游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析思路探討課件

游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析思路探討游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析思路探討1產(chǎn)品初期關(guān)注的內(nèi)容用戶的流失情況用戶消費(fèi)情況游戲功能合理性情況用戶行為情況有效用戶存留有效用戶的收費(fèi)游戲功能的最優(yōu)化用戶行為挖掘產(chǎn)品初期關(guān)注的內(nèi)容用戶的流失情況用戶消費(fèi)情況游戲功能合理性情2新服務(wù)器新功能新等級(jí)新地圖等6090價(jià)值流失玩家行為軌跡細(xì)分的玩家群體等級(jí)導(dǎo)入用戶100%RMB用戶1%非RMB用戶4%流失玩家新手流失95%新服務(wù)器6090價(jià)值流失玩家行為軌跡細(xì)分的玩家群體等級(jí)導(dǎo)入用3重點(diǎn)關(guān)注新手流失主線任務(wù)分支完成數(shù)停滯數(shù)停滯率主線任務(wù)110000------主線任務(wù)29000100010.00%主線任務(wù)37500150016.67%主線任務(wù)468007009.33%主線任務(wù)55000180026.47%主線任務(wù)6450050010.00%主線任務(wù)742003006.67%主線任務(wù)839003007.14%主線任務(wù)936003007.69%主線任務(wù)10320040011.11%主線任務(wù)11250070021.88%主線任務(wù)1223002008.00%主線任39%主線任58%主線任38%主線任務(wù)1610001009.09%主線任務(wù)1785015015.00%主線任務(wù)187609010.59%主線任務(wù)1965011014.47%主線任務(wù)2050015023.08%改進(jìn)不合理的任務(wù)重點(diǎn)關(guān)注新手流失主線任務(wù)分支完成數(shù)停滯數(shù)停滯率主線任務(wù)1104有組隊(duì)任務(wù)或者其他互動(dòng)任務(wù)操作復(fù)雜升級(jí)緩慢任務(wù)不平滑、不流暢容易流失的任務(wù)類型有組隊(duì)任務(wù)或者其他互動(dòng)任務(wù)操作復(fù)雜升級(jí)緩慢任務(wù)不平滑、不流暢5新服務(wù)器新功能新等級(jí)新地圖等6090價(jià)值盡量減少RMB玩家流失等級(jí)導(dǎo)入用戶100%RMB用戶1%非RMB用戶4%流失玩家新手流失95%RMB流失持續(xù)付費(fèi)失去潛在付費(fèi)用戶優(yōu)化新手任務(wù)，提升活躍用戶數(shù)中后期適當(dāng)時(shí)機(jī)提升道具裝備新等級(jí)開(kāi)新服新服務(wù)器6090價(jià)值盡量減少RMB玩家流失等級(jí)導(dǎo)入用戶1006第7頁(yè)奇異獸O型禮包開(kāi)3寵12星XO禮包戰(zhàn)斗力+3石頭抽獎(jiǎng)XO型幻獸禮包高星幻獸幻化用的副寵2低星幻獸幻化用的副寵1435抽獎(jiǎng)獲得稀有道具6發(fā)現(xiàn)核心消費(fèi)游戲數(shù)據(jù)庫(kù)---以魔域?yàn)槔淹瑫r(shí)出征幻獸從2只提升到3只的道具中等星級(jí)幻獸幻化用的副寵用于鑲嵌武器的戰(zhàn)斗力寶石第7頁(yè)奇異獸O型禮包開(kāi)3寵12星XO禮包戰(zhàn)斗力+3石頭抽獎(jiǎng)X7深度挖掘核心消費(fèi)寵物裝備XO型幻獸禮包戰(zhàn)斗力+3石頭12星XO禮包80%的消費(fèi)與提升人物戰(zhàn)斗力有關(guān)深度挖掘深度挖掘1、開(kāi)3寵提升裝備帶洞數(shù)上限奇異獸O型禮包2、幻獸新屬性深度挖掘核心消費(fèi)寵物裝備XO型幻獸禮包戰(zhàn)斗力+3石頭12星X8發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)需求問(wèn)卷資料潛在消費(fèi)推出騎寵系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)需求問(wèn)卷資料潛在消費(fèi)推出騎寵系統(tǒng)9功能模塊合理性分析游戲數(shù)值合理性監(jiān)控異常數(shù)據(jù)預(yù)警游戲功能分析功能模塊合理性分析游戲數(shù)值合理性監(jiān)控異常數(shù)據(jù)預(yù)警游戲功能分析10各種充值群體功能參與率各充值群體參與強(qiáng)度驗(yàn)證與預(yù)期的偏差分析原因功能調(diào)整對(duì)各種付費(fèi)用戶分充值等級(jí)（100元以下，100-500元，500-1000元，1000-2000元，2000元以上），分析各種群體對(duì)該功能模塊的參與率對(duì)偏差進(jìn)行分析原因，比如某收費(fèi)功能的參與率低，可能原因?yàn)椴皇峭婕宜枨?，人均參與量少的可能原因?yàn)槎▋r(jià)太高實(shí)際數(shù)據(jù)與設(shè)計(jì)功能時(shí)的預(yù)期相比較，觀察偏差程度分析各種充值群體人均參與量，用戶評(píng)估參與強(qiáng)度對(duì)功能模塊進(jìn)行合理的調(diào)整功能模塊合理性分析各種充值群體功能參與率各充值群體參與強(qiáng)度驗(yàn)證與預(yù)期的偏差分析11游戲數(shù)值模型合理性監(jiān)控升級(jí)速度監(jiān)控及時(shí)對(duì)玩家升級(jí)速度進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行及時(shí)調(diào)整金錢系統(tǒng)是游戲的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)的產(chǎn)出與消耗應(yīng)該相對(duì)平衡，每個(gè)玩家的產(chǎn)于與消耗也應(yīng)該相對(duì)平衡；長(zhǎng)期對(duì)服務(wù)器運(yùn)行實(shí)際數(shù)值進(jìn)行監(jiān)控，不平衡應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。其他數(shù)值監(jiān)控其它的數(shù)值監(jiān)控，如寵物、公會(huì)、家族、等升級(jí)情況。金錢系統(tǒng)平衡性監(jiān)控游戲數(shù)值模型合理性監(jiān)控升級(jí)速度監(jiān)控及時(shí)對(duì)玩家升級(jí)速度進(jìn)行12異常數(shù)據(jù)預(yù)警及時(shí)監(jiān)控金幣的進(jìn)銷存，防止BUG導(dǎo)致的災(zāi)難性的金幣異常

