宴會(huì)策劃課件_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

模塊3酒店宴會(huì)的策劃與實(shí)施模塊3酒店宴會(huì)的策劃與實(shí)施1能力目標(biāo)能夠熟練掌握酒店宴會(huì)策劃活動(dòng)的實(shí)施步驟和流程。能力目標(biāo)能夠熟練掌握酒店宴會(huì)策劃活動(dòng)的2知識(shí)目標(biāo)掌握酒店宴會(huì)策劃設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。知識(shí)目標(biāo)掌握酒店宴會(huì)策劃設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。3訓(xùn)練任務(wù)能夠初步進(jìn)行宴會(huì)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)。訓(xùn)練任務(wù)能夠初步進(jìn)行宴會(huì)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)。4宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容

宴會(huì)活動(dòng)的成功策劃大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定

宴會(huì)的組織實(shí)施

知識(shí)鏈接宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容宴會(huì)活動(dòng)的成功策劃大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)5宴會(huì)策劃——酒店宴會(huì)部接受客人的宴會(huì)預(yù)定后,根據(jù)宴會(huì)規(guī)格要求,編制出宴會(huì)組織實(shí)施計(jì)劃,包括從宴會(huì)準(zhǔn)備到宴會(huì)結(jié)束過程中組織管理的內(nèi)容和程序。酒店宴會(huì)策劃實(shí)施程序:受理預(yù)訂——計(jì)劃組織——執(zhí)行準(zhǔn)備——全面檢查——宴前接待——開宴服務(wù)——結(jié)賬送客——整理結(jié)束一、宴會(huì)策劃的內(nèi)涵宴會(huì)策劃——酒店宴會(huì)部接受客人的宴會(huì)預(yù)定后,根據(jù)宴會(huì)規(guī)格要求6情境導(dǎo)入情境導(dǎo)入7宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格,宴會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃主要有普通宴會(huì)、緊急宴會(huì)和政府宴會(huì)三種(見圖3-1)。圖3-1酒店宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃類型宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格,宴會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃主要圖3-18二、宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃的類別普通宴會(huì)計(jì)劃

政府宴會(huì)計(jì)劃

緊急宴會(huì)計(jì)劃

二、宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃的類別普通宴會(huì)計(jì)劃政府宴會(huì)計(jì)劃緊急宴會(huì)計(jì)91.普通宴會(huì)計(jì)劃。普通宴會(huì)是指提前一天以上時(shí)間安排的宴會(huì)預(yù)定。宴會(huì)部按宴會(huì)規(guī)格要求,按正常程序進(jìn)行計(jì)劃組織,做好各種準(zhǔn)備。1.普通宴會(huì)計(jì)劃。102.緊急宴會(huì)計(jì)劃。例如,宴會(huì)部在上午10:30接到某企業(yè)團(tuán)體預(yù)訂普通宴會(huì)的任務(wù),要求在11:45準(zhǔn)時(shí)開宴,在13:00千結(jié)束。僅有1小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間,宴會(huì)部負(fù)責(zé)人就應(yīng)在下達(dá)計(jì)劃時(shí)深入廚房和餐廳,幫助解決具體困難,做到準(zhǔn)時(shí)開宴。2.緊急宴會(huì)計(jì)劃。113.政府宴會(huì)計(jì)劃。政府有關(guān)部門的宴會(huì),一般都是提前預(yù)訂,通常給酒店宴會(huì)部充裕的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,但因規(guī)模場(chǎng)面較大,規(guī)格要求高,涉及酒店各個(gè)部門,因此,常由酒店總經(jīng)理來指揮,編制宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃要求周密、完整、明確。3.政府宴會(huì)計(jì)劃。政府有關(guān)部門的宴會(huì),一般都是提前預(yù)訂,通常12宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容1.宴會(huì)廳的臺(tái)型布置;主桌臺(tái)的座席排列和鮮花布置、工藝裝講臺(tái)、話筒的位置和鮮花布置;宴會(huì)大廳綠化和鮮花等裝飾。三、宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容

宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容1.宴會(huì)廳的臺(tái)型布置;主桌臺(tái)的座席排列13宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容2.管理人員、服務(wù)人員崗位位置定點(diǎn)。宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容2.管理人員、服務(wù)人員崗位位置定點(diǎn)。143.貴賓隨行人員座席安排;在宴會(huì)廳外就餐的隨行人員、陪向人員和司機(jī)座席安排;宴會(huì)服務(wù)人員安排。3.貴賓隨行人員座席安排;在宴會(huì)廳外就餐的隨行人員、陪向154.宴會(huì)菜單和灑單的設(shè)計(jì),上菜、撤盤的線路。4.宴會(huì)菜單和灑單的設(shè)計(jì),上菜、撤盤的線路。165.播放音樂的要求;樂隊(duì)人員的位置安排:文藝演出演的場(chǎng)地范圍;燈光、音響的要求等內(nèi)容。5.播放音樂的要求;樂隊(duì)人員的位置安排:文藝演出演的場(chǎng)地17四、宴會(huì)活動(dòng)策劃步驟四、宴會(huì)活動(dòng)策劃步驟18大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定1.闡明宴會(huì)的基本情況五、大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定

大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定1.闡明宴會(huì)的基本情況五、大型宴會(huì)的籌19大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定2.闡明宴會(huì)前餐廳物品準(zhǔn)備的內(nèi)容大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定2.闡明宴會(huì)前餐廳物品準(zhǔn)備的內(nèi)容20大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定3.講解宴會(huì)菜單的內(nèi)容及其服務(wù)要求大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定3.講解宴會(huì)菜單的內(nèi)容及其服務(wù)要求21大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定4.指派任務(wù)及分工大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定4.指派任務(wù)及分工22宴會(huì)的組織實(shí)施宴會(huì)的組織實(shí)施就是將宴會(huì)策劃的結(jié)果落實(shí)的過程,包括一下幾個(gè)階段。六、宴會(huì)的組織實(shí)施

