科學緩解壓力和情緒課件

科學應對工作壓力2002年12月12日培訓主要內(nèi)容一、工作壓力對身心健康的影響

二、了解自己的工作應激源及狀況

三、積極應對工作壓力的個人策略

1情緒智力與情緒管理2個體的五種情緒自我3不要把工作中的憤怒情緒帶回家4擁有良好的社會支持系統(tǒng)5接受自我，找到適合自己的減壓方法6保持良好的身體健康狀況7做沒有用但讓自己心情愉快的事四、積極應對工作壓力的組織策略

一、工作壓力對身心健康

及行為的影響

工作壓力指工作要求超過員工能夠成功應對的一種狀況特點工作自身會引起工作壓力員工自身的特點會影響其感受到的壓力程度及應對能力工作壓力對心理健康的影響（二）情緒或反應過分敏感；感情壓抑；溝通的效果降低；缺乏主動性和創(chuàng)造性；自信心不足；工作滿意感降低。工作壓力對生理健康的影響（一）心率加快，血壓增高；腎上腺素和去甲腎上腺素分泌增加；腸胃失調(diào)，如出現(xiàn)潰瘍；身體易受傷；身體疲勞；心臟疾?。缓粑到y(tǒng)疾?。还ぷ鲏毫ι斫】档挠绊懀ǘ┝骱苟啵黄つw功能失調(diào)；頭痛；癌癥；肌肉緊張，身體局部有酸痛感；睡眠不好。工作壓力對行為的影響工作效率降低；有意拖延工作；對工作有厭煩感；飲食過度；厭食；與家庭成員或朋友的關系惡化；有悲觀念頭。（二）個體的五種情緒自我

每個人都是多種情緒的混合體，就象一個家庭的五個成員。家庭成員的全家福照片：具有同情心的媽媽、批評人的爸爸、理性的成人、幸福的親生孩子、消極的領養(yǎng)孩子（2）嚴父（criticalparent）是個嚴厲的法官式的人物，他會在你犯錯誤時指責你，總是監(jiān)督你遵守規(guī)則。他會以“唯我獨對”的口吻對你說話。和他相處時，你會心有戒意，時刻準備反抗。這是你人格中不斷挑剔自我、對自我不滿的那一部分。（4）親生孩子（naturalchild）他對世界充滿好奇，有創(chuàng)造性，生活在快樂和幸福之中。他代表了你人格中幸福、自由的那一方面。（5）領養(yǎng)孩子（adaptedchild）他倔強、不會低頭認錯，總是制造麻煩，他是消極情緒、突如其來的憂郁、怒火等的化身。由于是領養(yǎng)的，他盼望自己的行為得到別人的認可和肯定。他代表了你人格中負面情緒的那一面。（2）開啟恰當?shù)那榫w按鈕每個人身上都共存著五種情緒自我。人們根據(jù)不同的情境選擇不同的家庭成員。情緒自我的選擇就象玩家庭電腦游戲。游戲規(guī)則就是根據(jù)具體情境，迅速選擇最恰當?shù)囊粋€家庭成員，在最短時間內(nèi)選擇正確按鈕，讓他（她）代表你說話。（三）不要把工作中的憤怒

情緒帶回家忌把工作場所的憤怒情緒轉(zhuǎn)嫁到無辜的他人身上不要把負面情緒帶回家負面情緒的擴散（四）擁有良好的社會

支持系統(tǒng)擁有可以傾心交談的知已朋友找人傾訴：僅僅克制負面情緒并不夠，要通過傾訴釋放出來傾訴的好處：獲得別人的理解、信任、建議；客觀地看問題；探究各種可能性；嘗試找出原因（六）保持良好的

身體健康狀況為維持身體健康而做時間投資運動：生理上的放松能帶來心理上的放松，并有效地改善精神狀態(tài)做一些具有攻擊性的運動：如跆拳道、拳擊，把攻擊性、憤怒等在運動中自然地釋放出來和水親近：游泳、潛水、看海、洗熱水澡（七）做沒有用但讓自己心情愉快的事音樂：全身心浸淫在音樂中DIY：自己動手做呼吸：用呼吸幫助自己減壓小練習：腹式呼吸積極應對工作壓力的組織策略公司為減輕員工工作壓力而采取措施對工作量本身的分析對工作難度、復雜度的分析對工作責任分析創(chuàng)造輕松、愉悅的工作環(huán)境公司為員工組織一些非正式集體活動創(chuàng)建和諧的人際關系環(huán)境明確員工的職業(yè)發(fā)展前景和空間好書共讀（美）默里卡.帕德絲等：《心靈導師——情緒管理全書》（上下冊），經(jīng)濟日報出版社，2000年。（美）MargaretA.Caudill:ManagingPainBeforeItMan