導入全面策劃金融危機下的企業(yè)應(yīng)對之策

導入全面策劃：金融危機下的企業(yè)應(yīng)對之策進入策劃時代團隊建設(shè)策劃營銷文化策劃資本運作策劃人力資源策劃精確營銷策劃公共關(guān)系策劃策劃建設(shè)學習型企業(yè)講座提綱

世界金融危機美國消費未來的房地產(chǎn)現(xiàn)象零首付貸款房地美、房利美實施保險公司擔保商業(yè)銀行按揭投資銀行炒作按揭對沖基金炒作按揭的按揭的按揭金融泡沫！2009年2月份中國倒閉數(shù)十萬家中小企業(yè)關(guān)轉(zhuǎn)停，這是以后中國企業(yè)的常態(tài)產(chǎn)品銷售量減少，外貿(mào)萎縮融資難、資金鏈遭遇斷裂原料大起大落，人民幣升值、匯率變化稅賦制度改革勞動力成本增加環(huán)保成本增加中國企業(yè)面臨30年來最嚴重的危機！金融危機對企業(yè)造成的影響爭搶世界經(jīng)濟的話語權(quán)1、近交遠防戰(zhàn)略——建立人民幣貿(mào)易貨幣體系歐洲建立歐元貨幣體系美國人建立北美貿(mào)易區(qū)中國與俄羅斯簽訂能源和糧食重大協(xié)議中國與非洲建立能源與開發(fā)協(xié)議中國與東盟、越南建立以人民幣為結(jié)算單位的貿(mào)易貨幣體系2005年人民幣升值后，東盟、韓國、印度、越南大幅貶值，土地與人工成本大幅下降，未來只要全球信貸寬松，這些新興國家即成為中國制造的最大競爭對手2、建立新的聯(lián)盟中國與俄羅斯；中國與非洲3、轉(zhuǎn)型升級4、農(nóng)民需求拉動5、稅務(wù)政策6、貨幣政策中國政府的應(yīng)對措施1、客戶服務(wù)，提升客戶對企業(yè)的依賴度2、名牌戰(zhàn)略，提高消費者的忠誠度和信賴感3、穩(wěn)健經(jīng)營：穩(wěn)中求快，企業(yè)策劃4、加強管理：整合產(chǎn)業(yè)鏈，控制成本，瘦身5、減少人工：增加自動化水平6、平衡出口國內(nèi)市場，加強內(nèi)銷，渠道轉(zhuǎn)型7、創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，技術(shù)升級、增加附加值，學習型組織8、資金回收：風險投資9、優(yōu)化流程、簡化機構(gòu)10、就地經(jīng)營：不要輕易擴張冬天來了，棉衣準備好了嗎？1、智本時代的來臨從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上說，社會經(jīng)濟經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟三個階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)也經(jīng)歷了資源密集型（以耗費自然資源和勞動力為特征）、資本密集型（以耗費資金為特征）和知識密集型（以耗費智力為特征）三個形態(tài)。

