第一章單元二人力資源管理基礎(chǔ)知識課件

第一章單元二：人力資源管理基礎(chǔ)知識第一章單元二：人力資源管理基礎(chǔ)知識

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.全面掌握人力資源管理的基本概念和基本理論，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。2.能夠運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識理解并解釋一些人力資源管理現(xiàn)象。管理大師----德魯克所謂現(xiàn)代管理事實(shí)上就是人力資源管理！學(xué)習(xí)目標(biāo)1.全面掌握人力資源管理的基本概念和基本理論，為第一節(jié)人力資源的相關(guān)概念一.人力資源的概念及內(nèi)容（一）人力資源的概念從宏觀層面看：人力資源是指“能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的勞動人口”（理論人力資源）現(xiàn)實(shí)人力資源：指一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)在一定時(shí)間內(nèi)擁有的實(shí)際從事社會勞動的全部人口，包括正在從事勞動和由于非個(gè)人原因暫未從事勞動的人口。第一節(jié)人力資源的相關(guān)概念一.人力資源的概念及內(nèi)容從微觀層面看：人力資源是指一個(gè)組織內(nèi)部所擁有的勞動者技能、知識和經(jīng)驗(yàn)（直接人力資源）（就業(yè)人口）第一章單元二人力資源管理基礎(chǔ)知識課件構(gòu)成內(nèi)容智質(zhì)體質(zhì)品德情商心理素質(zhì)能力素養(yǎng)（二）人力資源的內(nèi)容（提問：大學(xué)培養(yǎng)了哪幾種素質(zhì)？）構(gòu)成內(nèi)容智質(zhì)體質(zhì)品德情商心理素質(zhì)能力素養(yǎng)（二）人力資（一）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具能動性的要素（二）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具創(chuàng)造性的要素（三）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具主動性的要素（四）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具潛能開發(fā)無限

性的要素（五）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具社會性的要素二.人力資源的價(jià)值（略）（一）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具能動性的要素二.三.人力資源與人力資本（一）人力資本的概念與特征人力資本：是指通過對人力資源投資而體現(xiàn)在勞動者身上的體力、智力和技能。人力資本特征：1.是人們以某種代價(jià)獲得并在勞動力市場上具有一定價(jià)格的能力和技能。2.是對人力資源進(jìn)行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財(cái)富增值的資本形式。3.是凝聚在勞動者身上的知識、技能及其表現(xiàn)出來的能力。三.人力資源與人力資本（一）人力資本的概念與（二）人力資源與人力資本的區(qū)別區(qū)別角度人力資源人力資本概念的范圍不同包括自然性人力資源和資本性人力資源人力資本存在于人力資源之中關(guān)注的焦點(diǎn)不同價(jià)值問題收益問題性質(zhì)不同反映的是存量問題反映的是流量問題研究角度不同將人作為財(cái)富的源泉將人力作為投資對象如何解釋兩者的區(qū)別？（二）人力資源與人力資本的區(qū)別區(qū)別角度人力資源人力資本概念的

人力資本的特征

人力資本具有一般資本的共性，但是，與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：

人力資本的特征(1)人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。這一不可剝離性，決定了人力資本不可能如物質(zhì)資本那樣直接轉(zhuǎn)讓、買賣(人身隸屬、依附情形除外)和繼承。

(2)人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。勞動者若未從事生產(chǎn)勞動，則其體內(nèi)的人力資本看不見、摸不著，也無法發(fā)揮作用，只能說其具有潛在的人力資本。

(1)人力資本存在于人體之中，它與人(3)人力資本具有時(shí)效性。人力資本的形成和使用均具有時(shí)間的限制。人力資本非與生俱來，其形成有一個(gè)過程：體能隨人的成長逐漸增強(qiáng)，而智力、知識、技能的提高，需要接受數(shù)年的教育。(4)人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本。人力資本既然是一種資本，當(dāng)然具有收益性?？梢赃@樣認(rèn)為，人力資本是高增值的資本。舒爾茨認(rèn)為，人力資本經(jīng)濟(jì)價(jià)值的上升，使勞動相對于土地和其他資本的作用日益擴(kuò)大，很可能會帶來新的制度變革。(3)人力資本具有時(shí)效性。人力資本的形成和（１）．人力資本與人力資源的聯(lián)系兩者共性？

