庭選擇社區(qū)康養(yǎng)、機(jī)構(gòu)康養(yǎng)模式，這也帶動(dòng)了我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，大型地產(chǎn)、保險(xiǎn)紛紛開始布局健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，我國2014年各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施數(shù)量為9．41萬個(gè)，這一數(shù)字在2019年達(dá)到20．40萬個(gè)，年均復(fù)合增長率為16．73%。康養(yǎng)市場的快速發(fā)展對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施的數(shù)量需要越來越多，這也為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)企業(yè)帶來新的廣闊市場?？臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)在滿足人的生存居住和各類使用要求的同時(shí)，又能夠調(diào)劑人的情緒和心態(tài)，以及啟發(fā)人的思維方式，它已經(jīng)成為人類在改善生存條件的同時(shí)開展文化活動(dòng)的重要內(nèi)容。特別是發(fā)展中的中國，由于人民生活水平不斷提高，全國范圍的室內(nèi)裝飾熱潮涌動(dòng)向前，人們對(duì)居住環(huán)境的不同要求又形成了專業(yè)發(fā)展的多樣性特點(diǎn)，以及具有區(qū)別于大工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的藝術(shù)特定要求，促使了空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)必將較快地發(fā)展成一門介于科學(xué)和藝術(shù)之間的綜合性新興行業(yè)。其專業(yè)內(nèi)容涉及生態(tài)環(huán)境與人文環(huán)境的許多方面，與人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有著密切關(guān)系，在改善人類生存環(huán)境，創(chuàng)造理想的社會(huì)環(huán)境過程中發(fā)揮著重要作用。（1）高創(chuàng)新創(chuàng)意特征引致高產(chǎn)業(yè)附加值空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)服務(wù)的需求方往往是房地產(chǎn)開發(fā)商，設(shè)計(jì)領(lǐng)域主要以住宅、辦公、酒店、教育、康養(yǎng)等領(lǐng)域?yàn)橹?。隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，除需要滿足傳統(tǒng)的功能需求外，人們更加注重藝術(shù)的美感與創(chuàng)新創(chuàng)意的風(fēng)格，對(duì)設(shè)計(jì)者的藝術(shù)素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)意能力要求更高；其次，空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)是個(gè)性空間的創(chuàng)作，是現(xiàn)代科技和文化藝術(shù)的綜合產(chǎn)物?？臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)同樣是文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)，是一種具有高附加值的專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，能夠以較少的物質(zhì)資源消耗，迅速將獨(dú)特的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)作品，并形成自身的核心競爭力?；诳臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)高創(chuàng)新創(chuàng)意特征，該行業(yè)內(nèi)企業(yè)必然獲得更高的產(chǎn)業(yè)附加值，空間設(shè)計(jì)服務(wù)與軟裝陳設(shè)服務(wù)的毛利率也往往高于傳統(tǒng)工程設(shè)計(jì)類企業(yè)。（2）設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力是整個(gè)行業(yè)的核心競爭力設(shè)計(jì)創(chuàng)意是空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的靈魂與核心。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)創(chuàng)意是設(shè)計(jì)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行廣泛全面、深入細(xì)致的調(diào)查研究后的結(jié)果，是設(shè)計(jì)師對(duì)創(chuàng)造對(duì)象的文化、環(huán)境、功能、形式、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的綜合的、深度的提煉。設(shè)計(jì)創(chuàng)意是一個(gè)從無到有的過程，是設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力也是整個(gè)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的核心競爭力。（3）多重風(fēng)格、產(chǎn)品層次豐富的設(shè)計(jì)具有較大發(fā)展?jié)摿υ谖覈臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)中，多數(shù)設(shè)計(jì)專注或擅長于某一種風(fēng)格，其品牌也往往定位于某一層次。這類設(shè)計(jì)客戶群體往往較為單一，較難開拓新的客戶群體，這將影響可持續(xù)發(fā)展與業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張。而能夠高質(zhì)量、穩(wěn)定輸出多重風(fēng)格的設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品線層次豐富、能夠覆蓋不同客戶群體、滿足不同客戶需求的設(shè)計(jì)往往具有更大的發(fā)展?jié)摿?。酒店空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)市場需求酒店市場直接受益于國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活消費(fèi)水平的提高，我國酒店行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，酒店行業(yè)正逐步走向大規(guī)模、高質(zhì)量的發(fā)展時(shí)代。2010年至2019年，我國住宿業(yè)法人企業(yè)數(shù)量由15，713個(gè)增加到23，793個(gè)，年均復(fù)合增長率4．72%。酒店行業(yè)的快速發(fā)展為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)企業(yè)提供了豐沃的發(fā)展土壤。