2022年最新高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試大全附參考答案（黃金題型）

2022年最新高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試大全附參考答案（黃金題型）第一部分單選題(100題)1、汽車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是（）。

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.對象專業(yè)化布置

D.混合類型布置

【答案】：C

2、以下關(guān)于企業(yè)管理的四項基本職能的關(guān)系說法錯誤的是（）。

A.計劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù)和前提

B.組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是計劃得以實現(xiàn)的保證

C.四項基本職能是相互聯(lián)系、相互制約

D.組織職能是基礎(chǔ)

【答案】：D

3、若采用自動線方式進(jìn)行生產(chǎn)，則排列自動線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是（）。

A.工藝順序

B.生產(chǎn)量

C.生產(chǎn)定額

D.產(chǎn)品精度

【答案】：A

4、一批商品的實際毛重是450千克，體積是2400000立方厘米，該批商品的計費重量為（）千克。

A.400

B.450

C.500

D.550

【答案】：B

5、JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點是()。

A.自動化

B.看板管理

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.專業(yè)化

【答案】：B

6、下列選項中，不屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是（）。

A.員流動

B.生產(chǎn)運營管理的控制

C.生產(chǎn)運營管理的組織實施

D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃

【答案】：A

7、專利權(quán)的授予條件不包括（）。

A.新穎性

B.創(chuàng)造性

C.富有美感

D.實用性

【答案】：C

8、電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。

A.支付體系

B.CA認(rèn)證中心

C.政府財政部門

D.物流配送體系

【答案】：C

9、下列知識產(chǎn)權(quán)形式中，排他性相對較強(qiáng)的是（）。

A.專利權(quán)

B.商標(biāo)權(quán)

C.著作權(quán)

D.技術(shù)秘密

【答案】：A

10、關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是()。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流

B.工序間物流是指生產(chǎn)過程中各工序之間的物流

C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運動，最后形成產(chǎn)品

D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流

【答案】：D

11、下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是()。

A.經(jīng)營人必須對全程運輸負(fù)責(zé)

B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運輸?shù)呢浳?/p>

C.必須是相同運輸方式下的連續(xù)運輸

D.貨物從發(fā)運地至目的地實行全程單一的費率

【答案】：C

12、鋼材、鋁合金是木材的可替代商品，因此根據(jù)鋼材、鋁合金的銷售量，可大體預(yù)測木材的需求變化。這種預(yù)測方法是()。

A.相關(guān)類推法

B.對比類推法

C.定量預(yù)測法

D.用戶調(diào)查法

【答案】：A

13、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。

A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略

B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：D

14、某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機(jī)、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時進(jìn)行修正或需要糾正時沒有及時糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。

A.確保目標(biāo)

B.適度控制

C.適應(yīng)性

D.適時控制

【答案】：D

15、（）是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

A.矩陣型組織

B.金字塔型組織

C.地域型組織

D.市場型組織

【答案】：B

16、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.人口細(xì)分

【答案】：D

17、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是()。

A.產(chǎn)品集中化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.市場專業(yè)化

D.選擇性專業(yè)化

【答案】：B

18、倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，其目的是()。

A.使物資產(chǎn)生時間上的效果

B.創(chuàng)造商品的空間效益

C.促進(jìn)物價的平均化

D.擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作用范圍

【答案】：A

19、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。

A.兒童看護(hù)

B.帶薪休假

C.住房公積金

D.公休假日

【答案】：A

20、對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案為（）。

A.發(fā)明

B.創(chuàng)新

C.實用新型

D.外觀設(shè)計

【答案】：A

21、下列各項不屬于小批生產(chǎn)的特點的是（）。

A.產(chǎn)量小

B.品種多

C.生產(chǎn)穩(wěn)定性差

D.專業(yè)化程度高

【答案】：D

22、某企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設(shè)一年按365天計算，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。

A.0.2

B.60

C.73

D.730

【答案】：C

23、常見的進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)中，為了規(guī)避匯率風(fēng)險，獲取自然資源和原材料的動機(jī)屬于（）動機(jī)。

A.市場導(dǎo)向型

B.降低成本導(dǎo)向型

C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型

D.分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型

【答案】：B

24、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。

A.平安險

B.水漬險

C.戰(zhàn)爭險

D.一切險

【答案】：C

25、技術(shù)進(jìn)步的途徑不包括（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.技術(shù)合作

C.技術(shù)擴(kuò)散

D.技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)引進(jìn)

【答案】：B

26、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是（）。

A.600

B.900

C.1500

D.1800

【答案】：C

27、關(guān)于利潤最大化財務(wù)目標(biāo)的缺點，下列說法有誤的是（）。

A.沒有考慮到利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值

B.僅在一定程度上考慮了取得利潤所承擔(dān)的風(fēng)險問題

C.沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系

D.片面追求利潤最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為

【答案】：B

28、擁有特定技術(shù)的企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)通過向其他企業(yè)發(fā)放專利和（），實現(xiàn)技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓。

A.營業(yè)證

B.許可證

C.稅收憑證

D.合作協(xié)議

【答案】：B

29、下列各項屬于確定型決策方法的是（）。

A.決策樹分析法

B.線性規(guī)劃法

C.樂觀原則

D.折中原則

【答案】：B

30、企業(yè)人力資源短期規(guī)劃是指時間為（）的規(guī)劃。

A.1年或1年以內(nèi)

B.1～5年

C.5年

D.5年以上

【答案】：A

31、國際鐵路貨物聯(lián)運運單的組成不包括（）。

A.收據(jù)

B.貨物交付單

C.運單正本

D.運單副本

【答案】：A

32、下列指標(biāo)中，不屬于反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)有（）。

A.速動比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.流動比率

D.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

【答案】：D

33、ISO組織歸納的質(zhì)量認(rèn)證的八種類型中，型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督不包括（）。

A.市場抽樣檢驗

B.供方抽樣檢驗

C.需方抽樣檢驗

D.在市場和供方抽樣檢驗

【答案】：C

34、經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤率達(dá)到20%，則該產(chǎn)品的單位價格應(yīng)是()元。

A.74.40

B.76.20

C.77.20

D.78.10

【答案】：A

35、從決策影響的時間進(jìn)行分類，決策可分為（）。

A.長期決策、中期決策和短期決策

B.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

C.初始決策和追蹤決策

D.確定型決策和風(fēng)險型決策

【答案】：A

36、近代企業(yè)制度的典型形式為（）。

A.合伙企業(yè)

B.公司

C.業(yè)主制企業(yè)

D.家庭手工業(yè)

