電力行業(yè)員工考核管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄第一章總則 2第二章考核組織和管理 3第三章考核程序 4第四章季度考核 8第五章年度考核 11第六章申訴及其處理 13第七章附則 14附件一季度考核流程圖 15附件二考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 15附件二考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 16附件三考核指標(biāo)評(píng)定表 23附件四考核統(tǒng)計(jì)表 31附件五考核申訴流程圖和表格 38

第一章總則為促進(jìn)XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的所有員工均需參加考核。總經(jīng)理和副總以及黨委書記、副書記均由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)?？己四康膯T工考核的目的在于評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)。評(píng)價(jià)的目的為了正確估價(jià)員工的行為和績(jī)效，以便適時(shí)給予獎(jiǎng)懲，如提薪、發(fā)獎(jiǎng)金、晉升等。開(kāi)發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì)，如更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，最終提高員工的績(jī)效，從而有效提升公司的整體績(jī)效?？己嗽瓌t以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；定性與定量考核相結(jié)合；多角度考核；公平、公正、公開(kāi)?？己擞猛究己私Y(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動(dòng)；員工培訓(xùn)。第二章考核組織和管理考核周期考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。（注：這里的時(shí)間為參考）考核職責(zé)劃分考核管理委員會(huì)職責(zé)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部主任、綜合計(jì)劃部主任組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：最終考核結(jié)果的審批；中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；員工考核申訴的最終處理。綜合計(jì)劃部/人力資源部職責(zé)綜合計(jì)劃部作為公司計(jì)劃的核心部門，應(yīng)對(duì)公司各部門的計(jì)劃了解掌握實(shí)際完成情況，在考核中此部門作為績(jī)效考核（計(jì)劃完成情況）的組織牽頭部門；人力資源部作為公司人才吸引、發(fā)展、保留的負(fù)責(zé)部門，對(duì)于員工的各方面考核成績(jī)均應(yīng)有全面了解，在考核中此部門作為除績(jī)效考核外其它因素的考核牽頭組織部門，同時(shí)人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)匯總整理綜合計(jì)劃部的績(jī)效考核結(jié)果作為考核體系中績(jī)效考核部分的最終結(jié)果。綜合計(jì)劃部和人力資源部作為績(jī)效考核的組織人，作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：制定考核原則、方針和政策；擬定考核制度和考核工作計(jì)劃；組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作；對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；各部門主任的職責(zé)在考核工作中起主要作用的是各部門主任，主要負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第三章考核程序績(jī)效考核的一般過(guò)程分為：確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用?？己岁P(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系?？己司S度考什么，即考核內(nèi)容。符合公司目標(biāo)的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)行為的結(jié)果是績(jī)效考核的主要內(nèi)容，即考核員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)（或者對(duì)公司成員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)）?？己司S度指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。公司對(duì)員工的考核維度包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）服務(wù)的結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。其中能力素質(zhì)主要包括以下幾類：人際交往能力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核?？?jī)效考核指標(biāo)體系考核內(nèi)容確定之后，就必須針對(duì)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)出反映其本質(zhì)特征的指標(biāo)體系。有效績(jī)效考核指標(biāo)體系特征：績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。關(guān)鍵特征：指目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，選擇對(duì)公司利潤(rùn)/價(jià)值影響較大的目標(biāo)，以3－5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)力求接近實(shí)際以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：指各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的；考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；考核工作是基于工作而非工作者；考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)公司內(nèi)外的情況而變動(dòng)；考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)立的要求在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)要注意SMART法則。S代表specific，即指標(biāo)必須是具體的，可理解的，可告訴員工具體要做什么或完成什么；M代表measurable，即指標(biāo)是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；A代表attainable，即指標(biāo)是“可達(dá)到的”，“可實(shí)現(xiàn)的”；R代表realistic，即指標(biāo)是“現(xiàn)實(shí)的”，員工知道績(jī)效可證明與觀察；T代表time－bound，即指標(biāo)是“有時(shí)限的”，員工知道應(yīng)該在什么時(shí)間完成。工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立期初各級(jí)人員根據(jù)上級(jí)下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。