宴會(huì)的組織實(shí)施宴會(huì)的組織實(shí)施就是將宴會(huì)策劃的結(jié)六、宴會(huì)的23宴會(huì)的組織實(shí)施規(guī)模較大的宴會(huì),要確定總指揮人員。在準(zhǔn)備階段要向服務(wù)人員交待任務(wù)、講意義、提要求、宣布人員分工和服務(wù)注意事項(xiàng)。(一)人員的分工宴會(huì)的組織實(shí)施規(guī)模較大的宴會(huì),要確定總指揮人員。在準(zhǔn)備階段要241.人員分工的內(nèi)容要根據(jù)宴會(huì)要求,對(duì)迎賓、值臺(tái)、傳菜、供酒及衣帽間、貴賓席等崗位,都制定明確分工和具體任務(wù)要求,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。做好人力、物力的充分被備,要求所有服務(wù)人員思想重視,措施落實(shí),保證宴會(huì)善始善終。2.人員分工的方法大型宴會(huì)的人員分工,要根據(jù)每個(gè)人的特長來安排人員達(dá)到最佳組合,發(fā)揮最大效益。1.人員分工的內(nèi)容25宴會(huì)的組織實(shí)施3.服務(wù)人員的選擇大型宴會(huì),需要所有宴會(huì)部的服務(wù)員共同協(xié)作才能完成任務(wù)。選擇服務(wù)員應(yīng)該注意如下4點(diǎn)。宴會(huì)的組織實(shí)施3.服務(wù)人員的選擇26宴會(huì)的組織實(shí)施1.場(chǎng)境設(shè)計(jì)宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的要素主要包括宴會(huì)廳的光線、色彩、溫度、濕度、氣味、家具、花草景色、餐桌設(shè)計(jì)、臺(tái)面布置等方面。(二)宴會(huì)場(chǎng)境的設(shè)計(jì)與物品準(zhǔn)備宴會(huì)的組織實(shí)施1.場(chǎng)境設(shè)計(jì)(二)宴會(huì)場(chǎng)境的設(shè)計(jì)與物品準(zhǔn)備27宴會(huì)的組織實(shí)施(1)宴會(huì)的光線設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的檔次、宴會(huì)廳的空間大小等,合理巧妙地配合各種光源形式,以產(chǎn)生優(yōu)美溫馨的就餐環(huán)境。中式宴會(huì)廳西式宴會(huì)廳婚宴宴會(huì)的組織實(shí)施(1)宴會(huì)的光線設(shè)計(jì)中式宴會(huì)廳西式宴會(huì)廳28宴會(huì)的組織實(shí)施(2)色彩設(shè)計(jì)色彩是宴會(huì)環(huán)境中可視的重要因素。它是設(shè)計(jì)人員用來創(chuàng)造各種心境的工具,更重要的是能表達(dá)宴會(huì)的主題思想。宴會(huì)的組織實(shí)施(2)色彩設(shè)計(jì)29宴會(huì)的組織實(shí)施可見,色彩的運(yùn)用對(duì)宴會(huì)的成功舉辦起了很大的作用。另外,色彩的使用還與季節(jié)有關(guān)。宴會(huì)的組織實(shí)施可見,色彩的運(yùn)用對(duì)宴會(huì)的成功舉辦起了30宴會(huì)的組織實(shí)施(3)家具設(shè)計(jì)家具的設(shè)計(jì)或選擇應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的性質(zhì)而定。以餐桌而言,中餐宴會(huì)常以圓桌為主,西式宴會(huì)以長方桌為主,餐桌的形狀和尺寸必須滿足各種不同的使用要求,要便于拼接成其它形狀為特定的宴會(huì)服務(wù)。宴會(huì)的組織實(shí)施(3)家具設(shè)計(jì)31(4)宴會(huì)的背景、壁畫、屏風(fēng)設(shè)計(jì)宴會(huì)廳的背景、壁畫、屏風(fēng)等也是應(yīng)該考慮的因素,就藝術(shù)手段而言,圍與透結(jié)合、虛與實(shí)結(jié)合是環(huán)境布局常用的方法,圍指封閉緊湊,透指空曠開闊。APEC正式歡迎晚宴的壁畫既富有民族特色,又頗具現(xiàn)代感。(4)宴會(huì)的背景、壁畫、屏風(fēng)設(shè)計(jì)32宴會(huì)的組織實(shí)施APEC正式歡迎晚宴的餐桌分兩種,主桌呈半弧形,長約30米,寬約1米,正對(duì)著文藝演出的舞臺(tái),其余99張餐桌均為圓形。宴會(huì)的組織實(shí)施APEC正式歡迎晚宴的餐桌分兩種,主33宴會(huì)的組織實(shí)施(5)宴會(huì)的溫度、濕度和氣味控制一般宴會(huì)廳溫度、濕度、空氣質(zhì)量達(dá)到舒適程度的指標(biāo)是:冬季溫度不低于18~22°C,夏季溫度不高于22~24°C,用餐高峰客人較多時(shí)不超過24~26°C,室溫可隨意調(diào)節(jié)。相對(duì)濕度為40%~60%左右。室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣新鮮,換氣量不低于30m3/人·小時(shí),其中,CO含量不超過5mg/m3,CO2含量不超過0.1%,可吸入顆粒物不超過0.1mg/m3。宴會(huì)的組織實(shí)施(5)宴會(huì)的溫度、濕度和氣味控制34宴會(huì)的組織實(shí)施(6)花草盆景設(shè)計(jì)宴會(huì)前對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行綠草花卉布置,使就餐環(huán)境有一種自然情調(diào),這對(duì)宴會(huì)氣氛的忖托將起相當(dāng)大的作用。宴會(huì)的組織實(shí)施(6)花草盆景設(shè)計(jì)35(7)宴會(huì)的餐桌設(shè)計(jì)宴會(huì)餐桌設(shè)計(jì)又稱“臺(tái)型設(shè)計(jì)”,是根據(jù)宴會(huì)形式、主題、人數(shù)、接待規(guī)格、習(xí)慣禁忌、特別需求、時(shí)令__季節(jié)和宴會(huì)廳的結(jié)構(gòu)、形狀、面積、空間、光線、設(shè)備等情況,設(shè)計(jì)宴會(huì)的餐桌排列組合的總體形狀和布局。(7)宴會(huì)的餐桌設(shè)計(jì)36APEC正式歡迎晚宴就餐的賓主共1002位,經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人及配偶共32人就坐呈半弧形的主桌,正對(duì)著文藝演出的舞臺(tái)。