發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件

發(fā)展才是硬道理——10月人力發(fā)展行動方案推動手冊湖北分公司個人業(yè)務(wù)部2009年9月22日發(fā)展才是硬道理——10月人力發(fā)展行動方案推動手冊湖北分公司個1“發(fā)展才是硬道理”詮釋1“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動目標(biāo)2“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動目標(biāo)分解3“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動時間段4“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動著力點5“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程6“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷8“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目7目錄“發(fā)展才是硬道理”詮釋1“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動2一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（1/3)

鄧小平同志在1992年南巡講話中首次提出的"發(fā)展才是硬道理",既是一個非常深刻的命題,又是一個非常普遍的真理.它是在總結(jié)了我黨近半個世紀(jì)以來社會主義建設(shè)經(jīng)驗以后,得出的具有深遠意義的結(jié)論,為我國如何建設(shè)有中國特色社會主義指明了前進的方向.鄧小平發(fā)展理論的核心，即“發(fā)展才是硬道理”。不在政治路線和意識形態(tài)上爭論，集中精力于經(jīng)濟建設(shè)，這體現(xiàn)了鄧小平周旋于歷史、現(xiàn)實和未來之間的大智慧，是鄧小平改革的基本邏輯，鄧小平以此為主線和基石建構(gòu)了其發(fā)展理論的框架，也為科學(xué)發(fā)展觀的確立奠定了堅實的基礎(chǔ)。一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（1/3)鄧小3一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（2/3)

十一屆三中全會以來，我們牢牢抓住了發(fā)展這個主題，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心不動搖，取得了改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的輝煌成就。特別是十三屆四中全會以來，這是我國人民得到實惠最多的時期，是我國社會長期保持安定團結(jié)、政通人和的時期，是我國民族凝聚力極大增強的時期。這是我國人民實踐鄧小平理論的輝煌成果。放眼祖國，自1992年提出“發(fā)展是硬道理”以來，中國獲得了讓世人矚目的發(fā)展。從1978年到2009年，年均GDP增速達9.4%，處于世界前列，GDP總量已躍居世界第3位，人均GDP突破4000美元。我國的綜合國力顯著增強，國際影響日益增大，世界人民看重中國，國際霸權(quán)主義勢力不敢小看中國，中國順利實現(xiàn)香港、澳門回歸，這都得益于我們的發(fā)展。歷史和現(xiàn)實充分證明，只有緊緊抓住發(fā)展才能從根本上把握人民的愿望，把握社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的本質(zhì)，才能在日趨激烈的國際競爭中贏得更多的主動和優(yōu)勢。任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺。在未來發(fā)展前進的道路上，無論遇到什么艱難險阻，只要堅持“發(fā)展才是硬道理”的思想，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題，我們就能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)、勇往直前。一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（2/3)十一屆4一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（3/3)

一次思想的解放運動，一次國家級行動綱領(lǐng)的重大調(diào)整，使得整個中國走在了改革開放的康莊大道上，我們力行實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中開天辟地，一往無前，現(xiàn)代中國已經(jīng)和平崛起在世界東方！追求進步和發(fā)展是永恒的主題，國家發(fā)展進步如此，企業(yè)和個人發(fā)展也需要觀念重大突破和運作系統(tǒng)改造！太平人壽湖北分公司從無到有，從有到大走過了5年發(fā)展歷程，面對新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，湖北分公司任重而道遠，為了擴展?fàn)I銷人脈，增強公司的市場滲透力；完善組織架構(gòu)，快速壯大現(xiàn)有團隊；為2010年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人力基礎(chǔ)；保證全年個人業(yè)務(wù)各項任務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)。我們需要突破以往增員模式和增員系統(tǒng)，實現(xiàn)增員形式和流程的重新變革，快速搭建一個全新的組織發(fā)展新模式，激發(fā)全體內(nèi)外勤發(fā)展的強烈意愿，實現(xiàn)湖北分公司人力跨越式的發(fā)展，力爭實現(xiàn)人力突破5000人，發(fā)展是湖北分公司做大做強唯一正確的方向！一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（3/3)一5分公司人力總目標(biāo)：每階段參訓(xùn)1500人，結(jié)訓(xùn)1250人，上號1000人高級經(jīng)理晉升目標(biāo)：200位高級經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升目標(biāo)：400位業(yè)務(wù)經(jīng)理二、行動目標(biāo)分公司人力總目標(biāo)：二、行動目標(biāo)6三、行動目標(biāo)分解（1/2)序號單位9.17人力上號目標(biāo)進班目標(biāo)階段每期班必保1武昌26879118302漢口1885583213洪山1023045114漢陽992945115黃陂1113348126青山75223387江夏3291348新洲56162569陽邏862538910東西湖288123本部合計1045306460115三、行動目標(biāo)分解（1/2)序號單位9.17人力上號目標(biāo)進班目7三、行動目標(biāo)分解（2/2)三、行動目標(biāo)分解（2/2)8“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動時間段（9月26日——10月31日）四、“發(fā)展才是硬道理”四、910月-11月節(jié)點劃分情況表9.269.27節(jié)點劃分培訓(xùn)全省高經(jīng)啟動會第一場創(chuàng)說會創(chuàng)說會業(yè)務(wù)經(jīng)理啟動會10.610.7全省第一批新人班開班第一節(jié)點全省第二批新人班開班10.14第二節(jié)點10.15第二場創(chuàng)說會9.289.29機構(gòu)全員啟動會10.1210.13業(yè)務(wù)經(jīng)理輪訓(xùn)10月-11月節(jié)點劃分情況表9.26節(jié)點劃分培訓(xùn)全省高經(jīng)第一1010月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第三批新人班開班第三場創(chuàng)說會創(chuàng)說會10.21第三節(jié)點10.22全省第四批新人班開班10.28第四節(jié)點10.29第四場創(chuàng)說會11.411.5第五場創(chuàng)說會全省第五批新人班開班第五節(jié)點10月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第三批新人班開班1110月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第六批新人班開班第六場創(chuàng)說會創(chuàng)說會11.11第六節(jié)點11.12全省第七批新人班開班11.18第七節(jié)點11.19第七場創(chuàng)說會11.2511.26第八場創(chuàng)說會全省第八批新人班開班第八節(jié)點10月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第六批新人班開班12五、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動著力點五、“發(fā)展才是硬道理”13業(yè)務(wù)經(jīng)理一級新人上號晉升綠色通道新人財補利用新人培訓(xùn)財補吸引潛質(zhì)新人參訓(xùn)，提升新人從業(yè)信心；借助綠色通道調(diào)動現(xiàn)有骨干人力晉升意愿，積極推動營業(yè)組，營業(yè)部育成推動晉升吸引新人人力發(fā)展晉升育成人力突破任務(wù)達成業(yè)務(wù)經(jīng)理一級新人上號晉升綠色通道新人財補利用新人培訓(xùn)財補吸引14晉升綠色通道《2009年下半年湖北分公司快速晉升考核管理辦法》細則晉升綠色通道《2009年下半年湖北分公司快速晉升考核管理辦法15發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件16發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件17新人訓(xùn)練財補《2009年10月湖北分公司新人財務(wù)支援方案》細則新人訓(xùn)練財補《2009年10月湖北分公司新人財務(wù)支援方案》細18發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件19六、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程六、“發(fā)展才是硬道理”之20（一）增員渠道（推薦渠道）緣故增員客戶增員（二）增員輪廓年齡25—45周歲,有強烈改變現(xiàn)狀的發(fā)展意愿認(rèn)同保險有較好表達能力有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)有過成功經(jīng)歷“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程（一）增員渠道（推薦渠道）“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增21使用才富外刊及新招聘簡介，做增員拜訪邀約參加答謝會邀約參加增員活動創(chuàng)說會面試新人班代理人班上崗新人銜接教育轉(zhuǎn)正沖刺轉(zhuǎn)正準(zhǔn)主管養(yǎng)成……關(guān)鍵點：活動量1、創(chuàng)說會后進行面試2、機構(gòu)個險總把關(guān)3、嚴(yán)把引才質(zhì)量關(guān)1、營業(yè)單位操作，舉辦特色答謝會和各種增員活動；2、挖掘動搖點：二五增員法；3、關(guān)鍵點：邀約參會、參訓(xùn)；1、要求全勤、著裝；2、資料（課件講義、成長日記、費率手冊、條款、彩頁等）；3、壽險意義與功用；4、再次挖掘成長需求，堅定從業(yè)信念；5、班主任批改工作日志，并直接反饋到部門高級經(jīng)理處；

