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三一服務(wù)培訓(xùn)考試試卷92分供參考三一服務(wù)培訓(xùn)考試試卷92分供參考三一服務(wù)培訓(xùn)考試試卷92分供參考xxx公司三一服務(wù)培訓(xùn)考試試卷92分供參考文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度考生:考試名稱:自動(dòng)批卷:分本次考試得分:分單選題共30題1:三一倡導(dǎo)“品質(zhì)改變世界”,其內(nèi)含是()A:以三一的整體品質(zhì)來改變世界范圍內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)銷售格局B:以三一極高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去改變中國(guó)產(chǎn)品低劣的世界形象C:以三一在世界范圍內(nèi)開發(fā)市場(chǎng)、派駐代表、建立基地來改變中國(guó)工程機(jī)械的落后D:以三一自強(qiáng)不息、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神改變中國(guó)工程機(jī)械在世界的地位考生答案:D正確答案:B試題總分:分2:人們常說,五年企業(yè)靠市場(chǎng),十年企業(yè)靠戰(zhàn)略,二十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青靠()A:技術(shù)B:專利C:創(chuàng)新D:文化考生答案:D正確答案:D試題總分:分3:高投入是三一的“六高”之一,三一每年將銷售收入的()投入研發(fā)A:1-3%B:3-5%C:5-7%D:7-9%考生答案:C正確答案:C試題總分:分4:就國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)而言,()銷量最高A:3月B:5月C:10月D:12月考生答案:A正確答案:A試題總分:分5:至2011年,本土品牌國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)份額已經(jīng)超過()A:15%B:25%C:30%D:35%考生答案:D正確答案:D試題總分:分6:在歐美等挖掘機(jī)成熟市場(chǎng),小挖銷量占挖機(jī)總銷量的比重大概為()A:30%左右B:40%左右C:50%左右D:60%左右考生答案:A正確答案:C試題總分:分7:“人類因夢(mèng)想而偉大”三一因夢(mèng)想取得今天的成就后,有一個(gè)更偉大的夢(mèng)想,即()A:銷售過百億元B:在國(guó)外建更多的制造基地C:進(jìn)入世界500強(qiáng)D:市值飆升考生答案:B正確答案:C試題總分:分8:2011年三一泵車刷新吉尼斯世界紀(jì)錄達(dá)()A:66米B:76米C:86米D:96米考生答案:C正確答案:C試題總分:分9:李老板準(zhǔn)備買一臺(tái)挖機(jī)用于市政建設(shè),臺(tái)班費(fèi)約為100-150元/天,你會(huì)為他推薦哪款機(jī)型()A:SY60B:SY155HC:SY195D:SY205考生答案:A正確答案:A試題總分:分10:SY365發(fā)動(dòng)機(jī)功率為()KWA:235/2000B:2000C:184/2000D:202/2000考生答案:B正確答案:B試題總分:分11:H、S、L分別代表()作業(yè)模式A:重載、標(biāo)準(zhǔn)、低效B:高效、標(biāo)準(zhǔn)、輕載C:高效、標(biāo)準(zhǔn)、輕載D:重載、標(biāo)準(zhǔn)、輕載考生答案:D正確答案:D試題總分:分12:三一的最高目標(biāo)()A:幫助員工成功B:一切為了客戶C:品質(zhì)改變世界D:人類因夢(mèng)想而偉大考生答案:C正確答案:C試題總分:分13:以下哪個(gè)區(qū)域是大型挖掘機(jī)的主要需求市場(chǎng)()A:華東地區(qū)B:華南地區(qū)C:中南地區(qū)D:西北地區(qū)考生答案:A正確答案:D試題總分:分14:下列不屬于24≤T<27噸位區(qū)間的機(jī)型有()A:JCM924DB:YC240C:SK250D:329D考生答案:D正確答案:D試題總分:分15:SY235主要競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