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，位于芝加哥城外西方電器公司的工廠是一家制造機的工廠它設備完善，福利優(yōu)越，具有良好的設施醫(yī)療制度和制度。工人仍然憤憤不平，生產(chǎn)線效率不２年，在將近８年的時間里實驗前后經(jīng)過兩個回合。第一個回合從１９２４年１１月到１９２７年５月。第二回合是不是１９２７－１９３２年，主要由哈佛大學教授ＭＡ，條件下達到最高標準。實驗結果是兩組的產(chǎn)量都在不斷提只有該公司的C.PENNOCK當時推測產(chǎn)量的增PENNOCK持的人事經(jīng)理報告會上把這法告訴了MAYO，并邀請器公司的成立了一個新的研究小組。為了能更好控制響工績的因素出了6名工可以保持平常的工作節(jié)奏，實驗的目的不時為了提高產(chǎn)量，研各種作條，找出最宜的作環(huán)。在兩年多的時間里，MAYO等人組織了大規(guī)模的態(tài)度，在職工中談話人數(shù)達2萬次以上；過程中，訪談者提自己受來改了非問題讓訪者己選擇四繼電器繞線機組的試149名繞線工，2名檢驗員，在一個專門的房間工作。實行個人記件工資制。研究原認為這套辦的理論，公司經(jīng)過計算向他們標準是每天完成73126000—6600個焊點就不干了，即使離下班還有一段時間他們也停工不干。研究與此同時研究為了了解他們之間的能力差別，對試驗組測驗結果與實際產(chǎn)量之間的關系使研究者聯(lián)想到群體對這些工人的重要性。一名工人可以因為提高產(chǎn)量而得到小組究發(fā)現(xiàn)他們中間存在2個，現(xiàn)簡稱為A派和B派。A3名繞線工，1名1名檢驗員。A派的幾名工人均在的前端B派的幾名工人均在的后端。試驗組的成員中也有人不屬于任何。如其中一位檢1BB每個都認為自己的好，并有一套自己的行為規(guī)誰也不能干得太多，誰也不能干的太少，以免影響大家。任何人不得在大家中間嘮叨或自吹自擂，

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