企業(yè)一卡通系統(tǒng)建設方案設計

企業(yè)一卡通系統(tǒng)建立方案目錄1概述21工程背景21.2企業(yè)面臨問題31.3-卡通建立思路41.4系統(tǒng)建立原那么51.4.1先進性和實用性51.4.2良好的開放性、互聯(lián)性5高可靠性5良好的平安保密措施5經(jīng)濟性61.5系統(tǒng)建立作用62總體方案概述72.1系統(tǒng)總體架構示意圖72系統(tǒng)網(wǎng)絡構造示意圖82.3系統(tǒng)資金結算資金流圖92.4系統(tǒng)總體功能構造105系統(tǒng)應用平安體系103各系統(tǒng)方案101一卡通發(fā)卡系統(tǒng)103.2—卡通清結算系統(tǒng)113.3綜合業(yè)務管理系統(tǒng)133.4客戶效勞系統(tǒng)133.5聯(lián)機賬戶系統(tǒng)133.5.1系統(tǒng)概述133.5.2支付交易流程143.5.3系統(tǒng)功能架構143.6線上系統(tǒng)143.6.1手機APP應用153.6.2微信公眾號153.6.3—卡通官網(wǎng)153.7資金結算及銀行對賬系統(tǒng)153.8其他接入行業(yè)擴展154現(xiàn)有系統(tǒng)割接方案165運營推廣165.1運營市場定位175.2運營管理185.3運營拓展18對于商戶的結算資金，理論上在結算周期內必須要給商戶，但是如何讓這局部資金在一卡通賬戶上留的時間更長一點。目前各個第三方支付企業(yè)都通過不用的方式留住這局部資金，如支付寶的是余額寶，微信的理財通，等等。商戶的資金有急用的時候是留不住的，但是暫時不用的閑置資金，如何為其提供一定收益，以便可以留住，甚至還可以吸引其他閑置資金。天富目前正在推廣的供給鏈金融平臺，如果針對這局部資金設計一個產(chǎn)品，與準備建立的企業(yè)一卡通系統(tǒng)進展對接，實現(xiàn)信息，資金共享是一種比擬好的方法。同時，天富可以利用企業(yè)自身優(yōu)勢，使用現(xiàn)有的物流產(chǎn)業(yè)鏈，在上游為商家提供一定的便利或優(yōu)惠措施，使商家能方便快捷實現(xiàn)原材料采購額交易，也是可以留住商戶資金的。2.4系統(tǒng)總體功能構造整個應用系統(tǒng)的功能設計可以覆蓋企業(yè)一卡通系統(tǒng)，發(fā)卡，充值，及各個領域的刷卡消費、清算等業(yè)務，以企業(yè)發(fā)行的卡片為載體，實現(xiàn)符合當前第三方支付業(yè)務的開展方向和趨勢統(tǒng)一便捷支付體系。2.5系統(tǒng)應用平安體系如上圖中，本系統(tǒng)的平安秘鑰體系采用企業(yè)統(tǒng)一的秘鑰體系，根秘鑰由企業(yè)進展控制，用戶卡密鑰統(tǒng)一由企業(yè)根密鑰根據(jù)分散規(guī)那么，進展分散生成，秘鑰寫入卡片中，最終在持卡充值，消費，或相關交易時，由卡片運算生成秘鑰，與一卡通系統(tǒng)連接的加密機，進展相檢查，驗證。聯(lián)機賬戶密鑰也由企業(yè)密鑰管理中心進展統(tǒng)一管理和生成。應用系統(tǒng)除了使用統(tǒng)一的密鑰體系，在系統(tǒng)建立中也遵循按照信息相關等保要求，從物理、網(wǎng)絡、主機、應用、數(shù)據(jù)平安以及管理要求等各個方面按照國家及行業(yè)信息平安要求進展設計和實施。3各系統(tǒng)方案3.1一卡通發(fā)卡系統(tǒng)企業(yè)?卡通發(fā)卡系統(tǒng)可由數(shù)據(jù)準備系統(tǒng)和卡片個人化系統(tǒng)組成。將發(fā)卡系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)準備系統(tǒng)和卡片個人化系統(tǒng)，可以更好適用不同需要的發(fā)卡場景和發(fā)卡模式,數(shù)據(jù)準備系統(tǒng)負責生產(chǎn)發(fā)卡的各項相關數(shù)據(jù)，卡片個人化系統(tǒng)負責根據(jù)發(fā)卡數(shù)據(jù)進展卡片個人化，最終生產(chǎn)出成品卡。發(fā)卡系統(tǒng)架構示意圖如下:發(fā)卡系統(tǒng)從功能上分為以下幾個功能模塊：?制卡文件模塊：制卡文件模塊負責管理和維護各種卡構造；?數(shù)據(jù)準備模塊：數(shù)據(jù)準備模塊負責生成各種需求的制卡模板以及發(fā)卡批次;?卡片個人化模塊：卡片個人化模塊負責生成具體每張卡的發(fā)卡腳本；?發(fā)卡模塊：發(fā)卡模塊負責運行腳本批量發(fā)卡；?密鑰處理模塊：密鑰處理模塊負責與加密機交互完成加密、分散、解密、計算等工作；其中，制卡文件模塊、卡片個人化模塊、發(fā)卡模塊、密鑰管理模塊為可擴展系統(tǒng)，以滿足支持多種卡構造、各種芯片以及cos系統(tǒng)的卡片、各類讀卡器、發(fā)卡機、卡面印刷機、加密機的需求。發(fā)卡系統(tǒng)除了發(fā)行用戶卡外，還需要發(fā)行企業(yè)級PSAM卡。3.2一卡通清結算系統(tǒng)＞數(shù)據(jù)接收驗證，接入行業(yè)、商戶、充值網(wǎng)點(通稱為接入點)、銀行前置〔通稱為接入點)的應用系統(tǒng)與一卡通清結算系統(tǒng)通過計算機網(wǎng)絡進展連接，完成與一卡通清結算系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，各接入點根據(jù)情況采用不同的通訊鏈路與一卡通清結算系統(tǒng)建立通訊連接，如專線網(wǎng)絡、撥號網(wǎng)絡等。在建立網(wǎng)絡連接的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換功能。