人力資源項(xiàng)目建議書(shū)課件

此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略管理顧問(wèn)公司書(shū)面許可，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。北京微電子研究所人力資源項(xiàng)目建議書(shū)二00二年一月九日12/16/20221此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略管理顧問(wèn)公司書(shū)面許可，其他機(jī)構(gòu)目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/20222目錄項(xiàng)目背景12/15/20222的現(xiàn)有員工大都來(lái)自其它研究所、院校等單位，另外經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)作，企業(yè)文化的氛圍還是很類似于事業(yè)單位和國(guó)企。因此，員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感和對(duì)待考核、薪酬體系的舊的傳統(tǒng)觀念將是影響現(xiàn)代人力資源改革的關(guān)鍵性因素。基于我公司過(guò)去的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理模式，實(shí)質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的一次革命，只有這樣的定位，才能使得現(xiàn)代人力資源管理模式的導(dǎo)入完全發(fā)揮出效用，并使得組織效率獲得革命性突破，企業(yè)的咨詢投入獲得最大化的產(chǎn)出。

項(xiàng)目背景12/16/20223的現(xiàn)有員工大都來(lái)自其它研究所、院校其原因是：在內(nèi)部管理上目前制約我國(guó)大部分企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素是如何將企業(yè)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值與企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力，提升企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)力。解決這一問(wèn)題的“核心”不在技術(shù)上，而在理念上。為此，在研究借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司的咨詢實(shí)踐，我們創(chuàng)造了以現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)為保障，以從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)理念的轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理再造為核心的人力資源咨詢模式。項(xiàng)目背景12/16/20224其原因是：在內(nèi)部管理上目前制約我國(guó)外部產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技人才市場(chǎng)作為一家高科技企業(yè)，首先面臨的是高科技人才市場(chǎng)的強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，然后才是外部產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。如何建立一套高效的人力資源管理體系，將直接關(guān)系到的成功與否。12/16/20225外部產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技人才市場(chǎng)作為一家高科技企管理模式再造的基本思路企業(yè)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值企業(yè)效益企業(yè)內(nèi)部流程的價(jià)值界定企業(yè)內(nèi)部崗位的價(jià)值界定企業(yè)員工的崗位勝任及崗位貢獻(xiàn)個(gè)人價(jià)值個(gè)人效益企業(yè)文化價(jià)值觀：·企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)向市場(chǎng)索酬；·崗位以流程和價(jià)值向企業(yè)索酬；·員工以能力和貢獻(xiàn)向崗位索酬。項(xiàng)目背景12/16/20226管理模式再造的基本思路企業(yè)外部市場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)價(jià)值企業(yè)效目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/20227目錄項(xiàng)目背景12/15/20227有關(guān)的兩個(gè)概念：企業(yè)資源：指企業(yè)擁有的各種資源，分類如下剛性資源：指企業(yè)擁有的人、財(cái)、物；軟性資源：指企業(yè)擁有的知本、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)；隱性資源：指企業(yè)擁有的機(jī)制、文化。企業(yè)能力：在隱性資源作用下，剛性資源和軟性資源的利用效果和效率。資源優(yōu)勢(shì)能否真正轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值，取決于企業(yè)能力。技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/20228有關(guān)的兩個(gè)概念：企業(yè)資源：指企業(yè)擁有的各種資源，分類如戰(zhàn)略投入人財(cái)物++剛性投入知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性投入機(jī)制文化+隱性投入+……+……+……技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/20229戰(zhàn)略投入人財(cái)物++剛性投入知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性投入機(jī)戰(zhàn)略產(chǎn)出利潤(rùn)剛性產(chǎn)出知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性產(chǎn)出隱性產(chǎn)出+……機(jī)制文化+技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202210戰(zhàn)略產(chǎn)出利潤(rùn)剛性產(chǎn)出知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性產(chǎn)出隱性

