企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)課件

第六章

企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)1第六章

企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)1學習目標

在讀完這一章後，您便能夠：認識MRP、MRPII、ERP之功能與演進。瞭解ERP如何處理多分公司、多工廠、多幣別的問題。認識國際知名的ERP軟體－SAP、Oracle之功能認識國內知名的ERP軟體－鼎新電腦的ERP系列軟體探討基準資訊的功能，包括物料主檔、BOM檔、製程檔、工作中心檔。瞭解建立與使用物料主檔與BOM檔需要注意的事項。探究如何建立BOM檔，及BOM檔如何做到成本上捲的功能。探討ERP內主要模組的功能，如用料表管理、訂單管理、採購管理、庫存管理、總帳會計、應收帳款、應付帳款、成本會計等模組。認識ERP與企業(yè)再造的關係，及認識知名ERP系統(tǒng)的導入方法。指出ERP系統(tǒng)之評估指標，有助於ERP系統(tǒng)之選購。2第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)學習目標在讀完這一章後，您便能夠：2第六章企業(yè)資源規(guī)劃第一節(jié)ERP功能總論

ㄧ、MRP之功能物料需求規(guī)劃(MRP,MaterialRequirementPlanning)二、MRPII之功能製造資源規(guī)劃(MRPII,ManufacturingResourcePlanning)三、ERP之功能企業(yè)資源規(guī)劃(ERP,EnterpriseResourcePlanning)

四、ERP之演進3第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第一節(jié)ERP功能總論ㄧ、MRP之功能3第六章企業(yè)資MRP展開架構圖

4第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP展開架構圖4第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP之功能MRP由Orlicky等於1970年在美國生產與存貨協(xié)會大力倡導MRPII由Wight在1981年發(fā)表MRPII將MRP的功能再加入行銷、會計、財務、人事等功能毛需求(GrossRequirement，GR)、在庫量（OnHand，OH）在途量（OnOrder，或稱已訂未交量，ScheduleReceipt，SR）淨需求(NetRequirement，NR)計劃採購單(PurchaseOrder，PO或稱採購令)製造單(WorkOrder，WO或稱工單、工令)5第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP之功能MRP由Orlicky等於1970年在美國生產與MRP之功能(續(xù))PO與WO合稱為供給訂單(supplyorder)MRP計劃就是「供需平衡分析」計劃家庭主婦每日之作菜煮飯計劃即是MRP主婦必須根據每日會回家吃飯的家人與每位家人的口味來排定每日菜單之種類與數量(MPS)根據每道菜的食材組成(BOM)與冰箱中所剩的食材(Inventory)來計算（MRP展開）家中應購買的食材(PO)並排定作菜時程(WO)

6第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP之功能(續(xù))6第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP的輸入資料

主日程計劃(MPS，主排程計劃)：列有每週(或每日、每月等)所需生產之最終產品或服務零組件數量。MPS的資料來自顧客訂單的需求預測或實際的訂單MPS內容為獨立性需求(independentdemand)MPS是中期生產計劃之結果，由產銷協(xié)調會議來決策產品結構檔或物料清單(BOM)即生產所需零組件之清單用表列示或結構樹以顯示產品之裝配關係及所需零組件數量存貨記錄檔包括零件編號﹑庫存量﹑在途量﹑成本資料及前置時間庫存量代表目前可供給的庫存，在途量代表未來的供給7第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP的輸入資料主日程計劃(MPS，主排程計劃)：列有每週MRP的邏輯運作（或稱展開）從毛需求至淨需求的計算根據MPS及BOM逐層計算由最終產品到相依零組件之淨需求，為相依性需求(dependentdemand)之計算計算出所需之物料是什麼(what)？所需數量(howmuch)？前置期(leadtime)的逆推(offset)根據製造或生產前置時間，而決定發(fā)生PO或WO的時刻(time)？導入MRP後，則由MRP系統(tǒng)來取代生管人員龐大的計算量生管人員可更專注於生管控管，故MRP展開對生管的幫助最大8第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP的邏輯運作（或稱展開）從毛需求至淨需求的計算8第六章MRP的輸出資料計劃供給訂單(plannedsupplyorder)之行動計劃由MRP自動展開，產生PO與WO之計劃供給訂單此時訂單還未正式發(fā)出，故訂單仍處於計劃(planned)狀態(tài)採購單交由採購人員來執(zhí)行，製造單則由製造人員來達成此時供給訂單變成發(fā)出(released)狀態(tài)計劃優(yōu)先順序的重排保持適時性(up-to-date)以因應供需變化變更訂單之到期日與數量，使PO與WO能與MPS密切配合執(zhí)行之控制產生「執(zhí)行控制報表」列出實際與計劃的差異提供「例外報表」，以作為修正行動之依據9第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP的輸出資料計劃供給訂單(plannedsupplyMRPII架構圖

10第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRPII架構圖10第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRPII之功能

由此架構圖可知，MRP只是MRPII的子功能基準資訊提供BOM、製程(routing)、工作中心(workcenter)等基本資料經由MRP展開的物料需求計劃還須經過產能需求計劃（CapacityRequirementPlanning，CRP）之計算考慮產能負荷(loading)是否足夠，如果產能不夠，須調動人員或考慮外包，還須重新調整MPS後，再重新展開MRP具有CRP功能的MRP系統(tǒng)稱為封閉式(close-loop)MRPII在MRPII中，特別加上會計系統(tǒng)將應收、應付、成會、薪資、固定資產等系統(tǒng)之交易，產生會計憑證（即傳票）並拋轉到總帳會計系統(tǒng)中彙總，因總帳會計為「交易資料的最後彙總」

11第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRPII之功能由此架構圖可知，MRP只是MRPII的子功ERP之功能因應市場的激烈競爭，企業(yè)的策略必須緊盯市場脈動隨時調整企業(yè)的管理者必須了解海內外企業(yè)的所有資源狀況，並能將所有資源全部整合掌握經營活動所需資源，做出及時反應與決策，就是市場贏家這有賴於一個有效率的營運流程和提供正確的ERP資訊系統(tǒng)ERP定義

ERP是由GartnerGroup在90年代初期所提出的觀念ERP以「對企業(yè)整體的經營資源作最有計劃、最有效率的應用」ERP是以MRPII為基礎，再進一步擴展至整體企業(yè)活動MRP的主要目標是「將生產活動所需資材投入最佳化」ERP目標則是「企業(yè)活動所需經營資源投入最佳化」ERP是一個大型模組化、整合性的流程導向系統(tǒng)，將企業(yè)營運所需的核心業(yè)務如銷售、庫存、採購、生產、物管、財務、會計、人事等流程整合在一起的資訊系統(tǒng)12第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP之功能因應市場的激烈競爭，企業(yè)的策略必須緊盯市場脈動隨ERP定義