從一致性來看，人力資源與人力資本產(chǎn)生的基礎(chǔ)都是人，研究的對象都是人所具有的腦力和體力；現(xiàn)代人力資源理論都是以人力資本理論為基礎(chǔ)的；人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分；人力資源經(jīng)濟(jì)活動及其收益的核算的基礎(chǔ)就是人力資本理論；二者都是將人力作為經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素進(jìn)行研究的。（１）．人力資本與人力資源的聯(lián)系兩者共性？從一致性來看２、兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)不同

人力資本關(guān)注的是收益問題。作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤；人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。作為資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好。兩者區(qū)別的進(jìn)一步解說：２、兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)不同

人力資本關(guān)注的是收益問題。作３、兩者的性質(zhì)不同

人力資源所反映的是存量問題。提到資源，人們多考慮尋求與擁有；人力資本所反映的是流量與存量問題。提到資本，人們會更多地考慮如何使其增值生利。資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源３、兩者的性質(zhì)不同

人力資源所反映的是存量問題。提到資源４、兩者研究的角度不同

人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉，是從人的潛能與財(cái)富關(guān)系來研究人的問題；人力資本是將人力作為投資對象，作為財(cái)富的一部分，是從投入與效益的關(guān)系來研究人的問題。４、兩者研究的角度不同

人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉，第二節(jié)人力資源管理的相關(guān)知識一.人力資源開發(fā)與管理的概念（一）人力資源開發(fā)：人力資源開發(fā)主要指國家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個(gè)人的正規(guī)國民教育、在職學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等一些列活動，從而達(dá)到培訓(xùn)各類人才、開發(fā)人的潛能、提升人的質(zhì)量的目的。第二節(jié)人力資源管理的相關(guān)知識一.人力資源開發(fā)與管理的概（二）人力資源管理人力資源管理概念：是指各種社會組織對員工的規(guī)劃、招募、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動、直至退休的一系列管理活動的總稱。人力資源管理的主要目的：科學(xué)、合理地使用人才.充分發(fā)揮人的作用.

推動社會和組織的迅速發(fā)展.（二）人力資源管理人力資源管理概念：是指各種社會組織對二.人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系人力資源管理輸出階段輸入階段淡出階段（受教育階段）（從業(yè)階段）（離退休階段）開發(fā)開發(fā)二.人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系人力資源管理輸出階段輸入階三.人力資源管理的主要內(nèi)容（四大核心）組織目標(biāo)選人留人用人人力資源規(guī)劃工作分析育人帥選與錄用員工招聘員工培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計(jì)劃績效考核員工流動管理薪酬設(shè)計(jì)勞動關(guān)系內(nèi)外部環(huán)境三.人力資源管理的主要內(nèi)容（四大核心）組織目標(biāo)選人留人提問：人力資源管理的工作只是人力資源部來做嗎？提問：人力資源管理的工作只是人力資源部來做嗎？

四.人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)

分工職能直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)選人提供工作分析、工作描述及工作要求的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，分析未來工作及工作量，進(jìn)行人員配置；同候選人進(jìn)行面試，做出最后的錄用決定在直線經(jīng)理所提供資料的基礎(chǔ)上制作崗位說明書和崗位規(guī)范；根據(jù)直線經(jīng)理提供的人員配置狀況制定企業(yè)人力資源規(guī)劃；尋找合格的求職者，對候選人進(jìn)行初步帥選，并推薦給相關(guān)部門。育人根據(jù)本門具體情況，將員工安排到不同崗位，并對新員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)；實(shí)施部門培訓(xùn)，對培訓(xùn)活動進(jìn)行評價(jià)并向人力資源部門提出建議；協(xié)助員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。擬定培訓(xùn)文件，制定培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)用資料；組織企業(yè)培訓(xùn)活動，檢討培訓(xùn)活動的效果并加以改進(jìn)；制訂員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。提問：什么是直線經(jīng)理？四.人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)分工直線經(jīng)理的活動與

