辦公室個人年終總結(jié)

第辦公室個人年終總結(jié) 辦公室個人年終總結(jié)1

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是_年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

一、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、存在的問題和今后努力方向

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。辦公室個人年終總結(jié)2

20__年即將過去，在這一年中，我本著積極負責的工作態(tài)度，尊重領導，團結(jié)同事，認真完成了辦公室外勤秘書的工作職責和領導交給我的其他任務，具體總結(jié)如下：

一、思想上，我對自己嚴格要求，工作態(tài)度端正，思想積極向上，尊重領導，團結(jié)同事，把工作放在首位，積極完成領導交代的任務，絕不拖延。

二、工作上，我認真負責，從不遲到早退，主要完成一下工作：

1、本年度我駕駛的別克商務車共計行駛3.8萬公里，保證了領導的安全、準時出行。

2、配合辦公室主任，完成了對處內(nèi)工作人員辦公電腦的更新和新會議室的設備購置。

3、配合辦公室主任完成了對基建檔案室環(huán)境的改造，確?；n案室的面積符合要求。

4、與修繕隊配合，保整基建處辦公院衛(wèi)生及安全。

在新的一年中，我將繼續(xù)努力，保持飽滿的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度，服務好領導，團結(jié)好同事，為基建處工作貢獻自己的力量。辦公室個人年終總結(jié)3

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結(jié)。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。辦公室個人年終總結(jié)4

為了今后更好地開展班主任工作，現(xiàn)對本學期班主任工作總結(jié)如下：

一、把握班級情況

基本情況：我班底子薄，原先是大家都不愿意接任這個班的班主任，經(jīng)過上學期的整頓，班風學風有很大好轉(zhuǎn)，全班共有38人，有近6人無心向?qū)W，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴重，有兩個曾有過頂撞老師的行為，還有一些自理生活的能力較差。這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。

二、進一步完善班級管理建設。

本學期重新通過民主選舉新班委和團支委人選，在入圍學生中指定人選組成新班委、團支委，制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例)，對班干部進行定期培訓指導，充分利用班會課對學生進行思想教育和學法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出，中途更換了兩名班委。實行值日班委制度，經(jīng)過半個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。實行安全、賭博一票否決制，嚴禁學生下溝河游泳和聚眾賭博。這些制度的實施都收到較大的成效，班風、學風都有較大的轉(zhuǎn)變。

三、抓典型，以點帶面以點補面。

本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對學生因材施教，分批集中進行指導教育，主要分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。對雙優(yōu)生還需多關心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結(jié)合。

四、質(zhì)量檢查成績的正確歸因及對策

1、壓力過大，焦慮過高。因上學期大部學生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。

2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結(jié)合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。

4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。

5、過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。

6、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。

根據(jù)上述的原因，主要采取如下一些對策：

1、改善學習行為習慣

a、科學調(diào)整各科學習時間。

b、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。

c、要豐富自己的學習生活，調(diào)節(jié)緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。

d、引導學生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采勸強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。

3、講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術”。

戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。

戰(zhàn)術：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線。(最低要求必須以比省平均分低5分為底線)

五、家長會形式的變革效果良好

本次家長會采取分批的形式進行，離校最近的學生家長利用晚上的時間來開，其它分為雙差生、退步大的學生、尖子生分別進行召開，到會的科任主要是語數(shù)英和_科的老師。在召開家長之前首先把學生名單發(fā)到科任老師手中，科任老師又先找這些學生深入一層談心進一步了解學生。開家長會時，到會的家長和科任都有說不完的話。這種對話式的家長會，比以前只是老師在上面說，家長在下面聽老模式效果好多，以前家長聽完老師的說話之后想個別了解情況就沒有時間了，現(xiàn)在這種談話式的家長會能及時回答家長的問題，深得家長的好評，收到良好的反應。

六、喜憂參半。

雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉(zhuǎn)化差生為了今后更好地開展班主任工作，現(xiàn)對本學期班主任工作總結(jié)如下：

