企業(yè)文化建設實務謀定后動理性規(guī)劃感性傳播

企業(yè)文化建設實務謀定后動理性規(guī)劃感性傳播本次學習的愿景目標效果了解：通過一天半的分析與研究，了解企業(yè)文化建設的系統(tǒng)方法；認識：對企業(yè)文化建設的關(guān)鍵內(nèi)容形成較為清晰的認識；認知：對戰(zhàn)略的類型有一定的認知；掌握：通過一天的實際案例練習，初步掌握愿景梳理和提煉的方法；意識：通過三天的學員互動，強化主動溝通意識及贊美意識；并且練習：通過課外練習（個人發(fā)展分析），中度或者熟練掌握功能強大的AI模型；講師責任：高度聚焦于核心內(nèi)容，盡量為學員創(chuàng)造最高的時間價值；創(chuàng)造活躍的溝通與互動氛圍，調(diào)動學員主動思考和協(xié)作，加強學員對概念的理解及對方法的掌握；認真批改學員利用AI模型進行個人發(fā)展分析的課外作業(yè)，幫助學員學習提高。學員責任：主動學習、積極思考、勇于提問、勇于發(fā)表自己的見解；預習與認真練習：對學費和時間負責、對自己的未來發(fā)展負責、對企業(yè)負責學習1自我介紹姓名：自己的姓名，如何能夠讓大家更容易記住你的名字；簡介：來自的地區(qū)、行業(yè)、單位、職責；優(yōu)點及優(yōu)勢：個人的3個突出優(yōu)點或者優(yōu)勢；價值：你認為這些優(yōu)點或者優(yōu)勢能夠為其他人帶來什么價值，已經(jīng)帶來了什么價值；溝通交流：互相握手：說“今天見到你真好”；真心贊美：起碼說出對方的一個優(yōu)點或者讓你喜歡的地方；索引觀察與分析：企業(yè)文化建設綱要思考:共同愿景-組織方向與核心驅(qū)動力選擇：愿景導向下的五種戰(zhàn)略規(guī)劃分析規(guī)劃：愿景導向下的組織規(guī)劃行動：組織學習–發(fā)現(xiàn)機會應對風險適應變化23451企業(yè)文化的核心作用快樂工作加強學習促進溝通攜手合作企業(yè)核心競爭力企業(yè)生命周期與企業(yè)文化模型來源：加拿大“復雜戰(zhàn)略”專家BryanHayday和BrendaZimmerman夫婦企業(yè)文化全貌模型來源：加拿大“復雜戰(zhàn)略”專家BryanHayday和BrendaZimmerman夫婦企業(yè)文化要素模型來源：加拿大“復雜戰(zhàn)略”專家BryanHayday和BrendaZimmerman夫婦PSMT模型：企業(yè)文化建設與組織效能提升的系統(tǒng)方法個人能力（PersonalMastery）系統(tǒng)思考(Systems

Thinking)?共同愿景（SharedVision）思考方式（MentalModels）團隊學習（TeamLearning）個人（Individual）組織（Organizational）愿景Vision（激情Aspiration）現(xiàn)實狀況CurrentReality（事實Truth）基礎(chǔ)模型來源：PeterSengeTheFifthDiscipline

索引觀察與分析：：企業(yè)文化化建設綱要思考:共共同愿景-組組織方向與核核心驅(qū)動力選擇：愿愿景導向下的的五種戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃分析規(guī)劃：愿景景導向下的組組織規(guī)劃行動：組織織學習–發(fā)發(fā)現(xiàn)機會應應對風險適適應變化化23451共同愿景：企業(yè)發(fā)展的核核心驅(qū)動力不同的思想形形成不同的文文化，造就不不同的命運。。機會與能力發(fā)展與利潤優(yōu)秀人才持續(xù)加盟核心競爭力與與抗風險力規(guī)模擴張“以人為本””的商業(yè)文化化利益共享的““金牛”機會與能力發(fā)展與利潤人才流失、內(nèi)內(nèi)訌、散伙競爭力下降風險、倒閉“蠅頭小利””的小農(nóng)文化化重新變窮“棋到中盤見見‘文化”’’！