中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)監(jiān)理大綱

中煤一建公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)監(jiān)理大綱PAGE北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司-PAGEIV-中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)監(jiān)理大綱（供參考）北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司2009年5月目錄HYPERLINK\l"_Toc230595575"第一章 項目概述 1HYPERLINK\l"_Toc230595576"1.1 項目背景 1HYPERLINK\l"_Toc230595577"1.2 項目建設目標和原則 1HYPERLINK\l"_Toc230595578"1.2.1 項目建設目標 1HYPERLINK\l"_Toc230595579"1.2.2 建設思路與原則 1HYPERLINK\l"_Toc230595580"1.3 項目建設要求 2HYPERLINK\l"_Toc230595581"1.4 項目建設意義 3HYPERLINK\l"_Toc230595582"第二章 監(jiān)理工作概述 4HYPERLINK\l"_Toc230595583"2.1 監(jiān)理指導思想 4HYPERLINK\l"_Toc230595584"2.2 監(jiān)理服務目標 4HYPERLINK\l"_Toc230595585"2.3 監(jiān)理服務范圍 5HYPERLINK\l"_Toc230595586"2.4 監(jiān)理服務依據(jù) 5HYPERLINK\l"_Toc230595587"2.5 監(jiān)理組織結構 5HYPERLINK\l"_Toc230595588"第三章 監(jiān)理對本項目建設的理解和監(jiān)理工作重點 8HYPERLINK\l"_Toc230595589"3.1 工程建設目標分析 8HYPERLINK\l"_Toc230595590"3.2 建設內容分析 8HYPERLINK\l"_Toc230595591"3.3 系統(tǒng)建設技術要求分析 9HYPERLINK\l"_Toc230595592"3.3.1 系統(tǒng)技術路線分析 9HYPERLINK\l"_Toc230595593"3.3.2 系統(tǒng)架構分析 10HYPERLINK\l"_Toc230595594"3.3.3 系統(tǒng)部署方案分析 10HYPERLINK\l"_Toc230595595"3.3.4 培訓與維護分析 10HYPERLINK\l"_Toc230595596"3.4 本項目的監(jiān)理重點及關鍵控制點分析 11HYPERLINK\l"_Toc230595597"3.4.1 數(shù)據(jù)庫建設 11HYPERLINK\l"_Toc230595598"3.4.2 應用系統(tǒng)開發(fā) 11HYPERLINK\l"_Toc230595599"3.4.3 系統(tǒng)集成 11HYPERLINK\l"_Toc230595600"3.4.4 系統(tǒng)信息安全 12HYPERLINK\l"_Toc230595601"3.4.5 系統(tǒng)監(jiān)控管理、運維體系建設 12HYPERLINK\l"_Toc230595602"3.5 監(jiān)理方對項目建設風險的應對措施和建議 12HYPERLINK\l"_Toc230595603"3.5.1 數(shù)據(jù)庫建設 12HYPERLINK\l"_Toc230595604"3.5.2 應用系統(tǒng)開發(fā) 13HYPERLINK\l"_Toc230595605"3.5.3 系統(tǒng)集成 14HYPERLINK\l"_Toc230595606"3.5.4 系統(tǒng)安全 15HYPERLINK\l"_Toc230595607"3.5.5 技術培訓 15HYPERLINK\l"_Toc230595608"3.5.6 系統(tǒng)管理、運維體系建設 17HYPERLINK\l"_Toc230595609"3.6 綜合項目管理信息系統(tǒng)建設的監(jiān)理工作重點 17HYPERLINK\l"_Toc230595610"3.6.1 總體結構方面 17HYPERLINK\l"_Toc230595611"3.6.2 系統(tǒng)之間接口方面 18HYPERLINK\l"_Toc230595612"3.6.3 數(shù)據(jù)管理方面 18HYPERLINK\l"_Toc230595613"3.6.4 軟件開發(fā)方面 18HYPERLINK\l"_Toc230595614"第四章 項目各階段監(jiān)理措施 20HYPERLINK\l"_Toc230595615"4.1 本項目準備階段監(jiān)理措施 20HYPERLINK\l"_Toc230595616"4.1.1 資料收集階段監(jiān)理措施 21HYPERLINK\l"_Toc230595617"4.1.2 業(yè)務調研階段的監(jiān)理措施 24HYPERLINK\l"_Toc230595618"4.2 本項目實施階段監(jiān)理措施 26HYPERLINK\l"_Toc230595619"4.2.1 總體規(guī)劃階段監(jiān)理措施 26HYPERLINK\l"_Toc230595620"4.2.2 系統(tǒng)分析與設計階段監(jiān)理措施 29HYPERLINK\l"_Toc230595621"4.2.3 開發(fā)階段監(jiān)理措施 31HYPERLINK\l"_Toc230595622"4.2.4 系統(tǒng)安裝與配置階段監(jiān)理措施 33HYPERLINK\l"_Toc230595623"4.2.5 系統(tǒng)上線階段監(jiān)理措施 34HYPERLINK\l"_Toc230595624"4.3 本項目驗收階段監(jiān)理措施 35HYPERLINK\l"_Toc230595625"4.3.1 初驗和試運行階段監(jiān)理措施 35HYPERLINK\l"_Toc230595626"4.3.2 終驗和系統(tǒng)移交階段監(jiān)理措施 39北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司第58頁共42頁項目概述項目背景中煤第一建設公司、中煤第五建設公司及中煤建筑安裝工程公司是中煤能源集團公司下屬的三家大型建筑、施工企業(yè)。目前，三家公司和集團公司的內部局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)已基本建成；但由于集團各公司信息化建設水平參差不齊，導致使用的各種應用軟件系統(tǒng)種類繁雜，無法進行統(tǒng)一的管理。為改善現(xiàn)狀，中煤集團和各級企業(yè)都在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和核心業(yè)務，借助信息化手段逐漸實現(xiàn)管理升級。三家分公司在這樣的背景下決定投資建立一套綜合項目管理信息系統(tǒng)。項目建設目標和原則項目建設目標中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)將具備全周期的綜合項目管理功能，系統(tǒng)將以成本控制為核心、以進度計劃為主線、以合同管理為載體實現(xiàn)如下目標：建立一套完善的工程項目管理體實現(xiàn)成本、進度、質量、安全、合同、信息、溝通協(xié)調、工程資料等工程業(yè)務處理，實現(xiàn)資金、人力、材料、庫存、機械設備等各個方面的生產(chǎn)資源統(tǒng)一管理；通過全面生產(chǎn)資源的管理，實現(xiàn)項目關鍵要素的實時動態(tài)監(jiān)控，達到優(yōu)化項目進度、控制項目成本的目的；通過構建高效率的信息鏈，規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程，幫助企業(yè)有效的降低項目成本及施工風險，提高項目收益，提高企業(yè)的核心競爭力。建設思路與原則系統(tǒng)必須確保系統(tǒng)的功能滿足建設部《施工總承包企業(yè)特級資質標準》中信息化考核的標準。系統(tǒng)在縱向上支持從業(yè)務層、執(zhí)行層到?jīng)Q策層等不同深度的應用；在橫向支持從工程甲方、工程乙方、工程物料供應商等不同方面的應用；在內容上涵蓋全部的經(jīng)營、技術、財務、審計、人力等各業(yè)務部門的應用，提高公司的管控力。系統(tǒng)要遵循易操作性、健壯性、實用性、高效性和安全性原則，以建設綜合項目管理信息系統(tǒng)為核心，利用成熟的應用集成技術，集成公司各類應用系統(tǒng)，實現(xiàn)建設工程項目數(shù)據(jù)集中管理、全局共享。加強公司對各板塊、成員公司或以地區(qū)劃分的建設工程項目的管理和監(jiān)控，滿足公司各級管理建設工程項目的需求，即各級建設項目管理機構都能通過綜合項目管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)職責范圍內的項目管理需求，為本公司領導決策和建設工程項目監(jiān)督管理提供所需的數(shù)據(jù)分析依據(jù)和報表。項目建設要求建立簡捷、明快、直觀的適應各級工程項目綜合管理機構和不同管理層需要的項目管理瀏覽窗口（管理駕駛艙）。能夠適應公司分支機構相應信息系統(tǒng)的快速建立和平臺搭建。提供項目管理流程的建議方案，協(xié)助公司完善項目管理方案。系統(tǒng)具有前瞻性，具有較強的應變能力，系統(tǒng)有版本變更或升級時，本公司無需投入較多的成本，就能方便快捷地進行日常的版本更新和升級。系統(tǒng)具有良好的開放性，能夠提供綜合項目管理系統(tǒng)與其它外圍系統(tǒng)的接口標準和方案。