一、把握班級情況

基本情況：我班底子薄，原先是大家都不愿意接任這個班的班主任，經(jīng)過上學期的整頓，班風學風有很大好轉(zhuǎn)，全班共有38人，有近6人無心向?qū)W，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴重，有兩個曾有過頂撞老師的行為，還有一些自理生活的能力較差。這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。

二、進一步完善班級管理建設。

本學期重新通過民主選舉新班委和團支委人選，在入圍學生中指定人選組成新班委、團支委，制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例)，對班干部進行定期培訓指導，充分利用班會課對學生進行思想教育和學法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出，中途更換了兩名班委。實行值日班委制度，經(jīng)過半個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。實行安全、賭博一票否決制，嚴禁學生下溝河游泳和聚眾賭博。這些制度的實施都收到較大的成效，班風、學風都有較大的轉(zhuǎn)變。

三、抓典型，以點帶面以點補面。

本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對學生因材施教，分批集中進行指導教育，主要分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。對雙優(yōu)生還需多關心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結(jié)合。

四、質(zhì)量檢查成績的正確歸因及對策

1、壓力過大，焦慮過高。因上學期大部學生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。

2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結(jié)合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。

4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。

5、過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。

6、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。

根據(jù)上述的原因，主要采取如下一些對策：

1、改善學習行為習慣

a、科學調(diào)整各科學習時間。

b、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。

c、要豐富自己的學習生活，調(diào)節(jié)緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。

d、引導學生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采勸強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。

3、講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術”。

戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。

戰(zhàn)術：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線。(最低要求必須以比省平均分低5分為底線)

五、家長會形式的變革效果良好

本次家長會采取分批的形式進行，離校最近的學生家長利用晚上的時間來開，其它分為雙差生、退步大的學生、尖子生分別進行召開，到會的科任主要是語數(shù)英和_科的老師。在召開家長之前首先把學生名單發(fā)到科任老師手中，科任老師又先找這些學生深入一層談心進一步了解學生。開家長會時，到會的家長和科任都有說不完的話。這種對話式的家長會，比以前只是老師在上面說，家長在下面聽老模式效果好多，以前家長聽完老師的說話之后想個別了解情況就沒有時間了，現(xiàn)在這種談話式的家長會能及時回答家長的問題，深得家長的好評，收到良好的反應。辦公室個人年終總結(jié)5

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。

對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的'事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。辦公室個人年終總結(jié)6

20__已揮手而去，在這一年中，我在辦公室主任的關心和指導下，努力圍繞辦公室相關工作，以強化服務意識、提高自身管理水平為宗旨，較好的完成了本年度的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作完成情況

（一）日常服務

辦公室日常工作是以服務為宗旨，以服務為核心，秉承（單位）20__年管理服務提升的工作理念，我努力配合辦公室主任做好部分的服務工作，做到對領導交辦的事上心，對同事委托的事情關心，耐心細致做好諸如開據(jù)介紹信、用餐單、發(fā)送傳真、發(fā)送報刊信件、學校辦公用品預算、會議準備、校領導辦公室服務等基礎工作，保證服務有質(zhì)量，服務有效果。

（二）文件管理

文件是（單位）對上對下信息的重要傳遞工具，是（單位）信息記錄的載體之一，熟練掌握文件的相關知識和應用，是辦公室人員必備素質(zhì)之一。在將文件下載、登錄、傳遞工作交由同事做以后，我也即時對其進行耐心的指導指正，對于其疑惑進行解答，確保中心文件順利傳送。同時，辦公室加強了下發(fā)與上報紅頭文件的審核與新標準的執(zhí)行工作，將學到的文件新國標加以細研，配合學校實際情況加以改進，努力做到與公司同步，與標準同步。

打鐵還需自身硬，光會簡單的制作文件還遠遠不夠，業(yè)余時間我注重加強學習，經(jīng)常翻閱《辦公室工作》、《應用與寫作》，還學習模擬公司年中、年終各類總結(jié)報告，從寫小文章開始，慢慢擴展思路，勤加練習，提高自己的業(yè)務水平。20__年，協(xié)助辦公室主任做好年度工作匯報、職代會報告等綜合性報告和學校相關制度文件的基礎起立工作。

