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文檔簡介
早題會專準客戶開拓及約訪早題會專準客戶開拓及約訪課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧什么是主顧開拓呢?什么是
就是用一種系統(tǒng)的方法決定該跟誰接觸,尋找符合條件的銷售對象。找到人找對人前提目的主顧開拓的定義就是用一種系統(tǒng)的方法決定該跟誰接觸,尋找符合主顧開拓的重要性5S流程主顧開拓約訪銷售面談成交面談售后服務主顧開拓是專業(yè)化銷售流程的第一個環(huán)節(jié),其目的是要從許多人選中找出準客戶,然后加以整理分類,并且從中辯識可成交的對象。主顧開拓的重要性5S流程主顧開拓約訪銷售面談成交面談售后服務準客戶>技能保險行業(yè)生存法則:客戶為王準客戶技能壽險無捷徑,客戶定輸贏準客戶>技能準客戶技能壽險無捷徑,客戶定輸贏準客戶要具備哪些條件呢?準客戶要具備理想的準客戶輪廓有保險意識身體健康有繳費能力有保險需求易于接近理想的準客戶輪廓有保險意識課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧新人主顧開拓主要方法主顧開拓四大方法新人主顧開拓主要方法緣故轉(zhuǎn)介紹緣故轉(zhuǎn)介紹陌生拜訪職團開拓新人主顧開拓主要方法主顧開拓四大方法新人主顧開拓主要方法緣故就是從熟人和親友中尋找客戶的方法什么是緣故市場開拓呢?就是從熟人和親友什么是緣故哪些是緣故客戶?同學同好同宗同事同鄉(xiāng)哪些是緣故客戶?同學同好同宗同事同鄉(xiāng)新人主顧開拓主要方法——緣故開拓緣故開拓的好處不進行緣故開拓易接近易面談(能體諒你的不熟練)易信任(掌握需求)易促成易獲得推薦介紹別人會去銷售保費越來越貴可保性越來越低無法獲得介紹萬一發(fā)生風險…….新人主顧開拓主要方法——緣故開拓緣故開拓的好處不進行緣故開拓緣故客戶的兩種常見反應你怎么去做保險了?你被保險公司洗腦了吧!我已買過了(或單位有保險)你們一做保險就先找親朋好友暫不考慮,要買的話我會找你!沒錢,以后再說吧!過來玩啊,但別和我談保險反對保險行業(yè)的前景不錯我看你挺適合的保險挺賺錢的保險挺鍛煉人的好啊,以后買保險一定找你哪天給我講講不反對緣故客戶的兩種常見反應你怎么去做保險了?反對保險行業(yè)的前景不緣故客戶會成為你的貴人也會成為磨練你的人所有的“磨練”都源于—對保險的誤解對你的關心和愛護緣故客戶會成為你的貴人所有的“磨練”都源于—對保險的誤解面子=需求?不要高估自己的面子,更不要低估客戶的保險需求緣故客戶更需要專業(yè)化經(jīng)營
——人人都需要保險,緣故也一樣面子=需求?不要高估自己的面子,更不要低估客戶的保險需求漏斗原理準客戶由上方進入客戶由下方出來十分之九流失率10:3:1最重要的是?初步篩選準客戶準客戶10:3:1篩選促成大量你有足夠的準客戶在漏斗上方!漏斗原理準客戶由上方進入初步篩選準準10:3:1篩選促成大量緣故開拓與轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)在擁有的30個準客戶名單代表過往的人生經(jīng)歷和積累,讓你短期內(nèi)獲得成功!隨時擁有的30個準客戶名單體現(xiàn)你主顧開拓的能力,為你壽險的長期發(fā)展奠定基礎!緣故開拓與轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)在擁有的30個準客戶名單代表過往的人生經(jīng)歷準客戶名單整理《準客戶等級評分表》記錄準客戶名單準客戶來源分類便于與準客戶聯(lián)系初步判斷準客戶需求為制定拜訪計劃做準備準客戶名單整理《準客戶等級評分表》記錄準客戶名單準客戶名單整理千萬不要去假設,哪一個人不會買保險。逐步回憶你個人過去的經(jīng)歷。過兩天后,重新審視這份名單,并持續(xù)更新。準客戶名單整理注意事項準客戶名單整理千萬不要去假設,哪一個人不會買保險。