物業(yè)服務(wù)公共管理方案

物業(yè)服務(wù)公共管理方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"房屋公用部位維修管理規(guī)定4-\o"CurrentDocument"樓宇及修繕管理規(guī)定-安全使用水、電、氣管理規(guī)定\o"CurrentDocument"消防管理規(guī)定3-\o"CurrentDocument"環(huán)境管理規(guī)定--\o"CurrentDocument"物品搬遷管理規(guī)定6-\o"CurrentDocument"公共區(qū)域管理工作規(guī)程--環(huán)衛(wèi)工作規(guī)程綠化檢查監(jiān)督要求及標(biāo)準(zhǔn)\o"CurrentDocument"會所管理規(guī)定-1-5-房屋公用部位維修管理規(guī)定房屋公共部位包括大廳、走道、樓梯道、梯面、電梯間及房屋的毗領(lǐng)部分。環(huán)衛(wèi)部每天對房屋公共部位進(jìn)行清潔，保證無灰塵、雜物。物業(yè)部責(zé)任區(qū)管理員定時對公用部位墻壁、地磚等進(jìn)行巡查，地磚壞了及時填寫維修單轉(zhuǎn)工程部處理，墻壁較臟的，由物業(yè)部主任組織統(tǒng)計，報管理處經(jīng)理，由管理處經(jīng)理統(tǒng)一安排粉刷。對公用給、排管道，平時巡查發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免重大損失。對公用梁、柱、承重墻定期檢查，按照管理處制定的維修計劃執(zhí)行。公用部位的維修以棟別統(tǒng)計，建立專項臺帳，由房屋的本體維修基金支付。房屋周圍道路及公用設(shè)施、設(shè)備維修由工程部計劃執(zhí)行。樓宇及修繕管理規(guī)定為保持樓宇的完好美觀，使業(yè)戶享有寧靜舒適的生活環(huán)境，特訂立本規(guī)定。房屋自交付使用時起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保修期內(nèi)凡因施工原因引起的質(zhì)量問題（不包括人為損壞），由發(fā)展商負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司可代為用戶進(jìn)行聯(lián)系。由于屬自然災(zāi)害、自然損耗或用戶使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需要維修，不在保修范圍內(nèi)，物業(yè)管理公司將盡力為用戶提供有償服務(wù)。保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)深圳市的有關(guān)規(guī)定。用戶室內(nèi)部分費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)，公用部分費(fèi)用由物業(yè)管理公司和全體業(yè)主負(fù)責(zé)。房屋公共部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。用戶對其購、租的樓宇擁有使用權(quán)，物業(yè)管理公司受開發(fā)商委托，對樓宇的所有主要結(jié)構(gòu)、公共場所及設(shè)施，行使管理權(quán)。任何用戶均不得私自改變物業(yè)的用途，物業(yè)外觀應(yīng)完好、整潔、不得妨礙市容和觀瞻，不允許封閉空中花園和外陽臺用戶不得自行封閉，允許封閉的內(nèi)陽臺應(yīng)統(tǒng)一有序。用戶如對室內(nèi)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理的一切規(guī)定。大廈/小區(qū)之任何地方均不得涂畫或張貼廣告，違者應(yīng)負(fù)擔(dān)清洗、粉刷費(fèi)用。如屬小孩所為，應(yīng)由家長負(fù)責(zé)。樓宇內(nèi)公共地方，不得擺放家具、貨物或其他物品。嚴(yán)禁往樓下傾倒污水、拋棄垃圾、雜物、以免傷及他人或影響衛(wèi)生，教育小孩在共公場所不得隨地大小便。否則，按規(guī)定處罰。切莫把垃圾等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞，用戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。嚴(yán)禁飼養(yǎng)犬類、家畜、家禽和在戶門外燒香拜神，懸掛迷信物品。違者按規(guī)定處罰。樓宇內(nèi)嚴(yán)禁收藏或擁有任何危險品（如槍支、彈藥、汽油及有害液體或氣體等），以保護(hù)全體用戶的安全。為使本大廈經(jīng)常保持整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁所有人員隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、果皮以及瓜殼，違者按規(guī)定罰款。