（三）機要管理

1、自機要室建立以后，室內(nèi)存放著（單位）歷史重要文件和物品，為保證文件、物品妥善保存，我利用假期時間分門別類進行整理，同時將重要文件印制復印件，基本上做到即用即查。

2、印章管理：按照印章管理的要求，辦公室做到了對印章使用的嚴格管理，每次使用均有記錄在案，不私自使用，并且實行專人專管印章鑰匙。一年以來，未出現(xiàn)因印章使用而出現(xiàn)的工作失誤。

（四）車輛管理

辦公室所管轄行駛車輛共計20余輛，其中涉及保險、理賠、車輛保養(yǎng)維修、汽油使用、用車派遣、車鑰匙管理、違章處理、車輛物品購臵等工作。在辦公室主任的安排下，

我根據(jù)車輛實際情況，在和司機師傅的協(xié)作下，合理安排出車，有利保證了諸如大客車接送教職工上下班、暑期培訓用車安排、臨時性出車等任務。中心車輛多，幾乎每輛車在不同時間區(qū)間內(nèi)都承擔著大量的行車任務，車輛損耗維修在所難免，辦公室本著“虛心請教，小問題自己修，大問題合理修”的原則，盡量避免維修過程中不必要的浪費，切實踐行降本增效。

二、工作中出現(xiàn)的問題

（一）文件基礎工作

1、文件審核不夠心細，時有文件出現(xiàn)措辭、錯字等情況。

2、文件督辦不夠徹底。缺乏文件內(nèi)容的記錄，致使一些工作雖然已發(fā)至相關部門，但缺乏對工作完成情況的反饋。

3、對（單位）大事關心程度不夠。只是醉心完成自己手頭上的工作，但缺乏辦公室工作所必需的大局觀，對（單位）發(fā)生的事件只限于了解，并沒有深入解讀。

4、缺乏對數(shù)據(jù)的收集和了解，致使總結(jié)缺乏數(shù)據(jù)，顯得空洞，沒有為領導決策提供更多的基礎數(shù)據(jù)。

（二）車輛管理

1、違章處理工作沒有主動了解最新情況，而是遇到車輛年檢時才去處理違章，導致違章堆積，加大了處理難度。

2、學校老舊車輛較多，維修難度較大。常常是剛修好沒過多長時間后，再次出現(xiàn)其他問題。

3、對車輛了解度不夠，導致有時車輛損耗或損壞無法正確識別，耽誤了維修時間。

4、與司機師傅聯(lián)系還不夠密切。

（三）改進措施

1、在新的一年中，首先要加強自身的學習，除加強學習自己本職工作的內(nèi)容外，還要多讀一些管理類的讀物，拓寬自己的知識面，拓寬自己的工作范疇，爭取在本職崗位中做細做優(yōu)，

2、加強對自己工作的管理，在原有做得好的基礎上改進錯誤，實現(xiàn)管理有提升，工作出效果。閑暇之余盡量不坐在辦公室中，多出去走走看看，了解更多。

3、貼近實際，多與司機師傅交流，學習車輛維護知識，同時再加強對中心車輛的管控，調(diào)配好車輛使用，為（單位）節(jié)支降耗做貢獻。

到20__年我已在辦公室度過__個春秋，___年來我從剛踏入社會的青年成長為一名辦公室的“老”員工，是與（單位）各位領導和主任的愛護培養(yǎng)分不開的。新的一年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，報答領導對我的信任，辦公室個人年終總結(jié)7

對照基建處20__年度工作安排以及辦公室工作計劃，我在本年度工作總結(jié)如下：

一、在思想上，工作熱情飽滿，態(tài)度認真負責，尊重領導，團結(jié)同事，并且能夠用黨員的標準來嚴格要求自己，能夠本著為教職工服務的態(tài)度，踏踏實實解決一些實際問題。

二、在工作中，堅決執(zhí)行首問負責制，堅持實事求是的回答教職工提出的問題，不管是工作職責之內(nèi)還是之外，都盡自己的最大努力去解決，并且能夠始終以良好的服務態(tài)度去面對。

