《管理系統(tǒng)工程》課程教學(xué)大綱

《管理系統(tǒng)工程》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱管理系統(tǒng)工程ManagementSystemEngineering課程編碼SEM121521025開課院部經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院課程團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)學(xué)分2.5課內(nèi)學(xué)時(shí)44講授32實(shí)驗(yàn)12上機(jī)0實(shí)踐0課外學(xué)時(shí)0適用專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)授課語言中文先修課程高等數(shù)學(xué)（2-1）、高等數(shù)學(xué)（2-2）、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)課程簡介（限選）管理系統(tǒng)工程是工程管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課，主要介紹系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的基本概念和思想、系統(tǒng)定性分析方法、系統(tǒng)工程中的定量分析與決策技術(shù)，為管理數(shù)量分析提供必要的概念與工具。本課程主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)與系統(tǒng)工程概念、系統(tǒng)工程方法論、系統(tǒng)分析、結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)、系統(tǒng)評價(jià)、系統(tǒng)預(yù)測、決策分析、系統(tǒng)模擬、投入產(chǎn)出分析等，涵蓋管理系統(tǒng)工程的主要分支。本課程面向管理專業(yè)本科生，以教授模型分析方法為主。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握系統(tǒng)工程的基本概念、基本原理和典型技術(shù)方法，具備系統(tǒng)整體觀念，能夠?qū)Ω黝惿鐣?jīng)濟(jì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)工程管理，并了解管理系統(tǒng)工程各項(xiàng)分析技術(shù)的最新發(fā)展和動態(tài)，做到學(xué)以致用，把握學(xué)科前沿。ManagementSystemEngineeringisaspecializedcorecourseofengineeringmanagement,whichisdesignedtointroducemainlythebasicconceptsandthoughtsofsystemandsystemengineering,systematicqualitativeanalysismethod,quantitativeanalysisanddecision-makingtechnologyofsystemengineering,providingessentialconceptsandtoolsforquantitativeanalysisofmanagement.Themaincontentsofthiscourseincludebasicconceptsofsystemandsystemengineering,methodologyofsystemengineering,systemanalysis,structuremodelingtechnology,systemassessment,systemforecasting,decisionanalysis,systemsimulationandinput-outputanalysisetc.,coveringthemainbranchesofmanagementsystemengineering.Thiscourseisorientedtotheundergraduatestudentsofmanagerialmajorsbymeansofanalyzingmodelsmainly.Bystudyingthiscourse,thestudentsareaimedtomastersomeprimarytheoriesandtypicalmethodsofmanagementsystemengineering,possesssystematicideas,conductsystemanalysisandsystemengineeringmanagementforvarioussocioeconomicsystem,learnaboutthelatestadvancementinanalysistechnologyofmanagementsystemengineering,catchupwithresearchfrontierandputthemintopracticaluse.負(fù)責(zé)人大綱執(zhí)筆人審核人二、課程目標(biāo)序號代號課程目標(biāo)OBE畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)任務(wù)自選1M1目標(biāo)1：掌握管理系統(tǒng)工程基礎(chǔ)理論和基本方法，系統(tǒng)和系統(tǒng)工程的基本概念、定性分析與定量分析技術(shù)。是1.11.12M2目標(biāo)2：掌握系統(tǒng)分析的一般過程，具備對各類社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)工程管理的能力。是2.1,5.32.1,5.33M3目標(biāo)3：掌握系統(tǒng)預(yù)測、系統(tǒng)控制、系統(tǒng)決策與綜合評價(jià)等模型，培育系統(tǒng)思維方式以及利用系統(tǒng)工程思想與方法技術(shù)解決實(shí)踐問題的能力。