QC工具培訓(xùn)課程課件

公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具引言精益思想：精益思想是一種以越來(lái)越少的投入（包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間）來(lái)獲得越來(lái)越多的產(chǎn)出，同時(shí)也產(chǎn)品越來(lái)越接近客戶(hù)的要求，提供他們確實(shí)需要的產(chǎn)品。引言精益思想：1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具對(duì)比目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具對(duì)比目錄簡(jiǎn)介什么是工具：工具原指工作時(shí)所需的器具，后引申為達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段或方法。簡(jiǎn)介什么是工具：精益工具精益工具有哪些：5SPDCATPMJITQC工具工業(yè)工程目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)價(jià)值流圖快速換模精益工具精益工具有哪些：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過(guò)程等問(wèn)題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶(hù)手中所經(jīng)歷的全部活動(dòng)用圖形表現(xiàn)出來(lái)，并能區(qū)分哪些是增值活動(dòng)哪些是非增值活動(dòng)。價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶(hù)手中所經(jīng)歷的全目視化管理目視化管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。目視化管理目視化管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知快速換模又稱(chēng)SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來(lái)進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生產(chǎn)切換，最大限度提高設(shè)備利用率的方法。快速換模又稱(chēng)SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來(lái)進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生TPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系.全面的生產(chǎn)維護(hù)，全面的生產(chǎn)管理TotalProductive全員、全面、全過(guò)程生產(chǎn)保全、維護(hù)MaintenanceTPMTPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程,全體11精益工具分類(lèi)流程類(lèi)工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速換模制度類(lèi)工具5S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目視化管理設(shè)備類(lèi)工具TPM質(zhì)量類(lèi)工具QC工具精益工具分類(lèi)流程類(lèi)工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫(xiě)，中文“質(zhì)量控制”。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求?！癚C工具”是開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開(kāi)分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一.輸入標(biāo)題簡(jiǎn)述什么是QC工具？QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫(xiě)，中文“質(zhì)量控QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制圖箭條圖PDPC法矩陣圖親和圖系統(tǒng)圖數(shù)據(jù)矩陣解析法QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制工具分類(lèi)收集資料檢查表問(wèn)題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖矩陣圖數(shù)據(jù)分析柏拉圖散布圖直方圖控制圖數(shù)據(jù)矩陣解析法設(shè)計(jì)規(guī)劃PDPC法箭條圖工具分類(lèi)收集資料檢查表問(wèn)題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管理工具PDCA工業(yè)工程QC工具精益管理理念精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管QC工具又分為新舊QC七大工具，又稱(chēng)品管七大手法，都是由日本總結(jié)出來(lái)的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，又提出新七種工具。之所以稱(chēng)之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。一.輸入標(biāo)題新舊QC工具QCQC工具又分為新舊QC七大工具，又稱(chēng)品管七大手法，都是由日收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系散布圖尋找引發(fā)結(jié)果的原因因果圖展示過(guò)程的分布情況直方圖識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源控制圖從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分層法舊QC七大工具收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段系統(tǒng)圖從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中提取信息親和圖多角度考察存在的問(wèn)題，變量關(guān)系矩陣圖合理定制進(jìn)度計(jì)劃箭條圖預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果PDPC法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)解析法新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具的關(guān)系：

v新工具并不取代舊工具