三、對照工作計劃，本年度完成了以下幾項重要的工作：

1、按照基建處實施精細化管理的要求，組織完成了基建處工作人員的第一期培訓工作。使基建處全體工作人員對基建處各項工作環(huán)節(jié)、工作規(guī)范等有了深入的了解。

2、對基建處工作各項工作制度進行了整合完善，并打印成冊，加強了管理工作的規(guī)范化。

完善了檔案管理工作流程，改善了檔案室的辦公環(huán)境，確保了基建檔案工作有序進行。

3、對基建處工作人員的辦公電腦進行了更新?lián)Q代，對辦公環(huán)境進行了優(yōu)化整合，為工作人員提供良好的工作環(huán)境，提高了工作效率。

4、完成了基建處新版網(wǎng)站的設計和發(fā)布工作，并對網(wǎng)頁內(nèi)容進行了及時的更新。

四、除了完成本年度工作計劃的任務，本年度還做了許多其他重要的工作：

1、協(xié)助完成了新勇學生活動中心工程中涉及到藝術裝飾內(nèi)容的工程部分，包括新勇學生活動中心的正面標志的設計制作、花樣年華雕塑工程前期招標、中期施工及后期驗收工作，窗簾及部分辦公家具的選購工作，同時也協(xié)助學?；饡?，2、完成了學生活動中心落成典禮的相關工作。

完成了長安校區(qū)二期工程施工場地的前期監(jiān)控設備的采購及安裝工作。

3、按照處理的要求，參與了長安校區(qū)二期住宅工程施工隊伍的考察及招標工作及研究生公寓二期施工隊伍的考察工作。

4、擔任了基建處黨支部的組織委員，完成基建支部全體黨員的黨費收取和上交工作，同時也完成了機關總支下達的各項工作任務。

五、未完成的工作

由于種種遠原因，造成工作計劃中還有幾項任務沒能完成，包括基建制度上墻、完善用功合同、基建處大門改造工程等工作，具體分析原因如下：

1、基建制度上墻的工作沒有完成，是因為已經(jīng)整合制作了基建處制度匯編，沒有必要再打印上墻。

2、與外聘人員簽訂用工合同的工作沒有完成，原因是自己對這項工作比較陌生，也沒有及時的去學習相關法律知識，用功合同涉及每個外聘人員的個人利益，因此必須要慎重，所以此項工作一直耽擱，沒有完成。

3、基建處辦公院大門的改造的設計圖紙已經(jīng)完成，但處領導認為現(xiàn)在的大門的除了影響美觀外，也沒有其他問題，因此從厲行節(jié)約、反對浪費的原則出發(fā)，暫時不對大門進行改造。

20__年已接近尾聲，在新的一年中，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，為師大建設服務。辦公室個人年終總結(jié)8

20__年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較順利地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作。

1、理順思路，有條不紊的開展各項工作。辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、文書處理、檔案管理、通訊設備、會議安排、活動安排、安保管理、部門溝通、上傳下達、迎來送往及其他臨時性工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

當然，這離不開領導的指導，同志們的支持和幫助，才能使我在工作中理順思路，有條不紊的開展各項工作，在此，要對大家表示真摯的感謝。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責公司例會的記錄，提煉，修改，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件資料、審批表、協(xié)議書等整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、各項制度的落實。本著"從嚴、從細、可行"的原則，配合領導在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善及執(zhí)行落實。注重辦公室工作規(guī)范、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

4、配合有關領導及部門做好各種會務工作及各種大型活動的安排。抓好公司的福利、企業(yè)網(wǎng)站、辦公室綜合管理等工作。

二、辦公室勞動、人事管理工作

1、落實公司勞動、人事工作。辦公室認真組織落實公司的勞動、人事管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，人員流動也較大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過網(wǎng)絡招聘渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行公司制度培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作角色。

三、加強車輛管理，辦公用品、設備、設施的采購和管理。

切實做好公司車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照規(guī)章制度程序核定發(fā)辦公用品。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公用品、設備、設施的采購、調(diào)配和管理工作。