來賓席區(qū)位置擺放著99張圓形餐桌,用以招待經(jīng)濟(jì)體官員和代表。APEC正式歡迎晚宴就餐的賓主共100237(8)宴會(huì)的臺(tái)面設(shè)計(jì)要恰到好處地設(shè)計(jì)完美的宴會(huì)臺(tái)面,不僅要求色彩艷麗醒目,而且每桌餐具必須配套,餐具經(jīng)過擺放和各種裝飾物品的點(diǎn)綴。(8)宴會(huì)的臺(tái)面設(shè)計(jì)38宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)包括宴會(huì)臺(tái)面的裝飾美化設(shè)計(jì)和擺臺(tái)設(shè)計(jì)。宴會(huì)臺(tái)面的裝飾美化效果,主要通過餐具的擺放、餐巾折花以及餐桌上的擺花藝術(shù)來體現(xiàn),冰雕、黃油雕、果蔬雕刻、水果等都可用作宴會(huì)的裝飾點(diǎn)綴。宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)包括宴會(huì)臺(tái)面的裝飾美化設(shè)計(jì)和擺392.物品的準(zhǔn)備宴會(huì)開宴前的物質(zhì)準(zhǔn)備,是指為了確保準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)、高效開宴而做的一切物質(zhì)上的準(zhǔn)備工作。具體包括場(chǎng)境設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置、臺(tái)型布置、物品準(zhǔn)備等內(nèi)容。2.物品的準(zhǔn)備40(三)開宴前的檢查衛(wèi)生檢查宴會(huì)衛(wèi)生檢查主要檢查如下內(nèi)容:個(gè)人衛(wèi)生;餐用具衛(wèi)生;宴會(huì)廳環(huán)境衛(wèi)生;食品菜看衛(wèi)生。下面舉一個(gè)有關(guān)宴會(huì)衛(wèi)生的實(shí)例。(三)開宴前的檢查411.衛(wèi)生檢查1.衛(wèi)生檢查422.安全檢查2.安全檢查433.設(shè)備檢查電器設(shè)備、音響設(shè)備和空調(diào)設(shè)備等,是宴會(huì)廳使用的主要設(shè)備。應(yīng)對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)的檢查,以避免意外事放的發(fā)生,避免因設(shè)備故障破壞宴會(huì)氣氛,影響宴會(huì)廳的聲譽(yù)。3.設(shè)備檢查44(四)宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮(四)宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮45(五)宴會(huì)的結(jié)束工作1.結(jié)賬工作在宴會(huì)臨近尾聲時(shí),宴會(huì)組織者應(yīng)該讓負(fù)責(zé)賬務(wù)的服務(wù)員準(zhǔn)備好宴會(huì)的賬單。根據(jù)預(yù)算領(lǐng)取的酒品飲料可能不夠,也可能多余。如果不夠,則應(yīng)將臨時(shí)領(lǐng)取的酒品飲料及時(shí)加入賬單中,以避免遺漏。如果多余,則應(yīng)該督促服務(wù)員及時(shí)將剩余的酒品飲料退回發(fā)貨部門,在結(jié)算時(shí)減去退回的酒品飲料費(fèi)用。各種費(fèi)用在結(jié)算之前都要認(rèn)真核對(duì),不能缺項(xiàng),不能算錯(cuò)金額。(五)宴會(huì)的結(jié)束工作1.結(jié)賬工作46第三節(jié)宴會(huì)策劃課件472.征求意見宴會(huì)指揮員在宴會(huì)結(jié)束后,應(yīng)主動(dòng)征詢主辦單位對(duì)宴會(huì)的評(píng)價(jià),征求意見可以從菜看、服務(wù)、宴會(huì)廳設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面考慮。2.征求意見483.整理各廳服務(wù)人員在宴會(huì)結(jié)束后,應(yīng)按照事先的分工,抓緊時(shí)間完成清洗餐具、整理宴會(huì)廳的工作。宴會(huì)組織者在各項(xiàng)工作基本結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行全面檢查,最后關(guān)好門窗、關(guān)上電燈、切斷電源,確保安全。3.整理各廳49作業(yè)總動(dòng)員每四人為一小組,到某酒店宴會(huì)部選擇該酒店承辦的一次宴會(huì)活動(dòng),按照宴會(huì)策劃實(shí)施的基本流程進(jìn)行分析總結(jié),以演講展示的方式進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。作業(yè)總動(dòng)員每四人為一小組,到某酒店宴會(huì)部選擇50演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!51模塊3酒店宴會(huì)的策劃與實(shí)施模塊3酒店宴會(huì)的策劃與實(shí)施52能力目標(biāo)能夠熟練掌握酒店宴會(huì)策劃活動(dòng)的實(shí)施步驟和流程。能力目標(biāo)能夠熟練掌握酒店宴會(huì)策劃活動(dòng)的53知識(shí)目標(biāo)掌握酒店宴會(huì)策劃設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。知識(shí)目標(biāo)掌握酒店宴會(huì)策劃設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。54訓(xùn)練任務(wù)能夠初步進(jìn)行宴會(huì)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)。訓(xùn)練任務(wù)能夠初步進(jìn)行宴會(huì)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)。55宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容

