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第一周的工作總結(jié)(15篇) 一周的工作總結(jié)1
開(kāi)學(xué)第一周已經(jīng)過(guò)去了,這個(gè)學(xué)期我主要接管的是初一_班的班主任工作。這個(gè)學(xué)期是我剛開(kāi)始做班主任工作,有很多地方都在學(xué)習(xí)中,但與此同時(shí),我也一直在努力的調(diào)整自己的方法和方向,找到了一個(gè)適合自己的方式進(jìn)行工作。一周下來(lái),感覺(jué)自己也處理的差不多了,班級(jí)也開(kāi)始從基礎(chǔ)慢慢建立起來(lái)了。
一、班級(jí)情況
小升初的新同學(xué)們來(lái)到了初中,很多地方還是非常的陌生。我們班總?cè)藬?shù)_人,其中女生有_人,男生有_人,在男女比例上還是非常協(xié)調(diào)的。此外,第一周進(jìn)行了一次開(kāi)學(xué)考試,班級(jí)的整體情況還算是比較平均的,就我教的語(yǔ)文來(lái)看,班級(jí)普遍水平差不多,學(xué)生們的態(tài)度也算是比較端正的。雖然說(shuō)最高分在年級(jí)里不算高,但是就我們班級(jí)的綜合實(shí)力來(lái)說(shuō),也是略勝一籌的。我也制定了一個(gè)改進(jìn)方案,希望能夠?qū)嗬锏母叻侄技ぐl(fā)出來(lái),提高學(xué)生們的積極性,從而整體成績(jī)也會(huì)有所提高了。
二、班級(jí)管理
新的一個(gè)集體,在管理方面是要重新建立的。比如說(shuō)在班干部方面,我是支持學(xué)生們自薦的,希望每一個(gè)同學(xué)都能為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),我也會(huì)根據(jù)同學(xué)們的投票和表現(xiàn)進(jìn)行選舉,這是一個(gè)相比而言更加公平的方法,可以看到每一位同學(xué)的表現(xiàn),也能夠看到每一個(gè)同學(xué)的上進(jìn)心。搭建起了班干部結(jié)構(gòu)之后,我勾畫(huà)了班風(fēng)班規(guī),讓每一位同學(xué)都了解到規(guī)矩和紀(jì)律的重要性,在意識(shí)上做好紀(jì)律約束,整頓好班風(fēng),做好班級(jí)管理工作。
三、教學(xué)工作
除了班主任工作之外,我還教本班的語(yǔ)文科目。在第一周的教學(xué)上,我采用的也是自由式探索學(xué)習(xí)。這一周大家都需要好好的去了解一下環(huán)境,對(duì)初中的生活有一個(gè)更詳細(xì)的了解,所以這一周我也沒(méi)有強(qiáng)制性要求學(xué)生們?nèi)o(wú)比刻苦的學(xué)習(xí),反而是給他們更多的空間去自我探索。學(xué)生們?cè)谡Z(yǔ)文這個(gè)科目上表現(xiàn)的還算積極,在我上課的時(shí)候非常積極的配合,在寫(xiě)作課上也非常的認(rèn)真和仔細(xì)。這是一個(gè)非常不錯(cuò)的方向,也是我要繼續(xù)維護(hù)的部分。
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然短暫,但是給予我的有很多很多方面的改善和突破。我很珍惜這一份工作,在今后的工作生活當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)努力,把握好自己的初心和方向,為這份教育事業(yè)謀劃一個(gè)更好的未來(lái)!一周的工作總結(jié)2
一、主席部
開(kāi)學(xué)第一周,主席部就迅速進(jìn)入工作狀態(tài),帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)開(kāi)始了新學(xué)期各項(xiàng)工作的籌備。這一周,主席部主要完成了以下工作:
1、本學(xué)期,對(duì)于__一中第_屆學(xué)生會(huì)來(lái)說(shuō),最大最重要的活動(dòng)莫過(guò)于換屆選舉了。主席部初步擬定了__一中第__屆學(xué)生代表大會(huì)的召開(kāi)計(jì)劃,從籌備到召開(kāi),包括審核、篩選、會(huì)議等相關(guān)內(nèi)容。
2、召開(kāi)了干事會(huì)議。我們征集了部分對(duì)辯析會(huì)感興趣的干事,組成__一中第_屆學(xué)生行為辯析會(huì)籌備小組,選定了組長(zhǎng),以協(xié)助往后的工作開(kāi)展。
3、撰寫(xiě)并向高一各班下發(fā)學(xué)生會(huì)換屆招新的通知、學(xué)生會(huì)各部門(mén)簡(jiǎn)介以及競(jìng)選報(bào)名表。
二、秘書(shū)部
協(xié)助了各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。
三、監(jiān)察部
1、各項(xiàng)常規(guī)工作照常進(jìn)行。
2、進(jìn)行_月份儀容儀表、班容班貌的部長(zhǎng)大檢。
3、確定高一分部長(zhǎng)人選。
4、繼續(xù)候選人培訓(xùn),安排了作業(yè)。
四、體育部
本周我們主要是恢復(fù)常規(guī)工作和準(zhǔn)備換屆的工作??傮w進(jìn)展比較順利。違規(guī)超時(shí)打球的現(xiàn)象較少。一周的工作總結(jié)3
20__年_月_日至8月_日一周里,受我院委派,到茫崖行委人民醫(yī)院外科進(jìn)行醫(yī)療支援。在對(duì)口支援期間,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流工作,不斷提高對(duì)基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認(rèn)識(shí),并充分發(fā)揮我院外科的優(yōu)勢(shì),對(duì)外科常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持,起到了學(xué)、傳、幫、扶作用?,F(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認(rèn)識(shí)體會(huì)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療任務(wù)完成情況:在茫崖行委人民醫(yī)院期間,積極參加科室醫(yī)療救治工作。對(duì)疑難病人進(jìn)行,及時(shí)了解掌握病情,并協(xié)助完成會(huì)診工作,討論救治方案及意見(jiàn),促進(jìn)病人早日合理救治和康復(fù)。在支援期間,對(duì)多例復(fù)雜性心律失常以及心衰患者的診治,醫(yī)院一周給予相關(guān)指導(dǎo)。
二、利用帶教與科室工作人員進(jìn)行了廣泛的交流,言傳身教并嚴(yán)格要求,通過(guò)典型病例的分析將一些國(guó)內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院,提高基層醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)我也親身感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會(huì)頗多。
三、發(fā)揮城市??漆t(yī)生業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),主要從農(nóng)村農(nóng)民的常見(jiàn)病、多發(fā)病方面開(kāi)展工作,在下鄉(xiāng)工作中不斷強(qiáng)化健康宣教意識(shí),參加健康教育,向廣大農(nóng)民群眾進(jìn)行宣教,傳授健康教育新,推廣一級(jí)預(yù)防,努力提高農(nóng)民群眾的健康水平,提高他們的防病治病和保健的知識(shí)和能力。