發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202211發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)技術(shù)思路—整體框架薪酬管理任務(wù)/目標(biāo)確定年度計(jì)劃澄清績(jī)效管理勝任力評(píng)估流程優(yōu)化工作分析組織優(yōu)化人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略澄清人員配置崗位評(píng)估培訓(xùn)12/16/202212技術(shù)思路—整體框架薪酬管理任務(wù)/目標(biāo)確定年度計(jì)劃澄清績(jī)效管理目標(biāo)體系業(yè)務(wù)目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)結(jié)果性目標(biāo)基礎(chǔ)目標(biāo)或持續(xù)性目標(biāo)當(dāng)期目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202213目標(biāo)體系業(yè)務(wù)目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)財(cái)務(wù)資本報(bào)酬率現(xiàn)金流項(xiàng)目盈利性業(yè)績(jī)可靠性客戶金錢(qián)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格無(wú)爭(zhēng)吵關(guān)系表現(xiàn)優(yōu)異的專業(yè)人員創(chuàng)新內(nèi)部塑造顧客需要中標(biāo)率質(zhì)量服務(wù)安全/損失控制良好的項(xiàng)目管理成長(zhǎng)員工發(fā)展績(jī)效提升整體滿意度戰(zhàn)略不同的戰(zhàn)略思路、不同資源配置、導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略行動(dòng)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202214財(cái)務(wù)資本報(bào)酬率客戶金錢(qián)的價(jià)值內(nèi)部塑造顧客需要成長(zhǎng)員工發(fā)流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織建立以流程為中心的管理機(jī)制提高組織運(yùn)作效率增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202215流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織技術(shù)思流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟基本原則一：1、最大限度地關(guān)注最終顧客，關(guān)注向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的流程（成本、速度、效率、增值產(chǎn)出），強(qiáng)調(diào)流程產(chǎn)出對(duì)于最終顧客的價(jià)值。2、以新的管理技術(shù)為基本的工具，通過(guò)對(duì)信息的系統(tǒng)化管理，杜絕很少或根本不產(chǎn)生附加價(jià)值的公文旅行。3、構(gòu)建新型的組織形式：組織結(jié)構(gòu)扁平化、矩陣、項(xiàng)目小組、產(chǎn)品經(jīng)理、并行工程等等?；驹瓌t二：1、建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)精神和組織使命感的企業(yè)文化。2、全員關(guān)注流程：決策者、管理者和員工都應(yīng)當(dāng)以重新審視流程、改造流程、優(yōu)化流程為己任。3、管理者角色轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)成為教練和驅(qū)動(dòng)者，而不是傳統(tǒng)組織中的長(zhǎng)官和監(jiān)督者。技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202216流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的基本原則一：技術(shù)思路—流程優(yōu)化1流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟1營(yíng)造環(huán)境5實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略3重構(gòu)組織評(píng)估遠(yuǎn)景重新設(shè)計(jì)的流程2分析、診斷重新設(shè)計(jì)流程4試點(diǎn)與切換技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202217流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的1營(yíng)造環(huán)境5實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略3組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路扁平化——減少組織層次，在最短的時(shí)間內(nèi)把改革措施推向市場(chǎng)與客戶目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)一——新設(shè)立的機(jī)構(gòu)都對(duì)單一或整合的目標(biāo)負(fù)責(zé)執(zhí)行與監(jiān)督分離——執(zhí)行性機(jī)構(gòu)和監(jiān)督性機(jī)構(gòu)分設(shè)，或者在分設(shè)機(jī)構(gòu)不利于管理和效率提高時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督體制實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的協(xié)作——以流程為依托，以建立多功能、跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的協(xié)作努力提高信息技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用水平技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202218組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的扁平化——減少組織層次，在最短的組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路組織調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就。以核心業(yè)務(wù)為主，兼顧非核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行組織優(yōu)化從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，明確和優(yōu)化關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程，繼而調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，以實(shí)現(xiàn)公司核心增值流程的高效運(yùn)行。通過(guò)組織調(diào)整和優(yōu)化，明確界定部門(mén)、崗位在公司核心增值流程中的角色和作用，為進(jìn)一步建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（）和人員激勵(lì)機(jī)制打下基礎(chǔ)。技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202219組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的組織調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路組織優(yōu)化方案國(guó)內(nèi)上市公司國(guó)際先進(jìn)組織非上市公司基準(zhǔn)對(duì)照分析戰(zhàn)略流程分析經(jīng)營(yíng)流程分析支持流程分析業(yè)務(wù)流程分析組織使命長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)近期商業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分析研究思路（1）技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202220組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的組織優(yōu)化方案國(guó)內(nèi)上市公司國(guó)際先進(jìn)組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路研究思路（2）組織現(xiàn)狀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先水平對(duì)比分析:-業(yè)務(wù)流程-組織結(jié)構(gòu)-勞動(dòng)生產(chǎn)率-管理協(xié)調(diào)和效率分階段分步驟

改善方案可操作技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202221組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的研究思路（2）組織現(xiàn)狀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目崗位評(píng)估工作分析崗位職責(zé)工作權(quán)限崗位工作目標(biāo)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)任職者要求工作聯(lián)系崗位評(píng)估等級(jí)崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果文件：職位說(shuō)明書(shū)、崗位評(píng)估等級(jí)技術(shù)思路—工作分析與崗位評(píng)估12/16/202222崗位評(píng)估工作分析崗位職責(zé)工作權(quán)限崗位工作目標(biāo)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)任職評(píng)價(jià)因素的點(diǎn)值—樣例因素最大值最小值等級(jí)級(jí)差教育程度與經(jīng)驗(yàn)職權(quán)的范圍人際交往的技能學(xué)術(shù)研究能力行動(dòng)的獨(dú)立性5170253051055211090109101051010.55105521人員監(jiān)管1070107技術(shù)思路—工作分析與崗位評(píng)估12/16/202223評(píng)價(jià)因素的點(diǎn)值—樣例因素最大值最小值等級(jí)級(jí)差教育程度與經(jīng)驗(yàn)職技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系崗位說(shuō)明崗位評(píng)估績(jī)效評(píng)估目標(biāo)確定薪酬政策人力資源開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)薪酬管理業(yè)務(wù)與績(jī)效管理12/16/202224技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的崗位技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系績(jī)效管理循環(huán)考核——績(jī)效評(píng)估績(jī)效面談績(jī)效審定結(jié)果使用——薪酬、獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)整培訓(xùn)、教育……實(shí)施——任務(wù)執(zhí)行任務(wù)指導(dǎo)崗位職責(zé)組織目標(biāo)計(jì)劃——目標(biāo)確認(rèn)任務(wù)確認(rèn)指標(biāo)&標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)12/16/202225技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的績(jī)效技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系核心目的績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。通過(guò)對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。工作指導(dǎo)人崗匹配培訓(xùn)發(fā)展管理溝通職務(wù)升遷人員評(píng)價(jià)獎(jiǎng)金分配薪資調(diào)整······使用途徑12/16/202226技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的核技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的KPI指標(biāo)體系結(jié)果性目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)成果：研究所整體年收益、利潤(rùn)率等2、盈利能力：毛利率、凈利率、費(fèi)用率；3、運(yùn)作能力：研發(fā)的理論前瞻性、商業(yè)化能力、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期、持續(xù)發(fā)展能力；4、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力：人均營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)業(yè)務(wù)目標(biāo)1、成熟業(yè)務(wù)2、發(fā)展業(yè)務(wù)3、新興業(yè)務(wù)客戶滿意度目標(biāo)1、用戶、合作伙伴比去年滿意度提升；2、內(nèi)部員工對(duì)工作氛圍滿意度提升。持續(xù)性目標(biāo)（核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)）人力資源目標(biāo)1、薪酬福利：達(dá)到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先水平，進(jìn)一步完善福利體系等；2、工作環(huán)境：建立良好的辦公環(huán)境，開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等3、職業(yè)技能：提高員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和分析能力等。市場(chǎng)目標(biāo)1、市場(chǎng)地位：達(dá)到行業(yè)前三名等；2、服務(wù)目標(biāo)品牌目標(biāo)樹(shù)立良好的品牌形象，成為行業(yè)的知名品牌建設(shè)財(cái)務(wù)管理能力逐步提升12/16/202227技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的結(jié)果技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系職位POSITION績(jī)效PERFORMANCE個(gè)人PERSON崗位工資崗位津貼福利績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際所得額外獎(jiǎng)勵(lì)職位評(píng)估績(jī)效評(píng)估勝任力評(píng)估12/16/202228技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系職技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系對(duì)內(nèi)具有吸引力，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力；職位序列戰(zhàn)略/流程定義地區(qū)同類水平全國(guó)同類水平12/16/202229技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系對(duì)技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系工資薪資福利社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)職位消費(fèi)職位津貼帶薪休假培訓(xùn)股票期權(quán)……12/16/202230技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系工技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系以價(jià)值為導(dǎo)向，實(shí)行寬帶薪資結(jié)構(gòu)1、分配方式多元化：股權(quán)分配、薪資分配、福利分配、工資分配、獎(jiǎng)金分配等；2、按流程價(jià)值確定薪酬結(jié)構(gòu)的多元化。按工作性質(zhì)、勞動(dòng)特征、崗位特征、市場(chǎng)特征將薪酬結(jié)構(gòu)做成多帶結(jié)構(gòu)，例如：行政系列、研發(fā)系列、經(jīng)營(yíng)系列、管理系列……因此，只要“管理?xiàng)l件允許、資源條件允許、管理成本允許”，薪酬帶越寬，對(duì)內(nèi)激勵(lì)力越大，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。12/16/202231技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系以技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系寬帶薪資結(jié)構(gòu)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)舉例：11000100005900074800056370007745260006534150005423400044312300033212000221100011基本薪金工程師研究員項(xiàng)目經(jīng)理課題組長(zhǎng)副所長(zhǎng)所長(zhǎng)12/16/202232技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系寬技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系效益工資＝價(jià)值貢獻(xiàn)×商業(yè)轉(zhuǎn)化系數(shù)×理論的前沿性系數(shù)×業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率×排名系數(shù)項(xiàng)目標(biāo)的額創(chuàng)造價(jià)值千分比×%