實(shí)施考核即對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核、測(cè)定和記錄。各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門主任；部門主任根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部；人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門，由部門主任將最終考核結(jié)果反饋給被考核人?？己私Y(jié)果的分析和評(píng)定考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1：表1評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100-9089－8079-6059以下綜合評(píng)定等級(jí)通過(guò)加權(quán)計(jì)算個(gè)人考核統(tǒng)計(jì)表中的考核指標(biāo)得分與考核維度得分，得到被考核人的個(gè)人綜合得分。根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為四級(jí)，分別是優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，具體定義見(jiàn)表2。表2綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)定義表等級(jí)優(yōu)秀合格基本合格不合格定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在主要方面有明顯不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤比例限制：在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)，對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。對(duì)于“優(yōu)秀”等級(jí)比例限制在15%以下，“優(yōu)秀”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。表3綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)優(yōu)秀合格基本合格不合格綜合評(píng)定個(gè)人得分100-9089-8079-7574-6564-6060以下個(gè)人得分系數(shù)1.050.950.850.80.750.3比例限制≤15%部門評(píng)定等級(jí)部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的部門主任全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的加權(quán)平均得分作為本部門的年度考核得分（考核結(jié)果和綜合統(tǒng)計(jì)工作由綜合計(jì)劃部的統(tǒng)計(jì)崗來(lái)完成）。根據(jù)部門的考核得分排序，由考核管理委員會(huì)按照比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。表4部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門評(píng)定等級(jí)優(yōu)秀合格基本合格不合格部門得分系數(shù)1.00.950.80.5結(jié)果反饋與實(shí)施糾正考績(jī)的結(jié)論應(yīng)與被考評(píng)員工面談，使其了解公司對(duì)他們的看法與評(píng)價(jià)，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，同時(shí)，還要針對(duì)考績(jī)中的問(wèn)題，采取糾正措施，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)。人力資源部將根據(jù)個(gè)人得分系數(shù)與部門得分系數(shù)計(jì)算員工的月度績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金。第四章季度考核季度考核范圍中層管理人員和一般員工都需要參加季度考核。季度考核維度與權(quán)重針對(duì)不同的考核對(duì)象，考核維度與權(quán)重不同。對(duì)中層管理人員考核維度（詳見(jiàn)表5）包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效；不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層都不予考核；不考核能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中使用。表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%周邊績(jī)效相關(guān)部門經(jīng)理/主任30%（注：此處的權(quán)重為參考值）對(duì)一般人員考核維度（詳見(jiàn)表6）：包括任務(wù)績(jī)效；考慮態(tài)度維度；不考核能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中使用。表6一般人員考核維度、權(quán)重表（注：此處的權(quán)重為參考值）考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%態(tài)度上級(jí)、同部門其他人員30%季度考核時(shí)間（如遇節(jié)假日順延）第一季度考核：4月1日—10日；第二季度考核：7月1日—10日；第三季度考核：9月1日—10日；第四季度考核：1月8日—20日（其中包括年度考核）。季度考核流程季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟（詳見(jiàn)附件一）：?jiǎn)?dòng)考核：人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)制定員工季度工作計(jì)劃，選擇考核指標(biāo)和權(quán)重在季度初五日以內(nèi)，員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書和實(shí)際工作要求，就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談，共同討論，中層管理人員填寫《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》（詳見(jiàn)附表2-1），一般員工填寫《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》（詳見(jiàn)附表2-4）中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)（參見(jiàn)《XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司考核指標(biāo)》）中選擇3~5個(gè)指標(biāo)，確定要求達(dá)到的程度，并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫相應(yīng)的《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》和《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。員工自評(píng)季度結(jié)束后，下季度開(kāi)始三日內(nèi)（節(jié)假日順延），被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》和《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分，并與下一季度的《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》和《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。