多唱云管家產(chǎn)品使用手冊

第一章多唱云管家產(chǎn)品簡 第二章多唱云管家功能使用介 1、收 2.1...........................................................................................................................................................現(xiàn)結(jié)..................................................................................................................后結(jié)..................................................................................................................可選..................................................................................................................結(jié) 點(diǎn) 續(xù) 關(guān) 退 換 并 預(yù) 2.11.........................................................................................................................................................2、超 3、預(yù) 4、..............................................................................................................................................................5、..............................................................................................................................................................6、運(yùn) 商品分類管 類 商品信息錄 新增套 商品的日常....................................................................................................... 買鐘設(shè) 買斷設(shè) 低消設(shè) 公 7、財(cái) 交查 8、庫 9、設(shè) 包廂IP設(shè) 添加實(shí)體包 添加虛擬包 修改包廂信 刪除包廂信 轉(zhuǎn) 關(guān) 10、問題排 11、商家中 12.2管理與權(quán) 12、關(guān)機(jī)重 13、店名、云管家版本、剩余天數(shù)、收銀終端名稱、本機(jī)IP查看方 14、升級專業(yè)版多唱云管家版 15、酒 16.2...................................................................................................................................................... 作為小K運(yùn)營利器，從前臺收銀、超市酒水、日常運(yùn)營、庫存管理到經(jīng)營數(shù)據(jù)分析涵蓋了場所經(jīng)營果核M1R1-655C-多場景。另一方面，模塊化的設(shè)計(jì)更具兼容性，將業(yè)務(wù)、運(yùn)營、BI等子系統(tǒng)100%融合。 ：支持具有權(quán)限的酒水運(yùn)營：財(cái)務(wù)：支持財(cái)務(wù)報(bào)表，查看經(jīng)營數(shù)據(jù)【需聯(lián)網(wǎng)才能正常使用】庫存：桌面設(shè)置，設(shè)備管理，日志導(dǎo)出，恢復(fù)出廠設(shè)置，轉(zhuǎn)1、主收銀終端激活綁定后進(jìn)入系統(tǒng)的界面如下，包含9大模塊：收銀、超市、預(yù)訂、、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、庫存、設(shè)置 1、收 223345 四種 