電子商務(wù)師證書學(xué)習(xí)導(dǎo)論課件

國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)師（試行）證書

學(xué)習(xí)導(dǎo)論

XXX大學(xué)XXX學(xué)院XXX1國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)師（試行）證書

學(xué)習(xí)導(dǎo)論

XXX大學(xué)X主要內(nèi)容一.電子商務(wù)發(fā)展二電子商務(wù)人才三.電子商務(wù)師的培訓(xùn)與考核2主要內(nèi)容一.電子商務(wù)發(fā)展2電子商務(wù)的定義

國(guó)際化組織對(duì)電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(B2C)的商業(yè)交易。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO／IEC)電子商務(wù)是企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語(yǔ)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)(UNITRAL)電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和其他通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。3電子商務(wù)的定義國(guó)際化組織對(duì)電子商務(wù)的定義3電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生18XX年XXX延生電子數(shù)據(jù)交換EDIMIS系統(tǒng)及POS系統(tǒng)Internet

4電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生4

Internet的起源與發(fā)展19XX年X月X日，XX國(guó)防部高級(jí)計(jì)劃研究局ARPA啟動(dòng)了ARPA網(wǎng)絡(luò)；19XX年Internet協(xié)會(huì)成立，這是一個(gè)用戶自發(fā)形成的組織，以制定Internet相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和推廣Internet的普及為目標(biāo)。Internet協(xié)會(huì)把Internet定義為“組織松散，獨(dú)立國(guó)際合作的互連網(wǎng)絡(luò)”，“通過自主遵守協(xié)議和過程，支持主機(jī)對(duì)主機(jī)的通信”。5

Internet的起源與發(fā)展19XX年X月X日，XX國(guó)防電子商務(wù)的基本組成電子商務(wù)的概念模型6電子商務(wù)的基本組成電子商務(wù)的概念模型6電子商務(wù)的類型BTBBTCBTGCTCGTGBTBTC7電子商務(wù)的類型BTB7一.電子商務(wù)的發(fā)展國(guó)際國(guó)內(nèi)趨勢(shì)8一.電子商務(wù)的發(fā)展國(guó)際8XX國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段XX國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了以IT廠商和媒體為主體的第一階段以網(wǎng)上商店和電子商務(wù)平臺(tái)等電子商務(wù)企業(yè)主體的第二階段以傳統(tǒng)企業(yè)為主體的第三階段起）。

9XX國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段XX國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了以IT廠商和媒20電子商務(wù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的收入大范圍、大幅度增長(zhǎng)，網(wǎng)站贏利已成大勢(shì)電子商務(wù)網(wǎng)站贏利不再是新聞。卓越、當(dāng)當(dāng)和阿里巴巴等在收支平衡的基礎(chǔ)上，收入和利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)。新浪、搜狐和網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的電子商務(wù)等非廣告收入大幅增長(zhǎng)。電子商務(wù)市場(chǎng)從粗放走向成熟，越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站及其業(yè)務(wù)由免費(fèi)轉(zhuǎn)為收費(fèi)。

1020電子商務(wù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的收入大范圍、大幅度增長(zhǎng)，電子商務(wù)案例XX公司11電子商務(wù)案例XX公司11概況1984年創(chuàng)立，虧空147萬(wàn)，一個(gè)型號(hào)冰箱。2000年，全球營(yíng)業(yè)額406億，2001年1-9月實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額457億2000年XX品牌價(jià)值評(píng)估330億，XX國(guó)家電行業(yè)第一現(xiàn)有69大類10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群12概況1984年創(chuàng)立，虧空147萬(wàn)，一個(gè)型號(hào)冰箱。12用信息整合全球資源全球供應(yīng)網(wǎng)全球配送網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)B2X快速定制9200多個(gè)基本產(chǎn)品類型20000多個(gè)基本功能模塊13用信息整合全球資源全球供應(yīng)網(wǎng)B2X快速定制13以“市場(chǎng)鏈”為紐帶，