6、每日電話輔導(dǎo)。1、督導(dǎo)全勤、每日電話；2、準(zhǔn)備上崗材料；3、班主任嚴(yán)把出勤、著裝；4、嚴(yán)格紀(jì)律：對于缺課、考試成績不及格等要有相應(yīng)處罰措施；5、篩選客戶出第一單；6、代理人考證后3個工作日內(nèi)遞交上崗材料。1、代理人考證后三天內(nèi)遞交上崗材料，上崗，2、班主任承諾性面談；2、部經(jīng)理承諾性面談；3、職涯規(guī)劃（轉(zhuǎn)正、晉升）；4、工作模式及要求；5、完成訓(xùn)練課程，落實每日訪量.6、主管陪同促成第一單

成功育人鏈條的每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，要做細做好每個環(huán)節(jié)——關(guān)鍵在落實（三）增員流程使用才富外刊及新招聘簡介，做增員拜訪邀約參加答謝會邀約參加增22七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目

七、“發(fā)展才是硬道理”之23七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（1/4)1會議經(jīng)營會議主題：統(tǒng)一思想，調(diào)動增員意愿。分公司層面：1、機構(gòu)總、營業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人十月工作研討會9月19日探討并確定工作主題及重點、公司配套方案、確定推動節(jié)奏及工作行事歷2、全省高經(jīng)經(jīng)理季度經(jīng)營分析會9月26-9月27日統(tǒng)一高經(jīng)思想，啟動高經(jīng)意愿、宣導(dǎo)行動方案，進行高經(jīng)承諾性面談增員邏輯培訓(xùn)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（1/4)124機構(gòu)及營業(yè)區(qū)：機構(gòu)負(fù)責(zé)人召集個險內(nèi)勤、高經(jīng)，業(yè)經(jīng)增員專項工作研討會9月28日學(xué)習(xí)并執(zhí)行分公司方案推動具體要求將增員目標(biāo)分解至營業(yè)部，與高級經(jīng)理簽訂增員達標(biāo)責(zé)任狀。研討并落實本機構(gòu)增員推動執(zhí)行行事歷確定培訓(xùn)項目、督導(dǎo)追蹤項目負(fù)責(zé)人、熟悉相關(guān)操作流程。研討增員工具使用流程及增員方案宣導(dǎo)主講人營業(yè)部：營業(yè)部經(jīng)理召開部門碰頭會宣導(dǎo)方案并制定目標(biāo)確定增員骨干人員并進行主管晉升承諾性面談新方案增員邏輯培訓(xùn)

機構(gòu)及營業(yè)區(qū)：25行動“十五字訣”：動作快要求嚴(yán)工作實安排細方式活行動“十五字訣”：262氛圍營造工程1、全員啟動會精心策劃，縝密組織，意愿調(diào)動，明確目標(biāo)，達成共識。機構(gòu)將啟動會現(xiàn)場視頻照片發(fā)分公司，分公司將抽查機構(gòu)啟動會運作執(zhí)行情況啟動會流程：觀念引導(dǎo)、意愿啟動方案宣導(dǎo)與解讀新增員引才邏輯分享十月革命戰(zhàn)斗營（目標(biāo)到人）部門PK部門高經(jīng)責(zé)任狀七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（2/4)2氛圍營造工程1、全員啟動會七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)272、部門啟動會1、增員100填寫（名單收集與分類）見附件一2、綠色通道及新人財補增員邏輯通關(guān)3、目標(biāo)上墻4、簽訂準(zhǔn)主管“獨立宣言”承諾書見附件二2、部門啟動會28附件一：“獨立宣言晉升達標(biāo)行動”業(yè)務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理引才面談表

區(qū)/營服

部姓名職級小組當(dāng)前人力本人目標(biāo)

人2009年人力目標(biāo):12月底10月底11月底2009年個人晉升目標(biāo):四季度晉升

。2009年育成目標(biāo):四季度

。2008年我本人成功上崗

人2008年我小組成功上崗

人2008年我共增員面談人數(shù)

人,我現(xiàn)在積累準(zhǔn)增員

人我是否有增員檔案：有、否我的引才來源：1、親屬2、朋友、同學(xué)3、客戶4、轉(zhuǎn)介紹5、其它我的拜訪行事歷：1、列名單

人2、10月面談

人，每日

訪。___日參會

人___日參訓(xùn)

人當(dāng)日能否上崗：能、否___日參會

人___日參訓(xùn)