ERP是e化企業(yè)的後臺心臟與骨幹，任何前臺的應用系統(tǒng)包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎ERP提供即時化、多組織架構、跨公司財務整合、可隨組織變動彈性調整參數等諸多能力ERP能有效的協(xié)助企業(yè)管理存貨，降低採購成本，加速交貨速度，增進企業(yè)整體資金管理，快速提供決策資訊，提升企業(yè)的營運績效與快速反應能力ERP同時將每日營運資料即時的予以彙總整理，使管理者可以隨時掌握企業(yè)的營運狀況與績效，來擬定因應策略以提昇企業(yè)競爭力ERP將成為企業(yè)必備的資訊基本架構，也是企業(yè)決勝的必要武器ERP系統(tǒng)經過全球各種產業(yè)不同企業(yè)不斷導入實驗，再經由ERP廠商修改過的「最佳實務」（BestPractices）「最佳實務」雖然並不是每個企業(yè)都要遵循這樣的營運模式，但至少可以提供給企業(yè)一個參考的企業(yè)標竿，了解同行成功的方式13第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP定義ERP是e化企業(yè)的後臺心臟與骨幹，任何前臺的應用ERP的特徵

支援全公司基礎業(yè)務即時處理統(tǒng)合系統(tǒng)：當一個應用參數有什麼變化的時候，有邏輯關聯(lián)的全部相關資訊會即時自動更新開放式client/server系統(tǒng)支援多種的生產型態(tài)：

ERP套裝軟體支援的生產型態(tài)也是多種的，計劃性、訂單式、批量式、裝配線、連續(xù)性生產等多據點管理：支援多數生產工廠和多數庫存據點支援全球化（多語言、多貨幣）活用最新的IT技術支援導入的導入手法：如SAPR/3稱為ASAP之導入工具，Oracle之AIM導入手法14第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP的特徵支援全公司基礎業(yè)務14第六章企業(yè)資源規(guī)劃(多分公司、多工廠、多幣別的處理跨國企業(yè)集團具有多分公司、多工廠、多幣別的運作模式大型ERP系統(tǒng)會採取在同一資料庫中，建立多公司、多帳本、多工廠的架構模式新成立的子公司或營運據點不必另外購買一套軟體，只要在公司原有系統(tǒng)開立一個新組織，再透過網路連線即可馬上使用一套好的ERP系統(tǒng)也必須能配合公司的變動作調整，千萬不能變成公司彈性營運的絆腳石不同幣別的匯差，常常造成會計結算時，產生帳目的異常，而造成相關人員花費大量時間與人力作異常查核在Oracle多公司、多工廠處理架構中，在總公司（集團總部）層級設立3C來控管，包括Chartofaccounts（帳本）、Currency（貨幣）、Calendar（工作日曆）在總公司下再設各法人，必須產生財務與稅務(fiscal/tax)報表透過此公司與工廠的分層架構，可由下而上彙總15第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)多分公司、多工廠、多幣別的處理跨國企業(yè)集團具有多分公司、多工ORACLE之多公司、多工廠處理架構16第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ORACLE之多公司、多工廠處理架構16第六章企業(yè)資源規(guī)ERP之演進－從MRP到ERPIIERP的演進乃是從MRPMRPIIERPERPIIEERP（ExtendedERP）SCM與CRM兩者都需要ERP提供資訊支援WebComputing成為因應電子商務而整合ERP時最重要的考量EERP也可視為是e-Business或ESCM（ExtendedSCM）SAP將成為企業(yè)內部唯一的一個整合系統(tǒng)ERP的支援範圍隨著時間演進，較難清楚的界定有的學者則將ERP擴大定義為企業(yè)資訊系統(tǒng)(EnterpriseInformationSystem)

，亦即跨越功能、流程，整合企業(yè)應用17第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP之演進－從MRP到ERPIIERP的演進乃是從MRPMRP到ERPII之演進

1970年代1980年代1990年代2000年代企業(yè)應用軟體MRPMRPIIERPEERP應用範圍部門工廠企業(yè)供應鏈資訊系統(tǒng)架構MainframeMinicomputerClient/ServerWebComputing需求重點成本品質速度協(xié)同規(guī)畫市場特性大眾市場區(qū)隔市場利基市場一對一行銷生產模式少樣大量多樣小量多樣大量大量客製18第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)MRP到ERPII之演進1970年代1980年代1990年ERP軟體演進與架構圖

19第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP軟體演進與架構圖19第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第二節(jié)ERP軟體產品

SAPSAP（思愛普）創(chuàng)立於1972年，在德國創(chuàng)立SAP（Systems,Applications,andProductsinDataProcessing）SAP以企業(yè)的眼光研發(fā)企業(yè)應用軟體，對於建置應用軟體時企業(yè)所遭遇的問題有充分的理解SAP提供46個不同國家版本，涵蓋28種語言，不論在匯率、各國不同的關稅、法律等方面，都充分予以考慮為全球第一大標準企業(yè)應用軟體供應商，同時也是歐洲第一大電腦軟體公司及全球第三大電腦軟體公司1992推出主從式R/3系統(tǒng)，廣獲好評1999年推出mySAP.com，提供以客戶為中心，量身訂做的解決方案，以及開放式的商業(yè)合作架構mySAP.com代表SAP進軍網際網路的願景與決心20第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第二節(jié)ERP軟體產品SAP20第六章企業(yè)資源規(guī)劃(SAP功能SAP與MRP系統(tǒng)比較，可知SAP新增了配銷(Distribution)、品質管理、工廠維護、工作流程管理、專案管理等功能

銷售管理SDSales&Distribution後勤庫存、採購管理MMMaterialManagement生產管理、計畫PPProductPlanning品質管理QMQualityManagement工廠維護PMPlantMaintenance人事管理HRHumanResource人事財務會計FIFinancial會計管理會計COControl資產管理AMAssetManagement專案計劃管理PSProjectSystem其他工作流程WFWorkFlow業(yè)界別解決方案ISIndustrySolutionBasisBasisBasis21第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)SAP功能SAP與MRP系統(tǒng)比較，可知SAP新增了配銷(DiSAP系統(tǒng)架構R/3Client/ServerABAP/4FIFinancialAccountingCOControllingTRTreeasury.PSProjectSystemSDSales&DistributionMMMaterialsMgmt.PPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceHRHumanResourcesWFWorkflowISIndustrySolutionsSAPR/3System

IntegratedturnkeysolutionsOpen

SystemsClient/ServerArchitectureEnterpriseData

ModelIntegratedReal-TimeMulti-nationalMulti-currencyIndustry-SolutionsInternet/Intranet※本圖表由SAP公司提供22第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)SAP系統(tǒng)架構R/3Client/ServerFICOTSAP主要模組關係

InvoicesARENGBOMWIPBillsand

RoutingsShipmentsECOSWork

OrdersGLAPPlanning(MRP)POMaterialRequirementsEnterprise

DemandVendorPOInterplantPOReceiptsWorkOrdersCustomersJournalEntriesJournalEntriesJournalEntriesVendorInvoicesVendorPaymentsTransportation

InformationBillsItemsOEINVInternalPaymentsCorporateJournalEntriesShipments

OrdersFAMassAdditionJournalEntriesCOSTCOSTCOSTReceipts財務HRPayrollWorkflow製造人力資源23第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)SAP主要模組關係InvoicesARENGBOMWIPBSAP

