市場部經理2022年上半年個人工作總結范文

第5頁共5頁市場部經理?2021年?上半年個人?工作總結范?文一、本?年度工作總?結___?年即將過去?，在這將近?一年的時間?中我通過努?力的工作，?也有了一點?收獲，臨近?年終，我感?覺有必要對?自己的工作?做一下總結?。目的在于?吸取教訓，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對?一年的工作?進行簡要的?總結。我?是今年__?_月份到公?司工作的，?___月份?開始組建市?場部，在沒?有負責市場?部工作以前?，我是沒有?___銷售?經驗的，僅?憑對銷售工?作的熱情，?而缺乏__?_行業(yè)銷售?經驗和行業(yè)?知識。為了?迅速融入到?這個行業(yè)中?來，到公司?之后，一切?從零開始，?一邊學習產?品知識，一?邊摸索市場?，遇到銷售?和產品方面?的難點和問?題，我經常?請教___?經理和__?_總公司幾?位領導和其?他有經驗的?同事，一起?尋求解決問?題的方案和?對一些比較?難纏的客戶?研究針對性?策略，取得?了良好的效?果。通過?不斷的學習?產品知識，?收取同行業(yè)?之間的信息?和積累市場?經驗，現在?對___市?場有了一個?大概的認識?和了解。現?在我逐漸可?以清晰、流?利的應對客?戶所提到的?各種問題，?準確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通，?因此逐漸取?得了客戶的?信任。所以?經過大半年?的努力，也?取得了幾個?成功客戶案?例，一些優(yōu)?質客戶也逐?漸積累到了?一定程度，?對市場的認?識也有一個?比較透明的?掌握。在不?斷的學習產?品知識和積?累經驗的同?時，自己的?能力，業(yè)務?水平都比以?前有了一個?較大幅度的?提高，針對?市場的一些?變化和同行?業(yè)之間的競?爭，現在可?以拿出一個?比較完整的?方案應付一?些___。?對于一個項?目可以全程?的操作下來?。存在的?缺點：對?于___市?場了解的還?不夠深入，?對產品的技?術問題掌握?的過度薄弱?，不能十分?清晰的向客?戶解釋，對?于一些大的?問題不能快?速拿出一個?很好的解決?問題的方法?。在與客戶?的溝通過程?中，過分的?依賴和相信?客戶，以至?于引起一連?串的不良反?應。本職的?工作做得不?好，感覺自?己還停留在?一個銷售人?員的位置上?，對市場銷?售人員的培?訓，指導力?度不夠，影?響市場部的?銷售業(yè)績。?二、部門?工作總結?在將近一年?的時間中，?經過市場部?全體員工共?同的努力，?使我們公司?的產品知名?度在___?市場上漸漸?被客戶所認?識，良好的?售后服務加?上優(yōu)良的產?品品質獲得?了客戶的一?致好評，也?取得了寶貴?的銷售經驗?和一些成功?的客戶案例?。這是我認?為我們做的?比較好的方?面，但在其?他方面在工?作中我們做?法還是存在?很大的問題?。下面是?公司___?年總的銷售?情況：從?上面的銷售?業(yè)績上看，?我們的工作?做的是不好?的，可以說?是銷售做的?十分的失敗?。___產?品價格混亂?，這對于我?們開展市場?造成很大的?壓力?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現?在銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場部?是今年__?_月中旬開?始工作的，?在開始工作?倒現在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個，加?上沒有記錄?的概括為_?__個，八?個月___?天的時間，?總體計算三?個銷售人員?一天拜訪的?客戶量__?_個。從上?面的數字上?看我們基本?的訪問客戶?工作沒有做?好。溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過程中，?不能把我們?公司產品的?情況十分清?晰的傳達給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對客戶提?出的某項建?議不能做出?迅速的反應?。在傳達產?品信息時不?知道客戶對?我們的產品?有幾分了解?或接受的什?么程度，洛?陽迅及汽車?運輸有限公?司就是一個?明顯的例子?。工作沒?有一個明確?的目標和詳?細的計劃。?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個?寫工作總結?和計劃的習?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個統一?的管理，工?作時間沒有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。新業(yè)務?的開拓不夠?，業(yè)務增長?小，個別業(yè)?務員的工作?責任心和工?作計劃性不?強，業(yè)務能?力還有待提?高三、市?場分析現?在___市?場品牌很多?，但主要也?就是那幾家?公司，現在?我們公司的?產品從產品?質量，功能?上屬于上等?的產品。在?價格上是賣?得偏高的價?位，在本年?銷售產品過?程中，牽涉?問題最多的?就是產品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶，面對小?型的客戶，?價格不是太?別重要的問?題，但面對?采購數量比?較多時，客?戶對產品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認?為產品的價?格做一下適?當的浮動，?這樣可以促?進銷售人員?去銷售。在?___區(qū)域?，我們公司?進入市場比?較晚，產品?的知名度與?價格都沒有?什么優(yōu)勢，?在___開?拓市場壓力?很大，所以?我們把主要?的市場放在?地區(qū)市上，?那里的市場?競爭相對的?來說要比_?__小一點?。外界因素?減少了，加?上我們的銷?售人員的靈?活性，我相?信我們做的?比原來更好?。市場是?良好的，形?勢是嚴峻的??？梢杂眠@?一句話來概?括，在技術?發(fā)展飛快地?今天，明年?是大有作為?的一年，假?如在明年一?年內沒有把?市場做好，?沒有抓住這?個機遇，我?們很可能失?去這個機會?，永遠沒有?機會在做這?個市場。?四、___?年工作計劃?在明年的?工作規(guī)劃中?下面的幾項?工作作為主?要的工作來?做1、建?立一支熟悉?業(yè)務，而相?對穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團?隊是企業(yè)的?根本。在明?年的工作中?建立一個和?諧，具有殺?傷力的團隊?作為一項主?要的工作來?抓。2、?完善銷售制?度，建立一?套明確系統?的業(yè)務管理?辦法。銷?售管理是企?業(yè)的老大難?問題，銷售?人員出差，?見客戶處于?放任自流的?狀態(tài)。完善?銷售管理制?度的目的是?讓銷售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動?性，對工作?有高度的責?任心，提高?銷售人員的?主人翁意識?。3、培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現問題，?總結問題，?不斷自我提?高的習慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現問?題，總結問?題目的在于?提高銷售人?員綜合素質?，在工作中?能發(fā)現問題?總結問題并?能提出自己?的看法和建?議，業(yè)務能?力提高到一?個新的檔次?。4、在?地區(qū)市建立?銷售，服務?網點。(建?議試行)?根據今年在?出差過程中?遇到的一系?列的問題，?約好的客戶?突然改變行?程，毀約，?車輛不在家?的情況，使?計劃好的行?程被打亂，?不能順利完?成出差的目?的。造成時?間，資金上?的浪費。?5、銷售目?標今年的?銷售目標最?基本的是做?到月月有進?帳的單子。?根據公司下?達的銷售任?務，把任務?根據具體情?況分解到每?月，每周，?每日;以每?月，每周，?每日的銷售?目標分解