企業(yè)現(xiàn)場管理及5s管理講義課件

企業(yè)現(xiàn)場管理與5S管理普萊特咨詢企業(yè)現(xiàn)場管理與5S管理普萊特咨詢http://www.pl1第一節(jié)現(xiàn)場管理的基術概念

一、企業(yè)生產現(xiàn)場生產現(xiàn)場就是從事產品生產、制造或提供生產服務的場所普萊特咨詢第一節(jié)現(xiàn)場管理的基術概念一、企業(yè)生產現(xiàn)場普萊特咨詢ht2二、企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產要素，如人（操作者、管理者）、機（設備）、料（原材料）、法（工藝、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃、組織、控制、協(xié)調、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產作業(yè)。普萊特咨詢二、企業(yè)現(xiàn)場管理普萊特咨詢http://www.pltcn3第二節(jié)企業(yè)現(xiàn)場管理的特點一、基礎性二、整體性三、群眾性四、規(guī)范性五、動態(tài)性普萊特咨詢第二節(jié)企業(yè)現(xiàn)場管理的特點一、基礎性普萊特咨詢http:/4第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性一、從管理理論上分析優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產不可缺少的重要環(huán)節(jié)。普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性一、從管理理論上分析普萊特咨5第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性二、從管理實踐上分析三個面向：面向群眾、面向基層、面向生產五到現(xiàn)場：生產指揮、思想工作、材料供應、科研設計、生活服務到現(xiàn)場普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性二、從管理實踐上分析普萊特咨詢h6三老：當老實人、說老實話、辦老實事四嚴：嚴格要求、嚴密組織、嚴肅態(tài)度、嚴明紀律四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領導在場和不在場、有人檢查和沒有人檢查一個樣普萊特咨詢三老：當老實人、說老實話、辦老實事普萊特咨詢http://w7現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)1．現(xiàn)場生產秩序混亂2．現(xiàn)場到處存在浪費現(xiàn)象3．現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”4．現(xiàn)場人員的素質有待提高普萊特咨詢現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)1．現(xiàn)場生產秩序混亂普萊特咨詢ht8第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性三、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術進步的需要四、加強現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質，實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性三、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術進步的9現(xiàn)場管理的任務1．全面完成生產計劃規(guī)定的任務2．消除生產現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象3．優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設和民主管理4．加強定額管理，降低物料和能源消耗5．優(yōu)化專業(yè)管理6．組織均衡生產，實行標準化管理7．加強管理基礎工作8．治理現(xiàn)場環(huán)境普萊特咨詢現(xiàn)場管理的任務1．全面完成生產計劃規(guī)定的任務普萊特咨詢htt10現(xiàn)場管理的內容現(xiàn)場管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場生產的組織管理工作，又包括落實到現(xiàn)場的各項專業(yè)管理和管理基礎工作。普萊特咨詢現(xiàn)場管理的內容現(xiàn)場管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場生產11現(xiàn)場管理的原則（一）經濟效益原則（二）科學性原則（三）彈性原則（四）標準化原則普萊特咨詢現(xiàn)場管理的原則（一）經濟效益原則普萊特咨詢http://w12現(xiàn)場管理辦法最基本的方法是工業(yè)工程現(xiàn)場管理有一些方法只適用于某些行業(yè)和某種生產類型，有一定的局限性現(xiàn)場管理的內容與特點決定管理方法普萊特咨詢現(xiàn)場管理辦法最基本的方法是工業(yè)工程普萊特咨詢http:/13現(xiàn)場管理工作的主要方法（一）規(guī)范制約包括嚴格執(zhí)行管理標準及其操作規(guī)程、工藝標準、生產紀律等等（二）以法律人（三）知識啟迪（四）榜樣示范（五）評價激勵普萊特咨詢現(xiàn)場管理工作的主要方法（一）規(guī)范制約普萊特咨詢http://14現(xiàn)場管理工作的主要方法（六）政策調動（七）評比競賽（八）協(xié)調關系（九）熱心服務（十）與人為善普萊特咨詢現(xiàn)場管理工作的主要方法（六）政策調動普萊特咨詢http://15現(xiàn)場管理主體現(xiàn)場管理規(guī)范化企業(yè)現(xiàn)場班組長普萊特咨詢現(xiàn)場管理主體現(xiàn)場管理規(guī)范化普萊特咨詢http://ww16班組長行為規(guī)范五干干什么怎么干什么時間干按什么路線干干到什么程度普萊特咨詢班組長行為規(guī)范五干普萊特咨詢http://www.pltc17班組長行為規(guī)范五按按程序按路線按時間按標準按指令操作普萊特咨詢班組長行為規(guī)范五按普萊特咨詢http://www.pltcn18行為規(guī)范的實施意義實行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產的客觀要求企業(yè)擁有較復雜的技術裝備現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有高度分工與協(xié)作生產過程具有高度的連續(xù)性崗位規(guī)范化操作是公平競爭的要求是提高班組長素質的必由之路是提高勞動生產率的要求普萊特咨詢行為規(guī)范的實施意義實行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產的客觀要求19崗位操作規(guī)范的內容①該崗位所有的操作，即應該干些什么？②每項操作的操作方法和操作程序，即應該怎樣干？按什么路線干？③該崗位所有操作的時間安排，即每項操作在什么時間干？④執(zhí)行考核細則，即每項操作怎么干和干到什么程度？普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的內容①該崗位所有的操作，即應該干些什么？普萊20崗位操作規(guī)范的編制原則1．科學性2．系統(tǒng)性3．實踐性4．先進性5．動態(tài)性普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的編制原則1．科學性普萊特咨詢http://w21崗位操作規(guī)范的編制程序和方法