進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造14以“市場(chǎng)鏈”為紐帶，

進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再XX市場(chǎng)鏈同步模型全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò)全球供應(yīng)鏈資源物流物流本部JIT定單加速流創(chuàng)造定單產(chǎn)品本部產(chǎn)品事業(yè)部執(zhí)行定單獲取定單全球商流商流海外推全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全球用戶資源全面預(yù)算系統(tǒng)定單信息流資金流XX文化OCEHRCRR&DTQMTPMTCM15XX市場(chǎng)鏈同步模型全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò)物流本部創(chuàng)造定單獲取定單全B2B產(chǎn)品定制經(jīng)營(yíng)案例用戶個(gè)人、商店自己定制用戶：你設(shè)計(jì)，我生產(chǎn)商家：我設(shè)計(jì)我專營(yíng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程制訂B2B定制產(chǎn)品的說明專供定制最低5000臺(tái)普通定制最低500臺(tái)（半年）16B2B產(chǎn)品定制經(jīng)營(yíng)案例用戶個(gè)人、商店自己定制16以定單流為龍頭，帶動(dòng)商流物流資金流信息流沒有定單的生產(chǎn)只是生產(chǎn)庫(kù)存17以定單流為龍頭，帶動(dòng)商流沒有定單的生產(chǎn)只是生產(chǎn)庫(kù)存17未來趨勢(shì)電子商務(wù)電子政務(wù)2008年奧運(yùn)會(huì)18未來趨勢(shì)電子商務(wù)18國(guó)家內(nèi)貿(mào)行業(yè)“十五”科技發(fā)展重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)電子化；基于Internet的商業(yè)零售、電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)；全國(guó)商品數(shù)據(jù)庫(kù)及重點(diǎn)商品檢測(cè)監(jiān)測(cè)；現(xiàn)代流通企業(yè)決策支持系統(tǒng)；公章管理電子化；基于Internet的“綜合服務(wù)網(wǎng)”；連鎖配送系統(tǒng)電子化。19國(guó)家內(nèi)貿(mào)行業(yè)“十五”科技發(fā)展重點(diǎn)19二.電子商務(wù)人才商務(wù)型電子商務(wù)人才技術(shù)型電子商務(wù)人才戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才20二.電子商務(wù)人才商務(wù)型電子商務(wù)人才20商務(wù)型電子商務(wù)人才電子商務(wù)人才的主體特點(diǎn)精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)充分了解和理解商務(wù)需求同時(shí)具備基本的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)懂得電子商務(wù)“能做什么”善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式

21商務(wù)型電子商務(wù)人才電子商務(wù)人才的主體21技術(shù)型電子商務(wù)人才基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才特點(diǎn)精通電子商務(wù)技術(shù)掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展同時(shí)具備基本的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)善于理解商務(wù)需求懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足

22技術(shù)型電子商務(wù)人才基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才22戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才高層次電子商務(wù)人才特點(diǎn)通曉電子商務(wù)全局具有前瞻性思維懂得“為什么要做”電子商務(wù)熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)23戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才高層次電子商務(wù)人才23電子商務(wù)人才層次基礎(chǔ)中級(jí)高級(jí)24電子商務(wù)人才層次基礎(chǔ)242525部分發(fā)展方向電子商務(wù)師職業(yè)證書培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷物流管理網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)電子交易系統(tǒng)安全26部分發(fā)展方向電子商務(wù)師職業(yè)證書培訓(xùn)市物網(wǎng)網(wǎng)電系26三.電子商務(wù)師培訓(xùn)與考核職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)概況基本要求工作要求學(xué)習(xí)與考核學(xué)習(xí)方式考核過程與要求27三.電子商務(wù)師培訓(xùn)與考核職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)27(一).職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱——電子商務(wù)師1.2職業(yè)定義——利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)活動(dòng)的人員。1.3職業(yè)等級(jí)——電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師1.4職業(yè)環(huán)境——室內(nèi)、室外、常溫28(一).職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱——電子商務(wù)師281.5職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征非常重要重要一般學(xué)習(xí)能力﹡

表達(dá)能力﹡

計(jì)算能力﹡

空間感﹡形體知覺﹡色覺﹡

手指靈活性﹡

手臂靈活性﹡動(dòng)作協(xié)調(diào)性﹡291.5職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征非常重要重要一般學(xué)習(xí)能力﹡1.7培訓(xùn)要求培訓(xùn)期限——全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限電子商務(wù)員≥200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)助理電子商務(wù)師≥230標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)電子商務(wù)師≥200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)高級(jí)電子商務(wù)師≥180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)301.7培訓(xùn)要求培訓(xùn)期限——全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)申報(bào)條件（具備以下條件之一者）

