選擇抽樣調查方法課件

第3章選擇抽樣調查方法抽樣設計第3章選擇抽樣調查方法抽樣設計主要內容抽樣調查的簡介一抽樣調查的步驟

二抽樣調查的方法

三3樣本的大小及相關因素四主要內容抽樣調查的簡介一抽樣調查的步驟二抽樣調查的方法三2一.抽樣調查的概念1.抽樣調查的含義

是按照科學的原理和計算從所要研究的現(xiàn)象的全部個體單位中按隨機原則，抽取部分個體單位進行調查，取得資料，并用以推算總體數(shù)量特征的一種調查調查方法。抽樣調查就是以樣本的資料來推斷調查對象的總體的相關調查數(shù)據(jù)。一.抽樣調查的概念1.抽樣調查的含義32.抽樣調查的特點按隨機原則抽取樣本。根據(jù)部分調查的實際資料對調查對象總體的數(shù)量特征作出估計。抽樣誤差可以事先計算并加以控制。速度快，周期短，抽樣技術靈活多樣應用廣泛技術性更強抽樣時注意：抽樣遵循“隨機原則”樣本對總體需要充分的代表性。誤差可以事先經過計算控制在一定范圍內，并且能采取一定的組織措施來控制這個誤差范圍2.抽樣調查的特點按隨機原則抽取樣本。43.抽樣調查的適應范圍適合于對大量現(xiàn)象的調查不可能實現(xiàn)的、經常的全面調查有破壞性的產品質量調查資料信息及時性強的現(xiàn)象對全面資料的核實3.抽樣調查的適應范圍適合于對大量現(xiàn)象的調查54.抽樣調查的幾種組織形式：按完成整個抽樣過程的階段來分單階段抽樣多階段抽樣只需一次抽樣過程……簡單隨機抽樣類型……抽樣系統(tǒng)……抽樣整群……抽樣將總體分層，再逐層抽取樣本單位。4.抽樣調查的幾種組織形式：按完成整個抽樣過程的階段來分單階6二.抽樣調查的步驟

選擇抽樣總體選擇資料收集方式確定抽樣框確定抽樣方法確定樣本量制定抽樣計劃二.抽樣調查的步驟選擇抽樣總體7三.抽樣調查的技術抽樣方法非概率抽樣概率抽樣判斷抽樣巧合抽樣配額抽樣雪球抽樣簡單抽樣機械抽樣分層抽樣整群抽樣多段抽樣PPS抽樣三.抽樣調查的技術抽樣方法非概率抽樣概率抽樣判斷抽樣巧合抽樣8

1.簡單隨機抽樣（也叫SPS抽樣）。從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此之間無一定的關聯(lián)性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數(shù)目較少時，才采用這種方法。局限性：當總體單位數(shù)很大時，就難以實現(xiàn)簡單隨機抽樣，且抽樣誤差較大。（二）概率抽樣1.簡單隨機抽樣（也叫SPS抽樣）。（二）概率抽樣92.分層抽樣（STR抽樣）

也稱類型抽樣，總體分成不同的“層”，然后在每一層內進行抽樣

二種方法：（1）等數(shù)分配法（2）等比分配法例如，對企業(yè)進行調查時將企業(yè)劃分為特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)四個類型組。對家庭收入進行調查時將居民家庭分為高收入、中等收入、低收入三個類型組等。2.分層抽樣（STR抽樣）也稱類型抽樣，總體分成不同103.系統(tǒng)抽樣（SYS抽樣）也稱等距抽樣、機械抽樣，其步驟如下：

(1)按某一標志值的大小將總體單位進行排隊并順序編號；

(2)根據(jù)確定的抽樣比例確定抽樣間距；

(3)隨機確定第一個樣本單位；

(4)按順序從總體中等間距地抽取其余樣本單位。系統(tǒng)抽樣的隨機性主要體現(xiàn)在第一個樣本單位的抽取上，因此一定要保證抽取第一個樣本單位的隨機性。該方法適用于總體情況復雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況。

