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職業(yè)化漫談12/16/20221職業(yè)的概念何謂職業(yè)是個(gè)人獲取生活來源的一項(xiàng)主要手段是一個(gè)特定的社會(huì)角色是一條自我實(shí)現(xiàn)之路12/16/20222職業(yè)化的六個(gè)層面以實(shí)用為導(dǎo)向的知識(shí)以專業(yè)為導(dǎo)向的技能以敬業(yè)為導(dǎo)向的態(tài)度以生存為導(dǎo)向的心理以結(jié)果為導(dǎo)向的思維以開放為導(dǎo)向的價(jià)值觀12/16/20223以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。對于一般人來講,知識(shí)的獲得,一方面可以通過各種院校的專業(yè)教育,一方面可以通過社會(huì)的再教育。專業(yè)教育相對較為系統(tǒng),一般是我們考慮自己的情況而選擇的教育,它主要體現(xiàn)我們的興趣、潛力;而再教育一般是考慮到自己的知識(shí)構(gòu)成、工作需要等而進(jìn)行的額外教育。從一個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成來看,最理想的教育是以專業(yè)教育為基礎(chǔ),社會(huì)再教育為延續(xù)。隨著越來越多的人工作不對口,這種連續(xù)性的教育已不可能。因此,再教育的質(zhì)量已在一定程度上決定了一個(gè)人的發(fā)展步伐。
在這個(gè)社會(huì)稱得上“人才”的人,不是“?!辈?,就是“特”才。前者是擁有豐富專業(yè)知識(shí)的人;后者是擁有特殊才能的人?!皩2拧边x擇的再教育多是延續(xù)性教育;而“特才”選擇的多是含金量高、相對超前的再教育。
12/16/20224以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。作為一個(gè)優(yōu)秀人才,以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能是必不可少的,它是執(zhí)行能力的體現(xiàn),更是個(gè)人思索和人格魅力的反映,它不僅指職業(yè)的態(tài)度,還指在具體的思考問題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象,繼而提高每個(gè)人的工作效率(績效)。
專業(yè)的職業(yè)技能在很多優(yōu)秀人才那里,經(jīng)常體現(xiàn)為:良好的時(shí)間管理能力、有效的溝通能力、高度的服務(wù)意識(shí)和讓客戶滿意的能力、準(zhǔn)確的分析問題與解決問題的能力等等。
現(xiàn)代企業(yè)的工作核心是時(shí)間、效率和利潤,這些因素的達(dá)成需要一支專業(yè)化人才梯隊(duì)作前提。因此,越來越多的企業(yè)在考慮一個(gè)員工是否應(yīng)該提升、加薪、培養(yǎng)時(shí),是否具有高度專業(yè)化職業(yè)技能已是其中一項(xiàng)重要因素12/16/20225以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。調(diào)查顯示,越是高級的人才在擇業(yè)時(shí)越看重組織的平臺(tái)作用,因?yàn)樗麄兩钚牛赫业竭m合個(gè)人能力發(fā)揮的平臺(tái),比找一個(gè)堅(jiān)固的平臺(tái)重要。人才的內(nèi)因只有和社會(huì)、組織的外因相互一致的條件下,人才的內(nèi)因作用才會(huì)越來越大。因此,這些人一般喜歡將眼光集中在選取和諧點(diǎn)、平衡點(diǎn)方面,而不是一般求職者所看重的金錢、職位等短期行為。
IBM大中華區(qū)人力資源總監(jiān)郭希文在被問到為何一直呆在IBM而不考慮選擇第二家公司更高的職位時(shí)說:“人家問,什么情況下會(huì)想到離開?我說,當(dāng)你覺得‘后浪’已經(jīng)上來了,自己趕不上的時(shí)候,意味著你對于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)沒有附加值的時(shí)候,見好就收。所以我不斷鞭策自己,每天都要有提高,否則就要離開了?!?/p>
清楚自身的價(jià)值,有一個(gè)明晰的目標(biāo),然后想方設(shè)法讓自己的價(jià)值最大化是成功人才的共同點(diǎn)。他們當(dāng)然也喜歡錢、向往錢,但他們不是整天想著我?guī)讜r(shí)幾時(shí)要擁有多少財(cái)富,而是堅(jiān)信:自己的本錢就是自身的價(jià)值,只要自己的價(jià)值能夠一直膨脹下去,不信富貴無我。12/16/20226以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