分工職能直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)用人確定績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；對下屬的績效狀況進(jìn)行評估，反饋評估結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作；根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力做出崗位輪換或晉升的建議。制定企業(yè)的績效管理制度，組織績效考核的實(shí)施；提供考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性指導(dǎo)，培訓(xùn)直線經(jīng)理正確操作；制定企業(yè)的崗位輪換制度和晉升制度，保證崗位調(diào)換過程的公正性。留人運(yùn)用激勵的方法提高員工工作的積極性；溝通協(xié)調(diào)本部門內(nèi)人際關(guān)系；根據(jù)績效考核結(jié)果確定員工的獎金數(shù)量；向人力資源人員提供關(guān)于工作性質(zhì)和相對價(jià)方面的信息，幫助他們確定工資水平。進(jìn)行薪酬調(diào)查，制定合理的薪酬制度和福利計(jì)劃；妥善處理勞資關(guān)系；保障員工的健康與安全，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；就獎金分配方案和工資支付計(jì)劃向直線經(jīng)理提供建議。分工直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)用第三節(jié)人力資源管理的基本理論

略第三節(jié)人力資源管理的基本理論略案例分析案例一：A企業(yè)是一家從事食品生產(chǎn)與銷售的公司，業(yè)務(wù)模式是將全國分成幾十個(gè)銷售區(qū)域，每個(gè)區(qū)域配一位業(yè)務(wù)員。原來有60多位業(yè)務(wù)人員，他們各自在相應(yīng)區(qū)域里租一間住房，獨(dú)自開展業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)員多是從工廠的工人成長起來的，學(xué)歷和形象不太理想，但業(yè)績還不錯(cuò)。后來企業(yè)老板想擴(kuò)大銷售，再細(xì)分出幾十個(gè)銷售區(qū)域來，所以責(zé)令人資經(jīng)理50名業(yè)務(wù)員，老板說要招聘高學(xué)歷形象好的業(yè)務(wù)員來提高整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，定出了招聘的必備條件：學(xué)歷大專以上、形象好、溝通能力強(qiáng)，后來，如愿招聘到了50名業(yè)務(wù)員，并把這些人員分別安置到相應(yīng)區(qū)域工作。半年以后發(fā)現(xiàn)，后來招聘的這50名業(yè)務(wù)員幾乎沒有業(yè)績產(chǎn)生，而且大部分都離職了。但背景是A企業(yè)給出的非常具有力，產(chǎn)品也很有競爭力，企業(yè)發(fā)展前景也不錯(cuò)。

