團(tuán)隊(duì)管理思維與藝術(shù)培訓(xùn)教材

團(tuán)隊(duì)管理思維與藝術(shù)忙心靈死亡人之消亡思考：什么是領(lǐng)導(dǎo)?就是指帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成一個(gè)目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)的概念與含義概念——就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過程領(lǐng)導(dǎo)的三層含義——必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者——本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程——目的是指引和影響個(gè)體、群體或組織完成所期望的目標(biāo)思考：什么是團(tuán)隊(duì)？則是指為了完成一個(gè)目標(biāo)而走到一起的人管理干部在忙什么

目標(biāo)管理

人新人想要什么？一、想要了解行業(yè)及工作性質(zhì)（流程）；二、想要被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和接納；三、想要快速學(xué)到專業(yè)技能；四、想要擬清自己在公司的發(fā)展前景；五、想要知道自己的福利待遇如何提升；六、想要有個(gè)可以表現(xiàn)自己才華的平臺(tái)；七、想要有個(gè)可以提升的空間；八、想要……..團(tuán)隊(duì)員工想要什么？目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)立的五項(xiàng)原則之1

明確具體

（關(guān)鍵詞；公平合理）*目標(biāo)設(shè)立的五項(xiàng)原則之2

量化指標(biāo)一定要員工清楚地知道應(yīng)該做什么？怎么做？做到什么程度？

*

目標(biāo)設(shè)立的五項(xiàng)原則之3具挑戰(zhàn)性門坎---正負(fù)激勵(lì)點(diǎn)理想挑戰(zhàn)---重獎(jiǎng)

