2022-2023學(xué)年湖南省常德市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年湖南省常德市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)?（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通

2.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進(jìn)行溝通

3.利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工，通?？刹捎茫ǎ?/p>

A.績(jī)效工資B.分紅C.知識(shí)工資D.員工持股

4.信息管理工作的第一步是（）

A.加工B.傳播C.采集D.利用

5.提出計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是（）

A.科學(xué)管理理論B.權(quán)變管理理論C.組織管理理論D.系統(tǒng)管理理論

6.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

7.科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元，對(duì)世界各國的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是（）

A.處理人際關(guān)系B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率D.實(shí)施差別計(jì)件工資制

8.關(guān)于組織文化，正確的說法是（）

A.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)

B.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容

C.變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容

D.變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時(shí)

9.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心

10.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃

11.國外學(xué)者的研究表明，道德發(fā)展可以劃分為若干層次和階段。其中，道德的原則層次為最高層次，其特征是（）

A.個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

B.個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出的判斷

C.個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)服從組織的發(fā)展目標(biāo)

D.個(gè)人的動(dòng)機(jī)在組織發(fā)展過程中顯得尤其重要

12.把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預(yù)算B.目標(biāo)管理C.戰(zhàn)略管理D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

13.管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝所扮演的角色是（）

A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家

14.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

15.實(shí)施績(jī)效評(píng)估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一。現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用（）

A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法

16.分權(quán)是（）

A.職權(quán)在不同管理層次上的分配

B.職權(quán)在同一組織層次上的分配

C.職權(quán)在不同管理部門間的分配

D.職權(quán)在橫向與縱向上的分配

17.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認(rèn)為，那些成功的整合者表現(xiàn)為（）

A.有著強(qiáng)烈成就感需要B.有著強(qiáng)烈依附感需要C.有著強(qiáng)烈的權(quán)力需要D.有著強(qiáng)烈的情感需要

18.以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法（）

A.采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法

B.努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于戰(zhàn)略管理

C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出

D.采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)

19.從最能體現(xiàn)組織文化特征的核心內(nèi)容來看，組織文化的核心是（）

A.倫理規(guī)范B.組織素養(yǎng)C.組織結(jié)構(gòu)元素D.組織精神

20.出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是（）

A.預(yù)算控制B.層級(jí)控制C.市場(chǎng)控制D.團(tuán)體控制

21.發(fā)生在20世紀(jì)四五十年代的質(zhì)量管理和控制是（）

A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理

22.在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)的控制工作是（）

A.前饋控制B.同期控制C.間接控制D.反饋控制

23.下列有關(guān)信息采集范圍的理解錯(cuò)誤的是（）

A.用多長(zhǎng)時(shí)間采集這些信息B.需要什么樣的信息C.從哪里采集這些信息D.評(píng)估采集的成本

24.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境

25.關(guān)于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對(duì)于非正式組織來講，首先要認(rèn)識(shí)到其存在是偶然的，應(yīng)扼殺在搖籃里

B.對(duì)于直線與參謀，應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系

C.對(duì)于委員會(huì)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

26.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性，可以將計(jì)劃分為（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

27.道德發(fā)展的層次不包括（）

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

28.期望理論、雙因素理論的提出者，分別是（）

A.奧德弗爾麥克利蘭B.赫茨伯格馬斯洛C.弗魯姆赫茨伯格D.馬斯洛波特和勞勒

29.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子

30.古典管理理論認(rèn)為，人是（）

A.復(fù)雜人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.經(jīng)濟(jì)人D.社會(huì)人

二、填空題(10題)31.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

32.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)

33.____是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中

34.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機(jī)分為____

35.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

36.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即制度層、物質(zhì)層、____

37.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

38.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制

39.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素

40.迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，即____

三、判斷題(10題)41.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，在某一種需要得到相對(duì)的滿足之后，這種需要就失去對(duì)于行為的動(dòng)力作用，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要（）

A.否B.是

42.差異化戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)（）

A.否B.是

43.甘特的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

44.德爾菲法是能夠避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷的決策方法（）

A.否B.是

45.道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次（）

A.否B.是

46.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

47.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整（）

A.否B.是

48.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，形成一個(gè)比率，從中分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

