行政主管工作總結41精編

PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數38行政主管工作總結41精編加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣.兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高.這兩個月的工作總結主要有以下幾項：1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作.公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作.我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的.在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作.在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;（3）協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;（4）公司車輛的違章及用車情況的管理;（5）協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作.需要學習并實踐的工作，總結如下：（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;（3）加強文功底;（4）加強其他公司所要求的能力要求等.2.工作態(tài)度.認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成.4.工作質量、成績、效益和貢獻.在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻.總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足.比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動.還有其他工作也存在很多的不足.這都有待于在今后的工作中加以改進.在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻.在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多.（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用.（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇.例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%五年以上的發(fā)放%逐年__（打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）.一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!行政主管的工作總結各位領導、同事們：大家好，本人于__年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破.在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性.行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象.自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作.特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響.1.注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能.利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力.2.立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作.做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份.校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份.向市建委上報各種文材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象.3.熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答.接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315.市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份.按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次.業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作.4.積極主動，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動.活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委.5.認真負責，加強行風建設工作度行政主管工作總結行政主管工作總結（4）忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作.一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻.現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績1.公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系.2.行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內.我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制.3.公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率.4.公司印章、檔案及合同的管理20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險.5.公司員工薪酬福利與績效考核管理我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化.在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20__年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力.6.日常人事工作及員工關系管理20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為.另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率.7.與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作.20__年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目.8.協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢.本年度取得的進步1.通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;2.深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識;3.通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力..本年度工作的三點反思1.也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;2.個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;3.因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作.學習與成長1.20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓2.本年度自我優(yōu)劣勢評價：本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況.本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠.本崗位工作的思路及具體措施1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;2.精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;3.做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;4.加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;5.按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;6.建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;7.保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;8.協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率.PAGE頁碼25/NUMPAGES總頁數38

行政主管工作總結41精編（2）回顧一年的工作，有收獲也有很多感概.短短一年的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力.雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足.下面我主要從以下幾個方面對我__年的工作進行總結，懇請領導及各位同事給予指正.時光荏苒，轉眼間來公司工作已經快兩個月了，最大的收獲是加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實踐管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識.認識到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合.我從事人力資源管理工作僅一年多時間，很多方面還需要加強學習，以下談談這兩個月來我的工作心得體會：剛進入公司，很多方面讓我感觸挺深.首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室.公司通過網站招聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進行人員招聘.公司有著固定的網站帳號，有著固定的中介煤體，有著人員應聘—入職—試用—轉正—簽訂勞動合同—繳納社?！x職等一套完整的用人運作流程，并不會因為辦公室人員的流動而中斷.公司出資聘請長城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術指導，理順了公司各部門職責，編制各部門崗位說明書，設計了一套完整的薪酬績效考核方案.其次，看似簡單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購、招待費用、辦公用品采購，固定資產采購等一項項，一條條，都按種類、按時間、按部門以會計報表的形式制成電子表格進行各種數據匯總分析.就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費明細，車輛行程公里數，交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調度等等一系列的數據分析.所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認真細致的程度，為我們這些后來的同事奠定了一定的基礎，使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程，能夠更快適應公司的發(fā)展和需求.人力資源管理分六大模塊：1.人力資源規(guī)劃;2.招聘與配置;3.培訓與開發(fā);4.績效管理;5.薪酬福利管理;6.勞動關系管理.其中以下兩點是我認為公司目前還做得不夠全面：人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質量的和必要數量的人力，以實現(xiàn)包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配.目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案，各個部門不能夠定員定崗，常常是多個人也行，少個人也可，這樣長期發(fā)展下去對公司來說不能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔悖荒軌虺浞掷矛F(xiàn)有人力資源，也不利于增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力.績效考評績效考評：從內涵上說就是對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度.從外延上來講，就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價.1.績效考評意義：（1）從企業(yè)經營目標出發(fā)進行評價，并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經營目標的實現(xiàn).（2）作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價.（3）對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進行以事實為依據的評價.2.