＞數(shù)據(jù)發(fā)送，數(shù)據(jù)發(fā)送指一卡通清結算系統(tǒng)將數(shù)據(jù)內容形成數(shù)據(jù)文件，根據(jù)約定規(guī)那么，存放在一卡通清結算系統(tǒng)某一位置，接入點在與一卡通清結算系統(tǒng)建立連接時，主動收取相應數(shù)據(jù)文件。一卡通清結算系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)主要是清算相關信息，包括己清算文件名清單、清算結果文件、可疑明細文件、黑名單文件、錯誤信息文件、中心代碼發(fā)布文件，以及一些管理類信息如一卡通清結算系統(tǒng)的通知文件等。＞交易平安認證，平安認證模塊負責系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)的認證，平安認證模塊與加密機共同完成交易的TAC(TransactionAuthenticationCode)或MAC(MessageAuthenticationCode)認證。>接入行業(yè)及商戶管理，一卡通清結算系統(tǒng)能夠為每個接入商戶進展單獨注冊管理。沒有經(jīng)過一卡通清結算系統(tǒng)注冊的商戶不能接入系統(tǒng)，有權限操作的人員，可以對商戶添加、刪除、修改，在清算中心注冊過的商戶，只有被管理人員進展審核過后，才可以進展交易的接入和商戶的清算，接入的商戶可以是只做消費的商戶，也可以是既能做消費，又能做充值的商戶，也可以和銀行聯(lián)合發(fā)行卡片，或者可以和銀行實現(xiàn)充值功能，即從銀行卡向電子錢包，或者聯(lián)機賬戶進展圈存。>交易清分結算，清分結算子系統(tǒng)按照日切批處理控制流程文件定義的順序和條件，執(zhí)行一系列的批量處理作業(yè)，系統(tǒng)管理人員可以在控制臺上監(jiān)控日切批處理的運行情況、當前步驟和狀態(tài)、觀察日切處理日志等，所有的批量處理作業(yè)有統(tǒng)一的異常處理控制和處理日志記錄控制。>查訓統(tǒng)計報表，提供交易的查詢，以及復雜組合查詢功能；可以按照不同發(fā)卡機構，接入行業(yè)，商戶，時間進展統(tǒng)計，并生成報表。>針對局部行業(yè)需要建立自己的行業(yè)接入系統(tǒng)，以便本行業(yè)內的二次清分結算。行業(yè)接入系統(tǒng)運行于一卡通機房或者行業(yè)單位內部，負責處理一卡通在行業(yè)發(fā)生的卡消費信息、系統(tǒng)信息等（如：清算結果文件、黑名單文件、可疑明細文件等），提行業(yè)和行業(yè)所接入商戶的結算和信息管理功能，以提高行業(yè)和商戶信息管理水平。系統(tǒng)邏輯架構如下列圖所示：行業(yè)接入系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能包括：交易上送和數(shù)據(jù)接收；交易處理；清算統(tǒng)計；對賬處理；數(shù)據(jù)查詢；報表統(tǒng)計。3.3綜合業(yè)務管理系統(tǒng)根據(jù)一卡通系統(tǒng)建立要求，綜合業(yè)務管理系統(tǒng)包括卡業(yè)務運行需要的根底信息,如行業(yè)信息維護，商戶信息維護，終端信息維護，以及消費，黑名單等信息維護。本系統(tǒng)軟件設計構造總體使用B/S構造，B/S中的Server是數(shù)據(jù)庫效勞器上的Oracle數(shù)據(jù)庫，Client端通過JDBC連接Oracle數(shù)據(jù)庫，直接操作Oracle數(shù)據(jù)庫信息。操作人員對數(shù)據(jù)庫做的任何操作，在系統(tǒng)中都必須保存。系統(tǒng)主要功能如下:＞用戶管理＞權限管理模塊＞卡賬戶管理＞消費賬務調整＞持卡人信息管理＞參數(shù)管理＞交易監(jiān)控管理＞黑名單管理＞查詢、統(tǒng)計報表＞結算對賬3.4客戶效勞系統(tǒng)客服系統(tǒng)主要面向客服中心和客服網(wǎng)點工作人員、持卡人、營運公司、代理機構提供辦卡、卡管理、卡查魂等卡系統(tǒng)營運過程中所需要的維護及拓展業(yè)務效勞。主要功能包括，根底數(shù)據(jù)管理，客戶信息管理，卡片售卡，卡片充值，卡片掛失，退換卡，補卡，以及相關交易的明細查訕，和統(tǒng)計報表。系統(tǒng)架構示意圖如下：3.5聯(lián)機賬戶系統(tǒng)3.5.1系統(tǒng)概述企業(yè)一卡通發(fā)行的實體卡，雖然可以用于快速消費，但都是采用脫機交易，直接消費卡片里的脫機電子錢包金額。但很多一卡通企業(yè)在業(yè)務推廣和擴展中，需要一個聯(lián)機類的后臺電子賬戶，即為每一張實體卡建立一個獨立的后臺電子賬戶，以便實現(xiàn)聯(lián)機業(yè)務，線上業(yè)務。企業(yè)一卡通可以使用這個聯(lián)機后臺賬戶，作為企業(yè)一卡通的賬戶資金池，用于和其他行業(yè)進展交互和對接，如可以實現(xiàn)和銀行，支付寶,微信等進展對接和交互。同時，可以使用卡片的后臺電子賬戶與持卡人的客戶信息進展關聯(lián)，進展客戶信息管理，以及實名或記名類業(yè)務。聯(lián)機賬戶系統(tǒng)主要負責處理卡片電子賬戶類聯(lián)機業(yè)務，支持的業(yè)務包括賬戶開戶、賬戶余額查魂、賬戶充值、賬戶消費、圈存、密碼修改/重置、卡賬戶掛失/解掛、客戶信息管理、賬戶注銷等。從總體架構上劃分，聯(lián)機賬戶系統(tǒng)包含：通訊傳輸，賬戶前置，平安控制，報文轉換，交易處理，以及清分清算等子系統(tǒng)及功能。3.5.2支付交易流程建立好聯(lián)機賬戶系統(tǒng)后，發(fā)行的每張卡將自動帶有聯(lián)機賬戶，電子錢包一般用于小額，快速消費的環(huán)境，等。