一般要經過宣傳教育、崗位責任分解、工作研究（包括方法研究和時間研究）、時間序列分解、編制初稿、試行驗證、確定崗位操作規(guī)范等步驟。普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的編制程序和方法一般要經過宣傳教育、崗位責任分22現(xiàn)場管理的重點內容及特征（一）作業(yè)調度（二）能源材料管理（三）質量安全管理（四）生產技術管理（五）經濟核算管理（六）勞資定額管理普萊特咨詢現(xiàn)場管理的重點內容及特征（一）作業(yè)調度普萊特咨詢http:23強化管理生產現(xiàn)場的基礎工作（一）信息工作1．原始憑證2．臺賬3．統(tǒng)計分析（二）規(guī)章制度1．責任制度2．技術標準和技術規(guī)程（三）計量工作普萊特咨詢強化管理生產現(xiàn)場的基礎工作（一）信息工作普萊特咨詢http24第二講文明生產與定置管理普萊特咨詢第二講文明生產與定置管理普萊特咨詢http://www.p25第一節(jié)文明生產一、現(xiàn)場文明生產的含義是指在生產現(xiàn)場管理中，要按照現(xiàn)代工業(yè)生產的客觀要求，為生產現(xiàn)場保持良好的生產環(huán)境和生產秩序。它是生產現(xiàn)場定置管理行為以及“5S”活動的基本出發(fā)點和落腳點。二、文明生產的意義是現(xiàn)代工業(yè)生產本身的客觀要求是培養(yǎng)職工大生產的意識和習慣，加強精神文明建設的需要普萊特咨詢第一節(jié)文明生產一、現(xiàn)場文明生產的含義普萊特咨詢http26現(xiàn)場文明生產的內容（1）嚴格勞動紀律．遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程；（2）保持廠區(qū)和車間內的清潔和衛(wèi)生；（3）廠區(qū)綠化，消除三廢（廢水、廢氣、廢渣）的污染；（4）工作地布置合理，物料堆放整齊，便于生產操作。（5）配備必要的工位器具；（6）堅持安全生產，消除各種事故隱患。普萊特咨詢現(xiàn)場文明生產的內容（1）嚴格勞動紀律．遵守操作規(guī)程和安全規(guī)27第二節(jié)現(xiàn)場定置管理的內容1、

定義：定置管理是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場活動中研究人、物、場所三者關系，科學地將物品放在場所（空間）的特定位置的一門管理科學。2、類型：

a)全系統(tǒng)定置管理：b)區(qū)域定置管理：c)職能部門定置管理：d)倉庫定置管理：e)特別定置管理：

普萊特咨詢第二節(jié)現(xiàn)場定置管理的內容1、定義：定置管理是企事業(yè)單位在283、定置管理內容這里所說的內容就是根據(jù)不同位置進行設計的定置內容。3.1生產廠區(qū)的定置內容3.2車間定置內容3.3庫房定置內容3.4辦公室定置內容普萊特咨詢3、定置管理內容普萊特咨詢http://www.pltcn.29人與物結合的三種基本狀態(tài)（一）A狀態(tài)即人與物處于能夠立即結合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。（二）B狀態(tài)即人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。（三）C狀態(tài)人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)。普萊特咨詢人與物結合的三種基本狀態(tài)（一）A狀態(tài)普萊特咨詢http:/30人與物的結合成本在生產現(xiàn)場活動中，為實現(xiàn)人與物的結合，需要消耗勞動時間，支付勞動時間的工時費用，這種工時費用稱之為人與物的結合成本。普萊特咨詢人與物的結合成本在生產現(xiàn)場活動中，為實現(xiàn)人與物的結合，需要31物與場所的關系物與場所的有效結合是實現(xiàn)人與物合理結合的基礎研究物與場所的有效結合，就是對生產現(xiàn)場、人、物進行作業(yè)分析和動作研究，使對象物品按生產需要、按工藝要求科學地固定在某場所的特定位置上，達到物與場所的有效結合，縮短人取物的時間，消除人的重復動作，以促進人與物的最佳結合。普萊特咨詢物與場所的關系物與場所的有效結合是實現(xiàn)人與物合理結合的基礎32場所狀態(tài)1．A狀態(tài)：良好狀態(tài)2．B狀態(tài)：需要改善的狀態(tài)3．C狀態(tài)：需徹底改造的狀態(tài)普萊特咨詢場所狀態(tài)1．A狀態(tài)：良好狀態(tài)普萊特咨詢http://www33定置方法1．固定位置即場所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介物固定。2．自由位置即相對地固定一個存放物品的區(qū)域普萊特咨詢定置方法1．固定位置普萊特咨詢http://www.plt34信息媒介同定置的關系（一）引導信息引導信息告訴人們“該物在何處”，便于人與物結合（二）確認信息為了避免物品混放和場所錯誤設置所需的信息普萊特咨詢信息媒介同定置的關系（一）引導信息普萊特咨詢http://35信息媒介的要求①場所標志清楚；②場所設有定置圖；③位置臺賬齊全；④存放物的序號、編號齊備；⑤信息標準化。普萊特咨詢信息媒介的要求①場所標志清楚；普萊特咨詢http://ww36第三節(jié)如何推行現(xiàn)場定置管理一、對現(xiàn)場進行調整、明確問題點二、分析問題，提出現(xiàn)場改善的方案三、定置管理的設計1.各種場地及各種物品的定置設計2.信息媒介物的標準設計普萊特咨詢第三節(jié)如何推行現(xiàn)場定置管理一、對現(xiàn)場進行調整、明確問題點371.繪制定置管理圖對現(xiàn)場進行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關系的定置管理平面圖。

定置管理平面圖可分為：車間定置圖、區(qū)域定置圖、辦公室定置圖、庫房定置圖、工具箱定置圖、辦公室定置圖、文件資料柜定置圖

2.信息媒介物的標準設計

四、定置管理方案的實施和考核普萊特咨詢1.繪制定置管理圖普萊特咨詢http://www.pltcn38第四節(jié)現(xiàn)場目視管理運行一、目視管理的含義及優(yōu)越性目視管理是利用形象直觀、色彩適宜和各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產活動，達到提高勞動生產效率的一種管理工作。（一）形象直觀、簡單方便、工作效率高（二）透明度高，便于現(xiàn)場人員互相配合、監(jiān)督和促進，發(fā)揮激勵與協(xié)調作用（三）能夠科學地改善生產條件和環(huán)境，產生良好的生理和心理效應普萊特咨詢第四節(jié)現(xiàn)場目視管理運行一、目視管理的含義及優(yōu)越性普萊特39二、目視管理的形式

（一）生產任務和完成情況要公開化、圖表化（二）與現(xiàn)場密切相關的規(guī)章制度和工作標準要公布于眾，展示清楚（三）與定置管理相結合，以清晰的、標準化的視覺顯示信息，落實定置設計（四）生產作業(yè)控制手段要形象直觀、使用方便（五）現(xiàn)場各種物品的碼放和運送要標準化（六）統(tǒng)一規(guī)定現(xiàn)場人員的著裝，實行掛牌制度（七）現(xiàn)場的各種色彩運用要實行標準化，以利于生產和工人的身心健康普萊特咨詢二、目視管理的形式（一）生產任務和完成情況要公開化、圖表化40第三講現(xiàn)場“5S”活動的開展普萊特咨詢第三講現(xiàn)場“5S”活動的開展普萊特咨詢http://www415S的內容1、整理（Seiri）2、整頓（Seiton)3、清掃（Seiso)4、清潔（Seiketsu）