2020年，酒店行業(yè)的發(fā)展在一定程度上受到新冠疫情的負(fù)面影響，但我國酒店行業(yè)平穩(wěn)、健康、有序發(fā)展的趨勢不會(huì)改變。房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策對(duì)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)市場需求的影響近年來，為解決房價(jià)快速非理性上升以及部分市場供需失衡等問題，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，我國陸續(xù)頒布并實(shí)施了一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策，從住宅供給結(jié)構(gòu)、土地調(diào)控、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)融資、個(gè)人購房貸款、稅收等各方面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控，我國房地產(chǎn)行業(yè)逐步進(jìn)入長期性調(diào)整、平穩(wěn)發(fā)展的階段。（1）在房地產(chǎn)行業(yè)長期調(diào)控的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)、理性發(fā)展階段長期以來，我國針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)出臺(tái)了一系列調(diào)控政策，在不將房地產(chǎn)作為短期刺激經(jīng)濟(jì)的手段的主基調(diào)指引下，各地堅(jiān)持房住不炒這一定位，按照穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期要求，保持調(diào)控政策連續(xù)性、穩(wěn)定性和一致性，落實(shí)因城施策、差別調(diào)控的綜合措施，完善房地產(chǎn)長效管理機(jī)制，市場預(yù)期進(jìn)一步回歸理性。在調(diào)控方向的指引下，現(xiàn)階段房地產(chǎn)調(diào)控政策的核心目的聚焦于控制房價(jià)的非理性增長，使房地產(chǎn)行業(yè)回歸持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展道路，而并未改變房地產(chǎn)行業(yè)仍是國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)之一的現(xiàn)狀，且城市居民對(duì)住宅的剛性需求仍持續(xù)存在且不斷升級(jí)，房地產(chǎn)市場整體上仍處于供給小于需求的局面。在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程快速推進(jìn)、居民住房消費(fèi)全面升級(jí)的宏觀背景下，地產(chǎn)長效調(diào)控機(jī)制使得房地產(chǎn)市場逐漸進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段。2018年至2020年，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資額分別為120，164．75億元和132，194．26億元、141，443．00億元，同比增長9．44%、10．01%、7．00%，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有增的良性態(tài)勢，從而為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的下游市場需求創(chuàng)造了穩(wěn)定、合理、持續(xù)的增長空間。（2）以租賃住房、舊城改造為代表的新型建筑業(yè)態(tài)興起，為市場需求創(chuàng)造新的增長極在擴(kuò)大有效供給的政策導(dǎo)向下，2018年5月，住建部明確要求一、二線城市在住房發(fā)展規(guī)劃編制時(shí)，增加有效供給，提高中低價(jià)位、中小套型普通商品住房供應(yīng)比例，大幅增加租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房用地供應(yīng)，在新增住房用地供應(yīng)中的比例達(dá)到50%以上。針對(duì)租賃住房，《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見》《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》等相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，大力支持租賃住房建設(shè)并鼓勵(lì)租賃住房消費(fèi)。租賃住房市場的開啟與發(fā)展，成為激活房地產(chǎn)新周期的關(guān)鍵，也成為長效機(jī)制的重要組成部分，將為居住建筑市場的發(fā)展提供新的驅(qū)動(dòng)力，從而進(jìn)一步推動(dòng)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的發(fā)展。在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，隨著新城建設(shè)的不斷深入，原有老城區(qū)的規(guī)劃利用、市政交通、建筑布局及居住環(huán)境等方面存在的問題日益突出，市政設(shè)施老化、建設(shè)用地緊缺、存量土地利用粗放等方面的矛盾不斷凸顯。城市舊城改造需求快速增長。隨著舊城改造需求的增長，空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)相關(guān)存量市場需求將加速釋放。（3）房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控使房地產(chǎn)企業(yè)集中度進(jìn)一步提升，為優(yōu)質(zhì)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)企業(yè)帶來了新的增長機(jī)遇房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的大背景促進(jìn)了房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的整合期，行業(yè)內(nèi)資本實(shí)力較強(qiáng)、品牌影響力較大的頭部房地產(chǎn)企業(yè)的銷售規(guī)模及集中度進(jìn)一步提升，房企規(guī)模分化趨勢更加明顯。根據(jù)中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力TOP500測評(píng)研究報(bào)告》顯示，2018年至2020年，銷售前二十名企業(yè)合計(jì)的市場占有率分別為36%、37%、38%。大型地產(chǎn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量以及本地化服務(wù)能力等要求較高，空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)供應(yīng)商進(jìn)入龍頭房地產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)體系后，將會(huì)得到持續(xù)穩(wěn)定的訂單。