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文檔簡介

2022年新《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》新舊對比2016年舊版征求意見稿2022年新版黑體字:相較新版發(fā)生變動的內(nèi)容藍色:相較新一版本刪除的內(nèi)容紅色:相對舊版增加或修改的內(nèi)容征求意見稿中的刪除線:意見稿新增但新版刪除的內(nèi)容新版中的高亮:相對征求意見稿增加或修改的內(nèi)容第一章

總則第一條為加強對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)信息服務的管理,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》和《國務院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》,制定本規(guī)定。第一條為了規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國未成年人保護法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律規(guī)定,制定本規(guī)定。第一條為了規(guī)范移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(以下簡稱應用程序)信息服務,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。第二條在中華人民共和國境內(nèi)通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供信息服務,從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務,應當遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,是指通過預裝、下載等方式獲取并運行在移動智能終端上、向用戶提供信息服務的應用軟件。本規(guī)定所稱移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者,是指提供信息服務的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序所有者或運營者。本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)應用商店,是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供應用軟件瀏覽、搜索、下載或開發(fā)工具和產(chǎn)品發(fā)布服務的平臺。第二條在中華人民共和國境內(nèi)通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(以下簡稱應用程序)提供信息服務,從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店等應用程序分發(fā)服務,應當遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱應用程序信息服務是指通過應用程序向用戶提供文字、圖片、語音、視頻等信息制作、復制、發(fā)布、傳播等服務的活動,包含即時通訊、新聞資訊、知識問答、論壇社區(qū)、網(wǎng)絡直播、電子商務、網(wǎng)絡音視頻、生活服務等信息服務類型。本規(guī)定所稱從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店等應用程序分發(fā)服務是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供應用程序發(fā)布、下載、動態(tài)加載等服務的活動,包含應用商店、快應用、互聯(lián)網(wǎng)小程序、瀏覽器插件等平臺分發(fā)服務類型。第二條在中華人民共和國境內(nèi)提供應用程序信息服務,以及從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店等應用程序分發(fā)服務,應當遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱應用程序信息服務,是指通過應用程序向用戶提供文字、圖片、語音、視頻等信息制作、復制、發(fā)布、傳播等服務的活動,包括即時通訊、新聞資訊、知識問答、論壇社區(qū)、網(wǎng)絡直播、電子商務、網(wǎng)絡音視頻、生活服務等類型。本規(guī)定所稱應用程序分發(fā)服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供應用程序發(fā)布、下載、動態(tài)加載等服務的活動,包括應用商店、快應用中心、互聯(lián)網(wǎng)小程序平臺、瀏覽器插件平臺等類型。第三條國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。第三條國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。第三條國家網(wǎng)信部門負責全國應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理工作。地方網(wǎng)信部門依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理工作。第六條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動,不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。第四條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當遵守憲法、法律和行政法規(guī),遵循公序良俗,履行社會責任,堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向,弘揚社會主義核心價值觀,發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡文化,維護清朗網(wǎng)絡空間,豐富人民精神文化生活,促進社會文明進步。應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺不得利用應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動。第四條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當遵守憲法、法律和行政法規(guī),弘揚社會主義核心價值觀,堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向,遵循公序良俗,履行社會責任,維護清朗網(wǎng)絡空間。應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺不得利用應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動。/第五條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當履行信息內(nèi)容管理主體責任,建立健全信息內(nèi)容安全管理、信息內(nèi)容生態(tài)治理、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全、個人信息保護、未成年人保護等管理制度,確保信息內(nèi)容安全,營造良好網(wǎng)絡生態(tài),強化用戶權(quán)益保護。第五條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當履行信息內(nèi)容管理主體責任,積極配合國家實施網(wǎng)絡可信身份戰(zhàn)略,建立健全信息內(nèi)容安全管理、信息內(nèi)容生態(tài)治理、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護、未成年人保護等管理制度,確保網(wǎng)絡安全,維護良好網(wǎng)絡生態(tài)。第四條鼓勵各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和各人民團體積極運用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,推進政務公開,提供公共服務,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。//第二章