3.系統(tǒng)抽樣（SYS抽樣）也稱等距抽樣、機械抽樣，其步驟如下114.整群抽樣將總體各單位分為若干群，將（群）作為一個抽樣單位從中抽取部分群，對中選群的所有單位進行全面調查。特點是：調查單位比較集中，調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻，準確性要差些。好處是操作方便、省時、省力。確定一群便可以調查許多單位，但正是由于抽樣單位比較集中，限制了樣本單位在總體中分配的均勻性，所以有時代表性較代，抽樣誤差較大?？梢栽黾訕颖締挝粊頊p少誤差。在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調查樣本的情況下，可采用這種方式。

4.整群抽樣將總體各單位分為若干群，將（群）作為一個抽樣單位125.多段抽樣將調查分成兩個或兩個以上的階段進行抽樣。第一階段先將總體按照一定的規(guī)范分成若干抽樣單位，稱之為一級抽樣單位。再把抽中的一級抽樣單位分成若干更小的二級抽樣單位，從抽中的二級抽樣單位再分三級抽樣單位等等，這樣就形成一個多階段抽樣過程，分成若干個階段逐步進行。如從2000000人的縣抽樣選取500人組成樣本?？h

8個鄉(xiāng)10個村500人5.多段抽樣將調查分成兩個或兩個以上的階段進行抽樣。第一階段13抽樣方式抽樣方式可分為重復抽樣和不重復抽樣兩種。⑴重復抽樣——又稱放回抽樣，指每次從總體中隨機抽取一個樣本單位，觀察登記其標志值后再放回總體中，如此進行n次的抽樣方法。重復抽樣的特點：①在重復抽樣的過程中，被抽取的總體單位總數(shù)始終保持不變，每一次抽樣中各總體單位被抽到的機會都相同，每次抽樣結果相互獨立。②每一總體單位都有被重復抽取的可能。

抽樣方式抽樣方式可分為重復抽樣和不重復抽樣兩種。14⑵不重復抽樣——也稱不放回抽樣，指被抽到的單位不再放回總體，每次僅在余下的總體單位中抽取下一個樣本的抽樣方法。特點：①任一總體單位都不會被重復抽到；②可以一次抽取所需要的樣本單位數(shù)。在實際應用中通常采用的都是不重復抽樣方法。⑵不重復抽樣——也稱不放回抽樣，指被抽到的單位不再放回總體，155.抽樣調查中的誤差來源

誤差就是調查結果與現(xiàn)象的實際結果之間的偏差，按照形成原因的不同，一般可將誤差分成抽樣誤差和非抽樣誤差兩大類。

抽樣誤差是用樣本調查量推斷總體參數(shù)時的誤差，它屬于一種代表性誤差。抽樣誤差通常會隨樣本量的大小而增減.抽樣誤差可以計算，并且可以被控制在任意小的范圍內。

非抽樣誤差不是由于抽樣引起的。它又包括：登記性誤差、測量偏差、響應偏差（不正確的或不真實的響應）等；非抽樣誤差是隨著樣本量的增加而增大的。5.抽樣調查中的誤差來源誤差就是調查結果與現(xiàn)象的16影響抽樣誤差的主要因素(1)總體標準差總體標準差越大，樣本結構就越難以接近總體結構，抽樣誤差也就越大。(2)樣本容量

樣本容量越大，樣本結構就越接近總體結構，樣本對總體的代表性就越高，抽樣誤差就越小。(3)抽樣方法不同抽樣的方法，將直接影響樣本內部結構與總體結構之間的差異。如類型抽樣就可以使樣本結構更接近于總體結構，因而其抽樣誤差是所有抽樣方法中最小的。(4)抽樣方式不重復抽樣可以使樣本內部結構更接近總體結構。因此不重復抽樣的抽樣誤差小于重復抽樣。