R/3之功能和特點

功能性：其中的模組囊括了企業(yè)全部所需要的業(yè)務功能整合化：把邏輯上相關聯(lián)的部分連接在一起。重複工作和多餘資料被完全取消，流程被改善靈活性：能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求開放性：使客戶得以突破專用硬體平臺及專用系統(tǒng)技術的局限友善的介面：圖示與圖形符號簡化了人機互動時的操作模組化：使用戶可以一個一個的選用新的實用程式低成本高效益：高度整合化的資料處理軟體國際適用：支援多種語言，而且是爲跨國界操作而設計的

24第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)SAP

R/3之功能和特點功能性：其中的模組囊括了企業(yè)全部ORACLE之產品範疇Oracle的產品範疇涵蓋資料庫、應用伺服器、企業(yè)應用的電子商業(yè)軟體，以及應用軟體開發(fā)和決策支援工具Oracle服務則有顧問諮詢、教育訓練與技術支援服務等Oracle已建置出完整的電子商業(yè)方案Oracle涵蓋前端的CRM到後端的ERP、SCM軟體和平臺基礎設施Oracle的產品項目，絕大多數的產品均可互相連接、整合應用Oracle陸續(xù)發(fā)表多項企業(yè)應用軟體，如所有產品組成的e-BusinessSuite即為成功範例

25第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ORACLE之產品範疇Oracle的產品範疇涵蓋資料庫、應用ORACLE之產品範疇(續(xù))Oracle以高度的整合性為訴求，吸引既有的客戶使用Oracle自己的應用軟體Oracle過去資料庫累積的龐大市場占有率，即是競爭的利基Oracle雖然較晚進入企業(yè)應用軟體市場，卻很快就擁有為數不少的客戶群Oracle繼續(xù)以資料庫軟體與應用軟體龐大的顧客為基礎，挾其整合ERP、CRM、SCM三項管理系統(tǒng)的優(yōu)勢Oracle以自身為範例，成功使用e-BusinessSuite，巨幅提升經營績效的宣傳力，攻占其他企業(yè)用戶26第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ORACLE之產品範疇(續(xù))Oracle以高度的整合性為訴求OracleApplications

IntegratedBusinessFunctionality27第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)OracleApplications

IntegrateOracle之ERP功能Planning資源計劃Distribution配銷Finance財務SupplyChainPlanningOrderEntry(OE)GeneralLedger(GL)APS(先進製程規(guī)劃)ProductConfiguratorCashManagementMasterScheduling(MPS)Inventory(INV)FixedAssets(FA)MRPReceivables(AR)FinancialAnalyzerCapacity(CRP)WebCustomersProjectCostingProjectBillingProcurement採購循環(huán)Manufacturing製造HumanResources人力資源Purchasing(PO)Engineering(ENG)HumanResourcesPayables(AP)BillofMaterials(BOM)PayrollSupplierSchedulingWorkinProcess(WIP)TrainingAdmin.WebSuppliersCostManagement(COST)FlowMfg.ProjectMfg.QualityTimeManagementProcessManufacturing流程式製造系統(tǒng)WebEmployeesProcessManufacturing28第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)Oracle之ERP功能Planning資源計劃DistrOracleERP模組關聯(lián)29第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)OracleERP模組關聯(lián)29第六章企業(yè)資源規(guī)劃(EROracleERP模組解說

銷售預測(FCST)與客戶訂單決定了MDS（MasterDemandSchedule，主生產排程）MDS經過RCCP（Rough-CutCapacityPlanning，粗略產能計劃或稱要徑產能規(guī)劃）來決定MPSMRP產生的PO還處於計劃狀態(tài)，必須經過請購、採購的正式簽核程序才可發(fā)出PO，而後進行收料作業(yè)MRP產生的WO將轉到生產指示系統(tǒng)中，可處理Discrete、Repetitive、Flow、Project、Process等不同的生產製程工單經發(fā)料後到生產線上變成在製品(WorkInProcess)，完工後並入庫收料驗收後將產生應付帳款，做完立帳後，公司就必須安排付款作業(yè)同理出貨給客戶後將產生應收帳款，做完立帳後，公司就必須安排收款作業(yè)Oracle為國內的交易環(huán)境另外開發(fā)出「統(tǒng)一發(fā)票管理」與「票據管理系統(tǒng)」的外掛模組30第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)OracleERP模組解說銷售預測(FCST)與客戶訂單鼎新電腦鼎新電腦（DataSystemConsultingCo）於1982年成立鼎新電腦已成為國內ERP領導廠商，橫向整合SCM、CRM、KM及EC等，提供企業(yè)完整的e化需求服務鼎新電腦積極朝e-BChain電子商務鏈與B2B電子商務有關產品發(fā)展，致力將ERP軟體結合網際網路應用模組開發(fā)當組織小時，系統(tǒng)功能需求較小，但隨企業(yè)成長，系統(tǒng)規(guī)模就必須順勢擴充，方能符合企業(yè)應用鼎新多年來累積「企業(yè)別資訊應用知識」，實現(xiàn)「軟體商品多樣化」的理想，提供企業(yè)由小到大成長各階段所需的系統(tǒng)31第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦鼎新電腦（DataSystemConsultin鼎新電腦-產品e化版圖

32第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦-產品e化版圖32第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦ERP產品版圖33第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦ERP產品版圖33第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦ERP產品系列

1.Tiptop系列：主要針對大型企業(yè)（營業(yè)額超過20億）的ERP系統(tǒng)；唯一本土企業(yè)國際化ERP系統(tǒng)2.WorkflowERP系列：主要針對中型企業(yè)（營業(yè)額2億以上）的ERP系統(tǒng)；最新元件式技術和N-Tier分散式架構3.超級特助ERP系統(tǒng)：主要針對小型企業(yè)（營業(yè)額小於2億）的ERP系統(tǒng)；進銷存、財管、生管、進出口及媒體申報等11套模組鼎新電腦除了上述三種ERP產品外，長期以來還與ERP大廠BaaN合作，開拓超大型企業(yè)ERP市場鼎新電腦2001年新增OracleERP代理，鼎新可銷售OracleERPLicense，並提供教育訓練和顧問服務，至於維修服務則仍由Oracle負責34第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦ERP產品系列1.Tiptop系列：主要針對大型企鼎新電腦ERPWorkflow

1.配銷管理：從客戶的接單、存貨、採購、生產、發(fā)貨一連串的作業(yè)循環(huán)2.製造管理：可同時處理間斷式、重複式、連續(xù)式及訂單式等不同的製造型態(tài)3.財務管理：提供企業(yè)內部合理運作及容易獲取資料的整合性財務管理系統(tǒng)4.品質管理：從原物料到半成品、成品之間，讓企業(yè)皆循著一定的品質模式去運作，來解決品保作業(yè)中所面臨的各種問題5.人力資源管理：除了完整的人事行政相關業(yè)務的管理外，更考慮到人員社會性的需求，如教育訓練的規(guī)劃、激勵性的獎金制度等證期會訂出「八項作業(yè)循環(huán)」（銷貨及收款循環(huán)、生產循環(huán)、採購及付款循環(huán)、新工循環(huán)、固定資產循環(huán)、融資循環(huán)、研發(fā)循環(huán)、投資循環(huán)）「八項作業(yè)循環(huán)」是稽核上市上櫃公司或公開發(fā)行公司之依據WorkflowERP採用了最新的IT，針對「內控內稽」需求之功能來設計

