電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)課件

電子商務(wù)

的發(fā)展戰(zhàn)略中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所陳進(jìn)1北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)

的發(fā)展戰(zhàn)略1北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）2北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）2北斗社區(qū)BeiDouWeb.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)CHINAPACCHINADDN電話專線撥號電話線其他連線廣域網(wǎng)絡(luò)3北斗社區(qū)BeiDouW計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式廣域網(wǎng)絡(luò)3北斗社區(qū)BeiDouWeb.c因特網(wǎng)絡(luò)（Internet）連接與使用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀國際交流信息查詢網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)4北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（Internet）連接與使用4北斗社區(qū)BeiDoINTERNET商業(yè)應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)信息查詢業(yè)務(wù)聯(lián)系途徑商業(yè)廣告發(fā)布在線金融交易電子商務(wù)服務(wù)5北斗社區(qū)BeiDouWINTERNET商業(yè)應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)信息查詢5北斗社區(qū)BeiDo電子商務(wù)電子商務(wù)：通過公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化活動模式。電子商務(wù)內(nèi)容：數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上社會服務(wù)。電子商務(wù)要求：商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn)。無論你在國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的問題：并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。虛擬世界。電子商務(wù)的健康發(fā)展要求：一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。電子商務(wù)的發(fā)展：電子商務(wù)將在全世界范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展，并由此逐步改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)、生活方式以及與之配套的社會服務(wù)模式。6北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)電子商務(wù)：通過公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，電子商務(wù)時代21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境國際互連網(wǎng)絡(luò)安全信息傳輸電子貨幣支付數(shù)字化社會電子商務(wù)活動環(huán)境要求電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境7北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我電子商務(wù)活動電子商務(wù)活動方式電子業(yè)務(wù)方式電子消費(fèi)方式電子貿(mào)易方式電子數(shù)據(jù)傳輸電子認(rèn)證電子化管理面對電子商務(wù)認(rèn)識電子商務(wù)掌握電子商務(wù)方法開展電子商務(wù)活動參與電子商務(wù)的國際競爭8北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)活動電子商務(wù)活動方式8北斗社區(qū)BeiDouWeb.電子商務(wù)環(huán)境9北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)環(huán)境9北斗社區(qū)BeiDouW世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報(bào)告書

《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色》電子商業(yè)將大大推動對外貿(mào)易，而這種聯(lián)網(wǎng)革命將對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊；電子商業(yè)的定義，是指通過電話傳真、信用卡、電視和自動出納機(jī)的交易，當(dāng)然也包括通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交易；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)全球用戶將從1996年6000萬人增至2001年的3億人；上網(wǎng)交易額將從1996年的6億美元激增至2000年的665億美元，美國在2002年銷售額將達(dá)3270億美元；1996年跨國界貿(mào)易的雜項(xiàng)開支為5萬億美元左右，世貿(mào)組織估計(jì)2001年通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)額將達(dá)600億美元；通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)管理的資產(chǎn)總值，在1996年至2000年間也將激增四倍，漲至4740億美元；電子商業(yè)將改變許多服務(wù)業(yè)，從旅游、娛樂、教育、醫(yī)療到政府采購等。金融和通信業(yè)所受到的影響，將是最大的。10北斗社區(qū)BeiDouW世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報(bào)告書

《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)電子商務(wù)帶來的法律法規(guī)真空，經(jīng)濟(jì)金融管理問題；新時代貿(mào)易、金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理；對付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密問題；涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理；經(jīng)濟(jì)金融信息的開發(fā)利用與安全保密問題；新興網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展、競爭與規(guī)范化；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問題；實(shí)力雄厚的國際機(jī)構(gòu)的沖擊和競爭；電子商務(wù)時代有關(guān)人才的培養(yǎng)；數(shù)字化生活的適應(yīng)性變化；11北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)11北斗社區(qū)BeiDouW電子服務(wù)的方式經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境服務(wù)：提供輔助工具、場所、虛擬空間、數(shù)字設(shè)備等服務(wù)；社會服務(wù)系統(tǒng)：方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)，包括工作、娛樂和休閑等；遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)：具有主動學(xué)習(xí)、發(fā)揮個性特點(diǎn)的教育方式。

今后的電子商務(wù)將按照整體化，從單一的貿(mào)易活動向多功能的管理活動發(fā)展，形成克服地域、時間限制的電子商務(wù)環(huán)境。12北斗社區(qū)BeiDouW電子服務(wù)的方式經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的各國政府的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施法律標(biāo)準(zhǔn)條例架構(gòu)交易安全隱私問題稅務(wù)電子貨幣13北斗社區(qū)BeiDouW各國政府的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：13北斗社區(qū)Be電子商務(wù)主要的安全要素1、有效性2、機(jī)密性3、完整性4、不可抵賴性5、可審查性14北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)主要的安全要素1、有效性14北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的建立