四、加強自身學習，提高綜合水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司要求還有一定的距離，所以平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持充電。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室日常管理經(jīng)驗，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高了工作效率和工作質(zhì)量。

五、工作中存在的問題和不足

一年來，雖說能敬業(yè)愛崗、有條不紊地開展各項工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強；第四，思想認識方面存在一些不足，今后需站在全局更高的高度全面考慮問題。

六、20__年工作計劃和努力方向

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。加強學習，不僅要學習做好本職工作需要的業(yè)務知識，而且要拓寬知識面，了解和學習經(jīng)濟、政治、社會、人文等方面的知識，提高綜合素養(yǎng)、迎接新形勢、新挑戰(zhàn)。

2、注重部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，為整個部門負責，使部門能夠更加順利、更加高效的開展各項工作。

3、加強團隊建設，增強辦公室的整體戰(zhàn)斗力。辦公室是集團的協(xié)調(diào)部、服務部、參謀部，是承上啟下的工作樞紐，必須具備一支有較高綜合素質(zhì)和強烈責任心的好隊伍，才能確保各項工作高效運轉(zhuǎn)，才能創(chuàng)造出較好的工作業(yè)績。

4、不斷改進辦公室對其他領導及部門的支持能力、服務水平；

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，節(jié)約各項辦公成本，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

6、以后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，積極探索工作的方法和思路。積極與領導及同志們進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導及同志們能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

七、合理化建議

1、希望由辦公室牽頭組織定期培訓。內(nèi)容包括：公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識、思想認識等。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出2條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被采納的每季度公告，實時表揚。

20__年_月_日辦公室個人年終總結(jié)9

進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。辦公室個人年終總結(jié)10

一、本人擁護黨的各項方針政策，遵守黨的紀律和校紀校規(guī)，服從領導，團結(jié)同志，盡心盡力做好本職工作，能夠在思想上樹立為教學科研服務的意識，做到秉公辦事，清正廉潔，踏實做事，本份做人。

二、對新校區(qū)的建設項目做到認真負責，施工中遇到的問題不懈怠，積極協(xié)調(diào)保進度，施工通病確保在安裝例會上來解決，做到施工方案正確，回答問題準確，要求達到的質(zhì)量目標明確，對糾正不改的典型事例，召開現(xiàn)場專題會進行重點教育，促使良莠不齊施工隊伍在質(zhì)量問題上高度重視，達到施工方、監(jiān)理方在思想上認識的統(tǒng)一。

三、如何能保證工程項目的施工質(zhì)量，根據(jù)多年的電氣技術管理經(jīng)驗，我認為電氣施工管理人員必須認真吃透轄管工程設計文件的內(nèi)容，深入工地，加強工程管理和施工現(xiàn)場的監(jiān)督，嚴格把好質(zhì)量關，控制材料消耗和工程進度，監(jiān)督施工單位嚴格按設計文件，施工規(guī)范及操作規(guī)程進行作業(yè)，協(xié)助和處理工程中出現(xiàn)的技術問題，外協(xié)極材料辦理，處理好工程變更等方面的問題，使各項工程的施工進度、質(zhì)量、安全等方面始終在有效控制之中，才能保證給學校交付合格的工程。

四、由于嚴格執(zhí)行施工管理程序和設計及規(guī)范，在我負責的大學生活動中心項目電氣安裝分項工程及主體室外配套、電子顯示屏、泛光照明等幾個子項中均一次通電、調(diào)試成功。確保了功能實現(xiàn)，受到了學校領導的好評，在新開項目中我要進一步找漏洞，狠抓管理，保持認真率直的工作作風，努力做到無缺陷工程，給學校和基建處交上一份圓滿的答卷。辦公室個人年終總結(jié)11