系統(tǒng)必須能與本公司正在使用的其它管理信息系統(tǒng)，特別是與集團公司正在實施的ERP系統(tǒng)有良好的接口，確保數(shù)據(jù)的連貫和一致。提供滿足總部和子分公司各部門需要的統(tǒng)計信息和決策數(shù)據(jù)功能。有完善的技術解決方案文檔、培訓資料。有完整的建設工程項目綜合管理系統(tǒng)架構設計理念，包含業(yè)務模型和技術架構，應易于擴展。系統(tǒng)框架設計具備三層架構以及組件、插件的設計理念，具備良好的擴展性，滿足日常的需求變更。軟件有統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范、開發(fā)框架和完善的配置管理。為了保證本項目的成功，開發(fā)商應具有成熟的模塊化產(chǎn)品，根據(jù)招標人情況進行定制的方式完成。其軟件產(chǎn)品必須是成熟可靠的，其開發(fā)應用的管理思想必須是先進的，其業(yè)務流程必須是可優(yōu)化的，其實現(xiàn)的功能必須是完整并可以擴展的，其運行必須是高效安全的。同時在系統(tǒng)開發(fā)過程中應不斷檢測、評價和調整系統(tǒng)實施方案。項目建設意義監(jiān)理理解，中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)的建設意義著重體現(xiàn)在以下幾個方面：是認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化的重要舉措；是提高企業(yè)管理水平，提高集中管控能力，增強企業(yè)核心競爭力，促進用戶企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的迫切需要；是中煤集團借助信息化手段，創(chuàng)新管理理念，改進管理方法，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的戰(zhàn)略任務；是實現(xiàn)用戶企業(yè)內部的互聯(lián)互通、資源共享，實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物質流、工作流融合的重要途徑。監(jiān)理工作概述監(jiān)理指導思想北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司（以下簡稱“賽迪監(jiān)理”）憑借自身的、多年的監(jiān)理經(jīng)驗，將按照中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)的建設目標和要求，遵循國家和行業(yè)相關信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的標準和規(guī)范，依據(jù)工程建設合同和用戶需求，應用現(xiàn)代的項目管理方法及手段，對工程的各層面各階段進行管理、控制和協(xié)調。賽迪監(jiān)理將按照合同條款約定的監(jiān)理范圍和內容，在約定的時間內，按監(jiān)理規(guī)劃派出專業(yè)配套、符合資格條件的監(jiān)理人員進行項目監(jiān)理工作，組建監(jiān)理機構，正常有序地開展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理合同所約定的監(jiān)理任務，并承擔相應的監(jiān)理責任。HYPERLINK\l"_Toc191189565"監(jiān)理服務目標中煤集團公司施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)工程不是一般意義上的管理信息系統(tǒng)工程和信息化建設工程，項目不僅涉及到各種信息技術，還涉及到企業(yè)管理方法的升級、改造，是一個復雜的企業(yè)管理系統(tǒng)工程；因此，對監(jiān)理實踐經(jīng)驗、技術和管理要求很高。賽迪監(jiān)理將在管理過程中，采用先進、科學、適用的信息化監(jiān)理行業(yè)規(guī)范及工程管理手段進行本工程的實施監(jiān)理，服務目標主要包括：對承建單位進行監(jiān)控，促使項目在開發(fā)、安裝部署及培訓等行為符合國家法律法規(guī)和中煤集團的有關政策，并制止建設行為的隨意性和盲目性，促使項目進度、質量按計劃（合同）實現(xiàn)，力求建設行為合法、科學、合理又經(jīng)濟；促進建設單位與承建單位的有效溝通，使系統(tǒng)承建單位能夠全面準確了解用戶的實際需求，同時用戶能及時控制項目的進展情況；促使承建單位為項目實施的全過程建立一套明確、合理、可行的計劃或者規(guī)程，并利用與之相應的審核、監(jiān)理機制和手段對其執(zhí)行過程進行有效控制；促使系統(tǒng)的關鍵技術指標在項目實施過程中處于受控狀態(tài)，及早預測和發(fā)現(xiàn)可能影響施工計劃的各種因素，及時糾正可能影響系統(tǒng)功能與性能的缺陷。HYPERLINK\l"_Toc191189566"監(jiān)理服務范圍監(jiān)理通過正確理解綜合項目管理信息系統(tǒng)的建設目標和內容，充分了解企業(yè)組織結構及業(yè)務特點，將對該工程的前期準備、實施、培訓及售后服務等內容進行監(jiān)理，具體包括：對承建方提供的本項目規(guī)劃方案、建設方案、實施方案及其他文檔進行審核；對承建方所提供的軟件產(chǎn)品、各種培訓服務及實施過程相關環(huán)節(jié)的質量、進度、投資等進行控制；對本工程的合同執(zhí)行、工程文檔等進行管理；協(xié)調好項目各單位之間關系，公正、公平的處理好有關各方的爭議。HYPERLINK\l"_Toc191189567"監(jiān)理服務依據(jù)建設單位與項目承建單位簽訂的合同建設單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同其他與合同相關的附件建設單位對本工程的批示、函電、決議及技術文檔國家有關的政策、標準及法規(guī)文件監(jiān)理組織結構根據(jù)中煤集團一建公司綜合項目管理信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的要求，賽迪監(jiān)理將組成項目監(jiān)理部，項目監(jiān)理部設總監(jiān)理工程師1名、總監(jiān)代表1名和監(jiān)理工程師若干名，開展項目監(jiān)理工作。監(jiān)理日常工作將由賽迪監(jiān)理派出的現(xiàn)場監(jiān)理部實施并執(zhí)行，總監(jiān)代表常住項目現(xiàn)場，代表賽迪監(jiān)理公司主持監(jiān)理部的日常業(yè)務，在賽迪監(jiān)理公司的統(tǒng)一管理下，依照賽迪監(jiān)理公司的監(jiān)理業(yè)務規(guī)范組織實施具體的監(jiān)理工作。總監(jiān)理工程師主要職責：根據(jù)監(jiān)理合同約定的工作內容，明確項目監(jiān)理部職能部門和監(jiān)理人員的崗位責任，領導組織各監(jiān)理工作人員，對工程質量、進度、成本、系統(tǒng)安全、知識產(chǎn)權保護進行控制，對合同管理工作進行領導，對工程進行總協(xié)調，使工程始終處于受控狀態(tài)。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員進行調換。主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批項目監(jiān)理實施方案。協(xié)助建設單位確定合同條款和工程承建合同的談判。不定期地組織或參加技術專題會議和質量事故分析會議。并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結，主持編寫工程質量評估報告。組織對承建單位編報的工程進度計劃的審查，對工程月報和工程進度款支付憑證簽署定意見。審核并簽署開工、停工、復工等指令和報審表。審定承建單位的開工報告、系統(tǒng)實施方案、系統(tǒng)測試方案和進度計劃。審核簽認子系統(tǒng)工程和單元工程的質量驗收記錄。負責指定專人記錄工程項目監(jiān)理日志。簽署監(jiān)理部對外發(fā)出的各類報表、通知和文件，對監(jiān)理部門內部各類行政事務進行審批。主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結，主持編寫工程質量報告。組織監(jiān)理人員審查承建單位的竣工資料和對監(jiān)理檔案資料進行整理與交付，力爭與監(jiān)理工作同步。工程竣工后，組織監(jiān)理人員進行總結，并以書面材料上報建設單位。協(xié)助建設單位處理承建單位索賠?？偙O(jiān)工程師代表的主要職責為：按總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權利。主持監(jiān)理協(xié)調會，對存在的問題進行協(xié)調，并安排做好記錄，形成“會議紀要”，以便監(jiān)督促檢查。就工程存在的重大事情及自己不能協(xié)調解決的問題及時向總監(jiān)理工程師報告。保持與建設單位的聯(lián)系，按時向建設單位報告工程進度和各項目標控制情況。監(jiān)理工程師主要職責為：在主管的專業(yè)工程的質量、進度、工程計量方面開展監(jiān)理工作，并對總監(jiān)理工程師負責。對所監(jiān)理的工作范圍內容清楚，熟悉設計要求、工程驗收規(guī)范和監(jiān)理工作程序。參與編制項目監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分，并負責本專業(yè)項目監(jiān)理實施方案的編寫。審查開工報告：就承建單位報送的所分管的單位工程開工報告進行審查，如同意開工，提交總監(jiān)理工程師審定，如不同意開工，提出不同意理由及要求，退回報送單位。審查工程實施方案：對承建單位報送的工程實施方案進行審查，如同意，填寫意見后送總監(jiān)理工程師審定批準，如不同意，提出不同意理由及要求后，退回報送單位。