公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認(rèn)證，數(shù)據(jù)的加密及交易請求的合法性驗(yàn)證等多方面措施來保證。電子交易過程中必須確認(rèn)用戶、商家及所進(jìn)行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門的電子認(rèn)證中心（CA）以核實(shí)用戶和商家的真實(shí)身份以及交易請求的合法性。認(rèn)證中心將給用戶、商家、銀行等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團(tuán)發(fā)電子證書。15北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的建立公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認(rèn)證，電子商務(wù)中各方的義務(wù)1）認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書、管理認(rèn)證證書、保證認(rèn)證的安全可靠，其本身必須滿足管理、操作于系統(tǒng)的有關(guān)要求。對參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查和認(rèn)證保證發(fā)放的證書具有可靠的權(quán)威性和信任度發(fā)布可靠及時的認(rèn)證信息2）認(rèn)證用戶（商家、消費(fèi)者等）：合法使用認(rèn)證機(jī)制、獲得證書，開展電子商務(wù)活動。報(bào)出本身準(zhǔn)確的相關(guān)信息及時檢查證書內(nèi)容和信息妥善包管好私人密鑰及時匯報(bào)出現(xiàn)的問題，例如密鑰泄露、交易異常等現(xiàn)象3）參與者（銀行等其他相關(guān)方）：合法使用認(rèn)證機(jī)制，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子商務(wù)操作。檢查證書本身的合法有效性、進(jìn)行證書失效檢查通過其他方法確認(rèn)證書的可靠性、保證業(yè)務(wù)24小時正常運(yùn)行16北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)中各方的義務(wù)1）認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書、管理認(rèn)證電子商務(wù)中各方的責(zé)任1）、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：由于管理漏洞出現(xiàn)問題，存在犯罪活動引起用戶損失；由于CA方密鑰泄露出現(xiàn)問題，引起用戶損失；由于認(rèn)證操作出現(xiàn)問題，證書不完善引起用戶損失；由于失效信息發(fā)布問題，引起用戶損失；由于用戶注冊信息泄露引起的用戶損失；由于CA系統(tǒng)和設(shè)備問題（停機(jī)、終止、信息丟失等）引起的用戶損失。2）、用戶責(zé)任：用戶信息問題出現(xiàn)的損失；個人密鑰丟失沒有及時通知CA引起的損失證書不全時進(jìn)行交易產(chǎn)生的損失非法使用證書產(chǎn)生的損失3）參與者責(zé)任：證書檢查不嚴(yán)格產(chǎn)生的損失；密鑰泄露產(chǎn)生的損失；用戶個人信息泄露產(chǎn)生的損失；超限制額度交易產(chǎn)生的損失；其他非法交易產(chǎn)生的損失。17北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)中各方的責(zé)任1）、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：2）、用戶責(zé)任：認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)則1）組織規(guī)則獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu)：認(rèn)證中心是獨(dú)立于交易雙方的中間機(jī)構(gòu)，發(fā)揮權(quán)威作用：認(rèn)證中心必須以信譽(yù)為基礎(chǔ)，獲得公認(rèn)的權(quán)威可靠性。嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度：保證操作安全和信息安全。2）操作規(guī)則操作要求：規(guī)定操作要求。安全控制規(guī)則：規(guī)定個人活動范圍、處理的業(yè)務(wù)、期限和權(quán)限。密鑰管理規(guī)則：規(guī)定密鑰產(chǎn)生、傳輸和管理的責(zé)任制度。審核規(guī)則：規(guī)定定期審核制度。3）信息控制規(guī)則認(rèn)證聲明：公開有關(guān)認(rèn)證活動的責(zé)任、義務(wù)、操作方式及相關(guān)措施。信息公開制度：發(fā)布相關(guān)認(rèn)證信息，例如證書生效、失效等公開信息。用戶信息保護(hù)制度：保護(hù)認(rèn)證中心、用戶的機(jī)密信息。18北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)則1）組織規(guī)則18北斗社區(qū)BeiDou網(wǎng)上問題處理網(wǎng)上交易出現(xiàn)糾紛問題后，可由當(dāng)事人提出仲裁申請，上級政府機(jī)關(guān)進(jìn)行仲裁處理；如需要上訴，可上訴法院解決。具體程序?yàn)椋簡栴}申訴程序分級仲裁措施政府部門協(xié)調(diào)問題處理依據(jù)19北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上問題處理19北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：金融服務(wù)：網(wǎng)上銀行和貿(mào)易，會計(jì)帳務(wù)管理；保險(xiǎn)業(yè)：代理服務(wù)、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、理賠管理；投資理財(cái)業(yè)：網(wǎng)上證券交易、委托投資、財(cái)產(chǎn)管理；金融信息服務(wù)業(yè)：發(fā)布與統(tǒng)計(jì)信息，咨詢、評估與論證管理。金融業(yè)相應(yīng)的新興業(yè)務(wù)有：安全電子交易系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)、個人理財(cái)管理委托投資管理網(wǎng)絡(luò)證券交易與管理網(wǎng)絡(luò)外匯交易與管理電子（數(shù)字）貨幣管理網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與管理網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)金融評估和認(rèn)證服務(wù)金融安全服務(wù)發(fā)展網(wǎng)上金融服務(wù)20北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：電子（數(shù)字）貨幣管理發(fā)展網(wǎng)上金融服電子貨幣系統(tǒng)電子貨幣：

是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子貨幣系統(tǒng)包括：電子支票系統(tǒng)信用卡系統(tǒng)電子現(xiàn)金系統(tǒng)電子貨幣具有以下特點(diǎn)：以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行儲存支付和流通；應(yīng)用廣泛，可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域；融儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特征；現(xiàn)在階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒體；21北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣系統(tǒng)電子貨幣：21北斗社區(qū)BeiDouWeb.co電子貨幣支付方式的發(fā)展電子貨幣支付方式：代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段。第一階段是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如客戶在自動柜員機(jī)（ATM）上進(jìn)行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新發(fā)展階段，電子貨幣可隨時隨地通過公共網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在發(fā)展的形式，也將是下一世紀(jì)的主要金融支付方式。22北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣支付方式的發(fā)展電子貨幣支付方式：22北斗社區(qū)Bei網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展

網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開展。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)包括了人們的各種需要內(nèi)容，網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上銀行、個人理財(cái)、網(wǎng)上投資交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)等。這些金融服務(wù)的特點(diǎn)是通過電子貨幣進(jìn)行及時電子支付與結(jié)算。Internet上的電子貨幣系統(tǒng)發(fā)展非?？?，典型的電子貨幣包括：電子支票系統(tǒng)（E-check\NetBill\NetCheque）信用卡系統(tǒng)（CyberCash\FirstVirtualHolding）數(shù)字化電子現(xiàn)金系統(tǒng)（MONDEX\NetCash\Digicash）23北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開電子貨幣的發(fā)展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認(rèn)證中心發(fā)放），其中包含經(jīng)過認(rèn)證的信用卡、身份證等?？蛻衾秒娮渝X夾，可使用其中的信用卡隨時、隨地完成安全支付操作。有關(guān)個人、信用卡及密碼信息經(jīng)過加密后直接傳送到銀行進(jìn)行支付結(jié)算。電子錢包（智能卡形式）：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行小額現(xiàn)金支付。它可以隨時通過INTERNET從銀行帳號上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用安全。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過INTERNET按照特定形式電子化支票進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付。24北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣的發(fā)展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認(rèn)證中心發(fā)放）電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求

歐洲中央銀行（EUROPEANCENTRALBANK）最新發(fā)表的報(bào)告（REPORTONELECTRONICMONEY，AUGUST1998）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：嚴(yán)格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進(jìn)行嚴(yán)格管理；可靠明確的法律準(zhǔn)備：明確定義與電子貨幣相關(guān)方（消費(fèi)者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為判決依據(jù)。技術(shù)安全保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術(shù)、組織和處理過程方面知道足夠安全，以防止盜竊活動，特別是防偽造。防范犯罪活動：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢等犯罪活動。貨幣統(tǒng)計(jì)匯報(bào)：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關(guān)國家中央銀行匯報(bào)貨幣政策要求的有關(guān)信息?？苫刭彛弘娮迂泿虐l(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對一回購貨幣。儲備要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲備要求。25北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求歐洲中央銀行（EUROPEAN電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀(jì)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、宏觀控制管理以及國際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術(shù)保障有特殊要求；可在原有的銀行卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡支付系統(tǒng)；智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別是多用途電子錢包具有巨大的潛力；金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融服務(wù)方式和領(lǐng)域；中央銀行應(yīng)建立電子貨幣的自動化監(jiān)控和管理的體系；研究開發(fā)電子貨幣支付的安全技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備；建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計(jì)機(jī)制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動人員（消費(fèi)者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門）的合法身份；保障電子交易安全可靠。研究制定相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展；在經(jīng)濟(jì)活動中的各個方面都促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的形成；在開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動；發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策。規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。26北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀(jì)國家經(jīng)濟(jì)建網(wǎng)上支付的要求

安全性要求完整認(rèn)證(知道與誰交流)信息完整無拒付支付有效的查帳機(jī)制隱私權(quán)非安全性要求低成本大型金融機(jī)構(gòu)普遍性技術(shù)可度量交易模式的一般性27北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上支付的要求