績效考評目的：（1）考核員工工作績效.（2）建立公司有效的績效考核制度、程序和方法.（3）達成公司全體職工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知.（4）績效考評制度的促進.（5）公司整體工作績效的改進和提升.3.績效考評的作用：（1）對公司來說a、績效改進.b、員工培訓.c、激勵.d、人事調整.e、薪酬調整.f、將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何.g、員工之間的績效比較.（2）對主管來說a、幫助下屬建立職業(yè)工作關系.b、借以闡述主管對下屬的期望.c、了解下屬對其職責與目標任務的看法.d、取得下屬對主管對公司的看法和建議.e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會.f、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃.（3）對于員工來說a、加深了解自己的職責和目標.b、成就和能力獲得上司的賞識.c、獲得說明困難和解釋誤會的機會.d、了解與自己有關的各項政策的推行情況.e、了解自己的發(fā)展前程.f、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感.公司現(xiàn)在已經量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案，明確了各部門、各崗位職責，我們的硬件是很齊全的，但是軟件呢?一個公司的效益不在他的人員，不在他的會議，而是在他的軟件：貫徹力度-執(zhí)行力!很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的.大到公司的戰(zhàn)略決策，中到公司各項的規(guī)章制度，再小到員工的日常工作行為規(guī)范.這些都是每一級行政管理人員都應該看見和想到的問題!作為一個普通員工，應該無條件去執(zhí)行，作為公司中高層管理者，應該無條件去監(jiān)督.薪酬績效考核方案做得再好，年度計劃、季度計劃做得再宏偉，如果沒有引起各部門的高度重視，沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合，那么一切都只能是一種形式.時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來.回首過去的一年，內心不禁感慨萬千.雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，詳細內容請看下文行政主管個人年度總結.對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策.在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與__，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步.__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正人事管理方面根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.行政事務工作方面1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品..公司管理運作方面1.順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中，及時和公司各個部門溝通2.逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.3.加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象.4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生.5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任.歲末臨近，新春將至，不知不覺__年的工作即將告一段落.對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策.過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年.這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著.回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作.雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪.__年的工作回顧.1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域.作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心.細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等.面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯.行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法.通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理.行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管.2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作.按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商.3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置.以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責.4）做好協(xié)調工作.行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用.過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合.5）認真做好公司的文工作.草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作.6）制度建設.配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要.7）落實公司人事、勞資管理工作.組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作.依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù).體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂.8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作.落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作.2.憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理.3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素.隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習.向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習.總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步.經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題.在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行.能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去.積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量.工作中存在的問題.自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距.回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足.主要表現(xiàn)在：1）0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高.2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離.對部門人員的管理不夠細致具體.以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強..__年的工作計劃.1.充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn).在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：1）加強學習，拓寬知識面.努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識.加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習.要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數.為領導的決策提供一定的依據和參考.2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報.及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手.3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍.4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平.服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變.辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強.因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性.二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變.辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務.5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實.保證公司各項決策全面、有效地落實.6）遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值.2.持續(xù)提升人力資源管理水平.1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性.長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源.在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源.人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來.在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段.2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法.從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據.3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎.組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化.本著精簡、統(tǒng)高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化.綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構.加強定員定編管理，提高工作效率.4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新.探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效.在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬__與企業(yè)效益同步__的激勵約束機制.5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力.引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制.努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率.高度重視人才規(guī)劃工作.重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作.6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè).作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求.認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施.將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來.重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓.做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施.所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展.3.強化協(xié)調能力.協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能.在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍.這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素.因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大.行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行.新年展望和目標.新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績.以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中.從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用.PAGE頁碼38/NUMPAGES總頁數38

