物業(yè)周工作總結(jié)（共3篇）

第7頁共7頁物業(yè)周工作總結(jié)〔共3篇〕第1篇：物業(yè)周工作總結(jié)篇1：物業(yè)公司周工作總結(jié)****年月第周工作方案篇2：物業(yè)管理部第7周工作匯報(bào)物業(yè)管理部第周工篇3：物業(yè)公司工作總結(jié)及方案2023年度總結(jié)及方案2023年的工作已接近尾聲，在這一年來，我主要在公司收費(fèi)管理崗位工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量?；貞浺荒陙淼目头ぷ?有得有失?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了可以盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)歷。在水電費(fèi)收繳實(shí)際工作中，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步工作才能，通過觀察、探索和理論鍛煉，通過在233小區(qū)、恒豐小區(qū)和華天望族苑等進(jìn)展收費(fèi)等工作的鍛煉使我可以較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中，另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業(yè)知識(shí)，掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、幫助完成收繳效勞費(fèi)的工作根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合各個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上。在各個(gè)小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)和客服的帶著下和支持下，積極開展對小區(qū)物業(yè)管理效勞費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。三、能費(fèi)的收繳工作如期完成233小區(qū)每月入戶水表數(shù)據(jù)錄入，并形成月報(bào)，同時(shí)對233及恒豐小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)展收繳工作。四、2023年工作方案2023年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)才能。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)費(fèi)收費(fèi)程度，各項(xiàng)效勞工作要有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著進(jìn)步。〔一〕繼續(xù)加強(qiáng)自身效勞程度和效勞質(zhì)量，使業(yè)主可以滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)效勞行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng)?！捕尺M(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)收費(fèi)程度。加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題可以理解，并且對于問題可以給出合理的解釋?！踩掣愫棉k公室等部門工作。可以及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛，對于業(yè)主反映的效勞方面的意見、建議及時(shí)上報(bào)。王小琴2023年1月21日第2篇：物業(yè)周工作總結(jié)物業(yè)周工作總結(jié)范文尊敬的業(yè)戶：您好！***陪伴您的時(shí)間又多了一周啦。在這一周里，我們始終秉承一切工作以處理業(yè)戶訴求、效勞業(yè)戶為第一要?jiǎng)?wù)，只為把效勞做到極致。接下來，我將對過去一周的工作做一個(gè)簡短匯報(bào)，誠邀您提出珍貴的建議。以下是上周工作內(nèi)容：1、效勞中心1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求，并做好跟進(jìn)工作；2、洋房大堂張貼家政效勞宣傳及公告欄投放海報(bào)；3、轄區(qū)內(nèi)樓宇、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)視巡查、管理以及空置、裝修物業(yè)的監(jiān)控管理；4、宣傳文明養(yǎng)寵事宜；5、組織培訓(xùn)。2、物管部1、*標(biāo)鐵皮圍擋的跟進(jìn)；2、**郡*棟裝修垃圾的清理；3、物管部相關(guān)培訓(xùn)；4、門崗查卡查證嚴(yán)格要求防止第三方突防；5、跟進(jìn)苑區(qū)裝修單位的管控。3、綠化環(huán)境部1、清洗會(huì)所后面景觀池；2、跟進(jìn)洋房死角衛(wèi)生；3、修剪洋房后草坪；4、鳴翠谷草坪修剪；5、做好日常養(yǎng)護(hù)；6、組織培訓(xùn)。4、工程部1、放消防聯(lián)動(dòng)控制線門崗；2、維修洋房***棟前人行道破損地磚；3、處理秀水灣主污水堵塞情況；4、疏通洋房*棟*單元廚房污水管道；5、處理日常報(bào)修工單。為了進(jìn)步效勞品質(zhì)，我們一直在努力！您的5分滿意是我們的不懈動(dòng)力，****物業(yè)全體員工竭誠為您效勞，只為能給您一個(gè)五星級(jí)家的體驗(yàn)！歡送各位家人們對我們的日常工作進(jìn)展監(jiān)視和意見提出，我們將不斷進(jìn)展改良，到達(dá)您心目中的期望！第3篇：物業(yè)周工作總結(jié)篇1：物業(yè)公司周工作總結(jié)****年月第周工作方案篇2：物業(yè)管理部第7周工作匯報(bào)物業(yè)管理部第周工篇3：物業(yè)公司工作總結(jié)及方案2023年度總結(jié)及方案2023年的工作已接近尾聲，在這一年來，我主要在公司收費(fèi)管理崗位工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量?；貞浺荒陙淼目头ぷ?有得有失?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了可以盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)歷。在水電費(fèi)收繳實(shí)際工作中，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步工作才能，通過觀察、探索和理論鍛煉，通過在233小區(qū)、恒豐小區(qū)和華天望族苑等進(jìn)展收費(fèi)等工作的鍛煉使我可以較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中，另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業(yè)知識(shí)，掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、幫助完成收繳效勞費(fèi)的工作根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合各個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上。在各個(gè)小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)和客服的帶著下和支持下，積極開展對小區(qū)物業(yè)管理效勞費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。三、能費(fèi)的收繳工作如期完成233小區(qū)每月入戶水表數(shù)據(jù)錄入，并形成月報(bào)，同時(shí)對233及恒豐小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)展收繳工作。四、2023年工作方案2023年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)才能。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)費(fèi)收費(fèi)程度，各項(xiàng)效勞工作要有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著進(jìn)步。〔一〕繼續(xù)加強(qiáng)自身效勞程度和效勞質(zhì)量，使業(yè)主可以滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)效勞行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取