案例分析案例一：A企業(yè)是一家從事食品生產(chǎn)與銷售的公司，業(yè)務(wù)案例二：B企業(yè)有個(gè)“爬樹摘果”的崗位，企業(yè)價(jià)值觀念是“誠信”，衡量員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是也是誠信，老板認(rèn)為牛的品行很符合公司的價(jià)值觀念，所以招聘來一頭黃牛去做這個(gè)崗位的工作，告訴它：“牛，你好好干，摘十個(gè)果子給你提成4個(gè)”，牛很想得到這個(gè)提成，卻怎么也爬不上樹；企業(yè)一看不對，這小子敬酒不喝喝罰酒，告訴它：“你如果再摘不到果，就打你個(gè)屁股開花”，結(jié)果是怎么打它也沒用。企業(yè)終于發(fā)現(xiàn)不是牛態(tài)度不好，而是它不會做，所以就對它進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，結(jié)果是勞民傷財(cái)、費(fèi)心費(fèi)力卻一點(diǎn)效果都沒用！上述案例為何會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？案例二：B企業(yè)有個(gè)“爬樹摘果”的崗位，企業(yè)價(jià)值觀念是“誠信”人力資源管理四大核心實(shí)訓(xùn)小組實(shí)訓(xùn)與個(gè)人作業(yè)小組作業(yè)（課外完成，第三次課內(nèi)匯報(bào)）：選用教師指定的企業(yè)或自行擬定企業(yè)進(jìn)行分析，有分工，有文字解說個(gè)人作業(yè)：從找到的資料中你得到了企業(yè)人力資源管理的哪些啟發(fā)？從企業(yè)青睞的員工來看，請結(jié)合你自身，寫出你認(rèn)為自己還缺乏哪些HRM所需要的素質(zhì)（P3）人力資源管理四大核心實(shí)訓(xùn)小組實(shí)訓(xùn)與個(gè)人作業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：了解公司人力資源管理中的“選、育、用、留”是如何進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)目的：1、讓學(xué)生掌握人力資源管理的基本內(nèi)容。2、讓學(xué)生了解具有代表性企業(yè)的“選、育、用、留”成功案例。實(shí)訓(xùn)組織：1、學(xué)生以小組為單位，通過各種渠道尋找某企業(yè)人力資源管理中的“選、育、用、留”的成功做法；2、小組內(nèi)部在課下進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論；3、每組派代表在課堂上陳述自己的觀點(diǎn)和論據(jù)；4、教師進(jìn)行點(diǎn)評。實(shí)訓(xùn)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：PPT資料制作要點(diǎn)1、張數(shù)控制在12張之內(nèi)2、“選、育、留、用”每個(gè)部分需要講到，但切忌文字堆砌，結(jié)合企業(yè)的具體做法（例子），配合關(guān)鍵字、數(shù)據(jù)、圖表（如關(guān)系圖）、箭頭等使講解過程的內(nèi)容清晰易懂選（招聘）育（培訓(xùn)或職業(yè)規(guī)劃）留（績效考核）用（薪酬）3、小組分工4、時(shí)長5-10分鐘PPT資料制作要點(diǎn)1、張數(shù)控制在12張之內(nèi)PPT（張數(shù)限8張，字體清晰）參考選題：阿里巴巴華為小米聯(lián)想沃爾瑪星巴克萬科洛可可PPT（張數(shù)限8張，字體清晰）參考選題：自我鑒定P3根據(jù)自己未來的理想職業(yè)判定自身的“人力資源構(gòu)成”（自我鑒定）可放到職業(yè)生涯部分來說自我鑒定P3根據(jù)自己未來的理想職業(yè)判定自身的“人力資源構(gòu)成”第一章單元二：人力資源管理基礎(chǔ)知識第一章單元二：人力資源管理基礎(chǔ)知識

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.全面掌握人力資源管理的基本概念和基本理論，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。2.能夠運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識理解并解釋一些人力資源管理現(xiàn)象。管理大師----德魯克所謂現(xiàn)代管理事實(shí)上就是人力資源管理！學(xué)習(xí)目標(biāo)1.全面掌握人力資源管理的基本概念和基本理論，為第一節(jié)人力資源的相關(guān)概念一.人力資源的概念及內(nèi)容（一）人力資源的概念從宏觀層面看：人力資源是指“能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的勞動人口”（理論人力資源）現(xiàn)實(shí)人力資源：指一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)在一定時(shí)間內(nèi)擁有的實(shí)際從事社會勞動的全部人口，包括正在從事勞動和由于非個(gè)人原因暫未從事勞動的人口。第一節(jié)人力資源的相關(guān)概念一.人力資源的概念及內(nèi)容從微觀層面看：人力資源是指一個(gè)組織內(nèi)部所擁有的勞動者技能、知識和經(jīng)驗(yàn)（直接人力資源）（就業(yè)人口）第一章單元二人力資源管理基礎(chǔ)知識課件構(gòu)成內(nèi)容智質(zhì)體質(zhì)品德情商心理素質(zhì)能力素養(yǎng)（二）人力資源的內(nèi)容（提問：大學(xué)培養(yǎng)了哪幾種素質(zhì)？）構(gòu)成內(nèi)容智質(zhì)體質(zhì)品德情商心理素質(zhì)能力素養(yǎng)（二）人力資（一）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具能動性的要素（二）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具創(chuàng)造性的要素（三）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具主動性的要素（四）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具潛能開發(fā)無限

性的要素（五）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具社會性的要素二.人力資源的價(jià)值（略）（一）人力資源是所有生產(chǎn)要素中最具能動性的要素二.三.人力資源與人力資本（一）人力資本的概念與特征人力資本：是指通過對人力資源投資而體現(xiàn)在勞動者身上的體力、智力和技能。人力資本特征：1.是人們以某種代價(jià)獲得并在勞動力市場上具有一定價(jià)格的能力和技能。2.是對人力資源進(jìn)行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財(cái)富增值的資本形式。3.是凝聚在勞動者身上的知識、技能及其表現(xiàn)出來的能力。三.人力資源與人力資本（一）人力資本的概念與（二）人力資源與人力資本的區(qū)別區(qū)別角度人力資源人力資本概念的范圍不同包括自然性人力資源和資本性人力資源人力資本存在于人力資源之中關(guān)注的焦點(diǎn)不同價(jià)值問題收益問題性質(zhì)不同反映的是存量問題反映的是流量問題研究角度不同將人作為財(cái)富的源泉將人力作為投資對象如何解釋兩者的區(qū)別？（二）人力資源與人力資本的區(qū)別區(qū)別角度人力資源人力資本概念的