【答案】：A

37、如果一個企業(yè)的市場營銷活動面向全國，那么它會按照地理區(qū)域設(shè)置其市場營銷機(jī)構(gòu)，其屬于（）。

A.金字塔型組織

B.產(chǎn)品型組織

C.矩陣型組織

D.地域型組織

【答案】：D

38、下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標(biāo)定為提高員工知識技能和改善工作作風(fēng)的是（）。

A.人員補充計劃

B.人員使用計劃

C.勞動關(guān)系計劃

D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

【答案】：D

39、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括（）。

A.收集信息

B.人力資源規(guī)劃實施與效果評價

C.人力資源需求與供給預(yù)測

D.進(jìn)行績效考核

【答案】：D

40、企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力是（）。

A.設(shè)計生產(chǎn)能力

B.預(yù)期生產(chǎn)能力

C.計劃生產(chǎn)能力

D.調(diào)控生產(chǎn)能力

【答案】：C

41、工作分析的客體（）

A.職位

B.工作內(nèi)容

C.員工

D.崗位任務(wù)

【答案】：A

42、下列關(guān)于電子商務(wù)的說法錯誤的是()。

A.狹義的電子商務(wù)僅指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的交易或與交易有關(guān)的活動

B.廣義的電子商務(wù)是指利用信息技術(shù)使整個商務(wù)活動實現(xiàn)電子化

C.電子商務(wù)涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛，包含各種類型的活動、組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)

D.中低層的電子商務(wù)應(yīng)用是形式多樣的，為了實施這些應(yīng)用，企業(yè)需要與之匹配的信息、基礎(chǔ)設(shè)施和支持服務(wù)體系

【答案】：D

43、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年現(xiàn)金發(fā)放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。

A.籌資

B.投資

C.分紅

D.分配

【答案】：B

44、下列關(guān)于工序能力的表述錯誤的是（）。

A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性

B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量，用符號B表示。

C.一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比

D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)。

【答案】：C

45、六西格瑪管理的流程是（）。

A.設(shè)計、管理、分析、改進(jìn)、控制

B.界定、測量、分析、改進(jìn)、控制

C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制

D.設(shè)計、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

【答案】：B

46、下列各項中，不屬于工序檢驗的形式的有（）。

A.首件檢驗

B.巡回檢驗

C.末件檢驗

D.理化檢驗

【答案】：D

47、關(guān)于垂直分銷系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。

A.專業(yè)化管理、分散計劃

B.銷售系統(tǒng)中的各成員都采用相同程度的一體化經(jīng)營

C.同一層級的兩家或多家公司為了利用彼此優(yōu)勢而相互聯(lián)合

D.垂直分銷系統(tǒng)有公司型、契約型和管理型三種形式

【答案】：D

48、下列情況中，適用抽樣檢驗的是（）。

A.產(chǎn)品數(shù)量少，對質(zhì)量要求較高

B.測量對象是連續(xù)體

C.企業(yè)希望增加檢驗工作量

D.檢驗項目較少、周期短

【答案】：B

49、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實力選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。

A.成本領(lǐng)先策略

B.差異性營銷策略

C.迎頭定位營銷策略

D.撇脂營銷策略

【答案】：B

50、我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護(hù)期限是20年，實用新型和外觀設(shè)計專利保護(hù)期限均為（）年。

A.10

B.20

C.30

D.50

【答案】：A

51、豐田生產(chǎn)方式中，對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.多技能作業(yè)員

C.準(zhǔn)時化生產(chǎn)

D.看板管理

【答案】：D

52、下列各項中，不屬于國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式的是()。

A.進(jìn)口進(jìn)入模式

B.出口進(jìn)入模式

C.合同進(jìn)入模式

D.投資進(jìn)入模式

【答案】：A

53、買賣合同中應(yīng)當(dāng)明確約定包裝的方式，一般情況下，包裝物由提供，包裝費用由負(fù)擔(dān)。()

A.買受人；買受人

B.出賣人；買受人

C.出賣人；出賣人

D.買受人；出賣人

【答案】：C

54、固定資產(chǎn)工作時間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計算的（）的綜合。

A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時間

B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時間

C.機(jī)器設(shè)備計劃修理時間

D.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額

【答案】：A

55、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的說法，錯誤的是（）。

A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征

C.實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性

D.有利于員工能力的發(fā)揮

【答案】：C

56、關(guān)于金字塔型組織，下列說法錯誤的是（）。

A.管理幅度逐步減小

B.下級只向自己的上級直接負(fù)責(zé)

C.上下級權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率較高

D.由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A

57、改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時，重點是（）。

A.找出引發(fā)問題的關(guān)鍵變量

B.找出創(chuàng)造性的新方法

C.制訂能夠說明問題根源并能實現(xiàn)目標(biāo)的行動或解決方案

D.確立最佳改進(jìn)方案

【答案】：A

58、某商場為了刺激需求，采用了折價券、有獎銷售等促銷措施，這屬于促銷策略中的（）。

A.拉引銷售

B.人員推銷

C.銷售促進(jìn)

D.公共關(guān)系

【答案】：C

59、某企業(yè)為了擴(kuò)大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：D

60、按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同，可以把企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。

A.全球化戰(zhàn)略

B.多國化戰(zhàn)略

C.區(qū)域化戰(zhàn)略

D.跨國化戰(zhàn)略

【答案】：C

61、在企業(yè)總體戰(zhàn)略中，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略是指（）。

A.無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略

B.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

C.前向一體化戰(zhàn)略

D.后向一體化戰(zhàn)略

【答案】：B

62、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據(jù)何種市場細(xì)分變量制定()。

A.人口變量

B.行為變量

C.心理變量

D.地理變量

【答案】：B

63、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)

C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果

D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景

【答案】：B

64、以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供專家分析判斷，以提出新的論證的決策方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲法

C.淘汰法

D.名義小組技術(shù)法

【答案】：B

65、下列各項中，不屬于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的是（）。

A.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征

B.有利于管理者能力的發(fā)揮

C.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

D.實現(xiàn)組織的精簡高效

【答案】：B

66、下列各項中，不屬于分銷渠道功能的是（）。

A.調(diào)研

B.尋求

C.推廣

D.物流

【答案】：C

67、下列網(wǎng)絡(luò)營銷的方式中，（）利用的是用戶口碑傳播的原理。

A.病毒式營銷

B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

C.網(wǎng)絡(luò)事件營銷

D.BBS營銷

【答案】：A

68、不屬于訪談法的優(yōu)點有（）。

A.簡單迅速收集信息

B.可控性強(qiáng)