目標(biāo)完成率

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率排名排名系數(shù)前10%1.5前20%1.2中30%1后30%0.8后10%0.7關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重價(jià)值貢獻(xiàn)30%商業(yè)轉(zhuǎn)化系數(shù)20%項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金控制20%。。。。。。？計(jì)算方法研發(fā)人員效益工資設(shè)計(jì)示意：12/16/202233技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系效目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202234目錄項(xiàng)目背景12/15/202234啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段運(yùn)作思路—工作流程及方式雙方共同完成現(xiàn)代人力資源管理的導(dǎo)入九略專家小組項(xiàng)目推進(jìn)小組跟蹤輔導(dǎo)階段配合12/16/202235啟動(dòng)階段調(diào)研分析制定運(yùn)作思路—工作流程及方式雙方共同完成現(xiàn)代九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組聯(lián)合小組工作會(huì)議雙方共同討論通過(guò)工作流程BMI高層領(lǐng)導(dǎo)理念培訓(xùn)人力資源相應(yīng)的人員配置本次咨詢尋求全體員工支持非人力資源部門(mén)主管的培訓(xùn)運(yùn)作思路—工作流程及方式啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202236九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組聯(lián)合小組工作會(huì)議雙方共同BMI運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段戰(zhàn)略澄清——明確目標(biāo)企業(yè)文化——現(xiàn)存文化特征文化再定位組織架構(gòu)——組織優(yōu)化明確職位人力資源——特征文化群體與文化再定位關(guān)系評(píng)估實(shí)施阻力點(diǎn)12/16/202237運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階運(yùn)作思路—工作流程及方式職位分析培訓(xùn)人力資源管理人員標(biāo)桿職位分析職位說(shuō)明書(shū)

職位評(píng)估

協(xié)調(diào)矛盾緩解沖突薪酬設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)過(guò)渡期方案績(jī)效考核