安全性要求非安全性要求27北斗社區(qū)Be電子商務(wù)時代的金融服務(wù)（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個人金融服務(wù)。個人可隨時僅使用個人計(jì)算機(jī)或其他工具進(jìn)入網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支票、儲蓄、貨幣市場、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當(dāng)前帳戶余額，劃撥資金。（2）在線銀行：在線銀行為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。例如發(fā)布金融信息（產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費(fèi)用），完成基本支票業(yè)務(wù)（提供多種支付方式，聯(lián)機(jī)明細(xì)表和注冊登記，已結(jié)算的支票聯(lián)機(jī)記錄和金融報(bào)告），貨幣市場服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，基本儲蓄業(yè)務(wù)等。（3）網(wǎng)上購物與消費(fèi)：電子商務(wù)環(huán)境要求商場、廠家、政府管理部門（稅務(wù)、工商、海關(guān)等）、銀行以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)連接網(wǎng)絡(luò)，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上商場可進(jìn)行商品預(yù)覽、定貨、金融支付等商務(wù)活動；個人可進(jìn)行在線定票、購物、娛樂等消費(fèi)28北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的金融服務(wù)（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)策劃.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者.電子商務(wù)環(huán)境下的營銷目標(biāo).網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法電子商務(wù)宣傳1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式2、電子商務(wù)宣傳的特點(diǎn)和技巧29北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)策劃29北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的商品及服務(wù)；潛在顧客群分析，對可能的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型、愛好和需求進(jìn)行分析；商品價(jià)格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格定位；商品售前的服務(wù)，考慮如何在網(wǎng)上進(jìn)行商品介紹、廣告宣傳和推銷；商品的售后服務(wù)，如何收集消費(fèi)者的信息反饋，提供在線服務(wù)；銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁的界面和布局進(jìn)貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進(jìn)貨方式；銷售過程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過程以及商店的訂單處理過程；訂購商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過程；送貨方式的確定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實(shí)物類商品的送貨上門及跟蹤。30北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷電子貿(mào)易的基礎(chǔ)環(huán)境社會信用程度社會信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持31北斗社區(qū)BeiDouW電子貿(mào)易的基礎(chǔ)環(huán)境31北斗社區(qū)BeiDouW電子交易活動的發(fā)展電子證券交易NASQ期貨交易外匯交易電子批發(fā)電子拍賣電子競標(biāo)32北斗社區(qū)BeiDouW電子交易活動的發(fā)展電子證券交易32北斗社區(qū)BeiDouWe電子商貿(mào)的發(fā)展

電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動的內(nèi)容有：無形商品：軟件、聲像、音樂、現(xiàn)代美術(shù)、設(shè)計(jì)圖形產(chǎn)品；有形商品：圖書、資料、禮品、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品；特殊商品：遠(yuǎn)程教育、經(jīng)驗(yàn)知識產(chǎn)品；批發(fā)業(yè)務(wù)：集中批發(fā)進(jìn)行電子化，可最大限度地公開、公平、低成本、快速交易。電子商貿(mào)在如下幾個方面將產(chǎn)生變化：貿(mào)易概念管理體系工作環(huán)境工作方式33北斗社區(qū)BeiDouW電子商貿(mào)的發(fā)展

電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計(jì)算機(jī)電子貿(mào)易活動的方式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定服務(wù)。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對多的貿(mào)易提供交易平臺和保證服務(wù)。電子交易系統(tǒng)：進(jìn)行證券、資本的在線電子化交易服務(wù)。34北斗社區(qū)BeiDouW電子貿(mào)易活動的方式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與電子批發(fā)的環(huán)境支持社會信用程度社會信息化發(fā)展程度金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持電子批發(fā)將是電子商務(wù)中貿(mào)易的重要方式，在我國將逐步從電子批發(fā)交易市場發(fā)展到，電子批發(fā)、管理和服務(wù)的綜合型貿(mào)易服務(wù)，形成社會性電子商務(wù)環(huán)境。35北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)的環(huán)境支持社會信用程度35北斗社區(qū)BeiDouWe電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展電子批發(fā)業(yè)是典型的BTOB模式。電子批發(fā)需要有自動交易系統(tǒng)，參加企業(yè)具有一定的信用保證。傳統(tǒng)支付方式有：匯款支付支票支付轉(zhuǎn)帳支付電子支付仍在發(fā)展之中，其支付方式將有如下形式：企業(yè)信用卡卡支付電子支票支付電子轉(zhuǎn)帳支付信用認(rèn)證支付36北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展電子批發(fā)業(yè)是典型的BTOB模式電子批發(fā)中的金融服務(wù)電子支付的發(fā)展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的發(fā)展，特別是專業(yè)批發(fā)市場的建立，將有助于電子貿(mào)易逐步發(fā)展，今后將向管理型、信息化型的電子商務(wù)模式發(fā)展，參與國際化電子商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)我國的國際化電子貿(mào)易環(huán)境。金融服務(wù)將符合電子批發(fā)的要求，在信用認(rèn)證、資金匯劃、擔(dān)保、保險(xiǎn)、投資等方面有所發(fā)展37北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)中的金融服務(wù)電子支付的發(fā)展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的發(fā)展，電子商務(wù)戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。電子貿(mào)易的開展需要綜合的環(huán)境，包括信用體系、金融服務(wù)系統(tǒng)、法律法規(guī)系統(tǒng)及信息基礎(chǔ)系統(tǒng)的配合。電子商務(wù)服務(wù)與金融支持將促進(jìn)電子貿(mào)易的發(fā)展。有利于國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展有助于我國改革開放、走向世界、參與國際競爭。38北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議對管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時代技能培訓(xùn)鼓勵逐步開展電子商務(wù)活動制定和健全電子商務(wù)法律規(guī)章大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新制定并嚴(yán)格執(zhí)行有效的電子貨幣政策建立安全電子交易體系和標(biāo)準(zhǔn)積極參與電子商務(wù)國際競爭發(fā)展電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)39北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議對管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時代技能培訓(xùn)39北電子商務(wù)時代的新要求個人計(jì)算機(jī)手段、國際交流、信息處理企業(yè)模式創(chuàng)新、高速增長、流動辦公、密切協(xié)作社會虛擬空間、數(shù)據(jù)高速公路、數(shù)字化產(chǎn)品政府調(diào)查統(tǒng)計(jì)、跨國法律、經(jīng)濟(jì)全球化、規(guī)范化40北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的新要求個人40北斗社區(qū)BeiDouWeb.c國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融服務(wù)ElectronicBusiness電子商務(wù)時代EnterpriseinEBages電子商務(wù)時代的企業(yè)EBandinvestment網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險(xiǎn)投資TheBank’sservers金融服務(wù)Howtogetthefinancesupport如何獲取金融支持Internetmarket電子商務(wù)市場Enterpriseplan企業(yè)規(guī)劃DevelopmentoftheBank’sservers未來的金融服務(wù)41北斗社區(qū)BeiDouW國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融服務(wù)41北斗社區(qū)BeiDouWeb.電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何從網(wǎng)上獲得金融服務(wù)，開闊企業(yè)生存空間及營銷管理手段？如何抓住電子商務(wù)帶來的變革性機(jī)遇？改造企業(yè)管理和運(yùn)行機(jī)制，開拓新型業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，充分利用電子商務(wù)的先進(jìn)活動方式進(jìn)行工作，提高競爭力，爭取在21世紀(jì)處于有利于企業(yè)發(fā)展的地位，是企業(yè)必須深入考慮和規(guī)劃的問題?，F(xiàn)在全面說明電子商務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)投資、金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展情況，企業(yè)充分利用電子商務(wù)環(huán)境下金融服務(wù)的特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略、提高自身競爭力，爭取在21世紀(jì)健康發(fā)展等問題和途徑。42北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對新的機(jī)遇TheenterpriseinEBages

