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圍脖營(yíng)銷策略與技巧浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!微博即微型博客,是Web3.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù),國(guó)際上最知名的微博網(wǎng)站是Twitter,是最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)新貴,目前Twitter的獨(dú)立訪問(wèn)用戶已達(dá)3200萬(wàn),奧巴馬、美國(guó)白宮、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽車等都在Twitter上進(jìn)行營(yíng)銷與用戶交互。在國(guó)內(nèi),目前著名的微博有:新浪微博、搜狐微博、網(wǎng)易微博、騰訊微博、百度I帖吧、嘀咕、嘰歪、做啥、139說(shuō)客、9911等。微博,這個(gè)承襲國(guó)外Twitter模式的舶來(lái)品,如今正逐漸深入到中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中,與國(guó)外如美國(guó)總統(tǒng)大選、500強(qiáng)企業(yè)借微博公關(guān)營(yíng)銷類似,微博正逐漸成為中國(guó)企業(yè)及時(shí)傳播信息,增加用戶與企業(yè)粘性的營(yíng)銷利器。
VANCL(凡客)、長(zhǎng)安福特、《新周刊》等企業(yè)微博客已成為批借助微博成功上位的圍脖明星。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!#微博客#的功能最重要的是人與人之間的互動(dòng)。微博客作為企業(yè)#口碑營(yíng)銷#是一個(gè)不錯(cuò)選擇。新浪的圍脖,Bing推出(Twitter專用搜索)、Google的實(shí)時(shí)搜索和百度的i貼吧越來(lái)越火,勢(shì)必影響到未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!新浪微博營(yíng)銷
1、如果是公司或有影響力的人物,先新浪認(rèn)證;
2、微博內(nèi)容盡量包含熱門話題和標(biāo)簽;
3、內(nèi)容多樣化,文字、圖片、視頻均可,不要太單一;
4、及時(shí)更新;
5、多參與評(píng)論;
6、關(guān)注加行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu);
7、善用找朋友功能;
8、合理設(shè)置標(biāo)簽,對(duì)新浪推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!正因?yàn)槲⒉┮I(lǐng)潮流,趨于年輕化,博客卻趨于老齡化。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!信任是基礎(chǔ),互動(dòng)是關(guān)鍵。如果沒有信任,自我營(yíng)銷,效果會(huì)大打折扣,則不可能做好微博營(yíng)銷。企業(yè)通過(guò)微博實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷,必須親自感受微博的信任如何建立,才能做好。互動(dòng)營(yíng)銷要掌握好節(jié)奏,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品才算成功。剩男剩女的進(jìn)階:25-27歲為“剩斗士”。28-31歲為“必剩客。32-36歲為“斗戰(zhàn)剩佛”。36歲往上為“齊天大?!薄1本?、上海、廣州比例明顯高于全國(guó)平均水平:北京的“齊天大?!北壤罡撸簧虾!笆6肥俊北壤罡撸虾?2歲以上的大齡“剩男”多于“剩女”,比例懸殊最大。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!新浪微博與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于你無(wú)法強(qiáng)制用戶接受你的信息,你必須先得到你“粉絲”的“關(guān)注”才能開展有價(jià)值的信息交流?!瓣P(guān)注”代表你關(guān)注的人,他說(shuō)話你能看到,但是你的存在與否與對(duì)方關(guān)系不大。粉絲則是恰恰相反。所以,對(duì)于圍脖來(lái)說(shuō),最重要就是擴(kuò)大你的粉絲群。1、別迷戀粉絲數(shù)量,很多粉絲加了你以后沒再登陸過(guò);2、發(fā)布有吸引力的圍脖,讓看到你圍脖的人成為你的粉絲;3、創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容,讓老粉絲不斷回頭;4、你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推薦,讓你接觸到大量“新客戶”。微博人裸奔示意圖浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!微博營(yíng)銷的十大技巧:
1、學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么(尤其是國(guó)外的);
2、使用微博檢索工具,對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控;
3、保證日常的微博對(duì)話,并形成制度化、正?;?/p>
4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時(shí)反饋;
5、引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動(dòng)甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;
6、尊重每一個(gè)用戶,切勿引發(fā)爭(zhēng)辯;遭遇客負(fù)面消息,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明,應(yīng)該先檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶;
7、信息一定要透明、真實(shí),包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息;
8、微博語(yǔ)言要擬人化,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來(lái)推廣廣告,產(chǎn)品信息;
10、不要使用微博來(lái)記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價(jià)值。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!微博營(yíng)銷作為社會(huì)化營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分在企業(yè)營(yíng)銷中的作用將越來(lái)越巨大,尤其是中小企業(yè)更應(yīng)該注重微博的營(yíng)銷。微博營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)的交互過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中最核心的地方就是:一定要做有人情味的營(yíng)銷!有人情味、有人味、互動(dòng)、關(guān)注你的用戶、堅(jiān)持,這是微博營(yíng)銷的核心。微博客作為一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和QQ等即時(shí)通訊軟件一樣,具有一定的馬太效應(yīng),強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱,一個(gè)平臺(tái)積累的用戶越多,使用量越廣,就有更多的機(jī)會(huì)獲得成功。企業(yè)營(yíng)銷推廣必然要選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。浪微博營(yíng)銷策略與技巧(@運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)通)共11頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!戴爾全球副總裁馬尼什·梅赫(ManishMehta)說(shuō):戴爾#社會(huì)化媒體營(yíng)銷#主要可以分成四個(gè)方面:1、商務(wù)網(wǎng)站與社會(huì)化媒體內(nèi)容的整合;2、建立戴爾的社區(qū);3、外部社區(qū)合作,包括
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