人當(dāng)日能否上崗：能、否需求技能指導(dǎo)人：我的成功信念：面談記錄：面談人附件二：附件一：“獨立宣言晉升達標(biāo)行動”業(yè)務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理引才面談表293、職場布置分公司：增員工具：才富特刊（外刊）、新招聘簡章折頁職場布置海報（創(chuàng)說會海報，意愿海報、主題方案海報）、地貼、條幅、增員標(biāo)語、十月革命戰(zhàn)斗營追蹤噴繪機構(gòu)及營業(yè)部：個性化增員進度追蹤榜及時賀報倒計時牌個人海報3、職場布置30附件：分公司職場布置樣稿附件：分公司職場布置樣稿31七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（3/4)培訓(xùn)執(zhí)行及增員推動1、十一假日經(jīng)營推動要求：骨干送訓(xùn)100%，業(yè)績活動率100%十一假日經(jīng)營“五個一工程”增一員簽一單，積累10個準(zhǔn)主顧，面談10個準(zhǔn)增員、電話回訪50個老客戶3七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（3/4)培32行動關(guān)鍵詞：全員思想統(tǒng)一9.29上午武漢本部及各機構(gòu)分別召開全員啟動大會，就十月假日經(jīng)營進行部署。9.29下午全省各營業(yè)單位假日經(jīng)營工作布置，營業(yè)部、組、個人明確目標(biāo)和行動方案，各部門制定假日工作行事歷9.30全省各單位完成職場布置更新節(jié)前啟動行動關(guān)鍵詞：全員思想統(tǒng)一節(jié)前啟動3310月1日—10月4日假日經(jīng)營10月5日

機構(gòu)組織增員水果沙龍分公司將追蹤各營業(yè)單位主管增員進度。10月6日創(chuàng)說會分公司追蹤各營業(yè)單位主管增員進度并執(zhí)行獎懲規(guī)定。10月7日新人班

節(jié)中推動行動關(guān)鍵詞：方案及創(chuàng)說會推動10月1日—10月4日假日經(jīng)營節(jié)中推動行動關(guān)鍵詞：342、創(chuàng)業(yè)說明會及新人入班推動創(chuàng)說會及培訓(xùn)班總體部署：1、機構(gòu)個險骨干內(nèi)勤和全體外勤高級經(jīng)理參加銜接培訓(xùn)授權(quán)班主任培訓(xùn)，目的為統(tǒng)一思想，達成共識，掌握開班流程和操班運作具體方法和關(guān)鍵動作（分公司操作）2、創(chuàng)說巡講講師選聘并制作統(tǒng)一課件，安排機構(gòu)支援分享（分公司操作）3、基本法及綠色通道及新人財補邏輯培訓(xùn)，機構(gòu)自行操作人人學(xué)法人人懂法人人用法；2、創(chuàng)業(yè)說明會及新人入班推動創(chuàng)說會及培訓(xùn)班總體部署：1、機構(gòu)35

4、常規(guī)推動（機構(gòu)）每周2天增員訓(xùn)練營，強化拜訪每周三固定創(chuàng)業(yè)說明會，強力邀約每周四新人班開班，每月4個班次，共計8個班次，大班必保50人，小班必保30人5、非常規(guī)推動（機構(gòu)）：每周舉辦一次客戶答謝會每周固定時間特色增員早會舉辦2次特色增員活動4、常規(guī)推動（機構(gòu)）36培訓(xùn)班操作細則（培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作）培訓(xùn)班操作細則（培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作）373、特色晨迎及精心運作每天晨會。早會安排增員方法分享和假日經(jīng)營工作規(guī)劃分享3、特色晨迎及精心運作每天晨會。384、全省各地成立“增員戰(zhàn)斗營”1、全省各地自愿報名組織成立“增員戰(zhàn)斗營”，每周1，3，5單獨經(jīng)營增員早會，組織學(xué)習(xí)增員相關(guān)培訓(xùn)。2、全省各地“十月革命戰(zhàn)斗營”組織pk，以此帶動增員氛圍（制定具體方案）3、全省范圍內(nèi)按本部、機構(gòu)成立“十月革命”指揮組：4、全省各地成立“增員戰(zhàn)斗營”1、全省各地自愿報名組織成立39信息反饋系統(tǒng)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（4/4)4十月革命風(fēng)暴行動目標(biāo)計劃追蹤項目各單位人力計劃達成戰(zhàn)報，每日利用天天信息港發(fā)布各業(yè)務(wù)單位達成戰(zhàn)報每日天天信息港發(fā)布各營業(yè)部目標(biāo)達成戰(zhàn)報分公司人力計劃達成短信追蹤系統(tǒng)（每日分公司對機構(gòu)負(fù)責(zé)人、個險負(fù)責(zé)人發(fā)布各業(yè)務(wù)單位達成信息）4信息反饋系統(tǒng)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目40關(guān)鍵職責(zé)追蹤明確部門職責(zé)明確崗位職責(zé)明確相應(yīng)指標(biāo)打造追蹤系統(tǒng)首先要建立職責(zé)系統(tǒng)，沒有職責(zé)系統(tǒng)就失去了過程管理的關(guān)鍵點關(guān)鍵職責(zé)追蹤明確部門職責(zé)打造追蹤系統(tǒng)首先要建立職責(zé)系統(tǒng)，41“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——組訓(xùn)十一期間電話追蹤高級經(jīng)理，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．十一后，二次早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總為輔導(dǎo)追蹤一覽表，同時統(tǒng)計營業(yè)部拜訪量（主要由營業(yè)部內(nèi)勤完成）．二早后與業(yè)務(wù)員面談并采訪優(yōu)秀典型．短信分享典型事跡和優(yōu)秀話術(shù)．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報個險總“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——組42關(guān)鍵職責(zé)追蹤——高級經(jīng)理高級經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行表)每日電話追蹤業(yè)務(wù)經(jīng)理，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總統(tǒng)計營業(yè)部拜訪量．二早后與有問題業(yè)務(wù)經(jīng)理面談輔導(dǎo)．．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報單位負(fù)責(zé)組訓(xùn)“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——高級經(jīng)理高級經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行43關(guān)鍵職責(zé)追蹤——業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行表)每日電話追蹤本組業(yè)務(wù)員，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總統(tǒng)計營業(yè)組拜訪量．二早后與有問題業(yè)務(wù)員面談輔導(dǎo)．．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報高級經(jīng)理“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行44“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯報表業(yè)務(wù)員姓名:年月日姓名來源認(rèn)識年限職業(yè)/職務(wù)性別年齡第幾次面談月收入學(xué)歷婚否本地人5年以上需求點參會參訓(xùn)問題

注:營業(yè)部內(nèi)勤工具，使用時間每日二早前后；每頁4版剪開存放于營業(yè)部；督促業(yè)務(wù)員主動填寫上交；由內(nèi)勤填到輔導(dǎo)追蹤一覽表上報給高級經(jīng)理，訪量電子版匯總報給組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理?！鞍l(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯報表業(yè)45“發(fā)展才是硬道理”——輔導(dǎo)追蹤一覽表（匯總版）區(qū)部:業(yè)務(wù)員姓名:日/月新人性別年齡職業(yè)/職務(wù)幾次來源月收入增員點人脈參會參訓(xùn)備注