電子錢包可以使用現(xiàn)金進展充值，也可以通過其聯(lián)機賬戶進展圈存〔充值），或者可以通過手機APP應用，與支付寶、微信、銀行卡等作為支付端，實現(xiàn)快捷的圈存；同時，卡片所帶的聯(lián)機賬戶以及客戶信息，進展線上業(yè)務，如線上認證，線上支付，如用于預約出行效勞，場地，購置電子門票，線上購物，等。3.5.3系統(tǒng)功能架構系統(tǒng)設計統(tǒng)一的接入接口，適用外部各種接入方式和接入渠道，通過支付綜合接入系統(tǒng)，集中進展處理，由支付核心系統(tǒng)提供統(tǒng)一的交易處理核心效勞，并進展扣款，同時，系統(tǒng)通過統(tǒng)一的額度和交易風控管理，對商戶、交易以及各方進展嚴格的監(jiān)控，切實保護持卡人的利益。3.6線上系統(tǒng)線上系統(tǒng)包括手機APP,微信公眾號，網(wǎng)上商場，一卡通官網(wǎng)。手機APP主要為持卡人提供個性化效勞；微信公眾號用于提供個人、商戶、卡公司管理業(yè)務；網(wǎng)上商城用于以卡及關聯(lián)的聯(lián)機賬戶為支付渠道，實現(xiàn)網(wǎng)上消費支付，另外，網(wǎng)上商城也可以銷售與卡有關的商品；一卡通官網(wǎng)企業(yè)員工、合作伙伴、社會公眾提供統(tǒng)一信息資源訪問入口。手機APP應用手機APP主要為持卡人提供移動個性化效勞，主要實現(xiàn)卡片充值，聯(lián)機賬戶充值，接入銀行，支付寶，微信等充值渠道，交易查詢；水、電、煤等公用事業(yè)代繳費，代繳違章，商超消費等更豐富多樣化的業(yè)務功能；還可以進展持卡人實名信息收集，以及持卡人實名認證，卡片領取通知的手段。3.6.2微信公眾號提供申請公眾號申請功能，并且在公眾號下引導微信用戶通過微信平臺與卡片進展綁定、充值、業(yè)務辦理等業(yè)務。綁定映射關系為微信號與卡號進展綁定。在實現(xiàn)以上業(yè)務功能前提下，需要另外實現(xiàn)以下持卡人業(yè)務平臺、受理商戶效勞平臺、企業(yè)一卡通公司內部管理效勞平臺、公共信息發(fā)布效勞平臺等功能。3.6.3一~通官網(wǎng)企業(yè)信息門戶官網(wǎng)不僅僅是企業(yè)的風貌展現(xiàn)，也是企業(yè)在社會中的一個重要名片和宣傳手段。企業(yè)門戶網(wǎng)是近年來開展較迅速的應用系統(tǒng)，它通過將應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡資源集成在統(tǒng)一的信息門戶之下，實現(xiàn)“人的集成、界面集成、流程集成、業(yè)務集成、消息集成、應用集成"，為企業(yè)員工、合作伙伴、社會公眾提供統(tǒng)一信息資源訪問入口，并根據(jù)用戶的角色不同，提供個性化的效勞。企業(yè)門戶網(wǎng)站主要實現(xiàn)了企業(yè)介紹，信息發(fā)布，企業(yè)產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品效勞。結企業(yè)一卡通的具體應用，可以為廣闊市民提供卡片效勞，交易查詢，信息查詢，問題反應，投訴處理等；同時，通過企業(yè)門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)了快速與合作伙伴的交流和溝通。3.7資金結算及銀行對賬系統(tǒng)企業(yè)一卡通運營過程中，需要和接入的行業(yè)，商戶進展對賬，按周期進展結算。系統(tǒng)可以提供接口，與企業(yè)?卡通資金結算銀行進展對接，或者可以按照結算銀行提供接口進展開發(fā)聯(lián)調，實現(xiàn)企業(yè)一卡通和接入行業(yè)，商戶自動對賬，結算功能。3.8其他接入行業(yè)擴展企業(yè)一卡通系統(tǒng)還提供和銀行，電信，移動，商超，外部企業(yè)等的對接，實現(xiàn)卡片及聯(lián)機賬戶與外部行業(yè)企業(yè)的資金轉換、圈存等。同時，還可以提供卡片的交易數(shù)據(jù)，客戶信息數(shù)據(jù)的共享效勞。4現(xiàn)有系統(tǒng)割接方案為了維持現(xiàn)有ic卡持有人利益，減少現(xiàn)有ic卡系統(tǒng)運營的損失，在新系統(tǒng)建立時，必須要考慮新老系統(tǒng)的割接。需要采取多種措施了解和掌握現(xiàn)有卡系統(tǒng)的平安體系、卡片構造和各類設備、硬件參數(shù)等信息，根據(jù)了解到的信息進展分析，提出對現(xiàn)有卡系統(tǒng)的處理和現(xiàn)有設備的兼容性改造方案，以實現(xiàn)在新系統(tǒng)中能夠兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的設備，硬件等。與現(xiàn)有系統(tǒng)的割接主要包含以下幾個方面：＞刷卡設備，卡片識別設備的改造升級，在新系統(tǒng)建立過程中，需要和相關的設備商進展充分的聯(lián)調測試，系統(tǒng)上線后，在一定時間內，刷卡設備需要同時識別新卡和老卡；在規(guī)定的時間之后，可以通過下發(fā)參數(shù)文件的方式，停頓對老卡的識別和支持；＞卡片替換，首先，停頓老卡的售賣和充值，同時，對于之前已經(jīng)發(fā)行的卡片，為持卡人提供一個更換周期，如半年時間內，可以使用舊卡免費更換新卡，通過在原有系統(tǒng)讀取卡片金額，將舊卡的金額充值到新卡中；＞原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移，需要遷移的數(shù)據(jù)主要包括，根底數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)〔如有）,等；＞系統(tǒng)建立，新系統(tǒng)建立完成并上線，需要和原有系統(tǒng)進展一段時間的并行，確保新系統(tǒng)穩(wěn)定，業(yè)務及功能都符合要求，同時也為卡片替換提供一定時間周期。