電子商務(wù)員在職業(yè)見習(xí)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得經(jīng)勞動(dòng)保障部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培訓(xùn)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。助理電子商務(wù)師取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得經(jīng)勞動(dòng)保障部門審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培訓(xùn)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者；取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書者。31申報(bào)條件（具備以下條件之一者）

電子商務(wù)員31申報(bào)條件（具備以下條件之一者）電子商務(wù)師取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。高級(jí)電子商務(wù)師取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上者。32申報(bào)條件（具備以下條件之一者）電子商務(wù)師321.8.3鑒定方式鑒定方式理論知識(shí)考核——閉卷考試或上機(jī)考試方式?！?0分合格（百分制）。技能操作考核——上機(jī)操作、方案設(shè)計(jì)、答辯等方式?！?0分合格（百分制）。理論知識(shí)考核與技能操作必須都合格。四個(gè)模塊（基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易）考核通過后方可參加終結(jié)式綜合考試。331.8.3鑒定方式鑒定方式33終結(jié)式綜合考核時(shí)間電子商務(wù)員助理電子商務(wù)師電子商務(wù)師高級(jí)電子商務(wù)師理論知識(shí)考核90分鐘90分鐘120分鐘120分鐘技能操作考核120分鐘120分鐘90分鐘90分鐘注：各模塊考試時(shí)間為60分鐘合計(jì)占總成績(jī)的30%34終結(jié)式綜合考核時(shí)間電子商務(wù)員助理電子商務(wù)師電子商務(wù)師高級(jí)電子電子商務(wù)師終結(jié)式綜合考試時(shí)間在培訓(xùn)完成后，各模塊測(cè)驗(yàn)成績(jī)均合格的考生可以申請(qǐng)綜合性質(zhì)的考試（包括知識(shí)和技能兩部分），該部分成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中占70%。終結(jié)式綜合考試采用全國(guó)統(tǒng)考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最后一個(gè)星期日（遇法定節(jié)假日往后順延一周）進(jìn)行。

35電子商務(wù)師終結(jié)式綜合考試時(shí)間在培訓(xùn)完成后，各模塊測(cè)驗(yàn)成績(jī)均合2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則（1）遵紀(jì)守法，敬崗愛業(yè)，嚴(yán)守保密制度；（2）實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。362.基本要求2.1職業(yè)道德362.2基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)電子支付基礎(chǔ)知識(shí)物流配送基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)法律法規(guī)常識(shí)372.2基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)37計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件基本組成計(jì)算機(jī)軟件使用知識(shí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)38計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件基本組成38基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)的基本概念電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理電子支付基礎(chǔ)知識(shí)電子支付流程電子支付工具物流配送基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)使用知識(shí)；電子商務(wù)安全管理制度電子商務(wù)法律法規(guī)常識(shí)39基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)物流配送基礎(chǔ)知識(shí)393.工作要求見職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表403.工作要求見職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表404.比重表見職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表414.比重表見職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表41電子商務(wù)員考題類型和比重分類題型基礎(chǔ)知識(shí)（50分）網(wǎng)絡(luò)使用（25分）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（15分）

電子交易（10分）合計(jì)知識(shí)100判斷

10單選

40多選

50技能100實(shí)驗(yàn)題

202040設(shè)計(jì)題

4040綜合題

202042電子商務(wù)員考題類型和比重分類題型基礎(chǔ)知識(shí)（50分）網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)助理電子商務(wù)師考題類型和比重分類題型基礎(chǔ)知識(shí)（20分）網(wǎng)絡(luò)使用（30分）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（30分）