49.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

50.決策通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計(jì)劃的制定表現(xiàn)出來（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.目標(biāo)管理

52.組織價(jià)值觀

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

54.試介紹并評(píng)價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.A鏈?zhǔn)綔贤ㄊ墙M織規(guī)模大層級(jí)化的結(jié)果，這樣有利于促進(jìn)分權(quán)。全通道式溝通只是在溝通過程中表現(xiàn)的比較分權(quán)但并不是組織最有利于分權(quán)的溝通方式。

2.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的

3.AA利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工，通常可采用績(jī)效工資

4.CC信息管理工作的步驟是采集、加工、存儲(chǔ)、傳播、利用和反饋

5.AA本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離

6.CA選項(xiàng)和B選項(xiàng)屬于不確定型決策，決策樹法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策

7.A科學(xué)管理的基本思想是：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。主要內(nèi)容包括：①工作定額原理；②標(biāo)準(zhǔn)化原理；③能力與工作相適應(yīng)原理；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離；⑥在管理控制上實(shí)行例外原則

8.A

9.CC正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率；非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感

10.C本題考查創(chuàng)新管理的技能的內(nèi)容。正確地對(duì)待失敗而不是不允許失敗

11.AA原則層次：受個(gè)人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則的影響。這些準(zhǔn)則可以與社會(huì)的規(guī)則或法律一致，也可以與社會(huì)的規(guī)則或法律不一致。在這一層次，個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

12.DD本題考查網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的定義。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃中各項(xiàng)工作（活動(dòng)、任務(wù)、工序）的先后順序和相互關(guān)系，反映出計(jì)劃的安排，并據(jù)以選擇最優(yōu)方案，以組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進(jìn)度和費(fèi)用，使其達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)的一種科學(xué)的管理方法

13.DD作為企業(yè)家，管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝等

14.AA本題考查控制的方法。強(qiáng)調(diào)的是這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，所以是事前控制

15.C本題考查績(jī)效評(píng)估的方法?，F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法

16.AA注意分權(quán)的概念：權(quán)力越來越多地分散在較低層次

17.B美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強(qiáng)烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個(gè)部門的工作

18.C本題考查影響分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)。美國管理學(xué)家戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)：（1）較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大；（2）較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大；（3）較低的管理層次擔(dān)任的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大；（4）較低的管理層次所做的決策審核越少，分權(quán)程度就越大

19.DD組織精神是一個(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心，它反映了組織成員對(duì)組織的特征、形象、地位等的理解和認(rèn)同，也包含了對(duì)組織未來發(fā)展和命運(yùn)所抱有的理想和希望

20.B層級(jí)控制是多數(shù)中型和大型組織最基本的控制方式。

21.B

22.DD反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

23.DD信息采集需要在對(duì)象范圍、時(shí)間范圍和空間范圍三個(gè)方面考慮，成本方面在信息的存儲(chǔ)環(huán)節(jié)考慮，D項(xiàng)錯(cuò)誤

24.D菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)情景不適應(yīng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)環(huán)境

25.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系；選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

26.CC根據(jù)計(jì)劃工作的明確性，計(jì)劃可以分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃

27.DD道德發(fā)展的層次有：前慣例、慣例及原則層次，不包括強(qiáng)化層次

28.CC本題屬于識(shí)記性內(nèi)容。期望理論的提出者是弗魯姆，雙因素理論的提出者是赫茨伯格

29.B孔子倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想，追求中庸之道

30.CC古典管理理論主要包括泰羅、法約爾、韋伯等管理思想，它把人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人

31.人

32.下屬的個(gè)人特點(diǎn)

33.集權(quán)

34.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

35.專業(yè)化分工

36.精神層

37.低、高

38.指揮、協(xié)調(diào)

39.個(gè)人因素

40.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段

41.Y

42.N×集中化戰(zhàn)略是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)

43.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

44.Y

45.Y本題考查道德發(fā)展的階段。依次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次

46.Y

47.Y

48.Y本題考查比率分析法的定義

49.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。發(fā)送者比較滿意單向溝通，接收者比較滿意雙向溝通

50.Y

51.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定，在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法

52.組織價(jià)值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)

53.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性：（1）努力進(jìn)取，渴望成功；（2）具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望；（3）正直誠信，言行一