金幣來(lái)源=充值來(lái)源+游戲內(nèi)正常渠道返還

昨日存量+今日來(lái)源-今日使用=今日存量昨日存量+今日來(lái)源-今日使用=今日存量單個(gè)玩家存量監(jiān)控其它服務(wù)器預(yù)警如游戲服務(wù)器異常、充值平臺(tái)異常預(yù)警核心道具進(jìn)銷存預(yù)警金幣（RMB）進(jìn)銷存預(yù)警異常數(shù)據(jù)預(yù)警及時(shí)監(jiān)控金幣的進(jìn)銷存，防止BUG導(dǎo)致的災(zāi)難性13工作室行為研究-限制工作室5173買賣交易研究-限制5173交易玩家游戲行為細(xì)分-用戶群精準(zhǔn)定位玩家行為研究(多用于客戶端游戲)工作室行為研究-限制工作室5173買賣交易研究-限制517314工作室行為研究---以魔域?yàn)槔盐展ぷ魇倚袨槟Ｊ?，并?duì)其進(jìn)行限制工作室行為研究---以魔域?yàn)槔盐展ぷ魇倚袨槟Ｊ?，并?duì)其進(jìn)行155173買家行為特征：1、大量購(gòu)買6星以上XO型幻獸；3、最高星幻獸星級(jí)在30星以上；2、月消費(fèi)魔石（攤位+官方）高出當(dāng)月充值4000魔石；針對(duì)性措施：1、警告玩家，在過(guò)去一個(gè)月，其曾經(jīng)購(gòu)買黑點(diǎn)，如再次發(fā)現(xiàn)將封號(hào)處理；2、針對(duì)這個(gè)群體做魔石促銷活動(dòng)；5173買賣交易研究---以魔域?yàn)槔?173買家行為特征：針對(duì)性措施：5173買賣交易研究---16玩家游戲行為細(xì)分分群描述–