宴會(huì)活動(dòng)的成功策劃大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定

宴會(huì)的組織實(shí)施

知識(shí)鏈接宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容宴會(huì)活動(dòng)的成功策劃大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)56宴會(huì)策劃——酒店宴會(huì)部接受客人的宴會(huì)預(yù)定后,根據(jù)宴會(huì)規(guī)格要求,編制出宴會(huì)組織實(shí)施計(jì)劃,包括從宴會(huì)準(zhǔn)備到宴會(huì)結(jié)束過程中組織管理的內(nèi)容和程序。酒店宴會(huì)策劃實(shí)施程序:受理預(yù)訂——計(jì)劃組織——執(zhí)行準(zhǔn)備——全面檢查——宴前接待——開宴服務(wù)——結(jié)賬送客——整理結(jié)束一、宴會(huì)策劃的內(nèi)涵宴會(huì)策劃——酒店宴會(huì)部接受客人的宴會(huì)預(yù)定后,根據(jù)宴會(huì)規(guī)格要求57情境導(dǎo)入情境導(dǎo)入58宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格,宴會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃主要有普通宴會(huì)、緊急宴會(huì)和政府宴會(huì)三種(見圖3-1)。圖3-1酒店宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃類型宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格,宴會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃主要圖3-159二、宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃的類別普通宴會(huì)計(jì)劃

政府宴會(huì)計(jì)劃

緊急宴會(huì)計(jì)劃

二、宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃的類別普通宴會(huì)計(jì)劃政府宴會(huì)計(jì)劃緊急宴會(huì)計(jì)601.普通宴會(huì)計(jì)劃。普通宴會(huì)是指提前一天以上時(shí)間安排的宴會(huì)預(yù)定。宴會(huì)部按宴會(huì)規(guī)格要求,按正常程序進(jìn)行計(jì)劃組織,做好各種準(zhǔn)備。1.普通宴會(huì)計(jì)劃。612.緊急宴會(huì)計(jì)劃。例如,宴會(huì)部在上午10:30接到某企業(yè)團(tuán)體預(yù)訂普通宴會(huì)的任務(wù),要求在11:45準(zhǔn)時(shí)開宴,在13:00千結(jié)束。僅有1小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間,宴會(huì)部負(fù)責(zé)人就應(yīng)在下達(dá)計(jì)劃時(shí)深入廚房和餐廳,幫助解決具體困難,做到準(zhǔn)時(shí)開宴。2.緊急宴會(huì)計(jì)劃。623.政府宴會(huì)計(jì)劃。政府有關(guān)部門的宴會(huì),一般都是提前預(yù)訂,通常給酒店宴會(huì)部充裕的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,但因規(guī)模場(chǎng)面較大,規(guī)格要求高,涉及酒店各個(gè)部門,因此,常由酒店總經(jīng)理來指揮,編制宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃要求周密、完整、明確。3.政府宴會(huì)計(jì)劃。政府有關(guān)部門的宴會(huì),一般都是提前預(yù)訂,通常63宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容1.宴會(huì)廳的臺(tái)型布置;主桌臺(tái)的座席排列和鮮花布置、工藝裝講臺(tái)、話筒的位置和鮮花布置;宴會(huì)大廳綠化和鮮花等裝飾。三、宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容

宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容1.宴會(huì)廳的臺(tái)型布置;主桌臺(tái)的座席排列64宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容2.管理人員、服務(wù)人員崗位位置定點(diǎn)。宴會(huì)活動(dòng)的計(jì)劃內(nèi)容2.管理人員、服務(wù)人員崗位位置定點(diǎn)。653.貴賓隨行人員座席安排;在宴會(huì)廳外就餐的隨行人員、陪向人員和司機(jī)座席安排;宴會(huì)服務(wù)人員安排。3.貴賓隨行人員座席安排;在宴會(huì)廳外就餐的隨行人員、陪向664.宴會(huì)菜單和灑單的設(shè)計(jì),上菜、撤盤的線路。4.宴會(huì)菜單和灑單的設(shè)計(jì),上菜、撤盤的線路。675.播放音樂的要求;樂隊(duì)人員的位置安排:文藝演出演的場(chǎng)地范圍;燈光、音響的要求等內(nèi)容。5.播放音樂的要求;樂隊(duì)人員的位置安排:文藝演出演的場(chǎng)地68四、宴會(huì)活動(dòng)策劃步驟四、宴會(huì)活動(dòng)策劃步驟69大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定1.闡明宴會(huì)的基本情況五、大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定