人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼,相互得益,互助互長(zhǎng)。根據(jù)縣醫(yī)院外科的實(shí)際情況和要求,幫助年輕醫(yī)生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點(diǎn),把我院的科研及技術(shù)與業(yè)內(nèi)人員交換意見(jiàn),為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的基層衛(wèi)生工作盡力。五、最后,我從基層醫(yī)院身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。同時(shí),我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡,特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善,醫(yī)療技術(shù)亟待提高。一周的工作總結(jié)4
追蹤不及時(shí)導(dǎo)致出現(xiàn)下列問(wèn)題現(xiàn)狀:
AP現(xiàn)金管理部分:
1、提大鈔未按標(biāo)準(zhǔn)流程(缺一方)
2、清機(jī)流程未按標(biāo)準(zhǔn)(會(huì)計(jì)直接在前臺(tái)點(diǎn)錢(qián),收銀員手里拿著清機(jī)條)
3、員工長(zhǎng)短款未及時(shí)登錄
4、現(xiàn)金管理袋記錄不標(biāo)準(zhǔn)(中途清機(jī)未用熒光筆記錄)
存貨管理部分:
1、無(wú)原因丟失無(wú)行動(dòng)計(jì)劃
2、調(diào)撥單不全
3、干、凍庫(kù)較亂,且干貨庫(kù)總是大門(mén)敞開(kāi)
4、實(shí)際盤(pán)點(diǎn)與IMS盤(pán)點(diǎn)存量不一致
人事部分:
1、班表刪減工時(shí)未有管理組簽字
2、工時(shí)日?qǐng)?bào)表總工時(shí)與班表不一致
3、員工追蹤考核未及時(shí)登錄
4、班表未及時(shí)發(fā)布
目標(biāo):
按標(biāo)準(zhǔn)流程做每項(xiàng)行政工作,依照各種檢查表,使大家養(yǎng)成習(xí)慣差異:見(jiàn)現(xiàn)狀
行動(dòng):
1、存貨管理部分、人事部分每日用1小時(shí)時(shí)間抽查前1天的執(zhí)行狀況;
2、依據(jù)每個(gè)人的工作計(jì)劃,在計(jì)劃日后的一天,對(duì)其工作進(jìn)行追蹤3每日利用1小時(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己不足;
小結(jié):
現(xiàn)狀:?jiǎn)T工按打烊標(biāo)準(zhǔn)流程打烊時(shí),在排定時(shí)間內(nèi)未完成工作。根源:班表排定未按實(shí)際營(yíng)運(yùn)需求排定間接工時(shí)。(同時(shí)發(fā)現(xiàn)其它間接工時(shí)也存在問(wèn)題:比如;KM原3H,經(jīng)實(shí)際與標(biāo)
準(zhǔn)時(shí)間對(duì)比,相差1H,夏日酷飲即將上市,PP工時(shí)是否應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整)在排班日與排班經(jīng)理一起調(diào)整,并當(dāng)時(shí)查看一天已排定的班表。
小結(jié):
差異:工作計(jì)劃未完成;輔導(dǎo)郝宇值班前檢查
行動(dòng):
1、與其他管理組溝通,將郝宇班次進(jìn)行調(diào)整。
2、讓她先進(jìn)行值班檢查,檢查后與其溝通,讓她說(shuō)出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如何去做如未見(jiàn)效果如何需求幫助例如:產(chǎn)品未及時(shí)解凍:看一下餐廳是否有解凍流程,應(yīng)該由誰(shuí)去完成,追尋未完成的原因。與相關(guān)人員溝通,最后達(dá)成的結(jié)果是什么。
3、在進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí),將TA重點(diǎn)提醒應(yīng)從哪幾個(gè)方面去檢查,將本班次代辦事項(xiàng)列出來(lái)。
4、在當(dāng)班次日檢查值班檢查的完成狀況。對(duì)于列出的代辦事項(xiàng),進(jìn)行追蹤。一周的工作總結(jié)5
隨著汽笛聲的響起,火車(chē)抵達(dá)上海,在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的培訓(xùn)之后,才體會(huì)到坐火車(chē)
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種享受,可以聊天,可以睡覺(jué),也可以什么都不想,靜靜地看車(chē)窗外的風(fēng)景,時(shí)間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時(shí)代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰(shuí)不為它迷倒?夢(mèng)想成真的時(shí)候卻只有著淡淡的興奮,時(shí)間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來(lái)上海最大的感觸就是兩個(gè)字——“速度”,這里是全中國(guó)生活節(jié)奏最快的地方,無(wú)論是從路上匆匆而過(guò)的行人還是車(chē)水馬龍的交通,無(wú)一不在宣告這座城市是一個(gè)需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過(guò)來(lái)最主要的任務(wù)就是做市場(chǎng)推廣,能分到這樣一個(gè)城市來(lái)磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn),這里有著全中國(guó)最激烈的競(jìng)爭(zhēng),最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,最成熟的商業(yè)模式,有著26個(gè)電視品牌,套用一句經(jīng)典的臺(tái)詞來(lái)說(shuō):“前途是光明的,但道路無(wú)疑是曲折的。”
8月4號(hào),我們就開(kāi)始正式的工作了,上海分公司市場(chǎng)部黃經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場(chǎng)的基本情況后,我們2個(gè)人作為一組被分配到上海的各大賣(mài)場(chǎng)參加實(shí)習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時(shí)跟我們?cè)谝黄疬€有分公司的一個(gè)市場(chǎng)推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過(guò)幾次賣(mài)場(chǎng),但心態(tài)是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),還是作為總部的市場(chǎng)部推廣員去參與賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的,大多數(shù)同時(shí)都很有激情,態(tài)度也都很認(rèn)真,但在主人翁的心態(tài)上沒(méi)有做好轉(zhuǎn)變的過(guò)程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),一方面也由于我們對(duì)于終端,產(chǎn)品等各項(xiàng)知識(shí)的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊(duì)組長(zhǎng)龔偉指出了我們存在的問(wèn)題。