應用程序提供者第七條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:(一)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進行基于移動電話號碼等真實身份信息認證。第六條應用程序為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務的,應當對申請注冊的用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證。用戶不提供真實身份信息,或者冒用組織機構(gòu)、他人身份信息進行虛假注冊的,不得為其提供相關(guān)服務。第六條應用程序提供者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務的,應當對申請注冊的用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證。用戶不提供真實身份信息,或者冒用組織機構(gòu)、他人身份信息進行虛假注冊的,不得為其提供相關(guān)服務。第五條通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供信息服務,應當依法取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務,還應當在業(yè)務上線運營三十日內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。第七條應用程序提供者通過應用程序提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務,應當取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可,禁止未經(jīng)許可或者超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務活動。提供其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務,依法須經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意或者取得相關(guān)許可的,經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意或者取得相關(guān)許可后方可提供服務。第七條應用程序提供者通過應用程序提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務的,應當取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可,禁止未經(jīng)許可或者超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務活動。應用程序提供者提供其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務,依法須經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意或者取得相關(guān)許可的,經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意或者取得相關(guān)許可后方可提供服務。第七條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:(三)建立健全信息內(nèi)容審核管理機制,對發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。(五)尊重和保護知識產(chǎn)權(quán),不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的應用程序。第九條應用程序提供者應當建立健全信息內(nèi)容審核管理機制,建立完善用戶注冊、賬號管理、信息審核、日常巡查、應急處置等管理措施,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員和技術(shù)能力。對違反相關(guān)法律法規(guī)及服務協(xié)議的注冊用戶,應用程序提供者應當依法依約采取警示、限制功能、關(guān)閉賬號等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。第八條應用程序提供者應當對信息內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)果負責,不得生產(chǎn)傳播違法信息,自覺防范和抵制不良信息。應用程序提供者應當建立健全信息內(nèi)容審核管理機制,建立完善用戶注冊、賬號管理、信息審核、日常巡查、應急處置等管理措施,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員和技術(shù)能力。第七條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:(四)依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán),未向用戶明示并經(jīng)用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關(guān)的功能,不得捆綁安裝無關(guān)應用程序。第十條應用程序提供者應當規(guī)范經(jīng)營管理行為,不得通過虛假宣傳、捆綁下載等行為,或者利用違法和不良信息誘導用戶下載,不得通過機器或人工方式刷榜、刷量、控評,營造虛假流量。第九條應用程序提供者不得通過虛假宣傳、捆綁下載等行為,通過機器或者人工刷榜、刷量、控評等方式,或者利用違法和不良信息誘導用戶下載。/第十一條應用程序應當符合網(wǎng)絡安全相關(guān)國家標準的強制性要求。應用程序提供者發(fā)現(xiàn)其應用程序存在安全缺陷、漏洞等風險時,應當立即采取補救措施,按照規(guī)定及時告知用戶并向有關(guān)主管部門報告。第十條應用程序應當符合相關(guān)國家標準的強制性要求。應用程序提供者發(fā)現(xiàn)應用程序存在安全缺陷、漏洞等風險時,應當立即采取補救措施,按照規(guī)定及時告知用戶并向有關(guān)主管部門報告。第七條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:(六)記錄用戶日志信息,并保存六十日。第十二條開展應用程序數(shù)據(jù)處理活動,應當履行數(shù)據(jù)安全保護義務,建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度,采取保障數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施和其他安全措施,加強風險監(jiān)測,不得危害國家安全、公共利益,不得損害個人、組織的合法權(quán)益。

第十一條應用程序提供者開展應用程序數(shù)據(jù)處理活動,應當履行數(shù)據(jù)安全保護義務,建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度,采取保障數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施和其他安全措施,加強風險監(jiān)測,不得危害國家安全、公共利益,不得損害他人合法權(quán)益。第七條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:(二)建立健全用戶信息安全保護機制,收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。第十三條從事應用程序個人信息處理活動應當遵循合法、正當、必要和誠信原則,具有明確、合理的目的并公開處理規(guī)則,遵守必要個人信息范圍的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范個人信息處理活動,采取必要措施保障個人信息安全,不得以任何理由強制要求用戶同意非必要的個人信息處理行為,不得因用戶不同意提供非必要個人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務。