影響抽樣誤差的主要因素(1)總體標準差17練習：1、對占全國鋼產量80%以上的幾個大型鋼企業(yè)進行鋼產量調查，這種調查方法是A、抽樣調查B、重點調查C、典型調查D、普查2、事先將全及總體各單位按某一標志排列，然后依固定順序和間隔來抽選調查單位的抽樣組織形式，被稱為A、分層抽樣B、簡單隨機抽樣C、整群抽樣D、等距抽樣3、在總體內部情況復雜，而且各單位之間差異程度較大，單位數(shù)目又多的情況下，宜采用A、分層抽樣B、簡單隨機抽樣C、整群抽樣D、等距抽樣4.事先確定總體范圍，并對總體的每個單位編號，然后根據(jù)《隨機數(shù)碼表》或抽簽的方式來抽取調查單位數(shù)的抽樣組織形式，被稱為（）A、簡單隨機抽樣；B、機械抽樣；C、分層抽樣；D、整群抽樣。5、先將全及總體各單位按主要標志分組，再從各組中隨機抽取一定單位組成樣本，這種抽樣調查組織方式被稱為A、簡單隨機抽樣；B、機械抽樣；C、分層抽樣；D、整群抽樣。練習：1、對占全國鋼產量80%以上的幾個大型鋼企業(yè)進行鋼產量18習題二調查數(shù)據(jù)分為哪幾種類型？各有何特點？簡述數(shù)據(jù)收集的幾種方式。簡述抽樣調查的適用范圍抽樣調查特點是什么？常用的抽樣方法有哪些？各有什么特點？抽樣誤差的來源？影響抽樣誤差的因素有哪些？簡述調查數(shù)據(jù)的分組的方法。習題二調查數(shù)據(jù)分為哪幾種類型？各有何特點？19任務要點第1步第2步第3步原始數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù)采集之間的差別原始數(shù)據(jù)采集的主要方法及具體應用二手數(shù)據(jù)采集的主要方法及具體應用任務要點第1步第2步第3步原始數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù)采集之間的差別原20任務1市場調查資料收集概述市場調查資料收集是根據(jù)市場調查的任務和要求，運用科學的方法，有計劃、有組織的向市場收集資料的工作過程。市場調查資料的收集在整個市場調查中具有極其重要的作用，所有市場研究、市場預測、市場決策都是建立在市場調查資料的基礎上。做好市場調查資料的收集工作就要學會針對不同情況選擇相應的市場調查方法。市場調查資料收集的涵義

任務1市場調查資料收集概述市場調查資料收集是根據(jù)市21任務1市場調查資料收集概述市場調查方法二手數(shù)據(jù)收集原始數(shù)據(jù)收集面談訪問法觀察調查法電話調查法網絡收集法文案調查法網絡收集法組合應用市場調查方法的分類任務1市場調查資料收集概述市場調查方法二手數(shù)據(jù)收集原始數(shù)22任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

面訪調查一般都是訪問者向被訪問者作的面對面的直接調查，是通過口頭交流方式獲取市場信息的調查方法；具有較強的靈活性；面談調查法回答率高。一般來說人力物力耗費較大，要求調查人員的素質要高，對調查人員的管理較困難，此方法經常因為受到一些單位和家庭的拒絕而無法完成。面談調查法的特點面談法優(yōu)點缺點任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇一般來說人力物力耗費23任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

訪前準備階段訪問進行階段結束訪問階段確定被訪者問卷設計確定時間和地點自我介紹進行提問記錄問題整理資料報告結束標準式面談調查程序圖面談法任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇訪前準備階段訪問進行24任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

面談法的應用通過尋找共同點來接近被訪者

受訪者的選取要有一定的代表性

從正面直接接近被訪者

時刻注意被訪人的情緒變化

訪談的開始階段

進行訪問

任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇面談法的應用通過尋找25任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

觀察調查法的特點

觀察法所觀察的內容是經過周密考慮的觀察法要求對觀察對象進行系統(tǒng)、全面的觀察觀察法要求觀察人員在充分利用自己的感覺器官的同時，還要盡量運用科學的觀察工具觀察法的觀察結果是當時正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的特點觀26任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

觀察調查法程序圖觀察調查法

確定調查題目設計觀察記錄表格準備觀察儀器正式調查登記表格儀器記錄整理資料并報告結果任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法程序圖觀察27任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的主要應用

觀察產品使用現(xiàn)場

觀察商店柜臺及櫥窗布置

觀察顧客的行為

觀察顧客流量

交通流量觀察

任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的主要應用28任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法的特點電話調查法獲得資料速度快，這是它最大的優(yōu)點；節(jié)省費用，可在短時間內調查較多的調查對象，即使訪問對象分布廣泛電話調查法也有缺點：只能得到簡單的資料，無法深入了解情況，不能進行有形產品的調查，無法了解被訪者未接觸過的產品；無法了解被訪者當時的情緒及環(huán)境狀況等，被訪者所提供的資料可能不準確任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法的特點29任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法程序