同時(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)普遍推行集采模式，即匯總需求后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察和比較并擇優(yōu)集中采購。這些行業(yè)特點(diǎn)都會(huì)帶動(dòng)空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)集中度進(jìn)一步的提升，促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。作為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的大型領(lǐng)先企業(yè)，在行業(yè)集中化的整合發(fā)展進(jìn)程中勢必會(huì)獲得更多的市場份額，進(jìn)一步打開市場，迎來新的增長機(jī)遇?？臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)密切相關(guān)。房地產(chǎn)行業(yè)具有一定的周期性，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控影響明顯。近年來，我國對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)出臺(tái)了一系列調(diào)控政策，如2018年4月央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》（資管新規(guī)），2019年5月銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展鞏固治亂象成果促進(jìn)合規(guī)建設(shè)工作的通知》（23號(hào)文）以及2020年8月監(jiān)管部門出臺(tái)的對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)融資設(shè)置三道紅線的融資新規(guī)，政策從限制房地產(chǎn)企業(yè)融資規(guī)模、房企有息負(fù)債規(guī)模增長速度、增加保障性住房和普通商品住房有效供給、抑制投資投機(jī)性購房需求、促進(jìn)供應(yīng)土地的及時(shí)開發(fā)利用等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)控。同時(shí)，推出的限購、提高交易稅費(fèi)等短期調(diào)控政策，也直接影響了商品住宅的短期需求，一定程度上造成了房地產(chǎn)市場成交量的下降，這些經(jīng)濟(jì)政策都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成一定影響。（2）原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力有待進(jìn)一步提高空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)的原創(chuàng)性和創(chuàng)新創(chuàng)意能力是企業(yè)建立品牌形象、保持核心競爭力的關(guān)鍵要素之一。我國現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)起步較晚，行業(yè)內(nèi)企業(yè)在設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)風(fēng)格和項(xiàng)目運(yùn)作模式等方面同質(zhì)化程度較高，原創(chuàng)設(shè)計(jì)要素缺乏，作品的設(shè)計(jì)風(fēng)格趨同，相比國外成熟的空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)市場仍有一定差距。行業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力的整體落差使得行業(yè)影響深遠(yuǎn)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品不多、創(chuàng)新成果較少，制約了空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。（3）高端設(shè)計(jì)人才和復(fù)合型人才相對(duì)缺乏空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)是典型的智力密集型行業(yè)。擁有原創(chuàng)能力和豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人才是空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)企業(yè)的核心競爭力。目前，行業(yè)內(nèi)擁有高級(jí)資質(zhì)和豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才的供給缺口仍將長期存在。同時(shí)，隨著數(shù)字化、信息化和智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)的競爭賽道逐漸延伸到人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等跨學(xué)科領(lǐng)域。受制于現(xiàn)有的教育體系和人才培養(yǎng)機(jī)制，擁有多元背景的復(fù)合型設(shè)計(jì)人才仍處于短缺狀態(tài)，高端設(shè)計(jì)人才和復(fù)合型人才相對(duì)缺乏將在一定程度上制約著行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展?？臻g設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)發(fā)展前景（1）產(chǎn)業(yè)政策的支持將是空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)發(fā)展的有利保障空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)作為與室內(nèi)空間相關(guān)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)，屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要部分。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正成為一個(gè)國家和地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，為城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的提供了新的發(fā)展思路。為助力文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展，國家有關(guān)部門相繼出臺(tái)了多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶持政策及財(cái)政激勵(lì)政策，為我國文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境?！