某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件

公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書2020年5月1日公司薪酬績效管理咨詢診斷報1薪酬績效管理咨詢管理診斷報告說明除非特別說單位均為人民幣2.本報告系中期報告,所有結論非最終結論3.本報告旨在提高重慶百貨的經營管理水平,不針對任何個人。2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告2薪酬績效管理咨詢管理診斷報告錄第一階段工作回顧診斷結論概述三、全面診斷內容(一)戰(zhàn)略認知(二)管理模式和組織結構(三)人力資源管理綜述(四)薪酬管理體系(五)績效管理體系四、后期項目工作安排2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告3本階段在訪談和調查的基礎上完成了對重百的管理診斷管理調查問卷查闖內外部資料了解員工對公司的查閱公司內部管理全面熟悉公司文檔,發(fā)現(xiàn)問題支了解員工基本素質持依據(jù)發(fā)現(xiàn)問線索與基本觀念過各種記錄對問就某些問題與相關題核人員進行探討了解公司管埋理基本查閱行業(yè)信息分析與討論重慶百貨管理診斷報告2020本階段在訪談和調查的基礎上完成4項目組對公司總部及各經營嶂巒中高層管理人員及基層管理人員進行訪談,總共達到67人次深度訪談訪談對象合計商場家電公司超市公司高管人員99中層管理人員基層管理人員及員工代表合計924301672020項目組對公司總部及各經營嶂巒5總共發(fā)放問卷564份,回收恢e回收率達到99%,問卷樣本占員工高層管理人員中層管理人員基層員工84.15%187.34%275,49%有效樣本55基層管理人員為方便統(tǒng)計,新華信本次調查采取了下列定義高層管理人員:董事長、總經理、副總、工會主席、總師、總助;中層管理人員:總部職能部門負責人/百貨經營公司、家電公司、超市公司負責人/酒店、勞保公司子公司負責人/各商場經理基層管理人員:各二級部門負責人/總部職能部門普通員工:上述管理人員以外的公司職員2020總共發(fā)放問卷564份,回收恢e6薈司員工在卷調查過程歌了廣泛的支持,并對公司內部■員工建議建議公司重視服務質量水平提升緩慢的問題,群策群力,采取系列措施,全面提升服務質量,重塑重百信譽?！薄鰡T工建議:■—“實實在在整合資源,長痛不如短痛,該出手時應出手。”■員工建議找準位子、認清職責、科學管理、勇?lián)熑巍鰡T工建議:應該在制度細化、工作程序化、作業(yè)標準化等方面加以健全?！薄鰡T工建議“總部職能部門應加強指導職能,多進行換位思考,多進行實地調查?！薄鰡T工建議“公司對二級班子以上員工的考核、任用、淘汰要定期進行■員工建議“加強基層班組長管理骨干建設、明確和細化班組長管理職責和權限,充分發(fā)揮他們的作2020薈司員工在卷調查過程歌7在診斷過程中,新華信收集料置閱了大量相關文件和資料,為全毎準確地把重慶百貨大樓股份有限公司歷年工作總結2企業(yè)規(guī)章制度匯編冊重百部門職責冊4重百2019年1—12月份職能部門測評情況份重百員工花名冊冊6重慶百貨大樓業(yè)務管理與操作流程重百輝煌50年重慶百貨大樓毆份有限公司建立職工補充養(yǎng)老保險實施辦法9重慶百貨大樓股份有限公司連鎖店組長(領班)培訓實施意見1冊重慶百貨大樓股份有限公司2019年培訓工作計劃1冊其他文件若干8在診斷過程中,新華信收集料置8薪酬績效管理咨詢管理診斷報告錄第一階段工作回顧診斷結論概述三、全面診斷內容(一)戰(zhàn)略認知(二)管理模式和組織結構(三)人力資源管理綜述(四)薪酬管理體系(五)績效管理體系四、后期項目工作安排2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告9從企業(yè)生命周期來看,重百怦爕乎成熟和成熟后階段之間,主要危機來自自硬化危機和變革危變革危機硬化危機變革再發(fā)展控制性危機成長經由合作自主性危杉成長經由協(xié)調領導危機成長經由授權成長經由命令成長經由創(chuàng)造力規(guī)范化成熱后(企業(yè)年齡)2020從企業(yè)生命周期來看,重百怦爕乎10某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件11某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件12某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件13某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件14某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件15某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件16某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件17某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件18某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件19某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件20某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件21某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件22某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件23某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件24某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件25某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件26某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件27某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件28某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件29某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件30某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件31某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件32某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件33某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件34某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件35某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件36某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件37某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件38某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件39某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件40某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件41某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件42某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件43某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件44某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件45某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件46某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件47某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件48某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件49某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件50某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件51某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件52某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件53某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件54某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件55某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件56某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件57某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件58某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件59某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件60某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件61某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件62某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件63某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件64某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件65某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件66某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件67某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件68某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件69某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件70某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件71某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件72某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件73某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件74某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件75某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件76某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件77某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