現(xiàn)代化考核理念考核方法、結(jié)果處理的培訓(xùn)可操作性強(qiáng)的考核體系九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202238運(yùn)作思路—工作流程及方式職位分析職位說(shuō)明書(shū)薪酬設(shè)計(jì)可操作運(yùn)作思路—工作流程及方式制定相關(guān)配套制度，并進(jìn)行制度培訓(xùn)進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202239運(yùn)作思路—工作流程及方式制定相關(guān)配套制度，并進(jìn)行制度培訓(xùn)九運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段戰(zhàn)略導(dǎo)入文化導(dǎo)入職能調(diào)整根據(jù)標(biāo)桿職位設(shè)計(jì)公司其他所有職位說(shuō)明書(shū)評(píng)估項(xiàng)目推進(jìn)小組所做的公司其他職位說(shuō)明書(shū)整體體系的進(jìn)一步完善全面導(dǎo)入薪酬制度12/16/202240運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階運(yùn)作思路—時(shí)間及預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度九略項(xiàng)目組工作內(nèi)容時(shí)間及預(yù)算調(diào)研與戰(zhàn)略澄清階段介紹工作計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)1周內(nèi)部診斷戰(zhàn)略澄清2周流程及組織優(yōu)化1周分析設(shè)計(jì)階段職位分析2周薪酬設(shè)計(jì)3周考核體系設(shè)計(jì)2周制定配套制度階段配套制度設(shè)計(jì)2周跟蹤輔導(dǎo)階段審核提交相關(guān)文件體系進(jìn)一步完善跟蹤實(shí)施1周項(xiàng)目整體時(shí)間跨度位91天，三個(gè)月的時(shí)間12/16/202241運(yùn)作思路—時(shí)間及預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度九略項(xiàng)目組工作內(nèi)容時(shí)間及預(yù)算介紹報(bào)告類：（1）內(nèi)部診斷報(bào)告（2）戰(zhàn)略澄清報(bào)告（3）人力資源規(guī)劃報(bào)告運(yùn)作思路—項(xiàng)目成果界定方案類：（1）組織管理手冊(cè)（2）職位說(shuō)明書(shū)體系（3）職位矩陣（4）薪酬體系：薪酬管理制度及操作方案過(guò)渡性薪酬方案各類人員的薪資操作方案（5）考核體系：考核管理制度及操作方案績(jī)效考核方案12/16/202242報(bào)告類：（1）內(nèi)部診斷報(bào)告運(yùn)作思路—項(xiàng)目成果界定方案類：（1項(xiàng)目預(yù)算支付方式：項(xiàng)目啟動(dòng)后一周內(nèi)支付40%完成組織優(yōu)化方案，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%完成薪酬體系設(shè)計(jì)，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%完成人力資源相關(guān)制度，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%

其它預(yù)算：1）項(xiàng)目組成員往返交通費(fèi)、工作餐2）如果確實(shí)需要發(fā)生的外出調(diào)研，經(jīng)客戶確認(rèn)，所發(fā)生的食宿、交通費(fèi)運(yùn)作思路—項(xiàng)目組構(gòu)成及預(yù)算本項(xiàng)目擬投入咨詢顧問(wèn)4名，項(xiàng)目督導(dǎo)1名，項(xiàng)目工作時(shí)間為3個(gè)月。項(xiàng)目咨詢總預(yù)算54萬(wàn)元人民幣。12/16/202243項(xiàng)目預(yù)算支付方式：運(yùn)作思路—項(xiàng)目組構(gòu)成及預(yù)算本項(xiàng)目擬目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202244目錄項(xiàng)目背景12/15/202244九略依托清華大學(xué)的專業(yè)背景和新華社的網(wǎng)絡(luò)及信息支持，再加上陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富的全職一線操作管理顧問(wèn)隊(duì)伍，常駐客戶或采取“專一項(xiàng)目、專一小組、全程服務(wù)”的方式，真正幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題！作為一家專業(yè)管理顧問(wèn)公司，我們?yōu)榭蛻籼峁┢髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)投資并購(gòu)與改制、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化等方面的綜合管理咨詢服務(wù)及培訓(xùn)，并已取得豐碩成果。關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202245九略依托清華大學(xué)的專業(yè)背景和新華社的網(wǎng)絡(luò)及信息支持，再九略管理顧問(wèn)公司清華大學(xué)

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研究支持信息支持強(qiáng)大的合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202246九略管理顧問(wèn)公司清華大學(xué)新華社重慶分社研究支持信息支持強(qiáng)大的九略管理顧問(wèn)公司中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)

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強(qiáng)大的合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202247九略管理顧問(wèn)公司中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)思科（中國(guó)）公司中國(guó)企業(yè)強(qiáng)吳貴生清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授博士生導(dǎo)師主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與管理宋逢明清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授博士生導(dǎo)師主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：投資、融資戰(zhàn)略與管理、財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作與管理何佳香港中文大學(xué)教授博士生導(dǎo)師主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：融資戰(zhàn)略與管理、金融風(fēng)險(xiǎn)管理徐維國(guó)國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心研究員主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)改制、企業(yè)文化雄厚的人力資源：資深專家（十二位）關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202248吳貴生清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授璐羽科技部亞洲開(kāi)發(fā)銀行技術(shù)援助辦項(xiàng)目協(xié)調(diào)員主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：國(guó)際技術(shù)支援、發(fā)展研究鄧榮霖中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院教授博士生導(dǎo)師主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：國(guó)有企業(yè)改制、宏觀經(jīng)濟(jì)研究鄒逸安北京大學(xué)信息管理學(xué)院教授主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)信息化技術(shù)與發(fā)展戰(zhàn)略劉紅松中國(guó)軍事科學(xué)研究院教授主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：軍事戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理 雄厚的人力資源：資深專家（十二位）關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202249璐羽科技部亞洲開(kāi)發(fā)銀行技術(shù)援助辦項(xiàng)目協(xié)調(diào)姜旭平清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷王雪莉清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副書(shū)記博士主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)人力資源與組織管理劉開(kāi)勇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司兼并與收購(gòu)、企業(yè)重組朱武祥清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：金融工程、企業(yè)債務(wù)重組、財(cái)務(wù)管理雄厚的人力資源：資深專家（十二位）關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202250姜旭平清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院雄厚的人力資源：全職咨詢顧問(wèn)（五十四位）關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202251雄厚的人力資源：全職咨詢顧問(wèn)（五十四位）關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中國(guó)五礦集團(tuán)中通控股股份有限公司河北圣倫進(jìn)出口集團(tuán)公司湖南友元實(shí)業(yè)股份有限公司珠海華聲實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司河南省安陽(yáng)市貞元集團(tuán)龍騰科技股份有限公司武漢東湖高新集團(tuán)股份公司人力資源與企業(yè)文化河北圣倫進(jìn)出口集團(tuán)公司武漢東湖高新集團(tuán)公司四川龍蟒福生科技有限公司廣州新太科技有限公司廣東省順德市達(dá)豐企業(yè)發(fā)展有限公司陜西金裕集團(tuán)長(zhǎng)沙卷煙廠嘉沙實(shí)業(yè)公司華北電力集團(tuán)（印尼）東福國(guó)際食品上海有限公司北京萬(wàn)科企業(yè)公司湖南友元實(shí)業(yè)股份有限公司新韁特變電工股份公司北京華杰工程咨詢有限責(zé)任公司匯仁集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷美國(guó)摩托羅拉中國(guó)公司四川龍蟒福生科技有限公司荷蘭尤尼森公司天悅國(guó)際貿(mào)易公司中通控股股份有限公司三九萬(wàn)東藥業(yè)公司中國(guó)樂(lè)凱膠卷股份公司北京四環(huán)制藥廠江蘇湖山集團(tuán)公司組織與管理再造武漢東湖高新集團(tuán)股份有限公司廣東省順德市達(dá)豐計(jì)算機(jī)公司陜西金裕集團(tuán)江蘇湖山集團(tuán)公司浙江口岸投資經(jīng)濟(jì)公司山西省太原市卓匯新技術(shù)公司。。。。。。。。。。。。。。。