蘇寧店作為全國(guó)位居第二的家電連鎖渠道,其在市場(chǎng)上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對(duì)于我們的支持也是很大的,一進(jìn)賣(mài)場(chǎng)就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長(zhǎng)虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計(jì)16個(gè),國(guó)產(chǎn)品牌中對(duì)我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺(tái)的前面,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢(shì)攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺(tái)并購(gòu)買(mǎi)我們的電視,并學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過(guò)6天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來(lái)乍到的我們論銷(xiāo)售技能肯定是比不上導(dǎo)購(gòu)員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機(jī)器,擺放好遙控器的位置,調(diào)試好無(wú)線藍(lán)波耳機(jī)的頻道,記住產(chǎn)品的價(jià)格等等,付出總是有回報(bào)的。
2、臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候不敢給顧客講機(jī)器,及時(shí)講聲音也不大,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不夠,而且旁邊站著一個(gè)很牛的導(dǎo)購(gòu),更加底氣不足,結(jié)果第一天只講了兩個(gè)顧客,進(jìn)步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產(chǎn)品的價(jià)格,畫(huà)了三張很簡(jiǎn)單的品牌布局圖,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,以后的幾天在意識(shí)到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒(méi)能成功賣(mài)出機(jī)器,但膽子大了很多,其實(shí)顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說(shuō),盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時(shí)間。在賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時(shí)候我們做些什么呢?我一般會(huì)在這些時(shí)候去了解競(jìng)品的情況,和他們的促銷(xiāo)員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)間是擠出來(lái)的,只有善于利用時(shí)間的人才能在任何時(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),從而不斷進(jìn)步。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會(huì)發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢(shì),但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié),養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開(kāi)始做起,逐漸我們就會(huì)形成自己的體系。
5、成功來(lái)自于細(xì)節(jié)。在賣(mài)場(chǎng)有的時(shí)候一個(gè)微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時(shí)候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,學(xué)習(xí)。
6、不斷的充實(shí)自己。這個(gè)就不用多說(shuō)了。
7、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。相信自己,能來(lái)到上海實(shí)習(xí)的同事都是精英,誰(shuí)也不比誰(shuí)差,要想做得比別人優(yōu)秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。
這周總的來(lái)說(shuō)還存在以下一些問(wèn)題:
1、對(duì)產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價(jià)格方面,缺乏一個(gè)整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,不同型號(hào)的產(chǎn)品時(shí)無(wú)法有效的處理。我會(huì)在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié),先從整體上掌握框架,再具體到細(xì)節(jié)。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)有些不適應(yīng),但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時(shí),如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)中,這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的,良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們?cè)陂T(mén)店工作時(shí)候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累,更多的去聽(tīng)、去看、去想。
3、對(duì)終端的概念仍很模糊,在工作方面主動(dòng)性還不夠,仍然沒(méi)有將自己擺放到一個(gè)主人的位置上,很少主動(dòng)的去思考對(duì)于提升終端的銷(xiāo)量我要做哪些事情。下個(gè)星期我會(huì)認(rèn)真觀察,用心去思考,做出實(shí)際的行動(dòng)。