系統(tǒng)并行周期完畢，對新老系統(tǒng)進展割接；割接后，老系統(tǒng)停頓運行，新系統(tǒng)作為企業(yè)一卡通系統(tǒng)正式投入使用；5運營推廣企業(yè)一卡通工程的實施會帶來諸多效益，包括企業(yè)效益，社會效益，提升企業(yè)的形象和影響，企業(yè)一卡通運營推廣的策略包括：?以企業(yè)一卡通主營效勞行業(yè)為根基，逐漸向周邊行業(yè)延展；?以貼近人民生活為依據(jù)，方便購卡，方便充值，方便使用；?展開與當?shù)夭煌袠I(yè)，商戶的機密合作，發(fā)揮接入行業(yè)及商戶的優(yōu)勢；?以濃郁的企業(yè)文化，地方文化特色為設計內容，弘揚企業(yè)和地區(qū)特色，使其成為真正意義上的“企業(yè)數(shù)字名片，地方數(shù)字名片〃。根據(jù)了解，企業(yè)一卡通應用開展規(guī)劃的要求及行業(yè)，市場的預測，我們將企業(yè)一卡通的建立及運營劃分為以下三個階段：即近期目標、中期目標和遠期目標的實現(xiàn)。近期目標:2017年底，開展系統(tǒng)的整體設計、硬件及網(wǎng)絡根底平臺構建，制定相關技術標準，接入標準。通過系統(tǒng)設計開發(fā)，實現(xiàn)一卡通主體功能的開通，并對現(xiàn)有終端設備，讀卡設備進展升級改造，對IC卡進展替換，使其平穩(wěn)過渡到新系統(tǒng),并完成現(xiàn)有電表、燃氣表、水表等業(yè)務的順利接入上線。中期目標：到2018年底，工程將完成包括物流中心，加氣站，水電站，燃氣站,旅游門票，紅山特色小鎮(zhèn)，12349居民效勞呼叫中心，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的逐步推廣和應用。遠期目標：到2020年，工程將覆蓋城市效勞，惠鄰中心，公交交通出行等更廣闊的市民生活的眾多領域，并建立與周邊城市的區(qū)域互通互聯(lián)和信息交換，成為地區(qū)數(shù)字化建立的堅實根底。5.1運營市場定位針對企業(yè)一卡通的特點，我們將企業(yè)一卡通卡片的市場定位為：方便、快捷、省錢?！胺奖恪ㄖ傅氖琴徔ǚ奖恪ＯM者可以在更多的銀行營業(yè)網(wǎng)點、超市、等發(fā)卡代售網(wǎng)點方便的購置卡片?！翱旖?指的是充值快捷。消費者可以在更多的銀行營業(yè)網(wǎng)點、超市，等充值網(wǎng)點享受快捷充值效勞，還可以采用大量的自動充值機進展充值，還可以通過手機app,隨時隨地直接給卡片進展充值。“省錢”指的是消費省錢。通過企業(yè)的營銷手段，使消費者在合作的行業(yè)，商戶可以享受消費折扣或者積分累計。同時，利用企業(yè)優(yōu)勢和一卡通用戶的群體消費規(guī)模，爭取更多的消費折扣，為持卡人“省錢〃。“方便、快捷、省錢〃的市場定位同時也是企業(yè)一卡通對消費者的承諾，這要求我們在技術、管理、商務合作等工作中精益求精，盡可能滿足消費者的需求。另外，為防止競爭和政策風險，必須加快企業(yè)一卡通的發(fā)行速度與規(guī)模，迅速占領市場，形成行業(yè)壁壘并盡快向其他行業(yè)滲透，早日成為當?shù)仉娮迂泿胖Ц丁耙豢ㄍā?。市場推廣需要進展渠道建立，發(fā)卡渠道建立、充值渠道建立、消費渠道建立。在渠道建立中由于大局部充值渠道可以自然成為發(fā)卡渠道，因此，充值渠道的建立成為渠道建立中的重點，發(fā)卡及充值渠道建立，首選銀行，其次是郵政報刊亭、便利店、連鎖商超作為合作單位。消費渠道那么需要在保持原有行業(yè)的根底上，不斷擴展新的行業(yè)，商戶。渠道建立的內容還包括合作單位的選擇、談判策略、合同文本的簽訂、執(zhí)行等方面。5.2運營管理系統(tǒng)建立完成后，還需要對系統(tǒng)進展合理的運營及管理，主要的運營管理工作內容包括：機構和人員規(guī)劃，與原有卡系統(tǒng)的切換，與企業(yè)相關部門的協(xié)調，對新系統(tǒng)的運維支持，系統(tǒng)平安管理，相關人員管理，物理設施管理，平安審計管理，備份恢復管理，效勞網(wǎng)點建立和管理等。系統(tǒng)除了本地化部署實施外，還可以在云平臺進展部署，實現(xiàn)設備虛擬化，使系統(tǒng)建立和部署更方便，更節(jié)資源和本錢。同時，還可以提供可靠、平安的數(shù)據(jù)存儲，不用再擔憂數(shù)據(jù)漆失、病毒入侵等麻煩。5.3運營拓展一卡通運營拓展策略將主要圍繞“做好一卡通宣傳，推廣一卡通用途，豐富一卡通品種，拓展一卡通人群，提高一卡通頻率、增加一卡通效益〃幾個方面來展開工作，盡快捕捉潛在的市場群體，并通過營銷努力迅速變成現(xiàn)實的“持卡族〃，努力實現(xiàn)“發(fā)卡量高、用卡面廣、使用率高"，從而早日到達企業(yè)效益、社會效益雙豐收之目的。由于近幾年已在各行業(yè)相繼發(fā)行了智能IC卡，用戶對卡片，以及使用環(huán)境都已較熟悉。因此，在一卡通產(chǎn)品的市場推廣時，一卡通產(chǎn)品介紹期會比擬短，可能很快就進入成長期和成熟期〔如下列圖，一卡通產(chǎn)品壽命周期圖）。?做好一卡通宣傳首要一點就是要進展“品牌”宣傳，讓社會各階層廣泛認識到使用一卡通系統(tǒng),是對銀行卡的拾遺補漏，小額便民，可?減少了手持現(xiàn)金的數(shù)量，方便了使用消費；只要持有一張卡便可以在相關行業(yè)使用，無需支付現(xiàn)金；同時還可以使用該卡在加氣站，旅游景點，惠鄰中心，社區(qū)產(chǎn)業(yè)園，支付快餐、水、電、煤等日常生活費用以及超市、便利店等小額消費支出，實現(xiàn)了消滅零錢、快捷方便、綠色環(huán)保的現(xiàn)代消費模式。?