確定調查題目或提綱向被調查者打電話整理記錄并報告調查結果任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法程序確定向30任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇預測實地調查方案的可行性

查詢某些簡單數(shù)據(jù)

了解對方業(yè)務經營范圍

核對面訪調查時所提供的情況

與對方進行初步的聯(lián)系和接洽

直接了解有關現(xiàn)場情況

電話調查法應用任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇預測實地調查方案的可行31任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

文案調查法的特點文案調查法它是一種間接調查方法，主要通過搜集企業(yè)內部和外部已積累起來的現(xiàn)成的各種信息、情報資料，作為當前調查目的所搜集資料的補充和完善。文案調查法可以克服時空條件的限制，既可以獲得現(xiàn)實資料，還可以獲得實地調查所無法取得的歷史資料文案調查法也有缺點，對文案調查獲得資料的加工、審核工作較難。任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇文案調查法的特點32任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

第一步：評價現(xiàn)有資料，即對手頭擁有的資料進行篩選。主要從資料的內容、時間、準確性等方面進行評價。第二步：尋找收集情報的途徑，即一般先從一般資料、最廣泛的角度入手，逐步過渡到特殊資料的收集。第三步：資料的篩選，即剔除與研究問題不相關的、不完整的資料，獲得有價值的資料。第四步：提交調查報告文案調查法的程序任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇文案調查法的程序33任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇市場供求趨勢分析

市場占有率分析

相關和回歸分析

市場覆蓋率分析

文案調查法的應用

任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇市場供求趨勢分析市場34任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

網絡調查法的特點網絡調查大大縮短了調查時間，提高了調查的效率可避免某些人為因素造成的誤差調查成本低問卷的資料較全面網絡調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度網絡調查法也有如下缺點：調查范圍受到限制在調查時有可能遭到電腦病毒的干擾和破壞調查結果的準確性不能驗證或者訪問者在回答過程中自動放棄任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇網絡調查法的特點35任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

網絡調查法程序圖確定調查題目并設計問卷正式調查發(fā)送電子郵件被調查者接收并回傳電子郵件整理問卷并報告結果任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇網絡調查法程序圖確定36任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

網上直接調查網上直接調查站點法電子郵件法隨機IP法視聽會議法網絡調查法應用網上間接調查利用公告欄收集資料利用E-mail收集資料利用搜索引擎收集資料利用相關的網上數(shù)據(jù)庫查找資料任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇網上直接調查網絡調查37實訓練習

1、演練項目：某公司產品網絡調查方案。2、演練目的：通過對某公司和其產品的網絡調查了解，要求學生深入理解網絡調查方法與步驟，培養(yǎng)學生進行網絡調查初步能力。3、演練內容：在調查問卷設計中，可以圍繞如下問題：(1)組建企業(yè)網絡營銷體系的技術與層次(2)建立企業(yè)營銷網站的要求與步驟(3)企業(yè)網絡市場調研策略(4)企業(yè)網絡產品策略(5)企業(yè)網絡分銷策劃(6)企業(yè)網絡廣告策略(7)企業(yè)網絡公關策略(8)企業(yè)網絡促銷活動及策略4、演練組織：圍繞以上問題及內容，把全班同學分成若干小組，調查某家企業(yè)或產品的網絡營銷狀況。5、演練考核：在了解與分析調查的基礎上，撰寫策劃報告或方案，分小組討論并全班交流。實訓練習1、演練項目：某公司產品網絡調查方案。38ThankYou!ThankYou!第3章選擇抽樣調查方法抽樣設計第3章選擇抽樣調查方法抽樣設計主要內容抽樣調查的簡介一抽樣調查的步驟