C.節(jié)省人、財、物力

D.適用面廣

【答案】：C

69、下列方法中，不屬于不確定決策方法的是（）。

A.期望損益決策法

B.悲觀原則法

C.等概率原則法

D.后悔值原則法

【答案】：A

70、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險，稱為（）。

A.中斷風(fēng)險

B.延期風(fēng)險

C.信息系統(tǒng)風(fēng)險

D.預(yù)測風(fēng)險

【答案】：B

71、績效就其范圍而言，可以分為企業(yè)績效、部門績效和（）。

A.員工個人績效

B.資源績效

C.管理績效

D.工作績效

【答案】：A

72、某商場為了刺激需求，采用了折價券、有獎銷售等促銷措施，這屬于促銷策略中的（）。

A.拉引銷售

B.人員推銷

C.銷售促進(jìn)

D.公共關(guān)系

【答案】：C

73、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)職能戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】：C

74、企業(yè)為了突破外國貿(mào)易保護(hù)主義限制而到國外設(shè)廠，屬于哪種動機(jī)（）

A.市場導(dǎo)向型動機(jī)

B.降低成本導(dǎo)向型動機(jī)

C.技術(shù)與管理導(dǎo)向型動機(jī)

D.分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型動機(jī)

【答案】：A

75、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。

A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略強(qiáng)化

B.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析

C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略制定

D.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略實施

【答案】：A

76、（）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場調(diào)查方法。

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

B.實驗調(diào)查法

C.訪問法

D.文案調(diào)查法

【答案】：D

77、（）是一種臨時性的保險單，在其規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同。

A.保險憑證

B.投保單

C.暫保單

D.保險合同

【答案】：C

78、在國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式中，花費資源最多、面臨風(fēng)險最大的模式是（）。

A.直接出口模式

B.間接出口模式

C.國際直接投資模式

D.許可模式

【答案】：C

79、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.撰寫市場調(diào)查報告

B.實施市場調(diào)查

C.確定市場調(diào)查目標(biāo)

D.制訂市場調(diào)查計劃

【答案】：C

80、某企業(yè)發(fā)行期限為20年，利率為12%的債券一批，發(fā)行總額為250萬元，發(fā)行費率為3.25%，該企業(yè)的所得稅率為25%，則長期債券資本成本率為（）。

A.8.04

B.8.31%

C.9.30%

D.17.3%

【答案】：C

81、在公司的資本結(jié)構(gòu)中，債權(quán)資本的多少和比例的高低與公司的價值沒有關(guān)系，決定公司價值的真正因素，應(yīng)該是公司的凈營業(yè)收益的觀點的是（）。

A.凈收益觀點

B.MM觀點

C.傳統(tǒng)觀點

D.凈營業(yè)收益觀點

【答案】：D

82、績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項目和（）。

A.績效考核數(shù)量

B.績效考核指標(biāo)

C.績效考核質(zhì)量

D.績效考核時間

【答案】：B

83、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.比較法

D.量表法

【答案】：B

84、電子現(xiàn)金最簡單的形式包括()。

A.三個主體和四個安全協(xié)議過程

B.四個主體和三個安全協(xié)議過程

C.三個主體和四個保密協(xié)議過程

D.四個主體和三個保密協(xié)議過程

【答案】：A

85、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)職能戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】：C

86、下列評價指標(biāo)中，屬于非貼現(xiàn)指標(biāo)的有（）。

A.投資回收期

B.獲利指數(shù)

C.凈現(xiàn)值

D.內(nèi)部收益

【答案】：A

87、下列不屬于平安險的責(zé)任范圍的是（）。

A.運輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失

B.被保險貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災(zāi)害所造成的部分損失

C.由于運輸工具發(fā)生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失

D.由于共同海損所造成的犧牲、分?jǐn)偤途戎M用

【答案】：B

88、班輪運輸具有“四固定”的特點，“四固定”是指（）。

A.固定港口、固定航線、固定船期、固定客戶

B.固定航線、固定客戶、固定船期、固定費率

C.固定費率、固定港口、固定客戶、固定航線

D.固定船期、固定港口、固定航線、固定費率

【答案】：D

89、某企業(yè)成批輪一生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺，平均日產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是()天。

A.6

B.8

C.10

D.12

【答案】：D

90、將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是()。

A.檢驗實施的位置

B.檢驗的目的

C.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)

D.檢驗的數(shù)量特征

【答案】：C

91、有效控制不具有（）的特征。

A.長遠(yuǎn)性

B.及時性

C.經(jīng)濟(jì)型

D.戰(zhàn)略性

【答案】：A

92、某企業(yè)在人力資源供給預(yù)測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內(nèi)部流動的整體情況，這是采用了（）。

A.德爾菲法

B.管理人員接續(xù)計劃法

C.時間序列分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

93、（）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行股東機(jī)構(gòu)的決議。

A.職工代表大會

B.監(jiān)事會

C.董事會

D.經(jīng)理機(jī)構(gòu)

【答案】：C

94、（）是企業(yè)的法定代表。

A.股東（大）會

B.董事會

C.經(jīng)理機(jī)構(gòu)

D.監(jiān)事會

【答案】：B

95、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品的變動費率為0.7，固定成本分?jǐn)倿?6.2萬元，該種商品的銷售單價為2700元/臺。該種商品的保本銷售量是()臺。

A.190

B.200

C.210

D.220

【答案】：B

96、關(guān)于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）。

A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象

B.數(shù)據(jù)是信息的載體

C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息

D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關(guān)系，不可以相互轉(zhuǎn)換

【答案】：D

97、協(xié)調(diào)企業(yè)日常生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)是（）。

A.生產(chǎn)作業(yè)計劃

B.中長期生產(chǎn)計劃

C.年度生產(chǎn)計劃

D.生產(chǎn)計劃

【答案】：A

98、下列關(guān)于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容，說法錯誤的是（）。

A.問卷標(biāo)題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名

B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等

C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容

D.結(jié)束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝

【答案】：A

99、（）是一種臨時性的保險單，在其規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同。

A.保險憑證

B.投保單

C.暫保單

D.保險合同

【答案】：C

100、關(guān)于生產(chǎn)商對中間商進(jìn)行管理的權(quán)力，下列說法錯誤的是（）。

A.法定力是生產(chǎn)者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權(quán)力

B.當(dāng)中間商完成某種特定活動時，生產(chǎn)商應(yīng)予以額外的獎賞，發(fā)揮回報力的作用

C.感召力是中間商對生產(chǎn)商心懷敬意，主動與生產(chǎn)商合作并希望保持長期的合作關(guān)系

D.生產(chǎn)商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關(guān)系，發(fā)揮專長力規(guī)范中間商的行為

【答案】：D

第二部分多選題(100題)1、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。

A.企業(yè)生存目的的定位

B.企業(yè)生存方式的定位

C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位

D.企業(yè)形象的定位

E.企業(yè)責(zé)任的定位

【答案】：ACD

2、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標(biāo)的物義務(wù)的履行及責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的有()。

A.可以由出賣人親自履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

B.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人承擔(dān)