12/16/20227以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度只有把工作當(dāng)成事來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。敬業(yè)精神就是要求我們恪守職責(zé),扎實(shí)、勤懇地做好本職工作,以智慧和付出對市場目標(biāo)和市場計(jì)劃負(fù)責(zé)、對工作質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)。惠豐集團(tuán)的楊金柱總經(jīng)理在談到自己對敬業(yè)精神的理解時(shí)說:“敬業(yè)精神是以人為本的管理思想的具體表現(xiàn)形式,任何的前進(jìn)都是無數(shù)人在推動(dòng),特別是我們的市場工作,人的工作做好與否,是敬業(yè)精神的培養(yǎng),也是融入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)、拓展個(gè)人發(fā)展空間的通途?!?/p>
在市場經(jīng)濟(jì)不斷走向深入的今天,敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受;沒有能力但具備敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺(tái),并一步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,最后更有可能發(fā)展為廣受尊重的人才。12/16/20228以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理心理素質(zhì)訓(xùn)練是為了提高人的非智力因素,即EQ(情商)。生存是生命的前提,生存是職業(yè)的基礎(chǔ),生存意識(shí)是職業(yè)意識(shí)的出發(fā)點(diǎn)。人類社會(huì)從另一方面看也是一個(gè)殘酷的競爭生態(tài)鏈。再高級的人才都會(huì)面臨被淘汰、被遺棄的厄運(yùn)。因此,能否扛得住壓力、經(jīng)得起挫折,對于現(xiàn)代人來說,也是一項(xiàng)能力指標(biāo)。
在最近一份調(diào)查問卷中,經(jīng)理人們眼中的優(yōu)秀心理素質(zhì)是:能夠面對工作中的挫折、差距、失敗、否定,能夠自我調(diào)整,并保持平衡心態(tài),“不卑不亢,寵辱不驚”。他們同時(shí)認(rèn)為,這種心理素質(zhì)的形成需要敏銳的洞察力、一定的憂患意識(shí)和很好的耐心做前提。從他們的觀點(diǎn)我們不難看出,只有強(qiáng)烈的生存欲望,才能造就堅(jiān)韌的心理素質(zhì)。
12/16/20229良好的職業(yè)心態(tài)一位新近從歐洲旅游歸來的朋友,談及所到之處,深為人們的敬業(yè)精神感動(dòng)。就連擦拭欄桿的清潔工也是一種平時(shí)的心態(tài)兢兢業(yè)業(yè)的對待他的工作,絲毫不會(huì)因?yàn)樗龉ぷ骱唵尉婉R馬虎虎。對此,他感慨,為什么我們國人的心態(tài)就不能這樣的平穩(wěn),為什么我們的人心都會(huì)那么浮躁?今天看這個(gè)買車了
,明天看那個(gè)買房了,感嘆自己懷才不遇,時(shí)運(yùn)不濟(jì)。
12/16/202210職業(yè)沒有尊卑之分我們在哪崗位上,就要盡到哪個(gè)崗位的職責(zé)。即使你學(xué)富五車,暫時(shí)沒有得到重用,也要通過一種積極的方式去體現(xiàn)自己的價(jià)值,怨天尤人是沒有絲毫意義的。有了一個(gè)好的職業(yè)心態(tài),就要以職業(yè)化的方式去做事。國外有一個(gè)專門的職業(yè)經(jīng)理階層。他們受雇于企業(yè)主,對企業(yè)只負(fù)責(zé)經(jīng)營權(quán),不負(fù)責(zé)所有財(cái)產(chǎn),但他們?nèi)韵窠?jīng)營自己的產(chǎn)業(yè)一樣,認(rèn)認(rèn)真真地工作。工作成績就是他們賴以生存的樣本,一旦有了不好的聲譽(yù)或失敗的案例,他們就很難再繼續(xù)發(fā)展下去。中國的白領(lǐng)只有首先解決了職業(yè)化的問題,才能稱得上是白領(lǐng)。而只有當(dāng)他們的素質(zhì)達(dá)到一定的水準(zhǔn)時(shí),白領(lǐng)才可能作為一階層存在。這里想對那些自我感覺良好的:"白領(lǐng)"說一句:"革命尚未成功,同志仍需努力"。12/16/202211職業(yè)化的基本素質(zhì)-1職業(yè)形象
包括職業(yè)著裝、商務(wù)禮儀等。這將最直接地體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),簡要概括為舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。時(shí)間觀念