行政主管工作總結41精編（3）行政主管工作總結4但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣.兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高.這兩個月的工作總結主要有以下幾項：1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作.公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作.我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的.在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作.在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;（3）協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;（4）公司車輛的違章及用車情況的管理;（5）協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作.需要學習并實踐的工作，總結如下：（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;（3）加強文功底;（4）加強其他公司所要求的能力要求等.2.工作態(tài)度.認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成.4.工作質量、成績、效益和貢獻.在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻.總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足.比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動.還有其他工作也存在很多的不足.這都有待于在今后的工作中加以改進.在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻.在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多.（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用.（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇.例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%五年以上的發(fā)放%逐年__（打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）.一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工.有的人會認為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內涵，我工作總結寫差一點沒事.其實，不是這樣的，寫工作總結不是寫作文、也不是寫詩，不要你寫得那么有深度，以下就是行政主管年終個人工作總結.回顧一年來行政辦的工作，在領導及同志們的指導和幫助下，圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將一年來的工作及學習情況總結如下：主要工作情況（一）、強化學習，努力提高自身素養(yǎng)始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素.積極參加政治理論學習，通過對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;業(yè)務方面能虛心向身邊的同事請教，取長補短，并充分利用業(yè)余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍，為做好財會核算工作打下了堅實基礎.（二）、勤奮敬業(yè)，認真做好財會工作注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，達到了增收節(jié)支的目的.注重搞好年終決算，編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據.（三）、厲行節(jié)約，保證采購科學合理本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，在辦公室后勤物品采購工作中，始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果.時光荏苒，轉眼間來公司工作已經快兩個月了，最大的收獲是加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實踐管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識.認識到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合.我從事人力資源管理工作僅一年多時間，很多方面還需要加強學習，以下談談這兩個月來我的工作心得體會：剛進入公司，很多方面讓我感觸挺深.首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室.公司通過網站招聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進行人員招聘.公司有著固定的網站帳號，有著固定的中介煤體，有著人員應聘—入職—試用—轉正—簽訂勞動合同—繳納社保—離職等一套完整的用人運作流程，并不會因為辦公室人員的流動而中斷.公司出資聘請長城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術指導，理順了公司各部門職責，編制各部門崗位說明書，設計了一套完整的薪酬績效考核方案.其次，看似簡單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購、招待費用、辦公用品采購，固定資產采購等一項項，一條條，都按種類、按時間、按部門以會計報表的形式制成電子表格進行各種數據匯總分析.就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費明細，車輛行程公里數，交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調度等等一系列的數據分析.所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認真細致的程度，為我們這些后來的同事奠定了一定的基礎，使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程，能夠更快適應公司的發(fā)展和需求.人力資源管理分六大模塊：1.人力資源規(guī)劃;2.招聘與配置;3.培訓與開發(fā);4.績效管理;5.薪酬福利管理;6.勞動關系管理.其中以下兩點是我認為公司目前還做得不夠全面：人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質量的和必要數量的人力，以實現(xiàn)包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配.目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案，各個部門不能夠定員定崗，常常是多個人也行，少個人也可，這樣長期發(fā)展下去對公司來說不能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足，不能夠充分利用現(xiàn)有人力資源，也不利于增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力.績效考評績效考評：從內涵上說就是對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度.從外延上來講，就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價.1.績效考評意義：（1）從企業(yè)經營目標出發(fā)進行評價，并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經營目標的實現(xiàn).（2）作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價.（3）對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進行以事實為依據的評價.2.績效考評目的：（1）考核員工工作績效.（2）建立公司有效的績效考核制度、程序和方法.（3）達成公司全體職工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知.（4）績效考評制度的促進.（5）公司整體工作績效的改進和提升.3.績效考評的作用：（1）對公司來說a、績效改進.b、員工培訓.c、激勵.d、人事調整.e、薪酬調整.f、將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何.g、員工之間的績效比較.（2）對主管來說a、幫助下屬建立職業(yè)工作關系.b、借以闡述主管對下屬的期望.c、了解下屬對其職責與目標任務的看法.d、取得下屬對主管對公司的看法和建議.e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會.f、共同探討員工的培訓和開發(fā)的需求及行動計劃.（3）對于員工來說a、加深了解自己的職責和目標.b、成就和能力獲得上司的賞識.c、獲得說明困難和解釋誤會的機會.d、了解與自己有關的各項政策的推行情況.e、了解自己的發(fā)展前程.f、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感.公司現(xiàn)在已經量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案，明確了各部門、各崗位職責，我們的硬件是很齊全的，但是軟件呢?一個公司的效益不在他的人員，不在他的會議，而是在他的軟件：貫徹力度-執(zhí)行力!很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的.大到公司的戰(zhàn)略決策，中到公司各項的規(guī)章制度，再小到員工的日常工作行為規(guī)范.這些都是每一級行政管理人員都應該看見和想到的問題!作為一個普通員工，應該無條件去執(zhí)行，作為公司中高層管理者，應該無條件去監(jiān)督.薪酬績效考核方案做得再好，年度計劃、季度計劃做得再宏偉，如果沒有引起各部門的高度重視，沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合，那么一切都只能是一種形式.行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐.20__年下半年，公司管理層重新制定了經營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊，公司各部門都經歷著前所未有的考驗.在公司領導的大力支持下，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于在20__年年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌.為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年度工作總結匯報如下：（一）以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1.人力資源戰(zhàn)略管理：行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經營思想，在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理.行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色.2.《員工手冊》編寫20__年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文說明的制度，編寫了《員工手冊》20__年試行版，使員工在工作中有了獎罰準則，同時規(guī)范了員工行為.3.組織優(yōu)化20__年下半年，公司重新對各部門人員工作內容進行了梳理，針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調整，重新對銷售部人員進行了合理計算與規(guī)劃，使人員達到人盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費.4.員工招聘與入職管理a.招聘管理：根據公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作.20__年隨著公司銷售工作零的突破，工作量及工作難度加大，公司