電子交易（20分）合計(jì)知識(shí)100判斷

10單選

40多選

50技能100實(shí)驗(yàn)題

202040設(shè)計(jì)題

3040綜合題2020商務(wù)實(shí)務(wù)101043助理電子商務(wù)師考題類型和比重分類題型基礎(chǔ)知識(shí)（20分）網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)方式參加職業(yè)證書面授培訓(xùn)班參加遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生通過模塊考核后參加綜合考試自學(xué)與實(shí)際操作44學(xué)習(xí)方式參加職業(yè)證書面授培訓(xùn)班44學(xué)習(xí)建議認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合自學(xué)與討論相結(jié)合可以組成興趣小組認(rèn)真閱讀教材，完成規(guī)定訓(xùn)練經(jīng)常上網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練45學(xué)習(xí)建議認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)45參加學(xué)習(xí)人員計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)學(xué)生其他專業(yè)學(xué)生在職人員其他人員46參加學(xué)習(xí)人員計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)專業(yè)學(xué)生46學(xué)習(xí)知識(shí)掌握方法提高能力重在應(yīng)用47學(xué)習(xí)知識(shí)掌握方法47學(xué)習(xí)導(dǎo)論回顧電子商務(wù)的發(fā)展國(guó)際、XX國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與趨勢(shì)電子商務(wù)人才的特點(diǎn)層次、特點(diǎn)、崗位電子商務(wù)師職業(yè)資格培訓(xùn)與證書的取得職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與考核48學(xué)習(xí)導(dǎo)論回顧電子商務(wù)的發(fā)展48千里之行始于足下！祝參加電子商務(wù)師職業(yè)證書培訓(xùn)與考試的同學(xué)們

學(xué)習(xí)進(jìn)步！

事業(yè)有成！

生活幸福！49千里之行始于足下！祝參加電子商務(wù)師49國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)師（試行）證書

學(xué)習(xí)導(dǎo)論

XXX大學(xué)XXX學(xué)院XXX50國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)師（試行）證書

學(xué)習(xí)導(dǎo)論

XXX大學(xué)X主要內(nèi)容一.電子商務(wù)發(fā)展二電子商務(wù)人才三.電子商務(wù)師的培訓(xùn)與考核51主要內(nèi)容一.電子商務(wù)發(fā)展2電子商務(wù)的定義

國(guó)際化組織對(duì)電子商務(wù)的定義聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(B2C)的商業(yè)交易。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO／IEC)電子商務(wù)是企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語(yǔ)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)(UNITRAL)電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和其他通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。52電子商務(wù)的定義國(guó)際化組織對(duì)電子商務(wù)的定義3電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生18XX年XXX延生電子數(shù)據(jù)交換EDIMIS系統(tǒng)及POS系統(tǒng)Internet

53電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生4

Internet的起源與發(fā)展19XX年X月X日，XX國(guó)防部高級(jí)計(jì)劃研究局ARPA啟動(dòng)了ARPA網(wǎng)絡(luò)；19XX年Internet協(xié)會(huì)成立，這是一個(gè)用戶自發(fā)形成的組織，以制定Internet相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和推廣Internet的普及為目標(biāo)。Internet協(xié)會(huì)把Internet定義為“組織松散，獨(dú)立國(guó)際合作的互連網(wǎng)絡(luò)”，“通過自主遵守協(xié)議和過程，支持主機(jī)對(duì)主機(jī)的通信”。54

Internet的起源與發(fā)展19XX年X月X日，XX國(guó)防電子商務(wù)的基本組成電子商務(wù)的概念模型55電子商務(wù)的基本組成電子商務(wù)的概念模型6電子商務(wù)的類型BTBBTCBTGCTCGTGBTBTC56電子商務(wù)的類型BTB7一.電子商務(wù)的發(fā)展國(guó)際國(guó)內(nèi)趨勢(shì)57一.電子商務(wù)的發(fā)展國(guó)際8XX國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段XX國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了以IT廠商和媒體為主體的第一階段以網(wǎng)上商店和電子商務(wù)平臺(tái)等電子商務(wù)企業(yè)主體的第二階段以傳統(tǒng)企業(yè)為主體的第三階段起）。

58XX國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段XX國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了以IT廠商和媒20電子商務(wù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的收入大范圍、大幅度增長(zhǎng)，網(wǎng)站贏利已成大勢(shì)電子商務(wù)網(wǎng)站贏利不再是新聞。卓越、當(dāng)當(dāng)和阿里巴巴等在收支平衡的基礎(chǔ)上，收入和利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)。新浪、搜狐和網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的電子商務(wù)等非廣告收入大幅增長(zhǎng)。電子商務(wù)市場(chǎng)從粗放走向成熟，越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站及其業(yè)務(wù)由免費(fèi)轉(zhuǎn)為收費(fèi)。