注:①每個業(yè)務(wù)員一頁(可加)裝訂拉桿夾；②由部內(nèi)勤每天匯總，下午16:00高經(jīng)或跟主管一起閱讀并進行輔導(dǎo)；“發(fā)展才是硬道理”——輔導(dǎo)追蹤一覽表（匯總版）區(qū)部:業(yè)務(wù)員姓46“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯總表姓名目標(biāo)拜訪量沙龍1人數(shù)沙龍2人數(shù)截止目前一定參訓(xùn)人數(shù)面談沙龍(參會)參訓(xùn)上崗10日11日12日13日14日15日16日郭**3020155200

**10531101

“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯總表姓名目標(biāo)拜訪量沙龍147“發(fā)展才是硬道理”——上報及大早會展示表營業(yè)部參訓(xùn)目標(biāo)昨日活動人數(shù)昨日拜訪量累計拜訪量沙龍1人數(shù)沙龍2人數(shù)截止目前一定參訓(xùn)人數(shù)第一部

3714

**組

92846

**部

173782

B區(qū)合計

“發(fā)展才是硬道理”——上報及大早會展示表營業(yè)部參訓(xùn)目標(biāo)昨日活48追蹤工具綜述1、每日訪量匯報表：業(yè)務(wù)員——內(nèi)勤——匯總2、輔導(dǎo)追蹤一覽表：內(nèi)勤——匯總——高級經(jīng)理閱讀輔導(dǎo)3、每日訪量匯總表：內(nèi)勤——匯總——區(qū)經(jīng)理（下午2點前）組訓(xùn)個險總營業(yè)部上墻4、上報及大早會展示表：組訓(xùn)——大早會展示分公司督導(dǎo)追蹤工具綜述1、每日訪量匯報表：業(yè)務(wù)員——內(nèi)勤——匯總49高級經(jīng)理每日工作行事例(“發(fā)展才是硬道理”執(zhí)行表)“發(fā)展才是硬道理”中高級經(jīng)理（準(zhǔn)高級經(jīng)理）的一天1、7：30面談輔導(dǎo)2、8：00參加大早會帶動氛圍3、9：00營業(yè)部二早（增員拜訪量追蹤、填表，一個分享）4、9：30——11：30面談及面試5、16：00閱讀輔導(dǎo)追蹤一覽表和營業(yè)部訪量情況6、16：30營業(yè)區(qū)碰頭會7、17：00夕會一個訓(xùn)練通關(guān)8、18：00準(zhǔn)備本周增員沙龍9、20：00電話追蹤與輔導(dǎo)高級經(jīng)理每日工作行事例(“發(fā)展才是硬道理”執(zhí)行表)1、7：350業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(“發(fā)展才是硬道理”執(zhí)行表)“發(fā)展才是硬道理”中業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天1、每日五訪2、督促組員每日五訪3、推動增員氛圍4、積極分享增員5、在增員活動中起積極帶頭作用業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(“發(fā)展才是硬道理”執(zhí)行表)1、每日五51“發(fā)展才是硬道理”檢查控制追蹤系統(tǒng)分公司報表追蹤、戰(zhàn)報追蹤短信追蹤等每日內(nèi)勤例會（貫徹火炬行動全程，個險總每日檢查當(dāng)日各工作小組工作開展情況，追蹤小組分享追蹤方法和話術(shù)）定期組織召開高級經(jīng)理例會，督導(dǎo)各單位工作落實情況工具檢查—四張表活動檢查—早夕會分享\通關(guān)\增員沙龍\面試“發(fā)展才是硬道理”檢查控制追蹤系統(tǒng)分公司報表追蹤、戰(zhàn)報追蹤52“發(fā)展才是硬道理”績效評估追蹤分公司視頻會議追蹤階段經(jīng)營檢討會“發(fā)展才是硬道理”績效評估追蹤分公司視頻會議追蹤53分公司組織視頻督導(dǎo)會第一次：暫定10月9日下午5：00—6：00，參會人員：截至10日增員達成率最高的業(yè)務(wù)單位任選一位高級經(jīng)理、一位追蹤組訓(xùn)做分享，要求所有個險內(nèi)勤及高級經(jīng)理參會第二次：暫定10月30日下午5：00—6：00，階段性總結(jié)，個險總及各職能組負(fù)責(zé)人參會,優(yōu)秀機構(gòu)\營業(yè)部分享分公司組織視頻督導(dǎo)會第一次：暫定10月9日下午5：00—6：54檢查控制追蹤IBM郭士納：“人們不會做你希望的，只會做你檢查的，如果你強調(diào)什么，你不檢查就等于不重視。”完美的細節(jié)是靠檢查實現(xiàn)的！檢查控制追蹤IBM郭士納：“人們不會做你希望的，只會做你檢查5510月行事歷（1/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人9月19日項目成立第一次研討10月份人力發(fā)展主題規(guī)劃、機構(gòu)負(fù)責(zé)人、個險總層面啟動，形成統(tǒng)一意愿，并研討本機構(gòu)的人力發(fā)展規(guī)劃和部署張奇峰9月21日個險兩部門研討研討：分公司方案、行事歷、行銷輔助品準(zhǔn)備、職場布置設(shè)計等初步研討魏淑秋、張奇峰9月22日個險兩部門研討研討：分公司方案研討、定稿、操作手冊、行事歷制定、分公司行銷輔助品準(zhǔn)備、職場布置設(shè)計魏淑秋、張奇峰9月23日-25日個險兩部門骨干內(nèi)勤研討個險兩部門組織研討：分公司獨立宣言人力達標(biāo)企劃案中所涉及的方案、行事歷、職場布置、行銷輔助品等內(nèi)容最后定稿魏淑秋、張奇峰9月26日-27日四季度高經(jīng)經(jīng)營分析會高經(jīng)發(fā)展承諾性面談，統(tǒng)一思想、啟動意愿張奇峰9月28日6月份行事歷將分公司的行事歷下發(fā)，并收集各機構(gòu)的行事歷；分公司督導(dǎo)、各機構(gòu)八、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷10月行事歷（1/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人9月19日項目成立第56六月行事歷（2/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人9月29日機構(gòu)啟動各機構(gòu)召開啟動會，啟動全員的晉升意愿各機構(gòu)9月28日-29日機構(gòu)全面晉升面談分公司進行過程督導(dǎo)：機構(gòu)行事歷、層級面談、落實情況、目標(biāo)的再次確認(rèn)反饋等分公司督導(dǎo)、各機構(gòu)9月25日職場布置樣稿下發(fā)6月主題職場布置樣稿和《尋人啟事》海報下發(fā)分公司企劃9月30日啟用新版招聘簡章全省同步啟用新版《招聘簡章》分公司企劃9月30日增員工具到達機構(gòu)總公司《才富外刊》及招聘簡章到達機構(gòu)分公司企劃9月28日-29日