參加分部、分項工程驗收，作好驗收記錄。負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報。審核承建單位上報的各種報表，簽發(fā)有關指令、通知，審核交驗技術材料。就工程存在的重大事情及自己不能協(xié)調解決問題及時向所屬監(jiān)理組長報告。監(jiān)理對本項目建設的理解和監(jiān)理工作重點工程建設目標分析本工程的主要目標是建立中煤集團施工企業(yè)綜合項目管理信息系統(tǒng)，并通過建立一套完善的工程項目管理體系，實現(xiàn)全周期的綜合項目管理功能。以成本控制為核心、以進度計劃為主線、以合同管理為載體，實現(xiàn)成本、進度、質量、安全、合同、信息、溝通協(xié)調、工程資料等工程業(yè)務處理，實現(xiàn)資金、人力、材料、庫存、機械設備等各個方面的生產(chǎn)資源統(tǒng)一管理。通過全面生產(chǎn)資源的管理，實現(xiàn)項目關鍵要素的實時動態(tài)監(jiān)控，達到優(yōu)化項目進度、控制項目成本的目的。通過綜合項目管理信息系統(tǒng)的實施，構建高效率的信息鏈，規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程，幫助企業(yè)有效的降低項目成本及施工風險，提高項目收益，提高企業(yè)的核心競爭力。建設內容分析綜合項目管理信息系統(tǒng)主要包括綜合能力管理、招投標管理、計劃進度管理、成本管理、物資管理、成本管理、安全管理、竣工管理、風險管理、設備管理、管理駕駛艙、檔案管理、知識管理、OA系統(tǒng)等十五項主要功能。監(jiān)理對系統(tǒng)的部分重點建設內容進行分析，主要包括：1、綜合能力管理通過系統(tǒng)綜合能力管理功能實現(xiàn)與公司建立的綜合項目管理協(xié)同平臺各項目間的協(xié)同辦公；綜合項目管理系統(tǒng)能對各項目進行進度管理、合同管理、物資管理、成本管理、安全管理、質量管理、竣工管理等功能；綜合項目管理系統(tǒng)建立與財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。2、計劃進度管理計劃進度管理功能實現(xiàn)項目進度管理功能，進度計劃能與物資資源相互聯(lián)系。能夠實現(xiàn)單項目計劃橫道圖、網(wǎng)絡圖的編制，實現(xiàn)多項目計劃進度的顯示、目標對比和統(tǒng)計分析；能與合同管理、成本管理、物資管理、人力、設備管理等系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)；具備通過與成本管理的結合，相互校驗，相互監(jiān)控，解決成本和計劃進度分離的現(xiàn)象，掌握項目進展真實情況的功能；具備現(xiàn)場工作記錄、統(tǒng)計工程進展情況、人工、材料、機械投入及其他現(xiàn)場發(fā)生情況記錄與流轉等功能；能以圖、表形式反映承包工程項目的進度動態(tài)情況；具備風險預警功能。3、質量管理能夠識別、采集、分類和歸依質量知識，形成質量知識庫；質量檢查記錄的錄入、匯總、分析功能，可生成對應的隱患整改通知書，并由相關單位反饋整改情況；完整的質量管理知識庫的建立與維護；按ISO9000質量管理標準，按PDCA建立完備的質量體系，包括質量管理目標和計劃的制定，質量檢查情況及處理的動態(tài)管理；采用圖形式對質量檢查情況的反映。4、設備管理實現(xiàn)設備屬性、設備履歷、設備使用、維護等相關數(shù)據(jù)的錄入、匯總、查詢和利用；對施工機械設備進行分類管理，統(tǒng)一編碼，具有完備的使用計劃制定、設備調撥、設備維修、維護記錄、設備備品、備件管理、設備危險源管理等功能。完整反映設備履歷和臺帳，設置設備管理風險閥值，據(jù)此提供風險預警提示；對企業(yè)施工機械設備和其他設備的同步管理；具備設備調撥、盤點等管理功能；實現(xiàn)設備全生命周期的跟蹤，包括設備采購計劃、到貨驗收、安裝管理、出庫管理、設備變賣、處置、租賃、報廢管理等。5、知識管理建立先進、實用的知識管理系統(tǒng)，能實現(xiàn)知識采集、知識資產(chǎn)傳遞及利用、知識資產(chǎn)創(chuàng)新、教育培訓、效益分析和知識資產(chǎn)的保護等功能。系統(tǒng)建設技術要求分析系統(tǒng)技術路線分析綜合項目管理信息系統(tǒng)建設的技術路線應滿足以下要求：系統(tǒng)建設必須采用主流開發(fā)技術，如.net2.0或J2ee技術。系統(tǒng)建設必須采用通用開發(fā)工具，不得使用任何封閉的專用開發(fā)工具，避免由此引起的系統(tǒng)不兼容等問題；系統(tǒng)在設計時必須充分考慮系統(tǒng)每個模塊的可擴充接口；能夠實現(xiàn)跨平臺和跨數(shù)據(jù)庫；采用多服務器集群和動態(tài)負載平衡技術。應采用嚴格的面向對象的分析和設計方法；系統(tǒng)采用開放性框架體系；數(shù)據(jù)庫要求支持SQLServer2000版本或Oracle9i以上版本。遠程數(shù)據(jù)傳輸要具有斷點傳輸機制和離線工作機制。系統(tǒng)架構分析系統(tǒng)應采用B/S結構，分三層部署。

主要模塊具有最大重用度。系統(tǒng)具有可移植性：系統(tǒng)不依賴環(huán)境，也就是說系統(tǒng)不做修改或做很少修改就可以運行在其他環(huán)境中。系統(tǒng)要易于維護，具有可理解性、可測試性、可修改性。系統(tǒng)部署方案分析系統(tǒng)部署方案應提供整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構圖，提出運行本系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡帶寬建議；硬件配置方案，應包括硬件配置分布圖，各硬件配置所需資源和數(shù)量，提供設備配置清單等；硬件配置方案應提供其他輔助設備配置的詳細說明，提供配置清單建議；系統(tǒng)部署方案應提供其他中間件軟件、輔助軟件產(chǎn)品和版本的配置建議；系統(tǒng)部署方案應提供詳細描述熱備方案及保障高可用性方案。綜合項目管理信息系統(tǒng)要能同時支持集中式和分布式部署。培訓與維護分析提供系統(tǒng)使用操作培訓，并提交用戶使用手冊；提供系統(tǒng)維護方案案，包括各個個組件的監(jiān)控控方式；提供各種典型的出出錯處理方法法；提供系統(tǒng)框架及結結構設計的培培訓。本項目的監(jiān)理重點點及關鍵控制制點分析如上節(jié)所分析的，綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設包括的內內容廣泛、技技術跨度大，涉涉及到服務器器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫技術、信信息安全、應應用軟件開發(fā)發(fā)等眾多技術術分支。在工工程建設過程程中無疑會遇遇到各種各樣樣的問題和挑挑戰(zhàn)。通過比比較詳盡的分分析，我們將將綜合項目管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)建設過程中中的關鍵環(huán)節(jié)節(jié)和難點概括括如下：數(shù)據(jù)庫建設數(shù)據(jù)庫是實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)建設和應用用的基礎，包包括招投標信信息、質量信信息、進度計計劃信息、財財務成本信息息等，同時還還需要針對系系統(tǒng)功能特點點設計相應的的數(shù)據(jù)庫結構構，這部分建建設會涉及到到數(shù)據(jù)建模、數(shù)數(shù)據(jù)的收集、整整理、入庫、維維護、管理等等多方面的內內容，其中既既包含技術環(huán)環(huán)節(jié)，同時在在用戶認證資資料的收集整整理過程中，也也依賴組織協(xié)協(xié)調等行政性性管理和工作作。由于數(shù)據(jù)據(jù)庫涉及的數(shù)數(shù)據(jù)類別非常常多，數(shù)據(jù)量量非常大，所所以建庫工作作瑣碎、繁雜雜，但同時又又不容有絲毫毫的差錯，因因為數(shù)據(jù)信息息的差錯會導導致將來在綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)使使用中，長期期存在不準確確隱患。應用系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)監(jiān)理的分析，綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設需要對已已有系統(tǒng)的功功能進行連接接，同時新增增十五個系統(tǒng)統(tǒng)軟件需要進進行開發(fā)。應應用軟件的需需求定義和軟軟件開發(fā)過程程的質量保證證一直以來都都是信息系統(tǒng)統(tǒng)建設過程中中比較難控制制的環(huán)節(jié)，特特別是在軟件件開發(fā)單位的的軟件過程控控制措施不是是很完善的情情況下。應用用系統(tǒng)開發(fā)的的成功與否，對對整個綜合項項目管理信息息系統(tǒng)工程的的成敗影響最最為直接、直直觀，因此對對此高風險區(qū)區(qū)域，必須給給予高度的關關注。系統(tǒng)集成如上節(jié)分析，綜合合項目管理信信息系統(tǒng)主要要包括十五個個主要功能，是是一個復雜的的軟件系統(tǒng)開開發(fā)項目。因因此，如何將將其全部集成成整合成一體體，尤其是已已有系統(tǒng)和新新開發(fā)系統(tǒng)的的整合，按照照設計要求實實現(xiàn)正常運轉轉，對技術和和項目管理的的要求都非常常高，對項目目整體的成敗敗也最為關鍵鍵。系統(tǒng)信息安全綜合項目管理信息息系統(tǒng)作為項項目管理的一一個基礎平臺臺，涉及到許許多資料和信信息，其信息息的安全重要要性是不容置置疑的。從信信息傳輸過程程的安全，信信息系統(tǒng)邊界界的安全，到到信息訪問控控制管理的安安全，都是必必不可少的。