企業(yè)文化建設(shè)與管理培訓(xùn)講座

7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程

企業(yè)文化建設(shè)與管理主講:周建1講師簡介周建咨詢公司企業(yè)文化咨詢總監(jiān)2001開始從事企業(yè)文化的咨詢與研究2004年開始主持7C企業(yè)文化突破課程的研發(fā)和講授。。。。。。27C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有課程簡介7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程涵蓋企業(yè)文化的構(gòu)建、落實與突破，實用高效的企業(yè)文化整體解決方案集六年智慧，創(chuàng)百年課程結(jié)果導(dǎo)向、操作導(dǎo)向“五有”課程（思想\理論\方法\工具\案例)。。。。。。37C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有課程安排管理與落實理解與構(gòu)建更新與突破47C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有企業(yè)文化建設(shè)與管理第一天：企業(yè)文化人心化，準確把握企業(yè)文化體系的理解與構(gòu)建主講:周建5課程安排企業(yè)文化人心化，準確把握企業(yè)文化體系的理解與構(gòu)建把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？持續(xù)基因—企業(yè)文化的真正內(nèi)涵與作用C1：企業(yè)文化提煉—企業(yè)文化清晰化C2：企業(yè)文化整理—企業(yè)文化體系化67C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？企業(yè)文化建設(shè)與管理第一部分7企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)營的四種模式企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)企業(yè)文化的四重境界第1部分目錄87C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有來自趨勢的挑戰(zhàn)土地\資本的重要程度不斷下滑，企業(yè)的一切正不斷向“人”傾斜企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)時間重要性17世紀20世紀21世紀“人”“資本”“土地”97C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有來自趨勢的挑戰(zhàn)威權(quán)\武力的重要程度不斷下滑，人們的一切正不斷向“我”靠近企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)107C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程?周建版權(quán)所有企業(yè)業(yè)管管理理面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)來自自‘‘新新員員工工’’的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)獨生生子子女女與與新新新新人人類類目前前社社會會妖妖魔魔化化““獨獨生生子子女女””的的十十大大語語言言117C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有企業(yè)業(yè)管管理理方方式式必必須須迅迅速速向向前前邁邁進進強制制——控控制制——引引導(dǎo)導(dǎo)——自自發(fā)發(fā)漠不不關(guān)關(guān)心心機械械式式、、被被迫迫基于于利利益益的的關(guān)關(guān)心心共生生雙雙贏贏人文文關(guān)關(guān)懷懷企業(yè)業(yè)管管理理面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)127C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的4種種模模式式137C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有養(yǎng)生--企業(yè)經(jīng)營的本本質(zhì)下養(yǎng)筋骨中養(yǎng)形體上養(yǎng)神神智——企業(yè)文文化企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的的本質(zhì)質(zhì)147C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有_____到_____到_____到企業(yè)文文化的的4重重境界界_____到157C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有持續(xù)基基因—企業(yè)文文化的的真正正內(nèi)涵涵與作作用企業(yè)文文化建建設(shè)與與管理理第二部部分16企業(yè)文文化的的概念念與特特征企業(yè)文文化的的真正正內(nèi)涵涵7C企業(yè)文文化人人性論論7C企業(yè)文文化突突破框框架第2部分目目錄錄177C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有企業(yè)文文化的的概念念與特特征企業(yè)文文化不同說說法總和說說企業(yè)文文化是是企業(yè)業(yè)中的的物質(zhì)質(zhì)文化化和精精神文文化的的總和和，是是企業(yè)業(yè)管理理中硬硬件和和軟件件的結(jié)結(jié)合。。