推廣一卡通用途在推廣i卡通用途時，可以從縱橫兩個層面考慮：橫向到邊一一不斷拓展一卡通由原有行業(yè)向其他行業(yè)拓展；縱向到底一一不斷挖掘一卡通在原有行業(yè)內的縱深應用；在市場分析時，對期望的目標市場可以用以下指標來評估：可量化一一規(guī)模的數(shù)量化；可近性一一市場的現(xiàn)實性；持久性一一成熟和穩(wěn)定性；贏利性一一附加值的上下；有效性一一是否有效勞能力；競爭性一一與對手作比擬。經(jīng)過綜合評判，決定是否進入該目標市場。?豐富一卡通品種在發(fā)行普通卡片的根底上，豐富一卡通的品種，如可發(fā)行：紀念卡一一有效地增加現(xiàn)金沉淀，也是頗為有效的市場推廣活動；社區(qū)卡和單位卡一一既具有社會卡通用功能，又具有內部專用功能的實名或非實名卡，可鎖定、固化團體客戶；紀念旅游卡或普通游客卡一一針對來旅游、觀光和出差的短期停留的旅客；6盈利分析及投資預算216.II程建立投資分析216.1.1機具投資估算216.1.2卡片投資估算216.1.3硬件設備投資226.1.4款件投資估算226.1.5系統(tǒng)運營本錢估算236.2工程收益237工程實施方案241概述1.1工程背景隨著科學技術的開展、生活水平的提高以及現(xiàn)代都市節(jié)奏的加快，無論在工作上還是生活上，人們都越來越追求的更方便、更實用、更快捷的方式。在人們的身邊出現(xiàn)的各式各樣的智能卡，正在替代一些傳統(tǒng)的現(xiàn)金、鑰匙、票證、紙卡等。這些智能卡的出現(xiàn)確實大大的方便了人們的工作和生活。作為現(xiàn)代化的企業(yè)、小區(qū)、消費場景，更加需要功能齊全、使用方便、平安性好的智能卡來配合整體智能化的實現(xiàn)。各種卡類的出現(xiàn)，都有賴于現(xiàn)代信息識別技術的開展。自從條碼識別技術誕生以來，先后出現(xiàn)了磁條讀寫技術、接觸式IC卡讀寫技術、光電讀寫技術、電子標簽技術等，也出現(xiàn)了不同技術的卡片類型。但是他們卻存在或多或少的不可克制的局限性。如存儲量小甚至不能存儲，使用壽命短，容易受環(huán)境影響而讀寫困難，不能實現(xiàn)一卡通管理，使卡片種類數(shù)量煩雜累贅等等，沒有真正到達平安、方便、快捷、舒適、智能的效果。而近兒年出現(xiàn)的智能IC卡一卡通技術，可以有效地解決這些問題。智能IC卡，以其獨有的無接觸卡方式，獨有的惡劣環(huán)境適應能力、大容量讀寫空間、優(yōu)良的電氣和機械特性、極高的平安性，受各界用戶的青睞。智能IC卡一卡通技術正廣泛應用于社會的各個領域，一卡通技術的應用對于企業(yè)、大廈、樓宇、小區(qū)、消費場所、酒店的智能化有著強烈的推動作用，該技術擴展了智能化系統(tǒng)集成的應用范圍，增強了整個建筑物的總體功能，不但可以實現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內部各分系統(tǒng)之間的信息交換、共享和統(tǒng)一管理，而旦可以實現(xiàn)一卡通系統(tǒng)與建筑物各子系廣告卡一一由客戶批量定制，并用來做廣告禮品；收藏卡一一通過較好題材的設計（如生肖等），一次或屢次對同一題材編號、限額、成套、精制、優(yōu)價發(fā)放；個性卡一一根據(jù)客戶要求單張定制；還可向其他領域推廣應用，如貴賓卡、圖書卡、上網(wǎng)卡、門禁卡、會議卡和實驗卡等等。?拓展一卡通人群在拓展持卡人群時，可采用以下兒種策略：重點推廣團體購卡一一從以往的企業(yè)卡的發(fā)行經(jīng)歷，企業(yè)一卡通很大局部是由各單位團體購置。因此，要充分運用企業(yè)及相關政策的影響力和號召力，盡快將一卡通向各行業(yè)進展推廣?；I劃開展聯(lián)名卡發(fā)行一一通過聯(lián)合發(fā)卡與合作，〔如集團，銀行，電信，移動），充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和渠道，盡快拓展一卡通的用途、人群。?提高一卡通刷卡頻率在提高一卡通使用頻率上，首先應擴展一卡通使用場合，方便一卡通使用環(huán)境,讓市民逐步養(yǎng)成以使用一卡通代替小額支付的習慣。在此根底上，可采用一切對經(jīng)常使用者以鼓勵或獎勵的市場化做法。如以消費積分充值回饋的促銷手法，根據(jù)在系統(tǒng)中自動記錄的數(shù)據(jù)，可進展積分返點消費由系統(tǒng)自動升級為VIP用戶，培養(yǎng)和提高使用者對一卡通的忠誠度，穩(wěn)定持卡人，鼓勵用卡率，擴大發(fā)卡量。對運營企業(yè)也可采用返點扣率，以鼓勵商家協(xié)助推廣一卡通的積極性。在現(xiàn)今同質化產(chǎn)品過剩的時代里，用戶的轉移本錢為零，優(yōu)質的用戶體驗是用戶忠誠的首要因素，作為企業(yè)一卡通這種企業(yè)內，或者局部地區(qū)發(fā)行的智能IC卡,需要盡快整合業(yè)務鏈條，內部打通是關鍵，技術支撐產(chǎn)品相對成熟才能面向用戶，用戶使用本錢不高，且用戶體驗感很好，加之社區(qū)業(yè)務的特殊性，地區(qū)性質的一卡通才能成功站穩(wěn)腳跟，并成為地區(qū)級快速支付的不二選擇。6盈利分析及投資預算企業(yè)一卡通需要通過企業(yè)化運作的手段進展建立和運營，高效地建立系統(tǒng)，并取得良好的建立效益是本工程追求的最終目標。企業(yè)一卡通建立效益分析應從兩個方面進展考慮：投資規(guī)模和收益。投資規(guī)模決定于市場，同時直接決定了最終的收益。6.1工程建立投資分析6.1.1機具投資估算企業(yè)一卡通系統(tǒng)應用的機具主要包括讀卡器、自助終端、充值POS機具、消費POS機具，以及現(xiàn)有讀卡設備（電表、燃氣表、水表）的改造升級等。按照系統(tǒng)的近期，中期和遠期目標，方案在3年內到達市場飽和，下表按3年估算自助充值終端，讀卡器、pos機器的總體投資記性預算。根據(jù)以往企業(yè)一卡通建立經(jīng)歷，自助充值終端可以由相關合租方投資，如銀行,電信，移動等合作方直接投資，并與一卡通系統(tǒng)聯(lián)調對接。讀卡器根據(jù)現(xiàn)有讀卡器實際為準。設音年份自助充值終端讀卡器充值POS消費POS〔公交POS）年投入金額第一年020020100第二年1010030150第三年2020050200單價2,0002,000合計0200,000900,0001,100,000注:以上設備單價均為參考價,最終以實際采購為準。6.1.2卡片投資估算企業(yè)一卡通系統(tǒng)中用到的卡片主要包括用戶卡、PSAM卡、管理卡，其中主要投資是用戶卡，因而在卡片投資估算時只考慮用戶卡。由于CPU卡是一卡通系統(tǒng)應用的主流，方案采用CPU卡發(fā)行用戶可，故按CPU卡進展估算，其投資估算如下表所示:

