國家開放大學電大專科《公共關(guān)系學》多項選擇題題庫及答案（試卷號：2189）

國家開放大學電大?？啤豆碴P(guān)系學》多項選擇題題庫及答案（試卷號：2189）國家開放大學TVU學院《公共關(guān)系學》選擇題題庫及答案(試卷編號：2189)選擇題1。公共關(guān)系的基本要素包括()a.組織b.溝通c.環(huán)境d.資金e.公眾2。反映組織經(jīng)營理念的書面形式有()。A.圖案b.口號c.標志d.對偶e.格言3。危機事件的特點是()。A.突發(fā)性b.協(xié)調(diào)性c.緊迫性d.可變性e.危害性4。公關(guān)預(yù)算的具體編制方法包括：()。A.會議討論法b.目標操作法c.銷售提成法d.實際報告和實際銷售法e.領(lǐng)導(dǎo)決策法5。公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別在于()。A.直接目的不同b.基本目的不同c.內(nèi)容不同d.報刊的報道方式不同e.適用范圍不同6.人們在選擇服裝時，應(yīng)該遵循國際通行的TPO原則，注意這些要素()a.時間b.地點c.質(zhì)地d.用途e.色彩7.四步工作法的主要內(nèi)容是()。A.公共關(guān)系的公共性b.公共關(guān)系的策劃c.公共關(guān)系的調(diào)查d.公共關(guān)系的評估e.公共關(guān)系的實施8。新聞稿的常見結(jié)構(gòu)包括()。A.平行結(jié)構(gòu)B.年代結(jié)構(gòu)c.簡潔結(jié)構(gòu)d.倒金字塔形e.爆炸式結(jié)構(gòu)9。9的基礎(chǔ)。CS戰(zhàn)略就是要突出“滿意”二字，具體包括()。A.概念b.視聽c.產(chǎn)品d.行為e.服務(wù)10。公關(guān)公司在工作中應(yīng)自覺遵守以下原則()。A.遵守法律b.講求真實準確c.不干涉內(nèi)政d.保守秘密e.同時服務(wù)于相互競爭的委托機構(gòu)11。公共關(guān)系研究的內(nèi)容包括()。A.社會環(huán)境調(diào)查b.經(jīng)濟環(huán)境c.公眾調(diào)查d.公眾態(tài)度e.組織形象調(diào)查12.作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體相比具有()的特點。A.無限性b.自由性c.可變性d.虛擬性e.交互性13。人際交往的禁忌包括()。A.什么都管閑事b.吹噓自己c.盲目奉承對方d.故弄玄虛e.過度暴露自己的“隱私”14.愛德華伯奈斯的主要作品是()。A.《公眾輿論之形成》b.《輿論》c.《有效的公共關(guān)系》d.與其他類型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特點。政府公關(guān)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面()。A.主體的權(quán)威性b.目標的獨特性c.客體的復(fù)雜性d.交往的優(yōu)越性e.利益的社會性16.組織CI設(shè)計的基本功能包括()。A.管理b.溝通c.認同d.教育e.經(jīng)濟17。任何組織，尤其是企業(yè)，要想做好開放式組織活動，必須考慮以下幾個方面()。A.明確目的b.成立專門機構(gòu)c.確定公眾d.當好向?qū).安排好時間18.在正式的慶典、會議、會見、談判等場合，座次是很有講究的。座位禮儀主要包括()。A.尊左b.前為上c.尊門為大d.尊人在先e.尊右20。宣傳公關(guān)的具體形式有()。A.新聞稿b.公關(guān)廣告c.印刷內(nèi)部刊物和資料d.演講和表演e.新聞發(fā)布會22。公共關(guān)系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其具體含義是指與某一社會組織有直接或間接的關(guān)系，對該組織的生存和發(fā)展有現(xiàn)實或潛在的影響()。A.個人組織社會團體部門團體。公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容包括()。A.社會環(huán)境調(diào)查b.經(jīng)濟環(huán)境c.公眾調(diào)查d.公眾態(tài)度e.組織形象調(diào)查33。在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中，最具代表性的人物分別是()。A.巴納姆b艾薇李c伯尼斯d卡特里普和圣洛克菲勒34。公眾是公共關(guān)系部門的主要對象，因此應(yīng)該經(jīng)常進行公眾調(diào)查。公眾調(diào)查應(yīng)具備以下信息()。A.公眾構(gòu)成b.