同心圓圓說外層是是企業(yè)業(yè)風(fēng)貌貌，物物質(zhì)文文化；；中層層圓是是倫理理道德德，行行為文文化；；內(nèi)層層圓是是企業(yè)業(yè)價值值觀，，精神神文化化。但但深層層文化化是企企業(yè)文文化的的核心心。187C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有企業(yè)文文化的的概念念與特特征企業(yè)文文化不同說說法精神現(xiàn)現(xiàn)象說說以行為為、物物質(zhì)為為載體體的各各種精精神現(xiàn)現(xiàn)象：：以價值值體系系為主主要內(nèi)內(nèi)容的的思維維方式式、企企業(yè)精精神；；企業(yè)全全體成成員在在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營營活動動過程程中形形成的的一種種行為為規(guī)范范和價價值觀觀念。。197C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有企業(yè)文文化的的概念念與特特征企業(yè)文文化不同說說法綜合解解釋企業(yè)經(jīng)經(jīng)營哲哲學(xué)；；理念念企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一的的價值值觀；；企業(yè)使使命與與愿景景；企業(yè)最最高目目標；；企業(yè)精神神;企業(yè)制度度；企業(yè)倫理理道德.企業(yè)行為為規(guī)范；；企業(yè)作風(fēng)風(fēng)；企業(yè)形象象、風(fēng)貌貌。。。。。。。207C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有我們的解解釋企業(yè)文化化是企業(yè)業(yè)行為體體系背后后的思維維理念體系，是是理念體體系背后后的企業(yè)業(yè)價值觀。企業(yè)價值值觀來源源于企業(yè)業(yè)歷史經(jīng)驗和企企業(yè)對未來的假設(shè)想想象企業(yè)文化化的概念念與特征征價值觀思維理念念行為形象象217C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)夢想想概念企業(yè)的遠遠景和使使命沒有希望望就沒有有未來作用決定企業(yè)業(yè)方向賦予工作作意義企業(yè)文化化的真正正內(nèi)涵227C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)概念是企業(yè)集集體記憶憶的沉淀淀沒有文化化遺產(chǎn)就就沒有自我作用決定企業(yè)業(yè)歸屬感感提供精神神養(yǎng)分企業(yè)文化化的真正正內(nèi)涵237C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有資源正越越來越多多的向““好人””聚集文化基于于人性，，基于人人性的文文化可以以包容任任何文化化人性凝聚聚人心偉大源自自人性7C企業(yè)文化化人性論論247C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化化以人為為本，以以人為本本主要是是尊重人人性文化就是是以人文文手段去去達成人人文目標標人文的，，世界的的人文的，，持續(xù)的的7C企業(yè)文化化人性論論257C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有什么是人人文手段段己所不欲欲，勿施施于人人所不欲欲，勿施施于人己所欲，，施于人人人所欲，，施于人人7C企業(yè)文化化人性論論267C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有文化與人人性人性本善善--即即使惡是是現(xiàn)實，，我們也也要報著著善的希望人性是管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)--中中國會逐逐步進入入福利社社會，高高端的人人性需求求才是持持續(xù)的動力人性是需需要引導(dǎo)和規(guī)范的的--環(huán)7C企業(yè)文化化人性論論277C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有形象體系系核心價值值觀使命愿景行為體系系理念體系系7C企業(yè)文化化突破框框架傳統(tǒng)夢想應(yīng)用287C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有7C企業(yè)文化化突破框框架梳理整理傳播提煉突破診斷落實7C企業(yè)文化化突破環(huán)環(huán)297C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有C1：企業(yè)文文化提煉煉—企業(yè)文化化

清晰晰化企業(yè)文化化建設(shè)與與管理第三部分分30企業(yè)文化化核心要要素構(gòu)成成與邏輯輯企業(yè)價值值觀的本本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵企業(yè)使命命的本質(zhì)質(zhì)與內(nèi)涵涵企業(yè)愿景景的本質(zhì)質(zhì)與內(nèi)涵涵7C企業(yè)文化化提煉流流程和工工具第3部分目目錄317C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化化核心要要素構(gòu)成成與邏輯輯企業(yè)文化化核心要要素構(gòu)成成與邏輯輯核心價值值觀使命愿景動力動力約束陰陽327C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有核心價值值觀的特特性價值觀指指人們對對于客觀觀事物的的意義、、重要性的總的評評價和看看法。企業(yè)絕大大多數(shù)員員工的價價值觀趨趨于一致時，就形形成了企業(yè)的價價值觀。價值觀的的形成應(yīng)應(yīng)該是一一個反復(fù)復(fù)實踐的的過程對于局外外人來講講，價值值觀的措措詞聽起起來就像像陳詞濫濫調(diào)，只只有組織內(nèi)部部的人員才才能真正理解解到其中的的哲理精