一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人會(huì)讓人沒有信任感,須注重以下這樣一些方面:遵守上班時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、同外公司的人約定的時(shí)間。上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來,準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。工作時(shí)間避免閑談。閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外,閑談也會(huì)影響別人的工作,引起別人的反感。12/16/202212職業(yè)化的基本素質(zhì)-2溝通有效、回復(fù)及時(shí)
懂得面對不同的溝通對象,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋。與主管溝通方面,應(yīng)主動(dòng)與上級主管就下一步工作打算進(jìn)行溝通,以便統(tǒng)一思路,提高效率。另外,要懂得復(fù)命——完成上級部署的工作任務(wù)后應(yīng)向上司反饋工作結(jié)果,而不是被動(dòng)地等待上司過問。內(nèi)部溝通方面,在推進(jìn)一些工作的時(shí)候,和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的人員保持溝通,以便取得支持。外部溝通方面,主動(dòng)與客戶聯(lián)系,并將反饋情況及時(shí)傳達(dá)給主管經(jīng)理或相關(guān)同事。對于工作布置和工作交流,特別是以非面對面(MAIL)的方式,應(yīng)盡快給予答復(fù),表示收到信息,并告知下一步打算。如有必要,同時(shí)抄送相關(guān)人員。這是效率的體現(xiàn),也是對工作合作伙伴的一種尊重。角色認(rèn)知
對上司的決策不盲從。如有不同意見,應(yīng)坦誠自己的觀點(diǎn)、見解。即使不被采納,也不可指責(zé)和抵觸,而是適應(yīng)與合作,不折不扣地執(zhí)行。12/16/202213職業(yè)化的基本素質(zhì)-3注重原則,避免情緒化
處理工作中的沖突應(yīng)控制情緒,運(yùn)用對事不對人的原則?!吧埔獾臎_突是好的”!同事交往,團(tuán)隊(duì)合作
簡化關(guān)系,避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴,不以私人感情影響工作關(guān)系。能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己合適的角色定位,與其他成員一起為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。全局觀念
公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的職責(zé),但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到部門或個(gè)人,而這些事情往往是比較緊急或重要的。作為職業(yè)人應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā),積極地去處理這些事情。無論成敗與否,這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對你產(chǎn)生認(rèn)可。承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會(huì)。在完成任務(wù)的過程中你可能會(huì)感到痛苦,但痛苦只會(huì)讓你成熟。這也可歸結(jié)為責(zé)任感——“嚴(yán)格認(rèn)真地履行職位職責(zé),并且對公司中一時(shí)無人負(fù)責(zé)自己又遇到的工作負(fù)責(zé)任?!?/p>
12/16/202214職業(yè)化的基本素質(zhì)-4成本意識(shí)
為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本。心理素質(zhì)
面對工作中的挫折、差距、失敗、否定,能夠自我調(diào)整,并保持平衡心態(tài)?!安槐安豢?,寵辱不驚”。職業(yè)技能
這些技能既能體現(xiàn)職業(yè)的態(tài)度,又能在具體的思考問題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象,繼而提高每個(gè)人的工作效率(績效)。這些技能包括:時(shí)間管理能力、有效溝通能力、客戶滿意與服務(wù)能力、分析問題與解決問題的能力,等等。適應(yīng)能力
理解個(gè)人與公司價(jià)值觀的不一致,并能找到平衡點(diǎn)。能夠迅速適應(yīng)環(huán)境和變化,不斷創(chuàng)新和提高自己。未雨綢繆,防患于未然,有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。職業(yè)道德
正直誠信,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)。“規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“職業(yè)腐敗”--如采購員索要回扣,無視產(chǎn)品質(zhì)量;銷售員私自跑單,中飽私囊;倉管員順手牽羊;行政管理謀取小恩小惠......工作與生活