v新舊工具相輔相成，各有特長(zhǎng)新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具檢查表以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有檢查的必要項(xiàng)目。檢查表以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有矩陣圖從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題點(diǎn)的一種方法。矩陣圖從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便進(jìn)行比較分析。分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老化，切削慢送樣批量大檢測(cè)方法不合理金相試樣檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)設(shè)備問(wèn)題樣品加工時(shí)間長(zhǎng)對(duì)出庫(kù)材料未進(jìn)行核對(duì)有推諉現(xiàn)象樣品移動(dòng)路線(xiàn)長(zhǎng)交叉作業(yè)精加工環(huán)節(jié)時(shí)間長(zhǎng)換模時(shí)間長(zhǎng)加工工具位置不集中砂輪單獨(dú)擺放環(huán)魚(yú)骨圖用來(lái)思考和顯示已知結(jié)果以及潛在原因之間關(guān)系的圖。分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，便于解決問(wèn)題。人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分標(biāo)準(zhǔn)型左右對(duì)稱(chēng)分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。標(biāo)準(zhǔn)型左右對(duì)稱(chēng)分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原雙峰型由于觀(guān)測(cè)值來(lái)自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的，例如兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起，或兩部機(jī)器、兩家不同供應(yīng)商有差異時(shí)，會(huì)出現(xiàn)此種形狀，因測(cè)定值受不同的原因影響，應(yīng)予層別后再作直方圖。雙峰型由于觀(guān)測(cè)值來(lái)自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成缺齒型如分組不當(dāng)，級(jí)的寬度沒(méi)有取為測(cè)量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此型。另外測(cè)量方法或測(cè)量用表讀數(shù)有問(wèn)題時(shí)也容易出現(xiàn)此型。缺齒型如分組不當(dāng)，級(jí)的寬度沒(méi)有取為測(cè)量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢，或過(guò)程本身經(jīng)過(guò)全檢，會(huì)出現(xiàn)的形狀。切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢，或過(guò)程本身經(jīng)過(guò)全檢，會(huì)出現(xiàn)的形狀。QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類(lèi)型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種圖式工具。弱正相關(guān)弱負(fù)相關(guān)不相關(guān)曲線(xiàn)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)強(qiáng)正相關(guān)散布圖QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類(lèi)型和程度，QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表。QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)、或是由過(guò)程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)的一種帶有界限的質(zhì)量管理圖表。QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)、或是1QC工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1QC工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。關(guān)聯(lián)圖是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問(wèn)題及其因素，用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素的方法。關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式全關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型多問(wèn)題型（兩個(gè)以上的問(wèn)題）問(wèn)題問(wèn)題4問(wèn)題52631問(wèn)題134652單問(wèn)題型（單一的問(wèn)題）關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型多問(wèn)題型（兩個(gè)以上的問(wèn)題）問(wèn)題問(wèn)題4問(wèn)題52631關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型中央集中型（問(wèn)題向外擴(kuò)散）問(wèn)題4問(wèn)題52638134652單向集中型（單向順延）9176關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型中央集中型（問(wèn)題向外擴(kuò)散）問(wèn)題4問(wèn)題5263813關(guān)聯(lián)圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料收集整理與問(wèn)題有關(guān)的資料制作卡片把收集到的資料用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)并制成卡片連接因果把卡片按因果關(guān)系連接起來(lái)，箭頭由因指向果修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)關(guān)聯(lián)圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料收集整理與問(wèn)題有關(guān)動(dòng)力車(chē)間運(yùn)營(yíng)不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟水鹽品質(zhì)低蒸氣品質(zhì)差傳輸路線(xiàn)長(zhǎng)設(shè)備位置不合理軟水硬度大沒(méi)有節(jié)能器傳感器不穩(wěn)定設(shè)備故障率高與用戶(hù)信息流通不暢沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管道內(nèi)有雜質(zhì)鼓風(fēng)機(jī)不能變頻送風(fēng)動(dòng)力車(chē)間運(yùn)營(yíng)不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟關(guān)聯(lián)圖示例庫(kù)存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車(chē)耗時(shí)