第十二條應用程序提供者處理個人信息應當遵循合法、正當、必要和誠信原則,具有明確、合理的目的并公開處理規(guī)則,遵守必要個人信息范圍的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范個人信息處理活動,采取必要措施保障個人信息安全,不得以任何理由強制要求用戶同意個人信息處理行為,不得因用戶不同意提供非必要個人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務。/第十四條應用程序提供者應當堅持最有利于未成年人的原則,關(guān)注未成年人健康成長,履行未成年人網(wǎng)絡保護各項義務,嚴格落實未成年用戶賬號實名注冊和登錄要求,不得以任何形式向未成年用戶提供誘導其沉迷的相關(guān)產(chǎn)品和服務。第十三條應用程序提供者應當堅持最有利于未成年人的原則,關(guān)注未成年人健康成長,履行未成年人網(wǎng)絡保護各項義務,依法嚴格落實未成年人用戶賬號真實身份信息注冊和登錄要求,不得以任何形式向未成年人用戶提供誘導其沉迷的相關(guān)產(chǎn)品和服務,不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的信息。/第十五條應用程序提供者上線具有輿論屬性或者社會動員能力的新技術(shù)、新應用、新功能,應當按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全評估。第十四條應用程序提供者上線具有輿論屬性或者社會動員能力的新技術(shù)、新應用、新功能,應當按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全評估。//第十五條鼓勵應用程序提供者積極采用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)向用戶提供信息服務。第九條互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者和移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當簽訂服務協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務,共同遵守法律法規(guī)和平臺公約。第八條應用程序提供者應當制定并公開管理規(guī)則和平臺公約,與注冊用戶簽訂服務協(xié)議,明確雙方相關(guān)權(quán)利義務,要求注冊用戶遵守本規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)。第十六條應用程序提供者應當依據(jù)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,制定并公開管理規(guī)則,與注冊用戶簽訂服務協(xié)議,明確雙方相關(guān)權(quán)利義務。對違反本規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)及服務協(xié)議的注冊用戶,應用程序提供者應當依法依約采取警示、限制功能、關(guān)閉賬號等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。第三章

應用程序分發(fā)平臺第五條通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供信息服務,應當依法取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務,還應當在業(yè)務上線運營三十日內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。第八條互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當對應用程序提供者履行以下管理責任:(一)對應用程序提供者進行真實性、安全性、合法性等審核,建立信用管理制度,并向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。

第十六條應用程序分發(fā)平臺應當在業(yè)務上線運營三十日內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。辦理備案時,應當提交以下材料:(一)平臺運營主體基本情況;(二)平臺名稱、域名、接入服務、服務資質(zhì)、上架應用程序類別等信息;(三)平臺取得的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務許可或者非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案等材料;(四)本規(guī)定第五條要求建立健全的相關(guān)制度文件;(五)平臺管理規(guī)則、公約、服務協(xié)議等。省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對備案材料的真實性、完備性進行審核,符合條件的應當予以備案。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室向社會公布已經(jīng)履行備案手續(xù)的應用程序分發(fā)平臺名單。第十七條應用程序分發(fā)平臺應當在上線運營三十日內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市網(wǎng)信部門備案。辦理備案時,應當提交以下材料:(一)平臺運營主體基本情況;(二)平臺名稱、域名、接入服務、服務資質(zhì)、上架應用程序類別等信息;(三)平臺取得的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務許可或者非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案等材料;(四)本規(guī)定第五條要求建立健全的相關(guān)制度文件;(五)平臺管理規(guī)則、服務協(xié)議等。省、自治區(qū)、直轄市網(wǎng)信部門收到備案材料后,材料齊全的應當予以備案。國家網(wǎng)信部門及時公布已經(jīng)履行備案手續(xù)的應用程序分發(fā)平臺名單。第十七條應用程序分發(fā)平臺應當建立分類管理制度,對上架的應用程序?qū)嵤┓诸惞芾?,并將應用程序向應用程序分發(fā)平臺所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。第十八條應用程序分發(fā)平臺應當建立分類管理制度,對上架的應用程序?qū)嵤┓诸惞芾?,并按類別向其所在地省、自治區(qū)、直轄市網(wǎng)信部門備案應用程序。第十八條應用程序分發(fā)平臺應當采取復合驗證等措施,對申請上架的應用程序提供者進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等多種方式相結(jié)合的真實身份信息認證。根據(jù)應用程序提供者的不同主體性質(zhì),公示提供者名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等信息。第十九條應用程序分發(fā)平臺應當采取復合驗證等措施,對申請上架的應用程序提供者進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等多種方式相結(jié)合的真實身份信息認證。根據(jù)應用程序提供者的不同主體性質(zhì),公示提供者名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等信息,方便社會監(jiān)督查詢。第八條互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當對應用程序提供者履行以下管理責任:(二)督促應用程序提供者保護用戶信息,完整提供應用程序獲取和使用用戶信息的說明,并向用戶呈現(xiàn)。(三)督促應用程序提供者發(fā)布合法信息內(nèi)容,建立健全安全審核機制,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員。(四)督促應用程序提供者發(fā)布合法應用程序,尊重和保護應用程序提供者的知識產(chǎn)權(quán)。對違反前款規(guī)定的應用程序提供者,視情采取警示、暫停發(fā)布、下架應用程序等措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。第十九條應用程序分發(fā)平臺應當對申請上架和更新的應用程序名稱、圖標、簡介、信息服務、個人信息收集使用行為等進行審核,發(fā)現(xiàn)與注冊主體真實身份信息不相符的,特別是違規(guī)使用黨和國家形象標識或者假冒國家機關(guān)名義的,不得為其提供服務;發(fā)現(xiàn)含有違法違規(guī)和不良信息的,存在數(shù)據(jù)安全風險隱患、違法違規(guī)收集使用個人信息行為的,或者損害個人、組織合法權(quán)益的,應當停止提供服務。