準客戶名單新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹喬?吉拉德250定律:每一個客戶背后都隱藏著250個客戶!隨時進行轉(zhuǎn)介紹,像呼吸一樣自然新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹喬?吉拉德250定律:隨時進行新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹六度分隔理論“平均只需要6個人,我們就可以和世界任何一個互不相識的人建立起聯(lián)系”只需要6步,聯(lián)系全世界!新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹六度分隔理論“平均只需
假如我們每人認識100人,這100位人中每人也認識100人,如此類推,經(jīng)過六層聯(lián)系,你知道我們會與多少人次建立聯(lián)系嗎?10000億人次轉(zhuǎn)介紹的威力新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹假如我們每人認識100人,這100位人中每人也認轉(zhuǎn)介紹名單的來源現(xiàn)有客戶準主顧親戚朋友同學你所認識的其他人……客戶與緣故是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹名單的來源現(xiàn)有客戶客戶與緣故是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源新轉(zhuǎn)介紹的時機簽單成功時遞送保單時客戶被拒保時做保全和服務時客戶認同你時……轉(zhuǎn)介紹的時機隨時都可能出現(xiàn)新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的時機簽單成功時轉(zhuǎn)介紹的時機隨時都可能出現(xiàn)新人主顧開拓課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧從易到難做事符合一切事物發(fā)展的規(guī)律,如果最容易的掌握不了,其它就更不容易做到。
壽險生涯的開始,路非常多。
從易到難是適合多數(shù)新人的一條必經(jīng)之路!思考:接觸哪一類客戶最容易成功呢?壽險生涯從緣故開始從易到難做事符合一切事物發(fā)展的規(guī)律,如果最容易的我們的職責——讓身邊的每一個人在風險來臨時都能做好萬全的準備讓愛我的人和我愛的人都能擁有足夠的保障人人需要保險,緣故也不例外壽險生涯從緣故開始我們的職責——讓身邊的每一個人在風險來臨時都能做好萬全的準備約見緣故客戶的顧慮怕熟人打擊、拒絕怕求人、欠人人情怕賺親戚朋友的錢怕講不好,怕問到專業(yè)問題他不了解,我了解幫他規(guī)避風險提供滿意的服務尋求師傅、主管幫助,不求一次見面就簽單約見緣故客戶的顧慮怕熟人打擊、拒絕他不了解,我了解緣故約訪與面談前準備制定約訪計劃明確約訪目的對應約訪方法如何進行緣故約訪緣故約訪與面談前準備制定約訪計劃如何進行緣故約訪緣故約訪與面談前準備拿出剛才填寫的《準客戶等級評分表》,并篩選名單,列出拜訪順序。備注:A、B為首選1、制定約訪計劃緣故約訪與面談前準備拿出剛才填寫的《準客戶等級評分表》,并篩緣故約訪與面談前準備約見、面談約訪的主要目的:約定面談時間、地點進行溝通!2、明確約訪目的緣故約訪與面談前準備約見、面談約訪的主要目的:約定面談時間、緣故約訪與面談前準備緣故電話約訪緣故微信約訪3、緣故約訪方法緣故約訪與面談前準備緣故電話約訪3、緣故約訪方法整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究緣故電話約訪——好處節(jié)省拜訪成本消除拜訪恐懼探詢客戶態(tài)度營造面談環(huán)境建立良好印象緣故電話約訪——好處節(jié)省拜訪成本熟記約訪邏輯客戶名單充足時間選擇合適地點選擇舒適調(diào)整最佳狀態(tài)準備記錄工具緣故電話約訪——準備熟記約訪邏輯緣故電話約訪——準備寒暄問候說明致電的目的約定聯(lián)誼會的時間及地點禮貌結(jié)束緣故電話約訪——步驟寒暄問候緣故電話約訪——步驟語言自然流暢,保持微笑。