裝車(chē)跨度大維修破損車(chē)皮局車(chē)來(lái)車(chē)不及時(shí)短尺料對(duì)貨費(fèi)時(shí)庫(kù)存流轉(zhuǎn)率低關(guān)聯(lián)圖示例庫(kù)存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車(chē)關(guān)聯(lián)圖示例關(guān)聯(lián)圖示例箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題箭頭只出不進(jìn)是主因箭頭有進(jìn)有出是中間因素出多余進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問(wèn)題主要因素中間因素箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問(wèn)題主要因素中間因素關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問(wèn)題容易取得成員的一致同意對(duì)要因復(fù)雜的比其他手法，更易處理要因關(guān)連關(guān)系形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換不同成員圖形呈現(xiàn)不同面貌，但結(jié)論應(yīng)很相近12345關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問(wèn)題容易取得成員的一致同意對(duì)系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法。系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開(kāi)，系統(tǒng)圖類(lèi)型原因型系統(tǒng)圖：

以[結(jié)果—原因]方式展開(kāi)結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因2原因3原因3系統(tǒng)圖類(lèi)型原因型系統(tǒng)圖：結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原系統(tǒng)圖類(lèi)型對(duì)策型系統(tǒng)圖：以[目的—方法]方式展開(kāi)目的方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法2方法3系統(tǒng)圖類(lèi)型對(duì)策型系統(tǒng)圖：目的方法1方法2方法3方法3方法2方系統(tǒng)圖做法明確問(wèn)題確定目標(biāo)或要解決的問(wèn)題分析問(wèn)題提出解決問(wèn)題的手段或找出問(wèn)題的原因細(xì)化處理把第一次討論出的結(jié)果作為問(wèn)題再進(jìn)一步分析尋根究底以相同的方式繼續(xù)細(xì)化分析問(wèn)題，直到找到問(wèn)題的根源修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)系統(tǒng)圖做法明確問(wèn)題確定目標(biāo)或要解決的問(wèn)題分析問(wèn)題提出解決問(wèn)題系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀(guān)念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書(shū)會(huì)購(gòu)置書(shū)刊宣導(dǎo)設(shè)置黑板活動(dòng)活潑化圈活動(dòng)活潑化圈員家舉行烤肉郊游多交流公司內(nèi)公司外國(guó)際性競(jìng)賽標(biāo)語(yǔ)技能操作系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀(guān)念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書(shū)會(huì)系統(tǒng)圖示例鍋爐車(chē)間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪費(fèi)管道熱損失管路過(guò)長(zhǎng)蒸氣溫度低高壓送氣員工誤操作設(shè)備效率低換熱管壁結(jié)晶軟水質(zhì)量不合格軟水鹽質(zhì)量差人員操作不當(dāng)缺乏基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不到位設(shè)備故障缺乏設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)傳感器傳輸數(shù)據(jù)有誤設(shè)備工藝不佳沒(méi)有節(jié)能器系統(tǒng)圖示例鍋爐車(chē)間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖特點(diǎn)對(duì)較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易突出，很容易對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開(kāi)協(xié)調(diào)、歸納、統(tǒng)一成員的各種意見(jiàn)，把問(wèn)題看得更全面，方法和工具可能選得更恰當(dāng)有效容易整理、觀(guān)看時(shí)簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、明了123系統(tǒng)圖特點(diǎn)對(duì)較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易因素展開(kāi)要具系統(tǒng)性，不可混淆下一級(jí)是上一級(jí)的原因一定要分析到末端因素系統(tǒng)圖注意點(diǎn)因素展開(kāi)要具系統(tǒng)性，不可混淆系統(tǒng)圖注意點(diǎn)親和圖親和圖是1953年日本川喜田二郎在探索尼泊爾時(shí)，將野外的調(diào)查結(jié)果資料予以整理時(shí)研究開(kāi)發(fā)的。又稱(chēng)KJ法。就是針對(duì)某一問(wèn)題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、想法和意見(jiàn)等語(yǔ)言、文字資料，通過(guò)圖解進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以利于解決的一種方法。親和圖親和圖是1953年日本川喜田二郎在探索尼泊爾時(shí)，將野外親和圖類(lèi)型問(wèn)題問(wèn)題—因素型原因3因素因素因素原因2因素因素因素原因1因素因素因素目標(biāo)—改善型目標(biāo)方法3手段手段手段方法2手段手段手段方法1手段手段手段親和圖類(lèi)型問(wèn)題問(wèn)題—因素型原因3因素原因2因素原因1因素目標(biāo)親和圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料從觀(guān)察、了解、思考、頭腦風(fēng)暴、信息回饋等方面收集資料整理資料把收集到的資料進(jìn)行歸類(lèi)整理，相近的歸為一類(lèi)制作卡片概括各類(lèi)問(wèn)題的重點(diǎn)，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)修改完善討論不足，修改并完善圖形親和圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料從觀(guān)察、了解、思考親和圖示例