5、素養(yǎng)（Shitsuke）普萊特咨詢5S的內容1、整理（Seiri）普萊特咨詢http://w425S以素養(yǎng)為始終普萊特咨詢5S以素養(yǎng)為始終普萊特咨詢http://www.pltcn43整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；修養(yǎng)：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。

5S的定義

普萊特咨詢5S的定義

普萊特咨詢44為什么需要5S我國企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn)1，環(huán)境差2，浪費嚴重3，責任不明普萊特咨詢?yōu)槭裁葱枰?S我國企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn)普萊特咨詢h45開展5S活動程序決策調整/再計劃建立評價標準再培訓推廣檢查評價總結培訓設定目標成立組織制定計劃試點再計劃再總結再檢查/評價………普萊特咨詢開展5S活動程序決策調整/再計劃建立評價標準再培訓推廣檢查評465S活動的推行步驟1組織——成立5S推行委員會

2規(guī)劃

思路1：詳細調查，內部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細調查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經修訂后發(fā)布。

思路2：培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓5S相關知識，要求其結合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補短，經審核修訂后發(fā)布。

普萊特咨詢5S活動的推行步驟1組織——成立5S推行委員會普萊特咨475S活動的推行步驟3培訓與宣傳

1．5S運動的目的；2．整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)的正確含義；3．推進5S運動的方法；4．把握效果的方法等。4執(zhí)行

樹立樣板單位的辦法

分階段或分片實施的辦法

實5S文明區(qū)域責任制的辦法5監(jiān)督普萊特咨詢5S活動的推行步驟3培訓與宣傳普萊特咨詢http://w48開展整理活動技巧

1、對象：主要在于清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”2、目的：清除零亂根源，騰出“空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個清晰的工作場所3、整理主要區(qū)域：工作場所4、實施方法 對工作現(xiàn)場進行全面檢查，劃分需要與不需要的物品； 決定需要的物品的數(shù)量； 處理不需要的物品。普萊特咨詢開展整理活動技巧

1、對象：主要在于清理現(xiàn)場被占有而無效用的49開展整理活動的要領⑴、對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的⑵、制定“需要”和“不需要”的判別基準⑶、將不要物品清除出工作場所⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置⑸、制訂廢棄物處理方法⑹、每天自我檢查普萊特咨詢開展整理活動的要領⑴、對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括50開展整頓活動技巧

1、對象：主要在于減少工作場所任意浪費時間的場所2、目的：定置存放，實現(xiàn)隨時方便取用●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品3、整頓的重點普萊特咨詢開展整頓活動技巧

1、對象：主要在于減少工作場所任意浪費時間51開展整頓活動的實施要領⑴、前一步驟整理的工作要落實⑵、流程布置,確定放置場所⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量⑷、劃線定位⑸、場所、物品標識普萊特咨詢開展整頓活動的實施要領⑴、前一步驟整理的工作要落實普萊特咨詢52整頓的"3要素"：場所、方法、標識

放置場所·物品的放置場所原則上要100%設定·物品的保管要定點、定容、定量·生產線附近只能放真正需要的物品放置方法

·易取·不超出所規(guī)定的范圍·在放置方法上多下工夫標識方法·放置場所和物品原則上一對一表示 ·現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 ·某些表示方法全公司要統(tǒng)一 ·在表示方法上多下工夫

普萊特咨詢整頓的"3要素"：場所、方法、標識放置場所·物品的放置53整頓的"3定"原則：定點、定容、定量

定點：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量普萊特咨詢整頓的"3定"原則：定點、定容、定量定點：放在哪里合適普萊54開展清掃活動技巧(1)1、對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”2、目的：a)保持工作環(huán)境的整潔干凈；b)保持整理、整頓成果；c)穩(wěn)定設備、設施、環(huán)境質量、提高產品或服務質量；d)防止環(huán)境污染。普萊特咨詢開展清掃活動技巧(1)1、對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)55開展清掃活動技巧（2）3、推行方法3.1例行掃除、清理污穢3.2調查臟污的來源，徹底根除3.3廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位3.4廢棄物的處置3.5建立清掃準則共同執(zhí)行4、開展清掃活動注意事項責任化、制度化

普萊特咨詢開展清掃活動技巧（2）3、推行方法普萊特咨詢http://w56開展清掃活動實施要領⑴、建立清掃責任區(qū)(室內、外)⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離⑷、建立清掃基準,作為規(guī)范普萊特咨詢開展清掃活動實施要領⑴、建立清掃責任區(qū)(室內、外)普萊特咨57開展清潔活動技巧(1)1、對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產生人們的精力充沛2、目的：

a)養(yǎng)成持久有效的清潔習慣b)維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。3、清潔的實施方法3.1整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結果”3.2落實前3S執(zhí)行情況3.3設法養(yǎng)成“整潔”的習慣

普萊特咨詢開展清潔活動技巧(1)1、對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境58開展清潔活動技巧（2）3.4建立視覺化的管理方式3.5設定“責任者”，加強管理3.6配合每日清掃做設備清潔點檢表3.7主管隨時巡查糾正，鞏固成果4、開展清潔活動應注意事項

制度化，定期檢查。

普萊特咨詢開展清潔活動技巧（2）3.4建立視覺化的管理方式普萊特59開展清潔活動實施要領⑴、落實前面3S工作(2)、制訂考評方法(3)、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行(4)、高層主管經常帶頭巡查，以表重視普萊特咨詢開展清潔活動實施要領⑴、落實前面3S工作普萊特咨詢htt60開展修養(yǎng)活動技巧(1)1、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中，改造性、提升道德品質2、目的：a)養(yǎng)成良好習慣；b)塑造守紀律的工作場所；井然有序c)營造團隊精神。注重集體的力量、智慧

普萊特咨詢開展修養(yǎng)活動技巧(1)1、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活61開展修養(yǎng)活動技巧(2)3、修養(yǎng)實施方法⑴、繼續(xù)推動前4S活動⑵、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化⑶、制訂禮儀守則⑷、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）4、開展修養(yǎng)活動應注意事項 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

