管理綜合應(yīng)用課件

山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目

ProjectCaseStudyforIPMP山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目

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項目計劃與執(zhí)行情況報告

建設(shè)項目組2013年05月04日山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目報告1<<山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建議項目>>山西移動網(wǎng)絡(luò)信息項目案例研討日程表準(zhǔn)備工作 08:30~08:35 電腦及打印機安裝調(diào)試 08:35~08:40 小組成員自我介紹,協(xié)商產(chǎn)生項目經(jīng)理 08:40~08:45 項目經(jīng)理宣讀案例,分配小組成員工作總體規(guī)劃 08:45~09:00

形成案例研討計劃,確定工作原則方法,初步確定成品文件格式組成. 09:00~09:15 小組討論確定項目目標(biāo),討論確定組織機構(gòu);討論確定里程碑單項工作 09:15~10:00 進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解,討論確定責(zé)任分配矩陣,討論確定工作關(guān)系,打印初稿并發(fā)放. 10:00~10:30 初步制定雙代號網(wǎng)絡(luò)圖,和單代號網(wǎng)絡(luò)圖.初步制定甘特圖計劃,打印初稿并發(fā)放. 10:30~11:30 小組討論確定人力資源分配,費用估算依據(jù),初步繪制資源曲線,和費用預(yù)算曲線, 打印初稿并發(fā)放 11:30~12:00 小組討論BCWP,BCWS,ACWP,繪制曲線.進(jìn)行CV,SV,EAC計算分析, 形成項目執(zhí)行情況報告框架,雙代號網(wǎng)絡(luò)前鋒線,打印初稿并發(fā)放 12:00~12:30 小組討論風(fēng)險識別,評估,分析,對策的方法.完成文件初稿打印初稿并發(fā)放午餐時間 12:30~13:00 午餐時間糾偏定稿 13:00~14:00 小組詳細(xì)討論分析各部分內(nèi)容正確性,交叉檢查工作偏差 14:00~14:30 項目成員完成糾偏,綜合匯總電子文件,小組繼續(xù)討論定稿 14:30~15:00 文件打印,文件拷貝文件交付 15:00~ 文件交付,案例匯報

2項目案例研討日程表準(zhǔn)備工作 08:30~08:3團(tuán)隊分工與協(xié)作團(tuán)隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,風(fēng)格,信任,自愿,協(xié)商,團(tuán)結(jié),協(xié)作八大原則項目經(jīng)理職責(zé): 領(lǐng)導(dǎo)項目計劃,組織項目實施,進(jìn)行項目監(jiān)控,保證目標(biāo)實現(xiàn)第一部分 項目總體框架(背景描述,目標(biāo)描述,實施流程,組織機構(gòu))沈華根項目經(jīng)理第二部分 工作分解分配(里程碑，工作分解,責(zé)任分配,工作關(guān)系)唐林項目成員第三部分 項目進(jìn)度管理(網(wǎng)絡(luò)計劃,進(jìn)度甘特圖,進(jìn)度控制) 賀振明項目成員第四部分 項目費用管理(資源計劃，費用估算,費用預(yù)算,費用控制)熊云光項目成員第五部分 項目風(fēng)險管理(風(fēng)險規(guī)劃,風(fēng)險應(yīng)對,風(fēng)險報告) 鄭新華項目成員第六部分 項目執(zhí)行報告(項目執(zhí)行狀態(tài)報告,項目總結(jié)) 占文松項目成員3團(tuán)隊分工與協(xié)作團(tuán)隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,第一部分:項目實施的總體框架(匯報人:陳東)

W4H1.項目背景描述2.項目目標(biāo)確定3.項目實施理念4.項目實施流程5.項目組織設(shè)計5第一部分:項目實施的總體框架W4H51項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心,是廣州市重點建設(shè)項目之一,該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司出資興建,是集商業(yè),酒店,辦公,會所于一體的大型綜合樓宇.大廈地下二層,層高5米,4000平方米,地上28層,其中首層至3層為群樓,4層為設(shè)備層,5至28層為塔樓,23000平方米,總高度為116米.長江大廈系統(tǒng)功能齊全,包括多個單項工程,:采暖衛(wèi)生,給排水,煤氣,消防,通風(fēng)空調(diào),制冷,變電站,動力照明,電視,電話,監(jiān)控等系統(tǒng).該項目工程總投資1.5億元,項目建筑面積27000平方米,該工程在建設(shè)施工時,所有設(shè)計已完成,工程施工于2004年1月初開工,根據(jù)工程進(jìn)度要求,大廈必須于2004年9月30日前完成結(jié)構(gòu)封頂,2006年12月31日竣工移交.我公司作為一家知名的綜合性建筑公司,承接了該項目建設(shè)的總承包.Background利益相關(guān)者分析:用以協(xié)調(diào)他們的不同需求和影響.便于項目溝通管理,共擔(dān)項目風(fēng)險.廣州市政府,廣州城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司,工程承包公司,項目經(jīng)理,項目組成員,項目組成員家屬.商業(yè)銀行,材料供應(yīng)商,設(shè)備供應(yīng)商,周圍鄰居,大廈用戶

61項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)1.交付成果

28層建筑面積27000平方米的大型綜合樓宇, 系統(tǒng)功能配套齊全.2.工期要求

工程開工:2004年01月01日

竣工移交:2006年12月31日 總工期 :36個月3.成本要求

工程總投資1.5億元4.質(zhì)量目標(biāo)

工程合格率100% 讓利益相關(guān)者都滿意5.安全目標(biāo)

安全零事故

2項目總體目標(biāo)72項目總體目標(biāo)73.