（苦辣酸甜）*目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)立立的的五五項(xiàng)項(xiàng)原原則則之之4大小結(jié)合合長長短結(jié)結(jié)合不積跬步步無無以至千千里沒有現(xiàn)實(shí)實(shí)的每一一個(gè)細(xì)小小的目標(biāo)標(biāo)和計(jì)劃劃你就不能能夠達(dá)成成一個(gè)最最大的目目標(biāo)---彼得杜拉拉克*目標(biāo)設(shè)立立的五項(xiàng)項(xiàng)原則之之5要有時(shí)限限（柳傳志踏穩(wěn)十步步，撒腿腿就跑））目標(biāo)設(shè)立立的五項(xiàng)項(xiàng)原則1、明確具具體2、量化指指標(biāo)3、具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性4、大小結(jié)結(jié)合，長長短結(jié)合合5、要有時(shí)時(shí)限企業(yè)有哪哪些目標(biāo)標(biāo)1）戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)2）銷售收收入目標(biāo)標(biāo)3）利潤目目標(biāo)4）團(tuán)隊(duì)成成長5）投資目目標(biāo)6）專業(yè)榮榮譽(yù)目標(biāo)標(biāo)7）部門生生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)8）個(gè)人業(yè)業(yè)績目標(biāo)標(biāo)9）行為目目標(biāo)等等等10）客戶滿滿意度11）市場(chǎng)占占有率12）成本標(biāo)圖公司目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)部門目標(biāo)標(biāo)*誓我每天睡睡覺之前前，我都都要看一一看我今今天計(jì)劃劃指標(biāo)有有沒有達(dá)達(dá)標(biāo)，如如果沒有有達(dá)標(biāo)，，我就不不會(huì)入睡睡，那我我一定會(huì)會(huì)找出為為什么沒沒有達(dá)標(biāo)標(biāo)的原因因，這樣樣我方可可入睡。。松下幸之之助考管績效考核核績效考核核---只管理過過去績效管理理---管理現(xiàn)在在和未來來績效考核核---是特定部部門的工工作（人力資資源，行行政部））績效管理理---是全員的的（主角是是各基層層管理干干部，分分解輔導(dǎo)導(dǎo)評(píng)估））績效管理理是企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)總總體業(yè)績績的全過過程的綜綜合手段段和工具具，而績績效考核核只是績績效管理理中的一一部分。?！倏冃Ч芾砝砼嘤?xùn)=輔導(dǎo)=教練送給團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理干干部的幾幾句忠告告輔導(dǎo)就是各團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理干部隨隨時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)下屬的的問題去去幫助他他，而不是讓讓下屬有有了問題題來找你你。像足球教教練一樣樣跟著跑跑隨時(shí)、隨隨地、隨隨人、隨隨事少呆在辦公室室電腦水平不要要高關(guān)鍵的時(shí)間出出現(xiàn)在關(guān)鍵的的地方解決關(guān)關(guān)鍵的問題擠時(shí)間騰精力力輔導(dǎo)（請(qǐng)記??；你你的技術(shù)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)也是公司司的）輔導(dǎo)員的排序序；直接上級(jí)級(jí)----資深員工-----外聘專家講師師宣誓*事實(shí)證明，不不是員工做不不到，而是團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理干部部要求不到，，只要主管有有要求，員工工個(gè)個(gè)是精英英。主管們，，不妨大膽去去向你的員工工要求吧！-----卡耐基（美·人際關(guān)系學(xué)大大師）評(píng)估和檢討沒有評(píng)估和檢討那么目標(biāo)管理理就失去了價(jià)價(jià)值和意義那所謂的考核核指標(biāo)也就莫談其達(dá)達(dá)成與否三星評(píng)估誓評(píng)估檢討不僅是對(duì)最終終結(jié)果的評(píng)判判，而是要經(jīng)經(jīng)常地、仔細(xì)細(xì)地對(duì)行動(dòng)的的整個(gè)過程進(jìn)進(jìn)行及時(shí)的跟跟蹤、檢查、、評(píng)估。我們的基層管管理干部一定定要認(rèn)識(shí)到，，在行動(dòng)的初初期、中期和和尾聲堅(jiān)持進(jìn)進(jìn)行評(píng)估的重重要性和必要要性，這樣才才能改變員工工的惰性、隨隨意、將就、、借口、拖沓沓等不良天性性，以確保最最終目標(biāo)的實(shí)實(shí)行！《創(chuàng)業(yè)鬼才》----三星李秉哲通過評(píng)估與檢檢討必須知道目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有有達(dá)成激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)未達(dá)成原因障礙礙方法處罰評(píng)四化*評(píng)估檢討的““四化”制度化定期化（提醒修修正）集體化（競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)驅(qū)驅(qū)力公眾承承諾）圖表化*鼎華咨詢*鼎華咨詢*鼎華咨詢*鼎華咨詢*鼎華咨詢鼎華咨詢鼎華咨詢基層管理干部部的七大特點(diǎn)點(diǎn)——能夠制定出正正確的目標(biāo)——能夠得到組織織成員的服從——具有特定的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)范圍和職能——擁有一定的權(quán)力和權(quán)威——擁有一定的資源效能支配——承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——具有一定的素質(zhì)基礎(chǔ)根基與敬佩法法則信任乃是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的根基新人只想跟跟隨比自己己強(qiáng)的干部部13487543210911348754321091核心圈圈法則則在核心心圈里里發(fā)掘掘可造造之材材能增產(chǎn)產(chǎn)者具有潛力者者核心圈圈里五種人人積極樂觀者者能驗(yàn)證證價(jià)值者者助你成功者者不斷改改善核核心圈圈的素素質(zhì)管理者者的基基本要要素身先足足以士士卒律己足足以服服人散財(cái)足足以聚聚人量寬足足以得得人管理者者的必必要修修養(yǎng)1.明辨隨隨機(jī)應(yīng)應(yīng)變和和投機(jī)機(jī)取巧巧，不不能取取巧2.把圓通通和圓圓滑切切實(shí)分分清楚楚，圓圓通才才好3.分辨虛虛實(shí)和和欺騙騙的差差異性性，絕絕不欺欺騙4.辨別藝藝術(shù)和和權(quán)術(shù)術(shù)的分分界點(diǎn)點(diǎn)，不不耍權(quán)權(quán)謀5.區(qū)別大大我與與小我我的同同和異異，多多說我我們6.弄清楚楚經(jīng)和和權(quán)之之間的的配合合，持持經(jīng)達(dá)達(dá)變給公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的幾幾個(gè)個(gè)建建議議培訓(xùn)訓(xùn)和和輔輔導(dǎo)導(dǎo)是企企業(yè)業(yè)管管理理達(dá)達(dá)成成的的重重要要保保障障，，也也是是提提高高員員工工歸歸屬屬感感和和忠忠誠誠度度的的良良方方。。讓培訓(xùn)和學(xué)學(xué)習(xí)成為企企業(yè)上下的的一種習(xí)慣慣。培訓(xùn)要整體體化、制度度化、計(jì)劃劃性、定日日程。不僅要員工工明白做什什么，還要要讓他知道道不能做什什么。越是最前線線員工的培培訓(xùn)越緊急急、越需要要、越重要要。學(xué)一點(diǎn)豐田寫書書，培訓(xùn)后后寫行動(dòng)方案案，別讓錢泡泡湯?！笆澜绲谝灰慌嘤?xùn)庫”