C.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由出賣人承擔(dān)

D.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人與出賣人共同承擔(dān)

E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

【答案】：AC

3、物料需求計劃的主要依據(jù)有()。

A.主生產(chǎn)計劃

B.輔助報告

C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件

D.物料清單

E.庫存處理信息

【答案】：AD

4、下列屬于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式的類型有()

A.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟

B.企業(yè)聯(lián)盟

C.內(nèi)企業(yè)

D.技術(shù)創(chuàng)新小組

E.新事業(yè)發(fā)展部

【答案】：CD

5、下列各項屬于管理能力的有()。

A.管理者的能力

B.思想覺悟

C.應(yīng)用管理理論與方法的水平

D.科學(xué)態(tài)度與能力

E.管理經(jīng)驗的成熟程度

【答案】：CD

6、信用證業(yè)務(wù)所涉及的基本當(dāng)事人包括()。

A.開證申請人

B.開證行

C.受益人

D.通知行

E.保兌行

【答案】：ABC

7、經(jīng)濟(jì)手段是指國家通過調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)變量影響微觀經(jīng)濟(jì)單位的行為，并使之符合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的一切政策措施的總和。經(jīng)濟(jì)手段的特點有()。

A.調(diào)控形式的多樣性

B.調(diào)節(jié)方式的靈活性

C.調(diào)控內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性

D.調(diào)控時間的及時性

E.調(diào)控效能的局限性

【答案】：ABC

8、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。

A.企業(yè)生存目的的定位

B.企業(yè)生存方式的定位

C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位

D.企業(yè)形象的定位

E.企業(yè)責(zé)任的定位

【答案】：ACD

9、跨國公司的法律組織形式有()。

A.母公司

B.子公司

C.分公司

D.合資公司

E.聯(lián)絡(luò)辦事處

【答案】：ABC

10、制造資源計劃的特點包括（）。

A.計劃的一貫性和可行性

B.數(shù)據(jù)的共享性

C.動態(tài)的應(yīng)變性

D.模擬的預(yù)見性

E.高效性和靈活性

【答案】：ABCD

11、股東的權(quán)利包括（）。

A.選舉權(quán)

B.股利權(quán)

C.執(zhí)行權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

E.表決權(quán)

【答案】：AB

12、國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，其優(yōu)點包括()。

A.運輸量大

B.通過能力大

C.運費低

D.風(fēng)險小

E.對貨物的適應(yīng)性強(qiáng)

【答案】：ABC

13、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。

A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效

B.修訂標(biāo)準(zhǔn)，放寬公差的方法處理

C.通過全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.采取合并或減少工序

E.降低工序能力

【答案】：ABC

14、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到()。

A.具備較完整的統(tǒng)計資料

B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】：A

15、貨運合同中收貨人的義務(wù)包括()。

A.及時檢驗貨物的義務(wù)

B.及時提取貨物的義務(wù)

C.保證貨物安全的義務(wù)

D.支付運費的義務(wù)

E.辦理審批檢驗手續(xù)的義務(wù)

【答案】：ABD

16、豐田生產(chǎn)方式是一個包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系，其具體的思想和手段主要包括()。

A.準(zhǔn)時化

B.自動化

C.差異化

D.標(biāo)準(zhǔn)化

E.看板管理

【答案】：ABD

17、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列屬于庫存控制作用的有()。

A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求

B.將庫存量維持在合理的水平

C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨

D.減少庫存空間占用

E.提高庫存費用，資金周轉(zhuǎn)變緩

【答案】：ABCD

18、下列國際直接投資的動機(jī)中，屬于降低成本導(dǎo)向型動機(jī)情況的有()。

A.利用國外便宜的勞動力和土地等生產(chǎn)要素

B.利用閑置的設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專有技術(shù)等技術(shù)資源

C.突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制

D.規(guī)避匯率風(fēng)險

E.獲取自然資源和原材料

【答案】：ABD

19、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。

A.描述性市場調(diào)查

B.預(yù)測性市場調(diào)查

C.文案調(diào)查

D.實地調(diào)查

E.專項市場調(diào)查

【答案】：CD

20、產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)，主要包括()。

A.工業(yè)總產(chǎn)值

B.銷售額

C.固定資產(chǎn)折舊

D.工業(yè)商品產(chǎn)值

E.工業(yè)增加值

【答案】：AD

21、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。

A.主動性變革

B.漸進(jìn)性變革

C.被動性變革

D.結(jié)構(gòu)變革

E.激進(jìn)性變革

【答案】：B

22、工業(yè)商品產(chǎn)值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入，下列屬于商品產(chǎn)值的有()。

A.成品價值

B.企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)產(chǎn)品價值

C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價值

D.利用訂貨者的來料生產(chǎn)成品的加工價值

E.工業(yè)商品價值

【答案】：BD

23、根據(jù)使用技術(shù)的地域范圍和使用權(quán)的大小，許可貿(mào)易可分為()。

A.獨占許可

B.排他許可

C.普通許可

D.商標(biāo)許可

E.交叉許可

【答案】：ABC

24、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合有（）。

A.網(wǎng)絡(luò)策略

B.產(chǎn)品策略

C.渠道策略

D.價格策略

E.促銷策略

【答案】：BCD

25、市場調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項包括（）。

A.具有可行性

B.邏輯性強(qiáng)

C.先調(diào)查，后試測

D.語言流暢

E.主題明確

【答案】：BD

26、關(guān)于市場調(diào)查的特點，下列說法正確的有()。

A.市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動，任何一項市場調(diào)查，都不是盲目進(jìn)行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性

B.市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業(yè)）和市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）

C.市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實、可靠、準(zhǔn)確

D.市場調(diào)查是一種認(rèn)識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的

E.市場調(diào)查的重點對象是生產(chǎn)者市場

【答案】：ACD

27、廣義上的生產(chǎn)作業(yè)控制包括()。

A.生產(chǎn)進(jìn)度控制

B.在制品控制

C.設(shè)備控制

D.生產(chǎn)調(diào)度

E.廢品控制

【答案】：ABD

28、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務(wù)，辦理打包貸款時必須提供的基礎(chǔ)資料包括()。

A.稅務(wù)登記證

B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

C.正本信用證

D.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證

E.進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可證

【答案】：ABD

29、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有()。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.傳遞生產(chǎn)的工作指令

C.防止過量生產(chǎn)

D.防止過量運送

E.實施“目視管理”

【答案】：BCD

30、關(guān)于定程租船的特點，下列說法正確的有()。

A.不計滯期費和速遣費

B.船舶的經(jīng)營管理由船方負(fù)責(zé)

C.運費按所運貨物數(shù)量計算

D.規(guī)定一定的裝卸期限或裝卸率

E.船方對貨物運輸負(fù)責(zé)