普萊特咨詢開展修養(yǎng)活動技巧(2)3、修養(yǎng)實施方法普萊特咨詢http625S活動檢查表序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1整理1、尚未對身邊物品進行整理（1分）2、已整理，但不太徹底（2分）3、整理基本徹底（3分）4、整理較徹底（4分）5、整理徹底（5分）查看現(xiàn)場詢問普萊特咨詢5S活動檢查表序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤163員工在5S活動中的責任1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定地點5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔普萊特咨詢員工在5S活動中的責任1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整64員工在5S活動中的責任6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級的指示，并加以配合。普萊特咨詢員工在5S活動中的責任6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安65干部在5S活動中之責任1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧

3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料

4、部門內5S的宣傳及參與公司5S宣傳活動

5、規(guī)劃部門內工作區(qū)域的整理、定位工作

6、依公司5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示等作業(yè)普萊特咨詢干部在5S活動中之責任1、配合公司政策，全力支持與推66干部在5S活動中之責任7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難點

8、熟讀公司“5S運動競賽實施方法”并向部屬解釋

9、必要時，參與公司評分工作

10、5S評分缺點的改善和申述

11、督促下屬執(zhí)行定期的清掃點檢

12、上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。普萊特咨詢干部在5S活動中之責任7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難67第四講全面質量管理普萊特咨詢第四講全面質量管理普萊特咨詢http://www.pltc68一、全面質量管理的基本概念

全面質量管理的英文字頭是TQC（TotalQualityControl），所以簡稱TQC。就是企業(yè)全體職工及有關部門同心協(xié)力，建立起從產品的研究設計、生產制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系?；竞诵氖菑娬{以提高人的工作質最、設計質量和制造質量，從而保證產品質量，達到全面提高企業(yè)和社會經濟效益的目的。普萊特咨詢一、全面質量管理的基本概念全面質量管理的英文字頭是TQC69“三個方面，一個目的”

（1）認真貫徹“質量第一”的方針。（2）充分調動企業(yè)各部門和全體職工關心產品質量的積極性。（3）切實有效地運用現(xiàn)代科學技術和管理技術做好設計、制造、用戶服務、市場研究等方面的工作，以預防為主，控制影響產品質量的各種因素。普萊特咨詢“三個方面，一個目的”（1）認真貫徹“質量第一”的方針。普70推行全面質量管理時應該注意：

“三全、一多樣”全過程、全員的、全企業(yè)的質量管級；所運用的方法必須多種多樣、因地制宜普萊特咨詢推行全面質量管理時應該注意：“三全、一多樣”普萊特咨詢ht71二、全面質量管理的基本要求(1)

1．全面質量管理是要求全員參加的質量管理必須抓好全員的質量管理教育不斷提高職工的技術素質、管理素質開展各種形式的群眾性的質量管理活動普萊特咨詢二、全面質量管理的基本要求(1)1．全面質量管理是要求全員72二、全面質量管理的基本要求(2)

2.全面質量管理所管的范圍是產品質量產生、形成和實現(xiàn)的全過程預防為主的思想

為用戶服務的思想

3.全面質量管理要求的是全企業(yè)的管理4.全面質量管理所采用的管理方法應是多種多樣普萊特咨詢二、全面質量管理的基本要求(2)2.全面質量管理所管的范73三、全面質量管理的內容全面質量是包括產品質量、過程質量和服務質量（工作質量）在內的一個有機整體。不僅要對產品質量進行管理，還包括對產品質量以外的過程質量和服務質量進行管理。普萊特咨詢三、全面質量管理的內容全面質量是包括產品質量、過程質量和服74四、全面質量管理的四項基礎工作普萊特咨詢四、全面質量管理的四項基礎工作普萊特咨詢http://ww75四、全面質量管理的四項基礎工作(1)（一）質量管理教育（二）PDCA工作循環(huán) 計劃（Plan） 實施（Do） 檢查（Check） 處理（Action）普萊特咨詢四、全面質量管理的四項基礎工作(1)（一）質量管理教育普萊特76PDCA工作循環(huán)普萊特咨詢PDCA工作循環(huán)普萊特咨詢http://www.pl77四、全面質量管理的四項基礎工作(2)（三）質量管理小組活動（四）推行標準化質量標準工藝標準管理標準工作標準普萊特咨詢四、全面質量管理的四項基礎工作(2)（三）質量管理小組活動普78第五講質量保證體系普萊特咨詢第五講質量保證體系普萊特咨詢http://www.pltc79一、質量保證體系的概念質量保證（QualityAssurance），簡稱QA，就是為使人們確信某一產品、過程或服務質量能滿足規(guī)定的質量要求所必需的有計劃、有系統(tǒng)的全部活動。普萊特咨詢一、質量保證體系的概念質量保證（QualityAs80質量體系的建立

（1）質量體系能為全體職工所理解，并行之有效。（2）產品確實能夠滿足用戶期望。（3）重點是預防質量問題的發(fā)生，而不是完全依靠事后的檢查。普萊特咨詢質量體系的建立（1）質量體系能為全體職工所理解，并行之有效81二、質量保證體系的內容

1．有明確的質量計劃、質量方針和質量目標2．建立嚴格的質量責任制3．設立專職質量管理機構4．實行管理業(yè)務標準化和管理流程程序化5．建立高效靈敏的質祖?zhèn)飨⒎答佅到y(tǒng)6．開展群眾性的質量管理活動普萊特咨詢二、質量保證體系的內容1．有明確的質量計劃、質量方針和質量82三、5S與質量管理

普萊特咨詢三、5S與質量管理普萊特咨詢http://www.pltc835S與質量管理效果

5S活動質量管理績效整理1、將過期的材料、半成品、成品區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質量。

2、將不良的材料、半成品、成品區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質量。

3、將不能使用的設備、測量裝置區(qū)分開來，并予以處理，防止誤用，確保質量。整頓1、區(qū)域規(guī)劃、物品標識、定位，利于獲取、防止拿錯，既提高了工作效率，又確保質量。2、測量裝置定期校驗、標識，避免碰撞、損傷和誤用。