452.1費(fèi)朋友的情形，也有用在量販KTV，先消費(fèi)后，多用于低消的消費(fèi)方模式：立結(jié)【先后消費(fèi)】、后結(jié)【先消費(fèi)后】，模式可以通現(xiàn)結(jié)流程最后點(diǎn)擊結(jié)賬完成操作后結(jié)流程 可選收銀配置要求如果需要時(shí)默認(rèn)是后結(jié)，則可按以下參數(shù)設(shè)置如果需要時(shí)默認(rèn)是立結(jié)，則可按以下參數(shù)設(shè)置回到主頁—點(diǎn)擊收銀進(jìn)入收銀頁面—選中空閑或是預(yù)訂包廂——選擇計(jì)費(fèi)方式—根據(jù)實(shí)際情況是否勾選立結(jié)—然后點(diǎn)擊確認(rèn)，具體流程如下： 結(jié)未結(jié)的包廂，在包廂操作區(qū)則會有結(jié)賬選項(xiàng)選項(xiàng)，如下圖處于未結(jié)的包廂A05,B03點(diǎn)點(diǎn)續(xù) 關(guān)端的關(guān)房功能主要分以下3種情況： 消費(fèi)明 退換換房是針對已的A包廂換到原先處于空閑狀態(tài)的B包廂，換房后原先A所消費(fèi)的商品會BAB有按原包廂規(guī)則【同一房型可使用該規(guī)則】、按新包廂規(guī)則【不型可使用該規(guī)則】、按各自包換房操作【換房時(shí)如果產(chǎn)生差額則需要補(bǔ)差額】，如下圖的A05包廂換到卡2包廂：并預(yù)編輯預(yù)編輯訂作流：擇預(yù)訂包在廂操區(qū)擇編預(yù)進(jìn)入預(yù)訂主頁在預(yù)訂記錄中找到對應(yīng)預(yù)訂包廂點(diǎn)擊編進(jìn)入修改預(yù)訂頁面根據(jù)要求重新對需要修改項(xiàng)進(jìn)行編輯然后點(diǎn)擊保存修完成編輯預(yù)訂操2.11 權(quán)限 完成操作2、超3、預(yù)方式提前預(yù)訂包廂。該預(yù) 與從收銀模塊的輔助經(jīng)營菜單中的預(yù)訂一模一樣預(yù)訂進(jìn)入預(yù)訂編輯頁面—填寫預(yù)訂信息后點(diǎn)擊立即預(yù)訂完成預(yù)訂操作。預(yù)訂頁面如預(yù)訂編輯操作流程：在預(yù)訂頁面選擇編輯可重新修改包廂的預(yù)訂信息預(yù)訂轉(zhuǎn)操作流程：在預(yù)訂頁面選 可將包廂由預(yù)訂轉(zhuǎn) 4

要的商品，點(diǎn)擊添 添加擁有權(quán)限的人—點(diǎn)擊確認(rèn)5、品所歸屬的類型自動分配到對應(yīng)的收銀終端。分以下兩種情況：的收銀終端會自動打單，但是需要手動點(diǎn)擊對應(yīng)訂單上的完成，需人為控制。 到頁面查看單。6、運(yùn)商品管類型：定義商品歸屬類型，即類型決定商品的點(diǎn)；例如A商品類型屬于廚房這個(gè)類型，則廚房歸屬于收銀終端B，則當(dāng)點(diǎn)A商品后，則會自動在收銀終端B上收銀終端、類型、商品的關(guān)系如下 商品信息錄入目前可通過兩種方式錄入：單個(gè)商品新增和批量導(dǎo)入商品 ：要在PC機(jī)上登陸網(wǎng)頁端多唱云管家【】完成，導(dǎo)入操作請參面章商品的日常主要包括：上架、下架、刪除、更改類型、編輯、排序包廂價(jià)格管 大時(shí)長則為420分鐘】；如果客人甲從11：00開始消費(fèi)，則可以消費(fèi)到18：00結(jié)42014：0018：00結(jié)束【只能消費(fèi)240分鐘】；B【11：00：18：0018：00，買斷持續(xù)時(shí)長為180分鐘】；如果客人丙從11：00~15：00時(shí)段時(shí)開始消費(fèi)，均可享受180分鐘的消費(fèi)時(shí)長；如果客人丁從16：00開始消費(fèi)，則只能最多消費(fèi)120分鐘。4點(diǎn)擊買斷模塊的新增可進(jìn)入買斷設(shè)置窗口【低消設(shè)置在買斷設(shè)置窗口中設(shè)置】2公是針對多唱魔鏡系統(tǒng)在機(jī)頂盒端已安裝并激活KTV的條件下使用，同時(shí)要求設(shè)置的公播模式為云端；如果沒有安裝多唱自助KTV則以本地公播為準(zhǔn)。 上完成，導(dǎo)出配置操作說明請參閱《S69U盤導(dǎo)入配置模板和說明》7、財(cái)經(jīng)營概經(jīng)營概況：統(tǒng)計(jì)某一段時(shí)間內(nèi)KTV營業(yè)收入情況，3個(gè)指標(biāo)：1、營業(yè)額（包廂費(fèi)用收入+酒水收入），2、包廂費(fèi)用收入，3730在商家中心—其他設(shè)置—自定義支付類型724小時(shí)包廂使用情況：統(tǒng)計(jì)某一時(shí)段內(nèi)24小時(shí)每個(gè)時(shí)段KTV包廂狀態(tài)是中的包廂數(shù)量。指標(biāo)反映出哪個(gè)時(shí)段生間最好，哪個(gè)時(shí)段包廂空閑比較多。