項目實施理念

范圍范圍定義,范圍規(guī)劃結(jié)構(gòu)分解,變更控制

進(jìn)度活動排序,時間估計網(wǎng)絡(luò)計劃,進(jìn)度控制前鋒線費用資源規(guī)劃,成本估算,成本預(yù)算,成本控制,掙值法

組織組織設(shè)計,責(zé)任分配,團(tuán)隊建設(shè),溝通管理,

質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證質(zhì)量控制,ISO9000PDCA循環(huán)法采用了 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 系統(tǒng)工程的思想 目標(biāo)管理的方式 科學(xué)先進(jìn)的工具從項目五大要素入手對項目實施動態(tài)管理多目標(biāo)體系83.項目實施理念范圍進(jìn)度質(zhì)量多目標(biāo)體系84.項目實施流程質(zhì)量意識ISO9001質(zhì)量體系

PDCA

過程控制

雙黃蛋項目質(zhì)量控制材料實際費用人工實際費用項目執(zhí)行報告計算SV

/

CV估算EAC項目進(jìn)度控制項目費用控制項目風(fēng)險控制項目質(zhì)量管理信息溝通管理項目費用預(yù)算

范圍確認(rèn)質(zhì)量驗收資料驗收項目進(jìn)度控制項目費用控制計劃實施動態(tài)監(jiān)控

掙值分析計劃一致執(zhí)行計劃計劃偏離調(diào)整計劃甘特網(wǎng)絡(luò)計劃項目費用分解項目網(wǎng)絡(luò)計劃人力資源配置責(zé)任分配,工作關(guān)系,時間估計部部

部間間部部間部項目組

部員員員

員員員員員員員總經(jīng)理員員

員員員員員員員員項目組織機構(gòu)100洗衣機110總設(shè)計120筒體150總試130電動機160管理111方案112規(guī)格113外形121研究122試制123測試131研究132試制133測試141總裝152測試140控制141研究142試制143測試項目結(jié)構(gòu)分解項目里程碑項目范圍確定項目總體目標(biāo)目標(biāo)成果94.項目實施流程ISO9001PDCA雙黃蛋項5.項目組織機構(gòu)(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標(biāo)的決定因素,對于長江大廈建設(shè)項目可能的組織形式有：職能式、項目式和矩陣式。1.項目組織的特點:1) 職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小、復(fù)雜程度低,時間性不強,偏重于技術(shù)的 項目，而不適應(yīng)于項目的環(huán)境變化較大的項目。

2) 項目式組織結(jié)構(gòu)在對付不穩(wěn)定的環(huán)境時,顯示出了目標(biāo)單一,決策快,結(jié)構(gòu)靈活的 長處。當(dāng)包括許多項目或項目的規(guī)模比較大,技術(shù)復(fù)雜時,才應(yīng)選擇項目式的組 織結(jié)構(gòu)3) 矩陣式組織結(jié)構(gòu)同前兩種組織結(jié)構(gòu)相比,在充分利用企業(yè)資源上無疑顯示出了 巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜, 規(guī)模大的項目管理時,呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。

2.項目實施的特點: 一方面大廈建設(shè)項目技術(shù)的復(fù)雜性,不確定因素較多,技術(shù)風(fēng)險較大,時間性性強. 另一方面涉及部門較多,資源問題較突出,組織協(xié)調(diào)難度大.3.項目組織的確定: 基于上述特點，此外結(jié)合公司原有的職能型組織的現(xiàn)狀,為了保證項目的順利進(jìn) 行,所以采用強矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式.

105.項目組織機構(gòu)(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標(biāo)的決定因素公司總經(jīng)理職員職員

職員職員職員職員職員職員技術(shù)部采購部施工部安裝部人事部計劃部質(zhì)量部項目管理部財務(wù)部職員職員

職員職員職員職員職員職員5.項目組織機構(gòu)(2)11公司總經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員技術(shù)部采購部施工May17-20,2003第二部分工作分解與分配(匯報人:唐林)

W4H

1.里程碑計劃2.工作分解結(jié)構(gòu)3.責(zé)任分配矩陣4.工作關(guān)系表12May17-20,2003第二部分工作分解與分配

1.項目里程碑計劃年月

2010年2013年

9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月序號任務(wù)名稱3940414243444546474849505152123456789101112131415161718192021222324252627281方案分析

2系統(tǒng)設(shè)計

3模塊編碼

4采購

5軟件測試

6上線準(zhǔn)備

7驗收

8項目驗收

完成時間：10-10-29完成時間：11-1-07完成時間：11-04-13完成時間：10-11-26完成時間：11-2-1完成時間：11-04-1完成時間：11-04-18完成時間：10-12-311.項目里程碑計劃年月

2010年2013年2.分解工作結(jié)構(gòu)（WBS）100長江大廈建設(shè)110施工準(zhǔn)備120采購130土建施工140工程安裝150建筑裝飾160竣工驗收170項目管理161實物驗收162資料驗收162工程交付121材料采購122設(shè)備采購131樁基施工132地下工程施工133地上工程施工134墻體工程施工141給排水安裝142消防安裝143采暖通風(fēng)安裝144電氣安裝145煤氣安裝146電信安裝147系統(tǒng)調(diào)試151外裝飾152內(nèi)裝飾111場地平整112臨時設(shè)施113機具準(zhǔn)備142.分解工作結(jié)構(gòu)（WBS）100長江大廈建設(shè)110施工準(zhǔn)3.責(zé)任分配矩陣