型為()A:SK250B:DH215C:PC220D:R265考生答案:C正確答案:C試題總分:分16:2002年,三一重工與世界泵送頂級(jí)品牌大象在()同場(chǎng)競(jìng)技,創(chuàng)造了混凝土垂直輸送的世界紀(jì)錄,讓“三一泵王”美名揚(yáng)名全球A:巴黎B:莫斯科C:蘇通大橋D:香港國(guó)際金融中心考生答案:D正確答案:D試題總分:分17:在客戶口碑中,沃爾沃大挖最顯著優(yōu)點(diǎn)在于()A:配置高B:價(jià)格低C:耐用D:油耗低考生答案:D正確答案:D試題總分:分18:三一重工技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)榮獲國(guó)家科技進(jìn)步()等獎(jiǎng)A:一B:二C:三D:四考生答案:A正確答案:B試題總分:分19:下列同噸位機(jī)型中,價(jià)格最低的是()A:SY215B:PC200C:DH215D:ZX210考生答案:C正確答案:C試題總分:分20:大型挖掘機(jī)中暢銷的品牌為()A:玉柴B:三一C:小松D:山重建機(jī)考生答案:C正確答案:C試題總分:分21:2006年7月,在湖南省私營(yíng)企業(yè)百強(qiáng)活動(dòng)評(píng)選中,三一集團(tuán)位居()A:第一B:第二C:第三D:第四考生答案:A正確答案:A試題總分:分22:SWOT分析中"S"是指()A:優(yōu)勢(shì)B:劣勢(shì)C:機(jī)會(huì)D:威脅考生答案:A正確答案:A試題總分:分23:SY335標(biāo)準(zhǔn)斗容為()A:立方米B:立方米C:立方米D:立方米考生答案:C正確答案:C試題總分:分24:為了實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的目標(biāo),梁穩(wěn)根制訂了“雙進(jìn)”戰(zhàn)略()A:進(jìn)入城市、進(jìn)入利潤(rùn)高的行業(yè)B:進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)、進(jìn)入機(jī)械制造行業(yè)C:進(jìn)入中心城市,進(jìn)入大行業(yè)裝備業(yè)D:進(jìn)入大城市,進(jìn)入國(guó)家保護(hù)性行業(yè)考生答案:C正確答案:C試題總分:分25:SY465整機(jī)重量為()A:41200KGB:42500KGC:34100KGD:45500KG考生答案:D正確答案:D試題總分:分26:1985年,三一的四位創(chuàng)始人成立了()A:漣源茅塘鄉(xiāng)焊接材料廠B:茅塘鄉(xiāng)特種焊接材料廠C:漣源茅塘鄉(xiāng)特種焊接材料廠D:漣源茅塘鄉(xiāng)特種材料廠考生答案:A正確答案:A試題總分:分27:下列機(jī)型中不屬于外資品牌的有()A:SK260B:FR210C:EC290D:EX1200考生答案:C正確答案:B試題總分:分28:SY850C發(fā)動(dòng)機(jī)為以下哪個(gè)品牌()A:五十鈴B:三菱C:康明斯D:道依茨考生答案:A正確答案:A試題總分:分29:SY365整機(jī)重量為()A:34100KGB:36500KGC:38500KGD:33500KG考生答案:A正確答案:A試題總分:分30:()最有可能購買SY850A:建筑隊(duì)B:個(gè)體戶C:礦山業(yè)主D:路政公司考生答案:C正確答案:C試題總分:分多選題共20題31:五年以后,我們的()都已投產(chǎn),并成為中國(guó)的驕傲;我們的世界排名有望超越卡特彼勒,躍居行業(yè)第一品牌A:美國(guó)工廠B:德國(guó)工廠C:印度工廠D:巴西工廠考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分32:以下哪些高度是由三一泵創(chuàng)造的()A:200米B:307米C:406米D:492米考生答案:C,D正確答案:C,D試題總分:分33:()產(chǎn)品已為國(guó)內(nèi)第一品牌A:混凝土機(jī)械B:樁工機(jī)械C:履帶起重機(jī)械D:挖掘機(jī)械考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分34:三一的創(chuàng)始人是()A:梁穩(wěn)根B:唐修國(guó)C:毛中吾D:袁金華考