以上就是對(duì)本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!一周的工作總結(jié)6
我院第一期入黨積極分子培訓(xùn)班共培訓(xùn)學(xué)員74名。本期培訓(xùn)班嚴(yán)格按照校黨校的具體要求和學(xué)院分黨校制定的詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在分黨校全體工作人員的辛勤工作下,在學(xué)員的積極配合下,本期培訓(xùn)班從4月_日開(kāi)班至4月_日結(jié)業(yè)歷時(shí)一個(gè)星期,圓滿完成了各項(xiàng)內(nèi)容,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視分黨校工作,年初,學(xué)院黨總支幾次召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署分黨校的有關(guān)事宜。
為了使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行,黨總支書(shū)記張品良就培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等制定出了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,于4月_日在外語(yǔ)樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮。開(kāi)學(xué)典禮由黨總支書(shū)記主持,對(duì)于每一期講座、討論、分黨校的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都到現(xiàn)場(chǎng)予以檢查、指導(dǎo)。
二、精心組織安排,保證教育培訓(xùn)質(zhì)量
1、集中教學(xué)
本期培訓(xùn)采取集中教學(xué)、專題輔導(dǎo),從4月_日至4月_日,共集中上課5次,主要從五方面進(jìn)行講解:一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想,腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo);二是中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,做合格大學(xué)生。每位學(xué)員結(jié)合教學(xué)內(nèi)容交黨課心得體會(huì)5份,共370份。
2、分組討論
在課后學(xué)員自主討論中,為使討論收到良好效果,采取按專業(yè)分3組進(jìn)行討論,各組由黨支部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織并作詳細(xì)的會(huì)議記錄,共組織討論4次,每位學(xué)員交討論稿4份,共296份。討論中,同學(xué)們各抒己見(jiàn),針對(duì)黨課上老師所講,自己所學(xué)所感,對(duì)于一些現(xiàn)代社會(huì)上普遍存在的熱點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題、敏感問(wèn)題
展開(kāi)熱烈的討論。同學(xué)們討論前都積極準(zhǔn)備,發(fā)言流暢,觀點(diǎn)明確,思維敏捷,特別對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)具備的條件,中國(guó)共產(chǎn)黨的嚴(yán)明紀(jì)律等問(wèn)題,同學(xué)們展開(kāi)了深入討論。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,更加深了對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),同學(xué)們紛紛表示,在今后的學(xué)習(xí)生活中,會(huì)更好的以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
3、嚴(yán)格考核
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,絕大多數(shù)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度,不遲到、不早退、不請(qǐng)假。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)課,記筆記,秩序井然,并能結(jié)合學(xué)習(xí)工作、生活實(shí)際積極發(fā)言。
為了檢驗(yàn)本期培訓(xùn)成效,4月_日在d102教室進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試,分黨校全體成員認(rèn)真組織,親自到考場(chǎng)監(jiān)考,經(jīng)考試、討論、出勤等考核,除6名學(xué)員不合格外,其他68名學(xué)員均順利結(jié)業(yè)。
三、工作落實(shí)到位,學(xué)習(xí)效果良好
學(xué)院分黨校在本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)臨結(jié)束之際,開(kāi)展了對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)。4月_日,學(xué)院分黨校組織本期學(xué)員在y429會(huì)議室集體觀看了《社會(huì)主義榮辱觀》的講座。學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)完了整個(gè)講座,真正意識(shí)到培養(yǎng)正確社會(huì)主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應(yīng)如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問(wèn)題,學(xué)員們覺(jué)得在這次學(xué)習(xí)中收益非淺,深深感受到了“八榮八恥”提出的及時(shí)性,同時(shí)也了解到新時(shí)期重新樹(shù)立正確榮辱觀的必要,它掀起了我院學(xué)生踐行社會(huì)主義榮辱觀的新高潮。
總之,通過(guò)這期培訓(xùn),入黨積極分子們對(duì)黨的基本知識(shí)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、端正了入黨動(dòng)機(jī),了解了入黨的基本程序和要求,激發(fā)了廣大積極分子積極要求進(jìn)步的熱情。
4月_日,本期培訓(xùn)班舉行了結(jié)業(yè)典禮,結(jié)業(yè)典禮由黨總支書(shū)記張品良主持。分黨校老師為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證,并為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品。胡誠(chéng)民同志就本期培訓(xùn)作了簡(jiǎn)單總結(jié)。他在肯定學(xué)員們成績(jī)的同時(shí)也指出了不足,并要求學(xué)員們一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用,同時(shí)帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步,努力構(gòu)建和諧的校園文化。