153.責(zé)任分配矩陣 154.項目工作關(guān)系表164.項目工作關(guān)系表16第三部分：項目進(jìn)度管理

（匯報人：賀振明）計劃編制依據(jù)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖計劃甘特圖進(jìn)度控制原理W4H15第三部分：項目進(jìn)度管理

計劃編制依據(jù)W4H11.WBS工作分解結(jié)構(gòu)2.項目工期目標(biāo)、重大里程碑計劃

3.項目的資源供應(yīng)情況、項目的外部條件、各項工作時間估計4.總工期計算

對網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行總工期、總時差和自由時差計算

5.關(guān)鍵工作路徑確定 總時差和自由時差均為零的工作路徑6.時間優(yōu)化 沿著關(guān)鍵路徑--強制壓縮,增加外部資源--縮短工期,延長非關(guān)鍵期--調(diào)整資源

7.資源優(yōu)化 工期固定--均衡資源,移峰填谷；資源一定--合理利用8.費用優(yōu)化 工期延長減少直接費用,但間接費用增加(管理費、利息、工器具租用等)找出最優(yōu)工期

9.制定進(jìn)度計劃 依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵工作路徑的工期,資源的約束情況1進(jìn)度計劃編制依據(jù)

161.WBS工作分解結(jié)構(gòu)1進(jìn)度計劃編制依據(jù)162雙代號網(wǎng)絡(luò)圖172雙代號網(wǎng)絡(luò)圖173單代號網(wǎng)絡(luò)圖183單代號網(wǎng)絡(luò)圖184計劃甘特圖194計劃甘特圖19計算已完工作量的預(yù)算BCWP

BCWP=完成工作量x預(yù)算定額

SV=BCWP-BCWS>0SPI=BCWP/BCWS>1求出進(jìn)度偏差,

分析原因

3級計劃

管理級計劃Level1 項目級計劃Level2 作業(yè)級計劃Level3

4

個關(guān)鍵動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏5條依據(jù) 承包合同,工作分解, 責(zé)任分配,資源計劃, 范圍變更,6項原理

動態(tài)原理,系統(tǒng)原理,循環(huán)原理 信息原理,彈性原理,網(wǎng)絡(luò)原理目標(biāo)計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術(shù)措施經(jīng)濟措施管理措施計劃一致計劃偏離對比分析執(zhí)行計劃調(diào)整計劃控制流程5進(jìn)度控制原理203級計劃 目標(biāo)計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術(shù)措第四部分：項目費用管理

（匯報人：熊云光）W4H1.資源計劃2.費用估算3.費用預(yù)算4.費用控制21第四部分：項目費用管理

W4H211.資源計劃（1）資源計劃原理依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)WBS項目進(jìn)度計劃歷史資料項目范圍陳述資源安排描述組織策略工具：專家判斷

選擇確認(rèn)數(shù)學(xué)模型結(jié)果：資源矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖資源負(fù)荷圖資源累計需求曲線人力資源計劃表221.資源計劃（1）資源計劃原理人力資源計劃表221.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（3）人力資源計劃負(fù)荷圖241.資源計劃（3）人力資源計劃負(fù)荷圖24費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)WBS人力資源計劃人力資源價格工作持續(xù)時間歷史資料設(shè)備材料的市場價格工具與方法：參數(shù)模型法類比估計法自下而上估計法結(jié)果：項目費用估計細(xì)節(jié)說明25費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：252.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（3）費用估算成果272.費用估算（3）費用估算成果27WBS項目進(jìn)度計劃項目費用估計結(jié)果費用負(fù)荷曲線費用累計曲線(費用基線)費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施過程中費用支出的依據(jù).費用預(yù)算過程3.費用預(yù)算（1）27WBS費用負(fù)荷曲線費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施費用負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（2）28費用負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（2）28費用累計負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（3）29費用累計負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（3）294.費用控制(1)依據(jù)：費用基線執(zhí)行報告變更請求工具與方法：費用控制系統(tǒng)實施的度量附加計劃掙值法結(jié)果：修訂的費用估計預(yù)算更新糾正活動估計EAC費用控制原理費用基線成本控制績效報告人機料度量進(jìn)度度量費用分?jǐn)傞_支監(jiān)督成本核算事前批準(zhǔn)事中監(jiān)督事后審查是與計劃一致？執(zhí)行計劃糾正活動范圍變更？更新費用線不是是不是304.費用控制(1)依據(jù)：費用控制原理費用基線成本控制績效

W4H1. 風(fēng)險管理基本理念2. 風(fēng)險管理規(guī)劃過程3. 風(fēng)險管理工具和技術(shù)4. 風(fēng)險分析及應(yīng)對措施第五部分項目風(fēng)險管理

（匯報人：鄭新華）

31第五部分項目風(fēng)險管理

1.風(fēng)險管理基本理念風(fēng)險管理圖不斷改進(jìn)降低風(fēng)險1.風(fēng)險管理規(guī)劃2.風(fēng)險分析風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險量化3.風(fēng)險應(yīng)對計劃5.風(fēng)險監(jiān)控報告