人力資本的特征

人力資本具有一般資本的共性，但是，與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：

人力資本的特征(1)人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。這一不可剝離性，決定了人力資本不可能如物質(zhì)資本那樣直接轉(zhuǎn)讓、買賣(人身隸屬、依附情形除外)和繼承。

(2)人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。勞動者若未從事生產(chǎn)勞動，則其體內(nèi)的人力資本看不見、摸不著，也無法發(fā)揮作用，只能說其具有潛在的人力資本。

(1)人力資本存在于人體之中，它與人(3)人力資本具有時(shí)效性。人力資本的形成和使用均具有時(shí)間的限制。人力資本非與生俱來，其形成有一個(gè)過程：體能隨人的成長逐漸增強(qiáng)，而智力、知識、技能的提高，需要接受數(shù)年的教育。(4)人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本。人力資本既然是一種資本，當(dāng)然具有收益性?？梢赃@樣認(rèn)為，人力資本是高增值的資本。舒爾茨認(rèn)為，人力資本經(jīng)濟(jì)價(jià)值的上升，使勞動相對于土地和其他資本的作用日益擴(kuò)大，很可能會帶來新的制度變革。(3)人力資本具有時(shí)效性。人力資本的形成和（１）．人力資本與人力資源的聯(lián)系兩者共性？

從一致性來看，人力資源與人力資本產(chǎn)生的基礎(chǔ)都是人，研究的對象都是人所具有的腦力和體力；現(xiàn)代人力資源理論都是以人力資本理論為基礎(chǔ)的；人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分；人力資源經(jīng)濟(jì)活動及其收益的核算的基礎(chǔ)就是人力資本理論；二者都是將人力作為經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素進(jìn)行研究的。（１）．人力資本與人力資源的聯(lián)系兩者共性？從一致性來看２、兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)不同

人力資本關(guān)注的是收益問題。作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤；人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。作為資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好。兩者區(qū)別的進(jìn)一步解說：２、兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)不同

人力資本關(guān)注的是收益問題。作３、兩者的性質(zhì)不同

人力資源所反映的是存量問題。提到資源，人們多考慮尋求與擁有；人力資本所反映的是流量與存量問題。提到資本，人們會更多地考慮如何使其增值生利。資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源３、兩者的性質(zhì)不同

人力資源所反映的是存量問題。提到資源４、兩者研究的角度不同

人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉，是從人的潛能與財(cái)富關(guān)系來研究人的問題；人力資本是將人力作為投資對象，作為財(cái)富的一部分，是從投入與效益的關(guān)系來研究人的問題。４、兩者研究的角度不同

人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉，第二節(jié)人力資源管理的相關(guān)知識一.人力資源開發(fā)與管理的概念（一）人力資源開發(fā)：人力資源開發(fā)主要指國家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個(gè)人的正規(guī)國民教育、在職學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等一些列活動，從而達(dá)到培訓(xùn)各類人才、開發(fā)人的潛能、提升人的質(zhì)量的目的。第二節(jié)人力資源管理的相關(guān)知識一.人力資源開發(fā)與管理的概（二）人力資源管理人力資源管理概念：是指各種社會組織對員工的規(guī)劃、招募、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動、直至退休的一系列管理活動的總稱。人力資源管理的主要目的：科學(xué)、合理地使用人才.充分發(fā)揮人的作用.