一、進入策劃時代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟幾千年過去

勞力工業(yè)經(jīng)濟幾百年現(xiàn)在

財力知識經(jīng)濟幾十年未來

智力新經(jīng)濟對傳統(tǒng)觀念、思維方式和社會心態(tài)產(chǎn)生根本性的沖擊與關(guān)鍵性的重構(gòu)。思想觀念淺表金子魚思維方式深層點金術(shù)漁托夫勒所說，知識成為創(chuàng)造價值的主體、社會財富的主要源泉。IBM新解:Information+Brain=Money企業(yè)不在于勤勞而在于智慧！20世紀企業(yè)是爬山，只有付出就有回報21世紀企業(yè)是沖浪，要用智慧和巧勁！2、我們得到的啟示1）策劃是是系統(tǒng)工工程一次策劃劃的結(jié)束束應(yīng)為下下一次策策劃打下下基礎(chǔ)，，策劃與與策劃之之間應(yīng)當當是戰(zhàn)略略組合2）策劃不不能重復復不能模仿仿別人也也不重復復自己3）策劃應(yīng)應(yīng)從實際際出發(fā)那種憑空空想象出出來的策策劃方案案，當落落實時就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)是難以以操作的的四點企業(yè)策劃劃是“智智力資本本之魂””近年來國國外許多多著名大大公司因因重視企企業(yè)智力力資本的的作用，，紛紛設(shè)設(shè)立了首首席知識識官（ChiefKnowledgeOfficer，CKO）或譯成成知識總總監(jiān)。CKO作為一個個獨立的的職能部部門經(jīng)理理，負責責企業(yè)人人力資源源的管理理、技術(shù)術(shù)開發(fā)、、智力資資源開發(fā)發(fā)、企業(yè)業(yè)本身知知識共享享體系的的建立等等職能工工作。4）企業(yè)策策劃是國國際企業(yè)業(yè)管理的的發(fā)展趨趨勢企業(yè)策劃劃一詞英英文接近近“strategyplanning”或“consulting”在日本叫叫“企劃劃”，在在歐美叫叫“管理理咨詢””。因為企業(yè)業(yè)策劃已已經(jīng)在中中國流行行近20年，國人人對此詞詞耳熟能能詳，因因此，我我們?nèi)匝匮赜谩捌笃髽I(yè)策劃劃”這個個通俗易易接受的的詞匯。。3、什么是是企業(yè)策策劃企業(yè)策劃劃就是將將擁有有有限資源源的企業(yè)業(yè)與動蕩蕩復雜的的環(huán)境連連動優(yōu)化化、巧妙妙銜接以以實現(xiàn)最最佳投入入產(chǎn)出比比的科學學和藝術(shù)術(shù)。企業(yè)為實實現(xiàn)特定定的目標標，聘請請專業(yè)的的策劃公公司和策策劃人與與企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢互補補組成策策劃團隊隊，運用用一些科科學的方方法，設(shè)設(shè)計、選選擇、執(zhí)執(zhí)行、評評估最佳佳方案的的過程二、團隊隊建設(shè)策策劃定義1、企業(yè)家家的作用用現(xiàn)代社會會推進力力量的一一級現(xiàn)代社會會的三種種組織、、三類精精英、三三個要素素；政府——政治家——權(quán)利大學——教授授——知識企業(yè)——企業(yè)家——財富國民物質(zhì)質(zhì)財富的的主要創(chuàng)創(chuàng)造者：：產(chǎn)業(yè)革命命以來，，經(jīng)濟英英雄，新新型民主主英雄；；福特、、蓋次、、松下、、豐田、、李嘉誠誠、張瑞瑞敏2、為什么么要建設(shè)設(shè)營銷團團隊？企業(yè)消費者營銷團隊隊的作用用收集信息息，調(diào)查查市場設(shè)計產(chǎn)品品，引導導消費銷售產(chǎn)品品，收回回貨款身體力行行，宣傳傳企業(yè)啟動市場場，促銷銷策劃服務(wù)客戶戶，贏得得忠誠管理市場場，維護護網(wǎng)絡(luò)3、什么是是團隊？？TEAMTegether;each;achivement,more唐僧團隊隊三國團隊隊三、營銷銷文化策策劃●從營銷文文化說起起1、企業(yè)不不但追求求經(jīng)濟個個性，也也要追求文文化化個個性性。。2、現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型：：從從““機機會會””市市場場走走向向“能能力力””市市場場。。3、當當代代企企業(yè)業(yè)正正在在開開啟啟““文文化化管管理理””時時代代。。營銷銷理理念念來來源源于于營營銷銷文文化化營營銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略凝凝聚聚著著營營銷銷文文化化營營銷銷策策略略貫貫穿穿著著營營銷銷文文化化營營銷銷亮亮點點散散發(fā)發(fā)著著營營銷銷文文化化所有有的的產(chǎn)產(chǎn)品品都都承承載載一一種種文文化化，，所有有的的文文化化都都講講述述一一個個故故事事，，所有有的的故故事事一一定定都都有有一一個個主主題題。。