3、工裝模具定位、標識，既能快速獲取，又能防止錯用。清掃1、

消除影響產品的污染源，避免產品因受污染而不良。2、透過清掃，建立機器設備的自主保養(yǎng)制度,減少因機器運轉異常而產生的不良。清潔維持整理、整頓、清掃的既有水平，徹底根絕影響產品質量的根源。素養(yǎng)養(yǎng)成遵守質量管理活動的有關規(guī)定、標準的習慣，奠定質量管理基礎。普萊特咨詢5S與質量管理效果5S活動質量管理績效整理1、將過期的材料84四、什么是ISOISO是國際標準化組織的簡稱，ISO是希臘文"平等"的意思。該組織的英文全稱是InternationalOrganizationforStandardization。ISO的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。"普萊特咨詢四、什么是ISOISO是國際標準化組織的簡稱，ISO是希臘85五、全面質量管理與ISO9000

系列標準的比較①理論基礎一致②強調領導的作用③是有組織有系統(tǒng)的活動④強調控制⑤全員參加⑥使用現(xiàn)代科學技術⑦重視評審⑧不斷改進質量普萊特咨詢五、全面質量管理與ISO9000

系列標準的比較①865S與ISO9001質量管理標準5S通過整理整頓，標識出不合格品，防止誤用。通過整理整頓，提高生產效率、減少庫存，提升工作效率。提升現(xiàn)場管理水平。通過清掃，掃除污染源，機器設備得到維護和保養(yǎng)，設備故障率降低。清潔的工作環(huán)境有利于質量的提升。對文件、檔案的整理整頓，提升文件的作業(yè)效率目標：提升企業(yè)管理水平；改善工作環(huán)境，提升工作效率，養(yǎng)成守標準的習慣。

普萊特咨詢5S與ISO9001質量管理標準5S普萊特咨詢http:/87ISO9001不合格控制程序，防止不合格品誤用。產品標識與可追溯性控制，防止產品混淆，必要時實現(xiàn)追溯，穩(wěn)定質量。提升現(xiàn)場質量管理水平。設施維護管理制度的建立與執(zhí)行，確保設施運轉正常。維護好工作環(huán)境，確保產質量量。對質量文件進行控制，確?，F(xiàn)場得到適用版本的文件。目標：提升企業(yè)質量管理水平，養(yǎng)成守標準的習慣。

普萊特咨詢ISO9001普萊特咨詢http://www.pltcn.c88將5S作為輔助實施ISO9000的好處

帶動企業(yè)整體氛圍體現(xiàn)效果，增強信心落實5S精神是提升質量的必要途徑普萊特咨詢將5S作為輔助實施ISO9000的好處帶動企業(yè)整體氛圍普89如何在實施ISO9000的企業(yè)中推行5S

確定推行組織制訂激勵措施制訂適合本企業(yè)的5S指導性文件培訓、宣傳全面執(zhí)行5S監(jiān)督檢查普萊特咨詢如何在實施ISO9000的企業(yè)中推行5S確定推行組織普萊905S與ISO9000關系結論：5S是ISO9000的基礎，也是提高企業(yè)的 各項管理水平的手段。普萊特咨詢5S與ISO9000關系結論：5S是ISO9000的基礎，也91企業(yè)現(xiàn)場管理與5S管理普萊特咨詢企業(yè)現(xiàn)場管理與5S管理普萊特咨詢http://www.pl92第一節(jié)現(xiàn)場管理的基術概念

一、企業(yè)生產現(xiàn)場生產現(xiàn)場就是從事產品生產、制造或提供生產服務的場所普萊特咨詢第一節(jié)現(xiàn)場管理的基術概念一、企業(yè)生產現(xiàn)場普萊特咨詢ht93二、企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產要素，如人（操作者、管理者）、機（設備）、料（原材料）、法（工藝、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃、組織、控制、協(xié)調、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產作業(yè)。普萊特咨詢二、企業(yè)現(xiàn)場管理普萊特咨詢http://www.pltcn94第二節(jié)企業(yè)現(xiàn)場管理的特點一、基礎性二、整體性三、群眾性四、規(guī)范性五、動態(tài)性普萊特咨詢第二節(jié)企業(yè)現(xiàn)場管理的特點一、基礎性普萊特咨詢http:/95第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性一、從管理理論上分析優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產不可缺少的重要環(huán)節(jié)。普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性一、從管理理論上分析普萊特咨96第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性二、從管理實踐上分析三個面向：面向群眾、面向基層、面向生產五到現(xiàn)場：生產指揮、思想工作、材料供應、科研設計、生活服務到現(xiàn)場普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性二、從管理實踐上分析普萊特咨詢h97三老：當老實人、說老實話、辦老實事四嚴：嚴格要求、嚴密組織、嚴肅態(tài)度、嚴明紀律四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領導在場和不在場、有人檢查和沒有人檢查一個樣普萊特咨詢三老：當老實人、說老實話、辦老實事普萊特咨詢http://w98現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)1．現(xiàn)場生產秩序混亂2．現(xiàn)場到處存在浪費現(xiàn)象3．現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”4．現(xiàn)場人員的素質有待提高普萊特咨詢現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)1．現(xiàn)場生產秩序混亂普萊特咨詢ht99第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性三、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術進步的需要四、加強現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質，實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要普萊特咨詢第三節(jié)加強現(xiàn)場管理的必要性三、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術進步的100現(xiàn)場管理的任務1．全面完成生產計劃規(guī)定的任務2．消除生產現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象3．優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設和民主管理4．加強定額管理，降低物料和能源消耗5．優(yōu)化專業(yè)管理6．組織均衡生產，實行標準化管理7．加強管理基礎工作8．治理現(xiàn)場環(huán)境普萊特咨詢現(xiàn)場管理的任務1．全面完成生產計劃規(guī)定的任務普萊特咨詢htt101現(xiàn)場管理的內容現(xiàn)場管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場生產的組織管理工作，又包括落實到現(xiàn)場的各項專業(yè)管理和管理基礎工作。普萊特咨詢現(xiàn)場管理的內容現(xiàn)場管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場生產102現(xiàn)場管理的原則（一）經濟效益原則（二）科學性原則（三）彈性原則（四）標準化原則普萊特咨詢現(xiàn)場管理的原則（一）經濟效益原則普萊特咨詢http://w103現(xiàn)場管理辦法最基本的方法是工業(yè)工程現(xiàn)場管理有一些方法只適用于某些行業(yè)和某種生產類型，有一定的局限性現(xiàn)場管理的內容與特點決定管理方法普萊特咨詢現(xiàn)場管理辦法最基本的方法是工業(yè)工程普萊特咨詢http:/104現(xiàn)場管理工作的主要方法（一）規(guī)范制約包括嚴格執(zhí)行管理標準及其操作規(guī)程、工藝標準、生產紀律等等（二）以法律人（三）知識啟迪（四）榜樣示范（五）評價激勵普萊特咨詢現(xiàn)場管理工作的主要方法（一）規(guī)范制約普萊特咨詢http://105現(xiàn)場管理工作的主要方法（六）政策調動（七）評比競賽（八）協(xié)調關系（九）熱心服務（十）與人為善普萊特咨詢現(xiàn)場管理工作的主要方法（六）政策調動普萊特咨詢http://106現(xiàn)場管理主體現(xiàn)場管理規(guī)范化企業(yè)現(xiàn)場班組長普萊特咨詢現(xiàn)場管理主體現(xiàn)場管理規(guī)范化普萊特咨詢http://ww107班組長行為規(guī)范五干干什么怎么干什么時間干按什么路線干干到什么程度普萊特咨詢班組長行為規(guī)范五干普萊特咨詢http://www.pltc108班組長行為規(guī)范五按按程序按路線按時間按標準按指令操作普萊特咨詢班組長行為規(guī)范五按普萊特咨詢http://www.pltcn109行為規(guī)范的實施意義實行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產的客觀要求企業(yè)擁有較復雜的技術裝備現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有高度分工與協(xié)作生產過程具有高度的連續(xù)性崗位規(guī)范化操作是公平競爭的要求是提高班組長素質的必由之路是提高勞動生產率的要求普萊特咨詢行為規(guī)范的實施意義實行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產的客觀要求110崗位操作規(guī)范的內容①該崗位所有的操作，即應該干些什么？②每項操作的操作方法和操作程序，即應該怎樣干？按什么路線干？③該崗位所有操作的時間安排，即每項操作在什么時間干？④執(zhí)行考核細則，即每項操作怎么干和干到什么程度？普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的內容①該崗位所有的操作，即應該干些什么？普萊111崗位操作規(guī)范的編制原則1．科學性2．系統(tǒng)性3．實踐性4．先進性5．動態(tài)性普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的編制原則1．科學性普萊特咨詢http://w112崗位操作規(guī)范的編制程序和方法

