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情緒和壓力管理情緒和壓力管理1什么是情緒和情緒管理?為什么要進(jìn)行情緒管理?三、什么是情商?四、如何進(jìn)行情緒管理?五、工作中的情緒和壓力管理MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?2什么是情緒和情緒管理?二為什么要進(jìn)行情緒管理?三如何進(jìn)行情緒管理?四什么是情商?五工作中的壓力管理?MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?31、什么是情緒?情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體鹼,是人的需要是否得到滿是的反映。情緒反映的是客觀事物與人的主觀需要之間的關(guān)系?!绑w驗(yàn)”是情緒的基本特征情緒是多成分、多維量、多種類多水平整合的一種心理過程MFGKevinChen1、什么是情緒?4情緒的維量和極性情緒的維量:指情緒在其所固有的某種性質(zhì)上,存在著一個(gè)可變化的度量。例如,緊張是情緒具有的一種屬性,而當(dāng)任何種類的情緒發(fā)生時(shí)在其緊張這一特性上可以有不同的幅度,緊張度就是情緒的一個(gè)維量,或一個(gè)變維量的極性即維量不同幅度上的兩極。例如緊張維的兩極為“松緩一緊張”。MFGKevinChen情緒的維量和極性5什么是情緒管理情緒管理指人們運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法或根據(jù)日常生活中的經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)情緒的觀察、調(diào)查分析和了解,對(duì)自己或別人的情緒施加影響以使被影響個(gè)體的情緒能夠按照施加影響人的意圖向某個(gè)方向轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到影響者想要達(dá)到的目的過程。MFGKevinChen什么是情緒管理6情緒管理的分類個(gè)人情緒管理令個(gè)人對(duì)自己的情緒管理令個(gè)人對(duì)他人的情緒管理組織情緒管理☆人力資源管理意義上的情緒管理
政府機(jī)構(gòu)對(duì)國民的情緒管理令間諜、特警等特殊組織的情緒管理令服務(wù)行業(yè)的情緒管理MFGKevinChen情緒管理的分類7什么是情緒和情緒管理?為什么要進(jìn)行情緒管理?三如何進(jìn)行情緒管理?四什么是情商?五工作中的壓力管理?MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?8二為什么要進(jìn)行情緒管理?首先,心理學(xué)理論和實(shí)踐都證明,情緒管理是可行的、有效的,是能夠?qū)崿F(xiàn)的;是有其理論依據(jù)的其次,情緒管理是任何社會(huì)所必須的只是隨著物質(zhì)文明的高度發(fā)展,競爭的日趨激烈,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求的不斷提高,情緒管理越顯重要,尤其是對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)壓力較大的國家和地區(qū)第三,情緒管理在中國還沒有得到應(yīng)有的重視。MFGKevinChen二為什么要進(jìn)行情緒管理?9你對(duì)“情緒管理”這個(gè)詞的了解程度如何?15疫主予另fB迕多營你對(duì)“情緒管理”這個(gè)詞的了解程度如何?10優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件11優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件12優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件13優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件14優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件15優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件16優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件17優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件18優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件19優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件20優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件21優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件22優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件23優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件24優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件25優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件26優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件27優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件28優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件29優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件30優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件31優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件32優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件33優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件34優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件35優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件36優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件37優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件38優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件39優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件40優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件41情緒和壓力管理情緒和壓力管理42什么是情緒和情緒管理?為什么要進(jìn)行情緒管理?三、什么是情商?四、如何進(jìn)行情緒管理?五、工作中的情緒和壓力管理MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?43什么是情緒和情緒管理?二為什么要進(jìn)行情緒管理?三如何進(jìn)行情緒管理?四什么是情商?五工作中的壓力管理?MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?441、什么是情緒?情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體鹼,是人的需要是否得到滿是的反映。情緒反映的是客觀事物與人的主觀需要之間的關(guān)系?!绑w驗(yàn)”是情緒的基本特征情緒是多成分、多維量、多種類多水平整合的一種心理過程MFGKevinChen1、什么是情緒?45情緒的維量和極性情緒的維量:指情緒在其所固有的某種性質(zhì)上,存在著一個(gè)可變化的度量。例如,緊張是情緒具有的一種屬性,而當(dāng)任何種類的情緒發(fā)生時(shí)在其緊張這一特性上可以有不同的幅度,緊張度就是情緒的一個(gè)維量,或一個(gè)變維量的極性即維量不同幅度上的兩極。例如緊張維的兩極為“松緩一緊張”。MFGKevinChen情緒的維量和極性46什么是情緒管理情緒管理指人們運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法或根據(jù)日常生活中的經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)情緒的觀察、調(diào)查分析和了解,對(duì)自己或別人的情緒施加影響以使被影響個(gè)體的情緒能夠按照施加影響人的意圖向某個(gè)方向轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到影響者想要達(dá)到的目的過程。MFGKevinChen什么是情緒管理47情緒管理的分類個(gè)人情緒管理令個(gè)人對(duì)自己的情緒管理令個(gè)人對(duì)他人的情緒管理組織情緒管理☆人力資源管理意義上的情緒管理
政府機(jī)構(gòu)對(duì)國民的情緒管理令間諜、特警等特殊組織的情緒管理令服務(wù)行業(yè)的情緒管理MFGKevinChen情緒管理的分類48什么是情緒和情緒管理?為什么要進(jìn)行情緒管理?三如何進(jìn)行情緒管理?四什么是情商?五工作中的壓力管理?MFGKevinChen什么是情緒和情緒管理?49二為什么要進(jìn)行情緒管理?首先,心理學(xué)理論和實(shí)踐都證明,情緒管理是可行的、有效的,是能夠?qū)崿F(xiàn)的;是有其理論依據(jù)的其次,情緒管理是任何社會(huì)所必須的只是隨著物質(zhì)文明的高度發(fā)展,競爭的日趨激烈,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求的不斷提高,情緒管理越顯重要,尤其是對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)壓力較大的國家和地區(qū)第三,情緒管理在中國還沒有得到應(yīng)有的重視。MFGKevinChen二為什么要進(jìn)行情緒管理?50你對(duì)“情緒管理”這個(gè)詞的了解程度如何?15疫主予另fB迕多營你對(duì)“情緒管理”這個(gè)詞的了解程度如何?51優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件52優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件53優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件54優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件55優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件56優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件57優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件58優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件59優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件60優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件61優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件62優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件63優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件64優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件65優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件66優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件67優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件68優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件69優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件70優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件71優(yōu)秀的情緒和壓力管理課件72
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