二抽樣調查的方法

三3樣本的大小及相關因素四主要內容抽樣調查的簡介一抽樣調查的步驟二抽樣調查的方法三41一.抽樣調查的概念1.抽樣調查的含義

是按照科學的原理和計算從所要研究的現(xiàn)象的全部個體單位中按隨機原則，抽取部分個體單位進行調查，取得資料，并用以推算總體數(shù)量特征的一種調查調查方法。抽樣調查就是以樣本的資料來推斷調查對象的總體的相關調查數(shù)據(jù)。一.抽樣調查的概念1.抽樣調查的含義422.抽樣調查的特點按隨機原則抽取樣本。根據(jù)部分調查的實際資料對調查對象總體的數(shù)量特征作出估計。抽樣誤差可以事先計算并加以控制。速度快，周期短，抽樣技術靈活多樣應用廣泛技術性更強抽樣時注意：抽樣遵循“隨機原則”樣本對總體需要充分的代表性。誤差可以事先經過計算控制在一定范圍內，并且能采取一定的組織措施來控制這個誤差范圍2.抽樣調查的特點按隨機原則抽取樣本。433.抽樣調查的適應范圍適合于對大量現(xiàn)象的調查不可能實現(xiàn)的、經常的全面調查有破壞性的產品質量調查資料信息及時性強的現(xiàn)象對全面資料的核實3.抽樣調查的適應范圍適合于對大量現(xiàn)象的調查444.抽樣調查的幾種組織形式：按完成整個抽樣過程的階段來分單階段抽樣多階段抽樣只需一次抽樣過程……簡單隨機抽樣類型……抽樣系統(tǒng)……抽樣整群……抽樣將總體分層，再逐層抽取樣本單位。4.抽樣調查的幾種組織形式：按完成整個抽樣過程的階段來分單階45二.抽樣調查的步驟

選擇抽樣總體選擇資料收集方式確定抽樣框確定抽樣方法確定樣本量制定抽樣計劃二.抽樣調查的步驟選擇抽樣總體46三.抽樣調查的技術抽樣方法非概率抽樣概率抽樣判斷抽樣巧合抽樣配額抽樣雪球抽樣簡單抽樣機械抽樣分層抽樣整群抽樣多段抽樣PPS抽樣三.抽樣調查的技術抽樣方法非概率抽樣概率抽樣判斷抽樣巧合抽樣47

1.簡單隨機抽樣（也叫SPS抽樣）。從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此之間無一定的關聯(lián)性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數(shù)目較少時，才采用這種方法。局限性：當總體單位數(shù)很大時，就難以實現(xiàn)簡單隨機抽樣，且抽樣誤差較大。（二）概率抽樣1.簡單隨機抽樣（也叫SPS抽樣）。（二）概率抽樣482.分層抽樣（STR抽樣）

也稱類型抽樣，總體分成不同的“層”，然后在每一層內進行抽樣

二種方法：（1）等數(shù)分配法（2）等比分配法例如，對企業(yè)進行調查時將企業(yè)劃分為特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)四個類型組。對家庭收入進行調查時將居民家庭分為高收入、中等收入、低收入三個類型組等。2.分層抽樣（STR抽樣）也稱類型抽樣，總體分成不同493.系統(tǒng)抽樣（SYS抽樣）也稱等距抽樣、機械抽樣，其步驟如下：

(1)按某一標志值的大小將總體單位進行排隊并順序編號；

(2)根據(jù)確定的抽樣比例確定抽樣間距；

(3)隨機確定第一個樣本單位；

(4)按順序從總體中等間距地抽取其余樣本單位。系統(tǒng)抽樣的隨機性主要體現(xiàn)在第一個樣本單位的抽取上，因此一定要保證抽取第一個樣本單位的隨機性。該方法適用于總體情況復雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況。

3.系統(tǒng)抽樣（SYS抽樣）也稱等距抽樣、機械抽樣，其步驟如下504.整群抽樣將總體各單位分為若干群，將（群）作為一個抽樣單位從中抽取部分群，對中選群的所有單位進行全面調查。特點是：調查單位比較集中，調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻，準確性要差些。好處是操作方便、省時、省力。確定一群便可以調查許多單位，但正是由于抽樣單位比較集中，限制了樣本單位在總體中分配的均勻性，所以有時代表性較代，抽樣誤差較大?？梢栽黾訕颖締挝粊頊p少誤差。在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調查樣本的情況下，可采用這種方式。

4.整群抽樣將總體各單位分為若干群，將（群）作為一個抽樣單位515.多段抽樣將調查分成兩個或兩個以上的階段進行抽樣。第一階段先將總體按照一定的規(guī)范分成若干抽樣單位，稱之為一級抽樣單位。再把抽中的一級抽樣單位分成若干更小的二級抽樣單位，從抽中的二級抽樣單位再分三級抽樣單位等等，這樣就形成一個多階段抽樣過程，分成若干個階段逐步進行。如從2000000人的縣抽樣選取500人組成樣本?？h