35第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦ERPWorkflow1.配銷管理：從客戶的接單鼎新電腦Workflow軟體之功能架構圖36第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦Workflow軟體之功能架構圖36第六章企業(yè)資ERP基準資訊在ERP系統(tǒng)的運作中有四種基本資料與ERP的整體運作有關分別為物料主檔(ItemMaster)、產品結構檔(BOM)、製程檔(Routing或稱途程)、工作中心檔(WorkCenter)物料主檔

物料主檔是ERP系統(tǒng)最基本與重要的檔案物料（或稱料件）包括原料、半成品與成品等它記錄著任何一個可辨認的物料項之基本資料在大型ERP系統(tǒng)，每筆物物料基本資料大概有幾百個欄位37第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP基準資訊在ERP系統(tǒng)的運作中有四種基本資料與ERP的整物料主檔的注意事項物料主檔有些欄位功能值得討論，且在大型ERP系統(tǒng)中，也皆能解決下列問題(ㄧ)料號編碼規(guī)則(二)廠牌是否納入編碼中(三)物料版本(Version)(四)虛擬物料(Phantom)(五)特性物料(feature或稱特徵件)(六)規(guī)格組件(七)消耗性物料(Backflush)38第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)物料主檔的注意事項物料主檔有些欄位功能值得討論，且在大型38料號編碼規(guī)則

物料主檔中最重要的一個欄位是料號(ItemNo)，並以它為鍵值物料的編號是系統(tǒng)實施的第一步驟及首先要面對的難題在傳統(tǒng)的觀點下，任何料號都要含有意義但也有專家認為編號不需要有任何意義事實上料號只要持守「一料一號」的原則，無重複現(xiàn)象發(fā)生即可但若料號有意義，對使用者來說，閱讀上比較方便為了使ERP推廣於國內之企業(yè)，但又考慮大眾大都接受有意義的料號思想，因此建議此用「半意義」的料號編碼方式即料號的前半段，採有意義的編號，而後半段則為無意義的料號不同的行業(yè)、不同的產品、不同的公司背景對編碼原則的看法均不相同所以沒有所謂編碼好壞的問題，只要能達到一料一號的目的就是一個好的物料編碼原則由於公司會不斷的成長，產品不斷的增加與變化，原來的編碼原則慢慢的可能就不標準了所以不要太強調編碼原則，而是要強調分群碼39第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)料號編碼規(guī)則物料主檔中最重要的一個欄位是料號(ItemN廠牌是否納入編碼中若使用的材料中有廠牌的問題時，有可能需要將廠牌編到料號裏不同的廠牌確實在功能上有所不同，作業(yè)上會出現(xiàn)那些問題呢?第一在工單發(fā)料時，不知道要發(fā)那一個廠牌的料第二在採購時，採購也不知道要買什麼牌子的材料另外MRP也無法正確的建議出適當的材料物料版本(Version)變更前與變更後在庫存的管理上有沒有明顯的差異來判斷若有明顯的差異，則需要編一個新的料號，若沒有明顯的差異，則只要換一個版本即可變更前與變更後是不同的，在庫存管理上一定要將它區(qū)分開來

40第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)廠牌是否納入編碼中若使用的材料中有廠牌的問題時，有可能需要將虛擬物料(Phantom)這個物料實際上是不存在的，那為什麼要去編一個料號呢？

1.表示生產過程當中的一個狀態(tài)：在生產的過程中確實有此類半成品產生，但產生後馬上進入下一製程，這個料號是不能拿來開工單生產的，也不會有任何庫存進出的行為。

2.簡化BOM表：有時候某些材料在使用時需要互相搭配一起使用，為了簡化BOM表，會將這些物料往上架一階虛擬物料來代表這一群物料。特性物料(feature或稱特徵件)為了滿足顧客不同的需求，某些物料項常會讓客戶選擇，例如汽車的顏色與引擎CC數，此類物料項稱為特性物料此類物料會建立FeatureBOM，以提供配件選擇的功能這些東西都是依照客戶的需求而定的，若只因為材料不同就新編一個料號、建一個新BOM，使用者大概無法承受此工作負荷FeatureBOM中，有些是需要的(Require)，有些是選用的(Option)，如此在訂單選配時，可供使用者選配41第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)虛擬物料(Phantom)這個物料實際上是不存在的，那為什麼規(guī)格組件

若公司生產型態(tài)為依客戶規(guī)格生產(ConfigureToOrder,CTO)為了縮短編BOM時間，故必須提供ConfigurationBOM研發(fā)可依產品可能的組合方式，事前建出ConfigurationBOM，這個BOM不是用來生產的，而是可很快速的透過它產生一個可供生產用的BOM消耗性物料(Backflush)在ERP系統(tǒng)中，這些材料依性質的不同，在發(fā)料時有不同的做法第一種是這個物料是可以數的，倉管人員可依實際的需求量發(fā)給現(xiàn)場第二種就是所謂的消耗性物料，如螺絲釘。實務上可能拿了一包螺絲釘到生產線，等到產品入庫時，系統(tǒng)才依據入庫數量乘上單位用量，自動產生領料單來扣料42第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)規(guī)格組件若公司生產型態(tài)為依客戶規(guī)格生產(ConfigureＢＯＭ主檔

目前使用最廣的BOM表示方法為鏈式(Chained)BOM結構設計它使用兩個檔案，一是物料主檔，一是產品結構檔建立各種不同的指標(Pointer)來表示各物料項之關係(一)在物料主檔中有下列兩個指標

1.第一組件指標(FirstComponent)：指到BOM產品結構檔中，此母項的第一個構成件之地址，可以稱為「長子」指標

2.第一使用指標(FirstUsed)：指到產品結構檔中，此物料項在產品結構中第一次被使用到的位址(二)在產品結構檔中有下列三個指標

1.次組件指標(NextComponent)：指到產品結構檔中，與此物料項具有相同的母項中，下一個構成件之位址，可稱為「次弟」指標

2.次使用指標(NextUsed)：指到產品結構檔中，此構成件在那個位址再次被使用

3.母項指標(Father)：指到物料主檔中，此物料項之母項所在的位址為子與母之關係

43第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ＢＯＭ主檔目前使用最廣的BOM表示方法為鏈式(Chaine產品結構與產品結構檔關連44第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)產品結構與產品結構檔關連44第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)產品結構管理

(一)損耗率(ScrapFactor)「標準用量」=「組成用量」×(1＋損耗率)(二)標準批量(StandardLotSize)因經濟規(guī)模的考量，故需考慮訂定生產或採購的批量(三)產品結構之設計變更為了對於過去的用料結構之變更過程加以保留以供參考有時變更常發(fā)生於新舊製令同時進行之時點，於是會產生原有之BOM仍需使用不可廢棄，但新的BOM又急切需要開始使用的困擾為了解決此問題，可以利用「生效日」及「失效日」之觀念「生效日」：即該組成物料之用料資料自該日開始生效「失效日」：則標示該組成物料之用料資料自該日期開始失效根據此二日期可以清楚判斷在某一時點，該組成物料用料資料是否為「有效」45第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)產品結構管理(一)損耗率(ScrapFactor)45製程檔與工作中心檔