螺旋式上升：：“基業(yè)常常青”的發(fā)發(fā)展途徑貧窮輪回：不不思考未來來的企業(yè)沒有有未來共同愿景內(nèi)容容1：企業(yè)宗旨舉例例用高尚的理由由及遠大的商商業(yè)目標喚醒醒人們的美好好感情與激情情，吸引員工工與合作者，，并激勵人們們主動、自發(fā)發(fā)、積極工作作。微軟：每個桌桌子上都有一一臺PC，每每臺PC都有有微軟的軟件件沃爾瑪公司：：為普通人提提供與富人們們購買相同物物品的機會3M公司：以以創(chuàng)新的方式式解決那些尚尚未解決的問問題默克公司：治治病救人（““……保存和和改善生命的的事業(yè)”）同仁堂：“同同修仁德，濟濟世養(yǎng)生”美敦力（Medtronic）：“將生物醫(yī)療療技術(shù)用于慢慢性疾病治療療領(lǐng)域，恢復復健康，減輕輕病痛，延長長壽命”（用電子設備幫助助人的各個器器官抵抗疾病?。㎝cKinsey&Company公司：：引導公司和和政府邁向更更大的成功耐克公司：體體驗競爭、獲獲勝以及打敗敗對手的完美美感受迪斯尼：為人人們創(chuàng)造快樂樂（ToMakePeopleHappy）奇瑞：中國汽汽車業(yè)一定要要崛起共同愿景內(nèi)容容2：愿景目標舉例例激勵人人，以以時間間明確確、定定位準準確、、指標標確切切、富富挑戰(zhàn)戰(zhàn)性、、可實實現(xiàn)的的中長長期目目標。。目標標型型愿景景——500強強樣板板沃爾瑪瑪：1990年年制定定的目目標是是在2000年年成為為年銷銷售達達1250億美美元的的公司司索尼：：1950年代代的愿愿景是是成為為世界界最著著名的的企業(yè)業(yè)，改改變?nèi)澜缃鐚θ杖毡井a(chǎn)產(chǎn)品劣劣質(zhì)的的不良良印象象花旗銀銀行：：在1915年年立志志成為為全世世界最最強大大，服服務最最好地地域最最廣的的金融融機構(gòu)構(gòu)波音公公司：：1950年代代立志志成為為商用用飛機機業(yè)務務的主主導者者，帶帶領(lǐng)世世界進進入噴噴氣式式時代代挑戰(zhàn)型型愿愿景景—500強樣樣板飛利浦浦莫莫里斯斯：立立志志打跨跨RJR公公司,成成為世世界煙煙草行行業(yè)第第一耐克：：1960年代代的愿愿景是是打跨跨阿迪迪達斯斯(CrushAdidas)（（Nike，1960s）本田：：我我們們要摧摧毀亞亞馬哈哈(WewilldestroyYamaha)（（Honda,1970s））自我變變革型型愿愿景景—500強樣樣板GE:1980年年代，，杰克克韋韋爾奇奇領(lǐng)導導公司司之后后，在在我們們從事事的每每一個個行業(yè)業(yè)都要要成為為第一一名或或第二二名，，我們們將通通過革革命性性的變變革，，同時時具有有大公公司的的強勢勢，又又不失失小公公司靈靈活精精干RockwellCollins：：1995年，，將公公司從從國防防技術(shù)術(shù)公司司轉(zhuǎn)型型為最最先進進且多多樣化化的高高科技技公司司。共同愿愿景內(nèi)內(nèi)容3：核心價價值觀觀舉例例描述我我們在在追求求愿景景的過過程中中應該該如何何進行行日常常操作作。迪斯尼尼的核核心價價值（WaltDisney））永遠保保持對對社會會的責責任心心（（Nocynicism））培育與與傳播播“積積極向向上的的美國國價值值觀””（nurturingandpromulgationof““wholesomeAmericanvalues”））創(chuàng)造，，夢想想與大大膽的的想象象（creativity,dreams,andimagination））無比關(guān)關(guān)注細細節(jié)和和連貫貫（fanaticalattentiontoconsistencyanddetail））保護并并控制制好迪迪斯尼尼的魔魔力（（PreservationandcontroloftheDisneymagic）HP惠惠普的的核心心價值值敬重每每一個個人（（Deeprespectfortheindividual））追求高高標準準及可可信度度（Dedicationtoaffordablequalityandreliability）信守對對社會會責任任的承承諾（（Commitmenttocommunityresponsibility））我們們將將始始終終如如一一的的情情操操與與我我們們的的事事業(yè)業(yè)融融為為一一體體，，我我們們通通過過團隊隊，，通通過過鼓鼓勵勵靈靈活活與與創(chuàng)創(chuàng)新新來來實實現(xiàn)現(xiàn)共共同同的的目目標標默克克公公司司的的核核心心價價值值觀觀：：誠實實與與正正直直；；企業(yè)業(yè)社社會會責責任任；；以科科學學為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，力力求求創(chuàng)創(chuàng)新新，，不不事事模模仿仿；；在公公司司的的所所有有層層面面明明確確追追求求完完美美；；追求求利利潤潤，，但但利利潤潤須須來來自自有有益益人人群群的的工工作作索引引觀察察與與分分析析：：企企業(yè)業(yè)文文化化建建設設綱綱要要思考考:共共同同愿愿景景-組組織織方方向向與與核核心心驅(qū)驅(qū)動動力力選擇擇：：愿愿景景導導向向下下的的五五種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃分分析析規(guī)劃劃：：愿愿景景導導向向下下的的組組織織規(guī)規(guī)劃劃行動動：：組組織織學學習習––發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機機會會應應對對風風險險適適應應變變化化23451基本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃與與亨亨利利福福特特的的貢貢獻獻基本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃5步驟驟：：以以改改變變世世界界版版圖圖的的亨亨利利福福特特為為例例。?！拔椅乙故褂糜米钭顑?yōu)優(yōu)秀秀的的人人才才，，最最好好的的材材料料，，最最精精煉煉的的現(xiàn)現(xiàn)代代化化技技術(shù)術(shù)，，使使任任何何一一個個有有良良好好收收入入的的人人都都能能擁擁有有它它(汽車)，與家人人在廣闊闊的大自自然中共共享快樂樂時光。。”形成企業(yè)業(yè)宗旨宣宣言：簡簡單、堅堅固、廉廉價的普普通百姓姓的汽車車選擇組織織目標，，以實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)宗宗旨：降降低造車車成本，，擴大汽汽車產(chǎn)量量選擇特定定的方式式途徑，，以達到到組織目目標：大大規(guī)模模流水線線生產(chǎn)、、黑色細分規(guī)劃劃過程，，形成不不同的計計劃：流流水線線管理監(jiān)控并修修改計劃劃：高高工資目標導向向戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（目前普普遍應用用的戰(zhàn)略略規(guī)劃））比基本戰(zhàn)戰(zhàn)略思考考因素更更多、綜綜合性更更強的戰(zhàn)戰(zhàn)略：內(nèi)、外部部因素分分析，形形成““SWOT”戰(zhàn)略分析析，對主主要的問問題及目目標進行行分析及及重要性性排序設計戰(zhàn)略略（或者者項目））解決問問題、達達成目標標設計或者者改進宗宗旨、愿愿景及價價值取向向設計行動動計劃（（目標標、需要要的資源源、部門門及個人人在實施施過程中中的角色色及職責責）將SWOT及以上的的內(nèi)容記記錄在案案，形成成戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃制定幾年年的年度度計劃，，以及相相應的財財務預算算實施第一一年的規(guī)規(guī)劃與計計劃監(jiān)控、檢檢驗、評評估、改改進戰(zhàn)略略規(guī)劃問題：在西方，，由于計計劃往往往落后于于競爭形形勢，而而且因為為公司內(nèi)內(nèi)部利益益協(xié)調(diào)問問題，遭遭到以杰杰克韋韋爾奇奇為首的的一些CEO的強烈質(zhì)質(zhì)疑；在中國，，由于規(guī)規(guī)劃者對對戰(zhàn)略關(guān)關(guān)鍵問題題認識不不夠深刻刻，因此此機械地地進行模模板式套套用，結(jié)結(jié)果是難難以適應應中國市市場競爭爭環(huán)境及及中國企企業(yè)現(xiàn)狀狀。從咨咨詢公司司為企業(yè)業(yè)做的戰(zhàn)戰(zhàn)略的實實際結(jié)果果來看，，負面的的結(jié)果多多過正面面的。整合調(diào)整整型戰(zhàn)略略主要目標標是保證證組織宗宗旨與組組織資源源能夠高高度契合合、緊密密協(xié)同，，以實現(xiàn)現(xiàn)組織的的有效運運作。界定組織織的宗旨旨、項目目、資源源及需要要的支持持分析什么么進行得得順利，，什么不不順利而而需要進進行調(diào)整整分析應該該做什么么調(diào)整，，及應該該如何調(diào)調(diào)整將戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整部分分并入戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃中用途：小幅調(diào)整整戰(zhàn)略；；發(fā)現(xiàn)并分分析為什什么戰(zhàn)略略規(guī)劃無無效；內(nèi)部存在在很多問問題，導導致運作作效率低低下。驅(qū)動力戰(zhàn)戰(zhàn)略找出問題題背后的的原因，，發(fā)現(xiàn)特特定企業(yè)業(yè)發(fā)展背背后的驅(qū)驅(qū)動力。。分析這這些驅(qū)動動力，以以可能的的結(jié)果，，然后整整體規(guī)劃劃。這這個戰(zhàn)略略思路在在確定戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標，分解解戰(zhàn)略重重點時功功能非常常強大。。選擇一些些外部驅(qū)驅(qū)動因素素，想象象它們可可能導致致的變化化，以及及對企業(yè)業(yè)的影響響；對于每一一個外部部驅(qū)動力力可能導導致的每每一個變變化，分分析可能能導致對對企業(yè)的的三種影影響狀況況（最好好、最壞壞、還行行的狀況況）；深深入分析析最壞狀狀況，了了解企業(yè)業(yè)可能承承受的底底線；將不同的的外部驅(qū)驅(qū)動因素素組合，，形成企企業(yè)的不不同發(fā)展展狀況，，研究企企業(yè)應該該如何做做（相應應的戰(zhàn)略略思路）），以對對應外部部變化；；發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)應對每每一種變變化所需需要的共共同的思思考因素素或者戰(zhàn)戰(zhàn)略思路路；選擇未來來最有可可能的變變化狀況況，選擇擇最合理理的戰(zhàn)略略（企業(yè)業(yè)能夠?qū)崒嵤┑模?，并設設定一些些后備方方案，達達到機會會利用及及風險防防范的均均衡發(fā)展展。特點及關(guān)關(guān)鍵問題題：找尋問題題背后的的原因，，能夠很很好地幫幫助大部部分中國國企業(yè)應應對快速速變化的的中國市市場；對戰(zhàn)略分分析及規(guī)規(guī)劃者要要求很高高：戰(zhàn)略略分析者者需要對對宏觀環(huán)環(huán)境及企企業(yè)發(fā)展展有豐富富的知識識積累，，還要具具有洞察察力、想想象力、、及創(chuàng)新新能力；；驅(qū)動力戰(zhàn)戰(zhàn)略的核核心在于于分析與與研究。。