4.風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險認(rèn)知理念： 風(fēng)險機遇并存！風(fēng)險無處不在！風(fēng)險可以監(jiān)控！321.風(fēng)險管理基本理念風(fēng)險管理圖不斷改進(jìn)1.風(fēng)險管理規(guī)劃22.風(fēng)險管理規(guī)劃過程項目風(fēng)險分析召開項目組會議，采用頭腦風(fēng)暴法，進(jìn)行風(fēng)險識別分析及評估風(fēng)險可能產(chǎn)生的后果：1、成本；2、進(jìn)度；3、質(zhì)量；4、其它分析風(fēng)險發(fā)生的概率和量化的影響程度，得出危險等級：1、高（H）；2、中（M）；3、低（L）制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃確立風(fēng)險主體和責(zé)任分配制訂風(fēng)險應(yīng)對措施：1、減輕；2、預(yù)防；3、轉(zhuǎn)移；4、回避；5、自留；6、緩和在項目的費用估算中，預(yù)留5%的風(fēng)險金風(fēng)險監(jiān)控計劃確立風(fēng)險隨機應(yīng)變措施的原則制訂提出變更請求的流程制訂實施糾正行動的程序制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的批準(zhǔn)程序332.風(fēng)險管理規(guī)劃過程項目風(fēng)險分析333.風(fēng)險管理的工具和技術(shù)風(fēng)險識別的主要技術(shù)和工具：

德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、核對表、SWOT技術(shù)、項目工作分解結(jié)構(gòu)等風(fēng)險評估的主要技術(shù)和工具：

定性評估、矩陣圖分析、風(fēng)險發(fā)展趨勢評價、項目假設(shè)前提及數(shù)據(jù)精確度評 價風(fēng)險量化的主要技術(shù)和工具：

確定性風(fēng)險量化（敏感性分析、盈虧平衡分析）、不確定性量化（概率分析 法、期望值法、概率樹分析）風(fēng)險應(yīng)對的主要技術(shù)和工具：

接受、減輕、預(yù)防、轉(zhuǎn)移、回避、自留、后備等風(fēng)險監(jiān)控的主要技術(shù)和工具：

核對表、定期項目評估、掙值分析、附加風(fēng)險應(yīng)對計劃、獨立風(fēng)險分析等343.風(fēng)險管理的工具和技術(shù)風(fēng)險識別的主要技術(shù)和工具：344.山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)項目風(fēng)險估計及應(yīng)對措施風(fēng)險類別風(fēng)險內(nèi)容影響結(jié)果危險等級解決措施處置方法責(zé)任人質(zhì)量風(fēng)險存在質(zhì)量隱患質(zhì)量不符合要求，驗收不通過H配備QA、QC人員，加強工程質(zhì)量內(nèi)部預(yù)檢接受占文松費用風(fēng)險費用控制不當(dāng)預(yù)算超支H加強各環(huán)節(jié)費用控制，嚴(yán)格財務(wù)審批制度減輕熊云光采購風(fēng)險采購控制不好影響進(jìn)度、費用H加強采購計劃的實施，適當(dāng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險轉(zhuǎn)移占文松技術(shù)風(fēng)險施工、安裝技術(shù)力量不夠無法完全滿足設(shè)計要求M加強內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，適當(dāng)外購部分關(guān)鍵設(shè)計接受唐林施工風(fēng)險施工水平有差異質(zhì)量、進(jìn)度M加強施工人員崗位培訓(xùn)，實行內(nèi)部單項審查制度減少占文松政策性風(fēng)險國家、城市規(guī)劃政策出現(xiàn)變化項目失敗M注意國家、城市政策導(dǎo)向，及時調(diào)整接受沈華根安全風(fēng)險現(xiàn)場出現(xiàn)安全事故影響進(jìn)度、費用M配備專職安全人員預(yù)防鄭新華人力資源風(fēng)險關(guān)鍵人離開項目失敗L加強溝通，增強團(tuán)隊凝聚力回避熊云光進(jìn)度風(fēng)險進(jìn)度控制不好項目延期L加強進(jìn)度控制回避賀振明管理風(fēng)險項目總體協(xié)調(diào)不好項目失敗L加強項目團(tuán)隊溝通，全面協(xié)調(diào)回避沈華根354.山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)項目風(fēng)險估計及應(yīng)對措施風(fēng)險類別風(fēng)第六部分:項目執(zhí)行報告

(匯報人:占文松)W4H1. 項目進(jìn)展報告進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析3.下一步實施方案4.總結(jié)報告第六部分:項目執(zhí)行報告

W4H1.項目進(jìn)展報告(1)

W4H

管理程序周密計劃,嚴(yán)格實施,定期監(jiān)控進(jìn)度：前鋒線圖，網(wǎng)絡(luò)計劃費用：掙得值法，價值工程質(zhì)量：PDCA法，ISO9000溝通：信息技術(shù)

動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏追求費用、進(jìn)度與質(zhì)量的綜合平衡?1.項目進(jìn)展報告(1)

W4H動態(tài)監(jiān)控,連續(xù)度量追求1.項目進(jìn)展報告(2)

項目進(jìn)展控制過程的一般步驟?1.項目進(jìn)展報告(2)

項目進(jìn)展控制?1.項目進(jìn)展報告(3)

★項目進(jìn)度執(zhí)行情況報告★項目關(guān)鍵點檢查報告★項目執(zhí)行狀態(tài)報告★任務(wù)完成報告★質(zhì)量檢查報告★安全檢查報告★重大突發(fā)事件報告★項目變更報告★項目進(jìn)度報告★項目管理報告

項目進(jìn)展報告主要內(nèi)容

●狀態(tài)概括

●進(jìn)程

●成果交付日期●成本

●技術(shù)

●人力資源

●下一個檢查的對象

●項目進(jìn)程狀態(tài)報告?1.項目進(jìn)展報告(3)

★項目進(jìn)度執(zhí)行情況報告項目進(jìn)展1.項目進(jìn)展報告(4)

項目進(jìn)度執(zhí)行情況報告?1.項目進(jìn)展報告(4)