評(píng)價(jià)直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在《中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）》和《一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分。有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，完成評(píng)分表。人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主任，部門主任根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。審批人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬的具體影響見(jiàn)《XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》。第五章年度考核年度考核范圍年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。個(gè)人年度考核：公司除總經(jīng)理、副總、書記、副書記之外的所有人員均需參加年度考核。主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力、長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為合格。部門年度考核：反映部門整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。個(gè)人年度考核維度與權(quán)重針對(duì)不同的考核對(duì)象，考核維度與權(quán)重不同。對(duì)中層管理人員年度考核維度（詳見(jiàn)表7）四個(gè)季度績(jī)效評(píng)分加權(quán)平均；能力維度，其中包括能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能。表7中層管理人員、一般人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重績(jī)效第一、二、三、四季度加權(quán)平均（A1+A2+A3+A4）×25%×70%能力素質(zhì)能力直接上級(jí)20%專業(yè)知識(shí)技能直接上級(jí)10%個(gè)人年度考核流程個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟：個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。參加年度考核的所有員工，由其直接上級(jí)在每年度一月十二日前對(duì)《中層管理人員能力考核評(píng)分表（年度）》（詳見(jiàn)附表2-6）和《一般人員能力考核評(píng)分表（年度）》（詳見(jiàn)附表2-7）中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。人力資源部在十八日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。年度考核工作應(yīng)在每年度的一月二十日前結(jié)束。個(gè)人年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見(jiàn)《XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職系本崗位通道內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí)，對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見(jiàn)《XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說(shuō)明。部門考核部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的經(jīng)理/主任四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序，然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。詳見(jiàn)附表4-8《部門年度考核統(tǒng)計(jì)表》。部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎(jiǎng)金分配方案。具體參見(jiàn)《XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工薪酬設(shè)計(jì)方案》。第六章申訴及其處理申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。提交申訴員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。申訴受理人力資源部接到職工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門主任進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。詳細(xì)流程見(jiàn)附件五《申訴流程圖和表格》。第七章附則考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起實(shí)施。附件一季度考核流程圖是期初啟動(dòng)季度考核直接上級(jí)和下級(jí)討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分、同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部中層管理人員：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理是期初啟動(dòng)季度考核直接上級(jí)和下級(jí)討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分、同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部中層管理人員：考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí)人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批部門主任將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程季度考核結(jié)束否（注：所有權(quán)重值均為參考值）附表2-1中層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月姓名部門崗位□季度績(jī)效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效50%12345管理績(jī)效10%1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日附表2-2中層管理人員管理績(jī)效直接下級(jí)考核評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位□季度管理績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發(fā)展2.5%4管理力度2.5%考核人簽字：年月日附表2-3中層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月考核人姓名考核人部門崗位□季度□年度周邊績(jī)效序號(hào)指標(biāo)/權(quán)重部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息反饋及時(shí)5服務(wù)質(zhì)量考核人簽字：年月日備注：1．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；