這這里面既涉及及信息安全的的技術，也涉涉及信息安全全的制度設計計和管理，是是近年來日趨趨重視的一個個關鍵環(huán)節(jié)，一一個解決不好好信息安全問問題的信息統(tǒng)統(tǒng)，肯定不是是一個成功的的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)監(jiān)控管理、運運維體系建設設綜合項目管理信息息系統(tǒng)是一個個需要長期運運行和使用的的系統(tǒng)，工程程建設的最終終目的是為了了建成后投入入應用。在國國內信息化建建設中普遍存存在的重建設設、輕運維的的觀念，導致致很多信息系系統(tǒng)建成后不不能充分發(fā)揮揮作用，甚至至被廢棄。因因此，在系統(tǒng)統(tǒng)建設過程中中同時著手進進行系統(tǒng)管理理、運維體系系的建設，對對系統(tǒng)的未來來投入運行使使用做好技術術保障、制度度保障和資金金保障，將有有利于工程從從建設階段向向運行階段的的平滑過渡，有有利于在工程程建成后盡快快、充分地利利用其功能，發(fā)發(fā)揮其作用。所所以運維體系系的建設也是是影響工程成成敗的一個十十分關鍵的環(huán)環(huán)節(jié)。監(jiān)理方對項目建設設風險的應對對措施和建議議數(shù)據(jù)庫建設對于綜合項目管理理信息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)庫建設，按按照以下關鍵鍵控制點進行行針對性的控控制：數(shù)據(jù)庫設計和技術術架構的審核核審核數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)據(jù)字典、邏輯輯設計、物理理設計。對基基礎數(shù)據(jù)庫的的數(shù)據(jù)格式規(guī)規(guī)范、數(shù)據(jù)庫庫設計方案進進行分析審核核，設計一個個數(shù)據(jù)項齊全全、結構合理理、高效存取取、便于使用用的基礎信息息庫是系統(tǒng)建建設成功和方方便未來拓展展的關鍵由于基礎信息數(shù)據(jù)據(jù)庫信息需要要長期保存、用用戶數(shù)據(jù)量不不斷增長、訪訪問程度頻繁繁等原因，對對其軟硬件基基礎設施要求求也很高。要要對服務器、存存儲設備、備備份設備、數(shù)數(shù)據(jù)庫平臺的的選型進行嚴嚴格把關對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可可用性和安全全性設計方案案審查把關審核基礎數(shù)據(jù)庫的的存儲備份及及數(shù)據(jù)恢復方方案接口設計和數(shù)據(jù)交交換的標準規(guī)規(guī)范審查接口設計，分分析數(shù)據(jù)接口口方式，保證證開發(fā)和維護護效率審查數(shù)據(jù)交換的標標準規(guī)范，及及交換數(shù)據(jù)與與數(shù)據(jù)格式、數(shù)數(shù)據(jù)項設計的的一致程度數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)的準備和加載載是系統(tǒng)正式式投入運行前前的一個關鍵鍵環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)據(jù)的準確和完完整性對系統(tǒng)統(tǒng)的正常運行行具有非常關關鍵的作用。監(jiān)監(jiān)理對數(shù)據(jù)庫庫的數(shù)據(jù)準備備工作主要控控制點為：審查數(shù)據(jù)采集的內內容、格式，確確保采集的數(shù)數(shù)據(jù)項完整，符符合要求協(xié)助完善數(shù)據(jù)采集集計劃，對數(shù)數(shù)據(jù)采集的流流程、時間安安排、采集范范圍、采集方方式進行監(jiān)控控對數(shù)據(jù)清理、驗證證的方法和技技術手段把關關監(jiān)控采集數(shù)據(jù)的質質量，全程跟蹤和監(jiān)督數(shù)數(shù)據(jù)加載入庫庫的過程應用系統(tǒng)開發(fā)監(jiān)理對于綜合項目目管理信息系系統(tǒng)建設所涵涵蓋的招投標標管理、計劃劃進度管理、成成本管理、物物資管理、成成本管理、安安全管理、竣竣工管理、風風險管理等系系統(tǒng)應用功能能，具有以下下針對性的控控制措施：需求分析審核，確確保需求分析析能夠充分反反映各應用系系統(tǒng)的業(yè)務要要求。系統(tǒng)設計方案的審審核審核各應用系統(tǒng)的的概要設計方方案，審核軟軟件系統(tǒng)架構構、系統(tǒng)軟件件基礎平臺、中中間件平臺及及采用的編程程技術等審核系統(tǒng)的詳細設設計方案，分分析各模塊輸輸入輸出，數(shù)數(shù)據(jù)接口及相相關的數(shù)據(jù)庫庫設計等嚴格控制軟件開發(fā)發(fā)過程審查軟件開發(fā)計劃劃、軟件配置置管理計劃、軟軟件過程測試試計劃等跟蹤分析系統(tǒng)各個個階段開發(fā)工工作的規(guī)范執(zhí)執(zhí)行情況審查軟件過程文擋擋的齊全性、規(guī)規(guī)范性、內容容完整性審查用戶培訓計劃劃，并評估培培訓效果應用軟件測試的把把關審查測試方案，對對測試方法、測測試流程，測測試組織、測測試用例進行行審查評估，使使測試能夠達達到應有的目目的審查測試的組織準準備工作，協(xié)協(xié)調各方配合合測試工作審查監(jiān)督測試環(huán)境境、測試人員員、測試過程程，保證測試試工作真實、有有效對測試結果進行評評估，發(fā)現(xiàn)存存在的問題以以及測試是否否符合要求系統(tǒng)集成綜合項目管理信息息系統(tǒng)建設工工程中包括了了多項系統(tǒng)集集成工作，現(xiàn)現(xiàn)將主要系統(tǒng)統(tǒng)集成工作概概括如下：綜合項目管理信息息系統(tǒng)服務器器、存儲設備備、備份設備備和網(wǎng)絡安全全設備等的集集成系統(tǒng)軟件，包括操操作系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫軟件、協(xié)協(xié)同管理軟件件、備份軟件件、殺毒軟件件、中間件等等與其運行的的硬件平臺的的集成各應用子系統(tǒng)與其其運行的硬件件平臺的集成成已有系統(tǒng)和新開發(fā)發(fā)系統(tǒng)的集成成系統(tǒng)集成工工作主要包括括以下關鍵控控制點：系統(tǒng)集成和實施方方案的審核審核關鍵設備、系系統(tǒng)軟件選型型方案采購的硬件設備到到貨后，進行行嚴格的到貨貨驗收。包括括質量檢驗、測測試等對設備安裝、系統(tǒng)統(tǒng)軟件、應用用軟件的安裝裝調試進行全全程跟蹤嚴格按照設計方案案要求對系統(tǒng)統(tǒng)集成進行總總體驗收系統(tǒng)安全在工程綜合項目管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)建設中，系系統(tǒng)安全主要要涉及以下方方面的內容：：網(wǎng)絡的安全系統(tǒng)的安全數(shù)據(jù)的安全應用的安全安全管理制度的完完善系統(tǒng)安全監(jiān)理工作作主要包括以以下關鍵控制制點：總體安全方案的審審核安全設備的選型審查防火墻安全策策略的設置審查網(wǎng)絡防病毒方方案并監(jiān)控實實施審查系統(tǒng)軟件平臺臺的安全性保保證等級審查數(shù)據(jù)的安全等等級劃分方案案以及各級應應用人員使用用權限劃分方方案審查統(tǒng)一用戶認證證平臺方案對各項安全管理制制度進行審查查技術培訓技術培訓是項目建建設的重要環(huán)環(huán)節(jié)，這關系系到系統(tǒng)能否否正常使用并并最終發(fā)揮理理想的作用。技技術培訓包括括管理人員、專專業(yè)系統(tǒng)維護護技術人員的的培訓和系統(tǒng)統(tǒng)使用人員的的培訓三個部部分。以便對對工程的實施施進行有效的的管理，同時時，保證工程程驗收移交后后，建設單位位能夠勝任系系統(tǒng)的全部運運行、操作、維維護、故障分分析處理、設設備（軟件）維維修和管理等等工作。監(jiān)理督促集成商提提供用戶的培培訓服務，并并且提交培訓訓教案。確定定培訓時間、培培訓質量指標標、培訓地點點、培訓人數(shù)數(shù)、考核成績績。確保培訓訓工作能夠按按計劃有效開開展，監(jiān)理工工作重點是：：確保本工程技術培培訓得到有效效實施；審核集成商提交的的培訓計劃和和培訓業(yè)績目目標；督促集成商建立有有效的培訓管管理機制和培培訓績效評估估辦法；對學習效果和培訓訓績效進行監(jiān)監(jiān)理；督促集成商進行培培訓績效評估估并提交培訓訓績效報告。