年份種類數(shù)量單價（元）第一年CPU卡20,0008第二年CPU卡40,0008第三年CPU卡40,0008合計100,000800,000注:以上設備單價均為參考價,最終以實際采購為準。6.1.3硬件設備投資注:以上設備單價均為參考價,最終以實際采購為準。也可以使用現(xiàn)有的設備。序號建立內容設備和軟件列表單價數(shù)量資金估算（￥元）（￥元）1硬件設備應用效勞器〔當前主流配置PC效勞器）42測試效勞器23數(shù)據(jù)庫效勞器24備份效勞器15網(wǎng)絡設備〔交換機、路由器、防火墻等〕假設干6嘲設備加密機80,00037發(fā)卡設備2合計實際價6.1.4軟件投資估算系統(tǒng)建立主要指系統(tǒng)軟件和一卡通系統(tǒng)需要建立的應用軟件。序號建立內容設備和軟件列表單價數(shù)量資金估算（￥元）（￥元）1系統(tǒng)軟件1.1瞄庫Oraclellg11.2操作系統(tǒng)Linux紅帽6.4企業(yè)版21.3備份軟件IBMTSM11.4雙機熱備軟件ROSEHA2小計實際價2應用軟件2.1一卡通系統(tǒng)一卡通發(fā)卡系統(tǒng)（2個卡商）*200,0001200,0002.2一卡通清結算系統(tǒng)*350,0001400,0002.3綜合業(yè)務管理系統(tǒng)*180,0001200,0002.4客戶效勞系統(tǒng)*200,0001250,000小計1,050,000

序號建立內容設備和軟件列表單價數(shù)量資金估算（￥元）（￥元）2.5外圍系統(tǒng)聯(lián)機賬戶系統(tǒng)350,0001350,0002.6手機APP［基于安卓系統(tǒng)）250,0001250,0002.7微信公眾號150,0001150,0002.8一卡通官網(wǎng)30,000130,0002.9資金結算及銀行對賬系統(tǒng)100,0001100,0002.10聯(lián)名發(fā)卡及接入應用〔銀行，電信，移動等〕60,000〔每家聯(lián)名單位〕小計880,000合計1,930,000注:加粗標*的應用軟件為一卡通系統(tǒng)根底應用軟件。系統(tǒng)運營本錢估算運營木錢涉及公司辦公場地，人員本錢，系統(tǒng)軟硬件維護費，網(wǎng)絡租用費，機具維護費用及流量費，設備折舊，公司管理本錢等。6.2工程收益企業(yè)建立一卡通系統(tǒng)，主要收益沉淀資金，刷卡交易的清算效勞費，其次是有少量的聯(lián)名卡、紀念卡和廣告等產(chǎn)生的收益。按照最終發(fā)卡到10萬張，根據(jù)企業(yè)一卡通刷卡率經(jīng)歷數(shù)據(jù)，卡片每日交易量為發(fā)卡量的10?30%,按照每日1萬筆交易計算。沉淀資金按照每張卡平均保存300元計算。依據(jù)國內通行的刷卡交易的清算效勞費率是1?3%。不等，我們按照2%o,單筆20元消費計算。根據(jù)以上根底信息，匡算出企業(yè)一卡通工程近幾年的清算效勞費收入情況。序號收的程收益內容數(shù)量資金估算〔年）（￥元）1沉淀資金按每張卡內平均保存300元,年利率2%計算10萬張600,0002效勞費收益每筆交易按照2%。收取效勞費每日1萬筆73,0003紀念卡、旅游卡每張卡收益20元〔3年內）5,000張100,0004聯(lián)名卡每張卡收益10元〔3年內）1萬張100,0005卡面廣告每張卡20元〔3年內〕10萬張2,000,0006其他峪其他廣告收益，商戶接入效勞費，商業(yè)數(shù)據(jù)共享收益等序號收益工程收益內容數(shù)量資金估算〔年〕（￥元）合計2,873,000其他相關效益:?提高企業(yè)的信息化管理水平，有利于提高工作效率、降低運營本錢，增加收入;?對消費數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計分析，為企業(yè)的運營決策提供準確的數(shù)字依據(jù)，改善企業(yè)運營效率；?系統(tǒng)建立，以及卡片在區(qū)域的流通及使用，為企業(yè)帶來無形的推廣和品牌形象,增加企業(yè)在地區(qū)的影響力；?順應科技信息化開展，加快企業(yè)信息化建立步伐，提升企業(yè)面貌，為企業(yè)的開展帶來新的商機。各地企業(yè)一卡通工程的經(jīng)歷證明，一卡通能夠為持卡人提供方便、快捷、省錢的消費渠道；能夠為行業(yè)、商戶提供更多的客流量；能夠因刷卡付費而降低現(xiàn)金收入比例，明顯減少殘、損、假幣帶來的損失；能夠順暢資金結算和調配，明顯減少詬病多年的票款收入流失；增強企業(yè)因實行科學化運營管理手段的創(chuàng)收能力；系統(tǒng)的全面應用，還能提高行業(yè)、商戶整體的效勞質量和效勞水平，普及電子支付環(huán)境;能夠為行業(yè)管理部門提供實時營運數(shù)據(jù)和強大的統(tǒng)計分析報表，為科學管理和決策提供詳實可靠的依據(jù)。7工程實施方案工程建立方案包括工程建立的各個階段及需要工時，整個工程關鍵任務的時間節(jié)點等，具體工程建立方案如下表。序號工程階段/里程碑節(jié)點時間進度（完成時間）1工程啟動和方案1.I簽訂合同，工程啟動合同簽訂后當日啟動2系統(tǒng)分析與設計2.1需求調研與分析合同簽訂后20日內2.2系統(tǒng)標準設計合同簽訂后35日內2.3系統(tǒng)設計合同簽訂后50F1內3系統(tǒng)開發(fā)3.1系統(tǒng)功能開發(fā)合同簽訂后90日內3.2接口開發(fā)及單元測試合同簽訂后100日內4系統(tǒng)測試