Whotheyare?

Howtheybehave?玩家區(qū)隔的生命周期分析玩家的生命周期軌跡如何結(jié)合動(dòng)機(jī)需求和行為變因,利用分群分析找出最適集群(多次嘗試后的最適結(jié)果)分群分析(Segmentation)問(wèn)卷資料利用因素分析,從問(wèn)卷數(shù)據(jù)中過(guò)濾出重要的動(dòng)機(jī)需求變因動(dòng)機(jī)需求因素分析利用行為數(shù)據(jù)中關(guān)于價(jià)值)的部份進(jìn)行用戶價(jià)值的判定確認(rèn)關(guān)鍵行為變因---以魔域?yàn)槔袨橘Y料游戲數(shù)據(jù)庫(kù)玩家游戲行為細(xì)分分群描述–

Whotheyare?

H17娛樂(lè)聚眾型喜新厭舊型輕度玩家型渴望交友型魔域金主型玩家游戲行為細(xì)分-分析結(jié)果為最核心的用戶群制定最符合其特性的游戲玩法和更好的游戲社區(qū)服務(wù)娛樂(lè)聚眾型喜新厭舊型輕度玩家型渴望交友型魔域金主型玩家游戲行18產(chǎn)品中后期關(guān)注的內(nèi)容分析玩家付費(fèi)周期適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出道具裝備新等級(jí)產(chǎn)品中后期關(guān)注的內(nèi)容分析玩家付費(fèi)周期適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出道具裝備新19提升玩家付費(fèi)周期用戶價(jià)值延長(zhǎng)玩家持續(xù)玩游戲的時(shí)間提升玩家在游戲上花費(fèi)招募更多的玩家使得游戲的收入最大化提升玩家付費(fèi)周期用戶延長(zhǎng)玩家持續(xù)玩游戲的時(shí)間提升玩家在游戲上20分析玩家付費(fèi)周期適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分析玩家道具裝備飽和度判斷主要道具和裝備是否飽和若飽和則推出道具裝備新等級(jí)若還未飽和，暫不推出新等級(jí)再次讓玩家產(chǎn)生需求對(duì)需求飽和進(jìn)行定義，對(duì)實(shí)際玩家數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷分析游戲核心消費(fèi)群體的道具裝備的飽和程度（即高級(jí)道具和裝備在核心消費(fèi)群體中的普及程度）暫不推出新等級(jí)，思考如何讓玩家盡快普及提升玩家付費(fèi)周期分析玩家付費(fèi)周期適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分析玩家道具裝備飽和度判斷主要道具21游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析思路探討游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析思路探討22產(chǎn)品初期關(guān)注的內(nèi)容用戶的流失情況用戶消費(fèi)情況游戲功能合理性情況用戶行為情況有效用戶存留有效用戶的收費(fèi)游戲功能的最優(yōu)化用戶行為挖掘產(chǎn)品初期關(guān)注的內(nèi)容用戶的流失情況用戶消費(fèi)情況游戲功能合理性情23新服務(wù)器新功能新等級(jí)新地圖等6090價(jià)值流失玩家行為軌跡細(xì)分的玩家群體等級(jí)導(dǎo)入用戶100%RMB用戶1%非RMB用戶4%流失玩家新手流失95%新服務(wù)器6090價(jià)值流失玩家行為軌跡細(xì)分的玩家群體等級(jí)導(dǎo)入用24重點(diǎn)關(guān)注新手流失主線任務(wù)分支完成數(shù)停滯數(shù)停滯率主線任務(wù)110000------主線任務(wù)29000100010.00%主線任務(wù)37500150016.67%主線任務(wù)468007009.33%主線任務(wù)55000180026.47%主線任務(wù)6450050010.00%主線任務(wù)742003006.67%主線任務(wù)839003007.14%主線任務(wù)936003007.69%主線任務(wù)10320040011.11%主線任務(wù)11250070021.88%主線任務(wù)1223002008.00%主線任39%主線任58%主線任38%主線任務(wù)1610001009.09%主線任務(wù)1785015015.00%主線任務(wù)187609010.59%主線任務(wù)1965011014.47%主線任務(wù)2050015023.08%改進(jìn)不合理的任務(wù)重點(diǎn)關(guān)注新手流失主線任務(wù)分