項目進(jìn)度?1.項目進(jìn)展報告(5)項目進(jìn)行到2004年4月底的前鋒線圖?1.項目進(jìn)展報告(5)項目進(jìn)行到2004年4月底的前鋒線1.項目進(jìn)展報告(6)項目關(guān)鍵點檢查報告?1.項目進(jìn)展報告(6)項目關(guān)鍵點檢查報告?1.項目進(jìn)展報告(7)任務(wù)完成報告?1.項目進(jìn)展報告(7)任務(wù)完成報告?1.項目進(jìn)展報告(8)質(zhì)量檢查報告?1.項目進(jìn)展報告(8)質(zhì)量檢查報告?1.項目進(jìn)展報告(9)安全檢查報告?1.項目進(jìn)展報告(9)安全檢查報告?2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(1)■項目進(jìn)度是否符合計劃？■最終成果交付期是否會超過期限？

■最終成本是否會超過預(yù)算？

■與其他高層計劃是否會發(fā)生沖突的事件？

??2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(1)■項目進(jìn)度是否符合計劃2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(2)截止日期：第80個工作日項目進(jìn)度掙值分析（掙值、實際成本和計劃成本累計曲線圖）?截止日期：第80個工作日項目進(jìn)度掙值分析（掙值、實際成本和計2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(3)掙值分析及預(yù)算總成本?2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(3)掙值分析及預(yù)算總成本?2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(4)在進(jìn)行費用分析發(fā)現(xiàn)：1：121材料采購，提前支付120萬元；2：122設(shè)備采購，材料費用60萬元。故為提前支付180萬元;?2.項目進(jìn)度執(zhí)行狀態(tài)分析(4)在進(jìn)行費用分析發(fā)現(xiàn)：?3.下一步實施方案進(jìn)度控制：充分利用目前的有利時機，加強進(jìn)度管理，確保按時或提前完成該項目.質(zhì)量控制：利用PDCA有效工具，做好質(zhì)量保證體系,制造出高質(zhì)量長江大廈.費用控制：扼制費用超支勢頭，采取措施,統(tǒng)籌安排，將總數(shù)控制在計劃范圍內(nèi)。安全控制：牢記安全第一，消除各種隱患，杜絕僥幸心理，確保無安全事故。?3.下一步實施方案進(jìn)度控制：充分利用目前的有利時機，加強4.總結(jié)報告（1）階段性項目管理總結(jié)報告?4.總結(jié)報告（1）階段性項目管理總結(jié)報告?4.總結(jié)報告（2）前面所提供的報告表明，我們的項目雖然費用超支，但有其原因。總體來說，運行情況正常。只要我們保持這一勢頭，相信我們的長江大廈建設(shè)項目一定能夠順利完成。?4.總結(jié)報告（2）前面所提供的報告表明，我們的項目?July,5,2003謝謝各位！

ThankYou!長江大廈建設(shè)項目全體成員July,5,2003謝謝各位！長江大廈建山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目

ProjectCaseStudyforIPMP山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目

<<山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建議項目>>

項目計劃與執(zhí)行情況報告

建設(shè)項目組2013年05月04日山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目報告1<<山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建議項目>>山西移動網(wǎng)絡(luò)信息項目案例研討日程表準(zhǔn)備工作 08:30~08:35 電腦及打印機安裝調(diào)試 08:35~08:40 小組成員自我介紹,協(xié)商產(chǎn)生項目經(jīng)理 08:40~08:45 項目經(jīng)理宣讀案例,分配小組成員工作總體規(guī)劃 08:45~09:00

形成案例研討計劃,確定工作原則方法,初步確定成品文件格式組成. 09:00~09:15 小組討論確定項目目標(biāo),討論確定組織機構(gòu);討論確定里程碑單項工作 09:15~10:00 進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解,討論確定責(zé)任分配矩陣,討論確定工作關(guān)系,打印初稿并發(fā)放. 10:00~10:30 初步制定雙代號網(wǎng)絡(luò)圖,和單代號網(wǎng)絡(luò)圖.初步制定甘特圖計劃,打印初稿并發(fā)放. 10:30~11:30 小組討論確定人力資源分配,費用估算依據(jù),初步繪制資源曲線,和費用預(yù)算曲線, 打印初稿并發(fā)放 11:30~12:00 小組討論BCWP,BCWS,ACWP,繪制曲線.進(jìn)行CV,SV,EAC計算分析, 形成項目執(zhí)行情況報告框架,雙代號網(wǎng)絡(luò)前鋒線,打印初稿并發(fā)放 12:00~12:30 小組討論風(fēng)險識別,評估,分析,對策的方法.完成文件初稿打印初稿并發(fā)放午餐時間 12:30~13:00 午餐時間糾偏定稿 13:00~14:00 小組詳細(xì)討論分析各部分內(nèi)容正確性,交叉檢查工作偏差 14:00~14:30 項目成員完成糾偏,綜合匯總電子文件,小組繼續(xù)討論定稿 14:30~15:00 文件打印,文件拷貝文件交付 15:00~ 文件交付,案例匯報