製程檔儲存每個物料項之製造程序即工作順序，與每道工序所需時間，每個物料項皆有不同的製程工作中心儲存每種製造序有關的基本資料，如每單位成本或每分鐘成本這兩個檔案除用來作為生產發(fā)料順序之依據外，更可藉此來計算每個物料之製造成本與人工成本在ERP系統(tǒng)中皆具有成本會計(CostAccounting)的功能成本分為三種，材料、人工、製造實施標準成本(StandardCost)制的企業(yè)，每半年或每年需重定每個物料項之標準成本，成本可分為三種，材料、人工、製造材料成本可由過去平均之進料成本來作為標準人工與製造成本則由在製程檔所設定的標準製程與工作中心所設定的標準人工與製造費用率，即可算出各項成本實際材料成本則是每次採購與下單生產所實際發(fā)生的成本實際人工與製造成本則由生產現(xiàn)場收集到的各種成本資料比較先前所訂定的標準成本，就可列出各種成本差異報表46第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)製程檔與工作中心檔製程檔儲存每個物料項之製造程序即工作順序標準人工與製造成本之計算假設某個半成本需經過五道工序來加工，每道工序之名稱與所需時間分別為：W1－2hr、W2－4hr、W3－5hr、W4－1hr、W5－2hr每個工作中心每小時的製造成本分別為：W1－40、W2－30、W3－25、W4－35、W5－15則該半成本之製造成本計算如下：2×40＋4×30＋5×25＋1×35＋2×15＝315元同理，人工成本也可用上述方法計算出47第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)標準人工與製造成本之計算假設某個半成本需經過五道工序來加工，成本上捲邏輯圖48第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)成本上捲邏輯圖48第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第四節(jié)ERP系統(tǒng)功能一、用料表與工程變更作業(yè)管理模組二、訂單管理模組三、採購管理模組四、庫存管理模組五、主生產計畫與物料需求計畫模組六、總帳會計模組七、應收帳款模組八、應付帳款模組九、成本會計模組十、固定資產管理模組底下的介紹主要以OracleERP為藍本並參考其它ERP產品49第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第四節(jié)ERP系統(tǒng)功能一、用料表與工程變更作業(yè)管理模組49OracleApplications:BOM管理系統(tǒng)50第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)OracleApplications:BOM管理系統(tǒng)5產生工單(或量產排程)完成品入庫原物料耗用報表-工單成本-期間成本-成本差異-成本衡量-物料耗用-資源耗用組立裝配(選項)外包反溯扣帳工單發(fā)放發(fā)料裝配完成工單完成製造資源耗用-人工-機器設備-製造費用送貨/交貨外包交貨外包安排生產製程用料表展開計劃工單手開工單銷售訂單製程管理系統(tǒng)(WIP)51第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)產生工單完成品原物料耗用報表組立裝配(選項)反溯扣帳工單發(fā)放訂單管理模組

完整的訂單管理作業(yè)，主要包括訂單的輸入、訂單登錄、撿貨、出貨確認，再到應收帳款立帳的動作訂單管理的工作中，將客戶的資料建立好是第一個步驟產品價格管理：彈性的價格訂定和合約價兩種在彈性的價格訂定中又有下列三種方式Qualifier：考量到在某些條件下(如：客戶的屬性、付款條件)Modifier：定價調整(如折扣、附加運費等)Formula：設定計價的公式（如固定加處理費2%）在線上查詢庫存餘量中，有「允交量」和「保留量」兩個概念允交量ATP是AvailabletoPromise，需計算庫存量、加上考慮預計供貨量和預計秏用量，所得出來的保留量是看在庫存中有多少是已經被訂走的數量，有時雖然還有很多庫存量，但保留量的庫存是不能使用的

52第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)訂單管理模組完整的訂單管理作業(yè)，主要包括訂單的輸入、訂單登訂單輸入發(fā)票開立出貨計畫退貨管理退貨審核貨品退回訂單確認銷貨折讓訂單排程重排程保留允交量查詢庫存餘額更新未交訂單管理檢貨定義企業(yè)運作流程-彈定規(guī)則訂單處理流程-授信核度檢查-退貨管理-訂單排程訂單處理流程定義授信額度檢查出貨確認例外管理訂單保留-自動-手動訂單解除管制選配件產品訂價訂單審核確認客戶基本資料線上查詢庫存餘量-允交量-保留量OracleApplications:訂單管理系統(tǒng)53第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)訂單輸入發(fā)票開立出貨計畫退貨管理退貨審核貨品退回訂單確認銷貨出貨管理Shipping訂單處理OrderOrganizerMasterData基本資料主檔CustomerMaster客戶主檔(OM/AR)訂單輸入OrderEntryItemMaster料品主檔(INV)SupplierMaster供應商主檔(PO)PriceList價目表(OM)撿貨PickRelease出貨確認ShipConfirm訂單登錄OrderBook立帳Invoicing(AR)信用額度檢查CreditCheck交貨運送計劃Delivery&TripPlanning訂單排程SchedulingOnHand庫存(INV)定價Pricing訂單管理作業(yè)示意圖54第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)出貨管理Shipping訂單處理OrderOrganizPickRelease(撿貨放行/出貨通知)ReleaseSequenceRule:事先定義好放行及出貨的優(yōu)先順序,如預定交貨日越早的就先放行.ReleaseSalesOrder:依放行條件(如指定出貨倉庫),將預計出貨的資料(如出貨品項及數量,貨品離架順序等),放行通知給指定倉庫,作為倉庫人員撿貨出貨的依據.MoveOrder:料品移倉(Sub-inventoryTransfer)指示單.若由前端SalesOrder產生而來,即為一事先核準(pre-approved)的PickWaveMoveOrder.PickingRule:事先於Inventory定義好,該倉庫撿貨之可用原則(如利用收料日期來決定貨架上的貨品的出貨順序).Detailing(MoveOrderLineAllocation):依據PickingRule的撿貨出貨順序,為MoveOrder上指示出貨的貨品,找出其於倉庫的來源放置區(qū)(如一號倉庫第一個貨架上).PickSlip:供倉庫人員作為領料移倉的依據表單.PickConfirm:依上述Detailing的結果,將系統(tǒng)上的成品倉搬移至虛擬的“待出貨倉”(Staged),作為撿貨完成的確認.PickReleaseReleaseRulePickingRuleReleaseSalesOrderDetailingPickConfirm(Transact)AutoCreateMoveOrder(PickWave)GroupingRulePickSlip55第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)PickRelease(撿貨放行/出貨通知)ReleasCreditCheck(信用額度檢查)SalesOrderE-OrderEnteredOrderBookedOrderPickReleasePackingShippingPaymentTermCreditProfileCreditCheckRule