四、不足之處
總的來(lái)看,這期培訓(xùn)班取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足:
1、學(xué)員們感到政治理論很枯燥,教學(xué)的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;
2、這次培訓(xùn)班因與學(xué)員的正常課程沖突等原因,有部分學(xué)員請(qǐng)假。所以我們以后在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排上要盡可能注意到這些因素,盡量避免沖突。
以上是本期培訓(xùn)班的工作情況,在工作當(dāng)中還有不足之處,我們會(huì)在今后的工作中及時(shí)完善。一周的工作總結(jié)7
這一周來(lái),在緊張與忙亂中度過(guò),我作為一名新教師,等待的考驗(yàn)還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶,更加重要。雖然自我僅僅上崗五天,可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要,好的班委往往有自覺(jué)性,主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序,是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺(jué)性,自我不能樹(shù)立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景,讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書(shū),可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,尤其是早上自習(xí)時(shí),許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀,輪流進(jìn)行,使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面,時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外,能夠制一個(gè)班級(jí)情景表,把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來(lái),給一周來(lái)表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高,對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺(jué)維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性,可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性,必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組,每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí),每周的值日生具體到人,衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性,配合學(xué)校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。一周的工作總結(jié)8
寫(xiě)周記,是語(yǔ)文老師布置給學(xué)生每周要完成的任務(wù)之一,為的是提高學(xué)生的習(xí)作能力,可以摘抄,也可以寫(xiě)讀后感,也可以就事發(fā)表議論等。作為班主任老師,我很支持語(yǔ)文老師這一工作的,并且在語(yǔ)文老師每次批閱后,我都會(huì)認(rèn)真閱讀學(xué)生所寫(xiě)周記,并加上自己的批注。一周又一周,一次又一次,一年多來(lái),在這項(xiàng)工作中我感覺(jué)到了學(xué)生們的成長(zhǎng),他們的進(jìn)步不只表現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)作上,還在于他們思想上的成熟,認(rèn)識(shí)上的提高。
一、最初不知道周記怎么寫(xiě)
學(xué)生中有很大一部分人最初不知道周記怎么寫(xiě),到底要寫(xiě)些什么,感覺(jué)日子每天都一樣,沒(méi)什么特別的,有時(shí)交上來(lái)的周記就一兩行字,無(wú)怪就是寫(xiě)日子過(guò)得真快,不知不覺(jué)又過(guò)了一周什么的。我就鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀,曾經(jīng)一段時(shí)間,我將家里的雜志拿到班上,比如《讀者》、《青年文摘》、《奧秘》、《環(huán)球》、《哲思》等鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)谡n后閱讀,對(duì)優(yōu)美的文章或是字句進(jìn)行摘抄,但在摘抄完后必須得寫(xiě)點(diǎn)自己的賞析或是感悟,美在哪些地方,是什么地方是哪一點(diǎn)令你感動(dòng),這樣才能把別人的東西經(jīng)過(guò)加工后變?yōu)樽约旱臇|西,這才是自己的收獲。慢慢地,在現(xiàn)實(shí)生活中找不到寫(xiě)的同學(xué),通過(guò)閱讀和摘抄,開(kāi)始把周記寫(xiě)得要象個(gè)樣子了。最記得的就是陳相杰同學(xué)的周記,以前就象是記流水帳,這周做了什么,下周又該做什么,而現(xiàn)在他的周記寫(xiě)得越來(lái)越好,最后一次的周記他寫(xiě)到:這周我們辦板報(bào)了,以前看別的同學(xué)辦的時(shí)候認(rèn)為很簡(jiǎn)單,輪到我時(shí),才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不好辦,畫(huà)的畫(huà)總是不對(duì)稱,看起來(lái)完全不象,辦了很久才辦了那么一點(diǎn),真失敗。通過(guò)這件事我知道了,世界上沒(méi)有簡(jiǎn)單的事,不要以為這個(gè)簡(jiǎn)單那個(gè)簡(jiǎn)單,當(dāng)你做的時(shí)候,也許你一點(diǎn)也做不好。永遠(yuǎn)不要小看一些小事,那樣會(huì)讓你不自量力。沒(méi)有做不到的事,只有不肯做的事,只要你用心,一切都會(huì)做好的。
二、周記體現(xiàn)反思和總結(jié)
結(jié)合每次月考,周記都要安排一次月考總結(jié),讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考,這次考試我取得了進(jìn)步,主觀與客觀上的原因是什么,如果這次考試退步了,原因又是什么呢,以后將怎么樣改進(jìn)呢,有什么樣的反思呢,我下次的目標(biāo)又是什么呢,我將怎么樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢。高中學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng),心智也不斷成熟,老師就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)思考,不止在月考總結(jié)上,以后做什么事,都應(yīng)該三思而后行,養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,此事做得還是做不得,做了有什么后果,不做又有什么后果,還有什么更簡(jiǎn)捷的途徑可以達(dá)到同樣的效果,從而優(yōu)化做事方案,更具完善性。