推動社會和組織的迅速發(fā)展.（二）人力資源管理人力資源管理概念：是指各種社會組織對二.人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系人力資源管理輸出階段輸入階段淡出階段（受教育階段）（從業(yè)階段）（離退休階段）開發(fā)開發(fā)二.人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系人力資源管理輸出階段輸入階三.人力資源管理的主要內(nèi)容（四大核心）組織目標(biāo)選人留人用人人力資源規(guī)劃工作分析育人帥選與錄用員工招聘員工培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計(jì)劃績效考核員工流動管理薪酬設(shè)計(jì)勞動關(guān)系內(nèi)外部環(huán)境三.人力資源管理的主要內(nèi)容（四大核心）組織目標(biāo)選人留人提問：人力資源管理的工作只是人力資源部來做嗎？提問：人力資源管理的工作只是人力資源部來做嗎？

四.人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)

分工職能直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)選人提供工作分析、工作描述及工作要求的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，分析未來工作及工作量，進(jìn)行人員配置；同候選人進(jìn)行面試，做出最后的錄用決定在直線經(jīng)理所提供資料的基礎(chǔ)上制作崗位說明書和崗位規(guī)范；根據(jù)直線經(jīng)理提供的人員配置狀況制定企業(yè)人力資源規(guī)劃；尋找合格的求職者，對候選人進(jìn)行初步帥選，并推薦給相關(guān)部門。育人根據(jù)本門具體情況，將員工安排到不同崗位，并對新員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)；實(shí)施部門培訓(xùn)，對培訓(xùn)活動進(jìn)行評價(jià)并向人力資源部門提出建議；協(xié)助員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。擬定培訓(xùn)文件，制定培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)用資料；組織企業(yè)培訓(xùn)活動，檢討培訓(xùn)活動的效果并加以改進(jìn)；制訂員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。提問：什么是直線經(jīng)理？四.人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)分工直線經(jīng)理的活動與

分工職能直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)用人確定績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；對下屬的績效狀況進(jìn)行評估，反饋評估結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作；根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力做出崗位輪換或晉升的建議。制定企業(yè)的績效管理制度，組織績效考核的實(shí)施；提供考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性指導(dǎo)，培訓(xùn)直線經(jīng)理正確操作；制定企業(yè)的崗位輪換制度和晉升制度，保證崗位調(diào)換過程的公正性。留人運(yùn)用激勵的方法提高員工工作的積極性；溝通協(xié)調(diào)本部門內(nèi)人際關(guān)系；根據(jù)績效考核結(jié)果確定員工的獎金數(shù)量；向人力資源人員提供關(guān)于工作性質(zhì)和相對價(jià)方面的信息，幫助他們確定工資水平。進(jìn)行薪酬調(diào)查，制定合理的薪酬制度和福利計(jì)劃；妥善處理勞資關(guān)系；保障員工的健康與安全，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；就獎金分配方案和工資支付計(jì)劃向直線經(jīng)理提供建議。分工直線經(jīng)理的活動與職責(zé)人力資源管理者的活動與職責(zé)用第三節(jié)人力資源管理的基本理論

略第三節(jié)人力資源管理的基本理論略案例分析案例一：A企業(yè)是一家從事食品生產(chǎn)與銷售的公司，業(yè)務(wù)模式是將全國分成幾十個(gè)銷售區(qū)域，每個(gè)區(qū)域配一位業(yè)務(wù)員。原來有60多位業(yè)務(wù)人員，他們各自在相應(yīng)區(qū)域里租一間住房，獨(dú)自開展業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)員多是從工廠的工人成長起來的，學(xué)歷和形象不太理想，但業(yè)績還不錯(cuò)。后來企業(yè)老板想擴(kuò)大銷售，再細(xì)分出幾十個(gè)銷售區(qū)域來，所以責(zé)令人資經(jīng)理50名業(yè)務(wù)員，老板說要招聘高學(xué)歷形象好的業(yè)務(wù)員來提高整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，定出了招聘的必備條件：學(xué)歷大專以上、形象好、溝通能力強(qiáng)，后來，如愿招聘到了50名業(yè)務(wù)員，并把這些人員分別安置到相應(yīng)區(qū)域工作。半年以后發(fā)現(xiàn)，后來招聘的這50名業(yè)務(wù)員幾乎沒有業(yè)績產(chǎn)生，而且大部分都離職了。但背景是A企業(yè)給出的非常具有力，產(chǎn)品也很有競爭力，企業(yè)發(fā)展前景也不錯(cuò)。

案例分析案例一