CreditCheck/HoldLevel(檢查層次)ConversionType(幣別轉換型態(tài))ExposureWay:OpenReceivables,Un-invoicedOrder(信用額度限定範圍)OrderType定義訂單的進行CreditCheck的時點依被指定的CreditCheckRule執(zhí)行信限檢查指定該交易條件是否使用CreditCheck指定該Profile是否使用CreditCheck(CustomerSite->Customer->OperationUnitDefaultHold?Hold?Hold?Hold?56第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)CreditCheck(信用額度檢查)SalesOrde採購管理模組這個模組包含供應商基本資料建立、料品設定、合格供應商建立、開立詢價單、開立請購單、報價單建立、採購單開立、採購單收料以及收料異動等眾多功能及步驟整個採購單的產生是經由各種方式的請購單而來系統(tǒng)設計多種方式使操作者可發(fā)出請購申請，可針對庫存不足的請購、生產用料不足的請購、計畫請購等若MRP模組已建立，則大部份的請購單是由MRP展開產生而來在經由處理程序、挑選供應商、訂購單產生才可以開始採購可使用型錄(catalog)或樣版(template)，來協(xié)助採購人員快速達到製作採購單的需求但在採購完成後並要對購入料品作檢驗，在確認數量及規(guī)格無誤後才能入庫此時才到應付帳款步驟，交付貨款完成後才算完整採購程序

57第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)採購管理模組這個模組包含供應商基本資料建立、料品設定、合格供請購單處理採購單-標準式(Standard)-計劃式(Planned)-總括式(Blanket)-合約式(Contract)收貨(料)應付帳款作業(yè)報價詢價自動產生訂購單定義企業(yè)流程-收料控制-核準及安全管制-交貨來源

(ASL,SourcingRule,Source)-採購預算管制內部轉移核準供應商挑選供應商交貨核準列印/EDI檢驗INV-存貨規(guī)畫手開請購MRP-需求WIP-委外OM-三角貿易開放介面入庫作業(yè)修正移轉退貨OracleApplications:採購管理系統(tǒng)58第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)請購單處理採購單收貨(料)應付帳款報價詢價自動產生訂購單定Oracle生管派工外部系統(tǒng)需求直接開立請購單匯入/重新排程請購單(RequisitionsImport/RescheduleRequisitions)建立內部訂單訂單模組：內部訂單Oracle庫存管理Oracle物料需求規(guī)劃來源?定義請購單樣版請購資料夾請購申請請購單簽核您可以列印、指派(Assign)及管控(Control)請購單。請購：來源及供給針對例行性請購的料件作一快速請購59第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)Oracle外部系統(tǒng)需求直接開立請購單匯入/重新排程請購單庫存管理模組存貨管理的作用在ERP系統(tǒng)是“無所不在”的存貨管理與ERP流程中的每一個環(huán)節(jié)都有所關連庫存管理的目的在於儲存適當數量的物料，避免發(fā)生停工待料或無法依時交貨的困境另一方面，卻要避免因為庫存數量的過多，導致資金積壓、週轉困難和增加利息負擔單位換算，例如同類型(intraclass)的公斤與英磅、公斤與臺斤的轉換，跨類型(interclass)的密度＝質量/體積，每個的公克工作日曆需設定工作天、每日工作班次等庫存管理除基本的收料與發(fā)料外，尚包含廠間調撥、倉庫間調撥、雜收/發(fā)交易等在實施ERP的廠商，除實施定期盤點(PhysicalCount)外，還需實施循環(huán)盤點（CycleCount）循環(huán)盤點先對物料進行ABC分類，再針對貴重的A類物品盤點較多的次數及頻率，對較不貴重的C類物品較少的盤點次數

60第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)庫存管理模組存貨管理的作用在ERP系統(tǒng)是“無所不在”的60第庫存控制INVaccuracy庫存異動實際盤點標籤與序號列印產生調整分錄預測與再訂購管理存貨管制規(guī)則-Min-max-ReorderPoint-Subinventoryreplenishment定義作業(yè)規(guī)定(料品管控、控制階層)總帳更新定義作業(yè)流程組織/倉庫定義倉庫間調撥WIP模組相關訂單模組相關採購模組相關廠間調撥料品管理供應商內部自動請購核準庫存調整循環(huán)盤點-自動排程-手動排程狀態(tài)目錄分類樣板雜收/發(fā)交易調整盤點OracleApplications:庫存管理系統(tǒng)61第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)庫存控制庫存異動實際盤點標籤與序號列印產生調整分錄預測與再訂主生產計畫與物料需求計畫模組

物料的供應，如果補充太多或太快將造成閒置積壓之現(xiàn)象物料補充太少或太慢又將發(fā)生停工待料影響生產或出貨之進度MRP主要的任務：如何計算出在什麼時間需要多少數量的某種物料，才能滿足生產之需要又不造成閒置之現(xiàn)象主需求排程(MDS)可視為是需求來源主要的需求來源在於預測資料、客戶訂單、研發(fā)/維修需求、廠際間訂單主生產排程(MPS)則視為供給來源針對MPS作粗略產能規(guī)劃（RCCP）RCCP針對前置時間最?；蛩栀Y源最多的要徑產能加以模擬MRP之供給計劃還需作細部產能規(guī)劃（CRP）檢查排出來的生產計劃是否合理，產能是否能夠配合接單量，若不可行則需要修改MPS，若可行則繼續(xù)展開MRP，並藉由CRP來判斷物料需求計畫是否可行62第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)主生產計畫與物料需求計畫模組物料的供應，如果補充太多或太快總帳會計模組

會計循環(huán)始於日常交易之發(fā)生，根據原始憑證編寫傳票，登入日記帳，過入分類帳，定期編製各種財務報表，至期末再將各帳戶予以結轉舉凡有關登帳、計算、編表、結轉等工作皆可以用總帳會計模組來完成總帳會計為最後資料的彙總，故與各個模組接有關連各模組之異動作業(yè)皆會產生相對應的會計分錄，故各模組會自動產生對應的會計傳票，並「拋轉」到總帳會計模組中總帳管理模組主要功能：設定總帳帳本，即為3C、傳票輸入及過帳作業(yè)、維護預算作業(yè)、標準系統(tǒng)報表、利用報表產生器自動產生報表、外幣交易、內部交易及合併報表的產生其中3C為總帳模組之核心，在同一帳冊下需使用同一會計科目、相同的會計期間以及同一種貨幣63第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)總帳會計模組會計循環(huán)始於日常交易之發(fā)生，根據原始憑證編寫傳總帳會計模組(續(xù))