一、思想方面

自上班以來，在各級組織的培養(yǎng)和關心下，本人樹立牢固的政治信念，保持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治觀點和堅定的政治立場，遵守政治紀律，在思想上、政治上和行動上始終與上級黨委、政府保持高度一致，時刻以一個共產(chǎn)黨員的身份警醒自己，衡量自己的政治水準。在生活方面厲行節(jié)約、簡樸，不鋪張浪費，不大吃大喝，不摸牌，不進入高檔消費娛樂場所，不搞有悖倫理道德的事情。工作上，尊敬領導，團結(jié)同事，熱心助人，不拉幫結(jié)派，不搞小團體，始終維持積極向上的同志之間的關系。機關紀律方面：不遲到，不早退，堅持按時上下班，不接受吃請和任何贈送物品及財物，嚴格遵守廉潔自律。不斷加強道德修養(yǎng)，學會容人、容言、容事，說老實話、辦老實事、做老實人，做誠信、廉潔、謙虛、腳踏實地、親歷親為的基層干部。

二、工作方面

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目標，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，開拓進取，各項工作圓滿完成，取得一定成效。

一是進一步加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。全鎮(zhèn)蔬菜面積進一步擴大，結(jié)構(gòu)模式由三茬至四茬提升到四茬至五茬，品種進一步調(diào)優(yōu)，上關村引進的蜜本南瓜試種成功，當年獲益頗大，邵沈渡、王河等村引進的免耕馬鈴薯栽培也取得一定效益。

二是進一步扶持壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。目前，我們幫助茂盛水產(chǎn)有限公司征地擴規(guī)取得成功，該公司興建了標準廠房，暫養(yǎng)池等。同時，常盛養(yǎng)殖公司今年在鎮(zhèn)農(nóng)委的扶持下，利用自身資源，在南橋村征地200畝，發(fā)展高效、環(huán)保、生態(tài)、無公害農(nóng)業(yè)，興建標準化蔬菜大棚，目前，工程已開工建設。

三是大力開展農(nóng)田水利建設。兩年來，已完成全鎮(zhèn)80%的大、小溝渠疏挖，到__年完成全鎮(zhèn)所有疏挖任務。

四是大力推進新農(nóng)村建設，努力實施“兩點一線”工程，即江北村中心社區(qū)建設、王河村新農(nóng)村建設示范點，仙監(jiān)公路沿線村莊環(huán)境整治為重點的工程。目前，江北村中心社區(qū)一期征地工作已完成，舊房搬遷及二期工程正有條不紊進行，王河村新農(nóng)村建設示范點正按規(guī)劃逐步實施，亮點紛呈。

五是“一建三改”、“安全飲水”工作。兩年來，組織兩個農(nóng)村工作片較好的完成了一建三改任務，特別是改廁工作連續(xù)兩年獲得省愛衛(wèi)辦及市領導肯定。全鎮(zhèn)12個村完成了8個村的水改任務，受益人口達8000人，剩下四個村安排在明年完成。

六是農(nóng)村路網(wǎng)建設。__—__年，鎮(zhèn)農(nóng)委積極向上爭取資金，自籌一部分資金，督促各村開展村村通公路建設，__年超額完成任務1.6公里，__年預計提前一個月完成全年任務。

七是嚴格農(nóng)民負擔控管，確保惠農(nóng)政策落實。兩年來，鎮(zhèn)農(nóng)委嚴格按上級要求開展工作，嚴禁負擔加碼，發(fā)現(xiàn)一起，重處一起，同時確保各項惠農(nóng)政策落實不走樣，切實讓老百姓得實惠，兩年來沒發(fā)生一起因負擔控管和惠農(nóng)政策落實不力，引起的矛盾和糾紛。

八是獨立完成辦公室及市農(nóng)口單位下達的各項材料撰寫，并嚴格按要求保質(zhì)保量準時上報。

九是政法工作方面：根據(jù)上級工作布署，積極配合管線領導，聯(lián)合派出所、司法所等相關職能部門定期和不定期召開政法工作會議，布署工作，并檢查督辦，兩年來，鎮(zhèn)政法辦一是對校園周邊環(huán)境進行徹底整治，對出租房屋、網(wǎng)吧、歌廳等進行了清查，消除了隱患；二是完成了全鎮(zhèn)視頻監(jiān)控設施的安裝；三是組建了夜間巡邏隊，村級開展了打更巡邏；四是對校車駕駛員進行定期業(yè)務培訓，淘汰了不安全隱患車輛，確保了學生人身安全；五是整治農(nóng)機收割市場，組織公安、工商等部門進行巡查查訪，確保農(nóng)村糧食收割入庫圓滿完成；六是經(jīng)常開展“盜、搶、扒、黃、賭、毒”打擊活動，兩年來，通過打擊、教育等措施，全鎮(zhèn)社會風氣保持良好，社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大事件，同時也延續(xù)了沔城十五年以來無命案的歷史。辦公室個人年終總結(jié)12