大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定1.闡明宴會(huì)的基本情況五、大型宴會(huì)的籌70大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定2.闡明宴會(huì)前餐廳物品準(zhǔn)備的內(nèi)容大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定2.闡明宴會(huì)前餐廳物品準(zhǔn)備的內(nèi)容71大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定3.講解宴會(huì)菜單的內(nèi)容及其服務(wù)要求大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定3.講解宴會(huì)菜單的內(nèi)容及其服務(wù)要求72大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定4.指派任務(wù)及分工大型宴會(huì)的籌備會(huì)議規(guī)定4.指派任務(wù)及分工73宴會(huì)的組織實(shí)施宴會(huì)的組織實(shí)施就是將宴會(huì)策劃的結(jié)果落實(shí)的過程,包括一下幾個(gè)階段。六、宴會(huì)的組織實(shí)施

宴會(huì)的組織實(shí)施宴會(huì)的組織實(shí)施就是將宴會(huì)策劃的結(jié)六、宴會(huì)的74宴會(huì)的組織實(shí)施規(guī)模較大的宴會(huì),要確定總指揮人員。在準(zhǔn)備階段要向服務(wù)人員交待任務(wù)、講意義、提要求、宣布人員分工和服務(wù)注意事項(xiàng)。(一)人員的分工宴會(huì)的組織實(shí)施規(guī)模較大的宴會(huì),要確定總指揮人員。在準(zhǔn)備階段要751.人員分工的內(nèi)容要根據(jù)宴會(huì)要求,對(duì)迎賓、值臺(tái)、傳菜、供酒及衣帽間、貴賓席等崗位,都制定明確分工和具體任務(wù)要求,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。做好人力、物力的充分被備,要求所有服務(wù)人員思想重視,措施落實(shí),保證宴會(huì)善始善終。2.人員分工的方法大型宴會(huì)的人員分工,要根據(jù)每個(gè)人的特長來安排人員達(dá)到最佳組合,發(fā)揮最大效益。1.人員分工的內(nèi)容76宴會(huì)的組織實(shí)施3.服務(wù)人員的選擇大型宴會(huì),需要所有宴會(huì)部的服務(wù)員共同協(xié)作才能完成任務(wù)。選擇服務(wù)員應(yīng)該注意如下4點(diǎn)。宴會(huì)的組織實(shí)施3.服務(wù)人員的選擇77宴會(huì)的組織實(shí)施1.場(chǎng)境設(shè)計(jì)宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的要素主要包括宴會(huì)廳的光線、色彩、溫度、濕度、氣味、家具、花草景色、餐桌設(shè)計(jì)、臺(tái)面布置等方面。(二)宴會(huì)場(chǎng)境的設(shè)計(jì)與物品準(zhǔn)備宴會(huì)的組織實(shí)施1.場(chǎng)境設(shè)計(jì)(二)宴會(huì)場(chǎng)境的設(shè)計(jì)與物品準(zhǔn)備78宴會(huì)的組織實(shí)施(1)宴會(huì)的光線設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的檔次、宴會(huì)廳的空間大小等,合理巧妙地配合各種光源形式,以產(chǎn)生優(yōu)美溫馨的就餐環(huán)境。中式宴會(huì)廳西式宴會(huì)廳婚宴宴會(huì)的組織實(shí)施(1)宴會(huì)的光線設(shè)計(jì)中式宴會(huì)廳西式宴會(huì)廳79宴會(huì)的組織實(shí)施(2)色彩設(shè)計(jì)色彩是宴會(huì)環(huán)境中可視的重要因素。它是設(shè)計(jì)人員用來創(chuàng)造各種心境的工具,更重要的是能表達(dá)宴會(huì)的主題思想。宴會(huì)的組織實(shí)施(2)色彩設(shè)計(jì)80宴會(huì)的組織實(shí)施可見,色彩的運(yùn)用對(duì)宴會(huì)的成功舉辦起了很大的作用。另外,色彩的使用還與季節(jié)有關(guān)。