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第一章禮儀概述第一節(jié)禮儀的內(nèi)涵、形式和基本理念1第一章禮儀概述第一節(jié)禮儀的內(nèi)涵、形式和基本理念1學(xué)習(xí)目標(biāo)理解禮儀的內(nèi)涵、掌握禮儀在日常生活中的表現(xiàn)及其基本理念●重難點(diǎn)理解禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的區(qū)別和聯(lián)系

2學(xué)習(xí)目標(biāo)2我身邊的故事某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞,老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō):“喂,老弟,青蛙是益蟲(chóng),不能吃。”新局長(zhǎng)不假思索,脫口而出:“不要緊,都是老田雞,已退居二線,不當(dāng)事了?!崩暇珠L(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變,連問(wèn):“你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?”新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑,不料說(shuō)漏了嘴,觸犯了老局長(zhǎng)的自尊,頓決尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書(shū)反應(yīng)快,連忙接著說(shuō):“老局長(zhǎng),他說(shuō)您已退居二線,吃田雞不當(dāng)什么事?!睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。3我身邊的故事某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油禮儀名言禮者,理也——孔子禮者,養(yǎng)也——荀子夫禮者、自卑而尊人——《禮記》人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。——荀子人有禮則安,無(wú)禮則危?!抖Y記》世界上最廉價(jià),而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì),就是禮節(jié)?!闷苼觥は栆粋€(gè)人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子?!璧?/p>

4禮儀名言禮者,理也——孔子4思考禮儀的內(nèi)涵從不同的角度有不同的解讀,你還有獨(dú)具個(gè)性的見(jiàn)解嗎?解析(修養(yǎng)、道德、交往、民俗)補(bǔ)充:審美的角度,禮儀是一種形式美,是心靈美的外化。傳播的角度,禮儀是一種信息,通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊重友善的情誼。法制角度看,禮儀是維護(hù)社會(huì)秩序、治國(guó)安邦的途徑之一。5思考禮儀的內(nèi)涵從不同的角度有不同的解讀,你還有獨(dú)具個(gè)性的見(jiàn)解禮儀的內(nèi)涵禮:古意是制度、規(guī)則、社會(huì)意識(shí)觀念儀:古意是“禮”的外在具體表現(xiàn)形式,程序禮儀:禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱(chēng)現(xiàn)代禮儀:是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)自身的言行和思維方式達(dá)成的一套社會(huì)協(xié)議和共識(shí),是人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。6禮儀的內(nèi)涵禮:古意是制度、規(guī)則、社會(huì)意識(shí)觀念6二、禮儀的形式1.禮貌、是指在人際交往中,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、姿態(tài)向交往對(duì)象表示歉意、恭敬和友好的行為,它是一個(gè)人待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),體現(xiàn)了個(gè)人的文化修養(yǎng)和道德品質(zhì),體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)貌和文明程度。文明禮貌用語(yǔ)“五句話,十個(gè)字”:您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)文明禮貌的動(dòng)作:微笑、點(diǎn)頭、欠身等7二、禮儀的形式1.禮貌、7882.禮節(jié)是人們?cè)谌粘I詈徒浑H場(chǎng)合中表現(xiàn)出符合禮儀內(nèi)涵的行為規(guī)則及慣用形式,是禮貌的具體表現(xiàn),與禮貌相輔相成。

如:跪拜、作揖、握手、點(diǎn)頭、擁抱、親吻等92.禮節(jié)910103.儀式是指在一定場(chǎng)合舉行的、具體專(zhuān)門(mén)程序的規(guī)范活動(dòng)。如:迎賓儀式、升旗儀式、婚禮儀式、開(kāi)幕式等113.儀式114.儀表指人的儀表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度、談吐、服飾等,是個(gè)人精神面貌的外在表現(xiàn)。要求:講究角色和場(chǎng)合的協(xié)調(diào)124.儀表12思考:禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯(lián)系和區(qū)別有哪些?解析:這四者都是禮儀在日常生活中的表現(xiàn)形式。禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的;禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn);儀式則是禮節(jié)的具體體現(xiàn)及其表現(xiàn)形式。而儀表則是禮貌、禮節(jié)對(duì)個(gè)人的要求。13思考:禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯(lián)系和區(qū)別有哪些?13三基本理念1、尊重為本■核心:尊重,是禮儀之本,也是接人待物的根基尊重他人三“A”原則*“Accept”接受他人*“Attachimportanceto”重視對(duì)方,欣賞對(duì)方*“Admire”贊美對(duì)方14三基本理念1、尊重為本14上卿15上卿152、善于表達(dá)3、形式規(guī)范162、善于表達(dá)3、形式規(guī)范16四作業(yè)課本18頁(yè)簡(jiǎn)答題第1小題17四作業(yè)17第一章禮儀概述第一節(jié)禮儀的內(nèi)涵、形式和基本理念18第一章禮儀概述第一節(jié)禮儀的內(nèi)涵、形式和基本理念1學(xué)習(xí)目標(biāo)理解禮儀的內(nèi)涵、掌握禮儀在日常生活中的表現(xiàn)及其基本理念●重難點(diǎn)理解禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的區(qū)別和聯(lián)系