重點工作內容主要要包括：審查集成商的培訓訓實施計劃，確確保按照合同同和建設單位位要求制定培培訓實施計劃劃，確保集成成商的人員配配置滿足計劃劃要求，確保保計劃的合理理性和可操作作性；重點審核集成商培培訓業(yè)績目標標，制定一個個有效的培訓訓績效目標可可以從以下幾幾個方面進行行考慮：√落實逐層的目標管管理√理清及調整培訓需需求√分析培訓需求，找找出績效關鍵鍵√設定具體并可衡量量的目標√討論及確認審查集成商的培訓訓計劃，確保保監(jiān)督集成商商按照合同和和建設單位的的要求制定培培訓計劃，培培訓計劃的可可操作性強；；確保培訓對象、培培訓教材、培培訓時間、培培訓方式和培培訓師資得到到明確、合理理的確定；監(jiān)督集成商的培訓訓管理機制，主主要包括的內內容是：√培訓需求（1）培訓訓需求問卷調調查及訪談 （2）培訓會議 （3）個別培訓計劃之之提出√培訓計劃（1）外包（2）承建單位自己的的講師團√培訓實施（1）具體行動計劃與與追蹤 （2）在崗培訓√培訓評估監(jiān)督技術培訓計劃劃的實施，實實施計劃的執(zhí)執(zhí)行情況和效效果通報給建建設單位；對學習效果進行監(jiān)監(jiān)督，在監(jiān)理理過程中著重重考慮：√建設單位的員工個個人√工作團隊√訓練技術√整體組織系統(tǒng)管理、運維體體系建設對于系統(tǒng)管理和運運維體系建設設，其關鍵控控制環(huán)節(jié)如下下：系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)監(jiān)控運維的組織設計和和角色職責定定位系統(tǒng)運行維護應急急方案的制定定與實施運維的規(guī)章和制度度建設運維的后備技術支支撐保障備品備件的供應運維的效果評估及及持續(xù)改進綜合項目管理信息息系統(tǒng)建設的的監(jiān)理工作重重點基于綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設所面臨的的情況復雜，功功能豐富等特特點，賽迪監(jiān)監(jiān)理將憑借自自身在企業(yè)信信息化項目中中的豐富經(jīng)驗驗，給業(yè)主方方提供專業(yè)的的咨詢服務和和合理化建議議，認真履行行監(jiān)理職責，針針對綜合項目目管理信息系系統(tǒng)各模塊的的建設任務和和工作要點，在在系統(tǒng)過程建建設中監(jiān)理將將重點關注以以下環(huán)節(jié)：總體結構方面系統(tǒng)應采用先進、成成熟的體系架架構；各業(yè)務模塊要采用用統(tǒng)一的體系系結構，總體體設計要符合合綜合項目管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)建設及推廣廣總體方案的的要求；系統(tǒng)應具有良好的的擴展性，能能滿足企業(yè)發(fā)發(fā)展的需要；；在系統(tǒng)的推廣實施施方面，要充充分考慮企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的工作作情況，采用用科學、合理理的實施策略略；系統(tǒng)應具有良好的的報表定制和和查詢功能。系統(tǒng)之間接口方面面系統(tǒng)應能夠實現(xiàn)和和現(xiàn)有系統(tǒng)的的有效整合；；系統(tǒng)建設應采用標標準開放的接接口協(xié)議；系統(tǒng)各模塊之間的的接口定義清清楚，參數(shù)類類型明確；系統(tǒng)各模塊應滿足足高內聚和低低耦合的要求求；系統(tǒng)的操作界面具具有統(tǒng)一的格格式和風格。數(shù)據(jù)管理方面對既有歷史數(shù)據(jù)的的整合設計和和實現(xiàn)；系統(tǒng)各模塊之間數(shù)數(shù)據(jù)的映射規(guī)規(guī)則、表件關關系映射規(guī)則則、異構數(shù)據(jù)據(jù)源連接機制制、增量數(shù)據(jù)據(jù)處理機制等等方面的設計計和實現(xiàn)；系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)共共享的規(guī)則實實現(xiàn)、數(shù)據(jù)傳傳輸機制、問問題數(shù)據(jù)反饋饋機制的設計計和實現(xiàn)；數(shù)據(jù)管理與業(yè)務系系統(tǒng)中標準編編碼表管理、數(shù)數(shù)據(jù)質量綜合合評價、問題題數(shù)據(jù)分析等等功能模塊的的設計和實現(xiàn)現(xiàn)；各主體數(shù)據(jù)庫的結結構設計和數(shù)數(shù)據(jù)裝載情況況。軟件開發(fā)方面系統(tǒng)建設的軟件開開發(fā)任務應符符合軟件工程程標準、規(guī)范范的要求：充分考慮企業(yè)需求求，做好需求求調研和分析析工作；采用先進、成熟架架構，進行系系統(tǒng)概要設計計和詳細設計計；代碼編寫規(guī)范、注注釋清楚；單元、集成測試計計劃清楚，執(zhí)執(zhí)行合理；系統(tǒng)測試能夠證明明系統(tǒng)滿足用用戶需求；重視軟件使用培訓訓工作；提交的文檔種類齊齊全，符合規(guī)規(guī)范。HYPERLINK\l"_Toc191189613"項目各階段監(jiān)理措措施本項目的監(jiān)理工作作是從監(jiān)理合合同簽訂之日日開始，直到到提交監(jiān)理總總結報告結束束，步驟如下下：監(jiān)理單位與建設單單位就監(jiān)理內內容、監(jiān)理費費用等達成一一致，并簽訂訂監(jiān)理委托合合同；組建本工程監(jiān)理項項目部。項目部由總監(jiān)監(jiān)理工程師、專家、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員組成；總監(jiān)理工程師編制制監(jiān)理規(guī)劃，并與建設單單位協(xié)商確認認；由總監(jiān)理工程師組組織各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師編編制工程階段段監(jiān)理實施細則；在工程的各個階段段，對工程過過程進行監(jiān)理理。在監(jiān)理過過程中，可能能根據(jù)需要不不斷調整監(jiān)理理細則。監(jiān)理理項目部定期期把監(jiān)理工作作和工程情況況向建設單位位匯報。在工程的后期階段段，協(xié)助建設設單位完善工工程運行的管管理體系，并并監(jiān)督承建單單位完成承諾諾的后期服務務。監(jiān)理業(yè)務完成后，向向建設單位提交交監(jiān)理總結報報告等最終監(jiān)監(jiān)理檔案資料料。本項目監(jiān)理項目部部的監(jiān)理工程程受北京賽迪迪信息工程監(jiān)監(jiān)理有限公司司的質量保證證體系約束，以以保證監(jiān)理工工作的質量。綜合項目管理信息息系統(tǒng)是龐大的技術術工程，必須須對項目實施施的全過程進進行監(jiān)理，以以保證系統(tǒng)的的正確規(guī)劃、組組織實施，直直到任務的圓圓滿完成。項項目監(jiān)理始終終貫穿于項目目的全過程。按照賽迪監(jiān)理對中中煤集團公司司施工企業(yè)綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設的理解，我們把把本項目的監(jiān)監(jiān)理工作按照照監(jiān)理內容劃劃分為項目準準備階段、開開發(fā)實施階段段、驗收階段段；為此，北北京賽迪信息息工程監(jiān)理有有限公司確立立以下各階段段監(jiān)理的監(jiān)理理措施：本項目準備階段監(jiān)監(jiān)理措施資料收集階段監(jiān)理理措施中煤集團公司施工工企業(yè)綜合項項目管理信息息系統(tǒng)包含：：綜合管理、招招投標管理、計計劃進度管理理、成本管理理、合同管理理、物資管理理、質量管理理、安全管理理、竣工管理理、風險管理理、設備管理理、管理駕駛駛艙、檔案管管理、知識管管理、OA系統(tǒng)功能模塊塊，由于系統(tǒng)涉及及功能較多。賽迪監(jiān)理將會根據(jù)中煤集團提供的資料最大程度的熟悉并了解集團業(yè)務現(xiàn)狀和實際要求，敦促承建單位收集所需的各種項目資料，并根據(jù)建設單位的需求進行評審與審核。在這個階段中，監(jiān)理將重點采取進度控制、文檔管理、溝通協(xié)調等措施，確保該階段順利實施。資料收集階段進度度控制監(jiān)理措措施針對中煤集團公司司施工企業(yè)綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設目標和原原則，賽迪監(jiān)監(jiān)理將敦促承承建單位根據(jù)據(jù)合同約定的的工期制定資資料收集階段段的進度計劃劃，審核計劃劃的可操作性性，必要時召召開各方參與與的評審會，確確認一個各方方均接受認可可的進度實施施方案。在資資料收集的過過程中，監(jiān)理理將采取旁站站、巡查、聽聽取承建單位位進度報告等等方式，審查查承建單位進進度計劃的執(zhí)執(zhí)行情況，并并根據(jù)進度偏偏離的嚴重程程度采取必要要的糾偏措施施，保證資料料收集階段進進度計劃的完完滿實現(xiàn)。1）審核承建單位進度度計劃賽迪監(jiān)理會要求承承建單位必須須考慮到將任任務分配、人人力資源分配配、時間分配配要與工程進進度相協(xié)調。2）實時跟蹤進度的方方法賽迪監(jiān)理對資料收收集的進度進進行實時跟蹤蹤，并要求承承建單位對進進度計劃進行行動態(tài)調整，以以確保該階段段進度目標的的實現(xiàn)。賽迪監(jiān)理會建立進進度檢查制度度，做好進度度跟蹤的監(jiān)理理日志，審核核承建單位在在每個報告期期內提交的工工程進度報告告，以監(jiān)理例例會、階段專專題會議等形形式檢查計劃劃進度與實際際進度的差異異，進行進度度的動態(tài)管理理、進度分析析和調整，定定期向建設單單位報告有關關資料收集的的進度情況。3）對資料收集進度實實時跟蹤賽迪監(jiān)理采取旁站站、巡查、聽聽取承建單位位進度報告等等方式，對資資料收集的進進度實時跟蹤蹤。在第一時時間掌握承建建單位資料收收集的概況，協(xié)協(xié)助承建單位位分析收集過過程中遇到的的意外及困難難情況，做好好相關的進度度記錄。4）進度偏離時的監(jiān)理理措施當進度偏離計劃時時，監(jiān)理會及及時指出，并并協(xié)助承建單單位分析原因因，提出對策策建議，同時時督促承建單單位盡快采取取措施。監(jiān)理理會定期就進進度調整出具具報告，通過過這個報告，建建設單位項目目管理部門將將能夠判斷和和評價項目各各個方面是否否偏離目標，偏偏離多少。偏偏差包括實際際情況與原計計劃不相符的的任何地方，例例如時間安排排，人力資源源，設備，任任務安排等各各方面。監(jiān)理理不僅是查找找已執(zhí)行工作作與原計劃的的偏差。很多多時候，通過過監(jiān)理如實反反映出的現(xiàn)階階段工作的情情況后，使建建設單位很容容易判斷后續(xù)續(xù)工作原定計計劃的不合理理性，需要及及時修訂這部部分計劃。具具體監(jiān)理工作作包括：識別別偏差、分析偏差、制定偏差減減緩計劃、偏差的跟蹤蹤和控制。監(jiān)理還會及時對中中煤集團公司司施工企業(yè)綜綜合項目管理理信息系統(tǒng)建建設過程中出出現(xiàn)的進度變變更與相關各各方溝通協(xié)調調，發(fā)現(xiàn)和解解決問題，將將進度變更風風險控制在最最小范圍內，保保證工程整體體進度能夠預預期實現(xiàn)。資料收集階段文檔檔管理監(jiān)理措措施資料收集的完整與與正確與否，是是中煤集團公公司施工企業(yè)業(yè)綜合項目管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務調研等等后續(xù)階段制制定決策依據(jù)據(jù)的關鍵，因因此做好該階階段文檔管理理是監(jiān)理關注注的重點內容容。