不要講保險或者只是簡單說一下自己到保險公司工作。目的僅是通過親友聯(lián)誼會約訪見面,不提過多的保險話題。利用二則一法則明確見面的時間、地點。約訪注意事項語言自然流暢,保持微笑。約訪注意事項心態(tài)準備:樂觀向上、勇于開口、不怕拒絕知識準備:產(chǎn)品知識、銷售技能、金融知識物質(zhì)準備:專業(yè)形象、展業(yè)工具、客戶資料行動準備:設立目標、臨戰(zhàn)檢查、氛圍營造緣故面談前準備心態(tài)準備:樂觀向上、勇于開口、不怕拒絕緣故面談前準備早題會專準客戶開拓及約訪早題會專準客戶開拓及約訪課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧什么是主顧開拓呢?什么是
就是用一種系統(tǒng)的方法決定該跟誰接觸,尋找符合條件的銷售對象。找到人找對人前提目的主顧開拓的定義就是用一種系統(tǒng)的方法決定該跟誰接觸,尋找符合主顧開拓的重要性5S流程主顧開拓約訪銷售面談成交面談售后服務主顧開拓是專業(yè)化銷售流程的第一個環(huán)節(jié),其目的是要從許多人選中找出準客戶,然后加以整理分類,并且從中辯識可成交的對象。主顧開拓的重要性5S流程主顧開拓約訪銷售面談成交面談售后服務準客戶>技能保險行業(yè)生存法則:客戶為王準客戶技能壽險無捷徑,客戶定輸贏準客戶>技能準客戶技能壽險無捷徑,客戶定輸贏準客戶要具備哪些條件呢?準客戶要具備理想的準客戶輪廓有保險意識身體健康有繳費能力有保險需求易于接近理想的準客戶輪廓有保險意識課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧新人主顧開拓主要方法主顧開拓四大方法新人主顧開拓主要方法緣故轉(zhuǎn)介紹緣故轉(zhuǎn)介紹陌生拜訪職團開拓新人主顧開拓主要方法主顧開拓四大方法新人主顧開拓主要方法緣故就是從熟人和親友中尋找客戶的方法什么是緣故市場開拓呢?就是從熟人和親友什么是緣故哪些是緣故客戶?同學同好同宗同事同鄉(xiāng)哪些是緣故客戶?同學同好同宗同事同鄉(xiāng)新人主顧開拓主要方法——緣故開拓緣故開拓的好處不進行緣故開拓易接近易面談(能體諒你的不熟練)易信任(掌握需求)易促成易獲得推薦介紹別人會去銷售保費越來越貴可保性越來越低無法獲得介紹萬一發(fā)生風險…….新人主顧開拓主要方法——緣故開拓緣故開拓的好處不進行緣故開拓緣故客戶的兩種常見反應你怎么去做保險了?你被保險公司洗腦了吧!我已買過了(或單位有保險)你們一做保險就先找親朋好友暫不考慮,要買的話我會找你!沒錢,以后再說吧!過來玩啊,但別和我談保險反對保險行業(yè)的前景不錯我看你挺適合的保險挺賺錢的保險挺鍛煉人的好啊,以后買保險一定找你哪天給我講講不反對緣故客戶的兩種常見反應你怎么去做保險了?反對保險行業(yè)的前景不緣故客戶會成為你的貴人也會成為磨練你的人所有的“磨練”都源于—對保險的誤解對你的關心和愛護緣故客戶會成為你的貴人所有的“磨練”都源于—對保險的誤解面子=需求?不要高估自己的面子,更不要低估客戶的保險需求緣故客戶更需要專業(yè)化經(jīng)營
——人人都需要保險,緣故也一樣面子=需求?不要高估自己的面子,更不要低估客戶的保險需求漏斗原理準客戶由上方進入客戶由下方出來十分之九流失率10:3:1最重要的是?初步篩選準客戶準客戶10:3:1篩選促成大量你有足夠的準客戶在漏斗上方!漏斗原理準客戶由上方進入初步篩選準準10:3:1篩選促成大量緣故開拓與轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)在擁有的30個準客戶名單代表過往的人生經(jīng)歷和積累,讓你短期內(nèi)獲得成功!隨時擁有的30個準客戶名單體現(xiàn)你主顧開拓的能力,為你壽險的長期發(fā)展奠定基礎!