2項目案例研討日程表準(zhǔn)備工作 08:30~08:3團(tuán)隊分工與協(xié)作團(tuán)隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,風(fēng)格,信任,自愿,協(xié)商,團(tuán)結(jié),協(xié)作八大原則項目經(jīng)理職責(zé): 領(lǐng)導(dǎo)項目計劃,組織項目實施,進(jìn)行項目監(jiān)控,保證目標(biāo)實現(xiàn)第一部分 項目總體框架(背景描述,目標(biāo)描述,實施流程,組織機構(gòu))沈華根項目經(jīng)理第二部分 工作分解分配(里程碑，工作分解,責(zé)任分配,工作關(guān)系)唐林項目成員第三部分 項目進(jìn)度管理(網(wǎng)絡(luò)計劃,進(jìn)度甘特圖,進(jìn)度控制) 賀振明項目成員第四部分 項目費用管理(資源計劃，費用估算,費用預(yù)算,費用控制)熊云光項目成員第五部分 項目風(fēng)險管理(風(fēng)險規(guī)劃,風(fēng)險應(yīng)對,風(fēng)險報告) 鄭新華項目成員第六部分 項目執(zhí)行報告(項目執(zhí)行狀態(tài)報告,項目總結(jié)) 占文松項目成員3團(tuán)隊分工與協(xié)作團(tuán)隊分工原則: 根據(jù)經(jīng)驗,特點,第一部分:項目實施的總體框架(匯報人:陳東)

W4H1.項目背景描述2.項目目標(biāo)確定3.項目實施理念4.項目實施流程5.項目組織設(shè)計5第一部分:項目實施的總體框架W4H51項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心,是廣州市重點建設(shè)項目之一,該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司出資興建,是集商業(yè),酒店,辦公,會所于一體的大型綜合樓宇.大廈地下二層,層高5米,4000平方米,地上28層,其中首層至3層為群樓,4層為設(shè)備層,5至28層為塔樓,23000平方米,總高度為116米.長江大廈系統(tǒng)功能齊全,包括多個單項工程,:采暖衛(wèi)生,給排水,煤氣,消防,通風(fēng)空調(diào),制冷,變電站,動力照明,電視,電話,監(jiān)控等系統(tǒng).該項目工程總投資1.5億元,項目建筑面積27000平方米,該工程在建設(shè)施工時,所有設(shè)計已完成,工程施工于2004年1月初開工,根據(jù)工程進(jìn)度要求,大廈必須于2004年9月30日前完成結(jié)構(gòu)封頂,2006年12月31日竣工移交.我公司作為一家知名的綜合性建筑公司,承接了該項目建設(shè)的總承包.Background利益相關(guān)者分析:用以協(xié)調(diào)他們的不同需求和影響.便于項目溝通管理,共擔(dān)項目風(fēng)險.廣州市政府,廣州城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司,工程承包公司,項目經(jīng)理,項目組成員,項目組成員家屬.商業(yè)銀行,材料供應(yīng)商,設(shè)備供應(yīng)商,周圍鄰居,大廈用戶

61項目背景資料長江大廈位于廣州市市區(qū)1.交付成果

28層建筑面積27000平方米的大型綜合樓宇, 系統(tǒng)功能配套齊全.2.工期要求

工程開工:2004年01月01日

竣工移交:2006年12月31日 總工期 :36個月3.成本要求

工程總投資1.5億元4.質(zhì)量目標(biāo)

工程合格率100% 讓利益相關(guān)者都滿意5.安全目標(biāo)

安全零事故

2項目總體目標(biāo)72項目總體目標(biāo)73.

項目實施理念

范圍范圍定義,范圍規(guī)劃結(jié)構(gòu)分解,變更控制

進(jìn)度活動排序,時間估計網(wǎng)絡(luò)計劃,進(jìn)度控制前鋒線費用資源規(guī)劃,成本估算,成本預(yù)算,成本控制,掙值法

組織組織設(shè)計,責(zé)任分配,團(tuán)隊建設(shè),溝通管理,

質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證質(zhì)量控制,ISO9000PDCA循環(huán)法采用了 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 系統(tǒng)工程的思想 目標(biāo)管理的方式 科學(xué)先進(jìn)的工具從項目五大要素入手對項目實施動態(tài)管理多目標(biāo)體系83.項目實施理念范圍進(jìn)度質(zhì)量多目標(biāo)體系84.項目實施流程質(zhì)量意識ISO9001質(zhì)量體系

PDCA

過程控制

雙黃蛋項目質(zhì)量控制材料實際費用人工實際費用項目執(zhí)行報告計算SV

/

CV估算EAC項目進(jìn)度控制項目費用控制項目風(fēng)險控制項目質(zhì)量管理信息溝通管理項目費用預(yù)算

范圍確認(rèn)質(zhì)量驗收資料驗收項目進(jìn)度控制項目費用控制計劃實施動態(tài)監(jiān)控

掙值分析計劃一致執(zhí)行計劃計劃偏離調(diào)整計劃甘特網(wǎng)絡(luò)計劃項目費用分解項目網(wǎng)絡(luò)計劃人力資源配置責(zé)任分配,工作關(guān)系,時間估計部部

部間間部部間部項目組

部員員員

員員員員員員員總經(jīng)理員員

員員員員員員員員項目組織機構(gòu)100洗衣機110總設(shè)計120筒體150總試130電動機160管理111方案112規(guī)格113外形121研究122試制123測試131研究132試制133測試141總裝152測試140控制141研究142試制143測試項目結(jié)構(gòu)分解項目里程碑項目范圍確定項目總體目標(biāo)目標(biāo)成果94.項目實施流程ISO9001PDCA雙黃蛋項5.項目組織機構(gòu)(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標(biāo)的決定因素,對于長江大廈建設(shè)項目可能的組織形式有：職能式、項目式和矩陣式。1.項目組織的特點:1) 職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小、復(fù)雜程度低,時間性不強,偏重于技術(shù)的 項目，而不適應(yīng)于項目的環(huán)境變化較大的項目。

2) 項目式組織結(jié)構(gòu)在對付不穩(wěn)定的環(huán)境時,顯示出了目標(biāo)單一,決策快,結(jié)構(gòu)靈活的 長處。當(dāng)包括許多項目或項目的規(guī)模比較大,技術(shù)復(fù)雜時,才應(yīng)選擇項目式的組 織結(jié)構(gòu)3) 矩陣式組織結(jié)構(gòu)同前兩種組織結(jié)構(gòu)相比,在充分利用企業(yè)資源上無疑顯示出了 巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜, 規(guī)模大的項目管理時,呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。

2.項目實施的特點: 一方面大廈建設(shè)項目技術(shù)的復(fù)雜性,不確定因素較多,技術(shù)風(fēng)險較大,時間性性強. 另一方面涉及部門較多,資源問題較突出,組織協(xié)調(diào)難度大.3.項目組織的確定: 基于上述特點，此外結(jié)合公司原有的職能型組織的現(xiàn)狀,為了保證項目的順利進(jìn) 行,所以采用強矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式.