核心價值值觀的本本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵337C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有核心價值值觀的本本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵核心價值值觀的作作用誰是我們們的敵人，誰是我我們的朋友，共同價價值觀讓讓人們走走得更近近建立同事事之間、、對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以及對對公司的的信任更勇于承承擔(dān)風(fēng)險險更勤于學(xué)學(xué)習(xí)和成成長更愿意意全力力以赴赴員工感感覺受受到重重視347C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有核心價價值觀觀的分分類相關(guān)者者價值值行為價價值核心價價值觀觀的本本質(zhì)與與內(nèi)涵涵357C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有核心價價值觀觀的本本質(zhì)與與內(nèi)涵涵核心價價值觀觀的本本質(zhì)價值規(guī)規(guī)律_____化—形成一一個全全體成成員共共同遵遵守的的行動動準則則中國移移動核核心價價值觀觀：正德厚厚生，，臻于于至善善Google核心價價值觀觀：永不滿滿足，，力求求最佳佳367C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)企業(yè)使使命的的本質(zhì)質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵使命的的心理理基礎(chǔ)礎(chǔ)人類活活動的的動因因分析析外部動動因附加的的，延延伸的的內(nèi)部動動因本來的的，直直接的的為什么么要工工作？？薪酬、、獎勵、、升遷、、成就、、效應(yīng)、、心理、、377C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有企業(yè)使使命的的重要要意義義決策的的參考考背景景多方合合作的的共同同焦點點激勵卓卓越的的表現(xiàn)現(xiàn)信念、、專注注和持持續(xù)的的根源源從廣義義上定定義產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)與公司司目標標結(jié)合合說明企企業(yè)的的貢獻獻明確和和有說說服力力企業(yè)使使命的的本質(zhì)質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵387C企企業(yè)文文化突突破培培訓(xùn)課課程??周建建版版權(quán)所所有企業(yè)使使命的的本質(zhì)質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵企業(yè)使使命的的本質(zhì)質(zhì)企業(yè)價價值_____化—金錢不不能說說明企企業(yè)存存在的的價值值Google的使命命(對人們們意味味著什什么-人文價價值)Google的使命是整整合全球范范圍的信息息，使人人皆可訪問并并從中受益益。索尼的使命命成為世界著著名企業(yè)，，以改變?nèi)澜鐚θ毡井a(chǎn)品的不良良印象397C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)愿景的的本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵什么是愿景景企業(yè)渴求的的未來狀態(tài)態(tài)，即回答答企業(yè)將成成為什么樣樣的企業(yè)。。對未來的展展望夢想及前瞻瞻性的思考考對未來想象象的概念化化407C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)愿景的的本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵共享愿景的的特征具體化的形形象符合共同的的利益富有挑戰(zhàn)性性是描繪未來來的景象生動活潑具有鼓舞性性意味深長417C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)愿景的的本質(zhì)人文價值_____化—不依賴權(quán)力力和金錢來來激勵員工索尼的愿景(對企業(yè)意味著什么—商業(yè)價值)----我們要為世界的每一個角落制造產(chǎn)品，我們要成為第一個進入美國市場并建立銷售網(wǎng)絡(luò)的日本公司，從現(xiàn)在開始的未來15年，我們將成為世界一流的品牌，我們優(yōu)異的質(zhì)量與創(chuàng)新可以與世界上任何一個公司相比，日本制造將是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，而再不是膺品企業(yè)愿景的的本質(zhì)與內(nèi)內(nèi)涵427C