新人操班班主任授權(quán)培訓(xùn)新人培訓(xùn)操辦流程、要求王穎10月5日“發(fā)展才是硬道理”戰(zhàn)斗營培訓(xùn)啟動集中培訓(xùn)：啟動人力發(fā)展活動，培訓(xùn)增員方法，在中、中高績效業(yè)務(wù)員層面啟動機構(gòu)十月革命之人力發(fā)展規(guī)劃，調(diào)動中、中高績效業(yè)務(wù)員的增“才”積極性和晉升意愿

各機構(gòu)八、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷六月行事歷（2/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人9月29日機構(gòu)啟動各機57六月行事歷（3/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人10月6日（第一節(jié)點）全省同步第一場創(chuàng)說會創(chuàng)說會講師巡講，全省同步召開第一場創(chuàng)業(yè)說明會，掀起第一輪增員熱潮各機構(gòu)10月7日全省第一批新人班全省第一批新人班開班，注培訓(xùn)內(nèi)容用最新版本各機構(gòu)10月全月新版創(chuàng)說會巡講綠色通道、新人培訓(xùn)財務(wù)補貼包裝企劃室早夕會業(yè)務(wù)推動造勢、分享、推動各機構(gòu)宣傳造勢荊楚瞭望報道及經(jīng)驗分享、人力發(fā)展情況通報、先進采訪、節(jié)點盤點/每日易華日常督導(dǎo)對機構(gòu)日常情況追蹤反饋，短信、電話、總結(jié)、或現(xiàn)場督導(dǎo)支援等多種方式全力推動人力競賽氛圍，形成人力推動的信息互動。每階段收集整理人力推動成果顯著機構(gòu)優(yōu)秀經(jīng)驗，形成文字材料共享、展示。督導(dǎo)室10月9日全省督導(dǎo)視頻會分公司進行過程督導(dǎo)：第一期新人班達成進度、優(yōu)秀機構(gòu)個人分享、目標(biāo)的再次確認(rèn)反饋等個人業(yè)務(wù)部八、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷六月行事歷（3/4）時間項目內(nèi)容責(zé)任人10月6日全省同步第58六月行事歷（4/4）八、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷時間項目內(nèi)容責(zé)任人10月14日全省第二場創(chuàng)說會全省創(chuàng)說會講師巡講，，全省同步召開第二場創(chuàng)業(yè)說明會，掀起新一輪增員熱潮各機構(gòu)10月15日全省第二批新人班開班全省第二批新人班開班各機構(gòu)10月21日全省第三場創(chuàng)說會全省同步召開第三場創(chuàng)業(yè)說明會，掀起新一輪增員熱潮各機構(gòu)10月22日全省第三批新人班全省第三批新人班開班各機構(gòu)10月28日全省第四場創(chuàng)說會全省同步召開第四場創(chuàng)業(yè)說明會，掀起新一輪增員熱潮各機構(gòu)10月29日全省第四批新人班全省第四批新人班開班各機構(gòu)10月30日“發(fā)展才是硬道理”第一階段總結(jié)分公司、機構(gòu)對10月整月的人力發(fā)展情況進行盤點、總結(jié)楊總、各機構(gòu)六月行事歷（4/4）八、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事59革命性的改變革命性的突破革命性的成長革命性的改變60演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！61發(fā)展才是硬道理——10月人力發(fā)展行動方案推動手冊湖北分公司個人業(yè)務(wù)部2009年9月22日發(fā)展才是硬道理——10月人力發(fā)展行動方案推動手冊湖北分公司個62“發(fā)展才是硬道理”詮釋1“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動目標(biāo)2“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動目標(biāo)分解3“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動時間段4“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動著力點5“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程6“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動行事歷8“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目7目錄“發(fā)展才是硬道理”詮釋1“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動63一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（1/3)

鄧小平同志在1992年南巡講話中首次提出的"發(fā)展才是硬道理",既是一個非常深刻的命題,又是一個非常普遍的真理.它是在總結(jié)了我黨近半個世紀(jì)以來社會主義建設(shè)經(jīng)驗以后,得出的具有深遠意義的結(jié)論,為我國如何建設(shè)有中國特色社會主義指明了前進的方向.鄧小平發(fā)展理論的核心，即“發(fā)展才是硬道理”。不在政治路線和意識形態(tài)上爭論，集中精力于經(jīng)濟建設(shè)，這體現(xiàn)了鄧小平周旋于歷史、現(xiàn)實和未來之間的大智慧，是鄧小平改革的基本邏輯，鄧小平以此為主線和基石建構(gòu)了其發(fā)展理論的框架，也為科學(xué)發(fā)展觀的確立奠定了堅實的基礎(chǔ)。一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（1/3)鄧小64一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（2/3)

十一屆三中全會以來，我們牢牢抓住了發(fā)展這個主題，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心不動搖，取得了改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的輝煌成就。特別是十三屆四中全會以來，這是我國人民得到實惠最多的時期，是我國社會長期保持安定團結(jié)、政通人和的時期，是我國民族凝聚力極大增強的時期。這是我國人民實踐鄧小平理論的輝煌成果。放眼祖國，自1992年提出“發(fā)展是硬道理”以來，中國獲得了讓世人矚目的發(fā)展。從1978年到2009年，年均GDP增速達9.4%，處于世界前列，GDP總量已躍居世界第3位，人均GDP突破4000美元。我國的綜合國力顯著增強，國際影響日益增大，世界人民看重中國，國際霸權(quán)主義勢力不敢小看中國，中國順利實現(xiàn)香港、澳門回歸，這都得益于我們的發(fā)展。歷史和現(xiàn)實充分證明，只有緊緊抓住發(fā)展才能從根本上把握人民的愿望，把握社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的本質(zhì)，才能在日趨激烈的國際競爭中贏得更多的主動和優(yōu)勢。任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺。在未來發(fā)展前進的道路上，無論遇到什么艱難險阻，只要堅持“發(fā)展才是硬道理”的思想，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題，我們就能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)、勇往直前。一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（2/3)十一屆65一、

“發(fā)展才是硬道理”詮釋（3/3)