在鎮(zhèn)領導和同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務?，F(xiàn)將工作期間我的主要工作和學習情況總結(jié)匯報如下：

一、增強工作責任心，腳踏實地做工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。工作以來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，努力工作。在熟悉本職業(yè)務，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

在福寧集鎮(zhèn)人民政府辦公室工作期間，我參與了全國重點鎮(zhèn)的申請工作，準備大量的圖片、影音材料，并撰寫一篇近一萬字的《福寧集鎮(zhèn)建設發(fā)展專題報告》；每個月機關內(nèi)的《科級干部日常管理月小結(jié)報表》由我整理上報；在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我跟著鎮(zhèn)領導下村調(diào)研，深入群眾，到村里了解低保戶近況，以及普通村民生活狀況，并整理匯總材料存檔；在農(nóng)忙季節(jié)、重大活動或節(jié)日，犧牲休息時間，堅守在工作崗位上，結(jié)合村干部，一同保證工作有序進行。

20__年10月，我被縣委組織部、人社局選派到新鄉(xiāng)市信訪局幫助工作，開始為期半年的鍛煉學習。我被分派到綜合調(diào)研科和接訪中心兩個科室鍛煉。綜合調(diào)研科主要工作職責是公文起草等，期間我撰寫了一篇關于現(xiàn)階段信訪問題出現(xiàn)原因剖析與對策的調(diào)研報告，并上交到新鄉(xiāng)市政府辦公室。每個月上報信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計“20張表”以及下周、下月工作安排等。接待中心的主要職責就是代表市委、市政府開展信訪接待工作。全國“兩會”期間，配合科室領導組織協(xié)調(diào)市領導和有關部門負責人參與接待群眾來訪十多起，并督促檢查各職能部門繼續(xù)做好本單位的來訪接待和信訪件的報結(jié)、回復工作。在市信訪局鍛煉半年的難得經(jīng)歷，不僅拓寬了我的知識面，更讓我真實了解了基層情況，切身體驗了基層艱辛，“零距離”傾聽了基層群眾的呼聲，同時，也在問題的困擾中學會了思考，增進了對于基層一線群眾的感情，積累了終身受益的成長財富。

二、端正工作作風，擺正自身位置

在工作中，我始終堅持按照“三嚴三實”的要求，勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

工作以來，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，工作能力有待進一步提高。

二、工作的創(chuàng)造性還不夠，創(chuàng)新力有待進一步加強。

三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。辦公室個人年終總結(jié)13

每年的陽歷12月份對我來說又是一個總結(jié)月，一年兩次總結(jié)，寫第二次總結(jié)的時候便意味著年關將至。個人覺得寫總結(jié)是個好習慣，總結(jié)過往為的是把握當下，及時修正和調(diào)整自己的行為，認真過好每一天，不虛度、不浮華，甚好。言歸正傳，20__年是一個收獲之年，人情練達皆文章，所有發(fā)生過的都是收獲，都是經(jīng)歷。

1、歸零的心態(tài)

____年辦公室里多了一臺復印機，三年來和她朝夕相處，感情是沒有，感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病，在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗和啟示。長在她身上的復位鍵，放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時間軸上的我們，無非三個階段：過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài)，并正確的運用到生活這臺大機器中至關重要。關于過去的成績和榮譽，要定期按下復位鍵，人要向前看，總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒，未來難有作為；關于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦，要定期按下復位鍵，全當自己為這坎坷世道交了一筆學費吧，賺到了經(jīng)驗和教訓后便拋下，背著會很累，也走不遠。