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)愿景的的本質(zhì)與愿景的特性性成果自身有方向建立共識與與信任感使命的特性性行動相關(guān)者有意義激勵人心/有挑挑戰(zhàn)性愿景與使命命的比較437C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有7C企業(yè)文化提提煉流程和和工具確定流程7C3322模型中高層3、、企業(yè)家3、客戶2、行業(yè)2頭腦風(fēng)暴、、書面調(diào)查查收集評分7C3322模型選擇優(yōu)化結(jié)合企業(yè)理理想及現(xiàn)狀狀員工、外部部智力資源源447C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有確定企業(yè)使使命的方法法7C企業(yè)文化提提煉流程和和工具號召性動詞有意義的對象產(chǎn)品\服務(wù)\事項致力于提升實現(xiàn)創(chuàng)造提供國家社會大眾群體民族管理水平美好生活價值形象質(zhì)量……457C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有確定定企企業(yè)業(yè)愿愿景景的的方方法法7C企業(yè)業(yè)文文化化提提煉煉流流程程和和工工具具111222333444555111222333444555利潤潤品牌牌地位位質(zhì)量量規(guī)模模競爭爭467C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有C2：企企業(yè)業(yè)文文化化整整理理—企業(yè)業(yè)文文化化體體系系化化企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)與與管管理理第四四部部分分47企業(yè)業(yè)文文化化體體系系的的三三個個標標準準7C企業(yè)業(yè)文文化化體體系系框框架架理念念體體系系的的歸歸納納與與闡闡述述行為為體體系系的的規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計計企業(yè)業(yè)形形象象識識別別體體系系設(shè)設(shè)計計企業(yè)業(yè)文文化化手手冊冊第4部分分目目錄錄487C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有企業(yè)業(yè)文文化化體體系系的的三三個個標標準準系統(tǒng)統(tǒng)的的力力量量，，系統(tǒng)統(tǒng)才才能能出出結(jié)結(jié)果果，，體系系化化的的更更能能讓讓人人接接受受層次次分分明明，，邏邏輯輯清清晰晰自上上而而下下，，由由里里至至外外上下下一一致致，，表表里里如如一一497C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有形象象體體系系核心心價值值觀觀使命命愿景景行為為體體系系理念念體體系系企業(yè)業(yè)活活動動企業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境7C企業(yè)業(yè)文文化化體體系系框框架架經(jīng)營管理營銷。。員工經(jīng)理職能。。標志應(yīng)用環(huán)境。。507C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有理念念體體系系的的歸歸納納與與闡闡述述理念念的的準準確確內(nèi)內(nèi)涵涵價值值規(guī)規(guī)律律_____化—企業(yè)業(yè)有有效效運運營營的的經(jīng)經(jīng)驗驗與與原原則則經(jīng)營營理理念念：：把把握握根根本本，，創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值客戶戶理理念念：：愛愛你你的的客客戶戶質(zhì)量理念：：首次做好好服務(wù)理念：：將心比心心創(chuàng)新理念：：UPS公司從不畏畏縮于徹底底改造自己己，就像其其歷史所證證明的那樣樣。517C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有理念體系的的歸納與闡闡述經(jīng)營理念----有有效經(jīng)營企企業(yè)的經(jīng)驗驗與原則企業(yè)成長的的根本經(jīng)驗驗適應(yīng)環(huán)境的的經(jīng)驗有效的管理理理念業(yè)務(wù)選擇的的依據(jù)成功的經(jīng)營營原則經(jīng)營理念527C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有理念體系的的歸納與闡闡述應(yīng)用理念--企業(yè)有效運運營的經(jīng)驗驗與原則系統(tǒng)性完成性一致性可操作性人才理念生產(chǎn)理念營銷理念研發(fā)理念財務(wù)理念擴張理念國際化理念念……537C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有理念體系的的歸納與闡闡述理念的特點點簡短精練與企業(yè)文化化類型一致致體系完整重點突出理念547C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有形成共識，，眾口成金金集眾智慧：：三人行，，必有我?guī)煄熑〉霉沧R：：少數(shù)的變變成多數(shù)的的共享成果：：得到多數(shù)數(shù)人的最大大支持理念體系的的歸納與闡闡述557C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化與與員工行為為行為體系的的規(guī)劃與設(shè)設(shè