企業(yè)OTC辦事處日常辦公管理細(xì)則

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔OTC辦事處日常辦公制度

為保障市場營銷工作的正常開展，進(jìn)一步塑造良好的企業(yè)形象。制定本制度。一．考勤制度

1．考勤由辦事處會計兼任，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是。如發(fā)現(xiàn)欺蒙、失真，將給予警告、降級處分。

2．員工應(yīng)準(zhǔn)時簽到，嚴(yán)禁相互代簽。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以試用期工資發(fā)放。未簽到者，以遲到處理，月累計3次以上者扣發(fā)當(dāng)月全勤補(bǔ)助，態(tài)度惡劣者予以辭退。

3．員工請假，應(yīng)有書面申請，辦事處經(jīng)理簽批后生效，完假后由申請人提交書面批假申請，備考勤員存檔以便銷假。因故未來得及申請的，應(yīng)向辦事處經(jīng)理口頭或電話申請，事后補(bǔ)辦。

4．曠工累計3天者，予以辭退。

5．病假一次性超過7天、事假一次性超過3天，一律扣發(fā)當(dāng)月全額獎金。二．衛(wèi)生制度

1．辦事處人員輪流值日，負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，保持地面無垃圾、桌面整潔無灰塵，辦公用品擺放有秩序，堆置有條理。2．辦公室衛(wèi)生由辦公人員輪流負(fù)責(zé)。3．嚴(yán)禁在辦公室、廚房、衛(wèi)生間內(nèi)亂扔煙頭、廢紙、果皮或其他廢棄物。4．每周六組織1次清潔衛(wèi)生。三．電話管理制度

1．辦事處內(nèi)禁止打長途，業(yè)務(wù)電話長話短說，盡量減少私人電話。打電話應(yīng)有書面記錄，每月存檔備查。

2．嚴(yán)禁打信息電話。

3．嚴(yán)禁聊天電話。四．員工行為規(guī)范

1．衣著整潔端莊，男士盡量著西裝，女士忌濃狀艷抹、奇裝異服。

2．言語文明，禮貌待人。

3．嚴(yán)禁酗酒鬧事，辦公時間嚴(yán)禁吃零食、嬉笑閑聊。

4．嚴(yán)禁亂扔煙頭、紙屑等雜物。

5．嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)事宜。

6．嚴(yán)禁浪費浪費行為。

7．嚴(yán)禁破壞公司財物。

8．嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

9．嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔A公司市場管理規(guī)則－－關(guān)于竄貨和價格的管理由于個別分公司（分部）、代理商（經(jīng)銷商）為了擴(kuò)大自身的銷量，只考慮眼前利益，而不顧A公司的整體利益和長遠(yuǎn)利益，偶爾出現(xiàn)低價傾銷和竄貨的現(xiàn)象。這不僅導(dǎo)致市場混亂、價格混亂，而且損害了A公司形象、影響了A公司發(fā)展。為此，特制定分公司市場管理規(guī)則。一、術(shù)語解釋1、代理商：此指二級代理商，具備一定經(jīng)濟(jì)實力、商業(yè)信用、銷售渠道和經(jīng)銷家電產(chǎn)品的經(jīng)驗，并由A公司授權(quán)能嚴(yán)格遵守A公司有關(guān)銷售政策、條例，在指定區(qū)域內(nèi)獨家銷售A公司產(chǎn)品的自然人或法人。2、經(jīng)銷商：此指三級經(jīng)銷商，分公司、分部、二級代理商在所屬地區(qū)內(nèi)經(jīng)考察報總部備案的并在指定區(qū)域內(nèi)銷售A公司產(chǎn)品的工商企業(yè)或個體工商戶。3、竄貨：A公司的分公司、分部、代理商、經(jīng)銷商非經(jīng)銷售中心和銷入地區(qū)的分公司同意，擅自將A公司產(chǎn)品銷售到非其所屬區(qū)域。二、市場管理規(guī)則（一）分公司（分部）市場管理要求1、分公司對外批發(fā)價不得低于銷售中心規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價。2、商場零售標(biāo)價不得低于銷售中心的建議零售價。3、分部對外批發(fā)價不得低于所屬分公司規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價。4、分公司（分部）不得在公眾媒體上發(fā)布未經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)的非正常價格信息。5、分公司（分部）不得跨地區(qū)銷售。6、分公司、分部要記錄發(fā)出商品的機(jī)號和發(fā)給單位。7、分公司要及時反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場的情況并提供確鑿依據(jù)。（二）代理商（經(jīng)銷商）市場管理要求1、在指定區(qū)域內(nèi)批發(fā)價不得低于分公司規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價。2、商場零售標(biāo)價不得低于分公司的建議零售價。3、代理商（經(jīng)銷商）不得在公眾媒體上發(fā)布未經(jīng)分公司批準(zhǔn)的非正常價格信息。4、代理商（經(jīng)銷商）不得跨地區(qū)進(jìn)貨和銷售。5、代理商要負(fù)責(zé)及時調(diào)查和反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場的情況并提供確鑿依據(jù)。三、違反市場管理規(guī)則的處罰（一）對分公司（分部）違反市場管理要求的處罰1、分公司（分部）不遵守價格政策，則限時調(diào)整或向銷售中心說明原因。2、初次竄貨，責(zé)令其全部收回竄貨商品，轄區(qū)分部經(jīng)理調(diào)離工作崗位。3、第二次竄貨，責(zé)令其全部收回，轄區(qū)分公司經(jīng)理調(diào)回銷售中心接受培訓(xùn)。（二）對代理商（經(jīng)銷商）違反市場管理要求的處罰1、代理商不遵守價格政策，則要求限時調(diào)整或向當(dāng)?shù)胤止菊f明原因。2、經(jīng)銷商不遵守價格政策，擾亂當(dāng)?shù)貎r格體系，第一次，限時調(diào)整；第二次，經(jīng)協(xié)商不成