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酒店行業(yè)宏觀環(huán)境分析酒店行業(yè)宏觀環(huán)境分析酒店行業(yè)宏觀環(huán)境分析酒店行業(yè)宏觀環(huán)境分析編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:酒店行業(yè)宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成功與否起著十分重要的作用。人文環(huán)境1)人口因素:人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購(gòu)買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場(chǎng).經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)民生產(chǎn)總值;2)個(gè)人收入,反應(yīng)購(gòu)買力高低;3)外貿(mào)收支情況.自然環(huán)境自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響.技術(shù)環(huán)境技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響;對(duì)消費(fèi)者的影響.政治-法律環(huán)境政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷策略.社會(huì)-文化環(huán)境教育水平,宗教信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣.微觀環(huán)境因素指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾以及企業(yè)自身等。供應(yīng)者資源的保證,成本的控制.購(gòu)買者1)私人購(gòu)買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購(gòu)買,購(gòu)買頻率較高,多屬非專家購(gòu)買,購(gòu)買流動(dòng)性較大。2)集團(tuán)購(gòu)買者:集團(tuán)購(gòu)買者數(shù)量較小,但購(gòu)買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團(tuán)購(gòu)買需求彈性較小。中間商其購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專賣,以取得利潤(rùn);由專家購(gòu)買,購(gòu)買次數(shù)較少,單批量大。
酒店宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析成都總府皇冠假日酒店一:宏觀環(huán)境政治法律因素:中國(guó)成都是一個(gè)政局穩(wěn)定的城市,國(guó)家形勢(shì)良好。國(guó)家旅游政策:我國(guó)正處于旅游的完善階段(2003——至今)。隨著人們對(duì)旅游這種休閑方式的不斷認(rèn)可,入境、國(guó)內(nèi)、出境三大旅游形式在我國(guó)的有序開(kāi)展,我國(guó)旅游政策的發(fā)展走向了穩(wěn)健而全面完善階段。成都政府行為:成都市一直都支持成都的旅游業(yè)的發(fā)展,快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系,推動(dòng)旅游新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域發(fā)展,大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。文化因素:周圍有文殊院,武侯祠,成都市博物館四川省展覽館文化多樣,文化內(nèi)涵深厚。經(jīng)濟(jì)因素:酒店坐落于成都市中心,位于總府街購(gòu)物中心和順城街辦公中心交匯處,毗鄰四川省展覽館和省政府大樓;消費(fèi)人群都屬于收入比較高的工作人員,消費(fèi)者的支付能力也很高??萍家蛩兀簺](méi)什么特別的科技因素。人口因素:成都人口萬(wàn),特別是總府路一段路每天的人口流動(dòng)很大。人口城市化不斷上升地理因素:地理位置優(yōu)越,交通便利,距雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)約40分鐘車程、火車北站僅20分鐘車程,步行至天府廣場(chǎng)只需10分鐘。二:微觀環(huán)境酒店企業(yè):皇冠假日酒店及度假村隸屬洲際酒店集團(tuán),是分布于世界主要都會(huì)、門戶城市和度假勝地的高端酒店品牌,為商務(wù)旅客帶來(lái)高水準(zhǔn)服務(wù)、舒適享受和愉快體驗(yàn),。全國(guó)皇冠假日酒店共有35家,分布在北京成都煙臺(tái)長(zhǎng)沙三亞中山廈門等城市。酒店消費(fèi)者:消費(fèi)者包括高收入人群和中等收入人群。競(jìng)爭(zhēng)者:在成都市有幾家豪華的五星級(jí)酒店,在周邊就有城市名人酒店,錦江賓館等,只有做到比別人更加高質(zhì)量的服務(wù),才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。分析評(píng)價(jià)結(jié)果及建議:綜合上述調(diào)查結(jié)果,在宏觀營(yíng)銷環(huán)境方面,豪庭擁有政府的大力支持,廣大的消費(fèi)群眾,先進(jìn)的科技和很好的地理位置,在微觀營(yíng)銷環(huán)境方
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