一次思想的解放運動，一次國家級行動綱領(lǐng)的重大調(diào)整，使得整個中國走在了改革開放的康莊大道上，我們力行實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中開天辟地，一往無前，現(xiàn)代中國已經(jīng)和平崛起在世界東方！追求進步和發(fā)展是永恒的主題，國家發(fā)展進步如此，企業(yè)和個人發(fā)展也需要觀念重大突破和運作系統(tǒng)改造！太平人壽湖北分公司從無到有，從有到大走過了5年發(fā)展歷程，面對新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，湖北分公司任重而道遠，為了擴展?fàn)I銷人脈，增強公司的市場滲透力；完善組織架構(gòu)，快速壯大現(xiàn)有團隊；為2010年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人力基礎(chǔ)；保證全年個人業(yè)務(wù)各項任務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)。我們需要突破以往增員模式和增員系統(tǒng)，實現(xiàn)增員形式和流程的重新變革，快速搭建一個全新的組織發(fā)展新模式，激發(fā)全體內(nèi)外勤發(fā)展的強烈意愿，實現(xiàn)湖北分公司人力跨越式的發(fā)展，力爭實現(xiàn)人力突破5000人，發(fā)展是湖北分公司做大做強唯一正確的方向！一、“發(fā)展才是硬道理”詮釋（3/3)一66分公司人力總目標(biāo)：每階段參訓(xùn)1500人，結(jié)訓(xùn)1250人，上號1000人高級經(jīng)理晉升目標(biāo)：200位高級經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升目標(biāo)：400位業(yè)務(wù)經(jīng)理二、行動目標(biāo)分公司人力總目標(biāo)：二、行動目標(biāo)67三、行動目標(biāo)分解（1/2)序號單位9.17人力上號目標(biāo)進班目標(biāo)階段每期班必保1武昌26879118302漢口1885583213洪山1023045114漢陽992945115黃陂1113348126青山75223387江夏3291348新洲56162569陽邏862538910東西湖288123本部合計1045306460115三、行動目標(biāo)分解（1/2)序號單位9.17人力上號目標(biāo)進班目68三、行動目標(biāo)分解（2/2)三、行動目標(biāo)分解（2/2)69“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動時間段（9月26日——10月31日）四、“發(fā)展才是硬道理”四、7010月-11月節(jié)點劃分情況表9.269.27節(jié)點劃分培訓(xùn)全省高經(jīng)啟動會第一場創(chuàng)說會創(chuàng)說會業(yè)務(wù)經(jīng)理啟動會10.610.7全省第一批新人班開班第一節(jié)點全省第二批新人班開班10.14第二節(jié)點10.15第二場創(chuàng)說會9.289.29機構(gòu)全員啟動會10.1210.13業(yè)務(wù)經(jīng)理輪訓(xùn)10月-11月節(jié)點劃分情況表9.26節(jié)點劃分培訓(xùn)全省高經(jīng)第一7110月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第三批新人班開班第三場創(chuàng)說會創(chuàng)說會10.21第三節(jié)點10.22全省第四批新人班開班10.28第四節(jié)點10.29第四場創(chuàng)說會11.411.5第五場創(chuàng)說會全省第五批新人班開班第五節(jié)點10月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第三批新人班開班7210月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第六批新人班開班第六場創(chuàng)說會創(chuàng)說會11.11第六節(jié)點11.12全省第七批新人班開班11.18第七節(jié)點11.19第七場創(chuàng)說會11.2511.26第八場創(chuàng)說會全省第八批新人班開班第八節(jié)點10月-11月節(jié)點劃分情況表節(jié)點劃分培訓(xùn)全省第六批新人班開班73五、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動著力點五、“發(fā)展才是硬道理”74業(yè)務(wù)經(jīng)理一級新人上號晉升綠色通道新人財補利用新人培訓(xùn)財補吸引潛質(zhì)新人參訓(xùn)，提升新人從業(yè)信心；借助綠色通道調(diào)動現(xiàn)有骨干人力晉升意愿，積極推動營業(yè)組，營業(yè)部育成推動晉升吸引新人人力發(fā)展晉升育成人力突破任務(wù)達成業(yè)務(wù)經(jīng)理一級新人上號晉升綠色通道新人財補利用新人培訓(xùn)財補吸引75晉升綠色通道《2009年下半年湖北分公司快速晉升考核管理辦法》細則晉升綠色通道《2009年下半年湖北分公司快速晉升考核管理辦法76發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件77發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件78新人訓(xùn)練財補《2009年10月湖北分公司新人財務(wù)支援方案》細則新人訓(xùn)練財補《2009年10月湖北分公司新人財務(wù)支援方案》細79發(fā)展才是硬道理（操作手冊）課件80六、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程六、“發(fā)展才是硬道理”之81（一）增員渠道（推薦渠道）緣故增員客戶增員（二）增員輪廓年齡25—45周歲,有強烈改變現(xiàn)狀的發(fā)展意愿認(rèn)同保險有較好表達能力有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)有過成功經(jīng)歷“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增員渠道、輪廓和流程（一）增員渠道（推薦渠道）“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動增82使用才富外刊及新招聘簡介，做增員拜訪邀約參加答謝會邀約參加增員活動創(chuàng)說會面試新人班代理人班上崗新人銜接教育轉(zhuǎn)正沖刺轉(zhuǎn)正準(zhǔn)主管養(yǎng)成……關(guān)鍵點：活動量1、創(chuàng)說會后進行面試2、機構(gòu)個險總把關(guān)3、嚴(yán)把引才質(zhì)量關(guān)1、營業(yè)單位操作，舉辦特色答謝會和各種增員活動；2、挖掘動搖點：二五增員法；3、關(guān)鍵點：邀約參會、參訓(xùn)；1、要求全勤、著裝；2、資料（課件講義、成長日記、費率手冊、條款、彩頁等）；3、壽險意義與功用；4、再次挖掘成長需求，堅定從業(yè)信念；5、班主任批改工作日志，并直接反饋到部門高級經(jīng)理處；

6、每日電話輔導(dǎo)。1、督導(dǎo)全勤、每日電話；2、準(zhǔn)備上崗材料；3、班主任嚴(yán)把出勤、著裝；4、嚴(yán)格紀(jì)律：對于缺課、考試成績不及格等要有相應(yīng)處罰措施；5、篩選客戶出第一單；6、代理人考證后3個工作日內(nèi)遞交上崗材料。1、代理人考證后三天內(nèi)遞交上崗材料，上崗，2、班主任承諾性面談；2、部經(jīng)理承諾性面談；3、職涯規(guī)劃（轉(zhuǎn)正、晉升）；4、工作模式及要求；5、完成訓(xùn)練課程，落實每日訪量.6、主管陪同促成第一單

成功育人鏈條的每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，要做細做好每個環(huán)節(jié)——關(guān)鍵在落實（三）增員流程使用才富外刊及新招聘簡介，做增員拜訪邀約參加答謝會邀約參加增83七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目