5920電子商務(wù)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的收入大范圍、大幅度增長(zhǎng)，電子商務(wù)案例XX公司60電子商務(wù)案例XX公司11概況1984年創(chuàng)立，虧空147萬(wàn)，一個(gè)型號(hào)冰箱。2000年，全球營(yíng)業(yè)額406億，2001年1-9月實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額457億2000年XX品牌價(jià)值評(píng)估330億，XX國(guó)家電行業(yè)第一現(xiàn)有69大類10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群61概況1984年創(chuàng)立，虧空147萬(wàn)，一個(gè)型號(hào)冰箱。12用信息整合全球資源全球供應(yīng)網(wǎng)全球配送網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)B2X快速定制9200多個(gè)基本產(chǎn)品類型20000多個(gè)基本功能模塊62用信息整合全球資源全球供應(yīng)網(wǎng)B2X快速定制13以“市場(chǎng)鏈”為紐帶，

進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造63以“市場(chǎng)鏈”為紐帶，

進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再XX市場(chǎng)鏈同步模型全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò)全球供應(yīng)鏈資源物流物流本部JIT定單加速流創(chuàng)造定單產(chǎn)品本部產(chǎn)品事業(yè)部執(zhí)行定單獲取定單全球商流商流海外推全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全球用戶資源全面預(yù)算系統(tǒng)定單信息流資金流XX文化OCEHRCRR&DTQMTPMTCM64XX市場(chǎng)鏈同步模型全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò)物流本部創(chuàng)造定單獲取定單全B2B產(chǎn)品定制經(jīng)營(yíng)案例用戶個(gè)人、商店自己定制用戶：你設(shè)計(jì)，我生產(chǎn)商家：我設(shè)計(jì)我專營(yíng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程制訂B2B定制產(chǎn)品的說明專供定制最低5000臺(tái)普通定制最低500臺(tái)（半年）65B2B產(chǎn)品定制經(jīng)營(yíng)案例用戶個(gè)人、商店自己定制16以定單流為龍頭，帶動(dòng)商流物流資金流信息流沒有定單的生產(chǎn)只是生產(chǎn)庫(kù)存66以定單流為龍頭，帶動(dòng)商流沒有定單的生產(chǎn)只是生產(chǎn)庫(kù)存17未來趨勢(shì)電子商務(wù)電子政務(wù)2008年奧運(yùn)會(huì)67未來趨勢(shì)電子商務(wù)18國(guó)家內(nèi)貿(mào)行業(yè)“十五”科技發(fā)展重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)電子化；基于Internet的商業(yè)零售、電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)；全國(guó)商品數(shù)據(jù)庫(kù)及重點(diǎn)商品檢測(cè)監(jiān)測(cè)；現(xiàn)代流通企業(yè)決策支持系統(tǒng)；公章管理電子化；基于Internet的“綜合服務(wù)網(wǎng)”；連鎖配送系統(tǒng)電子化。68國(guó)家內(nèi)貿(mào)行業(yè)“十五”科技發(fā)展重點(diǎn)19二.電子商務(wù)人才商務(wù)型電子商務(wù)人才技術(shù)型電子商務(wù)人才戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才69二.電子商務(wù)人才商務(wù)型電子商務(wù)人才20商務(wù)型電子商務(wù)人才電子商務(wù)人才的主體特點(diǎn)精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)充分了解和理解商務(wù)需求同時(shí)具備基本的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)懂得電子商務(wù)“能做什么”善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式

70商務(wù)型電子商務(wù)人才電子商務(wù)人才的主體21技術(shù)型電子商務(wù)人才基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才特點(diǎn)精通電子商務(wù)技術(shù)掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展同時(shí)具備基本的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)善于理解商務(wù)需求懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足