附表2-4一般人員績(jī)效、態(tài)度考核直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位季度績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD12345態(tài)度15%1積極性3.75%2協(xié)作性3.75%3責(zé)任心3.75%4紀(jì)律性3.75%考核人簽字：年月日

附表2-5一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月考核人姓名部門崗位季度態(tài)度15%序號(hào)指標(biāo)/權(quán)重同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四：同級(jí)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1積極性3.75%2協(xié)作性3.75%3責(zé)任心3.75%4紀(jì)律性3.75%考核人簽字：年月日備注：

附表2-6中層管理人員能力考核評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月姓名部門崗位年度能力30%指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力3%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力3%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力5%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力3%口頭溝通傾聽(tīng)書面溝通判斷和決策能力3%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力3%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)技能10%考核人簽字：年月日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。

附表2-7一般人員能力考核評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力4%說(shuō)服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽(tīng)書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力4%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)及技能10%考核人簽字：年月日備注：此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。

考核評(píng)分表填表說(shuō)明《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分?？己嗽u(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下：等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100-9089－8079-6059以下考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。

附件三考核指標(biāo)評(píng)定表附表3-1管理人員管理績(jī)效評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果ABCD與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配ABCD合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作下屬發(fā)展ABCD幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn)，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度ABCD下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為

附表3-2管理人員周邊績(jī)效評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性ABCD經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門詢問(wèn)是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門詢問(wèn)是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間ABCD其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間ABCD盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量ABCD其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意

附表3-3一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差

附表3-4員工能力素質(zhì)考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展ABCD易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開(kāi)展尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無(wú)法與人協(xié)調(diào)說(shuō)服力ABCD能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說(shuō)服別人接受某一看法與意見(jiàn)能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見(jiàn)說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓應(yīng)變能力ABCD待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開(kāi)展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差影響能力ABCD能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作有時(shí)能影響他人對(duì)他人幾乎無(wú)影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估ABCD能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，指出其不足能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估無(wú)法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)ABCD善于了解下屬需要，通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無(wú)反饋和培訓(xùn)授權(quán)ABCD善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言激勵(lì)A(yù)BCD了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無(wú)改進(jìn)措施，員工積極性不高工作主要靠命令與指示

建立期望ABCD善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無(wú)法給員工建立期望責(zé)任管理ABCD能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展，及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力口頭溝通ABCD簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明語(yǔ)言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞，意圖不明傾聽(tīng)ABCD能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽(tīng)，力求明白能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知半解不注意傾聽(tīng)，常常不知對(duì)方所云書面溝通ABCD表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無(wú)可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通，意圖不清，需作大修改判斷和決策能力戰(zhàn)略思考ABCD能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問(wèn)題對(duì)公司的將來(lái)不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力ABCD工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)

解決問(wèn)題的能力ABCD能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)題、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問(wèn)題，束手無(wú)策推斷評(píng)估能力ABCD對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程決策能力ABCD善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于別人遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見(jiàn)計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性ABCD能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無(wú)計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)效率ABCD時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)計(jì)劃和組織ABCD具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無(wú)計(jì)劃，缺乏組織能力

附件四考核統(tǒng)計(jì)表附表4-1中層管理人員周邊考核交叉表考核人被考核人總經(jīng)理工作部主任人力資源部主任綜合計(jì)劃部主任電力營(yíng)銷部主任建設(shè)發(fā)展部主任電力生產(chǎn)部主任財(cái)務(wù)管理部主任政治工作部主任總經(jīng)理工作部經(jīng)理√√√√√√√人力資源部主任√√√√√√√綜合計(jì)劃部主任√√√√√√√電力營(yíng)銷部主任√√√√√√√建設(shè)發(fā)展部主任√√√√√√√電力生產(chǎn)部主任√√√√√√√財(cái)務(wù)管理部主任√√√√√√√政治工作部主任√√√√√√√注：表中“√”代表考核部門與被考核部門之間的考核關(guān)系

附表4-2中層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表考核期間：年月至年月被考核人姓名被考核人部門崗位□季度□年度周邊績(jī)效序號(hào)指標(biāo)周邊評(píng)分部門一部門二部門三部門四平均分1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息反饋及時(shí)5服務(wù)質(zhì)量備注：

附表4-3中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效50%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效20%1（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2周邊績(jī)效30%1（6%）2（6%）3（6%）4（6%）5（6%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3季度總分=F1+F2+F3備注：同級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自于《中層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表中》的平均分。

附表4-4中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度績(jī)效70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）×25%×70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力3%影響力3%領(lǐng)導(dǎo)能力5%溝通能力3%判斷和決策能力3%計(jì)劃和執(zhí)行能力3%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識(shí)技能10%A6=F6=A6×10%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。