戰(zhàn)略略規(guī)劃者者與企業(yè)業(yè)共同分分析、規(guī)規(guī)劃，再再達成共共識，以以便于企企業(yè)實施施時了解解不同狀狀況的不不同應對對方案，，及時調(diào)調(diào)整戰(zhàn)略略或策略略。生物（自自我組織織發(fā)展））型戰(zhàn)略略面對未知知的未來來的生物物性成長長戰(zhàn)略，，積極尋尋找機會會進行發(fā)發(fā)展，并并根據(jù)企企業(yè)的共共同愿景景體系的的規(guī)范，，作出決決斷性選選擇：將組織文文化價值值體系清清晰化、、顯形化化。使使用對話話的形式式及講故故事的方方式進行行表述；；使用對話話及講故故事的方方式，將將認為組組織發(fā)展展應該建建立的目目標愿景景進行梳梳理；在一個持續(xù)續(xù)的過程中中（例如每每個季度）），分析及及談論組織織什么樣的的流程，來來達到愿景景。而且組組織現(xiàn)在應應該做什么么事，來形形成這些流流程；持續(xù)地提醒醒大家，這這種自然式式的計劃方方式不會結(jié)結(jié)束；而且且組織應該該持續(xù)學習習，自我總總結(jié)核心價價值，自我我討論及反反思，自主主更新流程程；要非常、非非常耐心；；更聚焦于學學習，而非非過程方法法本身；要求組織反反思，組織織如何將戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃演演示給利益益相關(guān)者（（因為他們們往往希望望看到機械械的、線形形的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃模型））結(jié)論：過過程是漸漸進的（evolutionary），結(jié)果是是革命性（（revolutionary）的。索引觀察與分析析：企業(yè)業(yè)文化建設設綱要思考:共共同愿愿景-組織織方向與核核心驅(qū)動力力選擇：愿愿景導向向下的五種種戰(zhàn)略規(guī)劃劃分析規(guī)劃：愿愿景導向下下的組織規(guī)規(guī)劃行動：組組織學習––發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機會應應對風險適適應變變化23451索引觀察與分析析：企業(yè)業(yè)文化建設設綱要思考:共共同愿愿景-組織織方向與核核心驅(qū)動力力選擇：愿愿景導向向下的五種種戰(zhàn)略規(guī)劃劃分析規(guī)劃：愿愿景導向下下的組織規(guī)規(guī)劃行動：組組織學習––發(fā)現(xiàn)現(xiàn)機會應應對風險適適應變變化23451企業(yè)文化的的改變過程程分析文化的改變變是對人的的改變，因因此往往艱艱難而且漫漫長。因因為“文化化”扎根于于一個組織織的共同歷歷史，而且且很多內(nèi)容容已經(jīng)進入入了潛意識識和自然的的狀態(tài)。文化改變必必須經(jīng)過的的四步驟揭示核心價價值觀與信信仰。這些可可能包括已已經(jīng)明示的的目標及價價值，但更更重要的在在根植于組組織內(nèi)的象象征、語言言暗示、秘秘密、故事事、以及員員工的行為為承認、尊重重、并研討討組織內(nèi)部部不同的亞亞文化之間間的價值與與信仰之間間的差異尋找意識和和潛意識之之間的信仰仰、價值的的不協(xié)調(diào)，解決方案案是選擇組組織愿意去去實踐的信信仰和價值值。建立立新的行為為規(guī)范（甚甚至包括語語言暗示）），來清晰晰表達希望望形成的價價值觀。長時間重復復以上三個個步驟。并在新員工工進入組織織時，保證證他們能夠夠被清晰、、真實的文文化信息所所包圍。并并通過文文化氛圍引引導他們的的行為，強強化企業(yè)文文化所倡導導、所希望望的行為。。