2019年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》復(fù)習(xí)題及答案二含答案

2019及答案二含答案一、單項選擇題1( )對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的常常是管理層中的主溝通形式。A、橫向溝通、上行溝通D、垂直溝通2、( )是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。A、X型溝通B、輪狀溝通D、Y型溝通3、下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失，補(bǔ)救的方法可以( )。A、橫向溝通、上行溝通D、水平溝通4、( )是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。A、交錯型溝通、輪狀溝通D、鏈狀溝通5、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳形式是( )。A、輪狀傳播、線式傳播D、環(huán)狀傳播6( )目的主要是匯報當(dāng)前的工作進(jìn)展績效反映現(xiàn)存的問或困難，反映員工的意見、情緒。A、雙向溝通、上行溝通D、下行溝通7、( )是指團(tuán)體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。A、垂直溝通、上行溝通D、下行溝通8、“流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了( )。A、輪狀溝通、鏈狀溝通D、交錯型溝通9、下列不屬于小道消息出現(xiàn)的情況的( )。A、情況對人們具有重要性、現(xiàn)實情況令人有模糊感C、現(xiàn)實情形令人焦慮D、部門領(lǐng)導(dǎo)失德10在常見的溝通網(wǎng)絡(luò)中溝通圈里所有人之間都可以進(jìn)行信交換的溝通類型( )。A、鏈狀溝通、環(huán)狀溝通C、交錯型溝通D、輪狀溝通11由五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組內(nèi)部鏈狀溝通形式( )。A、鏈狀溝通B、Y型溝通C、環(huán)狀溝通D、交錯型溝通12( )是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體任務(wù)完成之后團(tuán)體通常會被解散。A、指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體C、團(tuán)隊D、利益團(tuán)體獲取更多初級經(jīng)濟(jì)師師備考資料、講義課程、考前試卷等，加入初級經(jīng)濟(jì)師考試學(xué)習(xí)群：853532125，更有專業(yè)老師。13、只有那些具( )的人群才可以成為團(tuán)體。A、相同文化背景、相同經(jīng)歷D、充分交流與互動的可能性14、當(dāng)團(tuán)體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段( )。A、形成期、沖突期D、產(chǎn)出期15、( )是人類生活最基本的方式。A、家庭、團(tuán)體D、組織16、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的( )。A、將自己歸于人類B、按照種族分類D、按照內(nèi)外群體分類17、在組織管理中)可以分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊。A、大團(tuán)體B、組織C、正式團(tuán)體D、非正式團(tuán)體18、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫( )。A、群眾、組織D、觀眾群19人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守向某一個端偏斜，從而背離最佳決策，這屬( )。A、團(tuán)體極化、團(tuán)體沉默D、團(tuán)體壓力20、()致通過。A、團(tuán)體決策、團(tuán)體智慧D、團(tuán)體溝通21、團(tuán)體決策的缺點不包( )。A、團(tuán)體壓力難以克服、責(zé)任模糊D、選擇余地小22、以決( )為指標(biāo)，個體決策快于團(tuán)體決策。A、準(zhǔn)確性、平均D、創(chuàng)造性23()缺點。A、耗費時間B、團(tuán)體壓力難以克服C、有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象D、責(zé)任模糊24、“有時極具自信的成員能令人信服地闡述其論點，使其他不做過多爭辯就接受他的論”這體現(xiàn)了決策( )缺點。A、耗費時間B、團(tuán)體壓力難以克服C、會產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象D、責(zé)任模糊25、來自不同背景的人可以從各自擅長的角度方面提出可的方案，使決( 。A、信息全面、完整B、選擇余地大C、可以降低錯誤的發(fā)生率D、具有合法性26、團(tuán)體決策與個人決策相比，如果( )為指標(biāo)，那么團(tuán)體策更好，團(tuán)體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。A、準(zhǔn)確性B、速度D、便利性27、接收者根據(jù)自己的需要、動機(jī)、經(jīng)驗、地位等有選擇地去或聽信息的現(xiàn)象( )。A、過濾作用、情緒因素D、選擇性知覺28、( )是指他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這人的一種矛盾心態(tài)。A、角色模糊、角色合作D、角色期望29、通過( )，傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題，不歪曲發(fā)言者的原意。A、利用反饋、精簡語言D、情緒控制30、團(tuán)體規(guī)范對于團(tuán)體來說具有重要的意義，不包( )。A、惰性作用B、減小成員壓力C、有助于維持團(tuán)體的一致性D、為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則31、( )是任何一個團(tuán)體都必須有制約其成員的思想、信念和為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，也是每個成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。A、團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力C、團(tuán)體凝聚力D、團(tuán)體法律32、( )指對每一個成員產(chǎn)生約束力，使其與團(tuán)體保持一致，從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體。A、團(tuán)體壓力、團(tuán)體規(guī)范C、團(tuán)體凝聚力D、團(tuán)體精神33、心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實驗，說明了服從現(xiàn)象( )。A、普遍性、獨立性D、抽象性34、在團(tuán)體壓力作用下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)的形式不包( )。A、從眾、順從D、服從35在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向稱( )。A、順從、服從BB、德爾菲技術(shù)D、沖突36、( )旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見在沒有逐一討論之前都不得進(jìn)行批評或嘲笑A、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)37、( )與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見討論。