附表4-5一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表（季度）考核期間：年月至年月被考核人姓名被考核人部門崗位季度態(tài)度序號(hào)指標(biāo)周邊評(píng)分同級(jí)一同級(jí)二同級(jí)三同級(jí)四平均分1積極性2協(xié)作性3責(zé)任心4紀(jì)律性備注：附表4-6一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度30%積極性3.75%協(xié)作性3.75%責(zé)任心3.75%紀(jì)律性3.75%加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2總分=F1+F2備注：同級(jí)人員的態(tài)度評(píng)分取《一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表》中的平均分。附表4-7一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度考核得分70%第一季度A1第二季度A2第三季度A3第四季度A4加權(quán)合計(jì)F1=（A1+A2+A3+A4）×25%×70%能力30%能力素質(zhì)20%人際交往能力4%影響力4%溝通能力4%判斷和決策能力4%計(jì)劃和執(zhí)行能力4%加權(quán)合計(jì)A5=F5=A5專業(yè)知識(shí)技能10%A6=F6=A6×10%年度總分=F1+F5+F6備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。

附表4-8部門年度考核統(tǒng)計(jì)表部門主任季度考核得分部門得分=4季度平均部門第一季度第二季度第三季度第四季度任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效總經(jīng)理工作部人力資源部綜合計(jì)劃部電力營(yíng)銷部建設(shè)發(fā)展部電力生產(chǎn)部財(cái)務(wù)管理部政治工作部備注：任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效得分的和=部門主任季度綜合得分-管理績(jī)效部分得分。

附件五考核申訴流程圖和表格附表5-1申訴流程圖提交申述書提交申述書人力資源部調(diào)查情況是否受理是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)解釋原因上報(bào)考核管理委員會(huì)處理否是否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果