支完成數(shù)停滯數(shù)停滯率主線任務(wù)11025有組隊(duì)任務(wù)或者其他互動(dòng)任務(wù)操作復(fù)雜升級(jí)緩慢任務(wù)不平滑、不流暢容易流失的任務(wù)類型有組隊(duì)任務(wù)或者其他互動(dòng)任務(wù)操作復(fù)雜升級(jí)緩慢任務(wù)不平滑、不流暢26新服務(wù)器新功能新等級(jí)新地圖等6090價(jià)值盡量減少RMB玩家流失等級(jí)導(dǎo)入用戶100%RMB用戶1%非RMB用戶4%流失玩家新手流失95%RMB流失持續(xù)付費(fèi)失去潛在付費(fèi)用戶優(yōu)化新手任務(wù)，提升活躍用戶數(shù)中后期適當(dāng)時(shí)機(jī)提升道具裝備新等級(jí)開(kāi)新服新服務(wù)器6090價(jià)值盡量減少RMB玩家流失等級(jí)導(dǎo)入用戶10027第28頁(yè)奇異獸O型禮包開(kāi)3寵12星XO禮包戰(zhàn)斗力+3石頭抽獎(jiǎng)XO型幻獸禮包高星幻獸幻化用的副寵2低星幻獸幻化用的副寵1435抽獎(jiǎng)獲得稀有道具6發(fā)現(xiàn)核心消費(fèi)游戲數(shù)據(jù)庫(kù)---以魔域?yàn)槔淹瑫r(shí)出征幻獸從2只提升到3只的道具中等星級(jí)幻獸幻化用的副寵用于鑲嵌武器的戰(zhàn)斗力寶石第7頁(yè)奇異獸O型禮包開(kāi)3寵12星XO禮包戰(zhàn)斗力+3石頭抽獎(jiǎng)X28深度挖掘核心消費(fèi)寵物裝備XO型幻獸禮包戰(zhàn)斗力+3石頭12星XO禮包80%的消費(fèi)與提升人物戰(zhàn)斗力有關(guān)深度挖掘深度挖掘1、開(kāi)3寵提升裝備帶洞數(shù)上限奇異獸O型禮包2、幻獸新屬性深度挖掘核心消費(fèi)寵物裝備XO型幻獸禮包戰(zhàn)斗力+3石頭12星X29發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)需求問(wèn)卷資料潛在消費(fèi)推出騎寵系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)需求問(wèn)卷資料潛在消費(fèi)推出騎寵系統(tǒng)30功能模塊合理性分析游戲數(shù)值合理性監(jiān)控異常數(shù)據(jù)預(yù)警游戲功能分析功能模塊合理性分析游戲數(shù)值合理性監(jiān)控異常數(shù)據(jù)預(yù)警游戲功能分析31各種充值群體功能參與率各充值群體參與強(qiáng)度驗(yàn)證與預(yù)期的偏差分析原因功能調(diào)整對(duì)各種付費(fèi)用戶分充值等級(jí)（100元以下，100-500元，500-1000元，1000-2000元，2000元以上），分析各種群體對(duì)該功能模塊的參與率對(duì)偏差進(jìn)行分析原因，比如某收費(fèi)功能的參與率低，可能原因?yàn)椴皇峭婕宜枨螅司鶇⑴c量少的可能原因?yàn)槎▋r(jià)太高實(shí)際數(shù)據(jù)與設(shè)計(jì)功能時(shí)的預(yù)期相比較，觀察偏差程度分析各種充值群體人均參與量，用戶評(píng)估參與強(qiáng)度對(duì)功能模塊進(jìn)行合理的調(diào)整功能模塊合理性分析各種充值群體功能參與率各充值群體參與強(qiáng)度驗(yàn)證與預(yù)期的偏差分析32游戲數(shù)值模型合理性監(jiān)控升級(jí)速度監(jiān)控及時(shí)對(duì)玩家升級(jí)速度進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行及時(shí)調(diào)整金錢系統(tǒng)是游戲的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)的產(chǎn)出與消耗應(yīng)該相對(duì)平衡，每個(gè)玩家的產(chǎn)于與消耗也應(yīng)該相對(duì)平衡；長(zhǎng)期對(duì)服務(wù)器運(yùn)行實(shí)際數(shù)值進(jìn)行監(jiān)控，不平衡應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。其他數(shù)值監(jiān)控其它的數(shù)值監(jiān)控，如寵物、公會(huì)、家族、等升級(jí)情況。金錢系統(tǒng)平衡性監(jiān)控游戲數(shù)值模型合理性監(jiān)控升級(jí)速度監(jiān)控及時(shí)對(duì)玩家升級(jí)速度進(jìn)行33異常數(shù)據(jù)預(yù)警及時(shí)監(jiān)控金幣的進(jìn)銷存，防止BUG導(dǎo)致的災(zāi)難性的金幣異常