一般要經過宣傳教育、崗位責任分解、工作研究（包括方法研究和時間研究）、時間序列分解、編制初稿、試行驗證、確定崗位操作規(guī)范等步驟。普萊特咨詢崗位操作規(guī)范的編制程序和方法一般要經過宣傳教育、崗位責任分113現(xiàn)場管理的重點內容及特征（一）作業(yè)調度（二）能源材料管理（三）質量安全管理（四）生產技術管理（五）經濟核算管理（六）勞資定額管理普萊特咨詢現(xiàn)場管理的重點內容及特征（一）作業(yè)調度普萊特咨詢http:114強化管理生產現(xiàn)場的基礎工作（一）信息工作1．原始憑證2．臺賬3．統(tǒng)計分析（二）規(guī)章制度1．責任制度2．技術標準和技術規(guī)程（三）計量工作普萊特咨詢強化管理生產現(xiàn)場的基礎工作（一）信息工作普萊特咨詢http115第二講文明生產與定置管理普萊特咨詢第二講文明生產與定置管理普萊特咨詢http://www.p116第一節(jié)文明生產一、現(xiàn)場文明生產的含義是指在生產現(xiàn)場管理中，要按照現(xiàn)代工業(yè)生產的客觀要求，為生產現(xiàn)場保持良好的生產環(huán)境和生產秩序。它是生產現(xiàn)場定置管理行為以及“5S”活動的基本出發(fā)點和落腳點。二、文明生產的意義是現(xiàn)代工業(yè)生產本身的客觀要求是培養(yǎng)職工大生產的意識和習慣，加強精神文明建設的需要普萊特咨詢第一節(jié)文明生產一、現(xiàn)場文明生產的含義普萊特咨詢http117現(xiàn)場文明生產的內容（1）嚴格勞動紀律．遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程；（2）保持廠區(qū)和車間內的清潔和衛(wèi)生；（3）廠區(qū)綠化，消除三廢（廢水、廢氣、廢渣）的污染；（4）工作地布置合理，物料堆放整齊，便于生產操作。（5）配備必要的工位器具；（6）堅持安全生產，消除各種事故隱患。普萊特咨詢現(xiàn)場文明生產的內容（1）嚴格勞動紀律．遵守操作規(guī)程和安全規(guī)118第二節(jié)現(xiàn)場定置管理的內容1、

定義：定置管理是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場活動中研究人、物、場所三者關系，科學地將物品放在場所（空間）的特定位置的一門管理科學。2、類型：