我們的客戶（包括但不限于）：12/16/202252關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷我們的客戶（包括公司總部：中國(guó)·北京·清華園賓館四號(hào)樓二層（海淀成府路45—1號(hào)） 電話：010—82626696（總機(jī)） 傳真：010—62534673 電郵：sage@重慶辦事處：新華社重慶分社7-3室（渝北區(qū)紅石路241號(hào)）電話真郵：sage-cq@公司網(wǎng)址：客服直線電話：010—82615545關(guān)于九略管理顧問(wèn)公司12/16/202253公司總部：中國(guó)·北京·清華園賓館四號(hào)樓二層（海淀成府路45—此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略管理顧問(wèn)公司書(shū)面許可，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。北京微電子研究所人力資源項(xiàng)目建議書(shū)二00二年一月九日12/16/202254此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略管理顧問(wèn)公司書(shū)面許可，其他機(jī)構(gòu)目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202255目錄項(xiàng)目背景12/15/20222的現(xiàn)有員工大都來(lái)自其它研究所、院校等單位，另外經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)作，企業(yè)文化的氛圍還是很類似于事業(yè)單位和國(guó)企。因此，員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感和對(duì)待考核、薪酬體系的舊的傳統(tǒng)觀念將是影響現(xiàn)代人力資源改革的關(guān)鍵性因素?；谖夜具^(guò)去的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理模式，實(shí)質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的一次革命，只有這樣的定位，才能使得現(xiàn)代人力資源管理模式的導(dǎo)入完全發(fā)揮出效用，并使得組織效率獲得革命性突破，企業(yè)的咨詢投入獲得最大化的產(chǎn)出。

項(xiàng)目背景12/16/202256的現(xiàn)有員工大都來(lái)自其它研究所、院校其原因是：在內(nèi)部管理上目前制約我國(guó)大部分企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素是如何將企業(yè)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值與企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力，提升企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)力。解決這一問(wèn)題的“核心”不在技術(shù)上，而在理念上。為此，在研究借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司的咨詢實(shí)踐，我們創(chuàng)造了以現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)為保障，以從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)理念的轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理再造為核心的人力資源咨詢模式。項(xiàng)目背景12/16/202257其原因是：在內(nèi)部管理上目前制約我國(guó)外部產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技人才市場(chǎng)作為一家高科技企業(yè)，首先面臨的是高科技人才市場(chǎng)的強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，然后才是外部產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。如何建立一套高效的人力資源管理體系，將直接關(guān)系到的成功與否。12/16/202258外部產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技人才市場(chǎng)作為一家高科技企管理模式再造的基本思路企業(yè)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值企業(yè)效益企業(yè)內(nèi)部流程的價(jià)值界定企業(yè)內(nèi)部崗位的價(jià)值界定企業(yè)員工的崗位勝任及崗位貢獻(xiàn)個(gè)人價(jià)值個(gè)人效益企業(yè)文化價(jià)值觀：·企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)向市場(chǎng)索酬；·崗位以流程和價(jià)值向企業(yè)索酬；·員工以能力和貢獻(xiàn)向崗位索酬。項(xiàng)目背景12/16/202259管理模式再造的基本思路企業(yè)外部市場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)價(jià)值企業(yè)效目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202260目錄項(xiàng)目背景12/15/20227有關(guān)的兩個(gè)概念：企業(yè)資源：指企業(yè)擁有的各種資源，分類如下剛性資源：指企業(yè)擁有的人、財(cái)、物；軟性資源：指企業(yè)擁有的知本、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)；隱性資源：指企業(yè)擁有的機(jī)制、文化。企業(yè)能力：在隱性資源作用下，剛性資源和軟性資源的利用效果和效率。資源優(yōu)勢(shì)能否真正轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值，取決于企業(yè)能力。技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202261有關(guān)的兩個(gè)概念：企業(yè)資源：指企業(yè)擁有的各種資源，分類如戰(zhàn)略投入人財(cái)物++剛性投入知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性投入機(jī)制文化+隱性投入+……+……+……技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202262戰(zhàn)略投入人財(cái)物++剛性投入知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性投入機(jī)戰(zhàn)略產(chǎn)出利潤(rùn)剛性產(chǎn)出知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性產(chǎn)出隱性產(chǎn)出+……機(jī)制文化+技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202263戰(zhàn)略產(chǎn)出利潤(rùn)剛性產(chǎn)出知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++軟性產(chǎn)出隱性

