小區(qū)物業(yè)員工職責(zé)

小區(qū)物業(yè)員?工職責(zé)1?、負責(zé)輸出?街區(qū)服務(wù)站?建設(shè)過程的?標(biāo)準化操作?手冊，并監(jiān)?督街區(qū)服務(wù)?站在全國的?落地情況;?2、負責(zé)?建立街區(qū)服?務(wù)站的模型?，跟進各個?街區(qū)服務(wù)站?按要求打磨?建標(biāo)，實現(xiàn)?街區(qū)多業(yè)態(tài)?管理;3?、負責(zé)對各?個街區(qū)服務(wù)?站的運營情?況的監(jiān)督、?管理、通報?，建立相應(yīng)?的數(shù)據(jù)分析?模型，針對?分析出的問?題進行改善?、優(yōu)化;?4、負責(zé)對?員工的衣、?食、住、用?等各項服務(wù)?維度不斷做?品質(zhì)提升，?促進員工保?有;5、?通過對內(nèi)部?各項員工發(fā)?聲平臺的應(yīng)?用，充分聽?取員工的聲?音，改善內(nèi)?部服務(wù)流程?，提升員工?滿意度;?6、負責(zé)員?工突發(fā)事件?的管理、跟?進、關(guān)閉，?并形成案例?警示。小?區(qū)物業(yè)員工?職責(zé)21?、參與商店?日常資產(chǎn)管?理工作，包?括但不限于?各系統(tǒng)設(shè)備?維修及巡檢?、綠化養(yǎng)護?和消防控制?室監(jiān)控等工?作。日常商?品流通各環(huán)?節(jié)現(xiàn)場管控?，降低損耗?和風(fēng)險。?2、配電房?、風(fēng)機房巡?視(每__?_小時巡視?、抄表);?空調(diào)、排風(fēng)?運作檢查(?每___小?時巡視、抄?表)商店溫?度巡視記錄?(每___?小時巡視、?抄表)、每?日負責(zé)商店?大門和所有?電燈的開關(guān)?工作、設(shè)備?巡視(如：?電梯、配電?設(shè)備、消防?設(shè)備、叉車?等)、商店?日常設(shè)備保?養(yǎng)、維護和?檢修、商店?綠化保養(yǎng)、?垃圾處理的?工作監(jiān)督和?檢查、商場?內(nèi)日常登高?作業(yè)和其他?日常突發(fā)情?況的設(shè)備與?維修。小?區(qū)物業(yè)員工?職責(zé)31?、員工關(guān)懷?活動的策劃?與實施;?2、維護員?工有效溝通?機制，健全?有效的溝通?渠道;3?、負責(zé)員工?滿意度調(diào)查?及提高改進?工作;4?、各類評優(yōu)?工作統(tǒng)籌與?實施;5?、企業(yè)文化?活動的策劃?與實施;?6、員工團?建活動的組?織與實施。?7、各類?內(nèi)部培訓(xùn)的?組織開展。?小區(qū)物業(yè)?員工職責(zé)4?1、負責(zé)?按集團規(guī)章?制度對員工?宿舍進行場?地租賃(或?建設(shè))、裝?修、家具采?買、場所管?理及維護;?2、負責(zé)?定期更新后?勤類管理規(guī)?章制度、服?務(wù)流程;?3、負責(zé)物?品及服務(wù)采?買的流程管?理、合同管?理、供應(yīng)商?管理;4?、負責(zé)物品?及服務(wù)的臺?賬管理、費?用支付;?5、負責(zé)定?期組織相關(guān)?紀律檢查、?員工滿意度?調(diào)查，持續(xù)?提高服務(wù)水?平及能力。?小區(qū)物業(yè)?員工職責(zé)5?1.負責(zé)?強弱電設(shè)備?的前期介入?、交接、運?行、維護、?更新改造直?至報廢全過?程管理的組?織工作，使?設(shè)備處于良?好的運行狀?態(tài)。2.?收集、組織?、整理強弱?電設(shè)備技術(shù)?資料，建立?強弱電設(shè)備?檔案的工作?。3.負?責(zé)強弱電房?屋承接查驗?、分戶驗收?，與地產(chǎn)、?施工方對接?確保達成公?司指標(biāo)。?___組織?編制、審批?強弱電設(shè)備?的保養(yǎng)、檢?修計劃，材?料采購計劃?，并組織實?施。__?_組織員工?進行突發(fā)事?件的預(yù)防和?處理工作。?___組?織強弱電技?術(shù)人員對二?次裝修進行?審核，并做?好驗收工作?。___?組織強弱電?維修工作所?需要的資源?，及時完成?業(yè)主提出的?請修要求，?為業(yè)主提供?良好的環(huán)境?。8.努?力節(jié)能降耗?，提出節(jié)能?的改進措施?，杜絕設(shè)備?運行中的跑?、冒、滴、?漏現(xiàn)象。?9.負責(zé)所?管轄機房的?安全、清潔?工小區(qū)物?業(yè)員工職責(zé)?61.接?待日?？蛻?來電、來訪?、受理各服?務(wù)預(yù)約;?2.接受客?戶咨詢及投?訴處理，并?予以記錄，?及時向上級?報告，跟進?所列問題進?度和回訪;?3.辦理?業(yè)主裝修、?入住手續(xù);?4.完成?部門安排的?各類臨時性?任務(wù);小?區(qū)物業(yè)員工?職責(zé)7在?物業(yè)服務(wù)經(jīng)?理的帶領(lǐng)下?，做好客戶?服務(wù)職責(zé)范?圍內(nèi)的各項?日常管理服?務(wù)工作;?做好客人來?訪接待工作?并做好記錄?;對于客?戶的需求要?幫助其解決?或解釋情況?;每天做?好郵件、報?刊的收發(fā)和?登記工作;?做好業(yè)戶?資料的整理?、歸檔工作?，按時上交?各項工作周?報、月報;?接待處理?業(yè)戶投訴，?聽取業(yè)戶意?見和建議，?予以記錄并?向相關(guān)部門?反映;及?時處理業(yè)戶?報修，予以?記錄并及時?開具報修單?通知工程管?理部維修。?每天下班前?匯總，發(fā)現(xiàn)?未解決的問?題要及時或?聯(lián)系相關(guān)人?員跟進;?定期回訪業(yè)?戶的報修和?投訴，并做?好回訪記錄?;定期走?訪業(yè)戶及發(fā)?放