8個鄉(xiāng)10個村500人5.多段抽樣將調查分成兩個或兩個以上的階段進行抽樣。第一階段52抽樣方式抽樣方式可分為重復抽樣和不重復抽樣兩種。⑴重復抽樣——又稱放回抽樣，指每次從總體中隨機抽取一個樣本單位，觀察登記其標志值后再放回總體中，如此進行n次的抽樣方法。重復抽樣的特點：①在重復抽樣的過程中，被抽取的總體單位總數(shù)始終保持不變，每一次抽樣中各總體單位被抽到的機會都相同，每次抽樣結果相互獨立。②每一總體單位都有被重復抽取的可能。

抽樣方式抽樣方式可分為重復抽樣和不重復抽樣兩種。53⑵不重復抽樣——也稱不放回抽樣，指被抽到的單位不再放回總體，每次僅在余下的總體單位中抽取下一個樣本的抽樣方法。特點：①任一總體單位都不會被重復抽到；②可以一次抽取所需要的樣本單位數(shù)。在實際應用中通常采用的都是不重復抽樣方法。⑵不重復抽樣——也稱不放回抽樣，指被抽到的單位不再放回總體，545.抽樣調查中的誤差來源

誤差就是調查結果與現(xiàn)象的實際結果之間的偏差，按照形成原因的不同，一般可將誤差分成抽樣誤差和非抽樣誤差兩大類。

抽樣誤差是用樣本調查量推斷總體參數(shù)時的誤差，它屬于一種代表性誤差。抽樣誤差通常會隨樣本量的大小而增減.抽樣誤差可以計算，并且可以被控制在任意小的范圍內。

非抽樣誤差不是由于抽樣引起的。它又包括：登記性誤差、測量偏差、響應偏差（不正確的或不真實的響應）等；非抽樣誤差是隨著樣本量的增加而增大的。5.抽樣調查中的誤差來源誤差就是調查結果與現(xiàn)象的55影響抽樣誤差的主要因素(1)總體標準差總體標準差越大，樣本結構就越難以接近總體結構，抽樣誤差也就越大。(2)樣本容量

樣本容量越大，樣本結構就越接近總體結構，樣本對總體的代表性就越高，抽樣誤差就越小。(3)抽樣方法不同抽樣的方法，將直接影響樣本內部結構與總體結構之間的差異。如類型抽樣就可以使樣本結構更接近于總體結構，因而其抽樣誤差是所有抽樣方法中最小的。(4)抽樣方式不重復抽樣可以使樣本內部結構更接近總體結構。因此不重復抽樣的抽樣誤差小于重復抽樣。

影響抽樣誤差的主要因素(1)總體標準差56練習：1、對占全國鋼產量80%以上的幾個大型鋼企業(yè)進行鋼產量調查，這種調查方法是A、抽樣調查B、重點調查C、典型調查D、普查2、事先將全及總體各單位按某一標志排列，然后依固定順序和間隔來抽選調查單位的抽樣組織形式，被稱為A、分層抽樣B、簡單隨機抽樣C、整群抽樣D、等距抽樣3、在總體內部情況復雜，而且各單位之間差異程度較大，單位數(shù)目又多的情況下，宜采用A、分層抽樣B、簡單隨機抽樣C、整群抽樣D、等距抽樣4.事先確定總體范圍，并對總體的每個單位編號，然后根據(jù)《隨機數(shù)碼表》或抽簽的方式來抽取調查單位數(shù)的抽樣組織形式，被稱為（）A、簡單隨機抽樣；B、機械抽樣；C、分層抽樣；D、整群抽樣。5、先將全及總體各單位按主要標志分組，再從各組中隨機抽取一定單位組成樣本，這種抽樣調查組織方式被稱為A、簡單隨機抽樣；B、機械抽樣；C、分層抽樣；D、整群抽樣。練習：1、對占全國鋼產量80%以上的幾個大型鋼企業(yè)進行鋼產量57習題二調查數(shù)據(jù)分為哪幾種類型？各有何特點？簡述數(shù)據(jù)收集的幾種方式。簡述抽樣調查的適用范圍抽樣調查特點是什么？常用的抽樣方法有哪些？各有什么特點？抽樣誤差的來源？影響抽樣誤差的因素有哪些？簡述調查數(shù)據(jù)的分組的方法。習題二調查數(shù)據(jù)分為哪幾種類型？各有何特點？58任務要點第1步第2步第3步原始數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù)采集之間的差別原始數(shù)據(jù)采集的主要方法及具體應用二手數(shù)據(jù)采集的主要方法及具體應用任務要點第1步第2步第3步原始數(shù)據(jù)與二手數(shù)據(jù)采集之間的差別原59任務1市場調查資料收集概述市場調查資料收集是根據(jù)市場調查的任務和要求，運用科學的方法，有計劃、有組織的向市場收集資料的工作過程。市場調查資料的收集在整個市場調查中具有極其重要的作用，所有市場研究、市場預測、市場決策都是建立在市場調查資料的基礎上。做好市場調查資料的收集工作就要學會針對不同情況選擇相應的市場調查方法。市場調查資料收集的涵義