宴會(huì)的組織實(shí)施可見,色彩的運(yùn)用對(duì)宴會(huì)的成功舉辦起了81宴會(huì)的組織實(shí)施(3)家具設(shè)計(jì)家具的設(shè)計(jì)或選擇應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的性質(zhì)而定。以餐桌而言,中餐宴會(huì)常以圓桌為主,西式宴會(huì)以長方桌為主,餐桌的形狀和尺寸必須滿足各種不同的使用要求,要便于拼接成其它形狀為特定的宴會(huì)服務(wù)。宴會(huì)的組織實(shí)施(3)家具設(shè)計(jì)82(4)宴會(huì)的背景、壁畫、屏風(fēng)設(shè)計(jì)宴會(huì)廳的背景、壁畫、屏風(fēng)等也是應(yīng)該考慮的因素,就藝術(shù)手段而言,圍與透結(jié)合、虛與實(shí)結(jié)合是環(huán)境布局常用的方法,圍指封閉緊湊,透指空曠開闊。APEC正式歡迎晚宴的壁畫既富有民族特色,又頗具現(xiàn)代感。(4)宴會(huì)的背景、壁畫、屏風(fēng)設(shè)計(jì)83宴會(huì)的組織實(shí)施APEC正式歡迎晚宴的餐桌分兩種,主桌呈半弧形,長約30米,寬約1米,正對(duì)著文藝演出的舞臺(tái),其余99張餐桌均為圓形。宴會(huì)的組織實(shí)施APEC正式歡迎晚宴的餐桌分兩種,主84宴會(huì)的組織實(shí)施(5)宴會(huì)的溫度、濕度和氣味控制一般宴會(huì)廳溫度、濕度、空氣質(zhì)量達(dá)到舒適程度的指標(biāo)是:冬季溫度不低于18~22°C,夏季溫度不高于22~24°C,用餐高峰客人較多時(shí)不超過24~26°C,室溫可隨意調(diào)節(jié)。相對(duì)濕度為40%~60%左右。室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣新鮮,換氣量不低于30m3/人·小時(shí),其中,CO含量不超過5mg/m3,CO2含量不超過0.1%,可吸入顆粒物不超過0.1mg/m3。宴會(huì)的組織實(shí)施(5)宴會(huì)的溫度、濕度和氣味控制85宴會(huì)的組織實(shí)施(6)花草盆景設(shè)計(jì)宴會(huì)前對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行綠草花卉布置,使就餐環(huán)境有一種自然情調(diào),這對(duì)宴會(huì)氣氛的忖托將起相當(dāng)大的作用。宴會(huì)的組織實(shí)施(6)花草盆景設(shè)計(jì)86(7)宴會(huì)的餐桌設(shè)計(jì)宴會(huì)餐桌設(shè)計(jì)又稱“臺(tái)型設(shè)計(jì)”,是根據(jù)宴會(huì)形式、主題、人數(shù)、接待規(guī)格、習(xí)慣禁忌、特別需求、時(shí)令__季節(jié)和宴會(huì)廳的結(jié)構(gòu)、形狀、面積、空間、光線、設(shè)備等情況,設(shè)計(jì)宴會(huì)的餐桌排列組合的總體形狀和布局。(7)宴會(huì)的餐桌設(shè)計(jì)87APEC正式歡迎晚宴就餐的賓主共1002位,經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人及配偶共32人就坐呈半弧形的主桌,正對(duì)著文藝演出的舞臺(tái)。來賓席區(qū)位置擺放著99張圓形餐桌,用以招待經(jīng)濟(jì)體官員和代表。APEC正式歡迎晚宴就餐的賓主共100288(8)宴會(huì)的臺(tái)面設(shè)計(jì)要恰到好處地設(shè)計(jì)完美的宴會(huì)臺(tái)面,不僅要求色彩艷麗醒目,而且每桌餐具必須配套,餐具經(jīng)過擺放和各種裝飾物品的點(diǎn)綴。(8)宴會(huì)的臺(tái)面設(shè)計(jì)89宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)包括宴會(huì)臺(tái)面的裝飾美化設(shè)計(jì)和擺臺(tái)設(shè)計(jì)。宴會(huì)臺(tái)面的裝飾美化效果,主要通過餐具的擺放、餐巾折花以及餐桌上的擺花藝術(shù)來體現(xiàn),冰雕、黃油雕、果蔬雕刻、水果等都可用作宴會(huì)的裝飾點(diǎn)綴。宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)包括

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