2、善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點

作為一個社會人，為人處世才是一生學不完的大課，即情商比智商重要。每個人身上都有優(yōu)缺點，只是個比例問題，況且我們會本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點。我是個有社交恐懼癥的人，朋友圈也有限，對于之前不是很談得來的同事，隨著這一年工作上接觸機會的增加，很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點和好的品質(zhì)。國企上班更有大家庭的味道，大家要在一起工作幾十年直到退休，多留心別人身上的優(yōu)點，大家互相學習，取長補短，天長日久就是一股正能量。仔細想想，我們和同事相處的時間比家人多，哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù)，關系處理的好一方面可以提高工作效率，更重要的是有個好心情。

3、將讀書進行到底

網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理，讀書可以改進一個人的氣質(zhì)。長相如果比作天災的話，那么不努力就算人禍了，天災加人禍無異于行尸走肉一般。對生活在看臉時代的普通人來說，踏實努力必不可少，即使路不好走、即使努力了也未必達到目的，我們還是應該努力著，不給自己留遺憾。20__年我讀了不少書，放在一起也有幾十本了，讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分，暫時遠離電腦和手機，每天至少擠出一兩個小時呆在書房里，一盞茶、幾本書，悠哉愜意！愚以為，品味書香是一種享受，也是一種習慣，省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作，這筆買賣絕對做得，值得！丑與不丑，都應該多讀書，把閱讀這項“運動”進行到底！

4、人忙，心不能忙

一個人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài)，所謂的幸福感也是一種感覺，因此每個人對于幸福和痛苦的標準也不同?；钤谖镔|(zhì)社會中的我們，很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱，信息社會里連人心也跟著“提速”了，心忙人必亂，所以不懂得如何修心這門學問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們，要處理和應酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務，在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易，人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持，也是這個時代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物，心地常掃才能去穢除塵，心正了看到的風景自然也是和諧的。

5、羨慕別人不如做好自己

羨慕本是人與生俱來的本性，用之有度可以轉(zhuǎn)化為動力，用之不當晉級為嫉妒甚至恨就糟糕了，這中間的“度”不好掌握。兒時的我也羨慕過別的同學過年有壓歲錢、上學有人接送、在天津有屬于自己的住處不用經(jīng)常搬家轉(zhuǎn)學之類之類、、、隨著年齡的增長，我意識到這種所謂的羨慕只會給自己增添很多負面情緒，別無他用。感謝那些年生活的磨礪，使我養(yǎng)成了一個忌攀比的好習慣，至少我認為算一個好習慣，尤其是在當下浮躁物質(zhì)的環(huán)境里。像我這種愚鈍的人，和別人攀比只會增加自卑感，努力做好自己，腳踏實地的下好人生這盤大棋才是王道。

6、常念親恩，擔起責任

每個周末都會回父母家，陪陪爸媽，除了給家用外再幫他們干些力所能及的活兒，找找存在感，爽！上個月幫媽媽買染發(fā)劑，發(fā)現(xiàn)母親大人兩鬢又添幾縷白發(fā)，心中頓感一陣酸楚上涌。父母結(jié)婚時全憑兩個人撐起這個家，特別是媽媽，標準的賢妻良母，為我和這個家付出了太多，每每想來都感到些許自責，更覺得自己的肩上多了份甜蜜的負擔。家和萬事興，用心去經(jīng)營自己的家，常念親恩，為人子者當知孝道第一，讓自己身邊的人生活幸福、和睦安康是我的責任！20__年，努力繼續(xù)！辦公室個人年終總結(jié)14

一、辦公室日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理企業(yè)有關證件。企業(yè)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需應辦理相關手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽優(yōu)勢，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解_____情況，為領導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___拆遷和我企業(yè)開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應企業(yè)號召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)（0_號辦公會議精神應求，我針對目前__房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉，并負責對會議有關決議實施。認真做好企業(yè)有關文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹企業(yè)有關會議、文件、批示精神。5、落實企業(yè)人事、勞資管理工作