七、“發(fā)展才是硬道理”之84七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（1/4)1會議經(jīng)營會議主題：統(tǒng)一思想，調(diào)動增員意愿。分公司層面：1、機構(gòu)總、營業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人十月工作研討會9月19日探討并確定工作主題及重點、公司配套方案、確定推動節(jié)奏及工作行事歷2、全省高經(jīng)經(jīng)理季度經(jīng)營分析會9月26-9月27日統(tǒng)一高經(jīng)思想，啟動高經(jīng)意愿、宣導(dǎo)行動方案，進行高經(jīng)承諾性面談增員邏輯培訓(xùn)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（1/4)185機構(gòu)及營業(yè)區(qū)：機構(gòu)負(fù)責(zé)人召集個險內(nèi)勤、高經(jīng)，業(yè)經(jīng)增員專項工作研討會9月28日學(xué)習(xí)并執(zhí)行分公司方案推動具體要求將增員目標(biāo)分解至營業(yè)部，與高級經(jīng)理簽訂增員達標(biāo)責(zé)任狀。研討并落實本機構(gòu)增員推動執(zhí)行行事歷確定培訓(xùn)項目、督導(dǎo)追蹤項目負(fù)責(zé)人、熟悉相關(guān)操作流程。研討增員工具使用流程及增員方案宣導(dǎo)主講人營業(yè)部：營業(yè)部經(jīng)理召開部門碰頭會宣導(dǎo)方案并制定目標(biāo)確定增員骨干人員并進行主管晉升承諾性面談新方案增員邏輯培訓(xùn)

機構(gòu)及營業(yè)區(qū)：86行動“十五字訣”：動作快要求嚴(yán)工作實安排細方式活行動“十五字訣”：872氛圍營造工程1、全員啟動會精心策劃，縝密組織，意愿調(diào)動，明確目標(biāo)，達成共識。機構(gòu)將啟動會現(xiàn)場視頻照片發(fā)分公司，分公司將抽查機構(gòu)啟動會運作執(zhí)行情況啟動會流程：觀念引導(dǎo)、意愿啟動方案宣導(dǎo)與解讀新增員引才邏輯分享十月革命戰(zhàn)斗營（目標(biāo)到人）部門PK部門高經(jīng)責(zé)任狀七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（2/4)2氛圍營造工程1、全員啟動會七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)882、部門啟動會1、增員100填寫（名單收集與分類）見附件一2、綠色通道及新人財補增員邏輯通關(guān)3、目標(biāo)上墻4、簽訂準(zhǔn)主管“獨立宣言”承諾書見附件二2、部門啟動會89附件一：“獨立宣言晉升達標(biāo)行動”業(yè)務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理引才面談表

區(qū)/營服

部姓名職級小組當(dāng)前人力本人目標(biāo)

人2009年人力目標(biāo):12月底10月底11月底2009年個人晉升目標(biāo):四季度晉升

。2009年育成目標(biāo):四季度

。2008年我本人成功上崗

人2008年我小組成功上崗

人2008年我共增員面談人數(shù)

人,我現(xiàn)在積累準(zhǔn)增員

人我是否有增員檔案：有、否我的引才來源：1、親屬2、朋友、同學(xué)3、客戶4、轉(zhuǎn)介紹5、其它我的拜訪行事歷：1、列名單

人2、10月面談

人，每日

訪。___日參會

人___日參訓(xùn)

人當(dāng)日能否上崗：能、否___日參會

人___日參訓(xùn)

人當(dāng)日能否上崗：能、否需求技能指導(dǎo)人：我的成功信念：面談記錄：面談人附件二：附件一：“獨立宣言晉升達標(biāo)行動”業(yè)務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理引才面談表903、職場布置分公司：增員工具：才富特刊（外刊）、新招聘簡章折頁職場布置海報（創(chuàng)說會海報，意愿海報、主題方案海報）、地貼、條幅、增員標(biāo)語、十月革命戰(zhàn)斗營追蹤噴繪機構(gòu)及營業(yè)部：個性化增員進度追蹤榜及時賀報倒計時牌個人海報3、職場布置91附件：分公司職場布置樣稿附件：分公司職場布置樣稿92七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（3/4)培訓(xùn)執(zhí)行及增員推動1、十一假日經(jīng)營推動要求：骨干送訓(xùn)100%，業(yè)績活動率100%十一假日經(jīng)營“五個一工程”增一員簽一單，積累10個準(zhǔn)主顧，面談10個準(zhǔn)增員、電話回訪50個老客戶3七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（3/4)培93行動關(guān)鍵詞：全員思想統(tǒng)一9.29上午武漢本部及各機構(gòu)分別召開全員啟動大會，就十月假日經(jīng)營進行部署。9.29下午全省各營業(yè)單位假日經(jīng)營工作布置，營業(yè)部、組、個人明確目標(biāo)和行動方案，各部門制定假日工作行事歷9.30全省各單位完成職場布置更新節(jié)前啟動行動關(guān)鍵詞：全員思想統(tǒng)一節(jié)前啟動9410月1日—10月4日假日經(jīng)營10月5日

機構(gòu)組織增員水果沙龍分公司將追蹤各營業(yè)單位主管增員進度。10月6日創(chuàng)說會分公司追蹤各營業(yè)單位主管增員進度并執(zhí)行獎懲規(guī)定。10月7日新人班

節(jié)中推動行動關(guān)鍵詞：方案及創(chuàng)說會推動10月1日—10月4日假日經(jīng)營節(jié)中推動行動關(guān)鍵詞：952、創(chuàng)業(yè)說明會及新人入班推動創(chuàng)說會及培訓(xùn)班總體部署：1、機構(gòu)個險骨干內(nèi)勤和全體外勤高級經(jīng)理參加銜接培訓(xùn)授權(quán)班主任培訓(xùn)，目的為統(tǒng)一思想，達成共識，掌握開班流程和操班運作具體方法和關(guān)鍵動作（分公司操作）2、創(chuàng)說巡講講師選聘并制作統(tǒng)一課件，安排機構(gòu)支援分享（分公司操作）3、基本法及綠色通道及新人財補邏輯培訓(xùn)，機構(gòu)自行操作人人學(xué)法人人懂法人人用法；2、創(chuàng)業(yè)說明會及新人入班推動創(chuàng)說會及培訓(xùn)班總體部署：1、機構(gòu)96