應用程序提供的信息服務屬于本規(guī)定第七條規(guī)定范圍的,應用程序分發(fā)平臺應當對相關(guān)許可等情況進行核驗;屬于本規(guī)定第十五條規(guī)定范圍的,應用程序分發(fā)平臺應當對安全評估情況進行核驗。未通過核驗的,應當停止提供服務。第二十條應用程序分發(fā)平臺應當建立健全管理機制和技術(shù)手段,建立完善上架審核、日常管理、應急處置等管理措施。應用程序分發(fā)平臺應當對申請上架和更新的應用程序進行審核,發(fā)現(xiàn)應用程序名稱、圖標、簡介存在違法和不良信息,與注冊主體真實身份信息不相符,業(yè)務類型存在違法違規(guī)等情況的,不得為其提供服務。應用程序提供的信息服務屬于本規(guī)定第七條規(guī)定范圍的,應用程序分發(fā)平臺應當對相關(guān)許可等情況進行核驗;屬于本規(guī)定第十四條規(guī)定范圍的,應用程序分發(fā)平臺應當對安全評估情況進行核驗。應用程序分發(fā)平臺應當加強對在架應用程序的日常管理,對含有違法和不良信息,下載量、評價指標等數(shù)據(jù)造假,存在數(shù)據(jù)安全風險隱患,違法違規(guī)收集使用個人信息,損害他人合法權(quán)益等的,不得為其提供服務。/第二十條應用程序分發(fā)平臺應當建立應用程序監(jiān)測評估機制,提升技術(shù)能力和管理效能,堅決打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn),防范下載量、評價指標等數(shù)據(jù)造假行為,不得以虛構(gòu)下載量、編造評價等方式進行虛假宣傳。/第九條互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者和移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當簽訂服務協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務,共同遵守法律法規(guī)和平臺公約。第二十一條應用程序分發(fā)平臺應當與應用程序提供者簽訂服務協(xié)議,明確雙方相關(guān)權(quán)利義務,并依法依約履行管理責任。應用程序分發(fā)平臺應當建立健全管理和技術(shù)措施,及時發(fā)現(xiàn)防范應用程序違法違規(guī)行為。對違反相關(guān)法律法規(guī)及服務協(xié)議的應用程序,應用程序分發(fā)平臺應當依法依約采取警示、暫停服務、下架等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。第二十一條應用程序分發(fā)平臺應當依據(jù)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,制定并公開管理規(guī)則,與應用程序提供者簽訂服務協(xié)議,明確雙方相關(guān)權(quán)利義務。對違反本規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)及服務協(xié)議的應用程序,應用程序分發(fā)平臺應當依法依約采取警示、暫停服務、下架等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。第四章

監(jiān)督管理第十條移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當配合有關(guān)部門依法進行的監(jiān)督檢查,自覺接受社會監(jiān)督,設置便捷的投訴舉報入口,及時處理公眾投訴舉報。第二十二條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當自覺接受社會監(jiān)督,設置醒目、便捷的投訴舉報入口,公布投訴舉報方式,健全受理、處置、反饋等機制,及時處理公眾投訴舉報。第二十二條應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當自覺接受社會監(jiān)督,設置醒目、便捷的投訴舉報入口,公布投訴舉報方式,健全受理、處置、反饋等機制,及時處理公眾投訴舉報。第二十三條鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立健全行業(yè)自律機制,制定完善行業(yè)規(guī)范和自律公約,指導會員單位建立健全服務規(guī)范,依法依規(guī)提供信息服務,維護市場公平,促進行業(yè)健康發(fā)展。第二十三條鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立健全行業(yè)自律機制,制定完善行業(yè)規(guī)范和自律公約,指導會員單位建立

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