用戶須按期繳交各項管理費(fèi)和水、電、氣的使用費(fèi)用。安全使用水、電、氣管理規(guī)定為保證用戶的人身安全、生活舒適，根據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合大廈/小區(qū)的實(shí)際情況，對水電氣的使用做如下規(guī)定：用戶在進(jìn)駐之前，必須向物業(yè)管理公司及相關(guān)供應(yīng)單位提出申請，辦好有關(guān)手續(xù)后，方可供應(yīng)水、電、氣，并自覺接受管理部門的管理與監(jiān)督。用戶在搬遷、裝修或使用過程中，若要對自用物業(yè)的有關(guān)管線作出必要的更改或移動時，請先向物業(yè)管理處或相關(guān)專業(yè)單位提出申請，經(jīng)審批同意后方可進(jìn)行施工。否則，由此造成的后果將由用戶自己承擔(dān)。若用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)自己的水、電、氣表讀數(shù)確實(shí)不準(zhǔn)時，可向物業(yè)管理公司工程部或有關(guān)專業(yè)單位提出修理、校驗(yàn)或更換的申請；另外，若用戶認(rèn)為原來的電表容量不夠而需要增容時，必須向物業(yè)管理處工程部提出申請，經(jīng)審查合格并交增容費(fèi)后方可給予更換。任何單位或個人不得繞越水表、電表、煤氣表而使用水、電、氣，否則除當(dāng)場停止供應(yīng)外，均按規(guī)定給予處罰。不得私自接駁、亂拉電源，不得隨意扳動配電箱，轉(zhuǎn)動電表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以重罰，若造成事故，應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。用戶在使用水、電、氣過程中，應(yīng)時刻注意使用安全、操作規(guī)范，裝修電工應(yīng)持證上崗，按章操作，不得使用超負(fù)荷的電熱絲、電熱爐等器件。物業(yè)內(nèi)應(yīng)保障有良好的通風(fēng)設(shè)備。若遇有問題，請馬上與物業(yè)管理處聯(lián)系。并請教育好自的小孩，不要隨便去玩弄有關(guān)設(shè)備或設(shè)施。提倡節(jié)約、珍惜能源，用戶在使用水、電、氣的過程中還應(yīng)注意日常生活的保養(yǎng)與愛護(hù)。按時交納用水、用電、用氣的費(fèi)用，超過規(guī)定期限加收滯納金。4.消防管理規(guī)定為了加強(qiáng)本大廈的消防管理工作，保護(hù)公共財產(chǎn)和廣大用戶的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和貴陽市有關(guān)消防規(guī)定，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況制訂以下管理規(guī)定：4.1管理處應(yīng)與客戶建立防火安全檢查責(zé)任制，具體形式是與之簽訂4.1《區(qū)域防火責(zé)任書》，具體內(nèi)容如下：根據(jù)《中華人民共和國消防法》，為保障大廈財產(chǎn)和人員的生命安全，管理處（下稱甲方）特同大廈/小區(qū)內(nèi)各公司負(fù)責(zé)人（下稱乙方）簽訂：“區(qū)域防火安全責(zé)任書”，具體條款如下：認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和地方政府關(guān)于消防工作的批示和法規(guī)，協(xié)助并配合甲方做好消防管理工作。把安全防火納入本公司的日常工作，經(jīng)常對員工進(jìn)行防火教育，增強(qiáng)員工防火意識。進(jìn)行經(jīng)常性防火安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火險隱患。發(fā)生火災(zāi)，帶領(lǐng)員工積極撲救，并協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)事故原因。如乙方違反《中華人民共和國消防法》及地方政府關(guān)于消防工作的批示和法規(guī)，視情節(jié)輕重依法給予乙方經(jīng)濟(jì)處罰。如發(fā)生火情、火災(zāi)等事故造成嚴(yán)重后果的，交公安機(jī)關(guān)依法處理。4.1.6本責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字日期起生效，至重新簽定為止。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，物業(yè)管理公司全體人員均為義務(wù)消防員?？蛻魹樽匀幌镭?zé)任人。樓梯走道和出，必須保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在設(shè)立禁令的通道上停放車輛。