三、周記反映班級(jí)狀況
因?yàn)橹苡浺话闶遣幻}的,學(xué)生可以隨意發(fā)表他們的觀點(diǎn)和看法,有一部分學(xué)生周記都會(huì)提到班級(jí)現(xiàn)狀,為作為班主任的我及時(shí)提供了一條掌握班級(jí)學(xué)生情況的有效渠道。比如陳韻秋同學(xué)寫(xiě)到:數(shù)學(xué)老師很好,真的很不錯(cuò),他很有耐心,每講完一個(gè)問(wèn)題他都會(huì)一次又一次地問(wèn)我們懂不懂,有時(shí)我們明明懂了又懶得回答,他看我們沒(méi)反應(yīng)便有會(huì)重講一遍……通過(guò)這篇周記,我知道同學(xué)們對(duì)進(jìn)高中一年來(lái)所換的第四位數(shù)學(xué)老師非常滿意,讓我不再為數(shù)學(xué)科擔(dān)心。曾正明同學(xué)是班上的紀(jì)律委員,在他的周記中我總能感受到他對(duì)班級(jí)的關(guān)心和熱愛(ài),他寫(xiě)到:我們班總體很好,但有一些小問(wèn)題,比如在言行和衛(wèi)生保持方面我們還做得不夠,有些同學(xué)出口成“臟”,他們很喜歡把“媽”帶到學(xué)校來(lái);有些同學(xué)把垃圾當(dāng)球,把垃圾筐當(dāng)籃球筐來(lái)練習(xí)投籃,而且有時(shí)不中就不管那些被扔在垃圾筐外的“球”了。了解此情況后,我及時(shí)向班上同學(xué)們指出,創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀班級(jí),在這些方面要特別注意,當(dāng)然后來(lái)的效果也就非常顯著了。李斌同學(xué)在周記中反映預(yù)備鈴打響后,有些同學(xué)不能迅速安靜下來(lái),班長(zhǎng)和紀(jì)律委員扯著喉嚨喊:安靜了,上課了!效果也不佳,他建議首先班干部要以身作則,帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué)作好上課準(zhǔn)備,而且管紀(jì)律的干部點(diǎn)名要有針對(duì)性,做工作不要怕得罪人。這些建議都很好,說(shuō)明我們班同學(xué)是真正關(guān)心我們的班集體的,10班會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大的。
四、周記反映學(xué)生的成長(zhǎng)
1、用微笑面對(duì)生活的偶羅雪芳
她在周記中寫(xiě)到:經(jīng)過(guò)一番艱辛的歷程,我又在此寫(xiě)著我的感慨,考場(chǎng)上的一次次失利,并沒(méi)有讓我灰心,反而給了我動(dòng)力,我覺(jué)得這次的考試給我的心情沒(méi)造成多大的影響,在這次考試中我一直都是以輕松的狀態(tài)去面對(duì),從上一次考試給我的教訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了用笑面對(duì)一切,用快樂(lè)來(lái)裝飾自己的人生。知識(shí)的壓力并沒(méi)有壓跨我,反而讓我更有信心去擊跨它,這只不過(guò)是一次考試而已,并不能代表結(jié)果,更不會(huì)就此判定以后的人生道路。以前我只會(huì)抱怨自己的成績(jī)差,自己不夠認(rèn)真,自己不夠努力,樣樣挑缺點(diǎn),那怎么可能會(huì)有進(jìn)步,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)找找自己的優(yōu)點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)信心,這樣才會(huì)有動(dòng)力,有了動(dòng)力,才會(huì)有進(jìn)步,有了進(jìn)步才會(huì)成功。從現(xiàn)在起,我要學(xué)會(huì)用微笑來(lái)面對(duì)人世間的酸甜苦辣,迎接任何挑戰(zhàn),我相信,只要有了自信心、上進(jìn)心,終有一天我會(huì)站在屬于我自己的舞臺(tái),盡情地秀出自我!
我給她的批注是:好的,我很欣喜地看到這樣的你,曾如當(dāng)年的那個(gè)我,而這個(gè)過(guò)程,要真正經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),才能分享。
2、認(rèn)真對(duì)待每一次周記的立席阿依
班上55個(gè)孩子的周記中,我印象最深刻的要數(shù)阿依的,她的每一次周記都讓我有所感動(dòng),僅就她周記的標(biāo)題,就可見(jiàn)她是個(gè)很有思想,很會(huì)總結(jié),很會(huì)學(xué)習(xí)的.人?!缎颅h(huán)境,心依舊》、《感動(dòng)重視》、《夜飾五通》、《珍藏》、《學(xué)問(wèn)無(wú)處不在》、《病后心得》、《近朱者赤》、《專注才能有心得》、《人生順?biāo)烊亍?、《又是一個(gè)“新”》、《回家的路》、《別人也在奮斗》、《讀《師說(shuō)》后感》、《最初的激情》、《掌握命運(yùn)》、《我想起了我媽媽》中,尤其是最后一篇,阿依用了非常長(zhǎng)的篇幅寫(xiě)了學(xué)習(xí)老舍先生的一篇文章《我的母親》的讀后感:當(dāng)老舍寫(xiě)到他的母親為了養(yǎng)他們,天天給人洗衣服,一年到頭手都是紅腫的時(shí)候,我感到絲絲的顫動(dòng),我覺(jué)得母愛(ài)真的太不可思議了,同時(shí)我也想起了我的媽媽。我還記得國(guó)慶回家媽媽給我留了爺爺送的核桃,她看著我吃,眼里充滿了幸福感,我奇怪地問(wèn)她:“你為什么不吃,還看著我笑?”,她微笑著說(shuō):“我等這一天等了好久了”。聽(tīng)妹妹說(shuō),當(dāng)媽媽忙完一天的事后晚上會(huì)不時(shí)看著柜里的核桃,檢查核桃是否壞了或被老鼠偷吃了,我知道媽媽肯定是想我了。
我看了這篇周記,內(nèi)心久久不能平靜,我給她的批注是:這篇周記太讓我感動(dòng)了,感動(dòng)于你的認(rèn)真,對(duì)周記不是應(yīng)付了事;感動(dòng)于你的母親,一個(gè)質(zhì)樸的人,一個(gè)代表了中國(guó)婦女偉岸形象的人。就為以后能好好地報(bào)答她,忘記現(xiàn)時(shí)的一切苦與痛,踏踏實(shí)實(shí)地一路走下去,天道酬勤,一定會(huì)有陽(yáng)光燦爛的好日子到來(lái)之時(shí)。堅(jiān)信!執(zhí)著!
3、有孝心,懂得感恩的好孩子——徐智容
她在一次月考后的周記中寫(xiě)到:今天早上,我們讀了一篇關(guān)于愛(ài)的文章,當(dāng)讀完的那一刻,我哭了,哭得語(yǔ)無(wú)倫次。在文章中,父親總是默默地關(guān)注他,給予他無(wú)形的力量,這讓我想到是否我父親也在這樣關(guān)心著我,是否此刻也在想著我。想到這些,眼淚就不知不覺(jué)地流出來(lái)了。每次給父母打電話,沒(méi)聊上幾句就匆匆地掛斷了,每次向父母要錢(qián)時(shí),他們從不問(wèn)我那些錢(qián)是用到哪兒去了,只是說(shuō)一定要吃好穿好。其實(shí)我是知道的,家里是困難的,他們只是不希望我去擔(dān)心罷了,有時(shí)候想想,有這樣的家人我是幸福的,至少,我從沒(méi)感到孤單過(guò),他們那樣關(guān)心我,而我卻......我真的很覺(jué)得對(duì)不起他們,我常常在想,是不是我不夠好,不夠努力,可是我又該怎樣改進(jìn)呢?