電子商務(wù)時代的企業(yè)模式新型企業(yè)應(yīng)該具有如下特點(diǎn):高速發(fā)展計(jì)劃充分使用高技術(shù)手段創(chuàng)新能力廣泛的金融支持世界范圍的業(yè)務(wù)與合作Internet高效的管理機(jī)制（人力、物力、資金與社會）43北斗社區(qū)BeiDouWTheenterpriseinEBages

電子商務(wù)WTO的作用（EC）說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境通過EC、提供進(jìn)入市場的機(jī)會鼓勵競爭支持EC商業(yè)的自律規(guī)則促進(jìn)政府進(jìn)入、參與EC積極與國際組織、政府部門合作參與商業(yè)政策討論與制定44北斗社區(qū)BeiDouWWTO的作用（EC）說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境44世界EC貿(mào)易情況加拿大197710億美圓80%是BTOB2000130億美圓2000世界預(yù)測：BTOB1600億元BTOC100億元世界EC貿(mào)易量目前1998年440億美圓，占全部貿(mào)易的1%。具有巨大的市場前景45北斗社區(qū)BeiDouW世界EC貿(mào)易情況加拿大45北斗社區(qū)BeiDouWeb.co網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的公司市值公司 1998年市值 1999年市值 1999年贏利 市贏率

YAHOO400億 1000億 0.25美圓 Intel

2777億美元

Cisco

3573億美元

盈動

1768億港元

AOL

1800億美元 233 亞馬遜

400億美元 -1·38美元

36億美元

46北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的公司市值公司 1998年市值 1999年市值 1網(wǎng)絡(luò)投資人們的投資行為取決于對未來收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)公司普遍虧損，但人們普遍看好它們的發(fā)展前景。例如，美國在線作為兩家盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，市盈率之高前所未有，但有兩點(diǎn)卻使股民們對其充滿信心：一是估計(jì)到2002年它將有3000萬的訂戶，其余哪種媒體可能擁有這么多用戶呢！二是它在技術(shù)上有很多創(chuàng)新，計(jì)劃通過衛(wèi)星的雙向聯(lián)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)的速度提高14倍。股民認(rèn)為有這么好的發(fā)展前景，美國在線將來能不賺錢嗎！

47北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)投資人們的投資行為取決于對未來收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的魅力“.com”這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Yahoo！現(xiàn)在的股價(jià)收益比為1610（Intel為39，微軟為78），市值高達(dá)400億美元的亞馬遜都沒有辦法算股價(jià)收益比，因?yàn)閬嗰R遜現(xiàn)在每股虧損1·38美元，1999年，至少要虧損3·5億美元。股價(jià)收益比P／E沒法算，美國人又想出了新的衡量指標(biāo)，叫作P／R，股價(jià)除以營業(yè)額。管它賺不賺錢，只要有營業(yè)額，有影響就行。亞馬遜已經(jīng)虧了不少，沒關(guān)系，投資人還要求它繼續(xù)大做廣告，繼續(xù)虧。因?yàn)檫@個1995年成立的公司是當(dāng)前電子商務(wù)概念最好的注釋。48北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)的魅力“.com”這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Ya風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作

每一個啟動階段的公司都必須做的7個階段的研究和計(jì)劃：用來決定是否可以對既有的風(fēng)險(xiǎn)投資予以嘗試的可行性研究；用于投資操作第一回合以及隨后回合的商業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)備性研究；決定最優(yōu)的負(fù)債和股票比率，并形成一個財(cái)務(wù)計(jì)劃；為使計(jì)劃啟動和運(yùn)轉(zhuǎn)所制訂的操作性計(jì)劃；預(yù)期準(zhǔn)備向其借貸和向其出售股份的資金來源的列表；對投資前及投資后分析的評估性計(jì)劃；投資者和債權(quán)人的退出策略和計(jì)劃。49北斗社區(qū)BeiDouW風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作每一個啟動階段的公司都必須做的7個階段電子商務(wù)中企業(yè)營銷活動與實(shí)例網(wǎng)上銀行服務(wù)：在線金融服務(wù)將為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。貨幣市場服務(wù)，信息服務(wù)。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)：網(wǎng)上理財(cái)是運(yùn)用現(xiàn)代國際互連網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行理財(cái)信息查詢、分析以及金融交易等一系列個人理財(cái)活動。網(wǎng)上證券交易是以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體，進(jìn)行股票信息查詢、分析，股票交易等一系列個人理財(cái)活動。網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)：隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，不斷體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面的巨大優(yōu)勢。保險(xiǎn)業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的眾多的準(zhǔn)客戶基礎(chǔ)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、快速的優(yōu)勢，推廣網(wǎng)上保險(xiǎn)。網(wǎng)上金融信息與咨詢服務(wù)：金融信息在經(jīng)濟(jì)生活中起著重要的作用，網(wǎng)上金融信息服務(wù)為企業(yè)與個人的工作、生活提供了信息來源，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前各種網(wǎng)上服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生。從中我們可以獲得日常經(jīng)濟(jì)生活的信息和企業(yè)發(fā)展的信息。金融管理：通過網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)，進(jìn)行及時金融動態(tài)管理。財(cái)務(wù)管理：通過銀行、保險(xiǎn)公司連接，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。金融支持：企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)獲得金融支持，擴(kuò)大對外聯(lián)系，共同發(fā)展企業(yè)大計(jì)。

50北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)中企業(yè)營銷活動與實(shí)例網(wǎng)上銀行服務(wù)：在線金融服務(wù)將為企Enterpriseplan企業(yè)發(fā)展規(guī)劃Market市場營銷investment投資規(guī)劃financesupport金融支持developmentplan發(fā)展計(jì)劃technologytools高技術(shù)手段insurance保險(xiǎn)與保障information信息處理51北斗社區(qū)BeiDouWEnterpriseplan企業(yè)發(fā)展規(guī)劃Market企業(yè)獲得網(wǎng)上金融服務(wù)的營銷實(shí)例財(cái)務(wù)管理與咨詢：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理并可以對問題進(jìn)行咨詢。融資活動方式：企業(yè)利用電子商務(wù)方式進(jìn)行全面的融資活動。資信與發(fā)展：企業(yè)利用電子商務(wù)方式確立良好的企業(yè)形象，形成健康發(fā)展的環(huán)境。競爭力提高：企業(yè)改造管理與運(yùn)行機(jī)制，提高競爭力。世界營銷戰(zhàn)略：企業(yè)在電子商務(wù)時代必須制定全球營銷戰(zhàn)略，穩(wěn)步發(fā)展，占領(lǐng)有利的位。52北斗社區(qū)BeiDouW企業(yè)獲得網(wǎng)上金融服務(wù)的營銷實(shí)例財(cái)務(wù)管理與咨詢：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)企業(yè)金融服務(wù)的措施網(wǎng)上宣傳主導(dǎo)產(chǎn)品提高競爭力樹立形象開拓渠道國際合作管理體系53北斗社區(qū)BeiDouW企業(yè)金融服務(wù)的措施網(wǎng)上宣傳53北斗社區(qū)BeiDouWeb.企業(yè)金融實(shí)例高新技術(shù)企業(yè)融資國際項(xiàng)目開發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)投資資信評估新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品銷售國土資源開發(fā)進(jìn)出口支持服務(wù)54北斗社區(qū)BeiDouW企業(yè)金融實(shí)例高新技術(shù)企業(yè)融資54北斗社區(qū)BeiDouWeb未來的金融服務(wù)