發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202264發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)技術(shù)思路—整體框架薪酬管理任務(wù)/目標(biāo)確定年度計(jì)劃澄清績(jī)效管理勝任力評(píng)估流程優(yōu)化工作分析組織優(yōu)化人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略澄清人員配置崗位評(píng)估培訓(xùn)12/16/202265技術(shù)思路—整體框架薪酬管理任務(wù)/目標(biāo)確定年度計(jì)劃澄清績(jī)效管理目標(biāo)體系業(yè)務(wù)目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)結(jié)果性目標(biāo)基礎(chǔ)目標(biāo)或持續(xù)性目標(biāo)當(dāng)期目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202266目標(biāo)體系業(yè)務(wù)目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)財(cái)務(wù)資本報(bào)酬率現(xiàn)金流項(xiàng)目盈利性業(yè)績(jī)可靠性客戶金錢(qián)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格無(wú)爭(zhēng)吵關(guān)系表現(xiàn)優(yōu)異的專業(yè)人員創(chuàng)新內(nèi)部塑造顧客需要中標(biāo)率質(zhì)量服務(wù)安全/損失控制良好的項(xiàng)目管理成長(zhǎng)員工發(fā)展績(jī)效提升整體滿意度戰(zhàn)略不同的戰(zhàn)略思路、不同資源配置、導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略行動(dòng)技術(shù)思路—戰(zhàn)略澄清12/16/202267財(cái)務(wù)資本報(bào)酬率客戶金錢(qián)的價(jià)值內(nèi)部塑造顧客需要成長(zhǎng)員工發(fā)流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織建立以流程為中心的管理機(jī)制提高組織運(yùn)作效率增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202268流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織技術(shù)思流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟基本原則一：1、最大限度地關(guān)注最終顧客，關(guān)注向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的流程（成本、速度、效率、增值產(chǎn)出），強(qiáng)調(diào)流程產(chǎn)出對(duì)于最終顧客的價(jià)值。2、以新的管理技術(shù)為基本的工具，通過(guò)對(duì)信息的系統(tǒng)化管理，杜絕很少或根本不產(chǎn)生附加價(jià)值的公文旅行。3、構(gòu)建新型的組織形式：組織結(jié)構(gòu)扁平化、矩陣、項(xiàng)目小組、產(chǎn)品經(jīng)理、并行工程等等。基本原則二：1、建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)精神和組織使命感的企業(yè)文化。2、全員關(guān)注流程：決策者、管理者和員工都應(yīng)當(dāng)以重新審視流程、改造流程、優(yōu)化流程為己任。3、管理者角色轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)成為教練和驅(qū)動(dòng)者，而不是傳統(tǒng)組織中的長(zhǎng)官和監(jiān)督者。技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202269流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的基本原則一：技術(shù)思路—流程優(yōu)化1流程優(yōu)化的目標(biāo)流程優(yōu)化的基本原則流程優(yōu)化的實(shí)施步驟1營(yíng)造環(huán)境5實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略3重構(gòu)組織評(píng)估遠(yuǎn)景重新設(shè)計(jì)的流程2分析、診斷重新設(shè)計(jì)流程4試點(diǎn)與切換技術(shù)思路—流程優(yōu)化12/16/202270流程優(yōu)化流程優(yōu)化的流程優(yōu)化的1營(yíng)造環(huán)境5實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略3組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路扁平化——減少組織層次，在最短的時(shí)間內(nèi)把改革措施推向市場(chǎng)與客戶目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)一——新設(shè)立的機(jī)構(gòu)都對(duì)單一或整合的目標(biāo)負(fù)責(zé)執(zhí)行與監(jiān)督分離——執(zhí)行性機(jī)構(gòu)和監(jiān)督性機(jī)構(gòu)分設(shè)，或者在分設(shè)機(jī)構(gòu)不利于管理和效率提高時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督體制實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的協(xié)作——以流程為依托，以建立多功能、跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的協(xié)作努力提高信息技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用水平技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202271組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的扁平化——減少組織層次，在最短的組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路組織調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就。以核心業(yè)務(wù)為主，兼顧非核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行組織優(yōu)化從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，明確和優(yōu)化關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程，繼而調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，以實(shí)現(xiàn)公司核心增值流程的高效運(yùn)行。通過(guò)組織調(diào)整和優(yōu)化，明確界定部門(mén)、崗位在公司核心增值流程中的角色和作用，為進(jìn)一步建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（）和人員激勵(lì)機(jī)制打下基礎(chǔ)。技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202272組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的組織調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路組織優(yōu)化方案國(guó)內(nèi)上市公司國(guó)際先進(jìn)組織非上市公司基準(zhǔn)對(duì)照分析戰(zhàn)略流程分析經(jīng)營(yíng)流程分析支持流程分析業(yè)務(wù)流程分析組織使命長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)近期商業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分析研究思路（1）技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202273組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的組織優(yōu)化方案國(guó)內(nèi)上市公司國(guó)際先進(jìn)組織優(yōu)化的基本原則組織優(yōu)化的基本觀念組織優(yōu)化的研究思路研究思路（2）組織現(xiàn)狀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先水平對(duì)比分析:-業(yè)務(wù)流程-組織結(jié)構(gòu)-勞動(dòng)生產(chǎn)率-管理協(xié)調(diào)和效率分階段分步驟