105.項目組織機構(gòu)(1)項目組織是實現(xiàn)項目目標(biāo)的決定因素公司總經(jīng)理職員職員

職員職員職員職員職員職員技術(shù)部采購部施工部安裝部人事部計劃部質(zhì)量部項目管理部財務(wù)部職員職員

職員職員職員職員職員職員5.項目組織機構(gòu)(2)11公司總經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員技術(shù)部采購部施工May17-20,2003第二部分工作分解與分配(匯報人:唐林)

W4H

1.里程碑計劃2.工作分解結(jié)構(gòu)3.責(zé)任分配矩陣4.工作關(guān)系表12May17-20,2003第二部分工作分解與分配

1.項目里程碑計劃年月

2010年2013年

9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月序號任務(wù)名稱3940414243444546474849505152123456789101112131415161718192021222324252627281方案分析

2系統(tǒng)設(shè)計

3模塊編碼

4采購

5軟件測試

6上線準(zhǔn)備

7驗收

8項目驗收

完成時間：10-10-29完成時間：11-1-07完成時間：11-04-13完成時間：10-11-26完成時間：11-2-1完成時間：11-04-1完成時間：11-04-18完成時間：10-12-311.項目里程碑計劃年月

2010年2013年2.分解工作結(jié)構(gòu)（WBS）100長江大廈建設(shè)110施工準(zhǔn)備120采購130土建施工140工程安裝150建筑裝飾160竣工驗收170項目管理161實物驗收162資料驗收162工程交付121材料采購122設(shè)備采購131樁基施工132地下工程施工133地上工程施工134墻體工程施工141給排水安裝142消防安裝143采暖通風(fēng)安裝144電氣安裝145煤氣安裝146電信安裝147系統(tǒng)調(diào)試151外裝飾152內(nèi)裝飾111場地平整112臨時設(shè)施113機具準(zhǔn)備142.分解工作結(jié)構(gòu)（WBS）100長江大廈建設(shè)110施工準(zhǔn)3.責(zé)任分配矩陣

153.責(zé)任分配矩陣 154.項目工作關(guān)系表164.項目工作關(guān)系表16第三部分：項目進(jìn)度管理

（匯報人：賀振明）計劃編制依據(jù)雙代號網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖計劃甘特圖進(jìn)度控制原理W4H15第三部分：項目進(jìn)度管理

計劃編制依據(jù)W4H11.WBS工作分解結(jié)構(gòu)2.項目工期目標(biāo)、重大里程碑計劃

3.項目的資源供應(yīng)情況、項目的外部條件、各項工作時間估計4.總工期計算

對網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行總工期、總時差和自由時差計算

5.關(guān)鍵工作路徑確定 總時差和自由時差均為零的工作路徑6.時間優(yōu)化 沿著關(guān)鍵路徑--強制壓縮,增加外部資源--縮短工期,延長非關(guān)鍵期--調(diào)整資源

7.資源優(yōu)化 工期固定--均衡資源,移峰填谷；資源一定--合理利用8.費用優(yōu)化 工期延長減少直接費用,但間接費用增加(管理費、利息、工器具租用等)找出最優(yōu)工期

9.制定進(jìn)度計劃 依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵工作路徑的工期,資源的約束情況1進(jìn)度計劃編制依據(jù)

161.WBS工作分解結(jié)構(gòu)1進(jìn)度計劃編制依據(jù)162雙代號網(wǎng)絡(luò)圖172雙代號網(wǎng)絡(luò)圖173單代號網(wǎng)絡(luò)圖183單代號網(wǎng)絡(luò)圖184計劃甘特圖194計劃甘特圖19計算已完工作量的預(yù)算BCWP

BCWP=完成工作量x預(yù)算定額

SV=BCWP-BCWS>0SPI=BCWP/BCWS>1求出進(jìn)度偏差,

分析原因

3級計劃

管理級計劃Level1 項目級計劃Level2 作業(yè)級計劃Level3

4

個關(guān)鍵動態(tài)監(jiān)控,

連續(xù)度量定期對比，及時糾偏5條依據(jù) 承包合同,工作分解, 責(zé)任分配,資源計劃, 范圍變更,6項原理

動態(tài)原理,系統(tǒng)原理,循環(huán)原理 信息原理,彈性原理,網(wǎng)絡(luò)原理目標(biāo)計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術(shù)措施經(jīng)濟措施管理措施計劃一致計劃偏離對比分析執(zhí)行計劃調(diào)整計劃控制流程5進(jìn)度控制原理203級計劃 目標(biāo)計劃編制計劃實施動態(tài)監(jiān)控組織措施技術(shù)措第四部分：項目費用管理

（匯報人：熊云光）W4H1.資源計劃2.費用估算3.費用預(yù)算4.費用控制21第四部分：項目費用管理

W4H211.資源計劃（1）資源計劃原理依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)WBS項目進(jìn)度計劃歷史資料項目范圍陳述資源安排描述組織策略工具：專家判斷