針對(duì)月考沒(méi)考好,有點(diǎn)喪失信心的她,我對(duì)這篇周記的批注是:有孝心、懂得感恩的好孩子,別為一時(shí)的失利而氣餒,月考只是一種形式,檢驗(yàn)我們近段所學(xué),這次沒(méi)考好,說(shuō)明還存在一些問(wèn)題,或許是知識(shí)上的,或許是習(xí)慣上的,及時(shí)修正,為下次的期末考而好好準(zhǔn)備。一分辛勞一分收獲,上天會(huì)看到你的努力的。
在她的最后一次周記中,她寫(xiě)到:只有堅(jiān)持,才會(huì)讓芽?jī)壕`放枝頭,在綠意盎然的春天里,收獲幸福,收獲芬芳,春天已來(lái),只要播下完美的種子,還怕在秋天沒(méi)有收獲嗎?所以,認(rèn)定了前方,就只顧風(fēng)雨兼程,期末,我來(lái)了!
我分明看到了一個(gè)充滿斗志,自信滿滿的她!
4、從柔弱走向堅(jiān)強(qiáng)的宋佳利
有一次,佳利在周記中寫(xiě)到:得知家里出事了,急忙趕車(chē)回家,問(wèn)了媽媽才知道,爸爸又吐血了,奶奶也住院,舅舅也住院。爸的性格又直,又和他的兄弟姐妹因?yàn)橐恍┦鲁臣芰耍值牟『孟笥謬?yán)重了,醫(yī)生說(shuō)奶奶的時(shí)日也不長(zhǎng)了,舅舅因糖尿病并發(fā)癥的發(fā)作飯也不能吃。突然間感覺(jué)心事重重,不知道如何去面對(duì),飯也吃不下,感覺(jué)很無(wú)助。總之吧,心里就象壓著幾塊石頭,喘不過(guò)氣來(lái),也不知道該說(shuō)些什么,人也變得不開(kāi)心,不知道如何去面對(duì)。
我看了這篇周記后的批注是:一切都會(huì)好起來(lái)的,你現(xiàn)在好好學(xué)習(xí),就是對(duì)他們最好的安慰!
在這學(xué)期的最后一篇周記中,佳利寫(xiě)到:人的思想是復(fù)雜的,總會(huì)因?yàn)楹芏嗍聝簾溃倳?huì)遇到一些難題和困難而困擾,有時(shí)候,陷入一個(gè)泥潭怎么也拔不出來(lái),甚至?xí)较菰缴睢F鋵?shí),在我經(jīng)過(guò)很多事兒后,覺(jué)得豁然開(kāi)朗起來(lái)。回想起來(lái),原來(lái)生活就是那么簡(jiǎn)單,只要存著一顆開(kāi)朗的心去看,你就會(huì)明白??部朗潜苊獠涣说?,陡峭是少不了的,泥潭更是必要的,只要從中經(jīng)過(guò)了,只要從中走過(guò)來(lái),回過(guò)頭去看,原來(lái)也不是那么難。傷心、難過(guò)是必然的,而快樂(lè)卻是更重要的,只要你想快樂(lè),沒(méi)有什么可以阻擋你,沒(méi)有人讓你不快樂(lè)。復(fù)雜的生活環(huán)境,我們簡(jiǎn)單過(guò),帶著我們最純樸的那顆心去做,那是快樂(lè)的,仰望天空,心里默念,生活是美好的,讓我們勇敢去沖吧,讓風(fēng)吹在臉上,讓雨落在身上,讓陽(yáng)光灑在發(fā)絲上,不怕累,不怕苦,做簡(jiǎn)單的自己,總會(huì)快樂(lè)的!