a)全系統(tǒng)定置管理：b)區(qū)域定置管理：c)職能部門定置管理：d)倉庫定置管理：e)特別定置管理：

普萊特咨詢第二節(jié)現(xiàn)場定置管理的內容1、定義：定置管理是企事業(yè)單位在1193、定置管理內容這里所說的內容就是根據(jù)不同位置進行設計的定置內容。3.1生產廠區(qū)的定置內容3.2車間定置內容3.3庫房定置內容3.4辦公室定置內容普萊特咨詢3、定置管理內容普萊特咨詢http://www.pltcn.120人與物結合的三種基本狀態(tài)（一）A狀態(tài)即人與物處于能夠立即結合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。（二）B狀態(tài)即人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。（三）C狀態(tài)人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)。普萊特咨詢人與物結合的三種基本狀態(tài)（一）A狀態(tài)普萊特咨詢http:/121人與物的結合成本在生產現(xiàn)場活動中，為實現(xiàn)人與物的結合，需要消耗勞動時間，支付勞動時間的工時費用，這種工時費用稱之為人與物的結合成本。普萊特咨詢人與物的結合成本在生產現(xiàn)場活動中，為實現(xiàn)人與物的結合，需要122物與場所的關系物與場所的有效結合是實現(xiàn)人與物合理結合的基礎研究物與場所的有效結合，就是對生產現(xiàn)場、人、物進行作業(yè)分析和動作研究，使對象物品按生產需要、按工藝要求科學地固定在某場所的特定位置上，達到物與場所的有效結合，縮短人取物的時間，消除人的重復動作，以促進人與物的最佳結合。普萊特咨詢物與場所的關系物與場所的有效結合是實現(xiàn)人與物合理結合的基礎123場所狀態(tài)1．A狀態(tài)：良好狀態(tài)2．B狀態(tài)：需要改善的狀態(tài)3．C狀態(tài)：需徹底改造的狀態(tài)普萊特咨詢場所狀態(tài)1．A狀態(tài)：良好狀態(tài)普萊特咨詢http://www124定置方法1．固定位置即場所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介物固定。2．自由位置即相對地固定一個存放物品的區(qū)域普萊特咨詢定置方法1．固定位置普萊特咨詢http://www.plt125信息媒介同定置的關系（一）引導信息引導信息告訴人們“該物在何處”，便于人與物結合（二）確認信息為了避免物品混放和場所錯誤設置所需的信息普萊特咨詢信息媒介同定置的關系（一）引導信息普萊特咨詢http://126信息媒介的要求①場所標志清楚；②場所設有定置圖；③位置臺賬齊全；④存放物的序號、編號齊備；⑤信息標準化。普萊特咨詢信息媒介的要求①場所標志清楚；普萊特咨詢http://ww127第三節(jié)如何推行現(xiàn)場定置管理一、對現(xiàn)場進行調整、明確問題點二、分析問題，提出現(xiàn)場改善的方案三、定置管理的設計1.各種場地及各種物品的定置設計2.信息媒介物的標準設計普萊特咨詢第三節(jié)如何推行現(xiàn)場定置管理一、對現(xiàn)場進行調整、明確問題點1281.繪制定置管理圖對現(xiàn)場進行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關系的定置管理平面圖。

定置管理平面圖可分為：車間定置圖、區(qū)域定置圖、辦公室定置圖、庫房定置圖、工具箱定置圖、辦公室定置圖、文件資料柜定置圖

2.信息媒介物的標準設計

四、定置管理方案的實施和考核普萊特咨詢1.繪制定置管理圖普萊特咨詢http://www.pltcn129第四節(jié)現(xiàn)場目視管理運行一、目視管理的含義及優(yōu)越性目視管理是利用形象直觀、色彩適宜和各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產活動，達到提高勞動生產效率的一種管理工作。（一）形象直觀、簡單方便、工作效率高（二）透明度高，便于現(xiàn)場人員互相配合、監(jiān)督和促進，發(fā)揮激勵與協(xié)調作用（三）能夠科學地改善生產條件和環(huán)境，產生良好的生理和心理效應普萊特咨詢第四節(jié)現(xiàn)場目視管理運行一、目視管理的含義及優(yōu)越性普萊特130二、目視管理的形式

（一）生產任務和完成情況要公開化、圖表化（二）與現(xiàn)場密切相關的規(guī)章制度和工作標準要公布于眾，展示清楚（三）與定置管理相結合，以清晰的、標準化的視覺顯示信息，落實定置設計（四）生產作業(yè)控制手段要形象直觀、使用方便（五）現(xiàn)場各種物品的碼放和運送要標準化（六）統(tǒng)一規(guī)定現(xiàn)場人員的著裝，實行掛牌制度（七）現(xiàn)場的各種色彩運用要實行標準化，以利于生產和工人的身心健康普萊特咨詢二、目視管理的形式（一）生產任務和完成情況要公開化、圖表化131第三講現(xiàn)場“5S”活動的開展普萊特咨詢第三講現(xiàn)場“5S”活動的開展普萊特咨詢http://www1325S的內容1、整理（Seiri）2、整頓（Seiton)3、清掃（Seiso)4、清潔（Seiketsu）

5、素養(yǎng)（Shitsuke）普萊特咨詢5S的內容1、整理（Seiri）普萊特咨詢http://w1335S以素養(yǎng)為始終普萊特咨詢5S以素養(yǎng)為始終普萊特咨詢http://www.pltcn134整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；修養(yǎng)：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。

5S的定義

普萊特咨詢5S的定義

普萊特咨詢135為什么需要5S我國企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn)1，環(huán)境差2，浪費嚴重3，責任不明普萊特咨詢?yōu)槭裁葱枰?S我國企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn)普萊特咨詢h136開展5S活動程序決策調整/再計劃建立評價標準再培訓推廣檢查評價總結培訓設定目標成立組織制定計劃試點再計劃再總結再檢查/評價………普萊特咨詢開展5S活動程序決策調整/再計劃建立評價標準再培訓推廣檢查評1375S活動的推行步驟1組織——成立5S推行委員會

2規(guī)劃

思路1：詳細調查，內部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細調查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經修訂后發(fā)布。

思路2：培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓5S相關知識，要求其結合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補短，經審核修訂后發(fā)布。

普萊特咨詢5S活動的推行步驟1組織——成立5S推行委員會普萊特咨1385S活動的推行步驟3培訓與宣傳

1．5S運動的目的；2．整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)的正確含義；3．推進5S運動的方法；4．把握效果的方法等。4執(zhí)行

樹立樣板單位的辦法

分階段或分片實施的辦法

實5S文明區(qū)域責任制的辦法5監(jiān)督普萊特咨詢5S活動的推行步驟3培訓與宣傳普萊特咨詢http://w139開展整理活動技巧

1、對象：主要在于清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”2、目的：清除零亂根源，騰出“空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個清晰的工作場所3、整理主要區(qū)域：工作場所4、實施方法 對工作現(xiàn)場進行全面檢查，劃分需要與不需要的物品； 決定需要的物品的數(shù)量； 處理不需要的物品。普萊特咨詢開展整理活動技巧

1、對象：主要在于清理現(xiàn)場被占有而無效用的140開展整理活動的要領⑴、對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的⑵、制定“需要”和“不需要”的判別基準⑶、將不要物品清除出工作場所⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置⑸、制訂廢棄物處理方法⑹、每天自我檢查普萊特咨詢開展整理活動的要領⑴、對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括141開展整頓活動技巧

1、對象：主要在于減少工作場所任意浪費時間的場所2、目的：定置存放，實現(xiàn)隨時方便取用●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品3、整頓的重點普萊特咨詢開展整頓活動技巧

1、對象：主要在于減少工作場所任意浪費時間142開展整頓活動的實施要領⑴、前一步驟整理的工作要落實⑵、流程布置,確定放置場所⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量⑷、劃線定位⑸、場所、物品標識普萊特咨詢開展整頓活動的實施要領⑴、前一步驟整理的工作要落實普萊特咨詢143整頓的"3要素"：場所、方法、標識