選擇確認(rèn)數(shù)學(xué)模型結(jié)果：資源矩陣資源數(shù)據(jù)表資源甘特圖資源負(fù)荷圖資源累計需求曲線人力資源計劃表221.資源計劃（1）資源計劃原理人力資源計劃表221.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（2）人力資源分配表231.資源計劃（3）人力資源計劃負(fù)荷圖241.資源計劃（3）人力資源計劃負(fù)荷圖24費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)WBS人力資源計劃人力資源價格工作持續(xù)時間歷史資料設(shè)備材料的市場價格工具與方法：參數(shù)模型法類比估計法自下而上估計法結(jié)果：項目費用估計細(xì)節(jié)說明25費用估算原理2.費用估算（1）依據(jù)：252.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（2）費用估算表(費用單位：萬元）262.費用估算（3）費用估算成果272.費用估算（3）費用估算成果27WBS項目進(jìn)度計劃項目費用估計結(jié)果費用負(fù)荷曲線費用累計曲線(費用基線)費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施過程中費用支出的依據(jù).費用預(yù)算過程3.費用預(yù)算（1）27WBS費用負(fù)荷曲線費用分解費用基線--度量和監(jiān)控項目實施費用負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（2）28費用負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（2）28費用累計負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（3）29費用累計負(fù)荷曲線3.費用預(yù)算（3）294.費用控制(1)依據(jù)：費用基線執(zhí)行報告變更請求工具與方法：費用控制系統(tǒng)實施的度量附加計劃掙值法結(jié)果：修訂的費用估計預(yù)算更新糾正活動估計EAC費用控制原理費用基線成本控制績效報告人機料度量進(jìn)度度量費用分?jǐn)傞_支監(jiān)督成本核算事前批準(zhǔn)事中監(jiān)督事后審查是與計劃一致？執(zhí)行計劃糾正活動范圍變更？更新費用線不是是不是304.費用控制(1)依據(jù)：費用控制原理費用基線成本控制績效

W4H1. 風(fēng)險管理基本理念2. 風(fēng)險管理規(guī)劃過程3. 風(fēng)險管理工具和技術(shù)4. 風(fēng)險分析及應(yīng)對措施第五部分項目風(fēng)險管理

（匯報人：鄭新華）

31第五部分項目風(fēng)險管理

1.風(fēng)險管理基本理念風(fēng)險管理圖不斷改進(jìn)降低風(fēng)險1.風(fēng)險管理規(guī)劃2.風(fēng)險分析風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險量化3.風(fēng)險應(yīng)對計劃5.風(fēng)險監(jiān)控報告

4.風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險認(rèn)知理念： 風(fēng)險機遇并存！風(fēng)險無處不在！風(fēng)險可以監(jiān)控！321.風(fēng)險管理基本理念風(fēng)險管理圖不斷改進(jìn)1.風(fēng)險管理規(guī)劃22.風(fēng)險管理規(guī)劃過程項目風(fēng)險分析召開項目組會議，采用頭腦風(fēng)暴法，進(jìn)行風(fēng)險識別分析及評估風(fēng)險可能產(chǎn)生的后果：1、成本；2、進(jìn)度；3、質(zhì)量；4、其它分析風(fēng)險發(fā)生的概率和量化的影響程度，得出危險等級：1、高（H）；2、中（M）；3、低（L）制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃確立風(fēng)險主體和責(zé)任分配制訂風(fēng)險應(yīng)對措施：1、減輕；2、預(yù)防；3、轉(zhuǎn)移；4、回避；5、自留；6、緩和在項目的費用估算中，預(yù)留5%的風(fēng)險金風(fēng)險監(jiān)控計劃確立風(fēng)險隨機應(yīng)變措施的原則制訂提出變更請求的流程制訂實施糾正行動的程序制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的批準(zhǔn)程序332.風(fēng)險管理規(guī)劃過程項目風(fēng)險分析333.風(fēng)險管理的工具和技術(shù)風(fēng)險識別的主要技術(shù)和工具：

德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、核對表、SWOT技術(shù)、項目工作分解結(jié)構(gòu)等風(fēng)險評估的主要技術(shù)和工具：

定性評估、矩陣圖分析、風(fēng)險發(fā)展趨勢評價、項目假設(shè)前提及數(shù)據(jù)精確度評 價風(fēng)險量化的主要技術(shù)和工具：

確定性風(fēng)險量化（敏感性分析、盈虧平衡分析）、不確定性量化（概率分析 法、期望值法、概率樹分析）風(fēng)險應(yīng)對的主要技術(shù)和工具：

接受、減輕、預(yù)防、轉(zhuǎn)移、回避、自留、后備等風(fēng)險監(jiān)控的主要技術(shù)和工具：

核對表、定期項目評估、掙值分析、附加風(fēng)險應(yīng)對計劃、獨立風(fēng)險分析等343.風(fēng)險管理的工具和技術(shù)風(fēng)險識別的主要技術(shù)和工具：344.山西移動網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)項目風(fēng)險估計及應(yīng)對措施風(fēng)險類別風(fēng)險內(nèi)容影響結(jié)果危險等級解決措施處置方法責(zé)任人質(zhì)量風(fēng)險存在質(zhì)量隱患質(zhì)量不符合要求，驗收不通過H配備QA、QC人員，加強工程質(zhì)量內(nèi)部預(yù)檢接受占文松費用風(fēng)險費用控制不當(dāng)預(yù)算超支H加強各環(huán)節(jié)費用控