【答案】：BCD

31、可靠的電子簽名應(yīng)符合的條件有()。

A.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

B.電子簽名和個人簽名或簽章同時使用

C.簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

D.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制

E.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有

【答案】：ACD

32、流通產(chǎn)業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài)，需要相應(yīng)的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。

A.反壟斷政策

B.流通產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策

C.流通產(chǎn)業(yè)組織政策

D.中小流通企業(yè)扶植政策

E.流通產(chǎn)業(yè)競爭秩序政策

【答案】：ACD

33、六西格瑪團(tuán)隊由（）層次組成。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.高層領(lǐng)導(dǎo)

C.中層領(lǐng)導(dǎo)

D.骨干層

E.具體執(zhí)行層

【答案】：AD

34、運輸合同又稱運送合同，其特征有()。

A.運輸合同是雙務(wù)、有償合同

B.運輸合同為諾成合同

C.運輸合同是要式合同

D.運輸合同的標(biāo)的是運送行為

E.運輸合同較多采用格式合同形式

【答案】：ABD

35、ERP中，生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。

A.分銷管理

B.物料需求計劃

C.能力需求計劃

D.生產(chǎn)現(xiàn)場控制

E.庫存控制

【答案】：BCD

36、六西格瑪團(tuán)隊由（）層次組成。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.高層領(lǐng)導(dǎo)

C.中層領(lǐng)導(dǎo)

D.骨干層

E.具體執(zhí)行層

【答案】：AD

37、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用包括（）。

A.統(tǒng)一與規(guī)范作用

B.保障與激勵作用

C.穩(wěn)定與控制作用

D.民主與法制作用

E.科學(xué)與發(fā)展作用

【答案】：ABCD

38、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。

A.準(zhǔn)備階段

B.實施階段

C.調(diào)查階段

D.分析階段

E.應(yīng)用反饋階段

【答案】：ACD

39、在制品控制的工作內(nèi)容有()。

A.檢查、協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作

B.建立、健全在制品的收、發(fā)與領(lǐng)用制度

C.合理確定在制品管理任務(wù)和組織分工

D.認(rèn)真確定在制品定額，加強(qiáng)在制品控制，做好統(tǒng)計與核查工作

E.合理處置在制品

【答案】：BCD

40、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.交互式

C.個性化

D.封閉性

E.多維性

【答案】：ABC

41、集裝箱貨物的交接方式中，屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。

A.門到門

B.場到場

C.門到站

D.門到場

E.場到門

【答案】：ABD

42、在制品控制的是企業(yè)生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，它的優(yōu)點在于()。

A.有利于縮短生產(chǎn)周期

B.加速資金周轉(zhuǎn)

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.在制品儲備是一種保障

E.有利于加長生產(chǎn)周期

【答案】：ABC

43、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化，下列說法正確的有()。

A.每一個流程，可以看作是一個計劃，這個計劃將會是每一個工廠人員的目標(biāo)

B.同一個流程必須用不同的方式來進(jìn)行

C.問題得以很容易地被發(fā)現(xiàn)

D.是一種保持品質(zhì)、有效率及安全性高的方式

E.可以很快速地解決問題

【答案】：ACD

44、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。

A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊

【答案】：A

45、商品流通產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類型包括()。

A.多中心平行型結(jié)構(gòu)

B.同心圓外推型結(jié)構(gòu)

C.擴(kuò)散對外型結(jié)構(gòu)

D.遠(yuǎn)程對流型結(jié)構(gòu)

E.集散外向型結(jié)構(gòu)

【答案】：ABD

46、特許經(jīng)營的本質(zhì)特征主要體現(xiàn)在()。

A.對特許人來說，是技術(shù)、管理、品牌等無形資產(chǎn)的擴(kuò)張，而不是物質(zhì)資本的擴(kuò)張

B.特許經(jīng)營是以經(jīng)營管理權(quán)控制所有權(quán)的一種商業(yè)組織方式

C.特許經(jīng)營是一種特殊交易，在特許經(jīng)營中，進(jìn)行交易的是一種特殊商品，它包括商標(biāo)、專利和經(jīng)營模式等

D.特許經(jīng)營是一種單零和博弈的商業(yè)模式

E.特許經(jīng)營是一種智能型的商業(yè)組織形式

【答案】：ABC

47、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。

A.合作共享

B.高效靈活

C.快速響應(yīng)

D.同步運作

E.動態(tài)重構(gòu)

【答案】：ACD

48、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到()。

A.具備較完整的統(tǒng)計資料

B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】：A

49、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A.合理分配原則

B.目標(biāo)統(tǒng)一原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.責(zé)權(quán)利相一致原則

E.組織彈性原則

【答案】：BCD

50、成本費用控制方法主要包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

B.糾正成本控制法

C.作業(yè)成本控制法

D.目標(biāo)成本控制法

E.責(zé)任成本控制法

【答案】：ACD

51、關(guān)于建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢，下列說法正確的有()。

A.具有整體經(jīng)營彈性

B.獨享經(jīng)營成果

C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異

D.具有財務(wù)管理彈性

E.經(jīng)營風(fēng)險較低

【答案】：ABD

52、技術(shù)能力包括人的能力和生產(chǎn)設(shè)備、面積的能力，其中人的能力包括()。

A.人員數(shù)量

B.實際休息時間

C.出勤率

D.技術(shù)水平

E.思想覺悟

【答案】：ACD

53、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。

A.減少庫存點

B.減少裝卸次數(shù)

C.包裝簡易化

D.提高車輛滿載率

E.設(shè)定最低訂貨量

【答案】：D

54、保稅倉庫貨物儲存保管作業(yè)中，保管期間貨物的檢查主要包括()。

A.質(zhì)量檢查

B.數(shù)量檢查

C.做好記錄及時聯(lián)系

D.分析問題找出原因及時處理

E.安全檢査

【答案】：AB

55、企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)和社會組織，要滿足以下（）的需要，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

A.公眾

B.投資者

C.政府

D.消費者

E.不同行業(yè)企業(yè)

【答案】：BCD

56、企業(yè)資源計劃(ERP)試驗運行及實用化階段主要工作有()。

A.成立組織，明確分工和工作目標(biāo)、具體任務(wù)

B.將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行軟件原型測試

C.模擬運行及逐步過渡到實用化

D.完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程

E.進(jìn)行驗收、分步切換運行

【答案】：CD

57、下列國際直接投資的動機(jī)中，屬于降低成本導(dǎo)向型動機(jī)情況的有()。

A.利用國外便宜的勞動力和土地等生產(chǎn)要素

B.利用閑置的設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專有技術(shù)等技術(shù)資源

C.突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制

D.規(guī)避匯率風(fēng)險

E.獲取自然資源和原材料

【答案】：ABD

58、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)中，相同的有()。

A.生產(chǎn)間隔期

B.在制品定額

C.生產(chǎn)周期

D.批量

E.生產(chǎn)提前期

【答案】：C

59、傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)為（）。

A.供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作

B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源

C.過程同步

D.滿意服務(wù)