會計科目定義可因應各家公司的產業(yè)型態(tài)不同，而允許各家公司自行設定，又稱彈性的會計科目結構設計在一個會計科目下，它共可分為公司別、部門別、科目、子目、及產品別，共有五個節(jié)段，以利分類與比較會計年度並不等於會計期間，因為一個會計年度可切割成多個會計期間幣別處理包含多幣別交易處理、幣別評價作業(yè)、外幣換算、並衍生出多帳冊合併作業(yè)、合併報表處理程序傳票作業(yè)則包含傳票匯入模式、傳票分類（category）、迴轉傳票、分錄過帳、自動過帳、傳票簽核等功能因總帳會計所產生的報表常無法滿足管理者多樣的需求，故ERP皆會有財務報表產生器（FinanceStatementsGenerated；FSG）功能FSG經由設定步驟可設計出想要的報表，以及具有進階的功能，產生更符合管理者需求的報表64第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)總帳會計模組(續(xù))會計科目定義可因應各家公司的產業(yè)型態(tài)不同總帳模組分派/收集預算資料建立預算預算作業(yè)查詢報表產生器(FSG)資訊擷取模式定義企業(yè)作業(yè)模式/輸出分析會計科目結構分錄/傳票登錄資料群模式化行事曆多公司合併作業(yè)處理多幣別作業(yè)應計分錄/迴轉分錄開放介面轉入科目調整作業(yè)結帳開啟會計期間匯兌重整與實現(xiàn)(多公司)合併分錄作業(yè)報表需求分析-財務性-管理性-例行性(年/月報)修訂.整理預算資料明細帳反查稽核人工輸入Oracle其他系統(tǒng)轉入成本分配核準過帳OracleApplications總帳管理系統(tǒng)GL65第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)總帳模組分派/收集預算資料建立預算預算作業(yè)查詢報表產生器(應收帳款模組應收帳款為一個企業(yè)的流動資產，其金額之多寡及變現(xiàn)之速度，直接影響企業(yè)營運資金的週轉能力應收帳款的主要工作在於建立正確完整的應收帳款記錄，適時的催帳行動和允許客戶賒銷的信用額度管制ERP可以隨時查詢得知各客戶的應收帳款有多少，另外帳齡分析表、應收帳款分戶帳，和對帳單都可由電腦代為列印與應收帳款模組最有直接關聯(lián)的就是訂單管理模組實務上常會發(fā)生退貨或未收到貨款等情形。這時ERP系統(tǒng)已經設計好，當退貨發(fā)生時該如何處理應收帳款的程序當貨款收不到時，除了發(fā)催收信函外，尚可藉由將客戶重新分類，對其訂定較低的授信額度，可減少或避免這類情況產生66第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應收帳款模組應收帳款為一個企業(yè)的流動資產，其金額之多寡及變現(xiàn)應收帳款模組(續(xù))

在應收模組下還有另一個情況會產生應收帳款，例如利息收入、股利收入、股東捐贈等，通稱為雜項收入雜項收入可看成是非業(yè)務而來的收入，而應與應收帳款中的營業(yè)收入應加以區(qū)別應收帳款模組，除立帳、傳票交易等，尚有收款銀行及會計處理的設定、建立新收款單及沖帳、收款的取消及迴轉、溢收款的處理及客戶退款和自動收款與沖帳帳款管理則包括客戶帳款帳齡管理、收款員作業(yè)管理、催收作業(yè)、呆帳作業(yè)和預收款、履約承諾、銷貨折讓、銷項稅等處理在應收帳款方面，需對客戶加以管理，建立客戶分類，針對不同類型的客戶，訂定其信用額度、付款條件、以及帳齡報表列印週期

67第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應收帳款模組(續(xù))在應收模組下還有另一個情況會產生應收帳款退貨管理退貨審核貨品退回銷貨退回折讓證明單訂單排程庫存餘額更新檢貨授信額度檢查出貨確認客戶管理維護信限管理資料催收款GL總帳更新過帳對帳單/催款單帳款比對-自動規(guī)則線上即時查詢外幣處理稅務作業(yè)客戶確認發(fā)票保證金/預收款項雜收人工沖帳自動沖帳-邸箱(Lockbox)-匯票、L/C..

等作業(yè)應收票據管理銷項統(tǒng)一發(fā)票管理出貨管理訂單輸入授信額度檢查收款沖帳作業(yè)應收帳款成立訂單/應收作業(yè)流程

68第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)退貨管理退貨審核貨品退回銷貨退回折讓證明單訂單排程庫存餘額更輸入收款單預收款保證金一般應收複製調整交易立帳金額太多不正確交易立帳金額太少處理及列印管理報表作廢產生客戶對帳單拋轉會計傳票製總帳系統(tǒng)列印交易傳票給客戶刪除應收交易作業(yè)流程

立帳管理與收款69第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)輸入收款單預收款保證金一般應收複製調整交易立帳金額太多不正確應付帳款模組

應付帳款中，將款項分為是營運的應付帳款或是雜項支出及費用此模組針對供應商的基本資料建檔、維護、與供應商合併等功能，對供應商做分類設定、控制設定、付款設定以及稅捐設定等應付帳款付款方式可分為單筆付款、批次付款、暫付及預付款、止付及作廢單筆付款，通常不是一種經常性發(fā)生的付款方式，可能是因供應商臨時有急需要錢，或是突然採購臨時性的商品批次付款，應是經常合作的對象，或是金額較大時用，且付款的時間特定，選個特定的時間，然後把票一次開出去70第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應付帳款模組應付帳款中，將款項分為是營運的應付帳款或是雜項應付帳款模組(續(xù))

付款的型態(tài)可分快速與手動?？焖偈怯上到y(tǒng)套印支票或產生匯款電子檔。手動是人工開立支票或匯款，而系統(tǒng)僅作付款紀錄，且其通常是特殊的應付帳款模組則與採購系統(tǒng)是最直接相關連模組，但應付帳款還與固定資產管理模組有密切的關連因固定資產的採購亦會產生應付帳款，故帳款需轉到應付模組中處理在應付帳款模組中，當會計期間或年度終了時，在關帳前要先判斷該帳款是費用科目或是資產科目，若是資產科目則結轉到固定資產，若是費用科目則結轉到總帳結清71第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應付帳款模組(續(xù))付款的型態(tài)可分快速與手動?？焖偈怯上到y(tǒng)套基本資料設定應付立帳付款沖帳應付憑單關帳付款作業(yè)拋轉總帳拋轉固定資產批次付款分攤比例稅別設定廠商資料銀行帳號付款條件廠商類別採購系統(tǒng)轉入進貨退出折讓員工報支預付單/多筆付款週期性付款票據系統(tǒng)固定資產系統(tǒng)總帳系統(tǒng)發(fā)票系統(tǒng)採購系統(tǒng)應付管理系統(tǒng)72第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)基本資料設定應付立帳付款沖帳應付憑單關帳付款作業(yè)拋轉總帳拋轉成本會計模組

成本會計模組主要功能為控管與計算各項物料之成本成本的計算方式，大約可分為兩種，標準成本法和實際成本法實際成本法又可分為四種，分別是移動加權平均成本、期間平均成本、後進先出法、及ABC法標準成本能夠分析差異產生原因，做為績效評估的工具，而平均成本可以隨時反映實際成本在用料上，比較實際用量和標準用量的差異，會有「量差」出現(xiàn)在價格上，比較實際價格和標準價格的差異，會有「價差」出現(xiàn)這些差異資訊將成為管理上一個分析的工具，可以幫助企業(yè)管理績效，找出問題的所在在標準成本的交易中，兩種不同的運送途中所有權歸屬的計算，對成本的計算有所影響若是起運點交貨(FOBShipment)，則在貨物運送的途中，當貨物發(fā)生損壞時，則由收貨的廠商負責吸收風險與出貨廠商無關若是目的地交貨(FOBReceipt)，則由出貨廠商吸收風險，與收貨廠商無關73第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)成本會計模組成本會計模組主要功能為控管與計算各項物料之成本ItemDefinitionsBOMDefinitionsRoutingDefinitionsProductionorderrelease工單發(fā)放WIP生產管理InventoryTransactions存貨異動Payables應付帳款GeneralLedger總帳會計CostMethodStandard,AveragePurchaseorderrelease採購單發(fā)放CostSetup成本設定CostRollup成品捲算ItemCosts料件成本