Onlinetrade在線貿(mào)易internetplay直接網(wǎng)上支付financeinformation便捷的金融信息服務(wù)financemanagement網(wǎng)上理財(cái)marketanalysis市場分析、營銷、評估與預(yù)測businessbank企業(yè)銀行Homebank家庭銀行55北斗社區(qū)BeiDouW未來的金融服務(wù)Onlinetrade在線貿(mào)易55北斗社56北斗社區(qū)BeiDouW56北斗社區(qū)BeiDouW開發(fā)中的電子商務(wù)站點(diǎn)57北斗社區(qū)BeiDouW開發(fā)中的電子商務(wù)站點(diǎn)57北斗社區(qū)BeiDouWElectronicBusinessCentreChinaInstituteofFinanceandBanking(CIFB)58北斗社區(qū)BeiDouWElectronicBusinessCentre58北ChinaSocietyonElectronicBusiness(CSEB)電子商務(wù)代表著未來的商務(wù)活動方式。電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用，不僅標(biāo)志著我國商務(wù)活動電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程，同時也顯示了以知識經(jīng)濟(jì)為核心的國家經(jīng)濟(jì)信息化的總體發(fā)展水平。電子商務(wù)將在21世紀(jì)發(fā)揮重要的作用。中國電子商務(wù)協(xié)作組將由政府引導(dǎo)，民營協(xié)作，以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行工作。協(xié)作組以協(xié)作交流、做實(shí)事為宗旨，開展與電子商務(wù)有關(guān)的知識普及、宣傳推廣、項(xiàng)目規(guī)劃、工程實(shí)施、電子商務(wù)的技術(shù)交流和應(yīng)用介紹等工作；為我國政府制定有關(guān)電子商務(wù)的政策、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢、出謀獻(xiàn)策；為協(xié)調(diào)電子商務(wù)活動的開展，推動我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。EBpresentsfuturestyleofbusiness.Itsspreadingandapplicationnotonlyindicatesdevelopingprocessofeletronicalization,networkizationanddigitalizationofbusiness,butalsoshowsgenerallevelsofdevelopmentonnationaleconomicalinformatization.Withthecoreofknowledgeeconomic,EBwillplayanimportantrole.59北斗社區(qū)BeiDouWChinaSocietyonElectronicBu請保持聯(lián)系.Byebye!EBCentre,CIFB:中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所Director:Dr.Chenjin所長：陳進(jìn)Tel電話010-64495142Fax傳真-mail:jrxy@263.netcifb@60北斗社區(qū)BeiDouW請保持聯(lián)系.Byebye!EBCentre,CIF基于國際互連網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類的主要活動方式。我們的生活、工作與信息服務(wù)將有所創(chuàng)新和發(fā)展。

謝謝大家！61北斗社區(qū)BeiDouW基于國際互連網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類的主要活演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！電子商務(wù)

的發(fā)展戰(zhàn)略中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所陳進(jìn)63北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)

的發(fā)展戰(zhàn)略1北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）64北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）2北斗社區(qū)BeiDouWeb.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)CHINAPACCHINADDN電話專線撥號電話線其他連線廣域網(wǎng)絡(luò)65北斗社區(qū)BeiDouW計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式廣域網(wǎng)絡(luò)3北斗社區(qū)BeiDouWeb.c因特網(wǎng)絡(luò)（Internet）連接與使用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀國際交流信息查詢網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)66北斗社區(qū)BeiDouW因特網(wǎng)絡(luò)（Internet）連接與使用4北斗社區(qū)BeiDoINTERNET商業(yè)應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)信息查詢業(yè)務(wù)聯(lián)系途徑商業(yè)廣告發(fā)布在線金融交易電子商務(wù)服務(wù)67北斗社區(qū)BeiDouWINTERNET商業(yè)應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)信息查詢5北斗社區(qū)BeiDo電子商務(wù)電子商務(wù)：通過公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化活動模式。電子商務(wù)內(nèi)容：數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上社會服務(wù)。電子商務(wù)要求：商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn)。無論你在國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的問題：并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。虛擬世界。電子商務(wù)的健康發(fā)展要求：一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。電子商務(wù)的發(fā)展：電子商務(wù)將在全世界范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展，并由此逐步改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)、生活方式以及與之配套的社會服務(wù)模式。68北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)電子商務(wù)：通過公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，電子商務(wù)時代21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境國際互連網(wǎng)絡(luò)安全信息傳輸電子貨幣支付數(shù)字化社會電子商務(wù)活動環(huán)境要求電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境69北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我電子商務(wù)活動電子商務(wù)活動方式電子業(yè)務(wù)方式電子消費(fèi)方式電子貿(mào)易方式電子數(shù)據(jù)傳輸電子認(rèn)證電子化管理面對電子商務(wù)認(rèn)識電子商務(wù)掌握電子商務(wù)方法開展電子商務(wù)活動參與電子商務(wù)的國際競爭70北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)活動電子商務(wù)活動方式8北斗社區(qū)BeiDouWeb.電子商務(wù)環(huán)境71北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)環(huán)境9北斗社區(qū)BeiDouW世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報(bào)告書

《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色》電子商業(yè)將大大推動對外貿(mào)易，而這種聯(lián)網(wǎng)革命將對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊；電子商業(yè)的定義，是指通過電話傳真、信用卡、電視和自動出納機(jī)的交易，當(dāng)然也包括通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交易；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)全球用戶將從1996年6000萬人增至2001年的3億人；上網(wǎng)交易額將從1996年的6億美元激增至2000年的665億美元，美國在2002年銷售額將達(dá)3270億美元；1996年跨國界貿(mào)易的雜項(xiàng)開支為5萬億美元左右，世貿(mào)組織估計(jì)2001年通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)額將達(dá)600億美元；通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)管理的資產(chǎn)總值，在1996年至2000年間也將激增四倍，漲至4740億美元；電子商業(yè)將改變許多服務(wù)業(yè)，從旅游、娛樂、教育、醫(yī)療到政府采購等。金融和通信業(yè)所受到的影響，將是最大的。72北斗社區(qū)BeiDouW世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報(bào)告書

《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)電子商務(wù)帶來的法律法規(guī)真空，經(jīng)濟(jì)金融管理問題；新時代貿(mào)易、金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理；對付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密問題；涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理；經(jīng)濟(jì)金融信息的開發(fā)利用與安全保密問題；新興網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展、競爭與規(guī)范化；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問題；實(shí)力雄厚的國際機(jī)構(gòu)的沖擊和競爭；電子商務(wù)時代有關(guān)人才的培養(yǎng)；數(shù)字化生活的適應(yīng)性變化；73北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)11北斗社區(qū)BeiDouW電子服務(wù)的方式經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境服務(wù)：提供輔助工具、場所、虛擬空間、數(shù)字設(shè)備等服務(wù)；社會服務(wù)系統(tǒng)：方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)，包括工作、娛樂和休閑等；遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)：具有主動學(xué)習(xí)、發(fā)揮個性特點(diǎn)的教育方式。