不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯走道和出的安全疏散指示的事故照明設(shè)施。本物業(yè)內(nèi)的餐飲企業(yè)必須安全使用燃?xì)猓細(xì)鉅t要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬；煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育孩子不要玩火。遵守安全用電管理規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器以免發(fā)生事故?？蛻暨M(jìn)行室內(nèi)裝修，須向物業(yè)管理公司提出書面申請，批準(zhǔn)后方可動工。需要增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路，裝修材料應(yīng)采用阻燃材料。大廈/小區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設(shè)備均不得隨意改動和拆裝。發(fā)生火警，應(yīng)立即告知物業(yè)管理公司指揮中心或拔打“119”報警電話，并關(guān)閉電閘，迅速離開住所。根據(jù)市消防管理暫行規(guī)定，有下列情形之一的，根據(jù)情況，處以直接責(zé)任人一百元至二千元罰款，經(jīng)報請有關(guān)部門批準(zhǔn)，可并處行政拘留。占用或封堵樓梯，走道或安全疏散出的；封閉或損壞安全疏通指示，事故照明設(shè)施或消防栓的；不按規(guī)定使用液化燃?xì)獾?；亂拉、亂接電器線路的；擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。有下列情形之一的。責(zé)令停止作業(yè)，并分別情況，處以直接責(zé)任人二百元至五百元罰款，由此人為造成事故及經(jīng)濟(jì)損失，肇事單位和個人要負(fù)責(zé)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者要負(fù)法律責(zé)任。未辦理申請報批手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的。室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理的。燒焊、用火、用電無證作業(yè)，防火安全保障措施不落實(shí)的。各用戶必須服從消防機(jī)關(guān)和管理人員有關(guān)消防方面管理，刁難辱罵或以暴力威脅等妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的，分別情況，處以直接責(zé)任人三百至五百元罰款，經(jīng)報告有關(guān)部門批準(zhǔn)，可并處以行政拘留，直至依法追究刑事責(zé)任。5.環(huán)境管理規(guī)定為創(chuàng)造優(yōu)雅環(huán)境，搞好綠化工作，保持大廈/小區(qū)的清潔，使用戶享有優(yōu)雅舒適的工作生活環(huán)境，特制定本規(guī)定：本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)管理公司按照國家頒布的有關(guān)法令和《貴陽市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》具體實(shí)施管理，并密切配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門和居民委員會協(xié)同工作。物業(yè)管理公司采用各種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，使用戶樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。5.3客戶是環(huán)境受益人，人人都有權(quán)利和義務(wù)愛護(hù)本物業(yè)內(nèi)的花草、樹5.3木和清潔衛(wèi)生。要求做到：客戶要到指定的樓層垃圾桶清倒垃圾，嚴(yán)禁亂倒亂拋。不得隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、果皮及其他污穢之物，不得向室外或綠化地潑污水和丟拋果皮、垃圾等，嚴(yán)禁損壞園林小品及花壇。禁止把垃圾、碎布、膠袋、衛(wèi)生巾等不溶物投入廁所或下水道。避免因使用不當(dāng)，造成管道堵塞。室內(nèi)力爭做到門窗干凈，無蛛網(wǎng)、積塵、家具整潔。保持公共樓梯走道整潔，不得在公共走廊過道堆放車輛、雜物。不準(zhǔn)在大廈公共區(qū)域擺佛堂，燒香拜神等。不準(zhǔn)大廈內(nèi)飼養(yǎng)三鳥和牲畜。5.3.8本物業(yè)內(nèi)任何公共地方均不得亂張貼、亂涂畫及亂豎指路牌、廣告牌，違者負(fù)責(zé)清除并承擔(dān)粉刷費(fèi)用。如屬兒童所為，由家長承擔(dān)責(zé)任。