19學(xué)習(xí)目標(biāo)2我身邊的故事某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞,老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō):“喂,老弟,青蛙是益蟲(chóng),不能吃?!毙戮珠L(zhǎng)不假思索,脫口而出:“不要緊,都是老田雞,已退居二線,不當(dāng)事了。”老局長(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變,連問(wèn):“你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?”新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑,不料說(shuō)漏了嘴,觸犯了老局長(zhǎng)的自尊,頓決尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書(shū)反應(yīng)快,連忙接著說(shuō):“老局長(zhǎng),他說(shuō)您已退居二線,吃田雞不當(dāng)什么事?!睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。20我身邊的故事某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油禮儀名言禮者,理也——孔子禮者,養(yǎng)也——荀子夫禮者、自卑而尊人——《禮記》人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧?!髯尤擞卸Y則安,無(wú)禮則危?!抖Y記》世界上最廉價(jià),而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì),就是禮節(jié)?!闷苼觥は栆粋€(gè)人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。——歌德

21禮儀名言禮者,理也——孔子4思考禮儀的內(nèi)涵從不同的角度有不同的解讀,你還有獨(dú)具個(gè)性的見(jiàn)解嗎?解析(修養(yǎng)、道德、交往、民俗)補(bǔ)充:審美的角度,禮儀是一種形式美,是心靈美的外化。傳播的角度,禮儀是一種信息,通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊重友善的情誼。法制角度看,禮儀是維護(hù)社會(huì)秩序、治國(guó)安邦的途徑之一。22思考禮儀的內(nèi)涵從不同的角度有不同的解讀,你還有獨(dú)具個(gè)性的見(jiàn)解禮儀的內(nèi)涵禮:古意是制度、規(guī)則、社會(huì)意識(shí)觀念儀:古意是“禮”的外在具體表現(xiàn)形式,程序禮儀:禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱(chēng)現(xiàn)代禮儀:是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)自身的言行和思維方式達(dá)成的一套社會(huì)協(xié)議和共識(shí),是人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。23禮儀的內(nèi)涵禮:古意是制度、規(guī)則、社會(huì)意識(shí)觀念6二、禮儀的形式1.禮貌、是指在人際交往中,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、姿態(tài)向交往對(duì)象表示歉意、恭敬和友好的行為,它是一個(gè)人待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),體現(xiàn)了個(gè)人的文化修養(yǎng)和道德品質(zhì),體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)貌和文明程度。文明禮貌用語(yǔ)“五句話,十個(gè)字”:您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)文明禮貌的動(dòng)作:微笑、點(diǎn)頭、欠身等24二、禮儀的形式1.禮貌、72582.禮節(jié)是人們?cè)谌粘I詈徒浑H場(chǎng)合中表現(xiàn)出符合禮儀內(nèi)涵的行為規(guī)則及慣用形式,是禮貌的具體表現(xiàn),與禮貌相輔相成。

如:跪拜、作揖、握手、點(diǎn)頭、擁抱、親吻等262.禮節(jié)927103.儀式是指在一定場(chǎng)合舉行的、具體專(zhuān)門(mén)程序的規(guī)范活動(dòng)。如:迎賓儀式、升旗儀式、婚禮儀式、開(kāi)幕式等283.儀式114.儀表指人的儀表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度、談吐、服飾等,是個(gè)人精神面貌的外在表現(xiàn)。要求:講究角色和場(chǎng)合的協(xié)調(diào)294.儀表12思考:禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯(lián)系和區(qū)別有哪些?解析:這四者都是禮儀在日常生活中的表現(xiàn)形式。禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過(guò)程中,通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的;禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn);儀式則是禮節(jié)的具體體現(xiàn)及其表現(xiàn)形式。而儀表則是禮貌、禮節(jié)對(duì)個(gè)人的要求。30思考:禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯(lián)系和區(qū)別有哪些?13三基本理念1、尊重為本■核心:尊重,是禮儀之本,也是接人待物

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