ProductionPlanCostUpdate成本修正POReceipt採購收貨生產計劃製程產品結構料品定義SalesOrder客戶訂單OrderShipping訂單出貨Receivables應收帳款Oracle應用系統(tǒng):成本管理模組作業(yè)流程.5.74第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ItemBOMRoutingProductionorder固定資產管理模組

固定資產(FixedAsset，F(xiàn)A)模組之主要功能為針對固定資產之相關設定、維護、預算、盤點資產設定管理，從公司帳本、資產分類架構、資產存放地點架構、折舊月曆到資產帳簿的完整設定固定資產分類設定包括：可依不同的資產分類設定不同的資產折舊方式、依據不同的資產帳本設定不同的資產類別，以及依據不同資產類別設定資產的殘值政策及續(xù)提折舊政策固定資產存放地點架構上，最主要是因應全球運籌結構下所設立的資產管理機制，可針對不同的地點設節(jié)段加以區(qū)別折舊月曆設定，則是針對固定資產皆有其耐用年限，為提列折舊及報廢所設立的75第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)固定資產管理模組固定資產(FixedAsset，F(xiàn)A)模固定資產管理模組(續(xù))固定資產新增，分為手動、一般、快速、整批新增等方式固定資產調整包括：資產重分類、資產單位數調整、資產大量移轉、資產大量變更、資產重估、資產價值新增、無預期折舊等固定資產減少指的將固定資產出售或耐用年限到了，要報廢、或者遺失固定資產移轉指的是固定資產所存放位置的改變和調整固定資產盤點作業(yè)，就是盤點實際上與帳面上的差異，執(zhí)行盤點差異分析，檢視差異，調整差異調整差異包含手動更新資產資訊及執(zhí)行大量新增作業(yè)兩種方式在年底時，訂定明年對固定資產的採購預算

76第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)固定資產管理模組(續(xù))固定資產新增，分為手動、一般、快速、整第六節(jié)ERP之導入ERP與企業(yè)再造ERP是一種「企業(yè)再造」的解決方案，藉由IT的協(xié)助，將企業(yè)的營運策略與經營模式導入整個以資訊系統(tǒng)為主幹的企業(yè)體之中ERP內建最佳的實務流程，因而在引進後常常對目前的企業(yè)流程產生大幅度的改變與衝擊ERP的引進就變成了企業(yè)同時進行企業(yè)流程再造(BRP)最好的時機、最好的推動者(Enabler)與代言人ERP絕不僅僅只是科技上的改變，它還牽涉到組織內部，乃至於整個運作流程和組織機制的全方面「變革管理」(ChangeManagement)ERP的導入如不配合BPR而改變其組織結構、文化及管理等構面，則BPR不可能因引進ERP而自然發(fā)生BPR的推動如不以ERP來促動支援，則可能形成紙上談兵、推動困難。故兩者要同時協(xié)調配合，不能獨立也不能偏廢77第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)第六節(jié)ERP之導入ERP與企業(yè)再造77第六章企業(yè)資源實行套裝軟體促成的企業(yè)流程再造

實行套裝軟體促成的企業(yè)流程再造(PackageEnabledReengineeringMethodology,PERM)是整合BPR與ERP的一種作法其主要原則是以IT(ERP)為引發(fā)器(Trigger)來影響流程、人、組織的BPR。底下為三套ERP系統(tǒng)之PERM

1.SAP：其PERM稱之為ASAP(AcceleratedSAP)，事先作好建置(Pre-configured)，將系統(tǒng)或應用系統(tǒng)的參數預先設定，或加以修改融入自己的方法論中

2.Oracle：OracleERP的應用系統(tǒng)導入方法(ApplicationImplementationMethodology,AIM)

3.Baan：DynamicEnterpriseModeler(DEM)整體而言，這些方法論手法都類似

78第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)實行套裝軟體促成的企業(yè)流程再造實行套裝軟體促成的企業(yè)流程再SAP導入方法

79第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)SAP導入方法79第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)Oracle之AIM方法論

80第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)Oracle之AIM方法論80第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ER鼎新電腦導入方法1.專案計劃表擬定：透過宣誓大會(Kick-offMeeting)，由高階主管宣示決心和達成全員共識2.現(xiàn)行作業(yè)需求與問題了解：輔導團隊透過與使用者的面對面溝通、意見交換，讓顧問了解企業(yè)之現(xiàn)行作業(yè)3.操作及應用教育訓練：透過顧問現(xiàn)場展示方式，讓使用者先熟悉系統(tǒng)的操作方式，以及系統(tǒng)的詳細功能與作業(yè)流程4.電腦化作業(yè)流程擬定：確定未來的電腦化流程，並予以文件化輸入電腦5.程式修改：將分析出的差異部分做適度的修整6.上機模擬：通常建議客戶採「ERP系統(tǒng)一次整合上線」、「新系統(tǒng)完全取代舊系統(tǒng)，不併行上線」之導入策略7.系統(tǒng)上線：由輔導團隊在現(xiàn)場協(xié)助使用者操作，並立即解決問題，直到作業(yè)流程順暢為止81第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)鼎新電腦導入方法1.專案計劃表擬定：透過宣誓大會(Kick-ERP導入策略

全面性導入將企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)淘汰掉，而直接改用整套ERP系統(tǒng)採用這種模式的企業(yè)希望同時達到企業(yè)流程再造的目標但如此大規(guī)模改變組織體質，也可能造成企業(yè)內部的嚴重危機漸進式導入：循序導入這種一個模組成功後再換下一個模組或一個企業(yè)集團中，先導入某企業(yè)，再導入其它企業(yè)可以大幅降低風險，且導入的經驗與相關資源可以逐漸累積快速導入參考相同產業(yè)中其他廠商的導入模式由ERP產商提供「最佳管理實務」，迅速建構自己的ERP系統(tǒng)82第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP導入策略全面性導入82第六章企業(yè)資源規(guī)劃(ERPERP系統(tǒng)之評估1.資訊合作廠商：這樣的合作夥伴應該是一家可以永續(xù)經營、永續(xù)合作的資訊廠商。別讓你的企業(yè)成為資訊孤兒！2.套裝軟體功能：專案委外設計的時代早已過去，真正可行的是經過驗證的套裝軟體發(fā)展模式，並以「完整產品」的型態(tài)存在3.輔導服務模式：每一套有經驗的的軟體都會搭配一套相輔相成的標準化輔導方法4.上線時程狀況：輔導的品質以及時程的縮短顯得十分重要5.系統(tǒng)升級前景：期待下一版本的功能大幅更新或增加6.維護技術移轉：內部資訊人員必須真正得到完整的技術移轉7.導入整體成本：除顯而易見的外部購置成本外，還包括後續(xù)潛在成本的分析，通常這部分佔了整體成本的60%，甚至有可能更高8.資訊人員需求：保有適當的MIS人力，但也應秘免人力超出9.用戶實地見證：自行安排與本身企業(yè)類似產業(yè)的參觀10.