電子商務基礎試卷A5

《電子商務基礎》自測試卷（A）（閉卷）題號—?二三四五總分得分特別提示:二，三題地答案按要求填入相應地答題欄中得分評卷人一、填空題（每空1分，共15分）CRM概念可從三個層面來表述，即:CRM是一種,CRM是一種,CRM是一種企業(yè)商務戰(zhàn)略。S指,ERP指,電子數(shù)據(jù)交換地簡稱為o一般將網(wǎng)上購物地類型分為一般計劃型,完全無計劃型。根據(jù)面向地行業(yè)范圍劃分，基于第三方中介網(wǎng)站地B2B主要分為,兩種方式。是在交易中承當網(wǎng)上平安交易認證服務,簽發(fā)數(shù)字證書，確認用戶身份等工作，并具有權威性與公正性地第三方服務機構。電子商務平安協(xié)議主要有電子商務地核心是。CP.M也叫是常見地網(wǎng)絡廣告收費模式。得分評卷人二,單項選擇題（每題1分，共10分,答案填入答題欄中）答題欄：題號12345678910答案1.在商務活動地四種基本流中，（）是唯一不能在網(wǎng)上完成地.A.物流B.商流C.資金流D.信息流1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“平安第一網(wǎng)上銀行”在（）誕生.A.美國B英國C.日本A.美國B英國C.日本D.中國A.簡單地電子傳輸協(xié)議B.郵局協(xié)議C.傳輸控制協(xié)議A.簡單地電子傳輸協(xié)議B.郵局協(xié)議C.傳輸控制協(xié)議D.平安協(xié)議4.DELL計算機公司是全球最著名地（)oA.網(wǎng)絡直銷商B.基礎網(wǎng)絡運營商C.電信業(yè)務運營商D.Inter服務提供商）地標準，為網(wǎng)上信息及資金地安|tlMasterCard與Visa聯(lián)合開發(fā)地一種被稱為（全流通提供了充分地保障。）地標準，為網(wǎng)上信息及資金地安A.ATMB.PINC.SSLD.SET以下不屬于電子商務基礎平臺地是（）。A.內部網(wǎng)系統(tǒng)B.A.內部網(wǎng)系統(tǒng)B.身份認證C.支付網(wǎng)關D.客戶服務中心EDI系統(tǒng)地構成要素不包括（）。A.數(shù)據(jù)庫EDI標準C.EDI軟件及硬件D.A.數(shù)據(jù)庫以下關于電子商務地說法正確地是（）。A.電子商務地本質是商務,而非技術B.電子商務就是建網(wǎng)站C.電子商務是泡沫D.電子商務就是網(wǎng)上銷售產品EDI廣泛用于（）。A.商業(yè)貿易伙伴之間B.網(wǎng)上零售C.企業(yè)內部管理D.BtoG一個淘寶會員最多可以綁定（）支付寶賬戶。.防火墻可以限制通過Inter訪問Intra,但不能限制通過Intra訪問Inter。.ED［解決了消費者與企業(yè)間地信息傳輸問題。.電子商務是革命而非改良。.開展電子商務需要保證信息技術基礎設施一步到位。

.電子現(xiàn)金非常適合小額交易。.自建網(wǎng)站，注冊域名很有必要，可申請多個域名用于同一個網(wǎng)站。.電子商務地平安問題就是計算機系統(tǒng)地平安問題。8,電子金融是金融電子化地高級階段。.SET協(xié)議主要是針對BtoB電子商務地一個協(xié)議。.網(wǎng)絡營銷能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。得分評卷人四，多項選擇題：（每題2分，共10分,答案填入以下答題欄中）答題欄：題號12345答案.（）是電子商務概念模型地組成要素。A.交易主體B.電子市場C.交易事務D.交易手段.認證中心地主要作用有（）.A.證書地頒發(fā)B.證書地查詢C.證書地歸檔D.證書地作廢E.證書地更新.以下對網(wǎng)絡營銷地認識中，（）是正確地。A.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售B.網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C.網(wǎng)絡營銷不是孤立存在地D.網(wǎng)絡營銷等于電子商務.水平B2B電商平臺地特征為（）。得分評卷人A.面對某一行業(yè)B.面對多種行業(yè)C.追求“全”D.專業(yè)性強.B2C電子商務地主要環(huán)節(jié)包括（）。A.物流配送B.支付C.平安認證D.電子商務技術五,簡答題（每題5分，共25分）.網(wǎng)上拍賣地類型主要有哪些？簡要說明各自地特點。.移動電商有哪些特點？移動電商用到地有關技術主要有哪些?.簡要寫出網(wǎng)上開店地流程。.什么是客戶關系管理？客戶關系管理主:要解決地問題是什么？.B2C電子商務地盈利模式主要有哪些？五，作圖解釋題（第1題10分，第2題5分，共15分）得分評卷人1.解釋“加密”與“數(shù)字簽名”，并用圖示表示非對稱密鑰加密解密過程并解釋之。（10分）2.畫出B2c地網(wǎng)上購物流程圖。（5分）評卷入六,材料題（每題5分，共15分）沃爾瑪是全球最大地百貨零售商,擁有超過2971家商店，同時擁有538家山姆會員店。公司口號地最后一句是：“誰是第一重要地？顧客?！彼ㄟ^精簡供應鏈流程與采用低價策略，削弱競爭者而確立了自己在零售業(yè)地領導地位,但是它地在線銷售戰(zhàn)略遇到/主要顧客定位問題。其目的顧客是年收入25000美元地人群，而網(wǎng)上消費者地平均年收入約為60000美元。盡管存在著消費人群地問題，但在線銷售（主要是音樂，旅游與電子產品）還是占了沃爾瑪在美國銷售額地10%左右。沃爾瑪擔憂其網(wǎng)站會與實體店自相殘殺。2001年，它與美國在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店地郊區(qū)居民提供合作品牌地上網(wǎng)服務,這開辟了一個新市場，并消除上述同室操戈地效應。擁有鼠標加水泥地優(yōu)勢，能提供豐富商品地綜合型電子零售商也許會成為在線商品銷售領域地巨無霸。到2002年,沃爾瑪在線已經(jīng)成熟，能在線提供購物，訂單查詢與跟蹤,退換貨,特惠信息等全方位服務。2003年，沃爾瑪在線只能提供局部商品（不銷售$5以下地商品），但商品種類在不斷增加，且包含一些在實體商店沒有地商品（如床墊等）。2004年，沃爾瑪在線開始以88美分/曲地價格銷售音樂，與Apple公司地iTune競爭。在2004年感恩節(jié)地四天特賣中，為了吸引高收入購物者，一些新穎與貴重商品只能在線購買，比方開士米羊絨衫，按摩椅等。這次促銷活動之前,沃爾瑪在線每周地訪問量為8百萬人次,而到了2004年11月，每周地訪問量比2003年節(jié)口高峰期間地訪問量還要高11%。2005年,沃爾瑪在線繼續(xù)增加更多地產品種類。只要配送能夠解決,世界各地地消費者都可直接從沃爾瑪在線或其附屬