改善方案可操作技術(shù)思路—組織優(yōu)化12/16/202274組織優(yōu)化組織優(yōu)化的組織優(yōu)化的研究思路（2）組織現(xiàn)狀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目崗位評(píng)估工作分析崗位職責(zé)工作權(quán)限崗位工作目標(biāo)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)任職者要求工作聯(lián)系崗位評(píng)估等級(jí)崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果文件：職位說(shuō)明書(shū)、崗位評(píng)估等級(jí)技術(shù)思路—工作分析與崗位評(píng)估12/16/202275崗位評(píng)估工作分析崗位職責(zé)工作權(quán)限崗位工作目標(biāo)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)任職評(píng)價(jià)因素的點(diǎn)值—樣例因素最大值最小值等級(jí)級(jí)差教育程度與經(jīng)驗(yàn)職權(quán)的范圍人際交往的技能學(xué)術(shù)研究能力行動(dòng)的獨(dú)立性5170253051055211090109101051010.55105521人員監(jiān)管1070107技術(shù)思路—工作分析與崗位評(píng)估12/16/202276評(píng)價(jià)因素的點(diǎn)值—樣例因素最大值最小值等級(jí)級(jí)差教育程度與經(jīng)驗(yàn)職技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系崗位說(shuō)明崗位評(píng)估績(jī)效評(píng)估目標(biāo)確定薪酬政策人力資源開(kāi)發(fā)組織架構(gòu)薪酬管理業(yè)務(wù)與績(jī)效管理12/16/202277技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的崗位技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系績(jī)效管理循環(huán)考核——績(jī)效評(píng)估績(jī)效面談績(jī)效審定結(jié)果使用——薪酬、獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)整培訓(xùn)、教育……實(shí)施——任務(wù)執(zhí)行任務(wù)指導(dǎo)崗位職責(zé)組織目標(biāo)計(jì)劃——目標(biāo)確認(rèn)任務(wù)確認(rèn)指標(biāo)&標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)12/16/202278技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的績(jī)效技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的指標(biāo)體系核心目的績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。通過(guò)對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。工作指導(dǎo)人崗匹配培訓(xùn)發(fā)展管理溝通職務(wù)升遷人員評(píng)價(jià)獎(jiǎng)金分配薪資調(diào)整······使用途徑12/16/202279技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的核技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理流程績(jī)效考核結(jié)果的使用績(jī)效考核的KPI指標(biāo)體系結(jié)果性目標(biāo)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)成果：研究所整體年收益、利潤(rùn)率等2、盈利能力：毛利率、凈利率、費(fèi)用率；3、運(yùn)作能力：研發(fā)的理論前瞻性、商業(yè)化能力、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期、持續(xù)發(fā)展能力；4、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力：人均營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)業(yè)務(wù)目標(biāo)1、成熟業(yè)務(wù)2、發(fā)展業(yè)務(wù)3、新興業(yè)務(wù)客戶滿意度目標(biāo)1、用戶、合作伙伴比去年滿意度提升；2、內(nèi)部員工對(duì)工作氛圍滿意度提升。持續(xù)性目標(biāo)（核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)）人力資源目標(biāo)1、薪酬福利：達(dá)到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先水平，進(jìn)一步完善福利體系等；2、工作環(huán)境：建立良好的辦公環(huán)境，開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等3、職業(yè)技能：提高員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和分析能力等。市場(chǎng)目標(biāo)1、市場(chǎng)地位：達(dá)到行業(yè)前三名等；2、服務(wù)目標(biāo)品牌目標(biāo)樹(shù)立良好的品牌形象，成為行業(yè)的知名品牌建設(shè)財(cái)務(wù)管理能力逐步提升12/16/202280技術(shù)思路—績(jī)效管理績(jī)效管理關(guān)系績(jī)效管理績(jī)效考核績(jī)效考核的結(jié)果技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系職位POSITION績(jī)效PERFORMANCE個(gè)人PERSON崗位工資崗位津貼福利績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際所得額外獎(jiǎng)勵(lì)職位評(píng)估績(jī)效評(píng)估勝任力評(píng)估12/16/202281技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系職技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系對(duì)內(nèi)具有吸引力，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力；職位序列戰(zhàn)略/流程定義地區(qū)同類水平全國(guó)同類水平12/16/202282技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系對(duì)技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系工資薪資福利社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)職位消費(fèi)職位津貼帶薪休假培訓(xùn)股票期權(quán)……12/16/202283技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系工技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系以價(jià)值為導(dǎo)向，實(shí)行寬帶薪資結(jié)構(gòu)1、分配方式多元化：股權(quán)分配、薪資分配、福利分配、工資分配、獎(jiǎng)金分配等；2、按流程價(jià)值確定薪酬結(jié)構(gòu)的多元化。按工作性質(zhì)、勞動(dòng)特征、崗位特征、市場(chǎng)特征將薪酬結(jié)構(gòu)做成多帶結(jié)構(gòu)，例如：行政系列、研發(fā)系列、經(jīng)營(yíng)系列、管理系列……因此，只要“管理?xiàng)l件允許、資源條件允許、管理成本允許”，薪酬帶越寬，對(duì)內(nèi)激勵(lì)力越大，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。12/16/202284技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系以技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系寬帶薪資結(jié)構(gòu)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)舉例：11000100005900074800056370007745260006534150005423400044312300033212000221100011基本薪金工程師研究員項(xiàng)目經(jīng)理課題組長(zhǎng)副所長(zhǎng)所長(zhǎng)12/16/202285技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系寬技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系效益工資＝價(jià)值貢獻(xiàn)×商業(yè)轉(zhuǎn)化系數(shù)×理論的前沿性系數(shù)×業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率×排名系數(shù)項(xiàng)目標(biāo)的額創(chuàng)造價(jià)值千分比×%