善于將工作與生活分開,不將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中,也不因工作壓力影響了生活質(zhì)量。
12/16/202215個(gè)人職業(yè)化的表現(xiàn)以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益機(jī)會(huì)成本的意識(shí)什么是不勞而獲?工作環(huán)境中的不勞而獲現(xiàn)象有嗎?符合職業(yè)化精神嗎?別人不能輕易替代專業(yè)技能與素養(yǎng)是職業(yè)人的價(jià)值根本專業(yè)性與合作性?細(xì)微之外做得專業(yè)不以惡小而為之12/16/202216個(gè)人職業(yè)化的表現(xiàn)理性態(tài)度對待工作個(gè)性發(fā)展要符合共性原則思想要奔放,行為要約束在合適的環(huán)境里做合適的事其它行為表現(xiàn)。。。。12/16/202217
價(jià)值觀是人們對事物主觀判斷的信念體系,是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力,是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向,進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。什么是價(jià)值觀?12/16/202218可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識(shí)價(jià)值觀冰山理論12/16/202219了解與尊重價(jià)值觀與別人相同不是最重要的,了解與尊重他人的價(jià)值觀,這是贏得他人尊重,保持積極心態(tài)的關(guān)鍵12/16/202220職業(yè)人的準(zhǔn)則忠誠:對事業(yè)忠誠、對企業(yè)忠誠責(zé)任與價(jià)值等同事業(yè)感、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神12/16/202221不利職業(yè)前程的十種想法 一、我的目標(biāo)就是當(dāng)總裁
不少人相信"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"這句話。其實(shí),現(xiàn)實(shí)生活中,將軍的位置很少,如果大家的目標(biāo)都是想到最高層,那么,這種主觀愿望就會(huì)與客觀條件產(chǎn)生差距。因此,確定職業(yè)前程時(shí)要從實(shí)際出發(fā),切實(shí)可行。
二、能當(dāng)好下屬就能當(dāng)好主管
有人認(rèn)為,只要能把本職工作做好,就能升任主管。其實(shí)不然,優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員不一定是好教練,一些表現(xiàn)優(yōu)異的工程師、銷售人員等升任主管后卻表現(xiàn)不佳。這是因?yàn)橹鞴苓€需要工作以外的條件,如決策能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力等。所在,在某個(gè)職位做得好,并不表明你在其他職位也能做得好。
三、成功的關(guān)鍵在于運(yùn)氣
很多人堅(jiān)信成功是由于有好的機(jī)會(huì),因此,他們被動(dòng)地等待命運(yùn)的安排,而不去主動(dòng)地計(jì)劃、經(jīng)營自己的生活,這種人只能是守株待兔。
四、做計(jì)劃是人事部門的事
職業(yè)前程計(jì)劃是組織和個(gè)人雙方都參與的事,最終的實(shí)現(xiàn)者是個(gè)人。因此,你不能抱著做一天和尚撞一天鐘的態(tài)度來對付自己的未來。
五、只有加班工作,才能得到賞識(shí)
有些人認(rèn)為,在單位呆的時(shí)間越長,越能顯示自己的勤奮。其實(shí),工作效率和工作業(yè)績是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,并不是一個(gè)有效的工作者。
12/16/202222不利職業(yè)前程的十種想法 六、由老板決定升遷的快慢
如果過于迷信老板對你升遷的影響,你會(huì)因迎合他的好惡而妨礙了自己真正的成長。如果你失敗了,你又會(huì)歸咎于老板,而看不到自己的問題,這樣會(huì)使你走入歧途。
七、只有改正了缺點(diǎn)才能得到升遷
這種想法使人注意了自己的不足,而忽略了自己的強(qiáng)項(xiàng)。一個(gè)人要完成自己的職位計(jì)劃,要依靠自己的優(yōu)勢,將自己的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來后,再去試著糾正弱點(diǎn),這是揚(yáng)長避短。
八、不管事大事小都要盡
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