任務1市場調查資料收集概述市場調查資料收集是根據(jù)市60任務1市場調查資料收集概述市場調查方法二手數(shù)據(jù)收集原始數(shù)據(jù)收集面談訪問法觀察調查法電話調查法網絡收集法文案調查法網絡收集法組合應用市場調查方法的分類任務1市場調查資料收集概述市場調查方法二手數(shù)據(jù)收集原始數(shù)61任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

面訪調查一般都是訪問者向被訪問者作的面對面的直接調查，是通過口頭交流方式獲取市場信息的調查方法；具有較強的靈活性；面談調查法回答率高。一般來說人力物力耗費較大，要求調查人員的素質要高，對調查人員的管理較困難，此方法經常因為受到一些單位和家庭的拒絕而無法完成。面談調查法的特點面談法優(yōu)點缺點任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇一般來說人力物力耗費62任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

訪前準備階段訪問進行階段結束訪問階段確定被訪者問卷設計確定時間和地點自我介紹進行提問記錄問題整理資料報告結束標準式面談調查程序圖面談法任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇訪前準備階段訪問進行63任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

面談法的應用通過尋找共同點來接近被訪者

受訪者的選取要有一定的代表性

從正面直接接近被訪者

時刻注意被訪人的情緒變化

訪談的開始階段

進行訪問

任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇面談法的應用通過尋找64任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

觀察調查法的特點

觀察法所觀察的內容是經過周密考慮的觀察法要求對觀察對象進行系統(tǒng)、全面的觀察觀察法要求觀察人員在充分利用自己的感覺器官的同時，還要盡量運用科學的觀察工具觀察法的觀察結果是當時正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的特點觀65任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

觀察調查法程序圖觀察調查法

確定調查題目設計觀察記錄表格準備觀察儀器正式調查登記表格儀器記錄整理資料并報告結果任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法程序圖觀察66任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的主要應用

觀察產品使用現(xiàn)場

觀察商店柜臺及櫥窗布置

觀察顧客的行為

觀察顧客流量

交通流量觀察

任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇觀察調查法的主要應用67任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法的特點電話調查法獲得資料速度快，這是它最大的優(yōu)點；節(jié)省費用，可在短時間內調查較多的調查對象，即使訪問對象分布廣泛電話調查法也有缺點：只能得到簡單的資料，無法深入了解情況，不能進行有形產品的調查，無法了解被訪者未接觸過的產品；無法了解被訪者當時的情緒及環(huán)境狀況等，被訪者所提供的資料可能不準確任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法的特點68任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法程序

確定調查題目或提綱向被調查者打電話整理記錄并報告調查結果任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇電話調查法程序確定向69任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇預測實地調查方案的可行性

查詢某些簡單數(shù)據(jù)

了解對方業(yè)務經營范圍

核對面訪調查時所提供的情況

與對方進行初步的聯(lián)系和接洽

直接了解有關現(xiàn)場情況

電話調查法應用任務2原始數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇預測實地調查方案的可行70任務3二手數(shù)據(jù)收集的市場調查方法選擇

文案調查法的特點文案