設(shè)計(jì)不合理多設(shè)出售口制造加工精細(xì)坐堂訂餐沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)配方設(shè)計(jì)大專(zhuān)文聘微笑服務(wù)著裝得體英語(yǔ)4/6級(jí)送料速度快搭配藥材主動(dòng)幫助客戶(hù)南北口味適合各年齡層材料要優(yōu)質(zhì)如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店親和圖示例設(shè)計(jì)不合理多設(shè)出售口制造加工精細(xì)坐堂訂餐沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)親和圖示例人員素質(zhì)要高大專(zhuān)文憑旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)4/6級(jí)食物口味獨(dú)特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材服務(wù)態(tài)度和藹可親著裝得體微笑服務(wù)主動(dòng)幫助客戶(hù)訂餐時(shí)間短多設(shè)出售口坐堂訂餐送料速度快如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店親和圖示例人員素質(zhì)要高大專(zhuān)文憑旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)4/6級(jí)食物口親和圖特點(diǎn)從混淆的狀態(tài)中，采集語(yǔ)言資料，將其整合一邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想掌握問(wèn)題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識(shí)團(tuán)體活動(dòng)，對(duì)每個(gè)人的意見(jiàn)都采納，提高全員參與意識(shí)1234親和圖特點(diǎn)從混淆的狀態(tài)中，采集語(yǔ)言資料，將其整合一邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題資料收集范圍要廣問(wèn)題總結(jié)歸類(lèi)的語(yǔ)言要具代表性歸類(lèi)要清晰，不可相互有交集親和圖注意點(diǎn)資料收集范圍要廣親和圖注意點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題對(duì)比關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適用范圍繪制過(guò)程使用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題對(duì)比關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適用范圍繪制過(guò)程使用對(duì)比繪制過(guò)程關(guān)聯(lián)圖：列出影響因素，然后把各因素按關(guān)系相連。系統(tǒng)圖：按上下級(jí)的關(guān)系依次展開(kāi)分析。親和圖：羅列整理出問(wèn)題的原因或方案，按相似性歸類(lèi)。對(duì)比繪制過(guò)程關(guān)聯(lián)圖：列出影響因素，然后把各因素按關(guān)系相連。對(duì)比特點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖可以處理繁雜的因果關(guān)系，表明因素之間的聯(lián)系。系統(tǒng)圖可以系統(tǒng)的展開(kāi)各因素或?qū)嵤┓椒?，觀(guān)看時(shí)直觀(guān)、明了。親和圖可以把相似的問(wèn)題歸類(lèi)，從混淆的狀態(tài)中看出問(wèn)題的本質(zhì)。對(duì)比特點(diǎn)關(guān)聯(lián)圖可以處理繁雜的因果關(guān)系，表明因素之間的聯(lián)系。對(duì)比適用范圍在處理問(wèn)題中，關(guān)聯(lián)圖只針對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，而系統(tǒng)圖和親和圖不僅可以找出已存在問(wèn)題的因素，還可以針對(duì)想要達(dá)成的目的所需要的方案進(jìn)行整理。對(duì)比適用范圍在處理問(wèn)題中，關(guān)聯(lián)圖只針對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，而系對(duì)比使用關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖適合個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題的分析，親和圖更適用于全員參與。對(duì)比使用關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖適合個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題的分析，親和圖更謝謝觀(guān)看！謝謝觀(guān)看！公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具公司logo口令：RAPID708全振瑜精益QC工具精益工具引言精益思想：精益思想是一種以越來(lái)越少的投入（包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間）來(lái)獲得越來(lái)越多的產(chǎn)出，同時(shí)也產(chǎn)品越來(lái)越接近客戶(hù)的要求，提供他們確實(shí)需要的產(chǎn)品。引言精益思想：1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具對(duì)比目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具對(duì)比目錄簡(jiǎn)介什么是工具：工具原指工作時(shí)所需的器具，后引申為達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段或方法。