目標(biāo)完成率

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率排名排名系數(shù)前10%1.5前20%1.2中30%1后30%0.8后10%0.7關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重價(jià)值貢獻(xiàn)30%商業(yè)轉(zhuǎn)化系數(shù)20%項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金控制20%。。。。。。？計(jì)算方法研發(fā)人員效益工資設(shè)計(jì)示意：12/16/202286技術(shù)思路—薪酬管理薪酬支付原理薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)薪酬構(gòu)成薪酬體系效目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202287目錄項(xiàng)目背景12/15/202234啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段運(yùn)作思路—工作流程及方式雙方共同完成現(xiàn)代人力資源管理的導(dǎo)入九略專家小組項(xiàng)目推進(jìn)小組跟蹤輔導(dǎo)階段配合12/16/202288啟動(dòng)階段調(diào)研分析制定運(yùn)作思路—工作流程及方式雙方共同完成現(xiàn)代九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組聯(lián)合小組工作會(huì)議雙方共同討論通過(guò)工作流程BMI高層領(lǐng)導(dǎo)理念培訓(xùn)人力資源相應(yīng)的人員配置本次咨詢尋求全體員工支持非人力資源部門(mén)主管的培訓(xùn)運(yùn)作思路—工作流程及方式啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202289九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組聯(lián)合小組工作會(huì)議雙方共同BMI運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段戰(zhàn)略澄清——明確目標(biāo)企業(yè)文化——現(xiàn)存文化特征文化再定位組織架構(gòu)——組織優(yōu)化明確職位人力資源——特征文化群體與文化再定位關(guān)系評(píng)估實(shí)施阻力點(diǎn)12/16/202290運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階運(yùn)作思路—工作流程及方式職位分析培訓(xùn)人力資源管理人員標(biāo)桿職位分析職位說(shuō)明書(shū)

職位評(píng)估

協(xié)調(diào)矛盾緩解沖突薪酬設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)過(guò)渡期方案績(jī)效考核

現(xiàn)代化考核理念考核方法、結(jié)果處理的培訓(xùn)可操作性強(qiáng)的考核體系九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202291運(yùn)作思路—工作流程及方式職位分析職位說(shuō)明書(shū)薪酬設(shè)計(jì)可操作運(yùn)作思路—工作流程及方式制定相關(guān)配套制度，并進(jìn)行制度培訓(xùn)進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段12/16/202292運(yùn)作思路—工作流程及方式制定相關(guān)配套制度，并進(jìn)行制度培訓(xùn)九運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階段調(diào)研階段分析設(shè)計(jì)階段制定配套制度階段跟蹤輔導(dǎo)階段戰(zhàn)略導(dǎo)入文化導(dǎo)入職能調(diào)整根據(jù)標(biāo)桿職位設(shè)計(jì)公司其他所有職位說(shuō)明書(shū)評(píng)估項(xiàng)目推進(jìn)小組所做的公司其他職位說(shuō)明書(shū)整體體系的進(jìn)一步完善全面導(dǎo)入薪酬制度12/16/202293運(yùn)作思路—工作流程及方式九略專家小組BMI項(xiàng)目推進(jìn)小組啟動(dòng)階運(yùn)作思路—時(shí)間及預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度九略項(xiàng)目組工作內(nèi)容時(shí)間及預(yù)算調(diào)研與戰(zhàn)略澄清階段介紹工作計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)1周內(nèi)部診斷戰(zhàn)略澄清2周流程及組織優(yōu)化1周分析設(shè)計(jì)階段職位分析2周薪酬設(shè)計(jì)3周考核體系設(shè)計(jì)2周制定配套制度階段配套制度設(shè)計(jì)2周跟蹤輔導(dǎo)階段審核提交相關(guān)文件體系進(jìn)一步完善跟蹤實(shí)施1周項(xiàng)目整體時(shí)間跨度位91天，三個(gè)月的時(shí)間12/16/202294運(yùn)作思路—時(shí)間及預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度九略項(xiàng)目組工作內(nèi)容時(shí)間及預(yù)算介紹報(bào)告類：（1）內(nèi)部診斷報(bào)告（2）戰(zhàn)略澄清報(bào)告（3）人力資源規(guī)劃報(bào)告運(yùn)作思路—項(xiàng)目成果界定方案類：（1）組織管理手冊(cè)（2）職位說(shuō)明書(shū)體系（3）職位矩陣（4）薪酬體系：薪酬管理制度及操作方案過(guò)渡性薪酬方案各類人員的薪資操作方案（5）考核體系：考核管理制度及操作方案績(jī)效考核方案12/16/202295報(bào)告類：（1）內(nèi)部診斷報(bào)告運(yùn)作思路—項(xiàng)目成果界定方案類：（1項(xiàng)目預(yù)算支付方式：項(xiàng)目啟動(dòng)后一周內(nèi)支付40%完成組織優(yōu)化方案，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%完成薪酬體系設(shè)計(jì)，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%完成人力資源相關(guān)制度，經(jīng)確認(rèn)后一周內(nèi)支付20%

其它預(yù)算：1）項(xiàng)目組成員往返交通費(fèi)、工作餐2）如果確實(shí)需要發(fā)生的外出調(diào)研，經(jīng)客戶確認(rèn)，所發(fā)生的食宿、交通費(fèi)運(yùn)作思路—項(xiàng)目組構(gòu)成及預(yù)算本項(xiàng)目擬投入咨詢顧問(wèn)4名，項(xiàng)目督導(dǎo)1名，項(xiàng)目工作時(shí)間為3個(gè)月。項(xiàng)目咨詢總預(yù)算54萬(wàn)元人民幣。12/16/202296項(xiàng)目預(yù)算支付方式：運(yùn)作思路—項(xiàng)目組構(gòu)成及預(yù)算本項(xiàng)目擬目錄項(xiàng)目背景技術(shù)思路運(yùn)作思路關(guān)于九略12/16/202297目錄項(xiàng)目背景12/15/202244九略依托清華大學(xué)的專業(yè)背景和新華社的網(wǎng)絡(luò)及信息支持，再加上陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富的全職一線操作管理顧問(wèn)隊(duì)伍，常駐客戶或采取“專一項(xiàng)目、專一小組、全程服務(wù)”的方式，真正幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題！作為一家專業(yè)管理顧問(wèn)公司，我們?yōu)榭蛻籼峁┢髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)投資并購(gòu)與改制、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、技