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分35:“幫助員工成功”的三個(gè)含義()A:讓員工過上富足的生活B:為員工提供成就事業(yè)的平臺(tái)C:幫助員工提升能力D:有一個(gè)好的工資待遇考生答案:A,B,C正確答案:A,B,C試題總分:分36:公司因2008年抗震救災(zāi)獲得的榮譽(yù)有()A:十大杰出志愿服務(wù)集體B:抗震救災(zāi)英雄志愿服務(wù)集體C:十大杰出志愿者D:抗震救災(zāi)英雄志愿者考生答案:A,B正確答案:A,B試題總分:分37:1991年至1993年期間,三一的產(chǎn)品有哪些()A:拖泵B:焊料C:壓機(jī)D:觸媒考生答案:B,C,D正確答案:B,C,D試題總分:分38:三一核心競(jìng)爭(zhēng)力是()A:研發(fā)B:營(yíng)銷C:服務(wù)D:制造考生答案:A,C,D正確答案:A,C,D試題總分:分39:品質(zhì)改變世界包括的內(nèi)容有()A:締造世界最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建設(shè)美好生活B:以高品質(zhì)的管理引領(lǐng)企業(yè)實(shí)踐潮流C:以高品質(zhì)的創(chuàng)新推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步D:以高品質(zhì)的技術(shù)應(yīng)對(duì)人類所面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)E:以高品質(zhì)的企業(yè)貢獻(xiàn)于國(guó)家復(fù)興考生答案:A,B,C,D,E正確答案:A,B,C,D,E試題總分:分40:以下屬于三一信條的有()A:人類因夢(mèng)想而偉大B:直抒胸臆,張揚(yáng)個(gè)性C:寬容失誤,不許重錯(cuò)D:無功便是過,創(chuàng)造才是能考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分41:到目前為止,2007年是三一集團(tuán)發(fā)展最為輝煌的一年,下列哪些屬于2007年的成就()A:集團(tuán)銷售過百億,利潤(rùn)超過40億B:出口突破2億美元C:生產(chǎn)全球高度第一的66米泵車D:三一重工市值突破600億考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分42:梁穩(wěn)根在十七大新聞中心回答日本朝日新聞?dòng)浾咛釂枙r(shí)說,政府強(qiáng)調(diào)環(huán)保,我們應(yīng)該努力向日本學(xué)習(xí)節(jié)能減排,我們的壓力來自于()A:責(zé)任B:成本C:企業(yè)的高運(yùn)作成本D:社會(huì)的大環(huán)境考生答案:A,B正確答案:A,B試題總分:分43:三一認(rèn)為“一流企業(yè)”應(yīng)具備哪幾個(gè)第一:()A:市場(chǎng)占有率B:品牌影響力C:資本號(hào)召力D:人才凝聚力考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分44:針對(duì)制造企業(yè)普遍存在的“()”的弊病,三一生產(chǎn)方式以精益思想為指導(dǎo)消滅浪費(fèi),采用六西格瑪方法優(yōu)化流程,運(yùn)用IT平臺(tái)合理配置資源A:浪費(fèi)大B:流程混亂C:資源配置不合理D:工人素質(zhì)低考生答案:A,B,C正確答案:A,B,C試題總分:分45:三一在員工中推行“一二三運(yùn)動(dòng)”,是指()A:立誠(chéng)信B:講禮貌,講衛(wèi)生C:有理想D:有技能,有責(zé)任考生答案:A,B,C,D正確答案:A,B,C,D試題總分:分46:三一目前已在哪些國(guó)家投資設(shè)廠()A:美國(guó)B:日本C:德國(guó)D:印度考生答案:A,C,D正確答案:A,C,D試題總分:分47:不誠(chéng)信行為包括()A:違背承諾B:弄虛作假C:偷稅漏稅D:行賄受賄、循私舞弊E:不限于以上行為考生答案:A,B,C,D,E正確答案:A,B,C,D,E試題總分:分48:三一集團(tuán)的核心能力是()A:研發(fā)B:銷售C:服務(wù)D:制造考生答案:A,C,D正確答案:A,C,D試

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