是6.2,7.26.2,7.2三、課程內(nèi)容序號章節(jié)號標(biāo)題課程內(nèi)容/重難點(diǎn)支撐課程目標(biāo)課內(nèi)學(xué)時(shí)教學(xué)方式課外學(xué)時(shí)課外環(huán)節(jié)111系統(tǒng)工程概論本章重點(diǎn)難點(diǎn)：系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念、系統(tǒng)特征課程思政：樹立正確的系統(tǒng)觀和價(jià)值觀/////222系統(tǒng)工程方法論本章重點(diǎn)難點(diǎn)：霍爾三維結(jié)構(gòu)的概念及其原理/////32.12.1霍爾“三維結(jié)構(gòu)”霍爾“三維結(jié)構(gòu)”構(gòu)成；霍爾管理矩陣；軟硬系統(tǒng)工程方法論比較M30.5講授//42.22.2切克蘭德的“學(xué)習(xí)調(diào)查”法切克蘭德“學(xué)習(xí)調(diào)查”法；切克蘭德方法論案例分析M30.5講授//52.32.3其他系統(tǒng)工程方法論物理—事理—人理(WSR)系統(tǒng)方法論；并行工程方法學(xué)；綜合集成方法M31講授//633系統(tǒng)分析本章重點(diǎn)難點(diǎn)：系統(tǒng)目標(biāo)分析、系統(tǒng)環(huán)境分析、因果分析法、KJ分析分析法/////73.13.1系統(tǒng)分析概論系統(tǒng)分析的定義、要素、原則；系統(tǒng)分析的要點(diǎn)、5W1H；系統(tǒng)分析的步驟M21講授//83.23.2系統(tǒng)的目標(biāo)分析與環(huán)境分析系統(tǒng)目標(biāo)及其相關(guān)概念；系統(tǒng)目標(biāo)集的建立；目標(biāo)沖突和利害沖突；系統(tǒng)的環(huán)境分析；環(huán)境因素的分類；系統(tǒng)環(huán)境因素的綜合分析M22講授//93.33.3定性系統(tǒng)分析方法目標(biāo)—手段分析法；因果分析法；KJ分析法；系統(tǒng)分析應(yīng)用示例M11講授//1044結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)本章重點(diǎn)難點(diǎn)：解析結(jié)構(gòu)模型的建模方法，子系統(tǒng)劃分和層次劃分方法/////114.14.1模型與結(jié)構(gòu)模型模型與模型化的定義；模型的分類與構(gòu)建；結(jié)構(gòu)模型的定義、基本性質(zhì)；結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)M31講授//124.24.2解釋結(jié)構(gòu)模型法圖的基本概念；圖的矩陣表示法、鄰接矩陣、可達(dá)矩陣；ISM的工作程序；ISM的建模步驟、可達(dá)集、先行集、分解、縮減、有向階梯圖；ISM的應(yīng)用M24講授2作業(yè)1355系統(tǒng)評價(jià)本章重點(diǎn)難點(diǎn)：層次分析法、模糊綜合評價(jià)/////145.15.1系統(tǒng)評價(jià)的原理系統(tǒng)評價(jià)的定義、原則、要素、步驟M11講授//155.25.2評價(jià)指標(biāo)體系的建立評價(jià)的目的；評價(jià)指標(biāo)建立的原則、程序；評價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重的確定M21講授//165.35.3常用的系統(tǒng)評價(jià)方法專家打分法；兩兩比較法；關(guān)聯(lián)矩陣法；費(fèi)用效益分析法；功效系數(shù)法；層次分析法、遞階層次結(jié)構(gòu)、兩兩判斷矩陣、一致性檢驗(yàn)；模糊綜合評價(jià)、模糊變量M14講授4作業(yè)1766系統(tǒng)預(yù)測本章重點(diǎn)難點(diǎn)：時(shí)間序列分析法、回歸預(yù)測、馬爾科夫預(yù)測/////186.16.1系統(tǒng)預(yù)測概述預(yù)測的概念與實(shí)質(zhì)；預(yù)測方法分類；預(yù)測的一般步驟M11講授//196.26.2定性預(yù)測方法Delphi法；頭腦風(fēng)暴法；調(diào)查預(yù)測法；集合意見法；主觀概率法；交叉概率法M11講授//206.36.3定量預(yù)測方法時(shí)間序列分析法、移動平均法、指數(shù)平滑法；回歸預(yù)測、相關(guān)系數(shù)、顯著性檢驗(yàn)；馬爾科夫預(yù)測、狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率、平穩(wěn)分布、穩(wěn)態(tài)分布M13講授3作業(yè)2177決策分析本章重點(diǎn)難點(diǎn)：系統(tǒng)決策概念以及決策問題分類、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法，多階段決策、貝葉斯決策/////227.17.1管理決策概述決策的基本概念與分類；不確定情況下的決策；風(fēng)險(xiǎn)型情況下的決策M(jìn)11講授1作業(yè)237.27.2沖突分析方法對策論與沖突分析；沖突分析的程序；沖突分析的基本要素；沖突分析舉例、理性穩(wěn)定、連續(xù)穩(wěn)定、不穩(wěn)定M11講授//247.37.3信息的價(jià)值全情報(bào)的價(jià)值；具有樣本情報(bào)的決策分析、貝葉斯決策M(jìn)12講授2作業(yè)257.47.4效用理論效用值的概念、計(jì)算及效用曲線、基于效用值的決策M(jìn)11講授//2688系統(tǒng)模擬本章重點(diǎn)難點(diǎn)：計(jì)算機(jī)模擬的步驟、蒙特卡洛模擬、系統(tǒng)動力學(xué)流圖、十大基模/////278.18.1模擬的概念模擬的定義；模擬方法分類；模擬的目的及應(yīng)用領(lǐng)域M21講授//288.28.2計(jì)算機(jī)模擬與蒙特卡洛模擬計(jì)算機(jī)模擬的步驟；蒙特卡洛模擬及計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)；風(fēng)險(xiǎn)分析模擬；存儲訂貨模擬；排隊(duì)模擬M11講授//298.38.3系統(tǒng)動力學(xué)系統(tǒng)動力學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；系統(tǒng)動力學(xué)的基本原理；系統(tǒng)動力學(xué)基本概念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖、因果關(guān)系圖、流圖；系統(tǒng)建模M32講授//30實(shí)驗(yàn)1實(shí)驗(yàn)1鄰接矩陣與可達(dá)矩陣的Excel計(jì)算鄰接矩陣與可達(dá)矩陣的Excel計(jì)算M13實(shí)驗(yàn)3撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告31實(shí)驗(yàn)2實(shí)驗(yàn)2基于Excel的回歸預(yù)測基于Excel的回歸預(yù)測M13實(shí)驗(yàn)3撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告32實(shí)驗(yàn)3實(shí)驗(yàn)3基于Excel的AHP和模糊綜合評價(jià)基于Excel的AHP和模糊綜合評價(jià)M13實(shí)驗(yàn)3撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告33實(shí)驗(yàn)4實(shí)驗(yàn)4蒙特卡洛模擬蒙特卡洛模擬M13實(shí)驗(yàn)3撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告四、考核方式序號考核環(huán)節(jié)操作細(xì)節(jié)總評占比1平時(shí)作業(yè)1.