E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重

【答案】：AB

60、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務(wù)，辦理打包貸款時必須提供的基礎(chǔ)資料包括()。

A.稅務(wù)登記證

B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

C.正本信用證

D.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證

E.進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可證

【答案】：ABD

61、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。

A.產(chǎn)品線定價

B.現(xiàn)金折扣定價

C.附屬產(chǎn)品定價

D.折讓定價

E.副產(chǎn)品定價

【答案】：AC

62、豐田生產(chǎn)方式是一個包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系，其具體的思想和手段主要包括()。

A.準(zhǔn)時化

B.自動化

C.差異化

D.標(biāo)準(zhǔn)化

E.看板管理

【答案】：ABD

63、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）

A.成立專門委員會，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊

B.培訓(xùn)

C.流程實績評估

D.總結(jié)

E.持續(xù)改進(jìn)

【答案】：ABC

64、在擬訂和優(yōu)化生產(chǎn)計劃方案時，必須圍繞生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面反復(fù)的綜合平衡，其工作內(nèi)容包括()。

A.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡

B.測算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度

C.生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡

D.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的平衡

E.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時間的平衡

【答案】：ABCD

65、企業(yè)人力資源模塊包括()。

A.人力資源規(guī)劃的輔助決策

B.招聘管理

C.培訓(xùn)

D.工時管理

E.工資管理

【答案】：ABD

66、發(fā)生合同爭議時合同當(dāng)事人，可以向人民法院起訴，通過訴訟方式解決合同爭議。我國經(jīng)濟(jì)訴訟的基本制度主要有()。

A.合議制度

B.回避制度

C.陪審員審議制度

D.公開審判制度

E.兩審終審制度

【答案】：ABD

67、關(guān)于倉庫保管的基本要求，下列說法正確的有()。

A.面向通道進(jìn)行保管

B.根據(jù)出口頻率選定位置

C.同一品種放在同一地方

D.根據(jù)物品體積安排保管位置

E.盡可能在低處碼放

【答案】：ABC

68、基于技術(shù)創(chuàng)新對象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。

A.原始創(chuàng)新

B.集成創(chuàng)新

C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.工藝創(chuàng)新

【答案】：D

69、關(guān)于國內(nèi)企業(yè)境外上市的條件，下列說法正確的有()。

A.企業(yè)總資產(chǎn)不低于10000萬元人民幣

B.企業(yè)有健全的董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層

C.企業(yè)的財務(wù)會計資料真實、完整

D.企業(yè)年凈利潤應(yīng)不低于2500萬元人民幣

E.企業(yè)無重大違法、違規(guī)行為記錄

【答案】：ABC

70、下列選項中，（）屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。

A.價值鏈分析

B.企業(yè)核心競爭力分析

C.PESTEL分析法

D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

E.戰(zhàn)略群體分析

【答案】：AB

71、反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)包括()。

A.產(chǎn)品平均技術(shù)性能

B.產(chǎn)品質(zhì)量分等

C.質(zhì)量損失率

D.廢品率

E.成品返修率

【答案】：AB

72、倉儲合同是一種特殊的保管合同，其主要特征是()。

A.倉儲合同是雙務(wù)有償?shù)暮贤?/p>

B.倉儲合同多采用格式合同形式

C.倉儲合同的保管人必須具有法人資格

D.倉儲合同以儲存動產(chǎn)為對象

E.倉儲合同為不要式合同

【答案】：ACD

73、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個支柱（）。

A.公共政策

B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.網(wǎng)絡(luò)安全

D.法律規(guī)范

E.社會文化

【答案】：ABCD

74、關(guān)于新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點，下列說法正確的有()。

A.不易受到東道國法律和政策上的限制

B.有利于迅速進(jìn)入東道國以及其他國家市場

C.不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种?/p>

D.有利于迅速進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營

E.對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準(zhǔn)確的估價

【答案】：AC

75、生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的要求有()。

A.要使生產(chǎn)計劃規(guī)定的該時期的生產(chǎn)任務(wù)在品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和期限方面得到落實

B.要使各車間、工段、班組和工作地之間的具體生產(chǎn)任務(wù)相互配合緊密銜接

C.要使生產(chǎn)單位的生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時間相適應(yīng)，并能充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力

D.要使各項生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作有切實保證

E.要有利于縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約流動資金，降低生產(chǎn)成本，建立正常的生產(chǎn)和工作秩序

【答案】：ABD

76、倉儲合同保管人的權(quán)利包括()。

A.要求存貨人提取倉儲物的權(quán)利

B.收取倉儲費的權(quán)利

C.提存?zhèn)}儲物的權(quán)利

D.轉(zhuǎn)讓提取倉儲物的權(quán)利

E.拒收倉儲物或采取措施的權(quán)利

【答案】：ABC

77、設(shè)計封閉式問題時，經(jīng)常采用的方法有()。

A.二項選擇法

B.多項選擇法

C.順序選擇法

D.單項列聯(lián)法

E.評定尺度法

【答案】：ABC

78、批零結(jié)構(gòu)合理應(yīng)遵循的原則包括()。

A.批發(fā)服務(wù)零售的原則

B.批零效益均衡的原則

C.減少流通環(huán)節(jié)的原則

D.批零規(guī)模擴(kuò)大原則

E.批零城鄉(xiāng)兼顧的原則

【答案】：ABC

79、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）

A.經(jīng)營思路

B.企業(yè)資源配置方式

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理風(fēng)格

E.管理模式

【答案】：ACD

80、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。

A.庫存的工作指令

B.自動化

C.看板管理

D.全面質(zhì)量管理

E.防止過量運送

【答案】：BCD

81、關(guān)于流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大化趨勢，下列說法正確的有()。

A.流通領(lǐng)域勞動生產(chǎn)率的提高在一定發(fā)展階段上低于一般的生產(chǎn)部門

B.流通部門基本上屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)

C.商品流通企業(yè)面對消費者，經(jīng)營品種繁多，服務(wù)對象分散

D.商品流通企業(yè)導(dǎo)致手工勞動的成分必然髙于生產(chǎn)領(lǐng)域，活勞動的投入量要相對高于生產(chǎn)領(lǐng)域

E.為方便消費者購買，流通產(chǎn)業(yè)要廣泛布點，在建設(shè)現(xiàn)代化大商場的同時，必須保留相當(dāng)規(guī)模的小型商業(yè)網(wǎng)點