金幣來(lái)源=充值來(lái)源+游戲內(nèi)正常渠道返還

昨日存量+今日來(lái)源-今日使用=今日存量昨日存量+今日來(lái)源-今日使用=今日存量單個(gè)玩家存量監(jiān)控其它服務(wù)器預(yù)警如游戲服務(wù)器異常、充值平臺(tái)異常預(yù)警核心道具進(jìn)銷存預(yù)警金幣（RMB）進(jìn)銷存預(yù)警異常數(shù)據(jù)預(yù)警及時(shí)監(jiān)控金幣的進(jìn)銷存，防止BUG導(dǎo)致的災(zāi)難性34工作室行為研究-限制工作室5173買賣交易研究-限制5173交易玩家游戲行為細(xì)分-用戶群精準(zhǔn)定位玩家行為研究(多用于客戶端游戲)工作室行為研究-限制工作室5173買賣交易研究-限制517335工作室行為研究---以魔域?yàn)槔盐展ぷ魇倚袨槟Ｊ?，并?duì)其進(jìn)行限制工作室行為研究---以魔域?yàn)槔盐展ぷ魇倚袨槟Ｊ剑?duì)其進(jìn)行365173買家行為特征：1、大量購(gòu)買6星以上XO型幻獸；3、最高星幻獸星級(jí)在30星以上；2、月消費(fèi)魔石（攤位+官方）高出當(dāng)月充值4000魔石；針對(duì)性措施：1、警告玩家，在過(guò)去一個(gè)月，其曾經(jīng)購(gòu)買黑點(diǎn)，如再次發(fā)現(xiàn)將封號(hào)處理；2、針對(duì)這個(gè)群體做魔石促銷活動(dòng)；5173買賣交易研究---以魔域?yàn)槔?173買家行為特征：針對(duì)性措施：5173買賣交易研究---37玩家游戲行為細(xì)分分群描述–

Whotheyare?

Howtheybehave?玩家區(qū)隔的生命周期分析玩家的生命周期軌跡如何結(jié)合動(dòng)機(jī)需求和行為變