每周布置2~3道題目，平均每次課1道題以上；2.成績采用百分制，根據(jù)作業(yè)完成準(zhǔn)確性、是否按時(shí)上交、是否獨(dú)立完成評分；3.考核學(xué)生對管理系統(tǒng)工程基本知識的掌握能力，學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力題型主要有分析和計(jì)算題。10%2實(shí)驗(yàn)1.本課程12個學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)，共四次實(shí)驗(yàn)；2.成績采用百分制，根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成情況評分。10%3期末考試1.閉卷考試，成績采用百分制，卷面成績總分100分；2.主要考核學(xué)生對管理系統(tǒng)工程基本知識的掌握能力，學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力，題型主要有簡答題、分析題、計(jì)算題等。70%4考勤隨機(jī)點(diǎn)名、刷卡點(diǎn)名等。10%五、評分細(xì)則序號課程目標(biāo)考核環(huán)節(jié)大致占比評分等級1M1平時(shí)作業(yè)60%A-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路清晰、步驟完整、格式合理、答案準(zhǔn)確B-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式合理、答案準(zhǔn)確C-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式比較合理、答案準(zhǔn)確D-作業(yè)抄襲，未能按時(shí)完成，解題思路混亂2M1實(shí)驗(yàn)30%A-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得有效結(jié)論B-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述比較清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得比較有效的結(jié)論C-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，沒有正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，但是結(jié)合理論分析可以獲得有效的結(jié)論D-實(shí)驗(yàn)過程中不能完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，不能獲得有效的結(jié)論3M1考勤10%A-全勤B-缺勤1次C-缺勤2-3次D-缺勤3次以上4M2平時(shí)作業(yè)50%A-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路清晰、步驟完整、格式合理、答案準(zhǔn)確B-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式合理、答案準(zhǔn)確C-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式比較合理、答案準(zhǔn)確D-作業(yè)抄襲，未能按時(shí)完成，解題思路混亂5M2實(shí)驗(yàn)50%A-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得有效結(jié)論B-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述比較清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得比較有效的結(jié)論C-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，沒有正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，但是結(jié)合理論分析可以獲得有效的結(jié)論D-實(shí)驗(yàn)過程中不能完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，不能獲得有效的結(jié)論6M3平時(shí)作業(yè)40%A-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路清晰、步驟完整、格式合理、答案準(zhǔn)確B-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式合理、答案準(zhǔn)確C-獨(dú)立思考、按時(shí)完成，解題思路比較清晰、步驟比較完整、格式比較合理、答案準(zhǔn)確D-作業(yè)抄襲，未能按時(shí)完成，解題思路混亂7M3實(shí)驗(yàn)60%A-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得有效結(jié)論B-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述比較清楚，正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，獲得比較有效的結(jié)論C-實(shí)驗(yàn)過程中認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式正確，步驟敘述清楚，沒有正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，但是結(jié)合理論分析可以獲得有效的結(jié)論D-實(shí)驗(yàn)過程中不能完成實(shí)驗(yàn)要求，不能得到正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，不能獲得有效的結(jié)論評分等級說明：[A,B,C,D]=[90-100,75-89,60-