不得攀折花木、剝樹皮、摘花果，在樹木上扎鐵絲、打釘?shù)?。行人和車輛不得通過和跨越綠化帶，不得損壞綠籬柵欄。不得在綠化帶內(nèi)追逐嬉鬧。凡違反上述規(guī)定行為者，物業(yè)管理公司有權(quán)給予勸導(dǎo)、教育，或在公共場所公布其違規(guī)行為。6?物品搬遷管理規(guī)定目的規(guī)范物品放行管理，保障小區(qū)大廈）客戶財產(chǎn)安全和公司利益不受損失。適用范圍適用于本物業(yè)公司對物品的出門管理。職責(zé)物業(yè)部負(fù)責(zé)審查簽發(fā)《物品放行條》。保安部負(fù)責(zé)按《物品放行條》檢查、核對搬出物品的品種和數(shù)量，并回收放行單據(jù)。工作程序凡客戶大件，如沙發(fā)、辦公桌椅、文件柜、電腦、復(fù)印機(jī)（配件）、保險柜及其他貴重物品等，需搬出大廈/小區(qū)或大型搬遷，必須到管理處辦理“物品放行條”。該放行條需有（業(yè)主）客戶單位公章或負(fù)責(zé)人簽名，并經(jīng)客戶服務(wù)部審核認(rèn)為可以放行后，加蓋部門印章方為有效，有效期限當(dāng)天。其他任何部門及人員不得擅自批準(zhǔn)放行。貴重小物品或自營商品等，如需帶出大廈，則只需客戶單位的放行證明即可?？蛻綦S身攜帶物品可走客梯，其他物品必須走消防（貨）梯。中午11:30~13:為消防（貨）梯禁運(yùn)貨物的時段。安管部要仔細(xì)檢查核對客戶搬出物品的數(shù)量及種類等。對《物品出入放行條》，保安部不僅要仔細(xì)核對物品范圍及數(shù)量，而且要按發(fā)出數(shù)全部收回，此項指標(biāo)將是對安管部的考核內(nèi)容之一。對客戶出據(jù)的物品放行證明，保安部要核查經(jīng)手人的有效放行證件，并留存證件號。保安負(fù)責(zé)將回收的放行條，于次月交客戶服務(wù)部核對，由客戶服務(wù)部編號并存檔。若客戶辦理的該出門條因故暫未使用，客戶服務(wù)部與保安部要注意銜接，并與客戶取得聯(lián)系。7?公共區(qū)域管理工作規(guī)程目的為了規(guī)范對公共場所的管理，保持良好的公共環(huán)境。適用范圍適用于物業(yè)管理公司對公共場所的管理。職責(zé)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施本規(guī)程?？蛻舨恐魅魏臀飿I(yè)管理員負(fù)責(zé)對本規(guī)程的過程控制和監(jiān)督實(shí)施。本物業(yè)用戶和物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)具體執(zhí)行本規(guī)程。公共區(qū)域的管理公共場所主要是指：外墻、天臺（天臺花園）-、走道、樓梯、連廊、大廳、電梯廳、道路、停車棚、停車場、宣傳欄、池、井、溝、渠等。公共場所管理的主要內(nèi)容是指：對外墻、天臺（天臺花園）、走道、樓梯、連廊、大廳、電梯廳、道路、停車棚、停車場、宣傳欄、池、井、溝、渠、標(biāo)示牌、廣告牌等方面的管理。公共場所的日常管理由客戶服務(wù)部安排客戶管理員對公共場所進(jìn)行管理，客戶管理員必須每天對公共場所進(jìn)行巡視檢查一次，并將檢查情況及時記錄于《公共區(qū)域現(xiàn)場巡視表》中，發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理或匯報。物業(yè)管理員對巡視發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行處理。同時應(yīng)及時進(jìn)行跟蹤和檢查，直到問題處理合格為止。客戶管理員應(yīng)依據(jù)公共場所的使用情況和巡視檢查情況分析和總結(jié),提出合理化建議。部門主任應(yīng)根據(jù)使用情況和管理情況及時進(jìn)行調(diào)整和處理。公共場地的使用管理1）臨時使用申請、審批與使用2）客戶因商務(wù)需要，而要求使用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地時，則用戶可書面申請，附加活動方案，交給客戶主任進(jìn)行審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，客戶方可按活動方案組織實(shí)施。3）客戶必須在客戶服務(wù)部指定的位置區(qū)域內(nèi)進(jìn)行活動組織，不得私自擴(kuò)大或占用批準(zhǔn)范圍以外的地方。4）客戶必須在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行使用，因商務(wù)需要確需延長時間時必須到物業(yè)部辦理延續(xù)使用手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可繼續(xù)使用。場地臨時使用的裝飾布置要求1）場地臨時使用時，要求用戶必須裝飾整齊、美觀大方，符合物業(yè)管理的各項管理規(guī)定。2）用戶裝飾時，不得損壞公共設(shè)施。