簡(jiǎn)介什么是工具：精益工具精益工具有哪些：5SPDCATPMJITQC工具工業(yè)工程目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)價(jià)值流圖快速換模精益工具精益工具有哪些：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過(guò)程等問(wèn)題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶(hù)手中所經(jīng)歷的全部活動(dòng)用圖形表現(xiàn)出來(lái)，并能區(qū)分哪些是增值活動(dòng)哪些是非增值活動(dòng)。價(jià)值流圖把資源或原料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)并到達(dá)客戶(hù)手中所經(jīng)歷的全目視化管理目視化管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。目視化管理目視化管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知快速換模又稱(chēng)SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來(lái)進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生產(chǎn)切換，最大限度提高設(shè)備利用率的方法?？焖贀Q模又稱(chēng)SMED以最小的設(shè)備停機(jī)時(shí)間來(lái)進(jìn)行不同產(chǎn)品間的生TPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系.全面的生產(chǎn)維護(hù)，全面的生產(chǎn)管理TotalProductive全員、全面、全過(guò)程生產(chǎn)保全、維護(hù)MaintenanceTPMTPM是以設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程,全體82精益工具分類(lèi)流程類(lèi)工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速換模制度類(lèi)工具5S標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目視化管理設(shè)備類(lèi)工具TPM質(zhì)量類(lèi)工具QC工具精益工具分類(lèi)流程類(lèi)工具JIT工業(yè)工程價(jià)值流圖快速1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1精益工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫(xiě)，中文“質(zhì)量控制”。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求?！癚C工具”是開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開(kāi)分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一.輸入標(biāo)題簡(jiǎn)述什么是QC工具？QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫(xiě)，中文“質(zhì)量控QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制圖箭條圖PDPC法矩陣圖親和圖系統(tǒng)圖數(shù)據(jù)矩陣解析法QC工具有哪些柏拉圖關(guān)聯(lián)圖直方圖檢查表層別法散布圖因果圖控制工具分類(lèi)收集資料檢查表問(wèn)題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖矩陣圖數(shù)據(jù)分析柏拉圖散布圖直方圖控制圖數(shù)據(jù)矩陣解析法設(shè)計(jì)規(guī)劃PDPC法箭條圖工具分類(lèi)收集資料檢查表問(wèn)題分析層別法因果圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管理工具PDCA工業(yè)工程QC工具精益管理理念精益標(biāo)準(zhǔn)化精益與QC工具新舊QC七大工具精益管理工具QC管QC工具又分為新舊QC七大工具，又稱(chēng)品管七大手法，都是由日本總結(jié)出來(lái)的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，又提出新七種工具。之所以稱(chēng)之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。一.輸入標(biāo)題新舊QC工具QCQC工具又分為新舊QC七大工具，又稱(chēng)品管七大手法，都是由日收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系散布圖尋找引發(fā)結(jié)果的原因因果圖展示過(guò)程的分布情況直方圖識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源控制圖從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分層法舊QC七大工具收集、整理資料檢查表確定主導(dǎo)因素排列圖展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段系統(tǒng)圖從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中提取信息親和圖多角度考察存在的問(wèn)題，變量關(guān)系矩陣圖合理定制進(jìn)度計(jì)劃箭條圖預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果PDPC法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)解析法新QC七大工具清理復(fù)雜因素間的關(guān)系關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具的關(guān)系：

v新工具并不取代舊工具