今后的電子商務(wù)將按照整體化，從單一的貿(mào)易活動向多功能的管理活動發(fā)展，形成克服地域、時間限制的電子商務(wù)環(huán)境。74北斗社區(qū)BeiDouW電子服務(wù)的方式經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的各國政府的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施法律標(biāo)準(zhǔn)條例架構(gòu)交易安全隱私問題稅務(wù)電子貨幣75北斗社區(qū)BeiDouW各國政府的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：13北斗社區(qū)Be電子商務(wù)主要的安全要素1、有效性2、機(jī)密性3、完整性4、不可抵賴性5、可審查性76北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)主要的安全要素1、有效性14北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的建立

公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認(rèn)證，數(shù)據(jù)的加密及交易請求的合法性驗(yàn)證等多方面措施來保證。電子交易過程中必須確認(rèn)用戶、商家及所進(jìn)行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門的電子認(rèn)證中心（CA）以核實(shí)用戶和商家的真實(shí)身份以及交易請求的合法性。認(rèn)證中心將給用戶、商家、銀行等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團(tuán)發(fā)電子證書。77北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的建立公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認(rèn)證，電子商務(wù)中各方的義務(wù)1）認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書、管理認(rèn)證證書、保證認(rèn)證的安全可靠，其本身必須滿足管理、操作于系統(tǒng)的有關(guān)要求。對參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查和認(rèn)證保證發(fā)放的證書具有可靠的權(quán)威性和信任度發(fā)布可靠及時的認(rèn)證信息2）認(rèn)證用戶（商家、消費(fèi)者等）：合法使用認(rèn)證機(jī)制、獲得證書，開展電子商務(wù)活動。報(bào)出本身準(zhǔn)確的相關(guān)信息及時檢查證書內(nèi)容和信息妥善包管好私人密鑰及時匯報(bào)出現(xiàn)的問題，例如密鑰泄露、交易異常等現(xiàn)象3）參與者（銀行等其他相關(guān)方）：合法使用認(rèn)證機(jī)制，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子商務(wù)操作。檢查證書本身的合法有效性、進(jìn)行證書失效檢查通過其他方法確認(rèn)證書的可靠性、保證業(yè)務(wù)24小時正常運(yùn)行78北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)中各方的義務(wù)1）認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書、管理認(rèn)證電子商務(wù)中各方的責(zé)任1）、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：由于管理漏洞出現(xiàn)問題，存在犯罪活動引起用戶損失；由于CA方密鑰泄露出現(xiàn)問題，引起用戶損失；由于認(rèn)證操作出現(xiàn)問題，證書不完善引起用戶損失；由于失效信息發(fā)布問題，引起用戶損失；由于用戶注冊信息泄露引起的用戶損失；由于CA系統(tǒng)和設(shè)備問題（停機(jī)、終止、信息丟失等）引起的用戶損失。2）、用戶責(zé)任：用戶信息問題出現(xiàn)的損失；個人密鑰丟失沒有及時通知CA引起的損失證書不全時進(jìn)行交易產(chǎn)生的損失非法使用證書產(chǎn)生的損失3）參與者責(zé)任：證書檢查不嚴(yán)格產(chǎn)生的損失；密鑰泄露產(chǎn)生的損失；用戶個人信息泄露產(chǎn)生的損失；超限制額度交易產(chǎn)生的損失；其他非法交易產(chǎn)生的損失。79北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)中各方的責(zé)任1）、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：2）、用戶責(zé)任：認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)則1）組織規(guī)則獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu)：認(rèn)證中心是獨(dú)立于交易雙方的中間機(jī)構(gòu)，發(fā)揮權(quán)威作用：認(rèn)證中心必須以信譽(yù)為基礎(chǔ)，獲得公認(rèn)的權(quán)威可靠性。嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度：保證操作安全和信息安全。2）操作規(guī)則操作要求：規(guī)定操作要求。安全控制規(guī)則：規(guī)定個人活動范圍、處理的業(yè)務(wù)、期限和權(quán)限。密鑰管理規(guī)則：規(guī)定密鑰產(chǎn)生、傳輸和管理的責(zé)任制度。審核規(guī)則：規(guī)定定期審核制度。3）信息控制規(guī)則認(rèn)證聲明：公開有關(guān)認(rèn)證活動的責(zé)任、義務(wù)、操作方式及相關(guān)措施。信息公開制度：發(fā)布相關(guān)認(rèn)證信息，例如證書生效、失效等公開信息。用戶信息保護(hù)制度：保護(hù)認(rèn)證中心、用戶的機(jī)密信息。80北斗社區(qū)BeiDouW認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)則1）組織規(guī)則18北斗社區(qū)BeiDou網(wǎng)上問題處理網(wǎng)上交易出現(xiàn)糾紛問題后，可由當(dāng)事人提出仲裁申請，上級政府機(jī)關(guān)進(jìn)行仲裁處理；如需要上訴，可上訴法院解決。具體程序?yàn)椋簡栴}申訴程序分級仲裁措施政府部門協(xié)調(diào)問題處理依據(jù)81北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上問題處理19北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：金融服務(wù)：網(wǎng)上銀行和貿(mào)易，會計(jì)帳務(wù)管理；保險(xiǎn)業(yè)：代理服務(wù)、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、理賠管理；投資理財(cái)業(yè)：網(wǎng)上證券交易、委托投資、財(cái)產(chǎn)管理；金融信息服務(wù)業(yè)：發(fā)布與統(tǒng)計(jì)信息，咨詢、評估與論證管理。金融業(yè)相應(yīng)的新興業(yè)務(wù)有：安全電子交易系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)、個人理財(cái)管理委托投資管理網(wǎng)絡(luò)證券交易與管理網(wǎng)絡(luò)外匯交易與管理電子（數(shù)字）貨幣管理網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與管理網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)金融評估和認(rèn)證服務(wù)金融安全服務(wù)發(fā)展網(wǎng)上金融服務(wù)82北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：電子（數(shù)字）貨幣管理發(fā)展網(wǎng)上金融服電子貨幣系統(tǒng)電子貨幣：

是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子貨幣系統(tǒng)包括：電子支票系統(tǒng)信用卡系統(tǒng)電子現(xiàn)金系統(tǒng)電子貨幣具有以下特點(diǎn)：以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行儲存支付和流通；應(yīng)用廣泛，可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域；融儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特征；現(xiàn)在階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒體；83北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣系統(tǒng)電子貨幣：21北斗社區(qū)BeiDouWeb.co電子貨幣支付方式的發(fā)展電子貨幣支付方式：代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段。第一階段是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如客戶在自動柜員機(jī)（ATM）上進(jìn)行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新發(fā)展階段，電子貨幣可隨時隨地通過公共網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在發(fā)展的形式，也將是下一世紀(jì)的主要金融支付方式。84北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣支付方式的發(fā)展電子貨幣支付方式：22北斗社區(qū)Bei網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展