否則，物業(yè)管理公司有權(quán)要求用戶給予適當(dāng)?shù)馁r償。3）用戶使用完畢后，應(yīng)及時對使用的場地進(jìn)行清理，經(jīng)客戶管理人員驗(yàn)收合格后方可辦理退還押金手續(xù)。7.5廣告牌的管理臨時使用申請、審批與使用1）本物業(yè)的用戶需要安裝廣告招牌時，應(yīng)及時到客戶服務(wù)部提交書面申請并附廣告牌的設(shè)置方案，辦理廣告牌的申請手續(xù)。2）客戶管理人員接到用戶申請后，應(yīng)及時交部門主任/主任審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，用戶方可按照方案組織實(shí)施。3）用戶制作、安裝廣告牌時，必須使用統(tǒng)一的、合格的材料，以保證廣告牌的制作和安裝質(zhì)量。4）用戶廣告牌在使用期間，必須時時保證廣告牌處于完整良好的使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)損壞后應(yīng)及時進(jìn)行維護(hù)，不得拖延，否則，物業(yè)管理公司有權(quán)采取強(qiáng)制措施要求整改。5）用戶使用廣告牌到期前一個月，必須及時到客戶服務(wù)部辦理延期手續(xù)，客戶管理員應(yīng)提前告之用戶，若用戶未作回應(yīng)，則物業(yè)管理公司將按照到期進(jìn)行處理，客戶服務(wù)部有權(quán)將廣告牌租賃給其它用戶。6）若因廣告牌的制作質(zhì)量或安裝質(zhì)量的問題，給物業(yè)管理公司或他人造成損失時，由用戶承擔(dān)一切后果。廣告牌懸掛規(guī)定1）所有客戶均無權(quán)私自在本物業(yè)內(nèi)過道、綠化帶、外墻壁、屋面、天臺和其他場地設(shè)立廣告招牌。2）所有商鋪招牌只能在所租用的商鋪內(nèi)或門面上懸掛、張貼。3）任何客戶均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告。4）占用門前走道或封堵部分通道（不影響消防，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)）臨時使用的按“公共場所的日常管理”規(guī)定收取場地臨時使用費(fèi)。5）凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者，按照違章裝修進(jìn)行處理。除令其拆除、撤銷、修補(bǔ)破損、恢復(fù)原狀外，并處以10—20元人民幣罰款。分包范圍管理處管理區(qū)域內(nèi)的所有花木、草坪、喬木、灌木的養(yǎng)護(hù)、修剪、松土、除草、澆水、施肥、殺蟲等。管理要求標(biāo)準(zhǔn)1）草坪修剪整齊、無黃土裸露、無蟲害、無鼠害。2）草木花類定時修剪整齊、美觀。3）必須做好喬木灌木的固根防風(fēng)工作。4）綠化帶內(nèi)無枯死株，不缺株少苗。5）一切花木長勢茂盛。6）澆水：草坪每周澆水二次，如天氣干旱時，根據(jù)需要增加澆水量。7）修剪：每月全部修剪一次，冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修剪，基本保證草坪高度在5厘米。8）施肥：以氮肥為主，結(jié)合磷、鉀肥和某些微量元素，在修剪后施肥一次，施肥后澆水，保證草坪全年常綠。9）草坪雜草:每天巡查拔草，每平方米不得多于5棵超過6厘米高的雜草，保證草坪內(nèi)無磚、石、紙屑等雜物。10）喬灌木，修剪及時、無枯枝、黃葉、病蟲枝、每周澆水二次，每二個月施肥一次，也可根據(jù)需要增加施肥次數(shù)。11）根據(jù)需要對綠蘺進(jìn)行松土、施肥、做到無雜草、雜樹、修剪平整、圓滑、造型優(yōu)美，修剪下的枝葉立刻清除。12）病蟲害早防早治，每月殺蟲一次，保證無蟲害。13）在綠化工具的操作過程中杜絕傷害事故的發(fā)生，如：割傷、磁傷等。14）在澆灌花木時注意節(jié)約用水。花卉租擺管理要求1）有專業(yè)技術(shù)人員對所擺花卉每天進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)，按合同要求更換花卉。2）及時澆水、施肥、修剪、殺蟲。3）保證無黃葉、無枯枝、無臟物、無病蟲害。4）及時更換病弱花卉。消殺分包范圍管理處管理范圍內(nèi)的地面、空地、停車場、污水井、排水溝、沙井、天井、轉(zhuǎn)換層、單車棚、綠地、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、化糞池、垃圾中轉(zhuǎn)站，各種溝渠，垃圾桶（池）地下室、空架層、各種機(jī)房、樓層內(nèi)外公共消防通道、梯道、衛(wèi)生間、公共宿舍、食堂等，所有轄區(qū)內(nèi)公共部位。管理要求標(biāo)準(zhǔn)1）每月消殺4次，投鼠藥1-2次，根據(jù)實(shí)際情況增加消殺次數(shù)。2）必須控制老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子的密度，基本保證無“四害出現(xiàn)。