v新舊工具相輔相成，各有特長(zhǎng)新舊QC七大工具新QC七大工具舊QC七大工具新舊QC七大工具檢查表以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有檢查的必要項(xiàng)目。檢查表以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、內(nèi)容易了解的方式做成圖形或表格。表中記有矩陣圖從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題點(diǎn)的一種方法。矩陣圖從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。PDPC法為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。箭條圖為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便進(jìn)行比較分析。分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，已便人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老化，切削慢送樣批量大檢測(cè)方法不合理金相試樣檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)設(shè)備問(wèn)題樣品加工時(shí)間長(zhǎng)對(duì)出庫(kù)材料未進(jìn)行核對(duì)有推諉現(xiàn)象樣品移動(dòng)路線(xiàn)長(zhǎng)交叉作業(yè)精加工環(huán)節(jié)時(shí)間長(zhǎng)換模時(shí)間長(zhǎng)加工工具位置不集中砂輪單獨(dú)擺放環(huán)魚(yú)骨圖用來(lái)思考和顯示已知結(jié)果以及潛在原因之間關(guān)系的圖。分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，便于解決問(wèn)題。人人員操作技能有差距未進(jìn)行崗前培訓(xùn)及考核工作積極性不高鋸條老直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率。直方圖通過(guò)對(duì)收集到貌似無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量的分標(biāo)準(zhǔn)型左右對(duì)稱(chēng)分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。標(biāo)準(zhǔn)型左右對(duì)稱(chēng)分配（正態(tài)分配），顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。偏鋒型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原雙峰型由于觀(guān)測(cè)值來(lái)自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成的，例如兩種有一定差別的原料所生產(chǎn)的產(chǎn)品混合在一起，或兩部機(jī)器、兩家不同供應(yīng)商有差異時(shí)，會(huì)出現(xiàn)此種形狀，因測(cè)定值受不同的原因影響，應(yīng)予層別后再作直方圖。雙峰型由于觀(guān)測(cè)值來(lái)自于兩個(gè)總體或兩個(gè)分布的數(shù)據(jù)混合在一起造成缺齒型如分組不當(dāng)，級(jí)的寬度沒(méi)有取為測(cè)量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此型。另外測(cè)量方法或測(cè)量用表讀數(shù)有問(wèn)題時(shí)也容易出現(xiàn)此型。缺齒型如分組不當(dāng)，級(jí)的寬度沒(méi)有取為測(cè)量單位的整數(shù)倍時(shí)多出現(xiàn)此離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原因存在引起，應(yīng)及時(shí)查明原因，去除不合乎制程要求的數(shù)值即可。離島型由于使用不同原料、不熟練的新工人替班、測(cè)量有誤等異常原切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢，或過(guò)程本身經(jīng)過(guò)全檢，會(huì)出現(xiàn)的形狀。切邊型原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢，或過(guò)程本身經(jīng)過(guò)全檢，會(huì)出現(xiàn)的形狀。QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類(lèi)型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種圖式工具。弱正相關(guān)弱負(fù)相關(guān)不相關(guān)曲線(xiàn)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)強(qiáng)正相關(guān)散布圖QC工具散布圖：是發(fā)現(xiàn)兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的類(lèi)型和程度，QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表。QC工具排列圖按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。它是將出現(xiàn)的QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)、或是由過(guò)程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)的一種帶有界限的質(zhì)量管理圖表。QC工具控制圖又叫管理圖，它是區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)、或是1QC工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄1QC工具簡(jiǎn)介2QC工具介紹3QC工具詳解目錄關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖親和圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖一.輸入標(biāo)題詳解工具作用制作步驟實(shí)際應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。關(guān)聯(lián)圖是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問(wèn)題及其因素，用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素的方法。關(guān)聯(lián)圖60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式全關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型多問(wèn)題型（兩個(gè)以上的問(wèn)題）問(wèn)題問(wèn)題4問(wèn)題52631問(wèn)題134652單問(wèn)題型（單一的問(wèn)題）關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型多問(wèn)題型（兩個(gè)以上的問(wèn)題）問(wèn)題問(wèn)題4問(wèn)題52631關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型中央集中型（問(wèn)題向外擴(kuò)散）問(wèn)題4問(wèn)題52638134652單向集中型（單向順延）9176關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型中央集中型（問(wèn)題向外擴(kuò)散）問(wèn)題4問(wèn)題5263813關(guān)聯(lián)圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