)計價值觀使命愿景理念職業(yè)行為規(guī)規(guī)范職能行為規(guī)規(guī)范567C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有行為體系的的規(guī)劃與設(shè)設(shè)計職業(yè)行為員工行為管理人員行行為企業(yè)家行為為職能行為服務(wù)行為設(shè)設(shè)計質(zhì)量行為設(shè)設(shè)計人際關(guān)系行行為577C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有行為體系的的規(guī)劃與設(shè)設(shè)計核心價值行為標準創(chuàng)新求實團隊合作績效導(dǎo)向正直誠信大膽創(chuàng)新、、不斷改進進、勤奮學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)績導(dǎo)向、、關(guān)注結(jié)果果、關(guān)注質(zhì)質(zhì)量正直誠信信、自信信從容、、言行有有度卓越服務(wù)務(wù)587C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)形象識別別體系設(shè)計企業(yè)形象的外外在標識CIS統(tǒng)一的視覺特特征（招牌司司徽旗幟幟商標）結(jié)晶的企業(yè)理理念（經(jīng)營管管理道德德準則）CIS：統(tǒng)一化系統(tǒng)統(tǒng)身份系系統(tǒng)個性性系統(tǒng)識識別系統(tǒng)形形象系統(tǒng)MI：理念識別VI：視覺識別BI：行為識別597C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)形象識別別體系設(shè)計VI設(shè)計原則適應(yīng)性：符合合法規(guī)、民俗俗，時代潮流流、相對穩(wěn)定定知識性：消費費者知識水平平，文字、圖圖形、組合可呼性：容易易被稱呼的文文字商標易識性：明確確、簡單、強強力的表現(xiàn)力力美觀性：審美美、藝術(shù)普適性：應(yīng)用用廣泛，建筑筑、產(chǎn)品、辦辦公用品3E原則：美學(xué)、、經(jīng)濟、工程程607C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有基本要素系統(tǒng)統(tǒng)基本要素構(gòu)成成：企業(yè)標志：公公司徽標、商商標企業(yè)名稱：中中英文標準字：企業(yè)業(yè)、品牌、活活動、產(chǎn)品名名稱、標題標準色：1～～3種標語：專用字體：中中英文、數(shù)字字基本要素組合合使用規(guī)定企業(yè)標識、標標志、名稱的的組合使用規(guī)規(guī)定標準字、標準準色、專用字字體的組合使使用企業(yè)形象識別別體系設(shè)計617C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)形象識別別體系設(shè)計應(yīng)用設(shè)計要素素系統(tǒng)辦公用品：名名片、信函系系列、辦公用用紙系列、證證書、卷宗、、筆記本、手手袋系列證件系統(tǒng)：工工作證、名牌牌、徽章、臂臂章帳票系統(tǒng)：單單據(jù)、通知、、報表制服系列：冬冬夏，辦公禮禮儀，勞動，，佩飾指示符號系列列：指示、警警示、告示、、招牌627C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)形象識別別體系設(shè)計工作環(huán)境系統(tǒng)統(tǒng)廠容、廠貌標志性建筑、、建筑風(fēng)格、、布局、裝飾飾綠化、美化、、環(huán)保、標語語、警示工作現(xiàn)場布置、裝飾、、整潔度工作便利程度度、個性化、、愉悅程度人本思想的體體現(xiàn)637C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)基本法——基于管理層層面的企業(yè)文文化體系華為企業(yè)基本本法目錄第一章公司司的宗旨第二章基本本經(jīng)營政策第三章基本本組織政策第四章基本本人力資源政政策第五章基本本控制政策第六章接班班人與基本法法修改企業(yè)文化手冊冊的內(nèi)容與編編制647C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有員工手冊—基基于員工層面面的企業(yè)文化化體系企業(yè)價值觀念念、使命愿景景、理念、企企業(yè)歷史企業(yè)基本制度度培訓(xùn)、考核、、晉升工資、福利、、基本權(quán)利、、義務(wù)、考勤勤員工行為規(guī)范范：禮儀、儀儀表事務(wù)處理原則則：常規(guī)、例例外事務(wù)企業(yè)文化手冊冊的內(nèi)容與編編制657C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)文化手冊冊文化核心：企企業(yè)價值觀念念、使命愿景景理念體系：理理念行為體系：員員工行為規(guī)范范、禮儀、儀儀表形象體系：VI管理體系：措措施、職責(zé)、、培訓(xùn)、激勵勵、考核傳播體系：媒媒體、溝通、、口號、標語語、故事落實體系：信信號、活動、、企業(yè)文化手冊冊的內(nèi)容與編編制667C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)文化建設(shè)設(shè)與管理第二天：企業(yè)業(yè)文化行動化化，系統(tǒng)掌控控企業(yè)文化體體系的管理與與落實主講:周建67課程安排排：企業(yè)文化化的管理理與落實實—企業(yè)文化化行動化化，切實實把握企企業(yè)文化化的管理理與落實實相輔相成成—文化化、戰(zhàn)略略、管理理的內(nèi)在在關(guān)系C3：企業(yè)文文化管理理—誠意正心心，循序序漸進C4：企業(yè)文文化傳播播—耳濡目染染，心領(lǐng)領(lǐng)神會C5：企業(yè)687C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有相輔相成成—文化、戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管理的內(nèi)內(nèi)在邏輯輯企業(yè)文化化建設(shè)與與管理第五部分分69企業(yè)文化化與企業(yè)業(yè)制度7C企業(yè)文化化行動論論7C企業(yè)文化化行動理理念7C企業(yè)文化化行動化化框架第5部分目目錄707C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化化與企業(yè)業(yè)制度制度是文文化的初初級階段段制度是文文化的底底線保障障文化是制制度的升升華717C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化化與企業(yè)業(yè)制度好的企業(yè)業(yè)文化必必須用好好的制度度來規(guī)范，好的制制度既是是對好的的企業(yè)文文化的一一種肯定、確認和提升，也是對對不好的的企業(yè)文文化的一一種否定、唾棄和和剔除；肯定什么么和支持持什么，，否定什什么和反反對什么么必須靠靠規(guī)則和制制度說話，而而不能僅僅靠人的的自覺和和良知。。727C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有文化的特特性基于人性性善自我實現(xiàn)現(xiàn)高追求互為補充充，此消消彼長制度的特特性基于人性性惡外界控制制低標準文化與制制度的比比較企業(yè)文化化與企業(yè)業(yè)制度737C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化與與企業(yè)制度度制度修正與完善善的標準與企業(yè)價值值觀念、戰(zhàn)戰(zhàn)略、經(jīng)營營哲學(xué)的互互動制度設(shè)計的的科學(xué)、系系統(tǒng)、靈活活、規(guī)范、、完整制度設(shè)計關(guān)關(guān)注點：人人、事，效效率、效果果生存法則：：基本生存存和自由權(quán)權(quán)利、生命命至上價值規(guī)律：：經(jīng)濟學(xué)原原理執(zhí)行規(guī)律：制度必須須便于理解解和執(zhí)行！！747C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化與與企業(yè)制度度創(chuàng)立制度要要帶有善意意和良知，，要對人負負責(zé)任，對對人有好處，這樣的制制度才使人性化的制度，才才是人性化化的管理；；管理者要反反思所創(chuàng)立立的制度是是否公正合合理，是否否符合人性，符合時代代的進步與與發(fā)展。重要的不僅僅僅是制度度本身，而而是要養(yǎng)成成人們遵守守制度的習(xí)習(xí)慣757C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有上士聞道，，勤而行之之；中士聞聞道，若存存若亡；下下士聞道，，大笑之（老子）管理不在于于知而在于于行（彼德德.德魯克克）戰(zhàn)略、文化化、管理的的終點都在在于行動行動產(chǎn)生思思想，行動動帶來文化化7C企業(yè)文化行行動論767C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化不不是行動，，但對于管管理者來講講，企業(yè)文文化就是行動！理念到行動動短期行動到到持續(xù)行動動持續(xù)行動到到自然行動動7C企業(yè)文化行行動論777C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有如何才能開開始行動——決定行為為的3個要要素意識思維環(huán)境行動7C企業(yè)文化行行動化框架架787C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化管理企業(yè)文化落實企業(yè)文化傳播企業(yè)文化體體系符合企業(yè)文文化的行動動7C企業(yè)文化行行動化框架架797C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有C3：企業(yè)文化化管理—誠意正心，，循序漸進進企業(yè)文化建建設(shè)與管理理第六部分80何為管理，，為何管理理，如何管管理企業(yè)文文化？綱舉目張—企業(yè)文化措措施化各盡本分—企業(yè)文化職職責(zé)化正己化人—企業(yè)文化培培訓(xùn)化快馬加鞭—企業(yè)文化激激勵化求仁得仁—企業(yè)文化考考核化第6部分目錄錄817C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有‘管理’的的真正內(nèi)涵涵“管”是什什么？“理”是什什么？“管”+““理”何為管理，為為何管理，如如何管理企業(yè)業(yè)文化？827C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有為什么要管理理化，企業(yè)文文化落實的兩兩個逆向假設(shè)設(shè)及解決思路路假定企業(yè)文化化是人們不能能接受的假定企業(yè)文化化是人們不愿愿意接受的何為管理，為為何管理，如如何管理企業(yè)業(yè)文化？837C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有7C企業(yè)文化管理理框架激勵化職責(zé)化培訓(xùn)化措施化企業(yè)文化體系考核化群體____>>群體____何為管理，為為何管理，如如何管理企業(yè)業(yè)文化？