71技術(shù)型電子商務(wù)人才基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才22戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才高層次電子商務(wù)人才特點(diǎn)通曉電子商務(wù)全局具有前瞻性思維懂得“為什么要做”電子商務(wù)熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)72戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才高層次電子商務(wù)人才23電子商務(wù)人才層次基礎(chǔ)中級(jí)高級(jí)73電子商務(wù)人才層次基礎(chǔ)247425部分發(fā)展方向電子商務(wù)師職業(yè)證書培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷物流管理網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)電子交易系統(tǒng)安全75部分發(fā)展方向電子商務(wù)師職業(yè)證書培訓(xùn)市物網(wǎng)網(wǎng)電系26三.電子商務(wù)師培訓(xùn)與考核職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)概況基本要求工作要求學(xué)習(xí)與考核學(xué)習(xí)方式考核過程與要求76三.電子商務(wù)師培訓(xùn)與考核職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)27(一).職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱——電子商務(wù)師1.2職業(yè)定義——利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)活動(dòng)的人員。1.3職業(yè)等級(jí)——電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師1.4職業(yè)環(huán)境——室內(nèi)、室外、常溫77(一).職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱——電子商務(wù)師281.5職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征非常重要重要一般學(xué)習(xí)能力﹡

表達(dá)能力﹡

計(jì)算能力﹡

空間感﹡形體知覺﹡色覺﹡

手指靈活性﹡

手臂靈活性﹡動(dòng)作協(xié)調(diào)性﹡781.5職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征非常重要重要一般學(xué)習(xí)能力﹡1.7培訓(xùn)要求培訓(xùn)期限——全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限電子商務(wù)員≥200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)助理電子商務(wù)師≥230標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)電子商務(wù)師≥200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)高級(jí)電子商務(wù)師≥180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)791.7培訓(xùn)要求培訓(xùn)期限——全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)申報(bào)條件（具備以下條件之一者）

電子商務(wù)員在職業(yè)見習(xí)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得經(jīng)勞動(dòng)保障部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培訓(xùn)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。助理電子商務(wù)師取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得經(jīng)勞動(dòng)保障部門審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培訓(xùn)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者；取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書者。80申報(bào)條件（具備以下條件之一者）

電子商務(wù)員31申報(bào)條件（具備以下條件之一者）電子商務(wù)師取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上者。高級(jí)電子商務(wù)師取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上者。81申報(bào)條件（具備以下條件之一者）電子商務(wù)師321.8.3鑒定方式鑒定方式理論知識(shí)考核——閉卷考試或上機(jī)考試方式?！?0分合格（百分制）。技能操作考核——上機(jī)操作、方案設(shè)計(jì)、答辯等方式。≥60分合格（百分制）。理論知識(shí)考核與技能操作必須都合格。四個(gè)模塊（基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易）考核通過后方可參加終結(jié)式綜合考試。821.8.3鑒定方式鑒定方式33終結(jié)式綜合考核時(shí)間電子商務(wù)員助理電子商務(wù)師電子商務(wù)師高級(jí)電子商務(wù)師理論知識(shí)考核90分鐘90分鐘120分鐘120分鐘技能操作考核120分鐘120分鐘90分鐘90分鐘注：各模塊考試時(shí)間為60分鐘合計(jì)占總成績(jī)的30%83終結(jié)式綜合考核時(shí)間電子商務(wù)員助理電子商務(wù)師電子商務(wù)師高級(jí)電子電子商務(wù)師終結(jié)式綜合考試時(shí)間在培訓(xùn)完成后，各模塊測(cè)驗(yàn)成績(jī)均合格的考生可以申請(qǐng)綜合性質(zhì)的考試（包括知識(shí)和技能兩部分），該部分成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中占70%。終結(jié)式綜合考試采用全國(guó)統(tǒng)考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最后一個(gè)星期日（遇法定節(jié)假日往后順延一周）進(jìn)行。

84電子商務(wù)師終結(jié)式綜合考試時(shí)間在培訓(xùn)完成后，各模塊測(cè)驗(yàn)成績(jī)均合2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則（1）遵紀(jì)守法，敬崗愛業(yè)，嚴(yán)守保密制度；（2）實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。852.基本要求2.1職業(yè)道德362.2基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)電子支付基礎(chǔ)知識(shí)物流配送基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)法律法規(guī)常識(shí)862.2基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)37計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件基本組成計(jì)算機(jī)軟件使用知識(shí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)87計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)計(jì)算機(jī)硬