附表5-2人事申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它申訴內(nèi)容接待人申訴日期

附表5-3人事申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng)（）考核（）薪資、福利（）其它申訴內(nèi)容面談時(shí)間接待人處理記錄問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備注：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄目錄 I第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 1第一章總則 1第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式 2第三章培訓(xùn)組織與管理 3第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 5第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 5第六章培訓(xùn)成果呈報(bào) 7第七章培訓(xùn)評(píng)估 7第八章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定 8第九章培訓(xùn)費(fèi)用 8第十章員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 9第十一章培訓(xùn)檔案管理 9第二部分新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 10第一章總則 10第二章培訓(xùn)管理 10第三章通識(shí)訓(xùn)練 11第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo) 11第五章部門間交叉引導(dǎo) 11第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估 12第三部分崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 13第一章總則 13第二章高層管理人員的培訓(xùn) 13第三章中層管理人員的培訓(xùn) 14第四章一般員工的培訓(xùn) 16第四部分員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 17第一章總則 17第二章外派培訓(xùn)人員資格 17第三章外派培訓(xùn)處理程序 17第四章外派培訓(xùn)人員工資 18第五部分附件 19附件1培訓(xùn)運(yùn)作流程 19附件2需求調(diào)查表 20附件3計(jì)劃外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表 21附件4員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 22附件5員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 23附件6培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 24附件7在職培訓(xùn)計(jì)劃表 25附件8在職培訓(xùn)年度規(guī)劃匯總表 26附件9在職培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表 27附件10員工在職培訓(xùn)經(jīng)歷表 28附件11在職培訓(xùn)總結(jié)表 29附件12培訓(xùn)課程目錄(舉例) 30第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則適用范圍本設(shè)計(jì)方案適用于XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的全體員工。培訓(xùn)目的為了提高員工思想道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和工作能力，達(dá)到提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展和XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司可持續(xù)發(fā)展的目的，特制定本設(shè)計(jì)方案。培訓(xùn)宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)原則XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的整體績(jī)效。培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。培訓(xùn)資源公司可使用的培訓(xùn)資源有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?。公司?nèi)部培訓(xùn)資源，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓(xùn)資源，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解。培訓(xùn)的組織者人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)不斷實(shí)施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。技能培訓(xùn)不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上,能在實(shí)踐中靈活應(yīng)用、發(fā)揮并不斷提高崗位技能。素質(zhì)培訓(xùn)不斷實(shí)施XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司企業(yè)文化、價(jià)值觀以及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的培訓(xùn)，建立起XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)《新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)《崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。繼續(xù)教育培訓(xùn)。凡具備專業(yè)技術(shù)職務(wù)的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，報(bào)人力資源部，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司以外的培訓(xùn)，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見(jiàn)《員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。通用類外部培訓(xùn)。利用外部培訓(xùn)資源組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通用類外部培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)。利用外部培訓(xùn)資源開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。專業(yè)類外部培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織與管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及責(zé)任（一）人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)，建立培訓(xùn)檔案等，具體職責(zé)如下：培訓(xùn)制度的制定及修改。培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審議。各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師。全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦。通用性教材的編撰與修改。全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào)。培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核。全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理。外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。建立XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。（二）各職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師或助教人選的推薦。內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加X(jué)X水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。受訓(xùn)者的義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或不到。培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不得解除或終止勞動(dòng)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者例外。具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司簽訂培訓(xùn)合同。脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上；XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上。第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部每年十月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)后，以XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司文件的形式下發(fā)到各部門。部門內(nèi)部組織的、不在XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門填寫《計(jì)劃外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意、公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)表》，人力資源部審批，公司主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位。如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給員工。3．各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核。如測(cè)驗(yàn)或考核，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持，測(cè)驗(yàn)或考核題目應(yīng)準(zhǔn)備2-3套，由培訓(xùn)師于開(kāi)課前送交主辦部門準(zhǔn)備。4．各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核。5．受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。人力資源部應(yīng)定期召開(kāi)評(píng)估會(huì)議，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及升遷參考。第六章培訓(xùn)成果呈報(bào)每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，登記在《培訓(xùn)考核成績(jī)表》，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交《培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)單》，經(jīng)核批后憑此予以支付。每三個(gè)月各部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。第七章培訓(xùn)評(píng)估人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果在季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要組織員工填寫《培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表》，員工填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回。人力資源部匯總員工意見(jiàn)，得到員工對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果。同時(shí)將歸總意見(jiàn)反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果在季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。人力資源部應(yīng)對(duì)各主辦單位的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，形成書面報(bào)告分送各部及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第八章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核制度》。第九章培訓(xùn)費(fèi)用XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部主任審批。超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，參照下列標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)雾?xiàng)費(fèi)用在5000元/人以上的項(xiàng)目，需上報(bào)公司總經(jīng)理審批。單項(xiàng)費(fèi)用在2000元/人以上、5000元/人以下的項(xiàng)目，需人力資源部主任審批。單項(xiàng)費(fèi)用在2000元/人以下的項(xiàng)目，需人力資源部培訓(xùn)崗位審批。參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工，除公司批準(zhǔn)的學(xué)歷培訓(xùn)費(fèi)用先由公司墊付外，其他培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)人部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費(fèi)用按照XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司相關(guān)規(guī)定分類承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用全部由XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。第十章員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)員工請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查，否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公并持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第十一章培訓(xùn)檔案管理人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。