847C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有為文化理念制制定行動措施施同步推出分步實施完善措施提升理念綱舉目張—企業(yè)文化措施施化857C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)文化組織織的幾種形式式企業(yè)文化組織織職責(zé)企業(yè)文化規(guī)劃劃與構(gòu)建企業(yè)文化運作作管理企業(yè)文化落實實企業(yè)理念的完完善和更新各盡本分—企業(yè)文化職責(zé)責(zé)化867C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有崗位企業(yè)文化事項備注1234總經(jīng)理■部門經(jīng)理

HR經(jīng)理〇全體員工企業(yè)文化職責(zé)責(zé)表■負責(zé)◆◆協(xié)助〇〇參與各盡本分—企業(yè)文化職責(zé)責(zé)化877C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)的定義及作作用形成一致的價價值觀形成一致的意意識形成一致的技技能形成一致的文文化正己化人—企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)化887C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有企業(yè)文化塑造造之培訓(xùn)教育育將價值宣言和和道德標準寫寫入員工培訓(xùn)訓(xùn)手冊在新員工培訓(xùn)訓(xùn)中強調(diào)企業(yè)業(yè)的價值取向向和行為準則則最高領(lǐng)導(dǎo)人親親自宣講企業(yè)業(yè)的價值觀念念及事例在培訓(xùn)中介紹紹公司的各種種典型事跡，，加深印象對灰色地帶公公開進行討論論，并表明公公司的取向要求上級、老老員工的表率率作用正己化人—企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)化897C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有7C企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)5步法正己化人—企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)化肯定否定肯定號召承諾907C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有快馬加鞭—企業(yè)文化激勵勵化不同層面的激激勵方法領(lǐng)導(dǎo)層面的激激勵團隊關(guān)系主管重視培訓(xùn)教導(dǎo)戰(zhàn)略層面的激激勵企業(yè)使命企業(yè)愿景經(jīng)營業(yè)績即時層面的激激勵贊賞責(zé)備鼓舞管理層面的激激勵參與決策崗位輪調(diào)薪資福利917C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有快馬加鞭—企業(yè)文化激勵勵化即時激勵操作作要點操作要要點伙伴、下屬、、上司即時、真誠、、針對符合公公司戰(zhàn)略文化化的行為、重重點針對在公公司當(dāng)前提倡倡的行為操作方法微笑、握手、、贊揚、“謝謝謝”記錄、公告、、感謝信………行動承諾：即時啟動，總總結(jié)心得927C企業(yè)文化化突破培訓(xùn)課課程?周建版版權(quán)所有求仁得仁—企企業(yè)文化考核核化將企業(yè)文化納納入企業(yè)績效效考核系統(tǒng)知道—企業(yè)文文化知識的考考核(考試)心到—企業(yè)文文化意識的考考核(測評)人到—企業(yè)文文化行動的考考核(考核)937C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有C4：企企業(yè)業(yè)文文化化傳傳播播—耳濡濡目目染染，，心心領(lǐng)領(lǐng)神神會會企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)與與管管理理第七七部部分分947C企業(yè)業(yè)文文化化傳傳播播要要素素與與框框架架口誦誦心心惟惟—企業(yè)業(yè)文文化化口口號號化化溫故故知知新新—企業(yè)業(yè)文文化化故故事事化化推心心置置腹腹—企業(yè)業(yè)文文化化溝溝通通化化名正正言言順順—企業(yè)業(yè)文文化化廣廣告告化化水滴滴石石穿穿—企業(yè)業(yè)文文化化重重復(fù)復(fù)化化第7部分分目目錄錄957C企企業(yè)業(yè)文文化化突突破破培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程??周周建建版版權(quán)權(quán)所所有有7C企企業(yè)業(yè)文文化化傳傳播播要要素素與與框框架架何謂謂傳傳播播「傳傳播播」」是是企企圖圖建建立立與與某某人人的的「「共同同意意識識」，，即即意意圖圖與與人人分分享享消息息、思想想和一一種種態(tài)度度，能能成成功功地地建建立立起起來來源源與與受受播播者者之之間間的的「「共共同同意意識識」」。。使使閱閱聽聽人人完完全全收收到到來來源源發(fā)發(fā)出出的的訊訊息息，，就就是是最最有有效效的的傳967C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有7C企業(yè)業(yè)文化傳傳播要素素與框架架傳播要素素傳播主體體：誰來來傳播？？傳播內(nèi)容容：傳播播什么？？傳播渠道道：經(jīng)何何種信道道？傳播對象象：對誰誰傳播？？