料收集整理與問(wèn)題有關(guān)的資料制作卡片把收集到的資料用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)并制成卡片連接因果把卡片按因果關(guān)系連接起來(lái)，箭頭由因指向果修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)關(guān)聯(lián)圖做法明確問(wèn)題確定要解決的問(wèn)題收集資料收集整理與問(wèn)題有關(guān)動(dòng)力車(chē)間運(yùn)營(yíng)不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟水鹽品質(zhì)低蒸氣品質(zhì)差傳輸路線(xiàn)長(zhǎng)設(shè)備位置不合理軟水硬度大沒(méi)有節(jié)能器傳感器不穩(wěn)定設(shè)備故障率高與用戶(hù)信息流通不暢沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管道內(nèi)有雜質(zhì)鼓風(fēng)機(jī)不能變頻送風(fēng)動(dòng)力車(chē)間運(yùn)營(yíng)不佳排煙溫度高關(guān)聯(lián)圖示例員工操作不熟練高壓送氣軟關(guān)聯(lián)圖示例庫(kù)存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車(chē)耗時(shí)

裝車(chē)跨度大維修破損車(chē)皮局車(chē)來(lái)車(chē)不及時(shí)短尺料對(duì)貨費(fèi)時(shí)庫(kù)存流轉(zhuǎn)率低關(guān)聯(lián)圖示例庫(kù)存積壓流轉(zhuǎn)率低合同余材不合格品等待性能合格單裝車(chē)關(guān)聯(lián)圖示例關(guān)聯(lián)圖示例箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題箭頭只出不進(jìn)是主因箭頭有進(jìn)有出是中間因素出多余進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問(wèn)題主要因素中間因素箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題關(guān)聯(lián)圖注意點(diǎn)問(wèn)題主要因素中間因素關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問(wèn)題容易取得成員的一致同意對(duì)要因復(fù)雜的比其他手法，更易處理要因關(guān)連關(guān)系形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換不同成員圖形呈現(xiàn)不同面貌，但結(jié)論應(yīng)很相近12345關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)適合整理原因非常復(fù)雜的問(wèn)題容易取得成員的一致同意對(duì)系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法。系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)的展開(kāi)，系統(tǒng)圖類(lèi)型原因型系統(tǒng)圖：

以[結(jié)果—原因]方式展開(kāi)結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因3原因2原因3原因3原因1原因2原因3原因2原因3原因3系統(tǒng)圖類(lèi)型原因型系統(tǒng)圖：結(jié)果原因1原因2原因3原因3原因2原系統(tǒng)圖類(lèi)型對(duì)策型系統(tǒng)圖：以[目的—方法]方式展開(kāi)目的方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法3方法2方法3方法3方法1方法2方法3方法2方法3系統(tǒng)圖類(lèi)型對(duì)策型系統(tǒng)圖：目的方法1方法2方法3方法3方法2方系統(tǒng)圖做法明確問(wèn)題確定目標(biāo)或要解決的問(wèn)題分析問(wèn)題提出解決問(wèn)題的手段或找出問(wèn)題的原因細(xì)化處理把第一次討論出的結(jié)果作為問(wèn)題再進(jìn)一步分析尋根究底以相同的方式繼續(xù)細(xì)化分析問(wèn)題，直到找到問(wèn)題的根源修改完善討論不足，修改并完善圖形找出要因由圖形找出要因，作總結(jié)匯報(bào)系統(tǒng)圖做法明確問(wèn)題確定目標(biāo)或要解決的問(wèn)題分析問(wèn)題提出解決問(wèn)題系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀(guān)念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書(shū)會(huì)購(gòu)置書(shū)刊宣導(dǎo)設(shè)置黑板活動(dòng)活潑化圈活動(dòng)活潑化圈員家舉行烤肉郊游多交流公司內(nèi)公司外國(guó)際性競(jìng)賽標(biāo)語(yǔ)技能操作系統(tǒng)圖示例如何使QC落實(shí)觀(guān)念要正確加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)舉辦讀書(shū)會(huì)系統(tǒng)圖示例鍋爐車(chē)間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪費(fèi)管道熱損失管路過(guò)長(zhǎng)蒸氣溫度低高壓送氣員工誤操作設(shè)備效率低換熱管壁結(jié)晶軟水質(zhì)量不合格軟水鹽質(zhì)量差人員操作不當(dāng)缺乏基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不到位設(shè)備故障缺乏設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)傳感器傳輸數(shù)據(jù)有誤設(shè)備工藝不佳沒(méi)有節(jié)能器系統(tǒng)圖示例鍋爐車(chē)間經(jīng)濟(jì)效益不佳運(yùn)行成本高燃?xì)鈨r(jià)格貴存在蒸氣浪系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖示例系統(tǒng)圖特點(diǎn)對(duì)較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目或目標(biāo)，效果更易突出，很容易對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開(kāi)協(xié)調(diào)、歸納、統(tǒng)一成員的各種意見(jiàn)，把問(wèn)題看得更全面，方法和工具可能選得更恰當(dāng)有效容易整理、觀(guān)看時(shí)簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、明了123系統(tǒng)圖特點(diǎn)對(duì)較為復(fù)雜一些，或涉及面較廣的項(xiàng)目