網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開展。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)包括了人們的各種需要內(nèi)容，網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上銀行、個人理財(cái)、網(wǎng)上投資交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)等。這些金融服務(wù)的特點(diǎn)是通過電子貨幣進(jìn)行及時電子支付與結(jié)算。Internet上的電子貨幣系統(tǒng)發(fā)展非?？?，典型的電子貨幣包括：電子支票系統(tǒng)（E-check\NetBill\NetCheque）信用卡系統(tǒng)（CyberCash\FirstVirtualHolding）數(shù)字化電子現(xiàn)金系統(tǒng)（MONDEX\NetCash\Digicash）85北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開電子貨幣的發(fā)展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認(rèn)證中心發(fā)放），其中包含經(jīng)過認(rèn)證的信用卡、身份證等?？蛻衾秒娮渝X夾，可使用其中的信用卡隨時、隨地完成安全支付操作。有關(guān)個人、信用卡及密碼信息經(jīng)過加密后直接傳送到銀行進(jìn)行支付結(jié)算。電子錢包（智能卡形式）：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行小額現(xiàn)金支付。它可以隨時通過INTERNET從銀行帳號上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用安全。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過INTERNET按照特定形式電子化支票進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付。86北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣的發(fā)展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認(rèn)證中心發(fā)放）電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求

歐洲中央銀行（EUROPEANCENTRALBANK）最新發(fā)表的報(bào)告（REPORTONELECTRONICMONEY，AUGUST1998）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：嚴(yán)格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進(jìn)行嚴(yán)格管理；可靠明確的法律準(zhǔn)備：明確定義與電子貨幣相關(guān)方（消費(fèi)者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為判決依據(jù)。技術(shù)安全保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術(shù)、組織和處理過程方面知道足夠安全，以防止盜竊活動，特別是防偽造。防范犯罪活動：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢等犯罪活動。貨幣統(tǒng)計(jì)匯報(bào)：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關(guān)國家中央銀行匯報(bào)貨幣政策要求的有關(guān)信息。可回購：電子貨幣發(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對一回購貨幣。儲備要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲備要求。87北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求歐洲中央銀行（EUROPEAN電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀(jì)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、宏觀控制管理以及國際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術(shù)保障有特殊要求；可在原有的銀行卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡支付系統(tǒng)；智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別是多用途電子錢包具有巨大的潛力；金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融服務(wù)方式和領(lǐng)域；中央銀行應(yīng)建立電子貨幣的自動化監(jiān)控和管理的體系；研究開發(fā)電子貨幣支付的安全技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備；建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計(jì)機(jī)制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動人員（消費(fèi)者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門）的合法身份；保障電子交易安全可靠。研究制定相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展；在經(jīng)濟(jì)活動中的各個方面都促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的形成；在開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動；發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策。規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。88北斗社區(qū)BeiDouW電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀(jì)國家經(jīng)濟(jì)建網(wǎng)上支付的要求

安全性要求完整認(rèn)證(知道與誰交流)信息完整無拒付支付有效的查帳機(jī)制隱私權(quán)非安全性要求低成本大型金融機(jī)構(gòu)普遍性技術(shù)可度量交易模式的一般性89北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)上支付的要求

安全性要求非安全性要求27北斗社區(qū)Be電子商務(wù)時代的金融服務(wù)（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個人金融服務(wù)。個人可隨時僅使用個人計(jì)算機(jī)或其他工具進(jìn)入網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支票、儲蓄、貨幣市場、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當(dāng)前帳戶余額，劃撥資金。（2）在線銀行：在線銀行為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。例如發(fā)布金融信息（產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費(fèi)用），完成基本支票業(yè)務(wù)（提供多種支付方式，聯(lián)機(jī)明細(xì)表和注冊登記，已結(jié)算的支票聯(lián)機(jī)記錄和金融報(bào)告），貨幣市場服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，基本儲蓄業(yè)務(wù)等。（3）網(wǎng)上購物與消費(fèi)：電子商務(wù)環(huán)境要求商場、廠家、政府管理部門（稅務(wù)、工商、海關(guān)等）、銀行以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)連接網(wǎng)絡(luò)，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上商場可進(jìn)行商品預(yù)覽、定貨、金融支付等商務(wù)活動；個人可進(jìn)行在線定票、購物、娛樂等消費(fèi)90北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的金融服務(wù)（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)策劃.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者.電子商務(wù)環(huán)境下的營銷目標(biāo).網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法電子商務(wù)宣傳1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式2、電子商務(wù)宣傳的特點(diǎn)和技巧91北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)策劃29北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的商品及服務(wù)；潛在顧客群分析，對可能的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型、愛好和需求進(jìn)行分析；商品價(jià)格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格定位；商品售前的服務(wù)，考慮如何在網(wǎng)上進(jìn)行商品介紹、廣告宣傳和推銷；商品的售后服務(wù)，如何收集消費(fèi)者的信息反饋，提供在線服務(wù)；銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁的界面和布局進(jìn)貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進(jìn)貨方式；銷售過程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過程以及商店的訂單處理過程；訂購商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過程；送貨方式的確定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實(shí)物類商品的送貨上門及跟蹤。92北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷電子貿(mào)易的基礎(chǔ)環(huán)境社會信用程度社會信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持93北斗社區(qū)BeiDouW電子貿(mào)易的基礎(chǔ)環(huán)境31北斗社區(qū)BeiDouW電子交易活動的發(fā)展電子證券交易NASQ期貨交易外匯交易電子批發(fā)電子拍賣電子競標(biāo)94北斗社區(qū)BeiDouW電子交易活動的發(fā)展電子證券交易32北斗社區(qū)BeiDouWe電子商貿(mào)的發(fā)展

電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動的內(nèi)容有：無形商品：軟件、聲像、音樂、現(xiàn)代美術(shù)、設(shè)計(jì)圖形產(chǎn)品；有形商品：圖書、資料、禮品、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品；特殊商品：遠(yuǎn)程教育、經(jīng)驗(yàn)知識產(chǎn)品；批發(fā)業(yè)務(wù)：集中批發(fā)進(jìn)行電子化，可最大限度地公開、公平、低成本、快速交易。電子商貿(mào)在如下幾個方面將產(chǎn)生變化：貿(mào)易概念管理體系工作環(huán)境工作方式95北斗社區(qū)BeiDouW電子商貿(mào)的發(fā)展