第二部分新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則本辦法適用于XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的全體新員工。培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。培訓(xùn)目的向新員工介紹有關(guān)XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的基本背景情況，使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司及部門對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第二章培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。凡正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第三章通識(shí)訓(xùn)練通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。培訓(xùn)內(nèi)容：XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、公司文化、XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、政策及職業(yè)道德教育等。第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。第五章部門間交叉引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來(lái)部門之間工作配合要求等。第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。第三部分崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則本辦法適用于XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司全體員工。培訓(xùn)目的：增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第二章高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員是指對(duì)XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理。培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。對(duì)高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容環(huán)境與形勢(shì)的分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析；政府的各項(xiàng)政策法規(guī)（投資、稅收、勞動(dòng)、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)）；行業(yè)狀況；市場(chǎng)發(fā)展與前景；新興科技和產(chǎn)業(yè)等等。經(jīng)營(yíng)思想的探討經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；管理模式；公司宗旨；組織文化等等。發(fā)展戰(zhàn)略研究如何造就XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析（經(jīng)營(yíng)分析、財(cái)務(wù)分析、人力資源分析）；外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；多角化、一體化經(jīng)營(yíng)策略；組織擴(kuò)張策略（收購(gòu)、兼并、股份制、合資）等等。對(duì)策研究運(yùn)籌學(xué)；對(duì)策論；博弈論等等。組織設(shè)計(jì)和用人激勵(lì)理論及實(shí)踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開(kāi)發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)等等?？刂坪陀绊憴?quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；有效的控制機(jī)制；管理信息系統(tǒng)等等?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測(cè)決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財(cái)務(wù)管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等。個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升企業(yè)家精神；個(gè)人權(quán)威和影響力；人格魅力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。社會(huì)責(zé)任探討環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會(huì)；公共關(guān)系等等。培訓(xùn)方式工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。出國(guó)考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。管理專題論壇/講座。其它培訓(xùn)。第三章中層管理人員的培訓(xùn)中層管理人員是指各職能部門和業(yè)務(wù)部門的正職和副職。培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為公司決策層培養(yǎng)接班人。培訓(xùn)內(nèi)容管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。其它培訓(xùn)。對(duì)職能部門中層管理者教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析；經(jīng)營(yíng)核算的基本知識(shí)；如何編排預(yù)算；如何有效授權(quán)；如何領(lǐng)導(dǎo)；如何協(xié)調(diào)；如何激勵(lì)；如何控制；如何糾正偏差；過(guò)程創(chuàng)新勞資關(guān)系處理；目標(biāo)管理；指導(dǎo)部下不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的方法；部門間的協(xié)作；工作改善；公共關(guān)系與人際關(guān)系；溝通技能（如何說(shuō)服、談判、解答咨詢、演講、公文寫作、主持會(huì)議等等）；人事考核測(cè)評(píng)等等。對(duì)業(yè)務(wù)部門中層管理者教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和分計(jì)劃；本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；人際關(guān)系及工作方法；會(huì)議組織與控制；合理化建議的組織；各類規(guī)章制度；本部門經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；；項(xiàng)目管理；市場(chǎng)分析；客戶研究；同行情報(bào)；新技術(shù)及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；產(chǎn)業(yè)或同行的信息；生產(chǎn)組織；人員調(diào)配；成本管理；對(duì)部下的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲；安全工作；如何革新；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；提高管理能力和業(yè)務(wù)能力的方法；人事考核與測(cè)評(píng)等。培訓(xùn)方式在職開(kāi)發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合委托培養(yǎng)與XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)、管理專業(yè)研究生或MBA，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員進(jìn)行深造。第四章一般員工的培訓(xùn)一般員工指各職能部門與業(yè)務(wù)部門中除中層正、副職以外的一般員工。培訓(xùn)目的：提高一般員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)人材。最基本的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)有著密切的關(guān)系。一般情況下，由于正常的定期調(diào)動(dòng)，員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育，以適應(yīng)新的工作要求。專業(yè)知識(shí)、技能和技術(shù)的培訓(xùn)指通過(guò)參加研討班、進(jìn)修班或其他形式，學(xué)習(xí)在XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司傳播、介紹的任務(wù)。3．正式資格的取得對(duì)員工依靠自身努力，取得國(guó)家或地方正式資格（如會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等）的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)方式專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。脫產(chǎn)進(jìn)修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。其它培訓(xùn)。

第四部分員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則本辦法適用于XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司全體員工。培訓(xùn)目的：通過(guò)外派培訓(xùn)，使XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提高管理水平。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國(guó)內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)修培訓(xùn)等。外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。外派培訓(xùn)計(jì)劃：XX水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開(kāi)始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部主任、公司領(lǐng)導(dǎo)主管和