《質量管理學》題庫-

《質量管理學》題庫（第三章）第三章統計過程控制（SPC）與常規(guī)控制圖一、單項選擇題TOC\o"1-5"\h\z用一系列寬度相等，高度不等的矩形表示數據分布的圖是（）。AC排列圖因果圖BD直方圖控制圖答案：B較易用于分析變量之間相關性的圖是（A流程圖C親和圖答案：D較易SPC、SPD、SPA三者之間的關系是（）。）。BD矩陣圖散點圖ASPCTSPDrSPABSPDrSPCrSPACSPArSPCrSPDDSPCrSPDrSPArSPCTOC\o"1-5"\h\z答案：D較難4.對過程質量特性值進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統計方法設計的圖稱為（）。A過程流程圖B控制圖C因果分析圖D監(jiān)控圖答案：B較易5.控制圖的制作原理是（）。A最小容差B大數定律C"±3*'D中心極限定理TOC\o"1-5"\h\z答案：C較易如果過程中僅存在偶然因素而無異常因素產生的變異，此時過程狀態(tài)稱為（）。A變異偶發(fā)狀態(tài)B統計控制狀態(tài)C隨機變異狀態(tài)D變異可控狀態(tài)答案：B較難在計數數據控制圖中，統計量為樣本不合格率的控制圖是（）

DPt圖CnpT圖答案：D較易8.長期過程能力是指由（）所引致的變異。DPt圖8.長期過程能力是指由（）所引致的變異。B異因D偶因和異因之和B加工產品的速度D6倍標準差A偶因CB異因D偶因和異因之和B加工產品的速度D6倍標準差A生產產品的數量C質量水準的高低答案：D較難在質量數據波動中，由以下哪一類原因引起的波動數據點一定會超出控制界線（）A系統性B偶然性C隨機性D客觀性答案：A較難二、判斷改錯題又R圖是控制質量數據集中性和離散性的?！綱】較難利用SPC進行質量管理，最困難、最費時的步驟是提出或改進規(guī)范標準?！綱】較難控制圖一個最大的優(yōu)點是可以直觀地觀察到產品或服務的質量?！綱】較難控制圖的作用是可以區(qū)分影響質量形成的主次因素?！綳】較難改：控制圖的作用是可以區(qū)分影響質量是偶然因素造成的，還是異常因素造成的。。只要點子不超出控制界限，則過程可判為無異常。【X】較難改：點子不超出控制界限且排列無缺陷，則過程可判為無異常?？刂茍D中的第一類錯誤是指過程異常，但點子排列未顯示異常，判穩(wěn)?！綳】較難改：控制圖中的第一類錯誤是指生產正常，但點子偶然出界，判異。七反映了過程“質量能力”和“管理能力”?！綱】較難由偶因和異因之和所引起的總變異是長期過程能力。【V】較難系統因素是客觀存在的、難以識別、不可避免且影響較小的?！綳】較難改：系統因素不是客觀存在的，并且是可以避免、容易識別的。三、綜合題1.簡述SPD和SPD的步驟（較易內容簡單）參考答案：（1）培訓SPC和SPD；（2）確定關鍵變量（即關鍵質量因素）；（3）提出或改進規(guī)范標準；（4）編制控制標準手冊，在各部門落實；（5）對過程進行統計監(jiān)控；（6）對過程進行診斷并采取措施解決問題；簡述SPC及特點（較難內容較復雜）答案：SPC，即統計過程控制，就是應用統計技術對過程中的各個階段進行監(jiān)控，從而達到保證與改進質量的目的，SPC強調全過程的預防。SPC的特點：QSPC是全系統的、全過程的、要求全員參加，人人有責。重點在于對過程的監(jiān)控。QSPC強調用科學方法，主要是統計技術，尤其是控制圖理論來保證全過程的預防。QSPC不僅用于生產過程，而且可用于服務過程和一切管理過程。簡述控制圖的重要性（較易內容簡單）答案：Q是貫徹預防原則的SPC和SPD的重要工具；控制圖可用于直接控制與診斷過程，因而為質量管理七個工具的核心；Q控制圖的使用數量對推行SPC和SPD工程有一定的參考意義。Q控制圖的使用數量依過程的復雜程度而確定，對于種類繁多的化工原料還要應用SPC進行控制。Q工廠中使用控制圖的數量在某種意義上反映了管理現代化的程度。簡述Cp與Cpk的比較（較難內容較復雜）答案：無偏移情況的Cp表示過程加工的一致性，即“質量能力”，Cp值越大，則質量特性值的分布越“苗條”，質量能力越強；而有偏移情況的Ck表示過程中心H與規(guī)范中心M的偏移情況，Ck值越大，n與M的偏移程度越小，即過程中心對規(guī)范中心“瞄準”，這是過程的“質量能力”與“管理能力”二者綜合的結果。故Cp與七二者的重點不同，在應用時必須加以考慮。某工地在工程施工中，設計掘進斷面寬度為3600mm，高2300mm，拱半徑為1750mm，要求超、欠挖量不得大于100mm。為控制超欠挖量，收集現場數據如下：組測量數據

1-902476-2493243977974503-37273970584-35-60-5023775531732-7039試根據所給數據制作X-R控制圖。（較難過程比較多、繁瑣）組號測量數據合計平均值極差1-902476-24937915.81832439779745034368.6543-372739705815731.41074-35-60-502377-45-91375531732-70397114.21236.某廠生產的電子元件壽命不低于2000小時，現從生產過程中隨機抽取1000件產品進行檢驗，試驗均值元=2350小時，s=80小時，試求工序能力指數。（較易過程簡單）解：Ci二=二=2350-2000=1.46p3s3s3x80簡述應用控制圖需要考慮的問題（較易內容簡單）解：（1）控制圖用于何