緣故開拓與轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)在擁有的30個準客戶名單代表過往的人生經(jīng)歷準客戶名單整理《準客戶等級評分表》記錄準客戶名單準客戶來源分類便于與準客戶聯(lián)系初步判斷準客戶需求為制定拜訪計劃做準備準客戶名單整理《準客戶等級評分表》記錄準客戶名單準客戶名單整理千萬不要去假設,哪一個人不會買保險。逐步回憶你個人過去的經(jīng)歷。過兩天后,重新審視這份名單,并持續(xù)更新。準客戶名單整理注意事項準客戶名單整理千萬不要去假設,哪一個人不會買保險。準客戶名單新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹喬?吉拉德250定律:每一個客戶背后都隱藏著250個客戶!隨時進行轉(zhuǎn)介紹,像呼吸一樣自然新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹喬?吉拉德250定律:隨時進行新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹六度分隔理論“平均只需要6個人,我們就可以和世界任何一個互不相識的人建立起聯(lián)系”只需要6步,聯(lián)系全世界!新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹六度分隔理論“平均只需
假如我們每人認識100人,這100位人中每人也認識100人,如此類推,經(jīng)過六層聯(lián)系,你知道我們會與多少人次建立聯(lián)系嗎?10000億人次轉(zhuǎn)介紹的威力新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹假如我們每人認識100人,這100位人中每人也認轉(zhuǎn)介紹名單的來源現(xiàn)有客戶準主顧親戚朋友同學你所認識的其他人……客戶與緣故是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹名單的來源現(xiàn)有客戶客戶與緣故是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源新轉(zhuǎn)介紹的時機簽單成功時遞送保單時客戶被拒保時做保全和服務時客戶認同你時……轉(zhuǎn)介紹的時機隨時都可能出現(xiàn)新人主顧開拓主要方法——轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的時機簽單成功時轉(zhuǎn)介紹的時機隨時都可能出現(xiàn)新人主顧開拓課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧開拓的重要性課程綱要緣故約訪及異議處理03主顧開拓的主要方法0201主顧從易到難做事符合一切事物發(fā)展的規(guī)律,如果最容易的掌握不了,其它就更不容易做到。
壽險生涯的開始,路非常多。
從易到難是適合多數(shù)新人的一條必經(jīng)之路!思考:接觸哪一類客戶最容易成功呢?壽險生涯從緣故開始從易到難做事符合一切事物發(fā)展的規(guī)律,如果最容易的我們的職責——讓身邊的每一個人在風險來臨時都能做好萬全的準備讓愛我的人和我愛的人都能擁有足夠的保障人人需要保險,緣故也不例外壽險生涯從緣故開始我們的職責——讓身邊的每一個人在風險來臨時都能做好萬全的準備約見緣故客戶的顧慮怕熟人打擊、拒絕怕求人、欠人人情怕賺親戚朋友的錢怕講不好,怕問到專業(yè)問題他不了解,我了解幫他規(guī)避風險提供滿意的服務尋求師傅、主管幫助,不求一次見面就簽單約見緣故客戶的顧慮怕熟人打擊、拒絕他不了解,我了解緣故約訪與面談前準備制定約訪計劃明確約訪目的對應約訪方法如何進行緣故約訪緣故約訪與面談前準備制定約訪計劃如
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