電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計(jì)算機(jī)電子貿(mào)易活動的方式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定服務(wù)。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對多的貿(mào)易提供交易平臺和保證服務(wù)。電子交易系統(tǒng)：進(jìn)行證券、資本的在線電子化交易服務(wù)。96北斗社區(qū)BeiDouW電子貿(mào)易活動的方式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與電子批發(fā)的環(huán)境支持社會信用程度社會信息化發(fā)展程度金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持電子批發(fā)將是電子商務(wù)中貿(mào)易的重要方式，在我國將逐步從電子批發(fā)交易市場發(fā)展到，電子批發(fā)、管理和服務(wù)的綜合型貿(mào)易服務(wù)，形成社會性電子商務(wù)環(huán)境。97北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)的環(huán)境支持社會信用程度35北斗社區(qū)BeiDouWe電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展電子批發(fā)業(yè)是典型的BTOB模式。電子批發(fā)需要有自動交易系統(tǒng)，參加企業(yè)具有一定的信用保證。傳統(tǒng)支付方式有：匯款支付支票支付轉(zhuǎn)帳支付電子支付仍在發(fā)展之中，其支付方式將有如下形式：企業(yè)信用卡卡支付電子支票支付電子轉(zhuǎn)帳支付信用認(rèn)證支付98北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展電子批發(fā)業(yè)是典型的BTOB模式電子批發(fā)中的金融服務(wù)電子支付的發(fā)展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的發(fā)展，特別是專業(yè)批發(fā)市場的建立，將有助于電子貿(mào)易逐步發(fā)展，今后將向管理型、信息化型的電子商務(wù)模式發(fā)展，參與國際化電子商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)我國的國際化電子貿(mào)易環(huán)境。金融服務(wù)將符合電子批發(fā)的要求，在信用認(rèn)證、資金匯劃、擔(dān)保、保險(xiǎn)、投資等方面有所發(fā)展99北斗社區(qū)BeiDouW電子批發(fā)中的金融服務(wù)電子支付的發(fā)展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的發(fā)展，電子商務(wù)戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。電子貿(mào)易的開展需要綜合的環(huán)境，包括信用體系、金融服務(wù)系統(tǒng)、法律法規(guī)系統(tǒng)及信息基礎(chǔ)系統(tǒng)的配合。電子商務(wù)服務(wù)與金融支持將促進(jìn)電子貿(mào)易的發(fā)展。有利于國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展有助于我國改革開放、走向世界、參與國際競爭。100北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議對管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時代技能培訓(xùn)鼓勵逐步開展電子商務(wù)活動制定和健全電子商務(wù)法律規(guī)章大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新制定并嚴(yán)格執(zhí)行有效的電子貨幣政策建立安全電子交易體系和標(biāo)準(zhǔn)積極參與電子商務(wù)國際競爭發(fā)展電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)101北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議對管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時代技能培訓(xùn)39北電子商務(wù)時代的新要求個人計(jì)算機(jī)手段、國際交流、信息處理企業(yè)模式創(chuàng)新、高速增長、流動辦公、密切協(xié)作社會虛擬空間、數(shù)據(jù)高速公路、數(shù)字化產(chǎn)品政府調(diào)查統(tǒng)計(jì)、跨國法律、經(jīng)濟(jì)全球化、規(guī)范化102北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代的新要求個人40北斗社區(qū)BeiDouWeb.c國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融服務(wù)ElectronicBusiness電子商務(wù)時代EnterpriseinEBages電子商務(wù)時代的企業(yè)EBandinvestment網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險(xiǎn)投資TheBank’sservers金融服務(wù)Howtogetthefinancesupport如何獲取金融支持Internetmarket電子商務(wù)市場Enterpriseplan企業(yè)規(guī)劃DevelopmentoftheBank’sservers未來的金融服務(wù)103北斗社區(qū)BeiDouW國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融服務(wù)41北斗社區(qū)BeiDouWeb.電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何從網(wǎng)上獲得金融服務(wù)，開闊企業(yè)生存空間及營銷管理手段？如何抓住電子商務(wù)帶來的變革性機(jī)遇？改造企業(yè)管理和運(yùn)行機(jī)制，開拓新型業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，充分利用電子商務(wù)的先進(jìn)活動方式進(jìn)行工作，提高競爭力，爭取在21世紀(jì)處于有利于企業(yè)發(fā)展的地位，是企業(yè)必須深入考慮和規(guī)劃的問題?，F(xiàn)在全面說明電子商務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)投資、金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展情況，企業(yè)充分利用電子商務(wù)環(huán)境下金融服務(wù)的特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略、提高自身競爭力，爭取在21世紀(jì)健康發(fā)展等問題和途徑。104北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對新的機(jī)遇TheenterpriseinEBages

電子商務(wù)時代的企業(yè)模式新型企業(yè)應(yīng)該具有如下特點(diǎn):高速發(fā)展計(jì)劃充分使用高技術(shù)手段創(chuàng)新能力廣泛的金融支持世界范圍的業(yè)務(wù)與合作Internet高效的管理機(jī)制（人力、物力、資金與社會）105北斗社區(qū)BeiDouWTheenterpriseinEBages

電子商務(wù)WTO的作用（EC）說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境通過EC、提供進(jìn)入市場的機(jī)會鼓勵競爭支持EC商業(yè)的自律規(guī)則促進(jìn)政府進(jìn)入、參與EC積極與國際組織、政府部門合作參與商業(yè)政策討論與制定106北斗社區(qū)BeiDouWWTO的作用（EC）說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境44世界EC貿(mào)易情況加拿大197710億美圓80%是BTOB2000130億美圓2000世界預(yù)測：BTOB1600億元BTOC100億元世界EC貿(mào)易量目前1998年440億美圓，占全部貿(mào)易的1%。具有巨大的市場前景107北斗社區(qū)BeiDouW世界EC貿(mào)易情況加拿大45北斗社區(qū)BeiDouWeb.co網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的公司市值公司 1998年市值 1999年市值 1999年贏利 市贏率

YAHOO400億 1000億 0.25美圓 Intel

2777億美元

Cisco

3573億美元

盈動

1768億港元

AOL

1800億美元 233 亞馬遜

400億美元 -1·38美元

36億美元

108北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的公司市值公司 1998年市值 1999年市值 1網(wǎng)絡(luò)投資人們的投資行為取決于對未來收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)公司普遍虧損，但人們普遍看好它們的發(fā)展前景。例如，美國在線作為兩家盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，市盈率之高前所未有，但有兩點(diǎn)卻使股民們對其充滿信心：一是估計(jì)到2002年它將有3000萬的訂戶，其余哪種媒體可能擁有這么多用戶呢！二是它在技術(shù)上有很多創(chuàng)新，計(jì)劃通過衛(wèi)星的雙向聯(lián)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)的速度提高14倍。股民認(rèn)為有這么好的發(fā)展前景，美國在線將來能不賺錢嗎！

109北斗社區(qū)BeiDouW網(wǎng)絡(luò)投資人們的投資行為取決于對未來收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的魅力“.com”這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Yahoo！現(xiàn)在的股價(jià)收益比為1610（Intel為39，微軟為78），市值高達(dá)400億美元的亞馬遜都沒有辦法算股價(jià)收益比，因?yàn)閬嗰R遜現(xiàn)在每股虧損1·38美元，1999年，至少要虧損3·5億美元。股價(jià)收益比P／E沒法算，美國人又想出了新的衡量指標(biāo)，叫作P／R，股價(jià)除以營業(yè)額。管它賺不賺錢，只要有營業(yè)額，有影響就行。亞馬遜已經(jīng)虧了不少，沒關(guān)系，投資人還要求它繼續(xù)大做廣告，繼續(xù)虧。因?yàn)檫@個1995年成立的公司是當(dāng)前電子商務(wù)概念最好的注釋。110北斗社區(qū)BeiDouW電子商務(wù)的魅力“.com”這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Ya風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作

每一個啟動階段的公司都必須做的7個階段的研究和計(jì)劃：用來決定是否可以對既有的風(fēng)險(xiǎn)投資予以嘗試的可行性研究；用于投資操作