1）資料文檔的配置管管理工作內容容監(jiān)理會管理好資料料收集階段產(chǎn)產(chǎn)生的各類文文檔，并做好好相應的配置置管理工作，包包括：門類、條條目、格式、版版本、流轉、評評審、變更等等內容。2）做好該階段的監(jiān)理理日記和大事事記賽迪監(jiān)理會將該階階段所從事的的監(jiān)理工作逐逐日寫入監(jiān)理理日志，特別別是涉及收集集資料的格式式確定、企業(yè)業(yè)資料收集的的先后順序等等事項，將做做詳細作出記記錄。3）做好該階段各類會會議紀要賽迪監(jiān)理為確保階階段規(guī)范、有有序、有效，按按工程的進展展召開會議，監(jiān)監(jiān)理工程師會會做好各類會會議的會議紀紀要，主要包包括：（1）總體協(xié)調會議總體協(xié)調會議是承承建單位對企企業(yè)各個部門門的業(yè)務流程程初步了解，收收集各個部門門業(yè)務流的所所有單據(jù)，和和各個部門人人員的認識，了了解他們對綜綜合項目管理信息息系統(tǒng)的認識識和期望，以以便制訂相應應的工作計劃劃的會議，也也是檢查各項項準備工作是是否就緒，并并且明確監(jiān)理理程序的會議議?？傮w協(xié)調會議由總總監(jiān)理工程師師和建設單位位聯(lián)合主持召召開，邀請承承建單位的授授權代表和用用戶企業(yè)代表表參加。（2）項目監(jiān)理例會項目監(jiān)理例會是履履約各方溝通通情況，交流流信息，協(xié)調調處理，研究究解決階段實實施中存在的的各方面問題題，由工程監(jiān)監(jiān)理單位總監(jiān)監(jiān)理工程師組組織與主持的的例行工作會會議。（3）資料收集專題研討討會議專題研討會議是為為解決資料收收集突發(fā)或者者遺留難點等等專門問題而而召開的協(xié)調調會議，專題題會議由總監(jiān)監(jiān)理工程師或或授權監(jiān)理工工程師主持。專專題會議應認認真做好會前前準備，監(jiān)理理工程師會認認真做好會議議記錄，并整整理會議紀要要，由總監(jiān)理理工程師簽認認，發(fā)給項目目有關方面。4）管理好該階段各類類文檔在資料收集過程中中，會產(chǎn)生大大量的項目信信息資料。我我們將根據(jù)監(jiān)監(jiān)理文件管理理制度，結合合該階段實施施特點，及時時收集、整理理、存儲這些些工程信息資資料；分類存存儲有關監(jiān)理理文檔資料，形形成完整的檔檔案資料。從從而為監(jiān)理工工程師對下一一階段的進度度控制、質量量控制、投資資控制及和合合同管理等提提供可靠的信信息支持。5）做好該階段監(jiān)理周周報及專題監(jiān)監(jiān)理報告建立工程監(jiān)理的匯匯報制度是保保證工程順利利進行的有效效方法，可以以使工程實施施處于透明的的可監(jiān)控狀態(tài)態(tài)。由承建單單位定期或不不定期向監(jiān)理理單位提交工工程進展的情情況匯總，并并提交下一時時期的資料收收集計劃，監(jiān)監(jiān)理方協(xié)同建建設單位審核核工程的進度度與質量，向向建設單位提提交監(jiān)理意見見并反饋給承承建單位，以以此建立工程程各方密切的的聯(lián)絡，保證證工程有計劃劃有步驟的穩(wěn)穩(wěn)妥的向前推推進。監(jiān)理單位將定期或或不定期地向向建設單位提提供監(jiān)理周報報、月報等有有關工程監(jiān)理理及項目管理理等方面的信信息。6）該階段完成后階段段性項目總結結階段監(jiān)理總結報告告由總監(jiān)理工工程師組織編編寫，由該階階段專業(yè)監(jiān)理理工程師參加加，綜合階段段月報和所有有的監(jiān)理資料料，對階段工工程進度、階階段工程質量量、合同管理理及其他事項項進行統(tǒng)一的的綜合分析，總總結出該階段段監(jiān)理結論。HYPERLINK\l"_Toc191189615"業(yè)務調研階段的監(jiān)監(jiān)理措施系統(tǒng)建設所涉及到到的業(yè)務流程程多樣，功能能復雜。因此此在業(yè)務調研研階段存在著著承建單位對對建設單位的的業(yè)務需求理理解不全面不不準確的可能能，常發(fā)生承承建單位認為為某一個業(yè)務務功能的實現(xiàn)現(xiàn)非常簡單，而而實際上建設設單位業(yè)務標標準的要求很很復雜的情況況。在這種情情況下，賽迪迪監(jiān)理會著重重審核承建單單位制訂的調調研計劃。調調研結束后會會要求承建單單位出具需求求調研報告、業(yè)業(yè)務診斷報告告及需求分析析報告。以及及結合需求分分析報告，根根據(jù)所提供的的系統(tǒng)，在充充分發(fā)揮系統(tǒng)統(tǒng)功能的前提提下，針對綜綜合項目管理理系統(tǒng)建設相相關業(yè)務提出出合理化建議議，而且在調調研前應做一一定范圍的理理念培訓。如果不在監(jiān)理單位位的協(xié)調下進進行建設單位位與承建單位位充分的溝通通，往往造成成承建單位按按照自己的理理解進行開發(fā)發(fā)的情況，如如果在測試階階段沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)此類問題則則給系統(tǒng)造成成重大隱患，如如果發(fā)現(xiàn)問題題則造成工程程建設返工與與延期。因此此該階段監(jiān)理理將重點采取取質量控制、文文檔管理、溝溝通協(xié)調等措措施，保證后后續(xù)分析與設設計工作的質質量、進度、投投資與變更的的按計劃實施施。業(yè)務調研階段質量量控制措施業(yè)務調研是奠定綜綜合項目管理信息息系統(tǒng)建設成成功的基礎，是是確定下一階階段分析與設設計的范圍的的重要工作內內容，因此該該階段的質量量必須重點關關注。賽迪監(jiān)監(jiān)理將采取如如下措施：1）監(jiān)理單位將根據(jù)合合同依據(jù)來審查業(yè)務調研研的調研提綱綱、調研計劃劃并提出審查查意見，審核核業(yè)務咨詢的的實施方案。必要時，總監(jiān)理工程師組織專家進行評審，提出評審意見。2）監(jiān)理單位與業(yè)主和和承建單位共共同探討，提提出《補充建議》。承承建單位根據(jù)據(jù)評審意見和和《補充建議議》編制《調調研與咨詢情情況補充說明明》，并提交交監(jiān)理單位。3）監(jiān)理單位審查《調調研與咨詢情情況補充說明明》，并提交最終終監(jiān)理意見，業(yè)業(yè)主根據(jù)監(jiān)理理意見對承建建單位的業(yè)務務調研工作作作出安排。4）監(jiān)理單位在不影影響承建單位位的日常調研任任務的前提下下以抽查的方方式進行監(jiān)控。并把上述監(jiān)理理工作予以記記錄，形成監(jiān)監(jiān)理記錄，并并對問題或隱隱患提出監(jiān)理理意見；要求求承建單位匯匯報完成咨詢詢的成果資料料，走訪確認認該結果的真真實性并記錄錄?？偙O(jiān)理工工程師對監(jiān)理理工程師的原原始監(jiān)理資料料和監(jiān)理意見見進行審查，根根據(jù)情況確定定專項監(jiān)理任任務進行專項項監(jiān)理，并向向業(yè)主提交專專項監(jiān)理報告告。業(yè)主根據(jù)據(jù)監(jiān)理報告對對承建單位工工作做出整改改決定。5）檢查承建單位文文檔的完備性性、符合性。業(yè)務調研階段文檔檔管理控制措措施在業(yè)務調研過程中，同同樣會產(chǎn)生大大量的項目信信息資料。我我們將根據(jù)監(jiān)監(jiān)理文件管理理制度，結合合該階段實施施特點，及時時收集、整理理、存儲這些些工程信息資資料；分類存存儲有關監(jiān)理理文檔資料，形形成完整的檔檔案資料。從從而為監(jiān)理工工程師對下一一階段的進度度控制、質量量控制、投資資控制及和合合同管理等提提供可靠的信信息支持。（1）建設單位資料的收收集及時收集建設單位位各下屬企業(yè)業(yè)反饋的業(yè)務務調研結果。及時收集建設單位位的針對文檔檔的說明及政政策文件。收集建設單位對項項目質量建設設提出的各種種建議和看法法。（2）承建單位提供的信信息收集（經(jīng)經(jīng)監(jiān)理工程師師認可）收集該階段的調研研方案、調研研成果，咨詢詢報告。主要要有業(yè)務調研研計劃、需求求調研報告、業(yè)業(yè)務診斷報告告及需求分析析報告；針對對用戶企業(yè)流程程規(guī)劃的業(yè)務務藍圖設計方方案。進度信息的收集：：項目的季、月月的實施進度度計劃等；業(yè)務調研階段溝通通協(xié)調監(jiān)理措措施1）組織與項目有關的的協(xié)調會議賽迪監(jiān)理會組織有有關的協(xié)調會會分配業(yè)務調研研的相關任務務，協(xié)調建設設單位配合承承建單位的業(yè)業(yè)務調研，并并提供正確完完備的業(yè)務信信息；召開協(xié)協(xié)調會，保證證咨詢的效果果，達到順利推推進項目實施施的目標。監(jiān)理機構會依據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場工程進度度情況，定期期或不定期召召開不同層級級的現(xiàn)場協(xié)調調會議，解決決調研過程中中的相互配合合問題。處理理工作中溝通通、解決問題題方法的矛盾盾。對于因突發(fā)性變更更事件引起的的進度問題，監(jiān)監(jiān)理單位會召召開緊急協(xié)調調會議，督促促各方采取應應急措施趕上上進度要求，以以便系統(tǒng)開發(fā)發(fā)工作能以預期期的進度完成成。在監(jiān)理實施過程中中，監(jiān)理單位位與建設單位位的聯(lián)系均以以書面函件為為準。在緊急急情況下會先先口頭或電話話通知，事后后會在規(guī)定時時間內補做書書面通知。2）組織好階段例會項目例會是通報項項目每一報告告期發(fā)生問題題，解決疑難難、推進項目目實施的重要要方式。例會會的重點是解解決報告期內內的遺留問題題，做出下一一報告期的計計劃。然后在在實施過程中中具體實現(xiàn)。