件78某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件79某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件80某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件81某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件82某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件83某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件84某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件85某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件86某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件87某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件88某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件89某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件90某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件91某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件92某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件93某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件94公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書2020年5月1日公司薪酬績效管理咨詢診斷報95薪酬績效管理咨詢管理診斷報告說明除非特別說單位均為人民幣2.本報告系中期報告,所有結論非最終結論3.本報告旨在提高重慶百貨的經營管理水平,不針對任何個人。2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告96薪酬績效管理咨詢管理診斷報告錄第一階段工作回顧診斷結論概述三、全面診斷內容(一)戰(zhàn)略認知(二)管理模式和組織結構(三)人力資源管理綜述(四)薪酬管理體系(五)績效管理體系四、后期項目工作安排2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告97本階段在訪談和調查的基礎上完成了對重百的管理診斷管理調查問卷查闖內外部資料了解員工對公司的查閱公司內部管理全面熟悉公司文檔,發(fā)現(xiàn)問題支了解員工基本素質持依據(jù)發(fā)現(xiàn)問線索與基本觀念過各種記錄對問就某些問題與相關題核人員進行探討了解公司管埋理基本查閱行業(yè)信息分析與討論重慶百貨管理診斷報告2020本階段在訪談和調查的基礎上完成98項目組對公司總部及各經營嶂巒中高層管理人員及基層管理人員進行訪談,總共達到67人次深度訪談訪談對象合計商場家電公司超市公司高管人員99中層管理人員基層管理人員及員工代表合計924301672020項目組對公司總部及各經營嶂巒99總共發(fā)放問卷564份,回收恢e回收率達到99%,問卷樣本占員工高層管理人員中層管理人員基層員工84.15%187.34%275,49%有效樣本55基層管理人員為方便統(tǒng)計,新華信本次調查采取了下列定義高層管理人員:董事長、總經理、副總、工會主席、總師、總助;中層管理人員:總部職能部門負責人/百貨經營公司、家電公司、超市公司負責人/酒店、勞保公司子公司負責人/各商場經理基層管理人員:各二級部門負責人/總部職能部門普通員工:上述管理人員以外的公司職員2020總共發(fā)放問卷564份,回收恢e100薈司員工在卷調查過程歌了廣泛的支持,并對公司內部■員工建議建議公司重視服務質量水平提升緩慢的問題,群策群力,采取系列措施,全面提升服務質量,重塑重百信譽?！薄鰡T工建議:■—“實實在在整合資源,長痛不如短痛,該出手時應出手?！薄鰡T工建議找準位子、認清職責、科學管理、勇?lián)熑巍鰡T工建議:應該在制度細化、工作程序化、作業(yè)標準化等方面加以健全?！薄鰡T工建議“總部職能部門應加強指導職能,多進行換位思考,多進行實地調查?！薄鰡T工建議“公司對二級班子以上員工的考核、任用、淘汰要定期進行■員工建議“加強基層班組長管理骨干建設、明確和細化班組長管理職責和權限,充分發(fā)揮他們的作2020薈司員工在卷調查過程歌101在診斷過程中,新華信收集料置閱了大量相關文件和資料,為全毎準確地把重慶百貨大樓股份有限公司歷年工作總結2企業(yè)規(guī)章制度匯編冊重百部門職責冊4重百2019年1—12月份職能部門測評情況份重百員工花名冊冊6重慶百貨大樓業(yè)務管理與操作流程重百輝煌50年重慶百貨大樓毆份有限公司建立職工補充養(yǎng)老保險實施辦法9重慶百貨大樓股份有限公司連鎖店組長(領班)培訓實施意見1冊重慶百貨大樓股份有限公司2019年培訓工作計劃1冊其他文件若干8在診斷過程中,新華信收集料置102薪酬績效管理咨詢管理診斷報告錄第一階段工作回顧診斷結論概述三、全面診斷內容(一)戰(zhàn)略認知(二)管理模式和組織結構(三)人力資源管理綜述(四)薪酬管理體系(五)績效管理體系四、后期項目工作安排2020薪酬績效管理咨詢管理診斷報告103從企業(yè)生命周期來看,重百怦爕乎成熟和成熟后階段之間,主要危機來自自硬化危機和變革危變革危機硬化危機變革再發(fā)展控制性危機成長經由合作自主性危杉成長經由協(xié)調領導危機成長經由授權成長經由命令成長經由創(chuàng)造力規(guī)范化成熱后(企業(yè)年齡)2020從企業(yè)生命周期來看,重百怦爕乎104某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件105某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件106某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件107某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件108某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件109某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件110某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件111某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件112某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件113某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件114某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件115某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件116某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件117某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件118某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件119某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件120某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件121某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件122某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件123某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件124某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件125某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件126某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件127某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件128某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件129某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件130某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件131某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件132某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件133某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件134某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件135某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件136某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件137某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件138某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件139某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件140某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件141某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件142某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件143某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件144某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件145某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件146某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件147某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件148某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件149某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件150某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件151某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件152某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件153某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件154某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件155某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書課件156某公司薪酬績效管理咨詢診斷報告書