序號工程階段/里程碑節(jié)點時間進度（完成時間）4.1系統(tǒng)集成測試合同簽訂后110口內4.3外部聯(lián)調測試合同簽訂后130日內5用戶培訓5.1用戶培訓合同簽訂后110日內6系統(tǒng)試運行6.1試運行環(huán)境準備合同簽訂后90-100日內6.2應用系統(tǒng)部署合同簽訂后130日內6.3新老系統(tǒng)并行合同簽訂后210日內6.4新老系統(tǒng)割接合同簽訂后220n內7系統(tǒng)驗收7.1軟件系統(tǒng)驗收合同簽訂后220日內+360日統(tǒng)之間的信息交換，統(tǒng)一管理和聯(lián)動控制。同時，隨著經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定增長，人民生活水平不斷提高，人們對快速支付，無現(xiàn)金支付的要求日益提高，智能一卡通系統(tǒng)的建立，有很大推廣價值，將智能一卡通系統(tǒng)推廣應用到相關領域，為廣闊市民提供快速、便捷的無現(xiàn)金支付手段，提升持卡人的城市生活幸福感，也具有積極的意義。另外，智能卡在移動支付、生活效勞、電子商務、創(chuàng)意文化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、綠色環(huán)保、大數(shù)據(jù)決策等領域也取得了很大的開展。企業(yè)一卡通系統(tǒng)建立，為企業(yè)員工提供了平安、高效、多樣化的生活效勞和支付手段，同時，將智能一卡通系統(tǒng)擴展、輻射到企業(yè)外的其他行業(yè)，為持卡人，商戶，及其它社會組織提供了多樣的效勞和支付手段，信息資源，并以此為根底，借助科技進步，緊跟時代步伐，持續(xù)開展和變革，成為一項利民、利企、利國的多贏的工程。1.2企業(yè)面臨問題天富自從確立了向城市效勞商轉型的戰(zhàn)略目標，也開場布局一些具體的產(chǎn)業(yè)。目前正在建立的天富惠鄰中心、紅山特色小鎮(zhèn)、12349居民效勞呼叫中心、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園以及已經(jīng)開場運營的易通物流產(chǎn)業(yè)，都是天富戰(zhàn)略轉型的具體落地工程。那么在這些產(chǎn)業(yè)的建立過程中，面臨一些共同的問題：/和商戶的清算比擬麻煩。目前惠鄰中心己經(jīng)存在這個問題，要對上百個用戶進展人工清分，這個工作量是非常大的，當然效率只是一方面，人工清分，資金的平安和準確性都沒法保障；/交易資金留不住每日經(jīng)過賬戶的錢看起來比擬多，但是留不住，在協(xié)議的賬期內，除了天富的管理費，別的費用商戶一分不留全部提現(xiàn)；/盈利模式比擬單一在盈利模式上比擬單一，惠鄰中心是按營業(yè)比例抽成，特色小鎮(zhèn)是門票和消費抽成，易通物流是賺批發(fā)差價。這些都是傳統(tǒng)的盈利模式，缺少結合信息技術創(chuàng)造新的盈利模式。1.3一卡通建立思路企業(yè)一卡通在建立中，需要堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一技術路線、統(tǒng)一技術支持”的建立思路，形成統(tǒng)一的發(fā)卡，清分清算和技術支撐體系，先建立核心系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務需要，逐步擴展到外圍系統(tǒng)，有序的推進企業(yè)一卡通系統(tǒng)建立。在確保實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務功能的前提下，先易后難、分步驟、有方案地推進企業(yè)一卡通建立，并以建立實施的企業(yè)一卡通為抓手，整合相關資源，把本系統(tǒng)作為企業(yè)一卡通應用和推廣的唯一IC卡，在全企業(yè)發(fā)行應用，確立一卡通系統(tǒng)作為相關信息庫的統(tǒng)一對外效勞機構，整合部門、企業(yè)資源，促進持卡人相關信息資源的交換與共享，提升卡片使用的效率和質量，在系統(tǒng)穩(wěn)定，運營成熟的根底上，逐步向其他行業(yè)推廣，最終實現(xiàn)卡片在本地的多樣化應用，實現(xiàn)地區(qū)化的“一卡在手，走遍當?shù)亍?。具體建立思路如下：?第一步、建立天富一卡通應用平臺，包括建立天富一卡通技術標準、整合電熱燃氣一卡通應用、整合燃氣加氣站一卡通應用、整合易通物流運輸應用、整合鄰里中心商戶一卡通應用、整合紅山特色小鎮(zhèn)的旅游應用、整合12349商戶的一卡通應用、整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園的一卡通應用、整合天富大樓一卡通應用等天富內部的一卡通應用；?第二步、開發(fā)天富一卡通的新型能力，包括與天富供給鏈金融平臺對接、包括與天富集采平臺的對接、包括NFC充值、包括支付方式多樣化等；?第三步、擴展天富一卡通到八師城市一卡通，包括整合公交、自來水、市政等各項公用事業(yè)一卡通應用，也包括整合商超、旅游、購物等其他消費領域一卡通應用。根據(jù)企業(yè)一卡通建立內容和天富對系統(tǒng)建立規(guī)劃，天富企業(yè)一卡通系統(tǒng)建立內容包括以下：企業(yè)一卡通根底應用軟件系統(tǒng)：?一卡通發(fā)卡系統(tǒng)一卡通清結算系統(tǒng)?