“利維斯”文文化的變化化過程解決文化和和運營“兩兩張皮”的的問題，需需要正視問問題、坦誠誠溝通、針針對問題進進行解決、、并用價值值觀規(guī)范解解決問題的的發(fā)展方向向，同時也也要認識到到任務的艱艱巨性。利維斯核心心價值：理理解、原原創(chuàng)、正直直、勇氣事件：1985年，，一群少數(shù)數(shù)民族和婦婦女經(jīng)理向向CEO抱抱怨Levi’s的歧視視行動：CEO召開開三天度假假式會議，，白人男性性經(jīng)理與少少數(shù)民族和和女性經(jīng)理理進行密集集型討論。。這些討論論揭示出組組織內(nèi)部隱隱藏的態(tài)度度與倡導的的價值之間間的矛盾。。從那開始始，公司司致力于于文化改改變。發(fā)發(fā)展出出“激情情宣言””，包括括愿望、、態(tài)度及及行為。。并特別別強調(diào)公公司的責責任，促促進溝通通、道德德的管理理實踐、、員工激激勵、及及對有貢貢獻的員員工的認認可。所以層次次的員工工都參與與有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導力、、多元化化及道德德標準的的培訓。。而且且員工的的評價系系統(tǒng)也部部分基于于他們落落實“激激情宣言言”的效效果如何何。總結(jié)：文化改變變對Levi’’s的發(fā)發(fā)展起到到巨大的的推動作作用。文化改變變是一個個長期過過程，Levi’s的的變化在在基層并并不完全全順利。。所增增加的團團隊協(xié)作作及員工工之間的的互相評評估要求求員工在在心態(tài)和和行為上上的很大大改變，，有時導導致更多多的問題題和沖突突。Wal-Mart的“低價價”文化化從上到下下、貫穿穿始終的的“為顧顧客省錢錢”的理理念和文文化，為為Wal-Mart的快速成成長“保保駕護航航”。每次我們們替顧客客多省一一塊錢，，就等于于在競競爭中前前進了一一步。經(jīng)營哲學學規(guī)模采購購，并提提升物流流效率低租金、、低成本本裝修低成本員員工（股股權(quán)、文文化）成本控制制理念始終如一一的“低低價”宣宣傳“低價””商品加加適當服服務刺激習慣慣性重復復購買廣告宣傳傳理念調(diào)整布局局，提高高單位面面積收入入增加品種種，提升升單位客客戶收入入領(lǐng)域擴張張和地域域擴張相相結(jié)合銷售理念念《美軍作戰(zhàn)戰(zhàn)手冊》－靈靈活、、務實實思考考指南南1、你你不不是超超人。。2、如如果果一個個愚蠢蠢的方方法有有效，，那它它就不不是愚愚蠢的的方法法。3、不不要要太顯顯眼，，因為為那樣樣會引引人攻攻擊（（這就就是航航母被被稱為為“炸炸彈磁磁鐵””的原原因））。4、別別和和比你你勇敢敢的戰(zhàn)戰(zhàn)士躲躲在一一個彈彈坑里里。5、別別忘忘了你你手上上的武武器是是由出出價最最低的的承包包商制制造的的。6、如如果果你攻攻擊很很順利利，那那你一一定中中了圈圈套。。7、沒沒有有任何何計劃劃能在在遇到到敵人人后繼繼續(xù)執(zhí)執(zhí)行。。8、所所有有5秒的手手榴彈彈都會會在3秒內(nèi)燒燒完。。9、裝裝成成無關(guān)關(guān)緊要要的人人，因因為敵敵人的的彈藥藥可能能不夠夠了（（所以以它會會只打打重要要的人人）。。10、那那支支你不不加注注意的的小部部隊其其實是是攻擊擊的主主力。。11、重重要要的事事總是是簡單單的。。12、簡簡單單的事事總是是難以以做的的。13、好好走走的路路總會會被布布上雷雷。14、如如果果你除除了敵敵人什什么都都缺，，那你你一定定在交交戰(zhàn)中中。15、飛飛來來的子子彈總總有優(yōu)優(yōu)先通通過權(quán)權(quán)（擋擋它的的道你你就倒倒大霉霉啦））。16、如如果果敵人人在你你的射射程內(nèi)內(nèi)，別別忘了了你也也在他他的射射程內(nèi)內(nèi)。17、殲殲敵敵數(shù)計計算法法：兩兩名游游擊隊隊員加加兩只只貓，，本