我很欣喜發(fā)看到佳利的成長(zhǎng),我在批注中對(duì)她說(shuō):真為你高興,祝賀你已經(jīng)“悟”出人生的真諦。我有你這種想法的時(shí)候,是在我參加工作以后,所以,我敢肯定,你以后的成就會(huì)比老師大得多……
每一個(gè)學(xué)生周記可以體現(xiàn)一個(gè)學(xué)生的特色,象李莎的執(zhí)著、楊星的擔(dān)當(dāng)責(zé)任、李俊的進(jìn)一步提高、代宇航的大志氣、周雨平的“情結(jié)”、劉歡的壓力、潘用勛的后悔、曾翔的浪子回頭、安陳或的崛起、趙宇峰的壯士、宋雨芩的懂事、宋海翔的差距、但玉潔的寬容別人等于善待自己、王純的追逐、尼里健軍的俏皮、孫麗萍的小故事大道理......都給我留下了深刻的印象,我則通過(guò)給周記寫(xiě)批注的形式與他們進(jìn)行筆談,進(jìn)行心與心的溝通,本著有利于學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展,對(duì)他們的存在情況及時(shí)給予一定的指導(dǎo),該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),該批評(píng)的批評(píng),語(yǔ)氣非常委婉,多是賞識(shí)性和激勵(lì)性的,學(xué)生也在潛移默化中發(fā)生改變,班級(jí)風(fēng)貌更加良好,已初步形成一個(gè)自尊自信,團(tuán)結(jié)上進(jìn)的優(yōu)秀集體。一周的工作總結(jié)9
工作很多,難免會(huì)有看不到對(duì)方的地方?;仡櫊I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過(guò)去的一周里,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高?,F(xiàn)在,我過(guò)去一周的工作總結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,和客戶接觸多,需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費(fèi)和處理業(yè)務(wù)外,它還在接收用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。
在過(guò)去的一周里,各方面都取得了很大的進(jìn)步。我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)和回答客戶問(wèn)題方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作,熱情服務(wù),真誠(chéng)相待,用心換心;通過(guò)一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問(wèn)題,主要包括以下幾點(diǎn):
第一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢
和其他銷(xiāo)售人員相比,我的學(xué)習(xí)速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,盡快掌握新的知識(shí)和技能。
第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)寧波話的掌握
雖然我在____待了很多年,但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識(shí),而且我的朋友和親戚大多是說(shuō)普通話的,四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問(wèn)題了。但是和年紀(jì)大的客戶交流時(shí),因?yàn)椴恢涝趺凑f(shuō)寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力很差,給交流帶來(lái)一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌,收付費(fèi),微笑等。雖然看似只是一些細(xì)節(jié),實(shí)際上卻關(guān)系到營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我并沒(méi)有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并做了改進(jìn)。
第四、加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,要學(xué)會(huì)合理安排工作。一周的工作總結(jié)10
新單位工作的第一周,總的來(lái)說(shuō)情況一般,首先很多東西都是第一次接觸,所以感覺(jué)有點(diǎn)理不清頭緒,關(guān)于社保上的一些事宜,具體的操作方式還不是很明了,以至于反反復(fù)復(fù)的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新設(shè)置了考勤表,完善了辦公用品領(lǐng)用機(jī)制,預(yù)設(shè)了必需品的購(gòu)買(mǎi)清單,整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保,加入了新進(jìn)人員,抄錄了年審所需材料,但由于忘記了更改社保專員信息,所以沒(méi)能從獸醫(yī)站拿到新人的社保卡!是個(gè)失誤!周三做了司機(jī)的面試工作,再三核對(duì)了年審文件,做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,工作計(jì)劃《一周工作總結(jié)》。周四去了農(nóng)機(jī)廠辦理社保年審,因?yàn)樘顚?xiě)問(wèn)題被工作人員臭罵,只能虛心再請(qǐng)教了填寫(xiě)方式,準(zhǔn)備周五再去!中午去華凌買(mǎi)了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準(zhǔn)備材料到八點(diǎn)?。](méi)經(jīng)驗(yàn)害死人?。。┲芪逅緳C(jī)送我們二人去了農(nóng)機(jī)廠,在外邊排隊(duì)等了半個(gè)小時(shí),心里著實(shí)忐忑不安,好在通過(guò)了!塵埃落定,一下覺(jué)得輕松許多。下午準(zhǔn)備年審材料,做了新的考勤,完善了勞動(dòng)合同,人員花名冊(cè)等等材料,初步完成,計(jì)劃周一繼續(xù)完善。
新工作,新內(nèi)容,起步有些吃力,但信心還是很足的,行政工作很繁瑣,我的性格有可能是個(gè)問(wèn)題,但必須克服!一周的工作總結(jié)11
近期業(yè)績(jī)明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29。88平方公里,常住人口7。2萬(wàn)人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷(xiāo)售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20__歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),2529歲、3545歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。
。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299399]u[399459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[4979]u[89119]
不足之處:
1。周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3。銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4。缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。一周的工作總結(jié)12
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,致分為人事招聘,行政工作,銷(xiāo)售內(nèi)勤等,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、行政工作
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解,對(duì)自己有一個(gè)很的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
三、銷(xiāo)售內(nèi)勤
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率,做他盲作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的助。
2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。一周的工作總結(jié)13
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷(xiāo)售
1、電話銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!一周的工作總結(jié)14
__上了一周的幼兒園了,這一周__在幼兒園的表現(xiàn)總的來(lái)說(shuō)還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩后面要老師喂,睡覺(jué)比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會(huì)才會(huì)睡(主要是在家里果果習(xí)慣1點(diǎn)多睡午覺(jué)而幼兒園要12點(diǎn)就睡了)別的都還不錯(cuò),比我預(yù)想的要強(qiáng)點(diǎn)。
__是一個(gè)大大咧咧性格開(kāi)朗的孩子,所以在去幼兒園會(huì)哭這方面我是一點(diǎn)也不擔(dān)心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時(shí)候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點(diǎn),主要是為了和老師聊聊,平時(shí)接的時(shí)候家長(zhǎng)很多很亂老師根本沒(méi)有時(shí)間細(xì)致的跟家長(zhǎng)說(shuō),門(mén)口每天對(duì)寶寶各方面的評(píng)價(jià)表又太格式化了(家長(zhǎng)總想了解的詳細(xì)點(diǎn)再詳細(xì)點(diǎn),恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動(dòng)記錄下來(lái)才好),所以特意早送,當(dāng)時(shí)班里還沒(méi)有人,和兩位帶班老師聊了聊又把__在家的情況和老師交流了一下,最后又像生活老師說(shuō)明__的飲食起居情況,一個(gè)早晨真是充實(shí)呀,一下全班三個(gè)老師就都對(duì)__很熟悉和了解了,這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺(jué)__上幼兒園算是一個(gè)很不錯(cuò)的開(kāi)端,希望她是一個(gè)不讓老師和家長(zhǎng)操心的乖孩子吧!一周的工作總結(jié)15
自20__年8月份開(kāi)始,我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺(jué)的經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下:
一、感受和體會(huì)。
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