客戶效勞系統(tǒng)?綜合業(yè)務管理系統(tǒng)圍繞企業(yè)一-R通建立的外圍系統(tǒng)：一卡通聯(lián)機賬戶系統(tǒng)?手機APP應用?微信公眾號一卡通官網(wǎng)?資金結算及銀行對賬系統(tǒng)?其他接入行業(yè)擴展1.4系統(tǒng)建立原那么先進性和實用性系統(tǒng)應在合理的范圍內盡可能采用國際上先進的技術和設備，使其具有良好的性能，不僅能滿足當前各個子系統(tǒng)設計年限內的業(yè)務需要，還需為今后業(yè)務領域的擴展留有必要擴容的空間。良好的開放性、互聯(lián)性系統(tǒng)的網(wǎng)絡體系構造、通信協(xié)議及數(shù)據(jù)構造，應符合國際和國內標準標準及相關規(guī)定，一方面便于系統(tǒng)內各子系統(tǒng)〔如清結算系統(tǒng)、網(wǎng)點消費系統(tǒng)、客戶效勞系統(tǒng)等）之間能實現(xiàn)異種機聯(lián)網(wǎng)，完成遠程清算、管理工作；一方面有助于系統(tǒng)建成后的合理化運營；另一方面可以使得將來的運營管理工作標準化。高可靠性在設計上應采用成熟的先進技術，主效勞器及關鍵設備應有足夠的備份，并具有必要的冗余和容錯能力。故障系統(tǒng)應具備可靠的平安措施，且具有故障恢復引導功能。良好的平安保密措施為保障系統(tǒng)資金、信息的平安準確，系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)應具備多重保密和論證措施。其中，IC卡的密鑰管理遵循相關標準。同時應加強網(wǎng)絡平安的相關設計，如充分運用防火墻技術，絕對制止外部人員入侵；采用高密度高效率的加密數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)分級授權管理、建立論證體系等多種技術措施實現(xiàn)系統(tǒng)的高度平安可靠性。1.4.5經(jīng)濟性最大化利用工程實施地已經(jīng)建成的原有系統(tǒng)資源和硬件、網(wǎng)絡資源，優(yōu)選性能價格比擬高的技術及產(chǎn)品，盡量控制建立本錢，確保投資的合理利用，為業(yè)主方節(jié)約本錢。1.5系統(tǒng)建立作用建立企業(yè)一卡通具有以下重要作用：?提高效勞水平，通過將原有卡、證、票、現(xiàn)金替換成一張卡片，從而方便廣闊職工、持卡人的工作、生活和管理，進而到達提高效勞水平的目的。?提高管理水平，在財務方面、將原有的通過卡、證、票、現(xiàn)金進展的分散、相對隱蔽的經(jīng)營活動，替換成統(tǒng)一通過集中的一張卡進展，在對卡片在相關部門，行業(yè)發(fā)生的各種消費記錄進展統(tǒng)一清算，到達財務統(tǒng)管的目的；證件管理方面、通過卡片代替將原有的各種證件發(fā)放，從而到達加強企業(yè)的各種證件管理的水平；從開展趨勢方面、可以圍繞著統(tǒng)一的卡片來建立一些新系統(tǒng)，如：門禁系統(tǒng)、食堂消費系統(tǒng)、超市消費系統(tǒng)、身份識別、停車收費系統(tǒng)，進一步提高企業(yè)的管理水平。?降低持續(xù)的投入，原來需要辦理各種各樣的卡、證、票，這些卡、證、票，以及各下屬企業(yè)、部門獨立建立的IC卡系統(tǒng)的本錢，以及能正常使用的維護管理本錢，等等都存在重復投資的現(xiàn)象；現(xiàn)在企業(yè)只需維護一套一卡通系統(tǒng)，即可代替原來需要維護的許多卡、證、票系統(tǒng)，降低了企業(yè)的維護管理本錢；另外,廣闊持卡人現(xiàn)在只需購置一張卡片，不用再掏錢辦理卡、證、票了，從而降低持卡人支出費用。?提高企業(yè)的形象，企業(yè)一卡通系統(tǒng)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成局部，對于企業(yè)統(tǒng)一管理、員工、后勤、對外效勞提供了集中統(tǒng)一的管理，一卡通系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為企業(yè)信息化建立的標志，用企業(yè)信息化帶動企業(yè)的現(xiàn)代化，加強企業(yè)信息管理，提供企業(yè)效勞質量。?通過本工程的實施可提高企業(yè)現(xiàn)代化管理程度，推進信息化進程，實現(xiàn)管理的網(wǎng)絡化，提高工作效率；一卡多用，為持卡人提供方便；最終到達信息資源的整合與最大限度的共享；通過對資金數(shù)據(jù)流的分析及預測，進一步?jīng)Q定企業(yè)的管理方針和投資決策。?企業(yè)一卡通的建立，在發(fā)卡、充值和消費渠道上采用統(tǒng)一標準的標準，可接入多個渠道，多個終端設備，和更多，更廣泛的合作方進展合作對接。同時，通過自助售卡充值效勞網(wǎng)點的建立，系統(tǒng)將有效的掃除渠道建立上的盲點，提高發(fā)卡數(shù)量，提升充值數(shù)量，滿足持卡人購卡，充值和消費的需求，并通過客戶效勞系統(tǒng)，查洵充值、消費明細，使消費明明白白。?企業(yè)一卡通在實現(xiàn)原有的消費場景同時，可以增加物流中心、加氣站、網(wǎng)上商城、城市效勞、水電站、燃氣站、旅游門票、紅山特色小鎮(zhèn)、12349居民效勞呼叫中心、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)，后續(xù)還可以推廣到城市公交，惠鄰中心等行業(yè)，最終實現(xiàn)全方位的快速消費結算系統(tǒng)一一電子貨幣支付系統(tǒng)。為企業(yè)帶來可觀盈利和新時機，也使企業(yè)一卡通的市場生命周期持續(xù)延長。2總體方案概述2.1系統(tǒng)總體架構示意圖企業(yè)一卡通系統(tǒng)主要包含的實體要