公眾態(tài)度c.公眾需求d.意見領(lǐng)袖e.大眾點評35。艾薇李的公關(guān)思想提出的原則是()。A.公眾必須被告知b.為公眾的利益投票c。a.與環(huán)境協(xié)調(diào)b.干凈大方c.整體和諧d.彰顯個性e.吸引大眾37。CI設(shè)計的基本功能包括()。A.識別功能b.管理功能C.經(jīng)濟功能d.教育功能e.交流功能38。公關(guān)人員在相互交流時，以()的形式相互介紹。A.會議介紹b.名片介紹c.自我介紹d.信息介紹e.其他介紹40。在人際交往中，交談雙方的距離也是表達態(tài)度的信號。傳播學學者愛德華霍爾提出了社會空間距離理論，包括()a.公務(wù)距離b.公共距離c.親密距離d.社交距離e.個人距離41。公共關(guān)系概念主要包括()。A.形象觀念b.互惠觀念c.協(xié)調(diào)觀念d.公共觀念e.傳播觀念42。公共關(guān)系部門在組織中的決策咨詢地位主要由以下職能決定()。A.數(shù)據(jù)存儲中心b.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心c.信息發(fā)布中心d.環(huán)境監(jiān)測中心e.公眾接待中心43.社會組織簡稱組織，是指由一定的社會成員按照一定的規(guī)范，圍繞一定的目標組成的社會團體。它一般具有以下特點()。A.b組.系統(tǒng)性c.穩(wěn)定性d.導(dǎo)向性e.公益性44。企業(yè)的標志有很多，但最重要的兩個是()。A.標準色b.企業(yè)名稱c.包裝袋d.標準字e.商標45。宣傳公關(guān)的具體形式有()。A.新聞稿b.公關(guān)廣告c.印刷內(nèi)部出版物和資料d.演講和表演e.新聞發(fā)布會。公共關(guān)系是組織管理中的一個重要環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標，需要做許多具體的工作，即()。這些工作都是公關(guān)的責任。A.收集信息b.咨詢決策c.塑造形象d.傳播傳播e.教育引導(dǎo)47。政府公關(guān)收集的信息包括()。A.召集會議b.信訪工作c.民意調(diào)查d.典型調(diào)查e.建議收集49。社區(qū)關(guān)系的特點是()。A.生活接觸區(qū)域廣b.空間地域性強c.利益分享相關(guān)d.輿論影響力強e.文化背景相似50。組織CI是在商業(yè)環(huán)境中設(shè)計和塑造企業(yè)形象的有力手段，其具體功能有()a.識別功能b.管理功能c.經(jīng)濟功能d.教學功能e.傳播功能51.一般認為公關(guān)可以()。A.公共關(guān)系的狀況公共關(guān)系的活動公共關(guān)系的概念公共關(guān)系的學科公共關(guān)系的職業(yè)。組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是()。A.自我形象分析b.現(xiàn)實形象分析c.歷史形象分析d.形象差距分析e.大眾點評分析54。作為公共關(guān)系的運作對象，公眾的特征是()。A.b組.同質(zhì)性c.可變性d.廣泛性e.關(guān)聯(lián)性56。公眾是一個不斷變化的群體，所以應(yīng)該經(jīng)常進行公眾調(diào)查。公眾調(diào)查應(yīng)具備以下信息()。A.公眾構(gòu)成b.公眾意見c.公眾態(tài)度d.公眾需求e.意見領(lǐng)袖58。公關(guān)調(diào)查的方法主要有()。A.文獻調(diào)查法b.觀察法c.問卷調(diào)查法D-訪談法e.抽樣調(diào)查法59。為了達到使信息成功“過三關(guān)”的目的，公關(guān)人員在編制和傳播信息時應(yīng)注意信息的四個結(jié)構(gòu)性功能因素，即()。A.語言價值的顏色b.信息刺激的強度c.信息的對比度d.信息刺激的重復(fù)率e.信息的新鮮度60。員工的素質(zhì)決定了組織的整體素質(zhì)。通過公共關(guān)系管理，組織可以在()方面提高員工的素質(zhì)。A.內(nèi)部統(tǒng)一的意識b.公眾至上的意識c.溝通合作的意識d.個人形象的意識e.與時俱進的意識61。公共關(guān)系是一個組織的重要管理職能，它的發(fā)展與管理的發(fā)展密切相關(guān)。SA.坦誠相告，表現(xiàn)誠意b.采取緊急措施，防止事態(tài)發(fā)展c.調(diào)查情況，收集信息d.瞄準目標，確定對策e.評估總結(jié)，改進工作64.演講的結(jié)尾形式包括()。A.總結(jié)性的b.激情的c.深思的d.幽默的e.借用65。一般認為公關(guān)可以()。A.公共關(guān)系的狀態(tài)b.公共關(guān)系活動c.公共關(guān)系的概念