A、頭腦風(fēng)暴法C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)38、( )是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造思維的常用方法。A、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)39、( )的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。A、頭腦風(fēng)暴法C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)40、美國心理學(xué)家羅森伯格提出( )，不僅在實際方案的選上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)。A、頭腦風(fēng)暴法B、德爾菲技術(shù)法C、具名團(tuán)體技術(shù)法D、階梯技術(shù)法41人們在有他人旁觀的情況下工作表現(xiàn)要比自己單獨進(jìn)行更好的現(xiàn)象是( 。A、團(tuán)體壓力B、團(tuán)體凝聚力D、社會促進(jìn)42、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的( )。A、社會懈怠將使員工的努力程度降低B、社會懈怠可以“傳染”C、社會懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)D、社會懈怠受責(zé)任分散的影響二、多項選擇題1、總的來說，溝通方向可以分( )兩大類。A、垂直溝通、橫向溝通D、后向溝通E、雙向溝通2、人們傳播小道消息，是因為傳言可( )。A、降低個體的焦慮水平、增加個體的焦慮水平C、厘清各種支離破碎的信息D、聯(lián)合其他人E、作為擁有地位、權(quán)力、本事的象征3、垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行溝通，包( )形式。A、鏈狀溝通、上行溝通D、輪狀溝通E、交錯型溝通4、同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢( )。A、比較好相處、有更高的決策質(zhì)量D、有更高的績效水平E、而促進(jìn)團(tuán)體的變革5、在組織管理中，非正式團(tuán)體又可以分( )。A、指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體C、團(tuán)隊D、利益團(tuán)體E、聯(lián)誼團(tuán)體6、同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢包( )。A、成員之間較好相處、有更高的決策質(zhì)量C、成員之間易于分享信息D、會有更高的績效水平E、成員之間容易交流7、下列屬于異質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢的( )。A、有更高的決策質(zhì)量B、成員之間比較好相處D、更容易交流和合作E、可以促進(jìn)團(tuán)體的變革8、下列屬于預(yù)防或減少團(tuán)體思維的方法的( )。A、指定人員質(zhì)疑、輪流引入新成員D、指定人來決策E、領(lǐng)導(dǎo)層全權(quán)決策獲取更多初級經(jīng)濟(jì)師師備考資料、講義課程、考前試卷等，加入初級經(jīng)濟(jì)師考試學(xué)習(xí)群：853532125，更有專業(yè)老師。9、團(tuán)體決策與個體決策相比，具有的優(yōu)勢包( )。A、責(zé)任明確B、信息全面、完整C、選擇余地大D、降低錯誤發(fā)生率E、提高對最終決策的認(rèn)同感10、下列屬于團(tuán)體決策的缺點的( )。A、耗費時間B、團(tuán)體壓力難以克服C、有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象D、責(zé)任模糊E、錯誤發(fā)生率高11、溝通的作用主要( )。A、控制、激勵D、信息流通E、惰性作用12、下列屬于角色壓力的( )。A、角色模糊、角色合作D、角色期望E、角色互換13、( )是溝通最顯而易見的基本職能。A、控制行為B、激勵D、信息流通E、意見反饋14、增加他人順從的技巧包( 。A、腳在門檻內(nèi)技巧、門前技巧D、折扣技巧E、滾雪球15、在一個團(tuán)體中有許多因素會影響個體的從眾行為，其中重要的有( )。A、團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性C、團(tuán)體規(guī)范D、團(tuán)體規(guī)模E、團(tuán)體壓力16、團(tuán)體規(guī)范對于團(tuán)體來說具有重要的意義，主要表現(xiàn)( )。A、有助于維持團(tuán)體的一致性B、為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則C、具有惰性作用D、有助于維護(hù)團(tuán)體的利益E、激勵個人表現(xiàn)出色17、團(tuán)體決策常用的方法( )。A、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)E、不具名團(tuán)體技術(shù)18、下列關(guān)于德爾菲技術(shù)描述正確的( )。A、可以節(jié)省面談會議成本B、避免人際沖突C、比較費時D、不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法E、成員感受不到凝聚力19、下列屬于具名團(tuán)體技術(shù)缺點的( )。A、程序僵硬呆板B、比較費時C、成員感受不到凝聚力D、沒有機(jī)會從他人那里獲得靈感E、主要用于大的、重要的決策20、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，正確的( )。A、相處的時間和團(tuán)體的凝聚力沒有關(guān)系B、加入一個團(tuán)體的難度越大，這個團(tuán)體的凝聚力就越小C、團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小D、團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小E、團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會越大21、影響團(tuán)體凝聚力的因素很多，包( )。A、相處的時間B、加入團(tuán)體的難度D、外在威脅E、團(tuán)體規(guī)模一、單項選擇題1、【正確答案】A【答案解析】本題考查溝通方式。橫向溝通對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】2、【正確答案】D【答案解析】本題考查溝通方式。Y型溝通是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】3、【正確答案】B【答案解析】本題考查溝通方式。下行溝通需要經(jīng)過多級管理【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】4、【正確答案】A【答案解析】本題考查溝通方式。交錯型溝通：是溝通圈里的所溝通方向很活躍?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】5、【正確答案】C【答案解析】本題考查溝通方式。從傳播形式來看，小道消息個人?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】6、【正確答案】B【答案解析】本題考查溝通方式。上行溝通目的主要是匯報當(dāng)前的工作進(jìn)展、績效，反映現(xiàn)存的問題或困難，反映員工的意見、情緒。【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】7、【正確答案】A【答案解析】本題考查溝通方式。垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】8、【正確答案】B【答案解析】本題考查溝通方式。鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通，例如流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】9、【正確答案】D【答案解析】本題考查溝通方式。小道消息出現(xiàn)的情況包括：情況對人們具有重要性;現(xiàn)實情況令人有模糊感;現(xiàn)實情形令人焦慮。【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】10、【正確答案】C【答案解析】本題考查溝通方式的內(nèi)容。交錯型溝通，是溝通通形式，溝通方向很活躍?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】11、【正確答案】D【答案解析】本題考查溝通方式。交錯型溝通，是溝通圈里的所【該題針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】12、【正確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體的分類。任務(wù)團(tuán)體是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體，任務(wù)完成之后，團(tuán)體通常會被解散?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】13、【正確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體的概念。只有那些具有充分交流與互動的可能性的人群才可以稱為團(tuán)體?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】14、【正確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體發(fā)展的階段。產(chǎn)出期：這時團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)，開始完成團(tuán)體的目標(biāo)?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】15、【正確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體概述。團(tuán)體生活是人類生活最基本的方式，人們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】16、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體概述。根據(jù)自我歸類理論，次級的個人自我分類，如人格特質(zhì)等?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】17、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體的分類。在組織管理中，正式團(tuán)體可以分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊。【該題針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】18、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體概述。團(tuán)體是指兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】19、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體極化。團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行端偏斜，從而背離最佳決策?！驹擃}針對“團(tuán)體極化與團(tuán)體思維”知識點進(jìn)行考核】20、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體思維。團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過?！驹擃}針對“團(tuán)體極化與團(tuán)體思維”知識點進(jìn)行考核】21、【正確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體決策。團(tuán)體決策有如下缺點：耗費【該題針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】22、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體決策。如果以決策速度為指標(biāo)，團(tuán)體決策通常要慢于個體決策。【該題針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】23、【正確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體決策的缺點。責(zé)任模糊：由于每個成員都參與了團(tuán)體決策，因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任。這實際上會造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致相互推諉?！驹擃}針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】24、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體決策。有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象：即使是團(tuán)體決策，通常也由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。有時極具自信的成員能令人信服地闡述其論點，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點。【該題針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】25、【正確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體決策。來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地。【該題針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】26、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體決策概述。團(tuán)體決策與個人決策相題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案?！驹擃}針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】27、【正確答案】D【答案解析】本題考查溝通障礙。選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動機(jī)、經(jīng)驗、地位、背景及其他個人特點有選擇地去看或聽信息?！驹擃}針對“溝通概述、障礙”知識點進(jìn)行考核】28、【正確答案】C【答案解析】本題考查溝通概述。角色沖突是指他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾心態(tài)。【該題針對“溝通概述、障礙”知識點進(jìn)行考核】29、【正確答案】C【答案解析】本題考查溝通障礙。通過主動傾聽，傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題，不致歪曲發(fā)言者的原意?！