關(guān)于供貨售后服務(wù)承諾書4篇

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為消費(fèi)者供應(yīng)平安的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品平安。為此我們慎重承諾：

一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信遵守法律經(jīng)營。

二、主動協(xié)作選購 單位剛好供應(yīng)合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。

三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污(染。

四、剛好回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康平安造成危害的產(chǎn)品。

如違反上述承諾，本企業(yè)情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任，本承諾在雙方合作期間有效。

承諾單位（蓋章）：

選購 單位（單位）：

供貨售后服務(wù)承諾書篇2

為維護(hù)招投標(biāo)市場公允競爭秩序，營造誠懇守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應(yīng)商庫)，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并慎重承諾如下：

一、我單位真實、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料，對供應(yīng)商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)相關(guān)法律責(zé)任。

二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。

三、我單位將剛好維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料，以確保投標(biāo)活動的正常進(jìn)行，否則，自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的一切后果。

四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參與投標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反根據(jù)規(guī)定接受懲罰。

單位名稱（蓋章）：

日期：

供貨售后服務(wù)承諾書篇3

深圳市qqaq有限公司：

依據(jù)選購 合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)慎重承諾：

一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結(jié)算、服務(wù)等)負(fù)責(zé)，如發(fā)覺我公司因自身緣由違反選購 合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司依據(jù)選購 合同罰則對我公司進(jìn)行懲罰，直至停止我公司或我公司各級供應(yīng)商選購 合同供貨項目供應(yīng)商成員資格，情節(jié)嚴(yán)峻的，列入貴公司選購 不良供應(yīng)商名單。

二、我公司保證依據(jù)選購 合同要求承諾，按選購 合同要求供應(yīng)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《選購 合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

三、我公司保證選購 合同中所供貨物是符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制造廠家企業(yè)標(biāo)精確定(iso9000體系認(rèn)證等)，符合國家環(huán)境認(rèn)證(3c認(rèn)證等)的產(chǎn)品。

四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格改變等理由擅自提高價格。

五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費(fèi)送貨上門。確定合同總協(xié)調(diào)人，特地負(fù)責(zé)貴公司選購 事宜。

六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的選購 訂單，妥當(dāng)保管該訂單并按月報送至貴公司選購 部門(中心)，并保證根據(jù)選購 合同的規(guī)定，向選購 部門(中心)定期與貴公司核對我公司當(dāng)月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結(jié)算、貨款支付管理流程。

七、我公司同意貴方為實施選購 工作的須要剛好向貴公司公布(通報)我方選購 合同中相關(guān)產(chǎn)品的價格、實惠率以及相關(guān)的信息。

八、我公司知道我們對貴公司的'供貨資格只限于供應(yīng)我公司在本選購 合同目下的供貨產(chǎn)品。

九、貴方確定延長合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承

諾不修改原選購 合同文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。

本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

承諾單位：(蓋章)

全權(quán)代表：(簽字)

地址：

郵編：

電話：

日期：

供貨售后服務(wù)承諾書篇4

一,設(shè)計制造標(biāo)準(zhǔn)

我廠所供應(yīng)的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關(guān)的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制造和檢查驗收。

二,產(chǎn)品質(zhì)保體系

我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和××石油學(xué)會API-6A6D認(rèn)證,具備完整的質(zhì)保體系。

三,質(zhì)量限制

對全部分供方都進(jìn)行考察,評審,全部產(chǎn)品的選購 都只在合格分供方進(jìn)行。對分供方所供應(yīng)的原材料,外購件,外協(xié)件在進(jìn)廠時都須經(jīng)過嚴(yán)格復(fù)查,檢驗合格后方準(zhǔn)入庫；

對分供方所供應(yīng)的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測單；

產(chǎn)品制造嚴(yán)格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠；

總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)度,密封綜合性能測試介質(zhì)為水,煤油,氣體；

我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé),產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護(hù)。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。如因操作不當(dāng)引起的后果,我廠將以最低成本價對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

四,客戶服務(wù)體系

五。職能安排

客戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)問題解答,現(xiàn)場安裝,指導(dǎo),詢問,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的運(yùn)用反饋。

銷售分公司,辦事處主要負(fù)責(zé)就近為客戶供應(yīng)技術(shù)詢問,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。

質(zhì)保部主要負(fù)責(zé)對客戶反饋看法中有關(guān)問題進(jìn)行評審,提出改進(jìn)措施,并檢查監(jiān)督改進(jìn)措施的落實狀況。

技術(shù)部主要負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行技術(shù)難題解答,技術(shù)詢問,閥門選用,運(yùn)用說明等。

生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)剛好向客戶供應(yīng)閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護(hù),修理和安裝服務(wù)。

六。主要措施

本廠分別向客戶供應(yīng)售后服務(wù)熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務(wù),主要人員24小時開通手提電話供應(yīng)服務(wù)。并設(shè)有全國產(chǎn)品防偽熱線供應(yīng)查詢。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復(fù),24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,問題處理率達(dá)101%,用戶滿足率101%,并記錄存檔備查。

每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題剛好分析并提出訂正預(yù)防措施,予以落實督查。

嚴(yán)格的考核制度,對客戶服務(wù)人員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進(jìn)行統(tǒng)計,分析,并提出相應(yīng)的整改措施。產(chǎn)品出廠合格率101%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)覺缺陷潛在的缺陷,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換,并賠償損失。免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)詢問和服務(wù)。

歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到剛好的答復(fù)和解決,用戶滿足率經(jīng)統(tǒng)計達(dá)101%。

全部產(chǎn)品將剛好,精確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品運(yùn)用說明書及合格證,如客戶須要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,調(diào)試。在今后的運(yùn)用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)

生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。

我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿意客戶的要求,做好售后服務(wù)。客戶須要請剛好聯(lián)系我們:

七,售后服務(wù)承諾

我們保證供應(yīng)全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達(dá)工地后,將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費(fèi)對產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn),指