【答案】：ACD

82、商品流通產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類型包括()。

A.多中心平行型結(jié)構(gòu)

B.同心圓外推型結(jié)構(gòu)

C.擴(kuò)散對外型結(jié)構(gòu)

D.遠(yuǎn)程對流型結(jié)構(gòu)

E.集散外向型結(jié)構(gòu)

【答案】：ABD

83、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。

A.區(qū)界功能

B.穩(wěn)定功能

C.保障功能

D.約束功能

E.交易功能

【答案】：AD

84、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。

A.產(chǎn)品線定價

B.現(xiàn)金折扣定價

C.附屬產(chǎn)品定價

D.折讓定價

E.副產(chǎn)品定價

【答案】：AC

85、常用的股權(quán)籌資方式有()。

A.融資租賃

B.吸收直接投資

C.商業(yè)信用

D.發(fā)行債券

E.發(fā)行股票

【答案】：B

86、產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)，主要包括()。

A.工業(yè)總產(chǎn)值

B.銷售額

C.固定資產(chǎn)折舊

D.工業(yè)商品產(chǎn)值

E.工業(yè)增加值

【答案】：AD

87、我國流通產(chǎn)業(yè)對外開放政策的內(nèi)容主要包括()。

A.對外價格管理

B.市場準(zhǔn)入政策

C.國民待遇政策

D.優(yōu)惠政策

E.相關(guān)法律法規(guī)及輔助政策

【答案】：BC

88、按照檢驗?zāi)康牡奶卣?，可以將質(zhì)量檢驗劃分為（）。

A.破壞性檢驗

B.非破壞性檢驗

C.驗收檢驗

D.監(jiān)控檢驗

E.感官檢驗

【答案】：CD

89、集裝箱貨物的交接方式中，屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。

A.門到門

B.場到場

C.門到站

D.門到場

E.場到門

【答案】：ABD

90、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化

B.組織結(jié)構(gòu)的合作化

C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化

D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化

E.組織結(jié)構(gòu)的人本化

【答案】：ABD

91、采用固定股利政策時，公司在較長時期內(nèi)都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營狀況的變化而變動。這種股利分配政策的優(yōu)點有()。

A.有利于公司股票價格的提高

B.有利于公司股票價格的穩(wěn)定

C.體現(xiàn)風(fēng)險投資與風(fēng)險收益對等

D.有利于投資者安排收入與支出

E.充分利用籌資成本最低的資金

【答案】：BD

92、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫存，庫存量過大所帶來的問題有()。

A.服務(wù)水平下降

B.提高產(chǎn)品成本

C.影響銷售利潤和企業(yè)信譽

D.企業(yè)資源的閑置

E.企業(yè)管理水平落后

【答案】：BD

93、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進(jìn)行管理。

A.強(qiáng)制力

B.向心力

C.專長力

D.創(chuàng)造力

E.感召力

【答案】：AC

94、關(guān)于倉庫保管的基本要求，下列說法正確的有()。

A.面向通道進(jìn)行保管

B.根據(jù)出口頻率選定位置

C.同一品種放在同一地方

D.根據(jù)物品體積安排保管位置

E.盡可能在低處碼放

【答案】：ABC

95、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行政手段的特點包括()。

A.橫向性

B.權(quán)威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】：BCD

96、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標(biāo)的物義務(wù)的履行及責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的有()。

A.可以由出賣人親自履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

B.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人承擔(dān)

C.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由出賣人承擔(dān)

D.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人與出賣人共同承擔(dān)

E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

【答案】：AC

97、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。

A.以人為主

B.改善生產(chǎn)條件

C.遵守國家政策

D.采取安全措施

E.職業(yè)健康安全管理

【答案】：BD

98、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢

B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險活動

C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為

D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性

E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性

【答案】：CD

99、物料需求計劃的主要依據(jù)有（）。

A.主生產(chǎn)計劃

B.輔助報告

C.產(chǎn)品質(zhì)量文件

D.物料清單

E.庫存處理信息

【答案】：AD

100、確定計算生產(chǎn)能力時設(shè)備的數(shù)量應(yīng)包括()。

A.正在運轉(zhuǎn)的設(shè)備

B.企業(yè)備用的設(shè)備

C.正在檢修、安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備

D.因暫時沒有任務(wù)而停用的設(shè)備

E.已報廢的、不配套的、封存待調(diào)的設(shè)備和企業(yè)備用的設(shè)備

【答案】：ACD

第三部分大題(50題)1、疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)運營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩，還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？

2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點.

【答案】：1.任何一個企業(yè)，生產(chǎn)運營是企業(yè)不可或缺的職能，甚至是核心職能，其他職能通常是圍繞生產(chǎn)運營職能而存在和開展的，生產(chǎn)運營職能與銷售職能、財務(wù)職能、人力資源職能、采購職能、行政職能等構(gòu)成了企業(yè)的基本職能。這些職能相互配合、相互協(xié)作，發(fā)揮各自的作用，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。生產(chǎn)運營的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，獲取競爭優(yōu)勢，從而為企業(yè)帶來利潤，這是任何企業(yè)都追求的一個基本目標(biāo)。

2.廠址選擇的主要步驟（1）確定選址目標(biāo)（2）收集數(shù)據(jù)、分析因素，擬定初步候選方案（3）評價候選方案（4）選定最終廠址方案3.對象專業(yè)化布置的優(yōu)點有：①可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力，減少倉庫等輔助面積的占用；②減少產(chǎn)品的運輸時問和停放時間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動資金占用量；③利于建立生產(chǎn)責(zé)任制，利于在制品管理、質(zhì)量管理；④提高勞動生產(chǎn)率和降低成本；⑤有利于采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式；

2、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進(jìn)國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因為這個產(chǎn)品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入到車門這個領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進(jìn)口門，我們進(jìn)行了國產(chǎn)化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖?。灰_的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們?nèi)⒓舆@個展會，到當(dāng)時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進(jìn)鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進(jìn)行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能