比如：在11：00-12：00時(shí)段，有超市酒水分持的查詢過濾條件：今日、昨日、近7天、近30天、自定義時(shí)間段。庫存分庫存分析是統(tǒng)計(jì)當(dāng)前商家所有商品庫存情況：數(shù)量、采購價(jià)、成本小計(jì)（元）訂單查點(diǎn)擊“展開”和“查看”效果如下交查預(yù)訂列酒水列8、庫采購入導(dǎo)入采購 【】上操作面，如下圖查看訂單號為00000000163的入庫單詳情：庫存盤 9、設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)收銀終端設(shè)備的IP信息。：該圖標(biāo)說明當(dāng)前內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常且處于聯(lián)網(wǎng)狀：該圖標(biāo)說明當(dāng)前內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常，但是 通信異常，此時(shí)無法與數(shù)據(jù)中心通：該圖標(biāo)說明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)處于斷開狀過3天未聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營數(shù)據(jù)無法上傳到云端則會導(dǎo)致3天前的數(shù)據(jù)會丟失。因此建議營業(yè)過程保持收銀IPIPIPIP的信息已通過主頁—設(shè)置—設(shè)備或網(wǎng)頁端多唱云管家【—設(shè)備—包廂管理IPIP彈出的IP廂點(diǎn)歌機(jī)設(shè)備的IP地址輸入即可。輸入完成后記得點(diǎn)擊保存 效。如下圖包廂名為多唱測試包廂的IP地址為192.168.1.200。收銀配 結(jié)賬模式：立結(jié)和后立結(jié)：即、超市點(diǎn)單均采用現(xiàn)結(jié)方式，先后消費(fèi)的意思，要是針對一些量后結(jié)：和超市點(diǎn)單可以先消費(fèi)后，主要針對一些、夜總會等場類型：控制商品是系統(tǒng)自動還是人工手動；當(dāng)選擇自動時(shí)，系統(tǒng)會自動打單并自動；當(dāng)選擇手動時(shí)，系統(tǒng)則先自動打單，但需要手動點(diǎn)擊后方可完成出品 打印份數(shù)設(shè)置：系統(tǒng)默認(rèn)份數(shù)為1，可設(shè)置打印份數(shù)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)有：條、包廂結(jié)賬單、 主從設(shè)設(shè)收銀終端是基于安桌系統(tǒng)開發(fā)定制的產(chǎn)品，支持的外設(shè)相對windows來說比較有限，外使用針式的果核GH370-U，因此在采購配套外設(shè)時(shí)，請務(wù)必按照以下列出的型號。具體愛普生EPSON果核佳博：支持佳博80mm熱敏系的型號，然后將接到收銀終端的任意一個(gè)USB端口，通電并啟動，待準(zhǔn)刷卡機(jī)目前收銀終端支持的刷卡機(jī)型號：果核M1（R1-655C-UH），如果場所需要用到刷卡windows11 22【查看方法見下方】填入，將卡放到刷卡區(qū)域內(nèi)，點(diǎn)擊寫卡，完成寫卡操作3 3桌面設(shè)1點(diǎn)擊包廂管理頁面右邊的添 按鍵進(jìn)入新增包廂信息填寫窗口，選擇實(shí)體1廂2233441點(diǎn)擊包廂管理頁面右邊的添 按鍵進(jìn)入新增包廂信息填寫窗口，選擇虛擬1廂22日志導(dǎo)日志導(dǎo)出流程：多唱云管家主頁—設(shè)置UUSB日恢復(fù)出廠設(shè)轉(zhuǎn)責(zé)的轉(zhuǎn)到另外一臺正常的機(jī)器上，靈活應(yīng)對某臺機(jī)器出現(xiàn)異常影響正常的突況。轉(zhuǎn)移設(shè)置流程：多唱云管家主頁—設(shè)置—轉(zhuǎn)移—彈出轉(zhuǎn)移框后選擇對應(yīng)的故障關(guān)本、MAC地址、序列號信息。10、問題擊檢測檢測過程—待系統(tǒng)自動檢測完成后會給出對應(yīng)的檢測結(jié)果11、商家單選擇商家中心【需收銀終端保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)】商家基本信12.2管理與權(quán)設(shè) 管理與權(quán)限員工查詢和重置方重置，系統(tǒng)會隨機(jī)生成一個(gè)其他設(shè) 00：00~23：59：59KTV上午算為當(dāng)天的營業(yè)時(shí)間，比如當(dāng)天11：00~第二天10：59：59