驹擃}針對“溝通概述、障礙”知識點進(jìn)行考核】30、【正確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體規(guī)范的作用。團(tuán)體規(guī)范對于團(tuán)體來說具有重要的意義，它的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：(1)團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性;(2)團(tuán)體規(guī)范可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則;(3)團(tuán)體規(guī)范也具有惰性作用?！驹擃}針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】31、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體規(guī)范。為了保證團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)，這種每個成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則就是團(tuán)體規(guī)范?！驹擃}針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】32、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體壓力。團(tuán)體壓力是指團(tuán)體、團(tuán)體規(guī)效勞于團(tuán)體。【該題針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】33、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體壓力。心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著名的電擊實驗，說明了服從現(xiàn)象的普遍性?！驹擃}針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】34、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體壓力。團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員服從行為?！驹擃}針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】35、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體壓力。順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向?！驹擃}針對“團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力”知識點進(jìn)行考核】36、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體決策的常用方法。頭腦風(fēng)暴法是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法。它旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評或嘲笑?！驹擃}針對“團(tuán)體決策常用方法”知識點進(jìn)行考核】37、【正確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體決策的常用方法。德爾菲技術(shù)最早——不同的是，它不安排團(tuán)體成員見面討論?！驹擃}針對“團(tuán)體決策常用方法”知識點進(jìn)行考核】38、【正確答案】A【答案解析】本題考查團(tuán)體決策的常用方法。頭腦風(fēng)暴法是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法?！驹擃}針對“團(tuán)體決策常用方法”知識點進(jìn)行考核】39、【正確答案】C【答案解析】本題考查團(tuán)體決策的常用方法。具名團(tuán)體技術(shù)特點是決策時融合書面的形式，在作決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性?！驹擃}針對“團(tuán)體決策常用方法”知識點進(jìn)行考核】40、【正確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體決策常用方法。美國心理學(xué)家羅森心理感受上也較優(yōu)?！驹擃}針對“團(tuán)體決策常用方法”知識點進(jìn)行考核】41、【正確答案】D有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨進(jìn)行時更好的現(xiàn)象。知識點進(jìn)行考核】42、【正確答案】C【該題針對“團(tuán)體凝聚力和團(tuán)體的社會影響”知識點進(jìn)行考核】二、多項選擇題1、【正確答案】AB【答案解析】本題考查溝通方式。總的來說，溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】2、【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查溝通方式。人們傳播小道消息，是因為水平;其次，它有助于人們厘清各種支離破碎的信息;再次，通過小道;最后，作為擁有地位、權(quán)力、本事的象征?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】3、【正確答案】BC【答案解析】本題考查溝通方式。垂直溝通是指團(tuán)體或組織中形式?！驹擃}針對“溝通方式”知識點進(jìn)行考核】4、【正確答案】ACBDE體的優(yōu)勢?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】5、【正確答案】DE【答案解析】本題考查團(tuán)體的分類。在組織管理中，非正式團(tuán)體又可以分為利益團(tuán)體和聯(lián)誼團(tuán)體?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】6、【正確答案】ACE【答案解析】本題考查同質(zhì)性團(tuán)體的內(nèi)容。同質(zhì)性團(tuán)體有兩方;成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更易于交流與合作?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】7、【正確答案】ACE【答案解析】本題考查同質(zhì)性團(tuán)體與異質(zhì)性團(tuán)體的比較。異質(zhì);(3)團(tuán)體成員更容易對團(tuán)體固有的行為方式提出建議，從而促進(jìn)團(tuán)體的變革?！驹擃}針對“團(tuán)體概述”知識點進(jìn)行考核】8、【正確答案】ABC【答案解析】本題考查團(tuán)體思維。預(yù)防或減少團(tuán)體思維的一個有效方法是在團(tuán)體決策時制定一位成員專門對其他人的論點提出質(zhì)確定并說出自己的保留意見?！驹擃}針對“團(tuán)體極化與團(tuán)體思維”知識點進(jìn)行考核】9、【正確答案】BCDEA策會造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任?！驹擃}針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】10、【正確答案】ABCD耗費時間;團(tuán)體壓力難以克服;;責(zé)任模糊。【該題針對“團(tuán)體決策概述”知識點進(jìn)行考核】11、【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查溝通概述。在團(tuán)體中，溝通的作用主要E作用?！驹擃}針對“溝通概述、障礙”知識點進(jìn)行考核】12、【正確答