4、常規(guī)推動（機構(gòu)）每周2天增員訓(xùn)練營，強化拜訪每周三固定創(chuàng)業(yè)說明會，強力邀約每周四新人班開班，每月4個班次，共計8個班次，大班必保50人，小班必保30人5、非常規(guī)推動（機構(gòu)）：每周舉辦一次客戶答謝會每周固定時間特色增員早會舉辦2次特色增員活動4、常規(guī)推動（機構(gòu)）97培訓(xùn)班操作細則（培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作）培訓(xùn)班操作細則（培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作）983、特色晨迎及精心運作每天晨會。早會安排增員方法分享和假日經(jīng)營工作規(guī)劃分享3、特色晨迎及精心運作每天晨會。994、全省各地成立“增員戰(zhàn)斗營”1、全省各地自愿報名組織成立“增員戰(zhàn)斗營”，每周1，3，5單獨經(jīng)營增員早會，組織學(xué)習(xí)增員相關(guān)培訓(xùn)。2、全省各地“十月革命戰(zhàn)斗營”組織pk，以此帶動增員氛圍（制定具體方案）3、全省范圍內(nèi)按本部、機構(gòu)成立“十月革命”指揮組：4、全省各地成立“增員戰(zhàn)斗營”1、全省各地自愿報名組織成立100信息反饋系統(tǒng)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目（4/4)4十月革命風(fēng)暴行動目標(biāo)計劃追蹤項目各單位人力計劃達成戰(zhàn)報，每日利用天天信息港發(fā)布各業(yè)務(wù)單位達成戰(zhàn)報每日天天信息港發(fā)布各營業(yè)部目標(biāo)達成戰(zhàn)報分公司人力計劃達成短信追蹤系統(tǒng)（每日分公司對機構(gòu)負(fù)責(zé)人、個險負(fù)責(zé)人發(fā)布各業(yè)務(wù)單位達成信息）4信息反饋系統(tǒng)七、“發(fā)展才是硬道理”之人力達標(biāo)行動重要工作項目101關(guān)鍵職責(zé)追蹤明確部門職責(zé)明確崗位職責(zé)明確相應(yīng)指標(biāo)打造追蹤系統(tǒng)首先要建立職責(zé)系統(tǒng)，沒有職責(zé)系統(tǒng)就失去了過程管理的關(guān)鍵點關(guān)鍵職責(zé)追蹤明確部門職責(zé)打造追蹤系統(tǒng)首先要建立職責(zé)系統(tǒng)，102“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——組訓(xùn)十一期間電話追蹤高級經(jīng)理，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．十一后，二次早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總為輔導(dǎo)追蹤一覽表，同時統(tǒng)計營業(yè)部拜訪量（主要由營業(yè)部內(nèi)勤完成）．二早后與業(yè)務(wù)員面談并采訪優(yōu)秀典型．短信分享典型事跡和優(yōu)秀話術(shù)．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報個險總“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——組103關(guān)鍵職責(zé)追蹤——高級經(jīng)理高級經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行表)每日電話追蹤業(yè)務(wù)經(jīng)理，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總統(tǒng)計營業(yè)部拜訪量．二早后與有問題業(yè)務(wù)經(jīng)理面談輔導(dǎo)．．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報單位負(fù)責(zé)組訓(xùn)“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——高級經(jīng)理高級經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行104關(guān)鍵職責(zé)追蹤——業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行表)每日電話追蹤本組業(yè)務(wù)員，反饋增員面談量和承諾參訓(xùn)量．早會組織填寫“每日訪量會報表”并匯總統(tǒng)計營業(yè)組拜訪量．二早后與有問題業(yè)務(wù)員面談輔導(dǎo)．．每晚五至七點電話追蹤部分人員拜訪量（要點：一，寒暄問候；二，詢問拜訪量；三，關(guān)注所遇到的問題和所需支持；四，提供優(yōu)秀榜樣）將追蹤情況匯報高級經(jīng)理“發(fā)展才是硬道理”增員行動關(guān)鍵職責(zé)追蹤系統(tǒng)關(guān)鍵職責(zé)追蹤——業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理每日工作行事例(后附行動執(zhí)行105“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯報表業(yè)務(wù)員姓名:年月日姓名來源認(rèn)識年限職業(yè)/職務(wù)性別年齡第幾次面談月收入學(xué)歷婚否本地人5年以上需求點參會參訓(xùn)問題

注:營業(yè)部內(nèi)勤工具，使用時間每日二早前后；每頁4版剪開存放于營業(yè)部；督促業(yè)務(wù)員主動填寫上交；由內(nèi)勤填到輔導(dǎo)追蹤一覽表上報給高級經(jīng)理，訪量電子版匯總報給組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理。“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯報表業(yè)106“發(fā)展才是硬道理”——輔導(dǎo)追蹤一覽表（匯總版）區(qū)部:業(yè)務(wù)員姓名:日/月新人性別年齡職業(yè)/職務(wù)幾次來源月收入增員點人脈參會參訓(xùn)備注

注:①每個業(yè)務(wù)員一頁(可加)裝訂拉桿夾；②由部內(nèi)勤每天匯總，下午16:00高經(jīng)或跟主管一起閱讀并進行輔導(dǎo)；“發(fā)展才是硬道理”——輔導(dǎo)追蹤一覽表（匯總版）區(qū)部:業(yè)務(wù)員姓107“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯總表姓名目標(biāo)拜訪量沙龍1人數(shù)沙龍2人數(shù)截止目前一定參訓(xùn)人數(shù)面談沙龍(參會)參訓(xùn)上崗10日11日12日13日14日15日16日郭**3020155200

**10531101

“發(fā)展才是硬道理”——每日訪量匯總表姓名目標(biāo)拜訪量沙龍1108“發(fā)展才是硬道理”——上報及大早會展示表營業(yè)部參訓(xùn)目標(biāo)昨日活動人數(shù)昨日拜訪量累計拜訪量沙龍1人數(shù)沙龍2人數(shù)截止目前一定參訓(xùn)人數(shù)第一部

3714

**組

92846

**部

173782

B區(qū)合計

“發(fā)展才是硬道理”——上報及大早會展示表營業(yè)部參訓(xùn)目標(biāo)昨日活109追蹤工具綜述1、每日訪量匯報表：業(yè)務(wù)員——內(nèi)勤——匯總2、輔導(dǎo)追蹤一覽表：內(nèi)勤——匯總——高級經(jīng)理閱讀輔導(dǎo)3、每日訪量匯總表：內(nèi)勤——匯總——區(qū)經(jīng)理（下午2點前）組訓(xùn)個險總營業(yè)部上墻4、上報及大早會展示表：組訓(xùn)——大早會展示分公司督導(dǎo)追蹤工具綜述1、每日訪量匯報表：業(yè)務(wù)員——內(nèi)勤——匯總110高級經(jīng)理每日工作行事例(“發(fā)展才是硬道理”執(zhí)行表)“發(fā)展才是硬道理”中高級經(jīng)理（準(zhǔn)高級經(jīng)理）的一天1、7：30面談輔導(dǎo)2、8：00參加大早會帶動氛圍3、9：00營業(yè)部二早（增員拜訪量追蹤、填表，一個分享）4、9：30——11：30面談及面試5、16：00閱讀輔導(dǎo)追蹤一覽表和營業(yè)部訪量情況6、16：30營業(yè)區(qū)碰頭會7、17：00夕會一個訓(xùn)練通關(guān)8、18：00準(zhǔn)備本周增員沙龍9、20：00