【答案】：2.答案：發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權(quán)，必須由有權(quán)申請專利的人按照《專利法》的規(guī)定，向?qū)＠姓块T提出申請。我國《專利法》規(guī)定，對發(fā)明專利申請采用早期公布、延遲審查的制度，對實用新型和外觀設(shè)計專利的申請采用初步審查的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對申請是否符合《專利法》及其細(xì)則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實質(zhì)性缺陷進(jìn)行初步審查。（2）公布專利申請。經(jīng)初步審查認(rèn)為符合《專利法》要求的，發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據(jù)申請人的要求早日公布。（3）請求實質(zhì)審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內(nèi)，專利行政部門可以根據(jù)申請人隨時提出的請求，對其申請進(jìn)行實質(zhì)性審查；申請人無正當(dāng)理由逾期不請求實質(zhì)審查的，該申請即被視為撤回。（4）實質(zhì)審查。專利行政部門對發(fā)明專利申請是否符合授予專利權(quán)的實質(zhì)性條件進(jìn)行實質(zhì)審查。經(jīng)審查認(rèn)為不符合授予專利權(quán)條件的，要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或?qū)ι暾堖M(jìn)行修改，申請人逾期不答復(fù)的，該申請即被視為撤回。我國對實用新型和外觀設(shè)計專利申請只進(jìn)行初步審查，不進(jìn)行實質(zhì)審查，其初步審查的內(nèi)容與發(fā)明專利申請基本相同。發(fā)明專利申請經(jīng)實質(zhì)審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的，實用新型和外觀設(shè)計專利申請經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的，由國務(wù)院專利行政部門作出授予發(fā)明專利權(quán)的決定，發(fā)給發(fā)明專利證書，同時予以登記和公告。發(fā)明專利權(quán)、實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術(shù)科研人才

3、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口，要求直航。經(jīng)查該商品貨物分級表規(guī)定的等級為9級，計算標(biāo)準(zhǔn)為W/M（即以重量或體積兩者中運費高的為準(zhǔn)），基本費率為1100元/運費噸，另收燃油附加費30%。在航行過程中由于船舶觸礁發(fā)生共同海損，船體損失20萬元，貨物犧牲30萬元，救助費8萬元，損失運費2萬元。設(shè)各方的分?jǐn)們r值如下：船舶600萬元，貨主甲為200萬元，貨主乙為100萬元，貨主丙為90萬元，運費10萬元。1.計算該貨輪運費總額。

2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風(fēng)險屬于哪種風(fēng)險？3.在航行過程中發(fā)生共同海損，則共同海損的犧牲和費用如何分?jǐn)偅?.計算貨主乙的共同海損分?jǐn)傤~。

【答案】1.答案：因為該貨物體積數(shù)字大于重量數(shù)字，所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額＝貨物數(shù)量（重量或體積）×基本費率×（1＋附加費率）＝200×1100×（1＋30%）＝286000（元），即28.6萬元。

【答案】：2.答案：海上風(fēng)險包括自然災(zāi)害和意外事故。其中，意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災(zāi)、沉沒、船舶失蹤等。3.答案：共同海損是指在海運途中，船、貨和其他財產(chǎn)遭遇了共同危險，為了共同的安全，有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關(guān)于共同海損的犧牲和費用，應(yīng)由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分?jǐn)偂?.答案：由題意，首先確定共同海損的損失額，并求得總損失額，總損失額除以總保險金額，得到分?jǐn)偙嚷?，然后以各利益方的保險金額乘以分?jǐn)偙嚷剩吹玫礁髯缘姆謹(jǐn)偨痤~。則分?jǐn)偙嚷剩剑?0＋30＋8＋2）÷（600＋200＋100＋90＋10）＝6%；貨主乙分?jǐn)偅?00×6%＝6（萬元）。

4、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個問題，針對這個問題進(jìn)行攻關(guān)，解決辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當(dāng)于一個下關(guān)電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶來一個很大的空間。中圣集團(tuán)針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？

2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。

【答案】1.答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容，物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下：（1）品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低，性能更完善，使用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個支撐管架加一個墊子，這個小措施促成了他們的第一個產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。

【答案】：2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)所不可能缺少的，從某種角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進(jìn)行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——這就是經(jīng)常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會系統(tǒng)都是一個由眾多要素構(gòu)成的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會對系統(tǒng)的活動內(nèi)容，活動形式和活動要素產(chǎn)生不同程度的影響；同時，系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個或某些要素在特定時期的變化必然要求或引起系統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng)，從而對系統(tǒng)原有的目標(biāo)，活動要素間的相互關(guān)系等產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或為已經(jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：（1）目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動的，在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為：“通過滿足社會需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個時期的具體的經(jīng)營目標(biāo)，則更需要適時地根據(jù)市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。（2）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動是有關(guān)技術(shù)方面的，因此，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料的各種結(jié)合方式的改進(jìn)和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，制度是組織運行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者三者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（4）組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點的運行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。例如，通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定等。

5、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施，然后通過該戰(zhàn)略的實施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括減少層級，削誠人員，加強(qiáng)合作，簡化職能管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置等，加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應(yīng)，優(yōu)先進(jìn)行了口罩、呼吸機(jī)的生產(chǎn),把握住了一個領(lǐng)先的機(jī)會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用？2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方向有哪些？3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系？

【答案】：1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用：通過企業(yè)制度，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)行為，對外展示企業(yè)形象,對內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調(diào)成本會大大降低，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用：企業(yè)制度在實施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預(yù)測制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作，持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看，企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中，要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數(shù)員工的認(rèn)同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對違反制度的組織或個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，不以個體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。

2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向：(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化:減少企業(yè)組織的層級，對傳統(tǒng)的中層削減，使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場，減少信息的失真，增加組織的靈活性。(2)組織結(jié)構(gòu)的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中，知識含量越來越高。產(chǎn)品與服務(wù)的每一部分只有在整合基礎(chǔ)上才能發(fā)揮價值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細(xì)化分工的生產(chǎn)方式，同時要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性，必然需要很大的協(xié)調(diào)成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來整合組織的結(jié)構(gòu)成為一種必然的趨勢。(3)組織結(jié)構(gòu)的人本化，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整中，貫徹以人為中心的原則，充分考慮組織結(jié)構(gòu)的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度，能否促進(jìn)員工之間的溝通與合作，會不會對企業(yè)內(nèi)部的非正式組織產(chǎn)生負(fù)面的沖擊等，從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結(jié)構(gòu)的柔性化:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機(jī)性任務(wù)的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù)，合理配置并充分利用各種資源，強(qiáng)化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應(yīng)能力。(5)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化:在市場交易成本低于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本的情況下，借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關(guān)系，通過契約形式構(gòu)成產(chǎn)、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。）3.

6、三、論述題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響。

【答案】：答：我國是最早引進(jìn)和采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家之一，在1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的第二年，我國就發(fā)布了等效采用國際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300系列標(biāo)準(zhǔn)，1992年由等效采用改為等同采用，標(biāo)準(zhǔn)編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的當(dāng)年，我國就發(fā)布了等同采用的國家標(biāo)準(zhǔn)。2000年，我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》表達(dá)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義，標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強(qiáng)調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求，旨在增進(jìn)顧客滿意度。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比，該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19011/ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。

7、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時，工時標(biāo)準(zhǔn)為1小時/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件；耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對生產(chǎn)費用和期間費用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù)，M公司可采用什么方法對成本費用進(jìn)行定量控制？

2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少