3）對有毒藥品嚴(yán)格控制，避免傷害，如：中毒、污染、腐蝕等。清潔分包范圍管理處管轄范圍內(nèi)的所有保潔工作。管理要求標(biāo)準(zhǔn)1）道路檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢，每1內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過兩個、無直徑1以上的沙子。2）綠化帶檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值；質(zhì)量檢查：——無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無3以上石子；——房屋陽臺下每1煙頭或棉簽等雜物在5個以內(nèi)，其他綠化帶1內(nèi)雜物在1個以下。3）排水明溝：檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查取平均值；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢、每1內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個以下。4）垃圾箱：檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查1個，清潔后全面檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。5）垃圾中轉(zhuǎn)站：檢查方法：每天清潔后目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：——地面無粘附物、無明顯污跡；——墻面無粘附物、無明顯污跡。6）果皮箱：檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩個，全面檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡，粘附物。7）標(biāo)識宣傳牌、雕塑：檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3個，目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：底部無沉淀物，內(nèi)壁無粘附物，井蓋無污跡。8）沙井和污雨水井：檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3個，目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：底部無沉淀物，內(nèi)壁無粘附物，井蓋無污跡。9）游樂場（會所）：檢查方法：目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無垃圾、紙屑、設(shè)施完好無污10）化糞池：檢查方法：目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)排暢通、無污水外溢。11）噴水池：檢查方法：目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。12）天臺、雨蓬：①檢查方法：每責(zé)任區(qū)柚查要棟樓宇，目視檢查;②質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無雜物、垃圾、紙屑、排水暢通，水溝無污垢。13）地面的清潔檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，目視檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：——無垃圾雜物、無泥沙、污漬大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻；——地毯無明顯灰塵、無污漬。14）墻面的清潔：檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，全面檢查；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：——大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭1無明顯灰塵；——乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵；墻毯、墻紙干凈無污漬。）樓道梯間、走廊地面：檢查方法：目視檢查每責(zé)任區(qū)抽查兩個單元，50走廓3處；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過兩個，走廊1煙頭不超過1個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。）墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等：檢查方