傳播效果果：得到到什么效效果？977C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有7C企業(yè)業(yè)文化傳傳播要素素與框架架傳播的功功能告知功能能控制功能能組織功能能表達功能能傳遞/播種987C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有企業(yè)文化化傳播渠渠道與媒媒介各種會議各種媒介介板報、內(nèi)刊、網(wǎng)站、、公告欄欄、廣告告、展示示典禮/儀式對客戶/顧客的服服務(wù)部門之間間的溝通通與合作作公關(guān)活動動企業(yè)接受受采訪7C企業(yè)業(yè)文化傳傳播要素素與框架架997C企業(yè)業(yè)文化口號化故事化廣告化重復(fù)化溝通化企業(yè)文化化體系群體____>>群體體____7C企業(yè)文化化傳播框框架7C企業(yè)業(yè)文化傳傳播要素素與框架架1007C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有說出來就就是力量量標語、口口號設(shè)定定符合時空空背景符合受眾眾群體簡單，流流行化語語言隨時隨地地，無處處不在企業(yè)口號號、部門門口號、、行動口口號、管理漫畫畫、名人語錄錄口誦心惟惟—企業(yè)業(yè)文化口口號化1017C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有如何故事事化--你無法告告訴員工工你該如如何做，，但你可可以告訴訴員工別別人已經(jīng)經(jīng)怎么做做了故事的好好處利于傳遞遞及傳承承利于接受受及理解解利于普及及及流行行溫故知新新—企業(yè)業(yè)文化故故事化1027C企業(yè)業(yè)文化突突破培訓(xùn)訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所所有如何故事事化?反映價值值理念，，符合人人心人情情企業(yè)的故故事要真真實外部的故故事要合合理核心故事事要精煉煉理念故事事要生動故事的收收集及整整理溫故知新——企業(yè)文化化故事化1037C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有管理就是溝溝通、溝通通再溝通--杰克··韋爾奇自我溝通自己以自己己為對象進進行的口語語傳播。個個體既是訊訊息的發(fā)送送者，也是是訊息的接接收者，這這也就是一一般所謂的的自我對話話。自言自語、、宣誓…推心置腹——企業(yè)文化化溝通化1047C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有內(nèi)部企業(yè)文文化溝通高層團隊企企業(yè)文化溝溝通企業(yè)接班人人企業(yè)文化化傳承管理層與員員工定期溝溝通定期人力資資源溝通日日主管與員工工不定期溝溝通合理化建議議外部企業(yè)文文化溝通推心置腹——企業(yè)文化化溝通化1057C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有訴求點概念發(fā)想歸結(jié)確定注意認知記憶好感行動名正言順——企業(yè)文化化廣告化廣告信息加加工模式人的信息加加工模式1067C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化廣廣告化流程程與要素名正言順——企業(yè)文化化廣告化我們有一個個()信信息需要把它傳傳達給()說什么對象需要以()語氣溝溝通語氣需要以()形式溝溝通形式1077C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有名正言順——企業(yè)文化化廣告化企業(yè)文化廣廣告化流程程與要素有哪些因素素支持我們們的觀點廣告數(shù)量和和時間()我們將實現(xiàn)現(xiàn)()效果支持點計劃成果他們還存在在()現(xiàn)現(xiàn)象問題1087C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有企業(yè)文化重重復(fù)化重復(fù)提升影影響力重復(fù)是形成成企業(yè)文化水滴石穿——企業(yè)文化化重復(fù)化1097C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有心理學(xué)定律律之重復(fù)定律任何的行為為和思維，，只要你不不斷的重復(fù)復(fù)就會得到到不斷的加加強。在你你的潛意識識當(dāng)中，只只要你能夠夠不斷地重重復(fù)一些人人、事、物物，它們都都會在潛意意識里變成成事實。心理學(xué)定律律之慣性定定律任何事情只只要你能夠夠持續(xù)不斷斷去加強它它，它終究究會變成一一種習(xí)慣。。水滴石穿——企業(yè)文化化重復(fù)化1107C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有C5：企業(yè)文化化落實—潛移默化，，落地生根根企業(yè)文化建建設(shè)與管理理第八部分1117C企業(yè)文化落落實的內(nèi)在在邏輯順水行舟—企業(yè)文化氛氛圍化百煉成鋼—企業(yè)文化活活動化怡情養(yǎng)性—企業(yè)文化文文藝化心安理得—心甘情愿—企業(yè)文化感情化第8部分目錄錄1127C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有氛圍化活動化感覺化感情化文藝化企業(yè)文化體體系群體____>>群群體____7C企業(yè)文化落落實框架7C企業(yè)文文化落實的的內(nèi)在邏輯輯1137C企業(yè)文文化突破培培訓(xùn)課程??周建版版權(quán)所有順水行舟——企業(yè)文化化氛圍化精神氛圍快樂（“悅以使