3）工程通知與回復以通知與回復的形形式讓信息在在建設單位、賽賽迪監(jiān)理與承承建單位之間間，在各單位位內部人員之之間流動，協(xié)協(xié)調大家的思思想與行動，以以保障項目的的總目標得以以實現(xiàn)。要使使這一形式有有效地發(fā)揮，必必須做到：1、簡潔，即只包含含有關人員需要要了解的觀點點；2、必須完整，即要要包括有關人人員了解的全全部觀點；3、必須具有結構，即即它必須以一一定的形式，把把觀點清晰地地傳遞給受眾眾。本項目實施階段監(jiān)監(jiān)理措施總體規(guī)劃階段監(jiān)理理措施中煤集團公司施工工企業(yè)綜合項項目管理信息息系統(tǒng)建設業(yè)業(yè)務功能眾多多，在建設周周期中有多個個子應用模塊需要進行集成，每個子子模塊本身又會會根據(jù)工程特特點制定自己己的階段工作作計劃。這就就存在了系統(tǒng)統(tǒng)的問題即不同子子功能模塊相互互之間的集成成和系統(tǒng)與其其他相關系統(tǒng)的對對接。賽迪監(jiān)監(jiān)理建議建設設單位的總體體規(guī)劃宜從全全局出發(fā)，統(tǒng)統(tǒng)籌安排系統(tǒng)統(tǒng)實施部署的的規(guī)模和布局局，促進本項項目的均衡協(xié)協(xié)調發(fā)展。賽迪監(jiān)理認為，總總體規(guī)劃階段段的工作，首首先要分析說說明原有標準準流程與規(guī)劃劃藍圖設計之之間的差異與與匹配程度，要要明確標準流流程和需要開發(fā)滿足的功功能。然后要要合理確定綜綜合管理信息息系統(tǒng)項目中中平臺及各子子系統(tǒng)分期部部署的適當時時機，妥善安安排先后順序序。這個階段重點是梳梳理用戶企業(yè)業(yè)的現(xiàn)有標準準流程，理解解建設單位的的信息化總體體規(guī)劃和具體體實施部署的的目標，階段段成果是形成成系統(tǒng)分析報報告與系統(tǒng)設設計方案，為為隨后的系統(tǒng)統(tǒng)分析與設計計做準備。監(jiān)監(jiān)理的工作重重點是保證這這個規(guī)劃目標標的順利實現(xiàn)現(xiàn)，需要采取取投資控制、文文檔管理、組組織協(xié)調等相相關措施?？傮w規(guī)劃階段投資資控制監(jiān)理措措施投資控制貫穿于項項目建設的全全過程，但是是總體規(guī)劃針針對的是中煤煤集團綜合項項目管理信息息系統(tǒng)的部署署安裝實施規(guī)規(guī)劃與推廣方方案，這個階階段做好投資資控制對企業(yè)業(yè)目標的實現(xiàn)現(xiàn)有重大意義義。因為規(guī)劃劃的好與壞會會導致項目投投資的多少，因因此合理、經(jīng)經(jīng)濟的控制好好項目投資，可可以最大限度度減少項目的的總成本。1）識別總體擁有成本本影響因素規(guī)劃階段做好投資資控制，首先先需要明確項項目的總體擁擁有成本影響響因素有哪些些。賽迪監(jiān)理理認為，這些些影響因素主主要需要考慮慮：1、企業(yè)自身情況越越復雜，規(guī)劃劃和部署成本本越高。

2、未經(jīng)定義義的操作流程程越多，總體體擁有成本越越高。

3、項目越復雜，總體體擁有成本越越高。

4、總體擁有成成本并未估算算因使用所提提供的產(chǎn)品或或服務可能產(chǎn)產(chǎn)生的收益。

5、直接預算算成本包括硬硬件、軟件、管管理、支持、部部署和通訊等等費用支出。

6、間接預算算成本包括最最終用戶支持持成本和故障障停機成本。

7、計算總體擁擁有成本時應應考慮客戶所所屬類型。識別這些影響因素素，可以為控控制項目的總總投資打好堅堅實的基礎。2）審核方案優(yōu)化過程程賽迪監(jiān)理在藍圖設設計方案的審審核中，查看看原有流程的的符合程度，盡盡可能的使管管理系統(tǒng)滿足足用戶企業(yè)的的業(yè)務功能。加加強開發(fā)設計方案案的管理，把把影響降到最最低點，從而而避免資金浪浪費的可能。3）付款進度與工程進進度相結合賽迪監(jiān)理會協(xié)助建建設單位確定定詳細的工程程預算，以此此作為承建單單位工程結算算的一部分，并并為簽定合同同價款及在實實施期間控制制成本和撥款款提供依據(jù)。賽迪監(jiān)理會審核承承建單位提交交的項目工程程概算，審查查系統(tǒng)設計方案案的技術可行行性和經(jīng)濟合合理性，使系系統(tǒng)設計方案案既滿足業(yè)主主單位對項目目成本的經(jīng)濟濟性要求，又又滿足業(yè)主單單位對項目的的功能和性能能要求。監(jiān)理根據(jù)工程進度度和質量評審審意見，及時時簽發(fā)項目進進度款項支付付憑證。在出現(xiàn)成本偏差時時，監(jiān)理單位位將客觀公正正地確定產(chǎn)生生偏差的原因因，確定進度度偏差可能導導致的經(jīng)濟責責任，處理爭爭議和索賠。為了有效地控制成成本，監(jiān)理單單位會嚴格控控制設計變更更。在出現(xiàn)較較大的設計變變更時，監(jiān)理理單位會組織織建設單位和和承建單位進進行協(xié)商，征征得各方同意意后方可批準準。總體規(guī)劃階段文檔檔管理監(jiān)理措措施在總體規(guī)劃過程中中，產(chǎn)生的階階段性文檔是是以后實施部部署、開發(fā)的依據(jù)，，因因此非常重要要。我們將根根據(jù)監(jiān)理文件件管理制度，結結合該階段實實施特點，及及時收集、整整理、存儲這這些工程信息息；分類存儲儲有關監(jiān)理文文檔，形成完完整的檔案資資料。（1）建設單位資料的收收集及時收集建設單位位各下屬企業(yè)業(yè)反饋的流程程功能說明。及時收集建設單位位的針對文檔檔的說明及政政策文件。收集建設單位對項項目質量建設設提出的各種種建議和看法法。（2）承建單位提供的信信息收集收集該階段的系統(tǒng)統(tǒng)分析報告與與系統(tǒng)設計方方案。其中系系統(tǒng)分析報告告要說明系統(tǒng)統(tǒng)標準功能與與藍圖設計之之間的差異和和匹配程度，要要明確列示出出標準功能和和需要開發(fā)滿足的功功能。要對系系統(tǒng)整體流程程進行科學的的設計和優(yōu)化化，要充分考考慮本項目后后期擴建和推推廣時出現(xiàn)的的架構、流程程、數(shù)據(jù)等方方面顛覆性的的調整。流程程優(yōu)化包括：：對各項業(yè)務務流程的模型型設計、運作作流程設計、單單據(jù)傳遞流程程及規(guī)范標準準的基礎數(shù)據(jù)據(jù)、單據(jù)及各各種賬表格式式進行規(guī)范。系統(tǒng)設計方案要包包括總體應用用框架和各個個子系統(tǒng)的需需求、規(guī)范性性要求、功能能原型及需要要的數(shù)據(jù)、文文檔、權限等等。設計方案案中要至少包包括如下內容容：系統(tǒng)總體應用框架架各子系統(tǒng)業(yè)務需求求各子系統(tǒng)設計規(guī)范范各子系統(tǒng)功能原型型各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)原型型各子系統(tǒng)流程詳圖圖各子系統(tǒng)配置文檔檔各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)清單單各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)方案案各子系統(tǒng)角色權限限設計各子系統(tǒng)應用集成成進度信息的收集：：項目的季、月月的實施進度度計劃等；總體規(guī)劃階段組織織協(xié)調監(jiān)理措措施賽迪監(jiān)理會組織有有關的協(xié)調會會分配總體規(guī)規(guī)劃的相關任任務，協(xié)調建建設單位配合合承建單位的的調研，并提提供正確完備備的業(yè)務信息息；針對原有有的流程與系系統(tǒng)功能，召召開協(xié)調會，保保證規(guī)劃的效效果。達到順順利推進項目目實施的目標標。監(jiān)理機構會依據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場工程進度度情況，定期期或不定期召召開不同層級級的現(xiàn)場協(xié)調調會議，解決決調研過程中中的相互配合合問題。處理理工作中溝通通、解決問題題方法的矛盾盾。對于因突發(fā)性變更更事件引起的的進度問題，監(jiān)監(jiān)理單位會召召開緊急協(xié)調調會議，督促促各方采取應應急措施趕上上進度要求，以以便項目的開開發(fā)能以預期期的進度完成成。在監(jiān)理實施過程中中，監(jiān)理單位位與建設單位位的聯(lián)系均以以書面函件為為準。在緊急急情況下會先先口頭或電話話通知，事后后會在規(guī)定時時間內補做書書面通知。系統(tǒng)分析與設計階階段監(jiān)理措施施系統(tǒng)分析的監(jiān)理措措施需求是核心，中煤煤集團公司施施工企業(yè)綜合合項目管理信信息系統(tǒng)主要要目標是通過過建立一套完完善的工程項項目管理體系系，實現(xiàn)全周周期的綜合項項目管理功能能，因此對所所有業(yè)務流程程要有非常細細致的總體考考慮。在對整整個項目的需需求和規(guī)劃設設計進行充分分理解的基礎礎上，對實施施部署設計環(huán)環(huán)節(jié)進行把關關，這是項目目成功的基礎礎，是非常必必要的。通過過對承建單位位自身的審核核以及對承建建單位提交的的業(yè)務需求說說明、總體規(guī)規(guī)劃方案、總總體實施方案案、推進方案案和業(yè)務流程程重組、軟件件開發(fā)需求設計計文檔的審核核，檢查需求求、技術路線線的落實情況況，使實施方方案更能結合合應用業(yè)務發(fā)發(fā)展的實際情情況，能夠完完全覆蓋本項項目實施的要要求。（1）對于承建單位系系統(tǒng)分析過程程中的活動，監(jiān)監(jiān)理主要進行行如下監(jiān)督：：需求檢查。用戶與與承建單位的的共同人工檢檢驗過程；可驗證性檢查。檢檢查需求是否否有可檢查的的依據(jù)；（2）對于承建單位系系統(tǒng)分析過程程中的產(chǎn)品，監(jiān)監(jiān)理主要進行行如下監(jiān)督：：需求識別。每條需需求必須獨立立識別出并具具有可跟蹤性性；變更管理過程。評評估變更帶來來的沖擊所進進行的一系列列監(jiān)理活動；；明確可跟蹤性規(guī)則則。規(guī)定需求求與需求和設設計之間的關關系記錄以及及這些記錄的的管理。需求跟蹤。需求可可跟蹤性是必必不可少的，我我們主要采用用了矩陣計算算法來自動跟跟蹤和解析承承建單位需求求關聯(lián)和變更更。系統(tǒng)設計的監(jiān)理措措施設計階段的最終目目標是要取得得最佳方案?！白罴选笔侵冈谒杏泻蜻x方案中中，就節(jié)省部部署與開發(fā)費用，降降低資源消耗耗，縮短開發(fā)發(fā)時間的條件件，選擇能夠夠贏得較高的的生產(chǎn)率、較較高的可靠性性和可維護性性的方案。在在整個設計的的過程中，各各個時期的設設計結果需要要經(jīng)過一系列列的設計質量量的評審，以以便及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和及時解決決在軟件設計計中出現(xiàn)的問問題，防止把把問題遺留到到實施部署與與開發(fā)的后期階階段，造成后后患。設計監(jiān)理理的基本準則則包括：