放置場所·物品的放置場所原則上要100%設定·物品的保管要定點、定容、定量·生產線附近只能放真正需要的物品放置方法

·易取·不超出所規(guī)定的范圍·在放置方法上多下工夫標識方法·放置場所和物品原則上一對一表示 ·現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 ·某些表示方法全公司要統(tǒng)一 ·在表示方法上多下工夫

普萊特咨詢整頓的"3要素"：場所、方法、標識放置場所·物品的放置144整頓的"3定"原則：定點、定容、定量

定點：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量普萊特咨詢整頓的"3定"原則：定點、定容、定量定點：放在哪里合適普萊145開展清掃活動技巧(1)1、對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”2、目的：a)保持工作環(huán)境的整潔干凈；b)保持整理、整頓成果；c)穩(wěn)定設備、設施、環(huán)境質量、提高產品或服務質量；d)防止環(huán)境污染。普萊特咨詢開展清掃活動技巧(1)1、對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)146開展清掃活動技巧（2）3、推行方法3.1例行掃除、清理污穢3.2調查臟污的來源，徹底根除3.3廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位3.4廢棄物的處置3.5建立清掃準則共同執(zhí)行4、開展清掃活動注意事項責任化、制度化

普萊特咨詢開展清掃活動技巧（2）3、推行方法普萊特咨詢http://w147開展清掃活動實施要領⑴、建立清掃責任區(qū)(室內、外)⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離⑷、建立清掃基準,作為規(guī)范普萊特咨詢開展清掃活動實施要領⑴、建立清掃責任區(qū)(室內、外)普萊特咨148開展清潔活動技巧(1)1、對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產生人們的精力充沛2、目的：

a)養(yǎng)成持久有效的清潔習慣b)維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。3、清潔的實施方法3.1整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結果”3.2落實前3S執(zhí)行情況3.3設法養(yǎng)成“整潔”的習慣

普萊特咨詢開展清潔活動技巧(1)1、對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境149開展清潔活動技巧（2）3.4建立視覺化的管理方式3.5設定“責任者”，加強管理3.6配合每日清掃做設備清潔點檢表3.7主管隨時巡查糾正，鞏固成果4、開展清潔活動應注意事項

制度化，定期檢查。

普萊特咨詢開展清潔活動技巧（2）3.4建立視覺化的管理方式普萊特150開展清潔活動實施要領⑴、落實前面3S工作(2)、制訂考評方法(3)、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行(4)、高層主管經常帶頭巡查，以表重視普萊特咨詢開展清潔活動實施要領⑴、落實前面3S工作普萊特咨詢htt151開展修養(yǎng)活動技巧(1)1、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中，改造性、提升道德品質2、目的：a)養(yǎng)成良好習慣；b)塑造守紀律的工作場所；井然有序c)營造團隊精神。注重集體的力量、智慧

普萊特咨詢開展修養(yǎng)活動技巧(1)1、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活152開展修養(yǎng)活動技巧(2)3、修養(yǎng)實施方法⑴、繼續(xù)推動前4S活動⑵、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化⑶、制訂禮儀守則⑷、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）4、開展修養(yǎng)活動應注意事項 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

普萊特咨詢開展修養(yǎng)活動技巧(2)3、修養(yǎng)實施方法普萊特咨詢http1535S活動檢查表序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1整理1、尚未對身邊物品進行整理（1分）2、已整理，但不太徹底（2分）3、整理基本徹底（3分）4、整理較徹底（4分）5、整理徹底（5分）查看現(xiàn)場詢問普萊特咨詢5S活動檢查表序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1154員工在5S活動中的責任1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必須經常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定地點5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔普萊特咨詢員工在5S活動中的責任1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整155員工在5S活動中的責任6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級的指示，并加以配合。普萊特咨詢員工在5S活動中的責任6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安156干部在5S活動中之責任1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧

3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料

4、部門內5S的宣傳及參與公司5S宣傳活動

5、規(guī)劃部門內工作區(qū)域的整理、定位工作

6、依公司5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示等作業(yè)普萊特咨詢干部在5S活動中之責任1、配合公司政策，全力支持與推157干部在5S活動中之責任7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難點

8、熟讀公司“5S運動競賽實施方法”并向部屬解釋

9、必要時，參與公司評分工作

10、5S評分缺點的改善和申述

11、督促下屬執(zhí)行定期的清掃點檢

12、上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。普萊特咨詢干部在5S活動中之責任7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難158第四講全面質量管理普萊特咨詢第四講全面質量管理普萊特咨詢http://www.pltc159一、全面質量管理的基本概念

全面質量管理的英文字頭是TQC（TotalQualityControl），所以簡稱TQC。就是企業(yè)全體職工及有關部門同心協(xié)力，建立起從產品的研究設計、生產制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系?；竞诵氖菑娬{以提高人的工作質最、設計質量和制造質量，從而保證產品質量，達到全面提高企業(yè)和社會經濟效益的目的。普萊特咨詢一、全面質量管理的基本概念全面質量管理的英文字頭是TQC160“三個方面，一個目的”

（1）認真貫徹“質量第一”的方針。（2）充分調動企業(yè)各部門和全體職工關心產品質量的積極性。（3）切實有效地運用現(xiàn)代科學技術和管理技術做好設計、制造、用戶服務、市場研究等方面的工作，以預防為主，控制影響產品質量的各種因素。普萊特咨詢“三個方面，一個目的”（1）認真貫徹“質量第一”的方針。普161推行全面質量管理時應該注意：

“三全、一多樣”全過程、全員的、全企業(yè)的質量管級；所運用的方法必須多種多樣、因地制宜普萊特咨詢推行全面質量管理時應該注意：“三全、一多樣”普萊特咨詢ht162二、全面質量管理的基本要求(1)

1．全面質量管理是要求全員參加的質量管理必須抓好全員的質量管理教育不斷提高職工的技術素質、管理素質開展各種形式的群眾性的質量管理活動普萊特咨詢二、全面質量管理的基本要求(1)1．全面質量管理是要求全員163二、全面質量管理的基本要求(2)

2.全面質量管理所管的范圍是產品質量產生、形成和實現(xiàn)的全過程預防為主的思想

為用戶服務的思想

3.全面質量管理要求的是全企業(yè)的管理4.全面質量管理所采