服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案

第第4頁共4頁服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案為了更好的為各客戶服務(wù)，很多企業(yè)都會(huì)寫服裝售后服務(wù)許諾案供大家參考選擇。一、退換貨許諾、服裝自售出之日起7憑票予以退換。格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。、下列情況不予退換：①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)或掛裂等;②服裝售出時(shí)已標(biāo)明“處理品”的;③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。二、下列情況免費(fèi)修理不退換：、服裝開線，免費(fèi)修理;、服裝起皺，免費(fèi)熨燙;三、下列情況不予維修：、服裝改款式;、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;四、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目服裝自售出后，免費(fèi)裁剪、免費(fèi)鎖邊、免費(fèi)熨燙。服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案我公司關(guān)于貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格依照下列內(nèi)容進(jìn)行：一、我公司以服務(wù)中心，有專門的售后服務(wù)人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時(shí)內(nèi)可致電，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行即時(shí)安排服務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);望貴公司即時(shí)配合，要求全體員工必需每人拿到服裝后立即試認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。三、我公司許諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù)，提出解決方案，公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi)，我方關(guān)于非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維持服務(wù)。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、我方保證依照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加)，增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的'服裝，解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂;五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：11客戶處解決問題;22將服裝送交客戶手中;310六、保修期后服裝價(jià)格許諾次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致，不另行漲價(jià)，不額外收費(fèi)，做到讓客戶滿意。服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案1：3023內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù))，引起的故障或損壞除外)，七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))3：用戶可以經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并且得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：137xx-xxx-xxx4：在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由