審查提交的的文檔是否齊齊全，審查文文檔編制與描描述工具是否否符合規(guī)范。確確定承辦單位位提出的系統(tǒng)統(tǒng)總體結構設設計是否實現(xiàn)現(xiàn)了系統(tǒng)分析析的需求，評價軟軟件設計方案案的可行性，評評價接口設計計方案和運行行環(huán)境的適應應性，審查集集成測試計劃劃的合理性和和完備性，審審查數(shù)據(jù)庫設設計的完備性性和一致性。并并確定該階段段文檔能否作作為詳細設計計的依據(jù)，決決定可否轉入入詳細設計階階段。確認系系統(tǒng)詳細設計計文檔的內容容符合項目標標準的要求。設計階段中監(jiān)理單單位要盡可能能與建設單位位協(xié)調配合工工作，聽取建建設單位從業(yè)業(yè)務角度出發(fā)發(fā)提出的對承承建單位設計計的意見。監(jiān)監(jiān)理單位主要要從文檔的規(guī)規(guī)范性、可實實施性出發(fā)，以以國家相關標標準為依據(jù)，從從軟件工程學學的角度對承承建單位提出出意見與建議議，配合建設設單位工作，敦敦促承建單位位做好工程項項目的設計工工作。在設計計階段，監(jiān)理理單位主要針針對需求的覆覆蓋性及可跟跟蹤性、業(yè)務務流程模塊劃劃分的合理性性、接口的清清晰性、技術術適用性、技技術清晰度、可可維護性、約約束與需求的的一致性、可可測試性、對對設計的質量量特性的評估估、對設計的的風險評估、對對比情況、文文檔格式的規(guī)規(guī)范性等幾個個方面進行評評審。1）系統(tǒng)概要設計的監(jiān)監(jiān)理措施系統(tǒng)概要設計計監(jiān)理的目的的是對概要設設計有關內容容（重點是軟軟件的結構、軟軟件的功能、軟軟件的結構、接接口設計、接接口關系等）、概概要設計過程程、概要設計計活動、文檔檔格式進行審審查，確定承承建單位提出出的系統(tǒng)總體結構構設計是否實實現(xiàn)了系統(tǒng)分分析的需求，確認是是否滿足要求求；給出是否否符合要求的的結論；確定定其可否作為為系統(tǒng)詳細設計計的前提和依依據(jù)。2）系統(tǒng)詳細設計的監(jiān)監(jiān)理措施系統(tǒng)詳細設計計監(jiān)理的目的的是對系統(tǒng)詳細設計計有關內容（重重點是軟件的的算法、數(shù)據(jù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)據(jù)類型、異常常處理、計算算效率等）、詳詳細設計過程程、詳細設計計活動、文檔檔格式進行審審查，確定承承建單位提出出的系統(tǒng)詳細設計計內容是否實實現(xiàn)了系統(tǒng)概要設計計的要求，確確認是否滿足足要求；給出出是否符合要要求的結論；；確定其可否否作為系統(tǒng)實實施部署及軟軟件開發(fā)的前提和和依據(jù)。開發(fā)階段監(jiān)理措施施由于中煤集團業(yè)務務流程的復雜雜性，其下屬屬企業(yè)管理流流程也不盡相同。盡管已有的的軟件功能模塊塊包括了一些些從各行業(yè)中中提煉的流程程，但是還需需要針對不同同企業(yè)的特點點進行相應的的修改才能在在企業(yè)中順利利的應用。同同時行業(yè)軟件件中的管理流流程是從許多多企業(yè)中提煉煉出來的，具具有先進性，而集團的部分企業(yè)管理流程不適合這樣的特點，因此應該通過軟件的實施，對企業(yè)進行業(yè)務流程優(yōu)化或重組，而不是一味修改軟件適應不合理的流程。這兩個方面均涉及到開發(fā)階段。在這個階段中，監(jiān)理將重點采取質量控制、進度控制、合同管理等措施，確保該階段順利實施。開發(fā)階段質量控制制措施1）監(jiān)理單位將根據(jù)合合同及有關流流程重組等標標準審查開發(fā)需求說明明書并提出審查意意見。必要時，總總監(jiān)理工程師師組織專家進進行評審，提提出評審意見見。2）監(jiān)理理單位與業(yè)主主和承建單位位共同探討，提提出《補充建議》。承承建單位根據(jù)據(jù)評審意見和和《補充建議議》編制《需需求補充說明明》，并提交交監(jiān)理單位。3）監(jiān)理理單位審查《需需求補充說明明》，并提交最終終監(jiān)理意見，業(yè)業(yè)主根據(jù)監(jiān)理理意見對承建建單位開發(fā)作出安排排。4）監(jiān)理單位在不影影響承建單位位的日常開發(fā)發(fā)的前提下以以抽查的方式式監(jiān)控開發(fā)方方的開發(fā)行為。并把上述監(jiān)理理工作予以記記錄，形成監(jiān)監(jiān)理記錄，并并對問題或隱隱患提出監(jiān)理理意見?？偙O(jiān)監(jiān)理工程師對對監(jiān)理工程師師的原始監(jiān)理理資料和監(jiān)理理意見進行審審查，根據(jù)情情況確定專項項監(jiān)理任務進進行專項監(jiān)理理，并向業(yè)主主提交專項監(jiān)監(jiān)理報告。業(yè)業(yè)主根據(jù)監(jiān)理理報告對承建建單位工作做做出整改決定定。5）督促承建單位做做好開發(fā)軟件配置置管理，檢查查文檔的完備備性、符合性性。6）監(jiān)理單位根據(jù)最終終確定可行的的測試方案抽抽查承建單位位或外部測試試方實施的測試，并對回歸測測試的過程、結結果進行確認認，以決定測試是是否完成。7）監(jiān)督承建單位做好好開發(fā)的編碼與與接口規(guī)范工工作，審查接接口的標準規(guī)規(guī)范，確認開開發(fā)符合三家用戶戶企業(yè)的流程程特點。8）建議建設單位召召開業(yè)務流程程重組確認會會，規(guī)劃用戶戶企業(yè)的主營營業(yè)務與承建建單位行業(yè)軟軟件的契合度度。開發(fā)階段進度控制制措施(1)組織措施。落落實開發(fā)進度控制制的人員組成成，具體控制制任務和管理理職責進行分工;確立進度協(xié)協(xié)調工作制度度;對干擾和風風險因素進行行分析。(2)技術措施。審審核開發(fā)進度計劃劃，確定合理理定額，進行行進度預測分分析和進度統(tǒng)統(tǒng)計。(3)經(jīng)濟措施。保保證預算內資資金供應，控控制預算外資資金。(4)信息管理理措施。實行行進度動態(tài)比比較，提供比比較報告。開發(fā)階段合同管理理措施1）監(jiān)理機構及時處理理建設單位或承承建單位合同同變更的申請請，協(xié)助保持持合同、協(xié)議議及其附件內內容的時效性性、一致性。2）監(jiān)理機構及時對合合同的變更結結果作工程備備忘錄。3）根據(jù)合同確認開發(fā)發(fā)的范圍，并并保持合同期期與進度一致致。HYPERLINK\l"_Toc191189622"系統(tǒng)安裝與配置階階段監(jiān)理措施施系統(tǒng)安裝裝與配置階段段，監(jiān)理工作的重點并并不在于對具具體工作的檢檢查、測試，而而應該放在對對承建單位的的宏觀監(jiān)督方方面。由于在此階段中常常發(fā)生承建單單位不按設計計階段制定的的質量保證計計劃對安裝部部署工作進行行約束檢查，忽忽視部署過程的測試與與配置工作等等情況。也常發(fā)生承建建單位實施計計劃不充分、現(xiàn)現(xiàn)場跟蹤不到到位、錯誤修修改及更新不不落實、出現(xiàn)現(xiàn)異常情況無無法處理、培培訓工作不充充分、缺少應應有的維護方方案等情況。上述情況會會導致工程建建設質量得不不到保證，最最終影響到工工程的質量、進進度與資金投投入。因此監(jiān)理單位在此此階段主要監(jiān)監(jiān)督承建單位位嚴格按照工工程設計階段段所制定的進進度計劃、質質量保證計劃劃、系統(tǒng)設計計進行安裝與與配置工作，檢檢查承建單位位是否按照設設計中制定的的規(guī)范與計劃劃進行安裝部部署與測試。在在此過程中，監(jiān)監(jiān)理單位主要要通過旁站、巡巡查等方式檢檢查執(zhí)行情況況，對于部署安裝裝與配置階段段的監(jiān)理，還還需要注意承承建單位版本本控制方面的的工作是否能能夠正常進行行，是否有專專人進行版本本的總體控制制、開發(fā)人員員是否嚴格按按照質保人員員的要求進行行具體版本控控制，必要的的情況下需要要對版本控制制的工作進行行抽檢。但切切忌由監(jiān)理單單位進行具體體測試而取代代開發(fā)方的內內部測試，這這種方法并不不能保證工程程的質量。在系統(tǒng)的安裝部署署階段，承建建單位在建設設單位現(xiàn)有條條件下進行系系統(tǒng)的實施。賽迪監(jiān)理將審核承建單位制定的詳細實施計劃，進行現(xiàn)場跟蹤，修改實現(xiàn)環(huán)境運行工程中發(fā)現(xiàn)的問題，對用戶進行初步安裝與配置培訓，制定詳細的維護方案。安裝配置階段段的監(jiān)理的重重點是：協(xié)助助建設單位和承承建單位處理理系統(tǒng)實施期期間出現(xiàn)的各各項問題，并并予以記錄；；對于一些重重復出現(xiàn)的問問題，在驗收收測試時給予予必要的關注注，督促承建建單位必要的的解決措施。系統(tǒng)上線階段監(jiān)理理措施所有顯性的系統(tǒng)錯錯誤已修改完善，沒沒有發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)的隱性缺陷陷，經(jīng)過測試試，系統(tǒng)滿足足建設單位所所有的功能需需求，項目即即