蛾P(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》提出推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)等新型、高端服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，是培育國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)、提升國家文化軟實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重大舉措，是發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、加快實(shí)現(xiàn)由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求，是促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、催生新興業(yè)態(tài)、帶動(dòng)就業(yè)、滿足多樣化消費(fèi)需求、提高人民生活質(zhì)量的重要途徑?！秶沂鍟r(shí)期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》提出全面實(shí)現(xiàn)文化發(fā)展改革的目標(biāo)任務(wù)是使用現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和現(xiàn)代文化市場體系更加完善，文化市場的積極作用進(jìn)一步發(fā)揮，做優(yōu)做強(qiáng)做大一批文化企業(yè)和文化品牌，文化整體實(shí)力和競爭力明顯增強(qiáng)，十三五末文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。國家和各省市地方在不同時(shí)期出臺(tái)的政策，對(duì)文化創(chuàng)意行業(yè)發(fā)展構(gòu)成了有力支持，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、培育企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等方面具有積極的意義。（2）宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)帶來增量市場2020年度，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1，015，986．20億元，位居世界第二大經(jīng)濟(jì)體。近年來，我國一直是主要經(jīng)濟(jì)體中國內(nèi)生產(chǎn)總值增長最快的國家，2010年至2020年，國內(nèi)生產(chǎn)總值年均復(fù)合增長率為9．44%。伴隨著經(jīng)濟(jì)總量的穩(wěn)步增長，城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，從2010年的241，431．00億元增加到2020年的518，907．00億元。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、非農(nóng)產(chǎn)業(yè)向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)集中，我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)、城鎮(zhèn)化水平不斷提高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年底，我國城鎮(zhèn)化率為60．60%。宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)為整個(gè)建筑行業(yè)的發(fā)展提供了有利的支撐基礎(chǔ)，進(jìn)而為空間設(shè)計(jì)與軟裝陳設(shè)行業(yè)帶了新的發(fā)展機(jī)遇。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計(jì)劃，作為營銷行動(dòng)的依據(jù)?！盃I銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營銷計(jì)劃；細(xì)分市場計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃；區(qū)域市場計(jì)劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對(duì)特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對(duì)營銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品（商品），如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用，缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué)，如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)（機(jī)構(gòu)），如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細(xì)分為購、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容，分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變過程，零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等，從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分，研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求，結(jié)合自身資源條件（企業(yè)可控因素），進(jìn)行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化，對(duì)營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業(yè)（供應(yīng)商）、渠道伙伴（中間商）、目標(biāo)顧客（買主）、競爭者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場的企業(yè)，必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合，達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化，產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動(dòng)能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng)，必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財(cái)務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)營銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如，生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營銷計(jì)劃的實(shí)施，必須取得生產(chǎn)部