產(chǎn)品品運運營營———企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模較較小小擴張張的的途途徑徑：：依依靠靠企企業(yè)業(yè)利利潤潤的的積積累累品牌牌運運營營———企業(yè)業(yè)有有了了一一定定的的規(guī)規(guī)模模擴張張的的途途徑徑：：依依靠靠侵侵占占上上下下游游的的資資金金資本本運運營營———企業(yè)業(yè)需需要要迅迅速速擴擴大大規(guī)規(guī)模模擴張張的的途途徑徑：：依依靠靠外外源源融融資資企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的三三種種模模式式四、、資資本本運運營營策策劃劃資本本市市場場（（10個融融資資））上交交所所：：大大型型國國企企，，主主板板，，A，1板深交交所所：：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)版版，，中中小小，，現(xiàn)現(xiàn)在在188家，，要要3000家2板天交交所所：：非非上上市市的的股股權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓市市場場，，3板區(qū)域域性性：：華華北北、、西西北北、、北北交交所所、、4板地方方性性:中關(guān)關(guān)村村、、5板紐約約：：香港港：：新加加波波：：東京京納斯斯達達克克債券券市市場場現(xiàn)金金資資產(chǎn)產(chǎn)證券券資資產(chǎn)產(chǎn)信貸貸資資產(chǎn)產(chǎn)實體體資資產(chǎn)產(chǎn)(15)(5)(7)(14)(11)(1)(2)(9)(12)(3)(6)(10)(13)“←←””表表示示資資產(chǎn)產(chǎn)形形態(tài)態(tài)的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換，，而而并并非非現(xiàn)現(xiàn)金金流流的的方方向向資產(chǎn)轉(zhuǎn)換形形式的16種——資資本運營(4)(8)(16).人力資源體體系構(gòu)建目的：發(fā)展展目標戰(zhàn)略略基礎(chǔ)：組織織機構(gòu)重建建平臺：素質(zhì)質(zhì)模型與動動態(tài)崗位關(guān)鍵：考核核體系動力：薪酬酬體制保證：精確確培訓系統(tǒng)統(tǒng)五、人力資資源策劃人力資源體體系建設(shè)識人的三種種方法性格測試心理測試能力測試周易原理運運用：貴和和領(lǐng)導環(huán)境境素質(zhì)類型個性特點興趣愛好適應(yīng)職業(yè)現(xiàn)實型研究型藝術(shù)型坦誠、實際際、穩(wěn)定性、操操作性好奇、專注注、內(nèi)向、、分析、批判判、邏輯理想、情感感、想象走極端、易易沖動注重技能和和動作的協(xié)調(diào)調(diào)愛表現(xiàn)、挑戰(zhàn)思考問題抽象思維宣傳、策劃劃設(shè)計技術(shù)部、工程師司機、技工工打字員、衛(wèi)衛(wèi)生員人適其事、、事適其人人素質(zhì)類型個性特點興趣愛好適應(yīng)職業(yè)社交型創(chuàng)新型傳統(tǒng)型愛好交往、、合作、熱情、和善善冒險、樂觀觀、自信、、預測能力強強謹慎、控制制、細節(jié)、、不愿意改變變、不靈活活合群和集體活動計劃、規(guī)矩矩一成不變與權(quán)力、地地位相關(guān)活動動會計、出納納統(tǒng)計員老總、律師師業(yè)務(wù)員、辦辦公室人力資源、、顧問人適其事、、事適其人人知人：知人人之明；覓人：誠懇懇尋找；聘人：禮聘聘人才；任人：適才才適任；留人：用情情留人；育人：人力力發(fā)展；用人：效命命公司；盡人：盡心心盡力；1、分析行業(yè)業(yè)環(huán)境分析競爭者者優(yōu)勢和弱弱點，弄清清他們在消消費者心中中的大概位位置。六、精確營營銷策劃定位的四大大步驟尋找不同的的概念使市市場和品牌牌區(qū)別開西南航空：：不送飯的的飛機商務(wù)通（電電子記事本本：經(jīng)理人人）白加黑感冒冒片妙士酸乳：：初戀的滋滋味2、尋找區(qū)隔隔概念找到區(qū)隔概概念的支持持點，消費費者必須要要證明給他他看可口可樂——正宗的可樂樂坐奔馳——開寶馬——高爾夫——紅?！?、找到支持持點4、傳播與應(yīng)應(yīng)用宣傳應(yīng)該體體現(xiàn)出區(qū)隔隔概念康師傅——就是這個味味兒真正的區(qū)隔隔概念也應(yīng)應(yīng)該是真正正的行動指指南

顧客受傳統(tǒng)媒體的影響較小品牌屬性的溝通性較強，單向傳播較難打動顧客品牌知名度高，但再現(xiàn)度較低廣告影響力減弱，消費者的新鮮感開始減弱品牌美譽度需要提升時

公關(guān)活動七、公共關(guān)關(guān)系策劃●創(chuàng)建“學習習型企業(yè)””學習提升素素質(zhì)。學習創(chuàng)造新新知。學習變革思思維。八、策劃建建設(shè)學習型型企業(yè)1、學習的意意義（1）全球化時時代的要求求。（2）學習使心心理保持年年輕。（3）市場檢驗驗：每天都都在遭遇挑挑戰(zhàn)。